基于微博的明溪肉脯干特产营销

摘要: 随营销,即利用微博展开营销,作为一种新兴网络营销模式已经在企业营销活动中发挥了重要作用。自微博诞生以来其发展劲头势不可挡,随之伴生着微博营销的火热。现在微博营销是公认的未来主要营销手段之一,着微博这一新兴媒体的快速发展,微博营销也越

  摘要:随营销,即利用微博展开营销,作为一种新兴网络营销模式已经在企业营销活动中发挥了重要作用。自微博诞生以来其发展劲头势不可挡,随之伴生着微博营销的火热。现在微博营销是公认的未来主要营销手段之一,着微博这一新兴媒体的快速发展,微博营销也越来越受到企业的重视,微博营销的商业价值也逐渐被开发。明溪肉脯干是三明地区著名的传统小吃,近几年来发展较快。本文研究的主要目的在于,在如今微博盛行的发展势头下,以明溪肉脯干这一地方性特色食品为例,考察微博营销的适用性和发展策略,以期推动明溪肉脯干的发展。同时,以病毒式营销策略、整合营销策略、互动营销策略和公益营销策略为理论基础探析明溪肉脯干营销策略,力求寻求明溪肉脯干微博营销的最适策略和模式,落实具体措施,抓住微博营销带来的机遇。
  关键词:微博;微博营销;微博营销策略;明溪肉脯干

  1 微博与微博营销

  2006年3月博客技术先驱创始人EvanWilliams首先提出了微博理念,创办了世界上第一个微博服务网站——Twitter。Twitter英文原意为小鸟的叽叽喳喳声,当时这项服务仅用于向好友的手机发送文字信息。2009年8月,中国门户网站新浪推出“新浪微博”,微博正式进入中文上网主流人群视野。作为当今社会性新兴媒体的典型代表者,微博以其信息交流方便快捷、内容简洁明了、传播速度快、传播范围广等特征而受到越来越多人的喜爱,形成了一种新的网络营销模式,同时也为企业带来了新的商机。

  1.1 微博的概念及特征

  1.1.1 微博的概念
  关于微博的定义,目前还没有统一的认定。国内知名新媒体领域研究学者陈永东在国内率先给出了微博的定义,认为微博是一种通过关注机制分享简短实时信息的广播式的社交网络平台;[1]汤培亮提出微博是新的社会化媒体,利用手机作为信息传递的工具,他认为微博可以披露虚假新闻,对信息公开起到积极的作用,同时还可以帮助传统媒体发现新闻线索等。
  虽然微博有多样的解释,但从微博的概念进而深入探析可以看到,微博是以发布短小简洁的文字、图片、视频信息为载体的大众情感交流平台,而且具有发布、评论、转发、关注、收藏的主要功能,能够将大众聚集起来,形成一个大团体并快速传播信息。正是由于微博的这种能量,使企业可以关注和了解消费者的偏好,实施更加积极合理的营销策略,从而影响消费者的消费行为。
  1.1.2 微博的特征
  通过对于微博的概念的阐述进一步分析其特征:
  (1)信息交流方便快捷
  微博由于内容编写方便、字数缩减,相对博客来讲比较简单,更新也快速方便,很多用户都从发博客转向了发微博,并且电脑手机均可发送微博,用户可以随时随地撰写和更新自己的微博内容。
  (2)信息内容简洁明了
  微博的字符数规定只有140个,如果文字较多也应将文字转换成图片,再以图片的形式发布长微博。这样一来,就避免了很多信息的长篇阔论,很多重要信息在微博发布均可做到短小精悍,内容简洁明了,使得信息接受者一目了然,清晰明了。
  (3)信息传播者与接收者广泛
  微博互动的过程中,传播的主体与客体无法区分,每位微博用户都是信息的生产者、传播者和接收者。微博用户通过发布信息使得其粉丝接收并再次成为发布者进行转发,以此类推形成一个庞大的信息传播循环体系。
  (4)信息资源丰富
  由于微博信息的传播和发布者广泛众多,因此微博的信息来源也十分广泛,可以接收到各种渠道和途径的信息,同时也能涉及到生活和工作领域各个方面的信息,信息资源十分丰富。
  (5)信息传播速度快
  粉丝是微博中重要的组成部分,而大量的粉丝对于微博内容的传播起到了决定性的作用。通过粉丝之间的交流与转发,微博的信息可以在短短时间内传播到世界各地。

