电子商务的发展对沈阳实体经济的影响-以金果电商有限公司为例

　　摘要

互联网高新技术的发展促进了世界经济的融合，网络技术经济的发展改变了传统的交易方式和生活方式，成为当今世界经济发展的主要桥梁。电子商务作为一种依赖微计算机技术和网络通信技术的商务活动，可以实现便利的在线购物和交易，同时节省了产品流通环节的成本和费用，并且是现代社会中一种流行的购物方式。电子商务高质量的服务、便利的物流运输以及安全的购物环境确保了完整的交易体系，加速了当地经济的发展。电子商务以便利的互联网技术为载体，具有高效、便捷、实用的经济特点，降低了传统经济所需的成本，提高企业的运营效率，促进整体经济的发展。电子商务经济在广泛影响的同时，对促进经济发展和社会进步起了至关重要的作用，但是其作为一种新型经济模式，在飞速发展的同时，它无疑对传统实体经济的发展产生了重大影响。本文以沈阳金果电子商务有限公司为例，通过内外部环境分析，为未来电商企业如何升级转型提供了经营策略，并结合电子商务经济的特点以及对沈阳实体经济的影响，为未来沈阳市实体经济快速稳健的发展提供了对策。

　　关键词：电子商务；实体经济；沈阳地区

　　引言

在21世纪科技发达的今天，电子商务随着科技的飞速发展也成长到前所未有的高度，目前电子商务已经渗透到人们日常的生活之中，已经成为了大众生活中必不可少的一部分。虽然说我国电子商务起步比较晚，但是发展的速度非常惊人，而且对我国的经济增长有着强大的推动力[1]。世界上各个国家不惜对电子商务投入巨资，来主导经济发展的潮流。同样我国也在电子商务网络建设等方面加大了投资，使电子商务得到更健康、更快速的发展。在2014年时，沈阳市已经被国家批准为电子商务示范城市，但是在建立电子商务示范城市、电子商务发展过程中受到多方面因素的影响[2]。导致沈阳市与其它电子商务示范城市有一定的差距，而这种差距不仅仅是技术上的差距，更有电子商务管理机制以及社会资源分配等多方面的差距[3]。因此，如何减少沈阳市电子商务发展与其它电子商务示范城市的差距，促进沈阳市电子商务的发展成为当地XX，乃至我国XX与社会各界人士都重点关注的问题。对此，本文对沈阳市电子商务发展现状展开研究，找出沈阳市当下电子商务发展过程中存在的问题，并根据存在的问题与原因，提出相应的解决建议和对策，来促进沈阳市电子商务的发展[4]。

在这一阶段，电子商务在促进社会和经济发展，包括人们的生产和生活的各个领域中发挥了积极作用。对电子商务的实际情况进行综合分析研究，应有效利用电子商务的经济优势，促进区域经济更积极发展，从而推动国内经济增长。在当今时代的背景下、在传统企业和网络服务提供商的支持与发展下，随着社会科学技术的不断发展，电子商务的发展在我国已经逐渐成为一种正规、快捷的模式。这种发展促进了现代公司制度的建设，改变了传统的公司运作机制，并进一步提高了公司的内部控制的水平及其在市场上的整体竞争力[5]。在计算机和网络不断发展的背景下，公司可以不断在网络上发布其信息，用户可以通过网络媒体来理解和浏览产品信息和公司信息，通过这样简洁便利的方式客户可以选择合适的产品并生成订单和交易。企业与用户之间的这种直接联系减少了中介机构之间的价格差距，提高了产品推荐的透明度，并大大降低了销售成本。电子商务是一种适应时代发展、与当地经济发展息息相关的商业模式。

由于市场经济的不断发展和完善，从长远的角度来看，很难发展单一的经济发展模式。电子商务经济的发展本质上与实体经济的支持和供给密不可分。实体经济的发展需要电子商务经济模型，这使实体经济能够在广大的市场中获得更广阔的销售渠道，二者需要相互补充和促进，以期达到最大经济效益。因此，只有认真考虑双方的利弊，才能积极促进双方的发展。所以总体来说，实体经济的发展无需担心电子商务经济的发展，而应积极利用电子商务经济发展的优势，主动识别自身的弊端，积极改善自身存在的问题。电子商务经济与实体经济两者相互融合实现双赢局面，将最终实现促进国民经济稳定健康发展的局面[6]。

