内容摘要
民营企业作为国民经济的重要组成部分,它发展的好坏直接影响到国民经济发展、社会稳定和国民幸福感。而广州作为首批沿海开放城市、中国通往世界的大门,改革开放以来的经济发展更是离不开民营经济。因此,广州市民营经济的发展以及制约因素引起了学者们的重点关注。本文运用了对比分析法、文献研究法和SWOT分析法,以唯品会(中国)有限公司和名创优品(广州)有限责任公司广州为代表案例,从企业的发展现状以及发展战略入手,探究企业在发展中面临的困境。然后,结果表明,广州市民营企业在XXX背景下遇到的企业战略制定以及战略管理方面存在的盲目扩张、核心竞争力不强和应对问题能力不强的问题。最后,针对广州市民营企业存在问题提出立足市场、加强核心竞争力和建立风险控制体制的建议,为广州市民营企业的发展提出进一步建议。
关键词:民营企业;XXX背景;唯品会;名创优品
一、绪论
(一)研究的背景与意义
1.研究背景
2017年10月18日,xxxx在北京召开,并提出了中国发展新的历史方位——中国进入了XXX。“XXX”可以从五个方面(经济、政治、文化、社会、生态)进行认识理解。提高和增加经济上的质量和效益;逐步健全国家政策法规;彰显文化自信;提升XX治理水平;有序恢复生态环境。
随着xxxx、xxxx和民营企业座谈会的召开,中央和xxx对民营企业有了新的发展政策和指示。民营企业的发展也随着XXX一起进入了一个XXX。根据徐映漪刘友森(2019)的研究表示[1],随着改革开放以及全国代表大会中各类方针的提出,我国民营企业随之蓬勃发展。根据2018年前三季度市场情况分析报告显示,我国私营企业在数量上保持稳步增长。1月到9月新设私营企业约469万户,增长月10%左右。民营企业作为国民经济的重要经济支柱之一,有着提高税收、促进就业、带动经济发展的重要的作用。但是由于民营企业的性质,它存在核心竞争力差;管理体制不健全,家族化经营突出;耐受金融风暴的冲击力差;融投资形势不容乐观;民营企业优质人才储备低,高层次人才引进严重困难等问题[2]。王立业的研究表明[3],如何做好人力资源的管理对一个企业来讲是至关重要的。
广州作为首批沿海开放城市,是珠江三角洲经济区的中心城市以及一带一路的枢纽城市,综合实力名列全国前茅。而民营企业为广州的经济发展做出了巨大的贡献,随着近年来政策、经济等因素的变化,广州市的民营企业也将面临新的挑战。
2.研究意义
(1)理论意义
民营企业在经济发展中起着主导作用,并且对一个城市的发展起到了显著的促进作用,因此民营企业的发展问题受到了地方XX的重点关注。由此可见,民营企业能否蓬勃发展,已成为城市发展的研究重点之一。因此,本文将运用定性与定量研究方法,分析广州市民营企业发展中存在的问题与原因,望能够充实广州市民营企业战略优化的研究内容,为后续发展提供参考与借鉴。
(2)现实意义
在国家高度关注民营企业的发展,并且出台一系列的辅助政策后,这时民营企业是否结合自身优势及社会环境来制定企业特有的发展策略就收到了广泛的关注。其中,策略是否符合理也成为了企业竞争的关键因素。本文在以往的研究基础上,结合XXX的背景,分析广州市民营企业所存在的战略问题,并提出行之有效的解决建议。希望能够给广州市民营企业在经营管理方面做出贡献。
(二)国内外文献综述
1.国内研究现状
在国内研究方面,国内学者也着眼于当前的XXX背景,对民营企业作了详细的分析研究。并提出以下观点:
徐映漪,刘友森(2019)的研究表示,随着改革开放以及全国代表大会中各类方针的提出,我国民营企业随之蓬勃发展。在2018年前三季度市场环境形势分析报告来看,我国私营企业数量保持增长。1月到9月新设私营企业约469万户,增长月10%左右[1]。