  1.2 微博营销的概念、特征及价值

  1.2.1 微博营销的概念
  微博营销是一种全新的以Web2.0为基础的新媒体营销模式,是指商家利用微博影响其受众,通过快速发布和分享信息与广大用户进行信息互动和反馈,进而实现企业产品推广、品牌传播、市场调研、客户关系管理、危机公关等功能的营销行为。[3]微博营销继承了电子商务营销、博客营销的优势,集合了手机短信、社交网站、博客等媒介产品的特点,成为企业营销应用的一种新的方式。
  1.2.2 微博营销的特征
  微博营销其实是微博的衍生物,在具备微博的所有特征外,还具备营销的部分特征,同时又有别于传统营销方式,具体表现为以下几点:
  (1)与消费者双向互动
  在传统营销中,消费者彼此间无法建立联系,不能对企业信息进行分析讨论。而在微博营销中,微博为粉丝间、企业间、粉丝和企业间建立了一个联系交流的平台,彼此间信息可以互通,可以评价讨论。企业发布信息之后,粉丝可以直接对内容进行评价、收藏、表“赞”(微博中一种表示肯定或喜欢的方式),还可以直接发送私信或@企业的微博进行互动。企业还可发起某个话题,让粉丝们进行讨论,表达自己的看法,也可发起投票,设置与企业有关的选项,让粉丝们参与,类似于问卷调查,大大增强了双方的互动性。
  (2)营销宣传成本低
  在传统营销中,宣传花费的成本较高。而微博营销则是通过互相关注即粉丝之间的互动达到宣传效果,实际上与病毒式和口碑营销式营销类似,企业只需通过微博注册认证,在微博上发布产品信息并与粉丝互动交流,借由粉丝间的转发力量即可达到宣传的效果,无需花费大量的成本。
  (3)营销形式具有附属性
  微博营销是企业营销的一种手段,目的与传统营销方式一样,为扩大企业盈利水平,扩大企业知名度。但微博没有交易功能,只是信息交流传播的平台,所以,微博营销不具备独立营销的能力,不能直接为企业带来收益,它的开展必须要有实体营销的支撑,即微博营销附属于实体营销。在实际操作中,微博营销应与多种营销方式整合营销,起到促进推广的作用。
  1.2.3 微博营销的价值
  微博作为一种新兴的营销方式,具有很高的商业价值,具体表现在以下几个方面:
  (1)提升品牌知名度
  这是微博营销过程中最基础和最终的价值体现。品牌是一个企业与其它企业区别开的极具市场竞争力的一项无形资产,企业利用微博营销的根本在于,在利用微博的基础上最大限度的将自己的品牌打入消费市场,深入人心。微博营销可以缩短企业与消费者间的距离,让企业了解消费者、倾听消费者的心声、知悉消费者的需求;消费者也能够更多的了解产品、企业信息、企业服务及企业最新动态,进而提升对企业的认可度和信任度,成为品牌的忠诚追随者。
  (2)提供危机公关和舆情监测服务
  微博就如一把双刃剑,不仅能够很好的为品牌传播造势,还能在无形中扼杀企业品牌。在危机面前,企业不仅需要注册自己的官方微博,掌握微博的舆论走势,吸引一批坚定的粉丝帮助自己宣传造势,还可以通过微博积极与其它微博、行业人、媒体人、粉丝、博主等互动,处理好外界间的舆论关系,及时把握舆论危机的动态和走势,并及时解决。
  (3)为消费者提供多元服务
  通过微博这个平台,企业能够及时了解消费者对于企业产品及品牌的一些意见和建议,知悉消费者的最新需求,并通过及时的沟通,提供最真挚的服务。如果消费者在微博上对企业产品表示不满,企业也可以及时了解,并通过交流快速消除消费者的抱怨。企业也可以在微博上告诉消费者他们针对问题的解决方案,或者提供相应的补偿,这种透明化、坦白的互动方式还能被广泛的目标顾客看到,变不利为有利,从而为品牌传播带来更加良好的影响。[5]
  综上说述,微博营销具有很高的商业价值,与传统营销相比,它具有成本较低、作用较大、效果更好等优势,大力推广微博营销,既可以提高信息对称率,又能降低社会成本,还可以加快经济发展的速度,所以深入研究微博营销具有很大的意义。

