论企业存货管理存在的问题及对策 ――基于中电熊猫晶体科技有限公司案例的比较分析

　　摘要

随着经济体制的深化改革，存货在企业中也越来越重要，它是能够给企业带来经济利益流入的重要经济资源。存货作为公司的一项占有很大比例的资产，直接关系到企业的资产运作效率，通过对存货管理进行分析和研究，旨在加强企业存货管理，保证企业存货资金安全，保持资金持续的良性循环，提高存货周转率，而且良好的存货管理不仅对企业收益最大化有着重要的影响，对企业的健康，可持续发展也极为关键，因此要提高企业存货管理水平，以便于促进企业长远的发展。本文以南京中电熊猫晶体科技有限公司为例,对其存货管理的现状、问题进行分析，提出加强存货管理的有效措施，并对行业内其他公司提出一些合理的借鉴。

　　关键词：存货管理；内部控制；经营效益

　　一、绪论

　　（一）研究背景及意义

存货在企业中作为一项重要的流动资产，各企业对存货也十分重视。随着我国经济市场竞争的逾加激烈，存货管理存在的问题越来越受到诸多企业的重视。而存货管理如果使用不当的话会对企业造成财产损失，降低资金流转速度，影响企业的整体经济效益。如果企业运营资金不足，企业的生产运营滞停，对企业就会造成极大的损害，因此存货对于企业来说尤为重要。

存货管理在企业中是重要的组成部分，在企业中起着关键的一点，合理的存货管理就是把库存控制在标准的范围内，在不造成存货积压，空间合理运用，且能满足客户要求的基础上，合理的存货管理方法，不仅能够有效的降低存货成本，提高使用效率，还能实现企业利益的最大化。

　　（二）研究内容及方法

本文一共分为六章节，内容如下：

第一章：绪论。提出论文的背景、意义，目标和内容以及研究方法。

第二章：存货管理的相关论述。对企业的存货的含义与特点、存货管理的意义以及管理要点及存货计价方法做了阐述说明。

第三章：中电熊猫晶体公司的简介、存货内容以及该公司存货管理的现状。

第四章：中电熊猫晶体的存货管理存在的问题。

第五章：中电熊猫晶体的存货管理解决措施。

第六章：总结与致谢，总结前五章存货的内容并提出对公司未来作出合理的方案。

文章主要采用两种研究方法。其一，调查研究法，通过在中电熊猫晶体公司岗位实习，了解了公司的存货管理状况，采取询问、观察、统计以及网络数据等方法获取中电熊猫相关资料；其二，文献研究法，通过搜集查阅存货管理方面的书籍建立了对存货管理理论知识的认识。

　　二、概念界定及相关理论

　　（一）存货及存货管理

存货是指在企业日常活动中待出售商品或产成品、处在生产过程中的在产品、在生产过程中或提供劳务过程中耗用的材料或物料物资等，包括各类材料、在产品、半成品、产成品或库存商品以及包装物、低值易耗品、委托加工物资等。一般情况下存货包括以下三种情况：其一，企业在正常经营中未销售状态的各种商品类型，如工业企业的库存产品、商品流通企业的库存商品等。其二，为了最终出售目前仍在加工的各类物品，例如轻工业的半成品、低值易耗品等。其三，企业为产品生产或提供劳务耗用而储存的各种物品，如工业企业为生产产品而储存的原材料、燃料、低值易耗品等。

存货内部控制涉及的部门较多，一般会涉及到计划部门、仓库部门、生产部门、销售部门、会计部门，所以其控制点也多，主要包括计划控制、合同订立、材料验收、付款、审核、账账核对、账实核对、清理、领料、发料、复核、分析等多个领域的控制点。根据存货的业流程来划分，可以分为采购、库管、领用、盘存等多方面，其中采购和领用两个方面是重中之重。建立完善的存货内部控制首先应重点抓好存货的计价的合理性、对存货的保管和定期核对。

存货管理就是对企业的存货进行管理，在企业正常运营的前提下，通过成本降低，提高经济效益，对存货管理进行有效控制。存货管理是一个综合过程,存货管理于各类成本和存货收益之间相互磨合，以实现双方最佳效益化。在这个过程中,企业需要将存货管理政策及价值链的存货政策进行行业化。

