九华大愿旅游纪念品公司存货管理存在的问题及对策

摘要

企业存货管理制度作为企业中一项非常重要的制度，对于企业各项业务的健康发展具有连续作用，其本身特点流动性较弱、金额占总资产比较大，其周转速度的快慢直接关系到企业流动资金的使用效率，是一个公司是否可以持续健康发展的重要因素。

本文以九华大愿旅游纪念品公司的为例，先介绍了存货管理的含义、方法和意义，在分析九华大愿旅游纪念品公司存货管理现状的基础上，指出九华大愿旅游纪念品公司存货管理存在的问题：内部采购制度不完善，存货积压严重；存货盘点流于形式，存货账实不符；存货核算不准确，难以提供可靠信息等问题。最后存在的问题提出相应的对策建议，主要包括规范存货的采购制度，加强市场预测；制定严格的验收标准，加强对存货盘点的监督，规范存货账务处理因此，应提高存货管理的科学性，实施严格的内部控制，进行科学决策，通过对存货进行有效控制来提高企业效益和竞争力、降低企业经营成本。

关键词：存货管理；存货采购；存货验收；存货盘点；存货核算

引言

随着21世纪经济时代的高速发展，现代企业管理制度的订立，企业存货管理制度逐渐成为了现代企业管理制度中的非常重要的有机体。各大企业中存货管理制度建设的好坏越来越成为衡量企业内部管理制度是否相对健全，存货与现金流储备是否相对合理，流动资金占比是否相对优化的重要参考。对于企业内部管理具有至关重要的指标意义。

存货管理制度起源于19世纪70年代的西方。工业革命以来，西方社会经济的快速发展，货物种类的不断丰富，货币市场与货物联动机制逐渐的强化，对于效率的渴望，使得对于存货的管理也愈发严格规范，存货管理制度值此之际逐渐演化成体系化建设，相关研究成果随着时代发展逐渐越来越多。此后，王健栋（2016）诊断企业成本优劣，优化资金利用率和改良现金流，指出了当前小微企业存货管理存在的一些问题，给予了相应的解决方法[1]。肖胜方（2017）强调了市场经济中充满着激烈与残酷的竞争，用建立健全制度来管理企业，不仅可以使企业的运作效率大大增强，明确企业发展方向，还能规范企业资金管理[2]。魏立华,王澳菲（2018）契合企业财务管理所需，构架财务管理体系，理顺财务管理关系，让企业财务管理不在纷乱无序[3]。柳荣（2018）将战略管理思想与供应链管理实际运作有机结合在一起，提出了供应链绩效的六个驱动因素，并且以六个因素为主线，提供了相应的供应链管理知识[4]。周志慧（2019）帮助小微企业系统的建立企业的基本管理体系，提高企业管理者的经营水平，改善企业并提高企业的盈利与竞争力[5]。从传统的管理方法ABC分类控制法到经济订单量产法到现代的管理方法、制约理论、供应链管理模式等。

存货对于公司企业来讲是整个体系运营过程中非常重要的一项流动资产，同时也是保障企业稳定进行生产的前提条件。公司对于企业存货管理制度的建设重视程度与日常管理的好坏会会直接体现在企业库存平均占有资金的的比率上。公司企业库存制度管理的完善，对于减少存货管理各类成本，解决资金占用比过高，提高流动资金周转效率方面具有显著帮助，同时可以反向快速灵活的推动企业库存适应市场状况变化，及时调整生产策略平衡生产，对公司盈利能力具有非常重要的意义。

本文以安徽省九华大愿旅游纪念品公司为例，存在货品囤积单一，大部分的存货为礼品和百货商品，占公司总资产的比率过高，收发频率高等问题。多数商品大多保质期较短，不易保存，储存流程较为复杂，人力成本支出较高。存货管理制度的不健全间接导致一系列费用，给公司运营增加了不必要的成本。因此，对于九华大愿旅游纪念品公司来说，建立科学的存货管理制度显得十分重要。在满足不同顾客服务需求的前提下，控制技术企业的存货水平，力求降低存货成本，建立一套切实可行可持续健康发展的解决方案，长期发展提高整体综合竞争能力。

