职微博的现状以及未来发展趋势

　　摘要：职微博的即时、互动、信息传播裂变式特点，弥补了传统网络招聘的非实时通信、互动性差、信息传播针对性差的缺陷，使其越来越受到人们的重视。本文主要讨论职微博的经营方式、发展现状以及存在的问题并且对职微博今后发展提出建议。

　　关键词：职微博；网络招聘；互动性

　　2010年，中国互联网发展最快的应用就是微博服务，2010年也因此被称为中国的“微博元年”。微博是一个基于用户之间信息分享、传播以及获取的平台，具有信息传递快、保真性强的特点，实现了信息传递的点对点传播。凡是社会上发生的重要人物、事件都离不开新媒体微博的参与，微博已成为网民关注讨论的焦点。近两年兴起的“微博问政”，各地XX相继开通的XX微博，微博已成为XX信息公开、反应民情社情的重要通道。

　　截至2011年12月底，中国网民规模突破5亿。而且，据DCCI互联网数据中心(DataCenterofChinaInternet，简称DCCI)预测，中国互联网微博累计活跃注册帐户数在2012年底将有望突破2.8亿。一边是失业率居高不下，大量的城镇下岗失业人员、军人退伍人员需要安排就业，另一边是毕业生就业率不如人意，企业不进则退因而求贤若渴，各种职位虚席以待。近年来还出现“招工难”和“就业难”并存的现象。微博无疑是2011年互联网最大的热点，随着微薄的火热，一种新的招聘方式应运而生即微博招聘与求职，微招聘和微求职的出现为求职者提供了一种新的招聘和求职的渠道，是解决点对点即时进行沟通的一个很好平台。目前在“HR伴侣”和腾讯微博等已经建立了“职微博”平台，“职微博”信息传播方式也恰恰满足了招聘渠道的特点。

　　微博，即微博客的简称，是一个基于用户关系的信息分享、传播以及获取平台，用户可以通过WEB、WAP以及各种客户端组件个人社区，以140字左右的文字更新信息，并实现即时分享。最早也是最著名的微博是X的twitter，根据相关公开数据，截至2012年1月份，该产品在全球已经拥有9500万注册用户。2009年8月份中国最大的门户网站新浪网推出“新浪微博”内测版，成为门户网站中第一家提供微博服务的网站，微博正式进入中文上网主流人群视野。

　　1.职微博的概念

　　在微博已经互联网迅猛在我国发展的同时，一个新兴的事物——职微博，也悄然来到了我们的身边。“职微博”是国内专注于职场交流的微博客，践行“职场冷暖，相知相助”的职微博文化，用户可以通过网页、WAP页面、职微博客户端、手机短信/彩信发布消息或上传图片，分享职场心得，结识同业职友，感受职场互助。

　　2.职微博的特点

　　(1)职微博是品牌传播的新载体

　　职微博作为一个信息发布平台，发布广告、促销信息、产品信等一系列活动都是零成本。获得利润是商人的天职，不少商家利用职微博零成本的发布平台进行的品牌推广。例如，国内知名B2C服装品牌凡客诚品(VANCL)在2009年就巧妙地利用职微博，进行了一次促销推广活动，“尽享50款完美圣诞礼29元起，选你所想挑你所爱”。2010年7月6日，韩寒主编的杂志《独唱团》第一期上市，随即，作为韩寒所代言的VANCL，也在新浪官方职微博“VANCL粉丝团”上独家发起“秒杀韩寒《独唱团》”杂志活动，凡是关注“VANCL粉丝团”的博友均可参赛，成功“秒杀”者可免费获得《独唱团》。据了解，《独唱团》上市当日实际销售超过13万册。网上价格已经炒到了180元一本，一时间洛阳纸贵。此番“VANCL粉丝团”发起“秒杀韩寒《独唱团》”杂志活动，旨在借助韩寒的“名气”,扩大了自身受关注的程度。活动开展以来，信息转发量近4000次，新增粉丝超2000人，该活动一举跃入微博热门评论榜。借助HR职微博平台，VANCL凡客诚品作为关键词的曝光度大幅提升。

　　（2）专业的职微博平台——HR伴侣

　　在我国，已经有一个专业的职微博平台——HR伴侣。而在国外，笔者通过对大量文献的搜索还有访问国外友人发现，目前还没有一个专门的平台提供这样的服务。但是笔者认为，这并不能说是谁优谁劣，或者谁先进谁落后。2009年12月，经历近2年潜心开发的“HR伴侣云平台”上线。“云平台”的开通，开启了中国人力资源互联网服务领域的新历程！基于云平台的HR服务带给业界3大里程碑式的特点：