　　（二）存货管理法

当前常见的存货管理方法主要有三种：

其一，存货的计价方法。存货计价的方法主要是确定发出存货的实际成本及期末存货价值的办理方法，其计价方法主要包含先进先出法、个别计价法、月末一次加权平均法等。企业在采用存货的计价方法时，需要自身的实际情况为根据，考量存货计量的准确性及纳税评判估计等问题，十分需要准确的确定材料和产品的价格趋势，选择合理的方法，为保障公司获得最大的税收利益为原则。

其二，存货ABC分类管理。存货ABC分类管理就是按照一定的标准，将公司的存货划分为A、B、C三类，分别实行分品种重点管理、分类别一般控制和按总额灵活掌握的存货管理方法。A类存货的特点是金额很大，但品种数量较少；B类存货金额一般，品种数量相对较多；C类存货品种数量繁多，但价值金额却很小。

其三，经济订货量模型(EOQ)。经济订购批量，即经济订货批量，采用数学方法获得订单的数量和在一定时间内订购量最低。具体代表的存货订货规模就是估计适当规模的顺序，使成本越来越小。从EOQ模型的推导，我们可以得出一个结论：总成本可以通过保持适当的订货量减少。

　　三、中电熊猫晶体公司简介及存货管理现状

　　（一）中电熊猫晶体的简介

南京中电熊猫晶体科技有限公司（以下简称中电熊猫晶体）成立于1993年02月27日，注册资金为2220万美元，它由南京中电熊猫晶体科技有限公司（原南京华联兴电子有限公司）、河北廊坊中电熊猫晶体科技有限公司（原廊坊中电大成电子有限公司）和深圳中电熊猫晶体科技有限公司（原友利电电子深圳有限公司晶体事业部）组成。中电熊猫晶体主要制造晶体，对晶体科技产业的整体规划，目前已经完成了晶体元器件产业珠三角、长三角、京津塘的战略布局。

中电熊猫晶体科技有限公司，有数十年丰富的石英晶体元器件制造经验，技术研发、生产规模、产品质量等均处于“领先”水平。在创自主品牌战略指导下，主要依靠自主研发实现关键技术的突破。先进的生产线设计与配置，可以规模化生产谐振器、振荡器、滤波器等系列石英晶体元器件产品。与全球众多的知名企业结为紧密的战略合作伙伴，成为国际一流晶体元器件制造商。

　　（二）中电熊猫的存货内容

其一，原材料：指的是企业在生产中经加工改变其形态构成产品、各种原料及主要材料、辅助材料、外购件、备品备件、包装材料、燃料等。例如：零件、方片、SMD等等，中电熊猫晶体主要经营电子晶体之类的，而石英像这类的原材料很常见，也是使最广泛的，耐热性以及振幅性强。

其二，在产品：指企业正在建造尚未完工的产品，包括正在各个生产工序加工的产品和已加工完毕但尚未检验或已检验但尚未办理入库手续的产品，例如石英元器材，。

其三，半成品：指经过一定生产过程并已检验合格交付半成品仓库保管，例如SMD，这个器材是需要根据其他压强以及硬度低，耐热性高的比如石英元器材相辅相成起到成品的一个过程。

其四，产成品：指的是企业已全部生产完毕，可以按照合同的条件送货到单位或者直接对外销售的产品。例如：2.0×1.6SMDCrystal、COB、SMD热敏晶体、3x8TuningFork(SMD)、2x6TuningFork（MHz）、OXE10SERIES等等产成品，而这些在日常生活中也是会用到的，销售范围广，在企业中这些产成品会给企业带来一定的经济利益，同时对企业的长远发展也起到铺垫作用。

　　（三）中电熊猫公司存货管理的现状

我国的很多企业在对存货管理这个方面还是存在一定的问题的，1：一般中小型企业在管理方面缺乏完善，在存货控制上较为薄弱，在运用以及管理上管理

人员往往是一人身兼多岗职位，导致在材料采购方面以及销售环节无章可依，容易增加徇私舞弊的弊端；2：存货的不合理储存方式；3：采购人员对采购这方面缺乏认知，4：在经济市场的趋势推动下，信息技术也成为很多企业的一项弊端，欠缺灵活的信息技术；5：流动资金占用额度相对较高；