1存货管理概述

1.1存货管理的含义

存货是指某公司在运营中持有的准备备出售的产成品或商品、在生产过程或提供劳务过程中耗用的物料，处在生产链中的在产品等[6]。存货管理是对库存物资进行的管理，目的是为了维持库存量和订单次数的平衡，维持适当的库存，并适当地运用资金。总之，存货管理是企业内部控制的重要环节，是企业实现经营目标，保持流动资产的安全和完善，是保证财务收支的合法性、会计信息真实性的一种内部自我协调、约束和监督控制系统。

1.2存货管理的方法

存货管理的主要方法有三种，分别是：存货经济批量法；存货盘点实践法；存货ABC分类控制法[7]。传统观念认为一家公司商品留的越多，表示这个公司发展越繁荣。但是现代管理学正相反，认为零库存才是最好的存货管理方法。两种观念在具体公司环境商品等条件下都有其合理性。一方面，库存商品多，占用资金多，大部分商品不能即时变现，如公司存在大额贷款，则会加重利息负担。另一方面，如果过分降低库存商品，则公司运营中会出现断档、措施商业机遇的风险。所以为了更好地管理库存，实现安全库存量与成本之间的平衡，一般企业都会将几种方法按具体问题具体分析的原则加以运用管理，以下简单介绍常用的几种存货管理方法。

（1）存货经济批量法

经济订货批量法主要是用以明确批量与生产间隔时长的被广泛使用的通过量来决定期限的一种手段，依据企业运营过程中的存货耗费量与有关的资金费用，通过建立并代入模型得到企业每日最适当的存货留存量[8]。企业需要严谨的做出研判，确定订货批量，尽可能做出促使企业费用最小、效益最优的决策。一般情况下，存货采购的批量越少，采购次数就越多，订货成本越高，存储成本越低，相反，存储成本越高。所以，企业应当强化对于存货的管理与维护，实现各类存货的成本与效益能够保持的一个平衡的状态，并共同提高企业的竞争实力。

（2）ABC分类控制法

ABC分类控制法即按一定的标准，结合企业自身实际，将企业内部的存货划分为A、B、C三类，按类别分别实行重点管理、分类别一般控制和按总额灵活掌握的存货管理方法[9]。首先，要确定存货分类的标准。经济领域内通行分类的标准主要有两个：一是按金额划分的标准；二是按品种数量划分的标准。其中按金额划分标准是最核心的，按品种数量划分标准一般仅提供参考价值。A类存货的特点是金额价值巨大，但相对品种数量较少；B类存货金额价值一般，品种数量相对较丰富；C类存货品种一般是数量繁多，但金额价值量却很小。其次，根据上述标准条件对A、B、C三类存货进行相对区分。最后，在对存货进行ABC类货物细分过后，企业可以有效的，科学的对于各类货物进行高效管理[10]。

（3）存货盘点实践法

盘点，行业内又称盘库，用传统方法核算，例如清点、过秤和对帐等方法，用以检查企业运行中仓库实际存货情况[11]。其主要作用和任务即查清实际库存量是否与会计账目相符合，如出现问题，可及时查明存货发生盈亏的真正原因，即时查明库存货物的实时质量货物整体状态，查明有无超过其合法规定储存日期的存货。以期确保企业存货的实际情况与账面相符，确保企业运营活动正常进行。

1.3存货管理的意义

存货管理制度是现代企业管理制度中重要的有机组成部分，企业建立科学的内部存货管理制度体系有利于内部成本与存货效益之间做出合理权衡，达到效益的最佳结合[12]。一个公司建立一个科学的存货管理制度有利于其公司在未来中远期市场持续稳定发展，有利于中远期提高企业竞争力；有利于企业内部存货管理人员对库存商品能进行更全面的管理；有利于帮助会计部门作出及时相对准确的商品核算；为方便为企业的决策提供依据着想，及时将各种库存报表和库存分析留存储备，以便于企业内部科学优化的进行管理。因此，企业为了保持高收益，必须非常重视存货管理。