　　资产化：云平台全新定位于“人力资源资产经营”，针对8类细分的人力资源资产，提供专业经营平台服务，全面实现人力资源的价值，而不只是简单的实现“招聘求职”；社区化：云平台基于社区沟通的架构，关注“用户-用户”间的沟通、协作及关系建立，而不只是“官方-用户”间的沟通，从而实现“走群众路线”。传统的招聘平台只有“官方-用户”间的沟通，“用户-用户”间是不允许沟通的，“用户-用户”间的价值依存关系是无法建立的。开放化：云平台基于互联网的“开放、互联、公共”原则，提供丰富的HR“理才网络生态系统”开放接入服务，实现了海量HR经理、理才规划师、猎头机构、培训机构、金融保险服务机构等的开放接入，提供行业生态信息发布、沟通协作、交易保障等基础公共服务。

　　当然，世界上万事万物都是变化发展的，随着媒介技术的不断发展和成熟，微博这一新兴媒体还会出现许多新的类型。比如同城微博就是一种区域性的微博，是居住在同一个地区、同一个城市、同一个省份的微博集合体，人们可以在同城热门话题榜上寻找自己感兴趣的信息。当前，新浪微博有全国各市的同城微博，还有各省、自治区、直辖市的微博。如北京微博、湖南微博、新疆微博等。

　　网络招聘，也被称为电子招聘，是指通过技术手段的运用，帮助企业人事经理完成招聘的过程。即企业通过公司自己的网站、第三方招聘网站等机构，使用简历数据库或搜索引擎等工具来完成招聘过程。由于受网络发展和普及程度的影响，国内的网络招聘还处于起步阶段。北京人上网求职的比例全国最高，其次是上海，再次是深圳和广州，而在更多的内陆地区，网络求职的比例更低，更多的人还是认可平面媒体发布的招聘广告。然而．机遇与挑战并存，网络的高速度与巨大的信息量赋予了网络招聘得天独厚的优势。现今网络招聘市场被前程无忧、中华英才网以及智联招聘三分天下，还有其它国内知名招聘网站及众多区域性招聘网站紧随其后，竞争日益激烈，市场风云变幻。

　　“职微博”是中国第一个微博职场互助平台，一个表达真实自我，建立真实人脉和个人品牌的即时职业社区。当前中国的职业微博市场仍处于“跑马圈地”阶段，各大门户网站纷纷开设微博网站，门户网站已成为我国职业微博市场的主导力量。据易观智库的研究则显示，2010年中国微博市场注册用户数量将达到7500万，2011年和2012年，这一数字有望达到1.45亿和2.4亿，这样的发展速度创下了中国互联网用户增长之最。通过对iUserTracker监测数据研究发现，“在SNS类网站中，职业微博服务月度有效浏览时间比从2010年3月的1.5%上升到11月的10.0%，实际月度有效浏览时间从760万小时上升至7700万小时，增长超10倍。”由此，我们可以看出当前我国职业微博用户不仅注册数量快速增长，而且职业微博用户的活跃数量也不可小觑，为职微博的发展提供了土壤。职微博作为微博的一个新生应用，还处于发展的初级阶段，用户数量还在不断积累。一方面，职微博网站运营者的宣传推广会带来用户的增长；另一方面，为了拓展自己的关系网络，职微博用户会邀请亲友加入职微博，这种自发的口碑传播将成为职微博发展新用户的重要途径。

　　微博已经成为时下社会精英、草根大众分享思想、交流情感的新媒体工具。以新浪、腾讯为代表的门户网站，将微博带入社会化媒体时代，为数亿网民提供了谈天说地、指点江山、激扬文字的好去处，让人们的互联网生活变得更有意义。而职微博的独特意义在于，率先使微博产生对人们有裨益的实际价值。它作为专业的互联网人力资源服务，通过对人脉关系、职场生活的重新解读，力求为亿万职友提供一个即时便捷的工作沟通与互助工具，即“职场冷暖，相知相助”。

　　HR伴侣首页有精华、求职、招聘、HR、IT、校园、创业、广告等，搜索引擎现在还是挺完善的，有收集印象的版块，“职微博”更多的是企业HR和求职者的交流平台，草根文化占的比例很小。职微博的根本属性是职场关系，服务的对象是职场人。很多人认为微博是门户们的特权产品，其他互联网公司没有做微博的必要。但是有些人并不这么认为，这就是一家知名招聘网站——英网股份有限公司的“HR伴侣”，目前门户网站上的“职微博”建立不多，比如腾讯“职微博”，它各个结构的构建都还没有“HR伴侣”的“职微博”成熟，将“职微博”与传统的招聘网站相结合起来将会是未来新型的网络招聘的一种新的发展的生存模式。