　　1绪论

　　1.1研究背景

由于当今计算机网络的不断发展，互联网经济正在迅速发展渗透到人们生活的各个领域。淘宝等电子商务已成为互联网经济的重要载体而流行，与实体经济相比电子商务具有购买方便、价格低廉的优势，加上互联网的金融结算模式系统的进一步完善，大部分市场利润已从实体经济转移到电子商务市场，与此同时当前互联网时代的电子商务也对实体经济市场产生了重大影响[7]。

　　1.2研究目的

随着网络技术的飞速发展，电子商务已成为当下最流行的营销方式。作为当今最广泛最有影响力的方法，电子商务平台实际上正在不断的发展，参与到生活的每一个角落、启用新的产品营销方式，改变人们的消费行为和思想观念，从而对实体经济产生重大的影响。本文以沈阳金果电子商务有限公司为例，结合电子商务的发展对沈阳实体经济产生的影响进行研究，以期能为实体经济未来的生存及发展提供经验借鉴[8]。

　　1.3研究意义

在计算机高新技术不断创新的过程中，也带动了电子商务的发展，对于促进整个社会经济结构的发展和提升，起着至关重要的一面。电子商务的不断发展对于整个沈阳市国民经济的快速增长和健康发展所发挥的作用越来越重要[9]。与此同时，沈阳金果电子商务有限公司正处于结构升级转型的重要阶段，而电商作为公司部门的关键组成部分，更是迎来了巨大的发展机会。

1.3.1理论意义

通过文献综述发现，对城市发展水平综合评价更多地局限于对城市整体发展水平的研究，而仅从电子商务行业对城市发展水平的研究较少。对电子商务发展水平指标体系的研究不够全面，也没有得到实证研究的证实。本文以电子商务生态系统理论为基础，确定了电子商务发展水平的综合评价指标体系，并通过数据分析确定了电子商务发展水平的综合评价结果。本文对于城市范围内电子商务发展水平的研究，是一种有价值的创新和尝试，一定程度上填补了这个领域研究上的空白，同时对于实体经济的研究也有一定的参考意义[10]。

1.3.2现实意义

（1）促进城市发展信息化

电子商务与城市信息化建设密切相关，在发展电子商务的过程中，必然会带动城市信息化建设的进程。因此，对电子商务发展水平的影响因素进行研究，有助于电子商务发展水平的快速提升，城市信息化进程也将逐步加快[11]。

（2）加快区域经济增长速度

电子商务的出现，已经成为了国内生产总值的新增长点。电子商务以其较大的行业关联性和广泛的影响力，带动了很多经济发展点，包括农业、旅游业、医疗和物流业等，具有较为强大的行业相关性以及广泛的影响力。因此，在电子商务发展的过程中，作为一种新兴的服务行业，不仅促进了沈阳地区的经济发展，而且随着电子商务影响力的不断增加，辐射的区域范围也会越来越大。

　　1.4国内研究现状

电子商务的迅速发展与崛起，对我国乃至世界的经济增长有着强大的推动力[12]。世界各国也非常重视电子商务的发展，在当下电子商务的迅速发展下也对电子商务进行大量的投资，由此可看出电子商务在世界各国人民心中的重要程度。与此同时，电子商务在我国也得到了很高的重视，国内的众多学者也对电子商务进行全方面的研究，比如电子商务的发展过程、电子商务的交易模式、电子商务模式的创新与改革、电子商务数据整合等[13]。但是从根本角度来说，发展电子商务的最终目的依然是提高各公司企业的实力、竞争力，从而使我国经济得到更好的发展，国民有更好的生活。

　　2电子商务的相关理论基础

　　2.1电子商务的内涵

在建立电子商务的过程中，主要以互联网为基本的载体平台，将销售成为其运营的核心项目。通过把传统的购物机制和销售渠道作为一个整体，将传统的经济模式转化为互联网的经贸结构，有效地应用并优化了生产企业的个性化、国际化、集成化和虚拟化特征。在电子商务系统的建立和运行过程中，电子通信机制使买卖双方可以共同开展贸易和商业活动，能够可以在大规模的范围进行交易的同时并及时实施更加系统的管理和控制机制。

首先，电子商务是一种B2B运营机制[14]。换句话说就是业务组织直接面对业务组织，并在贸易机构和业务之间建立电子商务活动，在此过程中成功地延续了企业间交易的传统业务活动。

其次，电子商务是企业对消费者的业务，可以实现商业在线零售管理。在实际经济结构的建立和运行过程中，利用电子商务互联网平台，进行全面升级和优化，以确保完善的管理机制和控制措施，还可以确保管理结构和项目能够优化。而且为了在因特网上建立在线销售并直接建立消费者进行商业活动的措施，必须有效地整合销售产品和服务项目。基于此，还可以有效地提高业务活动和商务项目的效率，并确保业务联系人的效率符合自己的标准。