存货具有流动性的特点，采购、生产、销售等各个环节都伴随着存货的流转[13]。完善的存货管理也有利于采购部门与需求部门的对接，随着货品的流动，涉及货品流动相关部门可以进行有效联动，有助于建立公司上下一体化高效运营机制，促进整个企业内部信息互通共享，带动企业各部门齐头并进。

2九华大愿旅游纪念品公司存货管理现状

九华大愿旅游纪念品公司位于安徽省池州市九华区，环境优美，交通便利。注册资本50万元，占地面积200平方米，现有在职人员37人，其中采购部门8人，财务部门6人，销售部门20人，人力资源部门3人。在2019年，该公司一年年营业收入为455万元，资产总额为235万元。该企业属于商务服务兼零售、批发于一体的企业，公司类型为有限责任公司，注册时间为2006年09月08日。九华大愿旅游纪念品公司的主营业务为旅游纪念品和百货批发与销售。公司存货管理情况复杂、公司主营纪念品种类繁多、数量大，所以在存货管理方面难度较大。

2.1存货的基本情况

公司中的存货主要包括果盘、果碟、供台、佛像、香炉、土特产、日用百货等。其中佛像就有60多种。在盘点的过程中，据不完全统计公司的存货有400多种规格型号，因此可以说公司的存货种类是较多的。

存货的种类虽然很多，但每种存货的市场需求量不同，存货所占比重也不同。在上百种存货种类中，公司主要的存货种类是果盘果碟、佛像、日用百货，从表2.1和表2.2中可以看出，从2017年至2019年果盘果碟、佛像、日用百货的金额占总存货金额的比重在70%左右，而其他百余种商品只占存货的30%左右，说明在近几年的果盘果碟、佛像、日用百货市场需求量大，因此对公司而言，果盘果碟、佛像、日用百货是公司存货管理中的重要部分。而且我通过计算可以看到公司的存货所占流动资产的比例60%至70%左右，得出存货是企业所有资产中应该关注的要点。同时通过数据的分析可以看到在2017年至2019年公司的存货占流动资产的比重持续上涨，公司的存货占流动资产比重较大，由此可见，存货管理在公司的管理过程中占据的地位也越来越重要。

2.2存货的采购管理现状

九华大愿旅游纪念品公司采购时主要是企业高层人员先制定采购计划和采购价格，采购部至少选择了3个供应商，首先以电话交谈的方式对采购品进行询问，然后选定几家情况符合的供应商、进行实际考察，在质量等因素相差不大的情况下，选定最佳的供应商。之后采购部门就会直接将货品定下，与供应商签订采购合同，并没有经过经理审批这个流程。在采购流程结束之后，就到了入库工作。在入库之前，库管人员会对采购的商品与采购清单进行比对，无误后入库。

2.3存货的验收管理现状

九华大愿旅游纪念品公司存货验收入库环节如下：验收人员将采购回来的商品进行检查，核对合同，检查商品的数量、规格和型号，查对无误后办理入库手续。但公司的验收人员数量较少，验收人员的专业水平参差不齐，因此在采购的存货较多时，验收人员就会只检查准备入库的存货的数量是否与采购单上的数量相符，不会对采购的存货进行全方面的查验。而且在公司验收环节中，验收人员经常只根据采购合同验收商品，没有同时认真检查采购发票，因为这个问题造成了不少的损失。因为公司存货种类繁多，因此在存货验收时，由于工作人员的疏忽和不细致，没有做到一一核对，偶尔会出现原始单据与存货实物不符等情况。

2.4存货的保管管理现状

存货的保管是每一家企业中最重要的问题，尤其是对销售型的企业，存货的管理要有一定的计划和目的[14]。公司对众多存货材料等存货按照类型进行分类管理。存货在保管的过程中，还需要根据存货的特性，来进行保管。比如九华大愿旅游纪念品公司的存货主要为佛像、果盘、果碟等，这些货品有95%是金属制品、瓷制品。所以在保存时需要仔细考虑环境以及其他一些因素的影响。保持仓库环境干燥，尤其是仓库的密闭程度、环境中的湿度等，九华大愿旅游纪念品公司，佛像以及金属果盘的存放一定要防止仓库潮湿，这些货品都是金属制品，长期处在潮湿的环境中会使货品生锈，造成货品损耗，影响企业的日常经营活动。该公司存货保管情况良好，公司将存货按照不同种类进行分类保管，大大提高了领用效率。