　　现在求职者竞相驻扎微博，“职微博”在求职者的求职中到底能发挥出多大的作用？“职微博”的作用主要有两方面，一来它是直接与企业沟通的重要手段，可以通过“微博”直销自我；二来方便检索各种网上的招聘信息。尤其是现在每年大量的高校毕业生增加的就业压力很大，而应聘信息又可以用海量来形容，通过这种新渠道应聘职位，更加拉近了企业与应聘者之间的距离，一方面有利于求职者即时直接与企业接触和沟通，同时能与用人单位有更多的互动，更便于展示自我的才华和个性。

　　虽然，职微博给招聘带来了新的方式新的思路，但是目前还存在很多不成熟不完善的地方：

　　目前的职微博相比较传统的招聘网站，在人员的测评系统和求职指导方面很缺乏。招聘信息发布后会吸引大量的应聘者，其中，有些求职者是抱着侥幸心理来应聘的，并不适合此项工作，加大了招聘筛选的难度和强度，最终导致人岗不匹配，影响了招聘的效果。

　　微博是一种非制度化的传播方式，受人为制度约束和影响少，在微博上聚集大量的招聘信息，招聘信息公开程度高，给求职者造成了一个很大的问题就是对于这些招聘信息很难辨其真假。微博招聘目前没有规范、成熟的法律体系去约束它，想要核对信息的真实性比较困难。求职者要是泄露自己的基本信息给假的招聘方，那么结果不但是求职不成功，还可能会受一些不必要的骚扰或者对正常生活的负面影响。

　　微博的即时性和广泛性的特点迅速被企业的招聘所青睐，成为又一个新的招聘渠道，但是由此引出的法律纠纷也日益引人关注和思考。例如，对于微博上发出的录取的通知书是否奏效？企业撤销录取的问题是否又构成法律纠纷？对于双方在微博上的交流敲定的协议等是否受法律的保护？在职员工利用课余时间做兼职是否构成法律问题？诸如此类的众多问题，虽然最高人民法院的司法解释已经确认了微博留言电子记录等电子证据在诉讼中的合法地位，但是由于计算机储存的相关资料很容易被伪造和改变，不如书证和物证更具有法律说服力，况且我国相关网络招聘的各种法律的规范又很不完善，更易增加微博作为一种新型的求职的方式带来的法律纠纷。

　　“职微博”可以拷贝Linkedin的模式，链接附属传统的网络招聘的网站，将已有传统招聘网站已有的成熟的内容与职微博相结合，让网络招聘和职微博具有更高的效率和更多的利用价值。Linkedin是现在X最火的职业社交网站，注册人数已经超过1.5亿。你可以通过加对方使之成为你的商业伙伴之类的。还可以上这个网站找工作，很多猎头会根据你的简历找到你，向你提供更多的招聘信息，世界500强都是这个网站的用户。

　　传统营销经过长期的发展，已经形成比较扎实的营销理论和比较完善的营销技巧，消费者已经习惯传统的销售模式。而且消费者在消费过程中也具有很强的交流性，可以看到现实的产品，并可以体验到购物的乐趣，因而，传统营销手段也深得大众的信赖。而微博营销作为一种新兴的营销工具，在当前中国还不是十分普及。用户受经济条件、知识水平的限制，

　　不大可能广泛接触并运用微博媒体，更谈不上利用微博决定自己的购物行为。所以，职微博在利用微博开展营销时要与传统的营销手段结合起来，把“线上”营销与“线下”营销手段结合起来，通过这种“立体式”的营销手段，可以取得更好的营销效果。

　　社交网络是走在微博的前列的，对用户实行的实名制注册效果还是相当可观的。针对职微博目前存在的注册用户信息的不可验证性，可以借鉴社交网络的校内网实行实名制注册，用户和企业的注册信息经过官方审核的真实信息，一方面保证求职信息和企业的招聘广告信息都是准确无误的，避免招聘网站的虚假信息和欺骗的行为。另一方面也方便同学或者好友等的查找，更好的体现了职微博搜索引擎的作用，让自己的社交圈子更为广泛，拥有更多的潜在机会。

