陕西大学生手机APP使用状况调查与研究

　　摘要

随着移动互联网和智能手机的蓬勃发展，手机APP市场也日趋繁荣。手机APP不仅充当着人与人之间的沟通工具，还逐渐成为日常生活中重要的生活伴侣。学习、交际、娱乐等是当代大学生生活中的重要组成部分，手机APP给大学生带来了许多方便，同时也影响着他们的生活。本文的研究在于了解陕西大学生使用APP的状况，结合问卷调查，分析其利弊，提出相对应的措施。最后，本文旨在为陕西大学生使用手机APP，陕西高校及XX对大学生的管理提供一些提供借鉴与参考。

　　关键词：陕西大学生；APP；社交软件

　　绪论

在迈向Web3.0时代，随着新媒体的迅猛发展和移动终端的便捷化，各种手机APP层出不穷。从人们获取资讯到日常出行，亦或被用来娱乐消遣到当做精神伴侣，手机APP起着十分重要的角色。手机APP是英文手机APPlication的简称，APP指的是智能手机的第三方应用程序。比较著名的应用商店有苹果的AppStore，谷歌的GooglePlayStore，安智市场，还有黑莓用户的BlackBerryAppWorld，微软的Marketplace等。2016年8月1日，《移动互联网应用程序信息服务管理规定》开始全面实施，APP注册用户开始实行实名制。[1]据CNNIC《第39次全国互联网络发展状况统计报告》，截止2016年12月，我国手机网民规模达我国手机网民规模达6.95亿，增长率连续三年超过10%。台式电脑、笔记本电脑的使用率均出现下降，手机不断挤占其他个人上网设备的使用。[2]手机网民的增多，手机APP的需求量也随之增大。陕西大学生是手机网民的一部分，并且作为青年群体的成员，在手机APP的使用过程中有其独特的特点。然而，技术是一把双刃剑，手机APP的广泛使用既给陕西大学生带来方便和愉悦，同时，过于沉溺于手机的“拟像世界”中带来的弊端也不可忽视。鲍德里亚看来，我们生活在一个新的社会中，真实与不真实的界限本身已经消除了，技术、媒体和小消费文化掌控我们生活的全部，我们已经不可逆转地从现代不如后现代社会或者说是拟像社会。[3]本文以问卷调查为基础，从手机APP的不同功能、对陕西大学生的影响等角度对陕西大学生手机APP的使用进行分析，旨在为大学生，大学、XX等相关部门的管理，提供借鉴与参考。

　　一、陕西大学生手机APP使用状况调查基本情况

此次问卷调查共有26个问题，分为六部分：概况、学习、娱乐、社交、对社会热点关注度、其他。调查方式包括问卷星网上投放和纸质版问卷随机发放。此次问卷调查共205份，男生数量为64人，女生数量为141人。月生活费为1000元以下有40人，1000-1500元有92人，1500-2000元有35人，2000以上有38人。其中文科专业为138人，理科为67人，其他为14人。陕西地区本科学校共有39所，在陕北、关中、陕南的分布情况分布分别为：2所、125所、2所。此次问卷调查中，学校地区在陕北、关中、陕南分别为58、129、18人，分别占调查总人数的28%、63%、9%。，因此该问卷调查的大学分布地区比较合理。

笔者最初想通过问卷的设置，分析陕西大学生使用手机APP的好处与弊端，并对显露出的问题由此采取一些措施。在问卷设计时，就问卷的问题设置，多次询问了指导老师。最初有一些问题设置，例如“上课偷玩手机吗”“平时关注什么类型事件”等，但老师建议问题设置应紧紧和主题相关，于是将问题进行修改。

　　二、陕西大学生手机APP使用状况调查结果及分析

　　（一）使用手机APP整体情况

此次问卷通过在陕西地区问卷的随机发放，推断陕西大学生整体手机APP运用情况。

1.从问卷的调查结果来看，陕西大学生使用手机APP的原因多数为注重其实用性，参与问卷调查的同学中，有161位选择了“实用性”，部分学生会根据手机APP应用商店的排名、是否免费来选择手机APP，都各为15人，而手机软件的大小并不是陕西大学生选择手机APP的主要原因。并且手机APP的良好界面、有无广告也是一部分陕西大学生选择的原因。如图2：