胡京(2019)基于企业的经营行为指出民营企业存在核心竞争力差;管理体制不健全,家族化经营突出;耐受金融风暴的冲击力差;融投资形势不容乐观;民营企业优质人才储备低,高层次人才引进严重困难等问题[2]。
王立业(2013)的研究表示,随着市场经济和知识经济的发展,信息化以及全球化程度的扩大,民营企业面临越来越大的市场竞争,而这很大程度上表现在人力资源方面的竞争[3]。
程晨(2019)的研究表示,2018年广东省民营企业进出口3.5万亿元,占广东省外贸进出口的48.9%,较2017年同期提高2.8个百分点。连续33年保持全国各省市第一。但仍存在高污染高排放,能源利用率低下;业加工贸易本土化发展力量依然薄弱等问题[8]。
2.国外研究现状
在国外研究方面,国外学者更多的是从XXX大环境下分析民营企业的处境,可以得出以下观点:
Paul Rachkara(2017)等国外学者的研究(2013-2015)显示,在一系列销售和营销渠道中,有各种各样的参与者参与其中。不同的渠道提供了高效有效的营销体系,以不同的价格为使用者提供不同的服务和便利[9]。
Ming-wei(2018)研究运用SWOT分析法作为分析工具,阐述了企业如何利用自身优点,充分发挥自身优势,在创新中发挥优势,延长企业寿命。这对于民营企业来讲是决定自身竞争力的关键。并且能在企业经营管理对策上提供一定的查考价值[10]。
国内外学者研究多从民营企业自身特征出发,分析其劣势以及企业战略中和市场规则的缺陷,但着重于特定经济区域的研究较少。因此,本文以特定经济区域企业为例,从而探究其经济区域民营企业的普遍问题。希望能给这类学术方面的贡献一定的力量。
(三)研究内容及方法
1.研究内容
本文的主要研究内容如下:
第一部分:绪论。首先介绍了本文的研究背景和意义,然后总结归纳国内外学术界已有的相关研究成果,并且介绍本文的研究内容以及方法。
第二部分:以唯品会(中国)有限公司和名创优品(广州)有限责任公司为例,对比分析两家企业在企业战略制定和发展趋势上的优劣势,发现企业发展中的制约因素,从而探究广州市民营企业的困境。
第三部分:结合XXX背景特征,针对发现的民营企业制约因素提出相应的对策及建议。
第四部分:总结广州市民营企业的困境及以之为依据所提出的对策及建议。同时提出论文的不足之处。
2.研究方法
本文的主要研究方法如下:
(1)SWOT分析:对于企业环境进行分析,其中包括内部、外部竞争环境和条件,然后将企业主要的内部优势、劣势和外部的机会、威胁通过归纳后进行矩阵形式排列,最后把各种因素相互匹配分析,从而得出一系列具有决策性的结论。
(2)文献研究法:对国内外关于民营企业的文献进行有目的的阅读和摘录,全面了解民营企业的经营管理策略相关的信息,将可利用的文献知识信息代入论文研究分析中,结合专业理论知识进行问题研究分析。
(3)案例分析法:以调查企业的数据资料为基础,结合专业理论知识以及分析模型进行综合性的比较分析和归纳总结。结合可运用的文献资料对广州市民营企业的经营管理等进行分析,得出民营企业在销售活动中存在的普遍规律,从而进行问题的研究分析。
二、XXX背景下广州市民营企业发展现状及问题分析
(一)广州市民营企业发展概况
改革开放给我国民营企业带来蓬勃生机,促使民营企业得到了迅猛发展。这是我国独有的经济环境。改革开放不仅改善人民生活更使得民营企业得到了一定的发展。