九华大愿旅游纪念品公司每月会对大件整装的佛像进行盘点，每季度或者每半年会对每一类型的佛像进行抽查盘点，每年管理人员都会对存货整体进行一次彻底的盘点。由于财务人员对产品不够了解，仅仅通过仓储人员对存货的描述进行记录，有时仓储人员因自身保管不力导致产品损耗故意隐瞒不报，严重影响了盘存效率。尤其以产品价值分类的佛像，同种类型，不同型号，不同材质的零件，可能价值相差很大，很多商品并没有准确核对，就被登记上去，导致盘存与实际的金额存在差距。也有因为各种金属制品种类繁多，会计人员没有内心细致核准下去，造成数量上的差距。

2.5存货的核算管理现状

库存核算是企业会计核算的重要内容，准确计算库存购买成本，反映库存收到、发出、退还和监管情况，促进企业提高资金使用效果[15]。在公司存货的核算方面上，公司有统一的存货核算计价方法，在公司存货入库时，会计人员会对存货的出入库成本进行核算及计算结存余额，根据每月库存盘点情况，核算商品，根据出入库的存货调整修改已记录的单据。在公司存货出库时，公司的会计人员会选择移动平均法对出库的存货进行核算。这些商品的价值正不断在减值。还有根据之前的账面记录，以及仓库的检查结果，对比发现有一些账面上还存在的货物，在实际库房中已经不存在了，可能是因为丢失或者损坏，被处理掉了，但是会计做账的时候却没有将这些不存在的货物及时做出处理，或者有的已经盘亏的货品，会计没有及时销账。

3九华大愿旅游纪念品公司存货管理存在的问题及原因

3.1存货采购制度不规范

九华大愿旅游纪念品公司在购买商品时，需要购买物品的部门，比如销售部门，经常不主动填写货品采购单，直接口头告诉采购部门，进行采购，不规范的采购机制，造成了一些舞弊情况和存货积压情况。这样，一方面可能会因为价格因素给公司造成损失；另一方面会因为物料的大量积压占用公司的资金，导致九华大愿旅游纪念品公司资金运作效率下降。同时相关机制的不健全导致货品采购部门在采购货品时，没有进行最优化的选择，存在敷衍了事的作风。公司内部相关监督机制运作不成熟，使得采购员工变得懈怠，工作效率低下，不利于公司稳定健康的发展。九华大愿旅游纪念品公司在采购存货时没有提前根据市场环境做好合理采购预测，没有进行采购计划的合理制定，多数情况下根据个人爱好提出。没有提前统计好应该进行的采购数量以及采购种类，这样就造成了存货的采购成本增加。由于该公司采购商品没有合理的计划，导致公司存货积压比较严重，比如2017年年底购进的3万元果盘，5万元百货商品、以及将近10万元左右的佛像一直在库房内积压，没有被销售出去。

3.2存货验收不严格，存货质量参差不齐

九华大愿旅游纪念品公司在验收方面没有明确的存货验收标准，导致有些在运输途中毁坏的存货需要企业自己承担，增加了企业的存货成本。公司的存货购入后，需要由验收部门验收后再入库。在公司实际验收工作中，公司为了节省人力成本，雇用一些没有专业知识或经验的人进行验收工作，这些人员往往只是机械的清点存货数量，忽略了质量，只检查了采购单据，没有实地检查重量和质量或者检查较敷衍，对于不符合公司要求的货物没有拒绝入库，导致企业存货的质量参差不齐。因为公司存货种类繁多，因此在存货验收时，由于工作人员的疏忽和不细致，没有做到一一核对，偶尔会出现原始单据与存货实物不符等情况。