根据施拉姆的或然选择率公式[4]，可以得出，人们在获取信息时，倾向选择轻易就获得报偿但付出努力更小的手机APP。同样，人们在选择手机手机APP时，也会选择最易于操作的，不需花费或者花费较少的手机手机APP。

2.关于“陕西大学生使用频率最高的手机APP”，社交类手机APP占据第一位，其次是网购类手机APP，再是影音播放类、浏览器等。如图3：

随着现代信息技术和移动互联网技术不息发展，人们的社交方式发生了很大的变化，各种移动设备都可以进行即时通讯。因此，社交手机APP作为现在重要网络社交工具，使人们实现了随时随处与人进行沟通。然而，过度使用社交手机APP也会引发一定的问题，例如会产生社交媒体依赖症。媒介依赖理论的基本假设是：一种新的媒介在社会中站稳脚跟后，人就会与媒介之间形成一种依赖关系，这种关系具有双向性质，但相互依赖中较强的一方是媒介，它们主要从传播内容方面控制着人。[5]因此，陕西大学生在面对手机APP中的社交、网购等软件应该保持清醒，不应过分依赖，要保持适度原则。相反，可以使用其他有益于身心的手机手机APP，例如图书阅读类、健身健康类、生活常识类手机手机APP。

　　（二）使用手机APP学习的情况

关于陕西大学生使用手机APP学习的类型，“考试类手机APP”占据首位，如图4。但是，男生和女生之间对英语学习类手机APP的使用还是有一定的差异的，如图5，男生中使用英语学习人数为23%，女生则为54%。

说明在大学期间，手机APP的使用对陕西大学生的四六级考试、普通话考试、考研、考驾照等起到了十分重要的作用。部分同学使用课程表类手机手机APP，查询电子课程表非常方便。另外，“英语学习”选项位于第二位，在学习英语过程中，同学可以使用视频类、听说读写类等不同的手机APP。图4说明了女陕西大学生在学习英语这方面更注重使用相关手机APP，从而提升自身学习能力。因此陕西男大学生应多运用学习英语类手机APP，对英语的听说读写和考试有一定的帮助。

就专业来讲，不少陕西大学生使用与自己专业相关的手机APP，调查结果显示，108位同学手机中有自己相关专业手机APP，89位同学无自己相关专业手机APP。说明不少陕西大学生在使用手机APP时，也选择利于自身专业学习的手机APP。学习过程中需要收集资料，其中多数同学选择通过搜索引擎来收集，选择去图书馆查资料的人屈指可数

这个结果说明，如今陕西大学生十分依赖对搜索引擎的使用，在需要查资料时，往往最先想到的就是搜索已经存在于互联网中的信息，多数学生却忽视了去图书馆查询书籍、报刊等纸质资料。纵然，多媒体的力量是不可忽视的，但在自媒体时代，人人拥有麦克风，把关人难以把控网上的信息，不少冗余的信息出现在网上，甚至有误的信息也随处可见。假若陕西大学生不能自主思考，错把假信息当做有用信息处理，那么后果得不偿失。另外，查询纸质资料既可以锻炼动手能力，也可以培养思考意识，而不是仅仅照搬他人经验。

通过问卷调查得出，关于“学习过程中是否可以控制自己不看微信”的问题，90位同学选择“偶尔可以”，68位同学选择“可以”，其余47位同学选择“不可以”。如今，微信与人们的生活密不可分，通过微信聊天、交友、刷朋友圈等，都成为不少人必做的事情。可是对陕西大学生来讲，无论是在上课期间还是正常休息时间，都不该沉溺于微信中。这个调查结果说明一部分陕西大学生缺少自控力。提高大学生的自身素养和自控能力是学生正确使用手机新媒体，避免影响学习、生活的主要解决方法。[6]