根据国家统计局统计,在2018年末,我国中小微私营企业有1526.5万家,比五年前(2013年)增加954.6万家,增长166.9%,占全部企业的84.4%。其中,私营有限责任公司1359.1万家,占全部企业的75.1%,比2013年末增加了972.7万家,增长251.8%。另外,汪靖(2019)研究同时指出了中国银行已经为民营企业提供贷款超出三十亿元,在一定范围内有效地促进了民营企业的发展[4]。
表2-1:2013-2018年民营企业数量变化图
作为中国对外开放历史最悠久的城市,广州在经济贸易方面已有千年历史。在历史长河中积累的经验加上XXX国家和地方在方针和政策上的支持,使得广州的本土企业,尤其是民营企业获得了更大的市场、机遇和发展空间。
早在2017年9月,广州发布了促进民营企业发展的相关政策–《关于促进民营经济发展的若干措施》,又称为“广州民营经济20条”。并且,为了使得政策实施更加到位,广州市XX在2018年相继出台了涉及六个方面的83项措施。此外,为使得《关于促进民营经济发展的若干措施》政策精准实施,广州市各部门一并出台了相关的18项配套实施细则。一些区XX更是出台了区域性的扶持政策。
此后,根据一份有469家民营企业参与调查的《“广州民营经济20条”落实情况的调查问卷》的调查结果显示,百分之九十的民营企业对政策知悉,并且接近八成的企业认为政策落实到位,接近百分之九十六的企业反馈享受到了政策扶持。
但是,正如王慧(2019)的调查显示。现今民营企业政策制定还是存在一定的问题,例如政策落实不到位;项目审批复杂;民营企业融资难[5]。同样,广州市民营企业,特别是中小企业,在经济上也面临着较大外部环境压力。比如由于国际经济贸易环境的变化和我国进一步实施对外开放政策,导致企业对市场份额的竞争越来越激烈。同时,各项生产成本的提高、经济政策实施不全面和融资及土地使用困难等一系列老问题仍然存在。
由于受地理因素以及历史因素影响,广州市民营企业大多数为传统制造业、零售和批发行业。因此,本文选取广州市具有代表性的本土电商企业唯品会(中国)有限公司和主营线下日用品企业的名创优品(广州)有限责任公司为广州市民营企业的代表案例,分析企业的总体战略以及面临的困境。
(二)唯品会(中国)有限公司概况
1.唯品会(中国)有限公司介绍
唯品会信息科技有限公司,是典型的广州市民营企业之一,成立于2008年。也是排名11的2019年广东百强民营企业。其主营业务是基于互联网,线上推广各大品牌的限时优惠商品。唯品会在中国开辟了“品牌折扣+限时抢购+正品保险”商业模式的先河,并整合了物流业与电子商务,极具企业特色的管理和运营模式,不仅实现了“零库存”,也使唯品会在电子商务盛行的互联网时代脱颖而出。
2018年,在我国B2C市场上,唯品会相比天猫、京东、苏宁易购等电商平台,以4.5%的市场份额排名第四。2018年唯品会总净营收为人民币845亿元,同比增长15.9%。唯品会2019年第三季度净营收196亿元人民币,活跃用户数量达到3200万,已连续28个季度保持盈利。
2.唯品会(中国)有限公司的市场定位
唯品会以“特卖”定位自身,在初期成功地吸引了不少女性客户,加上其开创的“名牌折扣+限时抢购+正品保险”的商业模式结合零库存管理模式共同运行,使得唯品会在短时间一跃成为垂直电商中的佼佼者。
唯品会稳定的供应链管理是基于和17000个合作品牌,1600多个独家品牌的长期合作。供应过程如图所示,稳定的供应链能够更好地支持库存产品的时效性模式运营。
图2-2:唯品会供应链图示
Figure2-2:Vipshopsupplychaindiagram