3.3存货盘点流于形式，存货账实不符

公司在实际进行存货盘点的过程中，存在以下几个方面的问题。第一，虽然公司对于仓库库存有相应的盘点制度，并且执行一些列的规章制度要求，但实际运行中公司相应的的盘点人员并没有严格按照公司规定对存货进行规范且认真的工作。第二，公司的存货盘点人员在对仓库的存货进行盘点时，只用实际的存货进行盘点，忽视的一般损耗。在对仓库存货进行盘点的过程中，公司管理人员对盘点工作重视程度不够，形式主义问题严重。仓促的盘点结果作原始凭证交给会计处理，直接导致账面和仓库实存数存在巨大的疏漏，增加了企业运营的风险。在公司发现存货盘点出现盘盈或盘亏的异常现象时，敷衍了事，没有从根本查明原因，意识到问题的长期性、严重性。存货盘点制度形同虚设。

3.4存货核算不准确，难以提供可靠信息

公司财会人员对于公司具有管家作用，九华大愿旅游纪念品公司财务人员存在专业素质薄弱，学历较低综合素养较低，对于公司产品不够收悉等问题，业务能力欠佳，没有准确的核算存货相关实际情况，导致报表上的一些数据没有真实反映企业的情况。九华大愿旅游纪念品公司目前库存份额太多，有很多目前不需要的商品，造成库存的管理成本太高。这些多余的库存中有陈旧的、质量不合格的、即使过了期限也不转让的，在时间上和空间上的都会发生减损。但是该公司却没有计提存货跌价准备，也没有将应该核销的账务进行核销，导致财务报表不能真实、准确的反映存货的真实数量和质量[16]。

4完善九华大愿旅游纪念品公司存货管理的措施及对策

4.1建立健全存货采购制度

首先，建立科学高效的公司存货采购制度，加强制度化管控，完善相关机制与采购程序，将存货制度机制化建设，程序化运营[17]。公司的采购部门在进行采购时必须取得公司内部相关负责人的授权，对于出现恶意脱离上级或者负责部门允许下的单独采购，进行严肃处理。紧急特殊情况下需向公司相关职能部门报备，留存备案，对于那些为公司做出科学、合理化采购行为的员工进行嘉奖，以期促进公司内部最优化运营。其次，采购部门在进行货品采购时，要对货品质量进行甄别，所采购的货品必须完全符合公司要求。同时完善公司内部规章条文，建立合理化的奖惩机制与责任主体联动机制，使相关分管员工做到有章可循，有法可循。采购部门的负责人应明确采购部门员工的分工，具体到个人落实采购任务，明确职责，并对采购人员的采购过程和结果的负起监督责任，避免出现采购人员从中牟取私利，下层员工违反公司规章制度连带追究其分管负责人以及部门。

4.2制定严格的验收标准

对采购物品验收过程中出现的问题，公司要建立严格的检验标准，一定要对存货的质量、数量、技术标准进行严格的检验，保证存货符合采购要求[18]。每次检验过程中，检验员应检查原始文件与待检货物（如订单合同、订单书面通知、合格证、交货单、交货通知单）是否签订合同。货物的实际交货日期是否与订单的交货时间相匹配。验收人员应当对待入库的存货进行严格检查，并对检查的存货品种、标准、数量、质量等承担责任。只有符合公司验收制度和公司需求的货物才可入库，对于不符合规定的货物必须立即处理、退回或交换。在检验无误后，需填写材料进场单，连同供应商发票一起交财务，并作结算凭证。买方必须签署清算证书，以明确责任。

4.3加强对存货盘点的监督

对于存货盘点制度监督不到位，长期会助长员工敷衍了事的不良风气，这直接会导致对于货物盘点的不及时，货物出现问题后不能及时发现上报，给公司存货留下巨大商业隐患，同时在财务上整体减慢公司现金流的运行速度[19]。公司应根据自身实际建立专业的会计团队，选择合适的存货盘点方法并进行优化，对公司存货进行严格的监督和控制[20]。盘点过程中，团队人员需具有综合专业素养，对盘点存货的数量，盘点时间、盘点过程等相关内容对比账面上的数额，对于实际情况于出现的问题以及后续如何解决进行统一工作日志登记。每个年度清点要形成书面报告。如果在盘点过程中发现重大疏漏，及时查找原因，对相关负责人提出质询追责。公司应确认盘点的实际情况，并确定盘点期间、盘点过程等相关内容，清点的内容主要有对账面上的数额和实际库存当中的数额进行对比，对多出的或减少的存货种类、数量进行检查。公司要保证在每个年度都必须展开存货盘点调查，盘点调查的结果必须要形成书面报告。