在问到“如果学校有一款学生手机APP，有考试和假期时间、查询成绩、饭卡余额、就业信息等功能，是否会下载时”，有186位同学选择了“会”，19位同学选择“不会”。该问题调查结果说明，多数同学愿意并期待校园内有这样一款手机APP。同时，不少校园内缺乏这样便捷的手机APP，校园内创立此类手机APP也利于学校管理，利于学生更加编辑地获取校内信息。

　　（三）使用手机APP娱乐的情况

在选择“手机中的视频手机APP类型”时，综合类视频手机APP占据最高，为170人，其次是垂直视频，为48人，短视频为39人，游戏直播类手机APP为30人，手机中无视频类手机APP为16人。如图7：

除了综合腾讯、优酷等类综合视频的使用率比较高，A站、B站等垂直视频排列第二位，近年来短视频、游戏直播等平台的兴起，陕西大学生作为选择新鲜事物的主体之一，也会选择手机APP来观看。据CNNIC《第39次全国互联网络发展状况统计报告》，网络直播用户规模达到3.44亿，占网民总体的47.1%。网络直播作为一种新的媒介形态，随着视频直播门槛的降低和交互方式的多元化，越来越多的人接受这种传播形式，直播队伍逐步扩大，也预示着全民直播时代终将到来[7]。另外，近年来兴起的弹幕也让更多的陕西大学生选择A站、B站等手机APP，除此之外，在如今互联网时代，自己上传视频供大家分享也成为流行的趋势。

对于“使用频率最高娱乐手机APP”，选择购物的为124人，占最大的比例，为60%，选择游戏的为53人，占总人数的26%

根据问卷调查得出，如今陕西大学生使用娱乐手机APP最主要的目的是进行购物。更多的人为了节约时间，选择在网上购物。网上购物十分灵活，并且购物模式的优势也很明显的。加上陕西大学生接触网络的频率很高，所以陕西大学生通过手机APP进行网上购物和支付也很遍及。

陕西大学生关于“日均通过手机APP娱乐时间”的回答，3小时以上位98人，占总人数的48%，2到3小时为45人，为总人数的22.3%，1到2小时为43人，1小时以下人数仅为8.6%，为总人数的21.4%。如图9：

毋庸置疑，使用手机APP可以给陕西大学生带来很大的方便，可以带来娱乐、学习、社交等多方面的好处，但是，结合调查结果，多数陕西大学生日均通过手机APP娱乐超过3小时，适度的通过手机娱乐可以放松，但是，过度娱乐不利于陕西大学生的身心发展。陕西大学生的自控能力弱，许多学生无法控制自己在上课时期不看手机，久而久之，许多陕西大学生会形成较严重的“手机依赖症”。

在问到“是否使用手机APP查询娱乐场所、餐厅打折优惠或预”，179人选择“是”，占到总人数的87%，只有23人选择“否”。由此可以得到，陕西大学生通过手机APP可以减少一定的开支，并且有节约开支的想法。而且饿了么、美团、百度外卖等团购手机APP深受陕西大学生的青睐，小到订餐，大到外出住宿、旅行，都可以使用这些手机APP来进行选购，既十分方便，又有很多有优惠。

　　（四）使用手机APP社交情况

根据问卷调查，可以得出，使用社交手机APP的情况。使用微信的人数为201人，占总人数的98。1%，使用微博为165人，占总人数的82.6%，使用其他软件的为26人，占总人数的13.4%，，使用陌陌软件的人数只有10人，为总人数的4.9%。

随着智能手机的遍及使用,微信已经成为普遍应用的手机软件，改变了原先的人际交往方式。陕西大学生作为主要的运用群体,影响更是深远。而作为大范围即时资讯公开性分享动态的微博，也备受青睐，使用频率排名第二。在移动互联技术快速发展的背景下,手机社交软件不断发展。在未来,手机社交软件应既注意速度又要注重深度,并根据不同受众需求做出不同内容,发挥手机多媒体功能的优势。