由于“特卖”这一定位,唯品会的产品都是多为消费者熟知二三线品牌。产品经过严格质检,货物货渠道严格把控,质量的严格控制。而“100%正品”也是成为最吸引顾客的一大亮点。
而其产品价格也符合特卖的性质,打折力度大大地刺激了消费者的购买欲望。而其简单明了的打折信息公布方式更能被消费者所接受。
对于供货商来讲唯品会能够使其快速减少库存,加速资金回流,因此,供货商愿意适当地降低价格,并且和唯品会建立长期合作。
在广告创意方面,唯品会还是主打“女性”和“特卖”。但是其增加运用deeplink(深层链接)技术,在维护原有女性用户的同时,来通过定投男性用户导流。
3.唯品会(中国)有限公司存在的问题
从唯品会的营收数据上来看,唯品会虽然一直是在盈利,但相比其之前的营业额,其增速却在放缓。曾经唯品会最高市值达到近200亿美金,而过了短短不到的三年时间,市值大量缩水,仅剩原本的四分之一,目前市值仅40多亿美金。
作为特卖类的垂直电商,唯品会存在很多竞争对手,像聚美优品、聚划算、楚楚街等。并且,唯品会特卖领域的业务门槛不高,就如武青青(2019)的研究指出我国民营企业处于原始创新阶段,核心竞争力仍比较弱[6]。更具有竞争优势的阿里巴巴和京东有类似唯品会的模式。在面对阿里、京东这种成熟且富有竞争力的对手时,垂直电商的唯品会也尝试积极扩展产品,转型成平台型电商。但是转型之路并不顺利,即使平台上产品的种类有所扩展,但是销量却没有得到明显的提高,而主业务的优势也由于唯品会将更多精力放在不擅长的领域而被削弱。
(三)名创优品(广州)有限责任公司概况
1.名创优品(广州)有限责任公司介绍
随着互联网技术的发展,电子商务崛起,线下实体商店受到了不小的冲击,很多实体商店纷纷关门,并且尝试在电子商务方面开拓新市场。像万达,投资10亿做非凡网,美特斯邦威投资10亿做邦威网,但无一成功。但是名创优品却在没有触网的情况下三年时间在全球开店2000多家。
名创优品(广州)有限责任公司于2017年在广州成立。主要经营零售百货用品,通过品牌捆绑日本设计师的包装方式,受年轻欢迎的设计风格和低廉的价格成为中国知名的快时尚品牌,并且以平均每月开店80-100家的速度迅速扩张至全国乃至国外。
2.名创优品(广州)有限责任公司的市场定位
名创优品的产品定位为日用零售产品,其选择有效的避开了电子商务和其他零售形态的竞争。而小商品的种类能达到3000种,每个星期更新一次,产品没有统一标准。
陈飞雅(2019)表示越来越多的民营企业为了生存、增强自身的竞争实力、获取更多的利润,而实施了国际化战略[7]。而名创优品正是如此,由我国企业家联合日本青年设计师合作创立。
在市场方面,名创优品的目标客户是一二线城市的年轻人,一般年龄范围在18~28岁。而年轻人相对于购买习惯已形成的中年人群在价格和设计上更容易接受名创优品的产品。这也是为什么名创优品的核心定位是年轻人、快速消费、日常小商品。
3.名创优品(广州)有限责任公司存在的问题
表2-3:名创优品SWOT分析
首先,根据杠杆效应(优势结合机会)来看,名创优品的产品大多数为刚需品并且对年轻的顾客有一定的吸引力。因此,企业可以加强自身在店面风格、产品设计等方面的优势撬起外部机会。
其次,根据抑制性原理(劣势结合机会)看来,即使在外部机会充足的前提下,企业的发展仍然受到企业产品相似度过高、店面密集和产品风格单一的影响,并且这些影响因素在一定程度上阻碍了企业地发展,使得企业错失外部机会。