  2 明溪肉脯干微博营销分析

  明溪肉脯干是福建明溪传统的汉族特色小吃。如今,明溪肉脯干是福建省非物质文化遗产和名优畅销食品,近年来还走出国门。这一具有发展前景的地方特色食品如何结合微博进行更好的发展销售,需要企业们在了解微博及微博营销基本理论的同时更加深入的分析微博用户行为,根据用户行为特点更好的进行微博营销。

  2.1 明溪肉脯干概述

  早在宋朝以前,明溪县就有人制作肉脯干。南宋祥兴元年(1278),相传文天祥丞相护幼帝赵昺御驾南征,途经明溪县,品尝过肉脯干后颇为赞赏。肉脯干是明溪县独具客家风味的名优食品,以选料精,做工细,色、香、味俱佳为特色,咸中透甜,甜中有味,咀嚼品尝齿颊留芳,生津回味,是宴席上的佳肴和馈赠亲友的珍贵礼品。它的制作极为考究,即选用鲜猪后腿瘦肉,横切成薄片,佐以陈年上等红酒糟、大蒜、五香及多味中药材等配料,浸于缸内数小时,取出后贴在竹篓上用文炭火慢慢烤干而成。
  民国时期,明溪县从事肉脯干生产规模较大的有李吉星、罗荣兴、黄骏发等家庭作坊,产品销往省内外。民国二十八年(1939),明溪县生产肉脯干的就有10余家,年产量约1000公斤。后因战乱,很多厂家歇业停产。新中国成立后,明溪肉脯干陆续恢复生产。1951年全县有4家肉脯干生产厂家,产量1500公斤,总产值5100万元(旧人民币)。1960年猪肉供应紧张,明溪肉脯干的制作陆续停产。20世纪80年代后,个体工商业逐步发展,明溪肉脯干的制作开始复苏。1987年,罗荣兴重新恢复肉脯干加工,日产肉脯干2-3公斤。1989年罗荣兴制作的肉脯干在三明市地方风味小吃评比中荣获优秀奖。此后,明溪肉脯干的需求量不断增大,市场前景看好,县内一些老肉脯干厂陆续恢复生产,并有新的制作肉脯干企业创办。1990年,全县共有6家生产肉脯干厂,年产肉脯干约150吨。2000年,明溪肉脯干的生产仍然大多为家庭作坊式经营,但产品的质量上乘,其中华鹰肉脯干厂的产品获2001年“三明市名特优新产品交易会金奖”以及被福建省消费者委员会列为2001-2002年“绿色消费”推荐产品。2004年4月和2006年2月,明溪县品香斋肉脯干厂的“三老”商标和县城关礼仪肉脯干厂的“正茂”商标先后被三明市知名商标认定委员会认定为“三明市知名商标”。2007年,“荣兴”被认定为第一批“福建老字号”品牌。2008年6月,明溪荣兴肉脯干制作工艺被列入首批福建省非物质文化遗产项目,同时授予罗显光明溪肉脯干制作工艺传承人称号,老字号出现了较好的发展态势,明溪上规模的肉脯干厂(公司)有华鹰、荣兴、正茂、罗氏、金辉、宏顺、振兴、鑫发、三老等9家,全县年产肉脯干20多吨,营业额超过200万元,产品畅销省内外,一些旅欧乡亲也作为馈赠礼品将肉脯干带往国外。之后明溪县委、县XX十分重视引导肉脯干产业的发展,成立了明溪县肉脯干行业协会。2008年3月19日国家质检总局以2008年31号公告,正式批准“明溪肉脯干”实施地理标志产品保护。至2010年,明溪肉脯干的年产量达700吨,平均单价12万元/吨,年产值已达8,400万元,比2008年分别增长6%、20%、27%。[6]如今,随着微博这一新兴媒体的出现与发展,明溪肉脯干企业们将迎来发展的又一春天。
基于微博的明溪肉脯干特产营销