关于与“社交软件中网友见面吗”，回答偶尔的同学为23人，从不见面的为52人，经常见面的为5人。社交类通讯手机APP随着智能机的普及渗透到人们生活的各方面，而通讯时有关通讯内容的安全性问题却极少得到关注。在使用社交类手机APP时，不仅可能遭遇隐私泄露等问题，还存在线上到线下的接触从而发生的安全隐患问题，陕西大学生应该提高警惕意识，不轻易约见网友。

关于“使用直播、微信、微博等手机APP赚钱吗”的回答，其中43位同学回答赚过，占据了总人数的21%。除此之外，生活费在1000-1500的同学使用手机APP赚过钱占据首位

　　根据上述，此次问卷调查月生活费在1000-1500之间的人数最多，结合此结果，可以得出，多数陕西大学生通过手机APP赚钱，说明没有收入来源的陕西大学生，可以利用手机APP赚钱，有一定的金钱意识。陕西大学生通过手机APP赚钱也可以锻炼我们的创新能力和增加一定的社会经验。

关于使用社交手机APP主要目的，大部分陕西大学生选择的是聊天，除此之外，陕西大学生可以通过社交手机APP进行交友、分享信息、获取信息、观看视频等，如图12：

随着4G技术和智能手机发展，手机用户使用机社交软件进行交流，获得了全新的体验，例如实时发送语音、文字、图片等，和进行音频、视频聊天。根据马斯洛需求理论可得，当人的生理需求和安全需求都得到满足的时候，便会寻求更高的精神需求。因此陕西大学生在使用手机APP时，聊天、获取更多的信息是满足自身更高的精神需求。除此之外，部分陕西大学生也使用社交手机APP进行交友，或者分享信息等。

　　（五）陕西大学生对社会热点关注度

不同陕西大学生有不同的兴趣爱好，对手机新闻客户端得选择也有所不同，门户网站占据首位为130人，是总人数的63%，整合媒体为53，26%

　　手机新闻客户端不仅可以让陕西大学生阅读即时资讯，还可以供用户转发、分享，新浪、网易、搜狐等门户网是陕西大学生选择率最高的新闻客户端，说明了陕西大学生在选择手机新闻客户端时倾向于选择门户网站。而手机中没有新闻客户端的陕西大学生为43人，占总人数的20%，也说明了一部分陕西大学生较少关注社会热点事件。作为传统媒体，在陕西大学生的选择中的比最小，为19%。

关于“每周使用新闻客户端频率”，其中3次以上的陕西大学生为99人，占据48%，1-2次为61，占据30%，不使用的为45人，占据22%。该结果说明多数学生关心社会事件，关注新闻，但是每周使用新闻客户端1-2次和不使用新闻客户端的同学也比较多。另外，“对微博或新闻客户端里社会热点事件参与互动吗？”，有144位同学选择“偶尔回答”，从不评论的同学为52人，每看必评的同学为5人。如今，每当社会热点事件发生，就会通过自媒体和传统媒体大量传播，但是在事件的真相还不明的时候，带有倾向性的言论会干扰社会正常的秩序，造成舆论一边倒的情况。对于陕西大学生对新闻事件的评论，可以得出，规范陕西大学生的言论对整个舆论环境有很大的好处。

关于“陕西大学生平时主要关注什么类型新闻信息”，大多数同学都选择了“娱乐新闻”这一选项，占据了79%，其次为“时政新闻”，占据了总人数的46.3%，再次是“民生新闻”，为总人数的20.4%

根据问卷调查结果，男生和女生所主要关注的新闻有所不同。男生中，关注娱乐新闻的人数为34，为男生总人数的52.1%，关注时政新闻的人为33人，占男生总人数的52.7%，关注民生新闻的人数为9，占男生总人数的14.3%，关注体育新闻的人数为20，占男生总人数的31.6%，关注科教新闻的人数为8，占男生总人数的13%。相比较，女生中，关注时政新闻的占44%，民生新闻的占23.2%，体育新闻的只有1%，科教新闻的占7.5%。

因此可以得出，男生所关注的新闻总体来看比较多样化，所关注时政新闻、体育新闻、国际新闻、科教新闻都要比女生的比例高，而女生主要关注娱乐新闻、时政新闻和民生新闻较多，体育和科教类新闻所占比例比较小。