最后，电子商务使消费者可以使用真实的业务管理机制和业务活动向消费者提供服务，从而实现网络服务的全面优化，并通过网络服务使其涉及的范围更加全面，还可以提供商业互联网技术。通过提供的相关计费使用机制和免费使用平台，可以显著提升电子商务平台和交易平台的使用效果，从而使买卖双方可以形成更加平等的关系并协商在线交易模式。在此基础上可以提升实际管理效果，同时可以对项目进行优化，有效地提升了企业的管控机制[15]。

　　2.2电子商务的特征

在电子商务建立过程中，销售应被视为工业发展的核心。将电子设备和电子技术进行全面的信息梳理，可以优化和集成传统的购物体验和销售渠道，与此同时对相关行为与互联网集中集成。这不单单成功地打破了区域贸易项目的时空界限，而且能够使公司创建虚拟化的整合，买卖双方无需见面即可完成贸易往来[16]。

首先，电子商务可以将传统业务转换为数字和电子流程。这不仅节省了人力和物力，而且有效地降低了成本，确保了物流的运输，并保障了信息处理结构的完整性。此外，电子商务交易活动跨越时间和空间的边界，可以大大提高工作效率。

其次，电子商务实现了全球化和开放的电子商务管理机制，可以为企业的下一步发展提供很大的空间。不管是在任何地方任何时间都可以使用互联网从本地网站预览和收集数据，以保障买卖双方可以在虚拟世界中建立实时通信[17]。

第三，针对沈阳市电子商务发展状况来看，可以使用有效的电子商务管理方法和手段来减少交易的流通环节，形成简单便捷的交易过程。这样一来，不仅可以促进电子商务管理机制的完善建立，还可以有效的提高商品的流通速度和效率，对电子商务交易过程和我国社会经济进行优化。

第四，完整的电子商务应用系统的建立对于电子商务的发展来说，起到非常有利的促进作用。建立电子商务应用系统不仅增加了各种资源、各种途径、各种类型的商品、信息等，还突破了传统的商务模式中的多种限制，比如时间、地点、空间等[18]。

第五，通过电子商务的广泛普及与开展，人们已经逐渐接受并熟悉电子商务的交易、合作模式，并且对于电子商务的依赖性越来越大，使电子商务已经成为人们生活中必不可少的行为习惯和购物模式。而在电子商务交易中的商家也可以通过用户的反馈，以及大数据的整理和运用，对用户的使用体验进行了解，从而发现商品质量、服务管理等方面的不足，并加以改善，全面提高产品质量与服务态度[19]。

第六，由于互联网中发达的高新技术，电子商务的飞速发展，在为人们带来便利的同时，也为一部分实体企业尤其是中小型企业带来了巨大冲击，同时也使市场中的竞争力更加激烈。另一方面，由于电子商务和互联网的广泛性、公开性，也让很多中小型企业发现自身企业在发展中的不足，向发展快速的大型企业进行学习，从而来提高中小型企业的实力[20]。

　　3沈阳市电子商务发展水平分析

　　3.1沈阳市电子商务发展现状

电子商务在促进区域经济整体增长中发挥了积极作用，这主要反映了沈阳拥有自己的产品和文化，不过在大规模的推广过程有一定的困难。在电子商务的作用下，可以积极地利用互联网平台来推广和宣传沈阳地区的特色产品和文化。这有助于形成对沈阳地区经济发展产生积极影响的独特品牌。表3.1显示了2017-2019年沈阳地区电子商务发展数据：

表3.12017-2019年沈阳电子商务发展的数据

图3.12017-2019年沈阳电子商务发展的数据

　　3.2沈阳市电子商务发展SWOT分析法

沈阳金果电子商务公司是一家B2C的电子商务公司，其诞生于2013年，在网点建设与运营方面都具备一定的实战经验，多年的发展促使沈阳金果电子商务公司面临着一定的新问题，因此为了进一步加强企业认识，同时对企业存在的问题进行分析，以便及时作出发展规划调整和战略方案制定，本文通过SWOT矩阵分析法对沈阳金果电子商务公司进行了分析，其主要包括沈阳金果电子商务公司所面临的发展优势、发展劣势，战略优势、战略劣势等，进一步确定了沈阳金果电子商务公司进行战略研究的紧迫性。