接着,根据脆弱性原理(优势结合风险)看来,名创优品的选址既能带来一定的企业效益但是也存在较高的风险。较低的商品价格和高昂地店铺租金之间的差距,对其运营成本和长期发展有一定的影响。并且,名创优品的战略是先“攻略”省会一线城市,然后再向二三线城市扩张,但是其采用的是加盟和直营的运营模式,再加上前期爆发式扩张速度,使得名创优品在快速占有市场份额的同时也使得相邻商圈店铺覆盖率大大地提高。那么,对于店铺来讲,每月的平均营业额就会开始下降,但是高昂的租金却在不断支出。同时,电子商务的盛行和风格各异的同行都削弱了名创优品的企业优势。
最后,根据问题性原理(劣势+威胁),总结企业内部的劣势和外部威胁来看,名创优品对内问题在于产品设计。对外的问题在于强有力的竞争对手,像主打棉质家具产品的“全棉时代”;主打瑞典设计的“诺米家居”;或者是山寨的“世创优品”“韩爱优品”之类的。这时,相似店铺的出现就会瓜分名创优品的人气、销量、收入。而这两个问题就是企业面临的主要困境。
(四)广州市民营企业存在问题的原因分析
综上两家具有代表性的企业所述,广州市民营企业存在的问题可以总结如下:
1.过于盲目的扩展,忽略市场环境
对于各民营企业来讲,广州具有得天独厚的发展优势,根据程晨(2019)的研究表示2018年,广东省民营企业进出口为全国各省市第一[8]。因此,民营企业在发展的同时难免急功近利,像唯品会盲目拓宽渠道反而导致主营业务的削弱。虽PaulRachkara(2017)的研究显示,不同的渠道提供了高效有效的营销体系。但是渠道的拓宽仍需要对市场有的一定的考察[9]。又像名创优品前期爆发式的占有市场而导致租金高昂、利润下滑等现象。
2.核心竞争力不强
民营企业由于自身特点普遍存在竞争力不强的现象。广州作为首批开放的沿海城市,如今服装的批发和各类轻工业为民营企业的主要行业,各类批发商城密集的分别坐落在交通便利的区域。行业入门门槛不高导致行业竞争力大,并且民营企业自身很难发掘出独特的竞争优势。2018年广州市雪松控股集团首次上棒世界500强企业,才弥补了广州本土企业在该榜上的空白。因此,民营企业的核心竞争力有待提高。
3.应对竞争的能力不足
在前面两个企业的例子可以看出,民营企业在应对外部环境的危机时并不能提前预知,在危机应对中也缺乏及时反映的能力。像在面临同行竞争的同时,难以在短时间内做出差别竞争策略。像名创优品与漫威的合作主题店铺虽然做出了差异化商品,但其后在产品的设计中也略为单一,没有拉开与同类型商店产品的优势。
三、XXX背景下促进广州市民营企业发展的对策及建议
(一)广州市民营企业应对问题的解决对策
XXX的特征涉及经济、政治、文化、社会、生态这五个主要方面。而在经济方面,xxxxxxxx提出五大发展理念,其中三方面涉及推动产业优化升级、提高资源配置水平、加大开放步伐。同时,也给民营企业的发展指明了方向、提出了要求。
基于上的分析总结、SWOT模型分析的参考以及XXX的特点,提出以下对策:
1.立足市场
XXX下经济全球化和中美贸易下带来的经济和制度上的瞬息万变使得民营企业面临的外部市场变化迅速,机遇和挑战并存。因此,民营企业在制定发展策略的时候更应该做好市场分析,立足于市场。同时,要有一定市场预测,并且及时根据市场变化做出调整,像名创优品这类进入门槛不高的企业更应在保证产品质量的同时多元化发展产品设计来迎合顾客需求。
2.加强核心竞争力
XXX的一个明显的特点就是信息传播渠道的多样性和其传播速度之快。而民营企业由于先天条件等因素制约,使得大部分民营企业主要集中在对高新科技要求不高的行业。因此,大部分民营企业本身所具备的竞争力是不足的。就正如唯品会,它虽为电商平台,但是相比阿里巴巴、京东,他的核心竞争力并不突出,没有一个明显突出并且异于其他平台的优势,因此,在市场区域定型的环境下很难再吸引更多的忠诚顾客。只有提升了企业的核心竞争力,发掘出自身企业所特有的优势,它才能在激烈的市场竞争中区别原有的行业巨头,脱颖而出,使产品和服务的价值在一定时期内得到提升。