　　（六）使用手机APP消费情况

根据问卷调查，使用蚂蚁花呗人数共为95人，不使用为110人，同时结合所填问卷同学的月生活费，得出月生活费在1000元以下的同学，选择“使用”选项为32.5%，月生活费1000-1500元为49.1%，月生活费1500-2000元为51.3%，月生活费为2000元以上为51%。

另外，不同地区间陕西大学生使用蚂蚁花呗、借呗、或者京东白条也有一定的差异。在陕北地区，使用人数为19人，占陕北总人数的33%。在关中地区，使用人数为69人，占关中总人数的53%。在陕南地区，使用人数为7人，占陕南总人数的39%。可以得出，关中地区高校大学生使用蚂蚁花呗的比例最高，然后是陕南地区，最后是陕北地区。说明关中地区的大学生接受新鲜事物的能力较强，而陕南地区的大学生较弱，再次是陕北的大学生。蚂蚁花呗是蚂蚁金服推出的一款消费信贷产品，申请开通后，将获得500-50000元不等的消费额度。用户在消费时，可以预支蚂蚁花呗的额度，消费后再付款。但是，部分大学生应警惕花呗、借呗等背后隐藏的风险，避免不顾自身消费能力一味先消费、后付款的不良后果。

“是否在手机APP使用中点开推送广告链接”，其中有26人选择会，占总人数的13.4%，179人选择不会，占总人数的87.2%。说明，大多数陕西大学生有一定的安全隐患意识。另一方面，大学生的消费能力十分有限，广告所投放的目标消费群体不一定为大学生，因此，也能说明多数陕西大学生不轻易点开手机APP中投放的广告。关于“你愿意为手机APP支付金额”的问题，选择“不愿意”的为大多数，有109人，占总人数的53%。其次是愿意消费1-3元，40人，占总人数的20%。再是5元以上，29人，占总人数14%。最后是3-5元，27人，占总人数13%。如图17：

结果表明，大多数陕西大学生不愿意为手机APP支付，一方面，和陕西大学生的消费心理有一定关系，另一方面，说明应用市场中多数免费的手机手机APP已经能够满足多数陕西大学生的需求，不需要再多付钱来买手机APP。

　　三、APP的问题与反思

　　（一）加强自控能力

陕西大学生在使用手机APP时，应保持良好的自控能力。在学习方面，大学生应多应用视频课堂、阅读器、笔记类APP，男生应多注重英语的学习。另外，在学习过程中搜集资料，不能过度依赖搜索引擎，可以多查询纸质版的书籍、报刊等资料。否则，自己的思考能力就会衰弱，一味接受自己想看到的知识，也会令自己陷入信息茧房。如今，网络技术发达和网络信息激增，我们能够在海量的信息中随意选择我们所关心的话题。长期处于过度的自主选择中，沉浸在个人日报的满足中，失去了解不同事物的能力和接触机会。[8]在娱乐方面，通过问卷可得，多数调查者每天通过手机APP娱乐时间过久，因此，陕西大学生应该合理安排时间，并且应理性运用手机，避免整日沉浸在手机APP中。X社会学家E·卡茨提出“使用与满足”理论，他将媒介接触行为概括为一个“社会因素+心理因素–媒介期待–媒介接触–需求满足”的因果连锁过程[9]。根据使用与满足理论，陕西大学生使用媒介是为了满足自身不同层次的需求。陕西大学生在使用手机APP时应提高自控力，避免接触不良网络信息，才有益于身心发展。同时，陕西大学生还应该加强各种综合知识的学习，不断提高自身媒介素养。

　　（二）社交安全隐患

在社交方面，依据问卷调查结果，大多数被调查者具有一定的安全隐患意识。但也有一些调查者经常见网友，这类同学应该谨慎一些，提高自身安全隐患意识，避免见网友产生的不良后果。陕西大学生中多数人运用手机社交APP聊天，还有获取信息等。如今，手机社交APP不计其数，不同社交软件中的内容也无法轻易辨别好坏。尽管陕西大学生应用手机社交APP的比例很高，然而，也该提高辨别意识，避免一味读取冗余、不利信息。根据调查结果，一些大学生选择手机社交APP进行赚钱。如今代购、微商、代取快递等业务兴起，很大一部分就通过社交软件进行，但这些业务是否会影响大学生的学业。社会兼职负担过重大学生应合理安排自己时间，避免花过多时间在社交APP上。