3.2.1优势

（1）为企业创造更多交易机会

电子商务活动改变了传统商务的交易方式，避免了“企业难以推广商务产品、顾客难以寻找合适产品”的尴尬局面，为企业和顾客都带来就极大的便利。传统商务一般选择在固定的零售商实体店和固定的时间段来出售产品，顾客寻找合适产品的时间长、效率低、成本高。而互联网的引入使得商务活动能够在线上完成，顾客可以通过网络满足产品浏览、产品预订等服务需求；企业可以通过网络完成产品交易、售后保障等服务活动；XX可以通过网络实现产品采购、电子招标等商业业务。电子商务使得企业的潜在用户范围扩大，同时也使得顾客的产品选择范围扩大，电子商务的推广为沈阳金果电子商务公司创造了更多的产品交易机会。

（2）为企业降低商务活动成本

商务活动是否成功取决于商务产品，交易是否盈利，对其产生影响的因素主要有商务活动收入与成本。传统的商务交易活动在产品采购、宣传、销售、后期运维等方面都产生了较高的成本。而电子商务的引入可以彻底改变企业运营成本高的现象，沈阳金果电子商务公司就是利用这一特点来降低公司的总体运营成本。在采购方面，可以有效避免传统模式带来了“时间持久、过程繁琐、效率低下”等问题，不需要多个部门的线下计划制定、审核、批准、采购等流程，直接通过电子自动化办公软件来实现产品采购，其大大缩减了采购周期，提高了采购效率，为公司节约了采购成本；在宣传方面，沈阳金果电子商务公司利用电子网络广告实现产品宣传，其有效性和便利性远大于传统商务，电子宣传不仅可以节约因海报纸张等产生的费用，还可以减少后期维护成本，且其宣传效果是传统宣传方式的十倍；在产品供应商方面，沈阳金果电子商务公司可以在全球市场范围内寻找最适合的产品供应商，可以快速高效完成产品的采购及制造；另外，电子商务可以利用网络实现数据传输与共享，可以避免传统方式产生的高成本，且零售实体店的租赁包装成本也可以明显减少。

（3）为企业提升市场竞争力

沈阳金果电子商务公司采用电子商务模式进行产品运营，可以及时了解市场行情的动态变化情况，以便对生产销售计划作出调整，优化产业结构，从而降低企业的运营成本，提升企业产品的经济效益及市场竞争力。一般情况下，产品的生产是靠多个企业之间的共同努力完成的，通过电子商务可以使得数据传输与信息共享变得更加便捷，从而避免了因信息不及时带来的时间等待和产品质量不过关等问题，电子商务的运行可以使得公司的整体业务效率得到大幅度的提升。沈阳金果电子商务公司的经济效率因为电子商务模式而得到了显著提高，其经济效益主要体现在材料采购、产品生产、宣传推广、订购销售和产品交接等过程，使用电子商务可以实现企业与顾客间的产品沟通、预订、购买和后期维护等服务需求，可以一定程度上改变企业的经济运作模式，可以使得交易过程变得简单化和标准化。本文通过文献调研和实地考察等方式总结得出沈阳金果电子商务公司在过去三年里的电子商务运营情况，如下表3.2所示：

表3.2沈阳金果电子商务公司近三年在电子商务方面的数据

图3.2沈阳金果电子商务公司近三年交易情况

沈阳金果电子商务公司近三年在线采购与在线销售数据如图3.3所示：

图3.3沈阳金果电子商务公司近三年在线采购与在线销售数据

（4）专业的核心业务运营团队

电商产品的运营对于电商行业必不可少，只有通过运营手段才能获取一定的利润。沈阳金果电子商务公司经过多年的努力发展，共建设出3支核心业务运营团队，该团队具备丰富的电商平台工作经验、敏锐的业务市场洞察以及高效的品牌创造能力，能为为沈阳金果电子商务公司的长期发展起到一定的推动作用。

3.2.2劣势

（1）产业链建设程度不高

随着市场环境的变化，电商模式也逐渐变得多样化和复杂化，企业也面临着越来越多的考验与竞争，在促使发展的同时，企业内部建设也刻不容缓。沈阳金果电子商务公司在多年的高速发展下，其产业链建设问题愈发明显，企业内部结构也有待优化和调整，运营管理的信息化建设普及度不高，需要加强信息化的管理与应用。