　　在微博上求职者与招聘者之间的沟通信息是构成法律关系的。XX应积极立法，加强监控互联网立法一直以来都是媒体和民众所期望的互联网监管方法，但始终没有一项具体而落实的法规出现。由于信息的不可验证性，建立健全相关的法律法规是现在最迫切的需要。如果能出台一项法规，无论对于整个网络招聘市场的整体规范还是对于各大网络招聘企业的运营都将起到事半功倍的作用。

　　如果职微博没有一定数量的跟随者，发布再好的信息内容也无法得到有效的传播。所以，企业一旦进驻微博，就要整合多种渠道，加大企业微博对外宣传推广活动。首先，企业开通微博后要在本企业内部加大宣传。公司、企业内部本身员工很多，若引导公司或企业员工开通个人微博，并在上面发布企业相关信息，可以在短时间内增加企业微博的“粉丝”，当订阅用户增多后，企业相关信息就可以在“粉丝”微博首页曝光，可以吸引更多的用户订阅跟随。其次，企业可以利用传统媒体、门户类网站等平台发布企业微博的广告，增加普通网民对企业微博的关注度。再次，“可通过电子邮件或其它渠道，邀请企业既有的客户、潜在用户使用指定的注册链接注册，这样有利于新注册者自动关注企业微博。最后，可以让微博平台的管理员，将企业微博的账号添加到“公司机构”等栏目，并设置成需要通过实名身份认证的形式注册。

　　有鉴于Twitter最开发的“品牌频道”，有偿邀请各类品牌进驻社区，进行人气排名；提供微博加载板块，品牌可以根据自己的需要选择加载。活动区发布活动相关信息，跟进活动进程；讨论区由管理人员发起讨论话题，积极互动；产品信息发布区及时发布产品相关信息；产品网购区和淘宝网品牌旗舰店合作，在官方微博网购区购买的产品都将由淘宝网旗舰店发货；建立（子）品牌专区，并链接子品牌官方微博；雇佣专业的网络管理员，加强微营销的专业性，并根据品牌不同时期的市场战略调整微博板块和内容。

　　企业在传统的网络招聘、现场招聘会、通过猎头机构招聘等传统的招聘方法中为招聘员工都要有不少的资金投入。而职微博作为一种新型的招聘求职方式的出现时零成本的，零成本的招聘在微博上已经成为了一个发展趋势，让企业真的可以不花一毛钱就实现招聘。招聘只是职微博上的一个应用而已，职微博作为一个职业社交关系平台，会承载各种各样围绕职场人的应用，推广职微博的应用和受众范围，真正实现职微博最终的价值。职微博提供的招聘和求职不是微博的盈利模式范围，在未来的发展里，职微博所带来的是衍生出各种各样的盈利模式而不是招聘和求职上的盈利。

　　职微博所产生的经济效果主要体现在企业微博，职微博自然成为了企业营销的新平台，通过职微博发布产品信息，植入产品广告，和用户进行互动，发布促销信息等等，职微博这个新渠道为企业的发展带来了新的发展契机。

　　在职微博平台上，企业通过它的微博，与用户进行直接的信息意见的传递、交流，开展积极的互动等，增强了企业与用户之间的贴近感，缩短企业与市场的距离。当然，除了企业经营与商业运作以外，职微博还以其它方式影响着经济领域的其他方面，比如：作为信息发布平台的微博客，可以让专家发表观点意见，从而直接或间接影响人们的经济决策等。

　　随着微博用户规模的不断扩大，微博已给企业带来了一种全新的营销方式——职微博。它的出现，有效地弥补了传统媒体在互动沟通方面的欠缺，实现了与消费者的零距离接触。新的媒体产品和使用体验带来了新的受众行为特征，微博只是其中一个代表，随着这种趋势的不断发展，虚拟世界的互动社区将成为未来主流营销的平台，对这些营销平台价值加以开发利用，将促使传统营销经营理念和操作方法作进一步调整，从而推动营销方式和营销方法迈入新的发展阶段。

　　当然，本文研究还存在着一些不足之处。在理论联系实践方面，由于时间比较仓促，笔者搜集到的营销案例还不能充分论证相关营销理论，理论和实践结合得不够紧密；在资料搜集方面，当前学界和业界对微博的营销价值研究还略显“单薄”，微博方面的书籍基本没有。所以，笔者在研究本论文时，从构思到框架拟定都需经过仔细的思考琢磨，这都为行文带来了诸多不便，这在一定程度上影响了本文的研究深度。俗话说：“学无止境”。笔者对该课题的关注和研究不会因论文的结束而结束，在今后的学习和工作中，还会密切关注相关课题，

　　对该课题作更为深入彻底的研究和探讨。

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