  2.2 明溪肉脯干微博营销与微博用户行为分析

  根据中国互联网数据资讯中心的数据显示(图1),用户使用的网络服务中,微博高达70%。由此可以看出,相对于其他网络服务而言,微博更受用户青睐,微博营销具有不可估量的发展前景。明溪肉脯干与微博结合进行营销势必将促进肉脯干的发展,企业应顺应微博发展趋势,了解并分析微博用户行为,针对用户行为更好的做好企业微博,扩大明溪肉脯干的销售。
  2.2.1 超六成用户参与过微博热门话题讨论
  根据中国互联网数据资讯中心的数据显示,2013年有64.6%的中国微博用户参与过微博热门话题的讨论。这一数据表明话题形式可以引导用户积极参与企业营销活动,从而有效的提升企业微博关注度。明溪肉脯干企业进行微博营销时可以多采取话题形式进行产品宣传,吸引大批用户进行讨论,从而增强企业品牌知名度。
  2.2.2 优惠抽奖活动成为用户点击图片广告的主要原因
  中国互联网资讯中心数据显示,用户点击微博上图片广告的原因以优惠抽奖类活动为主(图2)。因此,为了更好地吸引用户,明溪肉脯干企业微博图片广告投放时可以增加优惠、抽奖活动,提高广告投放的精准性以及采用优质图片来吸引用户。
基于微博的明溪肉脯干特产营销
  2.2.3 近半数微博用户会通过微博链接进入网购网站
  根据DCCI对微博用户的调查发现,有51.9%的微博用户看到微博平台上的电子购物信息后会到电子商务网站如淘宝、京东等进行商品搜索;而且还有近50%的用户会直接点击微博上看到的电子购物产品的链接或图片,甚至进入产品官方网站了解详情。值得注意的是在官微用户中,这一比例更高。关注产品类别官微的微博用户,有60.7%的用户会进入到电子商务网站进行进一步的搜索了解;而直接点击微博上的产品信息的用户近6成;进入到相关产品/品牌的官方网站的用户也占到56.2%。
  明溪肉脯干企业已与“淘宝网”、“阿里巴巴”等10多个网站建立了联系,建设了网络市场。根据微博用户的行为,企业可以将网购网站与企业官方微博相链接,方便微博用户点击浏览,整合肉脯干互联网销售方式,增强产品宣传与销售。
  综上所述,明溪肉脯干进行微博营销具有很大的发展前景。加之,随着生产规模的不断壮大,明溪不仅拥有多家大规模肉脯干生产企业,更有当地XX及质监部门的主动帮扶。而且微博所具有的低成本,快传播,互动性强的特点势必能够扩大肉脯干的传播,增加肉脯干的销售,所以明溪肉脯干进行微博营销具有重要的意义和实践性。

  3 明溪肉脯干微博营销策略探析

  微博这一新兴媒体的出现无疑是给了明溪肉脯干一个很好的发展机会。但是,在机会面前,企业也应清醒地认识到,自己是进行品牌营销的主体,如何清晰地制定营销的策略,如何使明溪肉脯干这一地方性特色食品更好的结合微博营销,如何理性的选择适合自身的营销策略好好把握这次机会,这些都是企业必须考虑的问题。只有切实融合自身产品信息,结合微博营销策略,明溪肉脯干的未来才能够发展的更好。

  3.1 病毒式营销策略

  病毒式营销(ViralMarketing)利用的是互联网上的人际网络以及网民们的积极性和分享心理,让营销信息被迅速复制传播,像病毒一样广泛扩散,以“一传十、十传百”的速度覆盖尽可能多的人群,并且能在低成本的条件下达到良好的传播效果和广告效应。[7]由于微博本身就具有病毒式营销的特点,所以使用病毒式营销是品牌传播的极佳选择。[8]所以在微博中,我们可以运用以下两种独有的病毒式营销策略进行明溪肉脯干传播。
  3.1.1 @功能直递的方式
  @功能是微博的一项创新,是微博病毒营销最直接的方式。@功能(对他说)是一个方便用户与其他用户进行直接沟通的渠道。所以企业在微博上进行明溪肉脯干营销时可以采用这种方式,可以将最近的产品信息、产品活动发送给大学生,旅行团,外地工作者等目标消费群体,使目标消费者产生兴趣,从而“加关注”,建立长久的关系。
  这样以官方组织微博的名义进行的直递式营销是有优势的,它可以直接与喜爱明溪肉脯干的用户直接沟通,消除了通过其他渠道产生的信息噪音,达到良好的品牌传播效果。但是也要注意,这种方式也可能导致用户对该产品的反感或者抵触。因此,为了实现好的营销效果,在微博中使用@功能所发布的信息应当是具有趣味性的,能够引发消费者的购买兴趣,对产品生好感。
  3.1.2 转发及评论功能的方式
  微博的社会化媒体属性使企业可以利用微博用户之间的信息共享来进行病毒式营销。微博上的“转发”和“评论”这两种功能正是企业利用微博进行病毒式营销的方式。企业可以采用这样的信息分享形式为明溪肉脯干进行传播造势,其产生的效果和影响力是不容小看的。
  在微博中,看到有意思的微博信息进行转发是非常普遍的行为,用户会主动将自己认为有趣的信息进行转发,这样自己的所有粉丝都能看到这一信息。因此,企业可以利用微博用户的使用习惯和分享的这种心理,主动发布关于明溪肉脯干的有趣信息,例如“明溪肉脯干健康吃”、“肉脯即食更美味”等内容并配上相应的图片进行发布。当用户进行转发的时候便带动了品牌传播,在传播的过程中用户还可以就自己的态度、观点和意见进行评论。因此,企业可以更好、更便捷的了解消费者对明溪肉脯干的看法,进而进行改进,提供更优质的产品和服务。由于这种人际共享信息的策略是极易操作的,所以企业只要发布明溪肉脯干这一产品的信息,通过微博传播的巨大力量,就能够增加产品曝光度,达到很好的宣传效果。