4.4规范存货账务处理

应对财务核算不准确这一问题，公司应当提升会计人员与存货管理人员的素养与专业技术水平，当企业的会计主体产生相关变动时，可以发现并修改会计主体，公司内部各个部门成员应该积极配合财务部门[21]。九华大愿旅游纪念品公司的存货核查工作是否准确和严谨，将会直接体现在财务与运营的数据反馈上。同时，九华大愿旅游纪念品公司还应当树立员工的责任意识，使其自觉主动规范存贷账务处理工作，进而得到期末计算核查时能够被充分使用的相对准确的基础数据。以此数据为基础，可以帮助企业制订适宜现状的计划，选择适合企业自身发展的计价方式。所以，企业在其执行存货管理的有关操作时，应当持续性的健全企业内部核算体制，进而确保存货核算的有效性与可靠性[22]。因此，九华大愿旅游纪念品公司应规范统一存货账务处理，力求财务报表准确反映存货的真实数量和质量。

结论

存货是保证企业正常运营的首要前提，存货管理是存货的有效保障，从存货的采购、验收、盘点和核算等环节进行严格的控制和监管的存货管理制度的重要组成部分。同时值得注意的是，在保证企业正常运营的前提下，存货保持合理的数量也是企业运营的重要环节，存货成本的减小是在企业运营中最容易实现的部分，所以成本管理也就尤为重要，间接也就导致了存货管理在公司经营中起着不可替代的作用。

本文对九华大愿旅游纪念品公司存货管理进行研究，在先介绍了存货管理的含义、方法等基本理论的基础上，分析了该公司存货管理的总体采购流程，以及存货核算情况等方面。同时发现该公司存货管理存在着以下问题：存货的采购计划不合理，在采购之前没有进行合理规划及预测；存货验收不严格，验收人员在验收时没有进行仔细检查，导致存货质量不合格；存货的盘点流于形式，盘点人员没有严格履行盘点义务，盘点信息不真实；存货的核算不准确，会计人员在月末核算时没有进行合理的存货跌价准备，导致财务报表信息不能准确真实的反应存货情况。最后根据存货管理存在的问题提出相应的对策建议，如完善存货的采购计划，加强市场预测；制定严格的验收标准，加强对存货盘点的监督，规范存货账务处理等存货管理办法。

本文对九华大愿旅游纪念品公司存货管理现有的一些问题进行分析，并且对其问题提出了相对应的解决办法，希望能对今后企业存货管理有所帮助。

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[22]HandeKaradağ.Cash.receivablesandinventorymanagementpracticesinsmallenterprises:theirassociationswithfinancialperformanceandcompetitiveness[J]SmallEnterpriseResearch，2018(1):69-89

致谢

转眼间在沈阳城市学院的四年的大学生活就要结束了，这所学校留下了我许多的回忆。很开心在这里求学，也很期待今后的工作生活。

在论文即将结束的时候，向我的导师李多老师和任课老师吴雷老师致以衷心的感谢和崇高的敬意。本篇论文是在两位老师的悉心指导下完成的。李老师给我指导论文时往往能一针见血，直接指出我写作的不足，他渊博的知识、精益求精的工作作风给我留下了深刻的印象，两位老师会一直作为我的榜样，让我不断学习。

同时，感谢吴雷老师不辞辛苦的对我进行论文的指导，感谢范铭老师、孙伟老师、张文秀老师对我论文的修改指正，也感谢沈阳城市学院酒店管理学院的其他各位老师和答辩老师的指导与帮助。

并且，感谢我的室友刚宋杨、綦瑞、渠明鑫，感谢他们陪伴我经历大学四年的时光。同时再次感谢沈阳城市学院酒店管理学院的所有老师们和答辩老师，没有你们的多年来的辛勤付出，就没有如今成功蜕变的我们。在此再次感谢老师们。

感谢母校沈阳城市学院提供给我们一个良好的学习平台，感谢财务管理系的老师们四年来的悉心教导，感谢父母的辛苦养育哺育我们成人。最后，希望自己在以后的学习生活中，对知识仍继续保持一颗渴望的初心。