（2）专业人员分配不合理

电商人才管理与建设对于沈阳金果电子商务公司来说是不可缺少的一环，众多的业务量需要搭配优质的企业人才，而人才的培养机制与人才的引进策略都有待进一步提高，沈阳金果电子商务公司的人才匮乏对公司的发展造成了极大影响，今后需要在人才培养和人才管理方面下功夫。

3.2.3机遇

（1）电子商务的个性化发展分析

电子商务的快速发展不仅为广大电子商务企业带来了商业机遇，也为其带来了许多前所未有的挑战或困难，因此，电子商务未来的发展方向对于企业的定位极其关键。因为不同的顾客拥有着不同的消费习惯和消费需求，且随着居民个人水平收入的提高，广大群众的需求已经从低层次的经济层面向高层次的文化方面转换，相关市场对电子商务产品所具备的文化属性及个性化特征要求也变得多了起来。如何实现顾客的个性化需求服务便是众多企业今后努力的目标，在如今的社会背景下，网络商务活动成为了经济领域的重要发展模式，而电子商务的实用化和个性化特征对于企业的业务升级就起着十分大的作用，企业要想尽办法管理好与顾客的关系，及时与顾客进行需求交流与沟通，从而方便为顾客提供个性化产品。

（2）电子商务的多渠道发展分析

电子商务的运营模式与方向往往不是固定不变的，企业会根据不同的业务需求和企业发展规划来发展出不同的电子商务模式，其中最为常见的有B2C运营模式和O2O运营模式，企业要学会把握市场，看清市场变化，进行模式之间的转换与管理。沈阳金果电子商务公司要想高效地促进公司的发展，必须充分理解和应用电子商务的基本特点（如便利性、服务性），及时把握住市场机遇，发展出属于企业自身的电子商务模式。沈阳金果电子商务公司在发展过程中，逐渐向本地化和线上线下的宣传模式转变，沈阳金果电子商务公司不仅在线上通过一定的策略进行宣传，也在线下进行直接的宣传推广和产品的商业活动，这两者的结合可以实现企业产品的更好宣传，促进了企业更美好的未来发展。

3.2.4威胁

（1）互联网思维模式的劣势

互联网思维不是一种行业专属思维，它已成为诸多领域的重要参考，其主要是指在互联网的基础上，对用户、产品、市场及企业价值链进行重新审视的运营模式。随着物联网、云计算、大数据、5G等技术的发展，传统企业面临着战略、业务与组织上的改革升级要求。企业要注重顾客的服务需求交流，要保障产品及服务质量，要提升用户的体验感和满意度。企业可以根据不同的客户群体制定不同的营销方案，从而方便为顾客提供个性化与精准化服务，促使企业电子商务行业的发展。

（2）网络数据安全的劣势

电子商务的运营数据不同于传统商务，其主要存在形式为网络数据，虽然网络数据传输性较好，但是也存在一定的缺陷与劣势。电子商务活动中的网络基础设施的建设有待进一步提高，网络交易平台的建设与更新也有待进一步加强，且网络专业人才也极其匮乏，导致企业业务发展也受到了阻碍，沈阳金果电子商务公司也存在着这样的问题，因此该公司也需要加强人才引进与人才培训，对电子商务的信息化发展进行推进。

3.2.5SWOT分析矩阵

通过对沈阳金果电子商务公司发展的竞争优势与劣势等进行了分析讨论，得出了SWOT分析矩阵表，如下表3.3所示：

表3.3SWOT矩阵分析

从表中我们可以总结分析出沈阳金果电子商务公司今后的发展策略。SO战略分析沈阳金果电子商务公司应该充分利用当代信息化网络技术手段，同时结合自身技术特点以实现模式上的创新；沈阳金果电子商务公司应该注重产品的用户体验，以提高经济市场的地位；WO战略分析沈阳金果电子商务公司应该不断加强完善自身产业链，要加强信息化平台的建设与应用，同时要加强与供应商的沟通，以保障产品的精准服务及个性化服务；ST战略分析沈阳金果电子商务公司应该时刻把握住行业发展动向，学会利用自身优势来创造多元化的产品服务，在技术上要保障信息化交流平台的基础构建；WT战略分析沈阳金果电子商务公司应该明确公司业务的经营目标与方向；沈阳金果电子商务公司应该完善内部人员构成，不断完善相关技术人员的培训制度，做好业务技术上的指导，具体分析如下