  3.2 整合营销策略

  整合营销,即整合营销传播(IntegratedMarketingCommunications,简称IMC),这一定义最早由X西北大学的IMC小组提出,他们认为整合营销是将企业品牌与企业所有的接触点作为信息传递渠道,以消费者为营销中心,运用多种手段进行有效传播的过程,其目标是影响消费者的购买行为。[10]
  在众多的企业品牌传播过程中都有一些共同的不足之处,这些不足的原因之一在于企业没有将品牌传播活动与整体的营销活动整合起来。所以在明溪肉脯干的营销过程中要综合利用各种营销模式,以实现共同的品牌传播目标,同时,线上和线下的营销活动也应该成为一个整合完美的整体。
  3.2.1 线上多种营销方式整合
  网络营销经过多年的发展,开始走出了整合、精准、创意这样的路线,并且将病毒式传播、口碑传播、互动营销、事件营销等多种观念进行了现实营销层面的演绎,终于成就了网络营销的今日盛宴,促成了网络整合营销传播的成熟。具体来讲,网络整合营销传播将事件营销、互动营销、社区营销、口碑营销等多种新营销元素都融入到品牌传播、产品的市场推广计划中。
  例如,企业在发布微博的时候可以通过话题,如#明溪肉脯干我来说#、#明溪肉脯干知多少#等类似的话题与消费者进行互动,并依托多种互联网传播平台与渠道,采取文字、图片、声音、动画、视频等多种形式,进行推广内容的多样化创造、海量式投递、互动式参与及病毒式传播,无限地扩大明溪肉脯干的目标受众到达范围,加深明溪肉脯干在目标受众群体中的印象,与目标受众形成深度沟通,诱发目标消费群体对品牌产生信任,对产品产生兴趣,形成购买意向,促成购买行为的发生,进而增加企业肉脯干产品的销售量,提升企业盈利能力,增强市场竞争力。
  3.2.2 线上与线下营销整合
  微博提供的是产品传播的平台,但微博营销不是整体营销的全部,更多的是线下营销的补充方式。因此,企业不仅要关注网络上产品传播活动的效果如何,还要整合好线上和线下的产品营销活动,避免线上品牌营销活动与线下产品销售的脱节,才是企业实现线上线下整合营销的关键。
  明溪肉脯干的企业们贯彻走“产、学、研”相结合的道路,与福建农林大学等高校科研部门开展合作,通过科技攻关,提高工艺水平,提升产品品质。并且提升包装标识,对产品进行全新的包装,以提升产品的整体档次,并建立起从产品设计、原料进厂、生产加工、出厂销售到售后服务全过程监管链条,适应市场的需求。明溪肉脯干行业协会可以通过行业协会定期召集生产企业负责人碰头会,研究行业动态,共同提升产品品质,积极储备线下产品的供应,只有线下供应与线上销售的有力结合,才能更好的进行肉脯干微博营销。