根据中电熊猫晶体公司管理可以看出，在制造石英器材行业中，企业也存在自身的一些问题：

其一，因为企业零件器材较多，每一项都是管理人员审核入库，其中，在审核过程中往往一人身兼多个岗位，这样会导致存货管理存在漏洞，监管缺失，人员专业知识不够；

其二，中电熊猫晶体企业的存货种类相对其他中型企业品种繁多，管理相对也比较复杂。包括石英晶体、方片、SMD等原材料器材。不同种类的存货需要根据属性有不同的仓储环境，采取不同的储存方式及管理方法。

其三，在材料预算上采购人员不及时采购原材料导致生产进程上跟不上节奏，极其可能导致企业存在经济上的损失，预算采购时，采购员经常按照自己的思路盲目采购，易造成库存积压现象。

其四，目前我公司企业存货信息采集较为落后，在采购环节以及几张环节往往都是手工填写，导致企业工作效率缓慢，不能实时、动态地了解各种存货信息。

本文将从上述这几项问题作为切入点，进行分析研究该企业存在的问题并加以延伸，争取全面分析企业的存货管理。

　　四、中电熊猫的存货管理存在的问题及分析

　　（一）存货内部控制制度不健全

就现企业内控水平而言，海外上市公司的水平最高，其次是国内的上市公司，

随后是其他未上市的大型企业，而中小企业内部的存货控制建设最为薄弱，而中电熊猫属于台港澳合资，属于中型企业，也存在中小型企业存在的一些问题。

1.存货核算过程中职责分工不清

中电熊猫晶体公司在材料采购、销售、出入库等环节，都是同一人完成，承揽所有有关存货管理的全部工作，通常让采购人员保管采购物品，或者是采购人员兼记业务上的账簿，仓储人员保管贵重钥匙，这些职责上的混淆，很容易增加了循私舞弊的可能性。

2.存货管理意识薄弱

中电熊猫晶体公司对存货管理的意识相对薄弱，存货管理制度不健全，管理层以及相关人员对存货管理的认知相当局限，往往以自身的实际经验来判断，致使中电熊猫晶体公司存在诸多漏洞隐患，简单的认为平时只要多加细心，就可以保证存货不发生盘亏等问题，而中电熊猫晶体公司人员习惯于按自己的思路办事，法律观念淡薄。

3.存货内部控制缺乏激励措施

中电熊猫晶体公司只注重员工的工作效率，对员工之间也实行相关的约束，缺少激励措施，实际上，激励相比于处罚更能够有效的执行企业制定的其他规章制度，它有助于加强企业人员的积极性，使员工主动参与工作当中，因此，企业在加强内部控制制度的同时，应实施有力的的激励措施，而中电熊猫晶体公司并未实行相应的激励，认为员工工作跟工资以及职责是对应的，并未将员工的利益与企业的经营相互联系，在一定的环境中，会存在打击员工的工作热情。

　　（二）存货的仓储保管不当

1.仓储方式欠缺

中电熊猫晶体公司仓储中的零件有原材料、方片、SMD、石英元器材，石英、3.2×1.5TuningFork（SMD）、DIP14VCTCXO、振荡器、谐振器、滤波器等系列的元器材产品，在入库之后仓储人员往往凭借自己的理解将材料根据大小划分，随意摆放，生产商品需要材料的时候，仓储环境造成管理人员寻找材料这方面浪费大量时间，例如方片、SMD它是制造产品中的一些原材料，产成品振荡器、谐振器等产品，这些原产品、在产品、产成品特点都是根据硬度、密度、振幅不同、价值高低、耗用量大小和订购难度等为标准，这种情况极其容易出现商品丢失以及类型混乱，从上面能够反映管理人员缺乏正确的实施仓储方法,没有对销售计划、生产采购资金等制订仓储计划。