战略优势：

（1）互联网为沈阳金果电子商务的发展成功铺砌了垫脚石，且随着沈阳金果电子商务对网络的深刻理解，相信沈阳金果电子商务必将借助网络这股强劲风，实现更为突出的成果创新。互联网诞生之初，互联网广告主要用于网站宣传来增加访问量，而如今的互联网广告成为了众多电商企业有效的广告宣传和品牌营销手段，其广告占比逐渐取代传统广告形式如线下海报等，并对网络媒体的广告发展起到了极大的促进作用，另外，网络的数据库搜索、广告视频化、广告互动等手段也逐渐使得传统的广告手段失去竞争优势。并且网络广告所产生的成本远远低于传统宣传模式所产生的价格成本，其产生的宣传效果也十分明显。

（2）互联网可以为沈阳金果电子商务的业务发展提供更多的商机，其商机开发成本也远远低于通过报纸、杂志等手段进行寻找。一方面，沈阳金果电子商务公司能够通过网络信息及时把握市场变化，同时也可以通过网络信息掌握用户需求，还可以通过网络信息与客户建立良好关系，实现产品的宣传与推广。在信息化飞速发展的今天，任何的犹豫都可能导致企业的发展机遇丧失，沈阳金果电子商务公司利用电子商务业务的发展可以减小与其他企业因信息获取不及时带来的差距，使其能够有望超越其他企业的业务发展。

（3）电子商务的运营模式不再需要实体零售店的设立，而只需要在网络上建立网上商店，网上商店的建立省去了实体店建设包装的费用，也大大缩短了商店确立周期，减少了企业整体成本。而网上商店的建设可以通过企业自建、第三方购买和线上租赁等方式完成，根据公司财务经济状况，沈阳金果电子商务公司的网上商店采用线上租赁的方式获得，租赁方式也成为了大多数电商企业的网上商店构建方式，即使拥有专业的开发团队也需要投入大量的时间、精力和金钱进行系统开发，且后期的系统维护也需要自身承担。

战略劣势：

（1）沈阳金果电子商务的发展，也存在着一定的战略劣势。具体来讲，沈阳金果电子商务公司对电子商务的理解认识还不够深刻，没有充分利用好电子商务的自身优势及特性发展自身业务。沈阳金果电子商务公司在网络信息化的建设及应用方面也存在一定的劣势，公司在宣传方面没有及时有效地进行宣传信息的更新，且宣传方式单一，没有实现文字、图片、视频、声音的有效结合，不能很好地起到宣传作用。其次，沈阳金果电子商务公司在网上没有很好地实现产品交易，其主要收益还是依靠线下的实体零售，在市场上的竞争也主要依靠实体市场。因此沈阳金果电子商务公司需要进一步提升对电子商务的理解，充分结合电子商务特点进行模式上的创新，同时也要加强常规业务的实际应用。

任何电子商务的发展都离不开电子商务人才的努力，由此电子商务人才的极度匮乏也是导致电子商务发展受阻的主要原因，沈阳金果电子商务公司一方面缺乏完善的人才培养制度，没有以较为优异的工资待遇来吸纳行业人才；另一方面，沈阳金果电子商务公司在人才的管理上也有一定的不足，容易造成人员分配不合理或者人员流失等情况，因此，在未来的发展中，沈阳金果电子商务公司需要调整自身的人力资源管理，需要解决企业人才匮乏的问题。

　　4电子商务发展对沈阳实体经济的影响

　　4.1积极影响

4.1.1促进了销售模式的转变

沈阳金果电子商务有限公司立足于线上经济发展模式，而传统企业的销售模式和销售策略却非常简单并且效率低下。这是因为企业开设实体店需要在开业时以及经过一系列综合分析之后进行详细的事先考虑和计算，才能决定实体店是否可以营运。当投资回报为正时，才能决定是否可以继续经营实体店。所以在各种战略考虑的过程中，会错过许多最佳商机，产品销售可能会损失一些利润。而且，传统的线下实体店销售渠道非常狭窄，只能运行某些口头促销和广告，消费者仅限于沈阳区域，很少能运行国家其他地区或全球销售市场来扩大销售规模。因此不少实体店为了顺应时代的发展，纷纷开始采用“线上+线下”的形式，转变了传统的销售模式。

4.1.2降低了销售成本

通过对沈阳金果电子商务有限公司的了解，针对目前公司的状况来看，要提高传统实体企业的经济效益首先要在保证产品质量的基础上来减少产品的销售成本。对于实体经济来说，产品的销售成本是比较大的。而在电子商务的普及与使用后，产品的整个销售和交易过程都可以通过线上来完成，这样一来大大的减少了产品的成本，也增加了产品的销售利润。同时，在互联网电子商务的背景下，可以将互联网的优势进行充分用，比如互联网电子商务的信息快速传播能力、信息公开性等。公司可以利用互联网的优势和特征与合适的人或者企业进行合作，然后通过互联网电子商务的快速传播能力来对公司进行宣传，提高公司知名度，这样不仅达到宣传公司与公司产品的目的，也在一定程度上减少了公司和公司产品的宣传成本。通过将产品销售、宣传等各个环节的消费成本进行减少，来合理的调整线上产品的销售价格。