　　（三）均衡关注热点

关于对社会热点的关注度，多数填写问卷调查者选择了娱乐新闻，对此，陕西大学生应注意避免只关注娱乐新闻，该适当地关注其他类型的新闻。尼尔·波兹曼认为，一切公众话语都日渐以娱乐的方式出现，并成为一种文化精神。一切文化内容都心甘情愿地成为娱乐的附庸，而且毫无怨言，甚至无声无息，其结果是我们成了一个“娱乐至死的物种”[10]。过分沉溺于娱乐信息中有很大的弊端，一方面，不利于自己身心健康，另一方面也无利于整个网络传播环境的发展。大学生可以通过手机APP获取各种最新的知识和信息，以此开阔眼界，扩大自己的知识面。因此，陕西大学生应该避免自己成为娱乐的附庸，要积极思考，涉猎多种社会知识，而不仅仅限制于娱乐信息中。

　　（四）建设智慧校园

从校园角度来讲，根据调查结果，大多数陕西大学生都愿意下载一款集考试和假期时间、查询成绩、饭卡余额、就业信息等功能的学生手机APP。因此，陕西各大学可以结合调查问卷结果推出一款这样的学生手机APP，让大学生更便捷掌握信息，也有利于学校和学生之间的互相交流，另外，也可以增加大学生的认同感。关于部分大学生难于控制自己学习或者上课期间看微信，学校也可以采取一些措施。一方面，加强宣传力度，呼吁陕西大学积极学习，抵制不良诱惑，或者在校园教室内、楼道、图书馆等张贴海报、示意牌，提醒学生专心学习。另一方面，还可以采取部分强制措施，上课期间禁止使用手机规定等。陕西各高校可以加强智慧校园的建设，智慧校园系统是通过信息化手段,实现对校园内各类资源的有效集成整合和优化，实现资源的有效配置和充分利用，将校务管理过程的优化协调。[11]

　　（五）加大监管力度

新媒体时代下，XX对新媒体的运用大力增加，同时，XX对手机APP的管理也至关重要。首先，要依法管理新媒体，颁布和依据相关法律法规，对互联网基础资源管理、信息传播规范、信息安全保障等方面做出规定。其次，积极倡导行业自律和公众监督。由XX相关部门根据法定职责，依法维护公民权益、国家利益和国家安全。最后，合理运用技术手段遏制违法信息传播。网络管理要有法可依。[12]还可以将手机APP设置年龄分层，按照不同的手机APP划分不同的受众。另外，移动互联网应用程序提供者要遵守《移动互联网应用程序信息服务管理规定》等相关规定，并且坚守一定的道德底线，创造良好的移动互联网环境。

　　结语

大学生使用手机APP的现象已经十分普遍，陕西大学生使用手机APP的整体情况也呈现较良好趋势。当代大学生是祖国的栋梁，承载着中华民族的希望。为了实现中华民族伟大复兴梦，需要大学生的共同努力和奋斗。时代在进步，大学生也该不断学习、突破自我。陕西大学生更要永无止境的提高媒介素养，正确使用手机APP，克服手机APP中自身所存在的弊端。

当下互联网时代，“互联网+”校园是新的建设理念，陕西各高校应该实现对传统高校的信息化建设，融入互联网思维、互联网技术。同时加强对对校园手机APP的建设。另外，陕西各高校和XX等管理部门也要明确自身责任，监督并帮助改善手机APP市场，从而创造有利于大学生使用手机APP的媒介环境。

总之，手机APP在大学生的学习、生活中具有举足轻重的地位。共同维护手机APP市场良好发展利于大学生正确使用手机APP，也有利于实现手机APP自身价值。