2.仓储保管管理过程中缺乏控制

中电熊猫晶体公司晶体仓储人员在进行库存保管的过程中，在发现原材料出现破损时候，并没有及时的去处理，而是选择隐瞒不上报，管理层没有定期定检仓库库存，容易发生库存商品因为保管不当容易出现破损，被盗，仓储人员没有及时的采取相关的应急措施进行处理，这种情况极其容易造成进一步的经济损失，对于存货的分类保管，公司主要凭借经验和存货的大小以及使用情况进行分类管理，并没有对不同价值的存货采取科学分类，而企业所有存货都是按照一种模式进行分类，只重视实物保存，忽视对存货的价值形态的管理。

　　（三）材料采购的存货预算不全面

1.存货品种预算不全面

中电熊猫晶体公司规定由技术中心根据客户需求决定生产材料的品种以及规格，且直接提供生产材料以及采购资料，其他各申购部门提供非直接采购资料，各部门对本部门材料采购的采购文件完整性负责，经各部门经理审核并交总经理审批后交给采购部，在中电熊猫晶体公司制定材材料品种的过程中，虽制定授权审批制度，但并没有制定相关的采购应急方案，也没有考虑使用替代品的可能性，在这一过程中缺乏全面的存货品种的预算以及计划，极其容易导致材料缺失，影响生产，也会造成无法按时交货，从而产生客户对中电熊猫晶体影响。

2.存货预算不清导致存货积压

存货管理人员对进出库存不清楚，在采购环节容易导致存货积压，其一因为企业的制度不到位，为了满足顾客的要求一再加大库存，所以只能够多进存货来避免缺货导致的延误交货期，这种现象也导致了企业存货材料大量积压，中电熊猫管理较为松散，所以存货利用率不高，积压数量较多，导致成本增加利润减少。其二存货的保管不当，极其容易导致“供大于求”，存货在还未出售就已经失去它的价值，也给企业带来一定的经济损失。对于中电熊猫晶体企业而言，存货一般会占用企业一半的资金。大量的存货会占用企业大量的流动资金，长期以来会对企业经济带来不小的损失。

　　（四）存货管理信息化建设缓慢

目前，中电熊猫晶体公司企业存货信息还处于传统模式，缺乏现代公司经营必备的技术管理手段，信息传递与分享滞留明显，信息资源共享单一化。

1.信息化建设缓慢

中电熊猫晶体公司企业存货信息由于存货种类繁多，核算的工作量比较大，且人员计算机不熟练，只能通过人工传递、单向传递，不能实时、动态地了解各种存货信息，耗力的手工操作已经不符合现代社会的发展，手工操作的准确性不如操作电脑信息来的快速准确；现在信息化在企业中的应用日益广泛,对社会的影响已经越来越大。手工操作企业很难全面掌握所需原材料的供应状况，以及所经销销售状况。

2.信息化资源共享不健全

中电熊猫晶体公司在信息上没有实时更新信息系统，只限于部门之间或者是内部，而部门与部门之间，企业与部门之间，仓储以及采购之间无法进行信息传递与资源分享。信息共享不健全容易导致存货管理工作效率低，对存货管理水平的上升起到制约作用，严重时会对整个企业成本数据的可信度产生一定的影响。企业对存货存量市场信息追踪量不大，对存货之间的积压起不到系统间的监控，信息化不够完整。

　　五、存货管理问题的改进措施

　　（一）明确存货的内部控制制度

中电熊猫晶体公司的存货管理需要一个健全并有效的内部控制制度来巩固它的基础作用，而中电熊猫晶体公司在内部控制也存在岗位制度的一系列问题，企业应该建立一套完整岗位不相容制度相互平衡，相互制约。制定内部控制是为了保障存货资产之间的安全完整，提高存货资金效益。

1.建立岗位责任制

中电熊猫晶体公司应该建立存货业务的岗位责任制，明确相关部门和岗位之间的职责权限，确保存货业务之间的不相容岗位相互分离、相互制约和监督，如采购不能保管出库资料；保管人员不能同时负责清查；销售人员不能进行收款；存货的申请不能兼顾；审批人员不能参与执行决策等等。其次，授权批准控制，要明确审批人对存货业务相关控制措施的权限责任，不得越权审批；明确公司经办人的职责范围，对越权的人员，各公司人员有权拒绝办理，并向上级反馈；严禁其他业务人员办理审批存货业务。在制作内部控制的流程上，对存货的取得、验收与入库、仓储与保管、领用发出与处置等环节的控制要求，做好相应的记录与凭证保管。