4.1.3促进售后服务水平的提高

由于市场经济竞争逐渐加剧，消费者对产品的需求也随之增加，除了高质量的标准和合理的价格外，高质量的售后服务对于消费者的购买也是必不可少的，是不能忽略的决定因素之一。但仍有部分企业出于成本费用的考虑继而消减了售后服务费用的开支，从而导致产品的售后服务普遍存在着明显的不足。而在正常情况下，实体经济销售体系使用完善的售后服务体系和良好的售后服务态度，来提高消费者对产品的满意度，并购买具有更高售后服务的产品。

　　4.2消极影响

虽然沈阳市电子商务的发展为当地的经济起到一定的促进作用，但是不能不提的是，同样也是由于电子商务的发展为沈阳市当地的实体经济造成较大的影响。但目前的情况是，实体经济并没有意识到改革的重要性，而缺乏互联网思维的转变意识便是沈阳市实体经济发展落后的主要因素之一。与电子商务经济相比，沈阳的实体经济销售要付出更高的成本代价，实体经济很明显缺乏与电子商务竞争的价格优势，主要体现在以下方面：

4.2.1商品价格的劣势

与电子商务相比，实体经济承受着租金、员工工资和日常成本等压力，因此通过提高商品价格的方法弥补了获利的成本，久而久之就会失去市场中的价格优势。大多数在线商家都接近商品的原产地，仅增加了一批货运，而该货运仅占利润的一小部分，成本的降低大大降低了商品的价格。在此情况下，实体经济相对于价格敏感的消费者来说吸引力正逐步降低。

4.2.2促销影响力度的劣势

现阶段沈阳金果电子商务有限公司电子商务依靠统一的购物平台比如淘宝、天猫等跨地区和跨行业协作，加强促销力度的同时又扩大市场份额。尽管沈阳市的实体经济仅以单个个体为基础进行销售，受地域等一些因素的影响但它没有强大的销售能力和折扣优惠。另一方面，由于单个实体的影响力薄弱，实体经济的便利化未能实现预期目标。

4.2.3实地考察的劣势

为了进一步提高沈阳金果电子商务有限公司知名度并促进市场人口调查，实体经济对地理位置的要求逐渐增高。各家实体企业越来越重视商业地理位置。在拥有商业设施之前，实体店铺还需要进一步了解一系列问题，例如消费者群体的数量、消费者的偏好、预算产出、交通状况和停车位设置。这样访问站点的负担与本身需要的商店费用同时增加。所以与互联网经济的三个无要素：无租金、无管理成本、无广告相比，实体经济具有很大弊端。

4.2.4员工培训的劣势

借助于互联网，沈阳金果电子商务有限公司的电子商务的人力运营成本已大大下降。客户可以根据在线商店过去的购物者的评论来做出决定，过去的顾客评论可以作为一种有效的宣传方式。为了促进服务品质的提升，实体店铺加强了对员工的培训。在提高消费者满意度的同时，实体经济也增加了与培训相关的成本。

　　5在电子商务的冲击下沈阳实体经济的发展对策

电子商务的便利性、速度和价格优势给实体经济蒙上了阴影，面对不断变化的网络系统和不断发展的淘宝网站，沈阳的实体经济面临着随着时代的法杖而淘汰的危险。所以沈阳的实体经济将如何发展以挽救当前的困境？在运营时，沈阳的实体经济侧重于实际的财富流动、整合生产要素、规范生产和消费活动，并在社会上创造真正的财富。

　　5.1调整渠道

在淘宝上，大多数著名且功能强大的在线商店都位于沿海服装制造地，如广东和上海等地，这样可以进一步降低产品价格，在线商店拥有者只需要拿出少量的降低运输成本即可。但是，中国互联网经济的发展尚未规范，有65％至90％的在线消费者对网上售卖产品有疑问，拍买中有超过80％的产品无法达到消费者理想的效果。同时，快递可能会使脆弱或容易损害的产品无法得到充分的保护，从而导致消费者降低其在线商店的评价信誉。跟网上购物产品的不规范相比，实体经济运行着非常成熟的标准系统，使消费者可以直观地了解其产品，从而大大减少了对正品和质量的担忧，更贴近消费者的需求。因此，为了增强市场竞争力，有必要调整渠道，发展公司的在线服务，并与彼此的实体进行合作和互补。