  3.3 互动营销策略

  互动营销是指企业在营销过程中接受消费者的意见和建议,用于自身产品的规划和设计,服务企业的市场运作,其实质就是充分考虑消费者的实际需求,切实实现商品的实用性。[11]在互动营销中,企业可以以朋友的身份与消费者进行沟通,消除彼此间的距离感;同时也可以精心策划一些活动鲜明的主题、能够引起轰动效应的营销活动等,让消费者参与到活动中来,从而更深入的了解产品文化,了解明溪肉脯干。
  3.3.1 实时交流消除双方距离感
  清《归化县志•风俗志》有叙:“春节期间,亲友来家拜年,必留客饮酒,佐以肉脯和各种腊味。”可见肉脯干是明溪地方居家待客的必备食品,有着维系亲友感情的功能。企业在策划微博中的广告投放方式或是互动策划时,可以以此为主题,与用户们进行互动,拉近双方距离。
  例如,可以在微博上与粉丝们聊聊家常,说说自己的朋友、亲人、家乡、工作,让他们分享一些自己有趣的或温暖的小事情,从而加强企业的亲和力和微博的轻松娱乐性。尤其是对于地方性食品来说,粉丝们的评价对消费者的选择行为具有不小的影响力,因此树立一个好口碑、好形象显得十分重要。
  3.3.2 活动策划提升顾客参与度
  一个好的互动营销不仅能够吸引消费者的注意力,还能够传递出品牌的核心价值,进而提升品牌的影响力。让品牌的核心价值为消费者所认同的关键就是要将品牌核心价值融入到互动营销的主题里面,让消费者接触互动营销时,自然而然地受到品牌核心价值的感染,并引起消费者的情感共鸣,进而提升品牌的影响力。
  在明溪肉脯干微博营销过程中,企业可以将肉脯干的制作过程记录全程记录下来,制作成视频放在官方微博上,将产品的生产过程透明化,树立一个绿色、安全又可口的产品形象,同时又能够增加消费者的信任度,让消费者亲眼见证,放心购买;或者企业可以抓住“故土情节”这一心理,以分布各地的明溪人民为主开展一次“故乡情,家乡味”为主题的活动,让大家积极参与讨论明溪食品,从而达到广泛宣传的效果。企业还可以进行微博抽奖活动,只要关注企业的官方微博并转发明溪肉脯干特产微博并@自己的三个好友,就将有机会参与微博抽奖活动等等来与消费者进行交流互动。

  3.4 公益营销策略

  公益营销,又可以称之为绿色营销,它是指微博主借用公益活动、公益事件、公益话题,对自身的形象进行美化包装。这也是一种湿营销的方式,通过发起有价值的公益事件,来获取信任、赢得情感、争取更多人的广泛参与。
  明溪肉脯干企业在福建省2013年第三季度肉制品质量抽查中全部合格(表1)。企业可以发起“健康饮食,健康生活”的公益活动。只要肉脯干的购买量达到一定的数量,企业便会从中抽取一部分资金,购买医疗设备捐献给贫困地区。这样,不仅扩大了宣传而且还树立了运动健康、积极向上的企业形象,从而扩大了美誉度。
基于微博的明溪肉脯干特产营销
  综上所述,微博营销的策略是多样的,明溪肉脯干企业在进行微博营销的时候应根据实际情况合理运用。营销策略并不是用的越多越好,所以企业应该客观观察,理智选择,运用有助于自身发展的营销策略,不辜负这一契机,使明溪肉脯干微博营销的效果达到最优化。

  4 明溪肉脯干微博营销过程中应注意的问题与建议

  微博营销虽然是时下最流行的一种网络营销方式,但是它并不是万能的。所以,明溪肉脯干企业在进行微博营销时,应注意以下问题,合理利用微博进行肉脯干的营销。

  4.1 保证微博的真实性

  微博本质上是信息的一种,要使微博用户相信微博营销,那么微博最基本要具有真实性的特点。企业们使用微博,其目的就是宣传明溪肉脯干这一产品,增强企业的盈利能力。但是,微博的发布内容也是有讲究的,因而企业在微博内容设计上应以客观性、相关性、详尽性为标准,即要尽可能地拥有阅读价值,不能一味的追求广告效果,虚假造势。
  微博最大的特色之一就是具备信息的双向选择性,粉丝们可以选择关注你或取消关注。因此,满足粉丝兴趣的信息才是有价值、有市场的。[12]所以,企业们必须首先保证微博的真实性,拥有一批优质且忠诚的粉丝,才能取得明溪肉脯干微博营销的成功。