2.加强企业员工存货管理意识

中电熊猫晶体公司加强企业的存货管理意识首先要从企业用人的选择上去选择合适的人才，合适的人才对应合适的岗位。从采购、出库、入库、销售以及财务管理等岗位都是企业最重要的岗位，因此选择合适的人才要格外谨慎，选择专业知识强且阅历丰富来从事这些岗位，并且企业要培训存货管理相关人员的学习准也知识，来提高从事存货管理人员的综合能力水平。

3.建立存货内部激励制度

有效的存货内部控制还需要一套健全有效的激励以及评价机制，它是制度有效发挥作用的前提和基础。当前，中电熊猫晶体公司如果要保证存货控制能有效的发挥作用，就需要针对存货内部控制制度的实施情况进行检查以及考核，建立激励评价机制。相关人员要定期对存货内控执行情况进行监督和考核，遇到不完善的要及时修改更正。对出现问题的争取能够在制度上防范，并且给予相应工作人员制度上的考核，做得好的要给予一定的物质奖励和精神奖励(相反，对于做得不到位的工作人员要坚决依据内部控制的操作规范予以相应的惩罚。

　　（二）实施正确的仓储保管控制

1.加强仓储控制

企业应在仓储环节进行加强并且制定方案，仓储职员随意摆放SMD、石英元器材，石英、DIP14VCTCXO、滤波器等系列的元器材产品，各种原材料、产成品之间的属性不同，后期人员查阅无法详细查询，在入库之后仓储人员应该根据生产采购资金等制定仓储计划，合理的确定库存量以及结构，加强对存货的管理，材料不同仓储的环境也会有所不同，原材料以及产成品也会因为其属性、耐热性、振幅性不同，存放的渠道也会不同，应归集顺序排放，后期管理员方便寻找。在仓储这方面非管理库存人员不得接触存货，以便于材料缺失，造成企业的资金损失。

2.加强仓储保管控制

仓储人员在进行库存保管过程中在发现原材料出现破损时候，并没有及时的去处理，管理层没有定期定检仓库库存，容易发生库存商品因为保管不当容易出现破损，被盗，仓储人员没有及时的采取相关的应急措施进行处理。中电熊猫晶体应建立库存存货分类管理制度，对企业全部存货以其重要程度、价值高低、耗用量大小、耐热性、振幅强度、密度和订购难度等为标准，划分出A类、B类、C类，对存货进行分类管理，其中,公司应重点重视A类存货的管理,例如SMD、方片，石英等商品在企业运用范围甚广，类少价格高，资金占用高，企业制作电子器材使用广泛，应对A类进行严格控制，对B类、C类商品（如：石英元器材、振幅器）进行制定有效的存货管理战略,分别管理；对贵重物品、配件、精密仪器、等应采取特别措施。建立健全存货的防潮、防盗等措施。合理制定库存计划，加强仓储保管，加快资金流转速度，使企业利益呈现最大化。

　　（三）建立有效的存货预算制度

1.加强存货品种预算控制

中电熊猫晶体应当加强对采购存货品种预算的控制，对于产成品振荡器以及3.2×1.0TuningFork等产成品存货，由于采购周期较长，计划人员应根据客户订单、市场预测和存货需求以及外部环境的影响，制定存货的品种预算。对于自制产品所需原材料SMD、方片、辅助材料石英元器材零件等等，应由公司的研发部根据客户订单以及销售预测制定不同的物料清单，包括不同品种是否拥有相同的替代品，自后根据物料清单确定其他的零件以及委托加工的分类，并根据市场趋势进行对比，最后找到存货品种最少的分类方式，在实施过程中，采购部门、销售部门、研发部门应定期或是不定期的根据具体情况提出改进建议，及时进行存货品种预算的修改和更新。