　　5.2提高服务质量

实体经济的好处在于可以对客户、消费者进行面对面的服务，来提高客户的存在感和体验感，这一点是电子商务所不能达到的。实体经济的销售模式也可以将客户作为整个交易过程的主体，在整个交易过程中处于主导者。因此，在当今互联网、电子商务发展迅速的背景下，实体经济可以牢牢的抓住这一特点，将服务质量做到更好，通过提高电子商务无法达到的服务质量，来增强实体经济的实力，提高竞争能力。但是实体经济提高服务质量的内容是多样化、多方面的，在以往的实体经济服务中，大部分商家所注重的是对客户的服务态度，对于销售产品的售后服务、介绍服务等一系列服务有所忽略，甚至没有。因此，实体经济要在当今竞争激烈的环境中提高竞争能力，仅通过提高服务态度是远远不够的，在提高服务态度的同时，还要提高销售产品的售后服务以及产品介绍服务等，通过全方面提高销售产品的服务质量，来带给客户更好的消费体验，从而提高实体经济的竞争能力。

　　5.3完善基础设施建设

实体经济的布局和结构必须要合理清晰这是完善基础设施建设的前提，以便消费者能够更快地找到合适的产品。另外，停车场地等一系列基础设施的完成是必要的。完善基础设施一方面对提高顾客满意度，另一方面对实体经济的管理效率产生了很大的影响，可以大大提升客户的购买意愿。

　　5.4提供更多优惠活动，增强吸引力

尽管实体经济不承担快递负担，但如果要增加消费者数量，实体经济不仅应该通过降价和促销的价格战来应对网络经济的挑战，还应该更加优先考虑建立优惠活动，指定长期发展的战略措施。如果提高客户对其产品的吸引力可以设定更多的优惠措施，例如，消费者可以申请会员卡以获得反馈，或者举行抽奖或节日活动，以帮助他们感觉产品更加实惠满足了他们物美价廉的内心需求。

　　结论

通过以上分析，本文以沈阳金果电子商务有限公司为例，对电子商务经济与实体经济两者的关系进行了深入探讨分析，并且总结一些切实可行的对策。互联网思维并不是互联网公司的独特思维模式。随着互联网的快速发展，在这个大背景下其影响程度已经渗透到各种销售模式中，所以向传统公司提出了战略、业务和组织的新要求。各家公司将用户视为资源，都注重服务质量，考虑客户的需求，从客户角度制定服务计划，提高客户满意度，培养客户忠诚度，并进一步提升个性化服务内容。对于各种各样的客户组，实体经济需要将客户资源开发与最新的互联网技术相结合，以实现客户与企业之间的资源集成。然而，实体经济并未意识到改革的重要性，缺乏对互联网思维方式的认识是限制沈阳实体经济发展的主要因素之一。由此可见在互联网经济飞速发展的背景下，电子商务对实体经济产生了重大影响。电子商务的发展很大程度上影响了实体经济，实体经济在此经受了严格的考验。而电子商务在迅速发展的同时为实体经济的转型和提升发展空间提供了机会。实体经济利用互联网和电子商务的整合，量身定制自己的销售方式，并在各种网络平台上做广告等一系列措施来促进其进一步发展。

　　参考文献

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　　致谢

在这次毕业设计中，不仅学到了丰富的知识，也锻炼了行文逻辑的严密性、数据处理的精确性。从开始搜集文献选择题目，到中期书写论文处理数据，到最后导师对我论文的悉心指导，每个过程都让我收获良多。

所谓“经师易遇，人师难遇”遇到良师是人身一大乐事。作为学生，三年来能有幸聆听导师对与我学业和生活上恳切而坦率的教诲，获益良多。本文的各个环节都是在尹秋菊导师的悉心指导下完成的。同时还要感谢商学院的其他老师在答辩过程中的指导及修改意见。同时也要感谢研究电子商务的前沿学者和专家，因为是在梳理了他们的研究成果之后，才得以灵感创作本文。感谢我的同窗好友对我的帮助，人生路上有了你们的陪伴才更加完美。

再长的路，一步步也能走完，再短的路，不迈开双脚也无法到达。在今后的漫漫长路中，我会加倍努力，坚定信念，相信一定会收获更多的成功和希望。