  4.2 避免设定短期浅视的目标

  企业们使用微博营销常常不能够实现短期盈利的目的,在明溪肉脯干微博营销的过程中,也要认清中间的风险和不足。如果抱着只许成功,不许失败的心态来进行营销,将背负极大的风险和压力。现今,进行微博营销的成功概率还相对较低。虽然网络的信息流动速度快,但更是考验营销耐力和持久力的平台。[13]
  微博营销专家杜子健说“要把微博营销做好,做透,不能急功近利,而是要靠一段时间的积累。无论是个人微博还是官方微博,这都是必经的一个过程,时间或长或短。”[14]其实,微博是消费者认识进而喜欢明溪肉脯干的一种渠道。因此,企业们应避免抱有在短期内追求高微博营销效果的心态,只有经过较长时间的不断努力与坚持,才能够接近所期望的目标。

  4.3 避免过度强调粉丝数

  微博中关注、评论、转发的基本功能决定了粉丝具有举足轻重的作用。企业发布微博当然期望获得大量的转发,这意味着明溪肉脯干这一产品信息将会被更多消费者看到,从而达到更好的宣传效果。从理论上来说,企业想要达到这个目的,最直接的方式就是扩大粉丝的数量,于是,“互粉”,“买粉丝”,“假粉丝”的行为就可能会出现了。但是我们可以从以往案例中看到,有的企业粉丝数虽然超过了几十万,但是他们一条微博的评论或转发量却才只有十几条,真实粉丝数却屈指可数。这主要是因为微博中存在着一个桥节点,而微博的信息需要经过桥节点的筛选、过滤,再到转发才能到达长尾节点,也就是说粉丝数越多,并不代表信息的转发量越多。[15]“互粉”和“买粉丝”只能使企业在粉丝数量上占优势,“假粉丝”并不会对企业的营销信息作出反应,如此一来,企业何谈营销目的。更为重要的一点是“假粉丝”的存在,并不利于企业了解到真实消费者的需求和感受,一些买来的粉丝,他们是机器注册的账号,可以很智能的转发你的微博,但并不代表他们会对其中的信息感兴趣。[16]所以,在明溪肉脯干微博营销过程中应杜绝“买粉”等不良行为的出现,不一味追求粉丝数量,坚持踏实的走好每一步。
  总而言之,在明溪肉脯干微博营销过程中,企业们应保持积极向上的良好心态,努力克服微博营销中的问题和困难,同时做好应对困难的长期准备,更不能因短暂的获利而沾沾自喜。只有认真做好每一步,才能促进明溪肉脯干的营销,使微博营销健康持续发展,从而使明溪肉脯干的微博发展道路走的更稳更远。
  参考文献
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  后记
  微博营销作为新兴且发展潜力较大的营销方式,其生存和发展的关键在于如何正确应用。企业在微博这一平台进行产品营销时,如何应用好这一平台,使其真正成为有价值的营销方式值得我们深度思考和关注。因此,本文选取了基于微博的明溪肉脯干特产营销作为研究课题,力争在以明溪肉脯干为例的微博营销下,为企业提供一定的建议和意见,发挥出微博营销的最大功效,使其更好的发展。
  本文的写作主要做了以下几方面的工作:第一,提出了微博及微博营销的概念并对其主要特征进行分析,对论文的核心理论进行整体上的把握。第二,在理解总结了微博营销的应用价值后,从明溪肉脯干概述和微博用户行为方面对明溪肉脯干微博营销进行认知及分析。第三,提出明溪肉脯干在微博营销过程中应注意的问题及建议。第四,结合相关策略理论提出几个主要的营销策略,帮助明溪肉脯干更好的进行微博营销。
  由于时间的关系,本文还有许多不足和需要改进之处。首先,由于我国对微博商业性、经济性的研究略显不足,参考文献和实际案例都相对匮乏,本文只是根据微博营销在现阶段所拥有的资料上进行分析整合,提出相应策略及建议,但是随着理论的扩充及技术的提高,微博及微博营销也会不断调整和改变,所以,本文的研究必须随着微博营销的发展不断改进。其次,本文针对发展提出的几个问题和建议,由于在实际中,不同企业商家会在具体的操作和实施过程中有所侧重和差别,这就需要它们根据自身的情况作出准确分析并进行调整。
  总而言之,随着微博的快速发展,微博营销的价值也会越来越大,明溪肉脯干微博营销也越有价值。但是,企业在看到其营销价值的同时也要注意防范风险,结合自身所具有优势去拥抱机遇,迎接挑战。
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