2.强化存货预算管理，压缩库存储备

实施存货管理，预算管理是主要关键。材料预算管理方式有多种，如：超库存储备预算、月（年）度采购预算，月年度采购预算部门应当结合现有库存材料，超库存储备又称临时采购预算，针对市场预测，进行市场竞争采购大量原材料，这个是不支持该企业运用的，中电熊猫晶体公司预算管理上应该制定合理的经济订货批量模型，它是企业最普遍也是最有效的一种预算管理，它能够看出中电熊猫公司近来的采购数量以及在库存缺货、库存溢出的采购材料，经济订货批量模型用于间隔性的进货、用来确定一次订货批量，运用经济订货量模型可以平衡采购进货成本控制以及保管仓储成本核算，控制库存溢余，实现企业的库存成本低的最佳订货量。

　　（四）加速存货信息化管理系统

1.推行电算化管理，完善规范基础工作

市场目前已经是信息化时代，而中电熊猫晶体还存在手工操作，在市场竞争中处于老化，企业应推行电算化存货管理系统。通过配备合格的人员，设置电算化岗位，推陈出新取代手工，推行电算化管理能快速从系统取用数据以及相关资料，大大方便了安全库存制度的拟定，也有利于实时关注采购数量以及进出货的管理，并加以整顿以及采购。

2.加强存货存量市场信息追踪

企业应根据自身的经营特点，合理数量的基本库存管理原则进行勤勉，为了避免库存缺乏以及积压大量资金，采用现代库存管理工具来跟踪变化情况库存量，详细分析和尝试存储成本，加强存货市场信息追踪，快速抵御市场风险。其次企业要重视并完善供应链管理。供应链管理可以降低采购成本，减少库存环节，实现与供应商、经销商之间存货信息资源共享，随时掌握存货管理状况。中电熊猫晶体企业在市场信息追踪中无须维持较高的存货持有成本，就既能生产出需要的产品，又不会形成存货堆积，从而降低存货持有成本、仓储成本，还可以减少交易成本和获取信息的成本，有利于促进企业长远的发展。

　　六、总结与展望

　　（一）总结

存货作为企业生产循坏业务的起点，它是企业实现销售增值的主要原材料和物资，这些也同时决定着企业的利益，通过中电熊猫企业存货管理现状及问题的研究，1、中电熊猫晶体公司存货管理内部制度不健全，一人身兼多种职位，容易造成徇私行为，企业管理员对存货管理认知浅薄，且对人员无激励制度，企业应该在管理上建立健全内部控制，做到职位不相容，相互监督，相互制约，加强管理层企业存货管理相关人员的培训学习，来提高从事存货管理人员的综合能力水平，对企业实行激励政策，有助于员工对于工作间的积极性。2、材料入出库之间仓储人员在存货上管理不当，原材料、在产品、产成品随意乱放，在保管上没有定期检查存货导导致存货出现破损以及储存环境造成的商品出现潮湿腐烂，企业应该在仓储保管上制定定期定检，进入仓库时应核实分清在产品、原材料、产成品、分门别类规划好，在保管上应建立存货ABC法，对贵重物品、生产用关键备件、精密仪器、危险品等重要存货采取有效控制措施，3、企业在品种预算上不全面以及采购人员预算材料不清导致库存商品易出现积压现象，企业应加强预算控制，管理层应在预算中重视品种，严格按照物料清单执行，存货人员应仔细核实材料，严谨盲目采购。4、中电熊猫晶体科技公司目前在采购以及其他方位还存在手工记账，手工记账容易出现细节部分出错，在资源共享这方面没有全方位的覆盖，企业应推行信息电算化，加速信息化建设，促进资源共享，对企业的长期发展起到很好的奠基石。

　　（二）展望

从上述分析中可以看出，存货管理具有系统性、全员性、长远性的管理特点，对中电熊猫晶体公司存货管理问题的分析进行探讨，建立健全内部控制制度，实施有效的存货管理，从企业的长期发展来看，希望企业市场的开拓越发强大，不断调整和优化企业价值所在，为以后发展打下坚实的基础。让存货管理为企业生产经营的正常运营提供有力的支撑。