3.建立风险控制体系
把渠道数据化可视化,才能做到有迹可寻。同时,从企业内部出发,加强风险预估,遇到突发情况快速进行风险预估,分析原因,制定相应策略,及时止损。最后对风险进行追踪评估,总结应对经验。并且,在日常企业经营管理中多模拟应对风险的方案,通过总结分类,使得下次发生相似的突发状况时能加快应对速度。这种方式可以使得企业能够兼顾原有的产品和新产品的开拓,并且在新项目遇到问题时能及时应对,从而止损。
(二)广州市民营企业在政策制定和执行方面的建议
1.优化供应链
唯品会和名创优品在供应链方面做的比较出色,拥有自己完整且稳定的供应链。广州市民营企业可以利用地域优势,根据企业需求在对外贸易展销会上寻找世界各地合适的合作商,将供应链延伸至整个世界范围。
2.线上和线下的有机结合
唯品会是专门做线上电商,而名创优品致力于线下实体商店。XXX下电子商务的普及之快、用户之多,同样的,线下实体店也有不容忽视的实力。因此,线下线上的有机结合才能拓宽企业的发展渠道,实现可持续发展。
四、总结及不足之处
(一)总结
XXX的来临对作为以对外贸易为主的一线城市广州的民营企业来讲,在机遇增加的同时更面临着诸多挑战。而从文章举例的唯品会(中国)有限公司和名创优品(广州)有限责任公司看来,也体现了当下众多民营企业的通病。
1.主营线下的企业
本文通过对专营线下并且具有代表性的名创优品企业进行分析,可以看出此类企业核心竞争能力不高。企业商品多为生活日用平,主要依靠实体店面顾客购买才能实现盈利。并且,店面受客流量的影响较大;面对电商的冲击较大;应对竞争的能力也不强。在面对竞争对手的相似策略时不能及时对自身企业策略做出调整。因此此类行业的关键问题在于,如何提高实体店铺区别于同类型店铺的优势,以此吸引更多顾客消费。根据Ming-wei(2018)研究所述只有企业利用自身优点,充分发挥自身优势,在创新中发挥优势,才能延长企业寿命[10]。就名创优品店面风格单一这个问题,企业可以根据市场调查,从而选出最受大众喜爱的元素来设计实体店面,并且相应增加同种元素产品。再结合线上宣传提高知名度。从而吸引潜在顾客消费。当然,开拓新业务的前提是,要基于切实可行的市场调查。
2.主营线上的企业
如今,电商平台市场几乎饱和,其运营方式也趋于成熟。那对于市场份额相对不占优势的线上企业来讲,盲目的拓展业务反而会顾此失彼。在实施多元化战略,优化资源的同时,也要把控风险[11]。就像唯品会,企业最大的卖点就是特卖,但由于扩展业务,在销量上升不明显的处境下,主产品也受到了一定的影响。因此,企业可以在做好市场调查后的扩展新业务时制定相应的风险追踪管理系统,及时追踪测评。此外,可以运用线上线下相结合的战略,发展主营线上的企业。
对于本论文以两家广州市民营企业为代表分析发现广州市民营企业发展中存在的问题及其原因结合其外部环境为分析基础,为广州市民营企业量身定做地提出发展线上线下相结合的企业策略、优化供应链等一系列对策。
(二)论文的不足之处
因笔者对理论认识仍有不足,导致在提出相应理论知识点时阐述不全面,无法更好地融入到服装营销策略方面,从而导致论文分析研究的深度及广度不够。
在借鉴前沿的营销趋势以及新技术时,因对其了解有限,导致相应对策思路受限,影响论文对策创新性的提升和可行性受限。
因撰写时间有限,并且受客观因素,例如企业数据保密性等原因制约,可能存在问题不全面以及建议政策趋于理想化等情况,导致论文不全面,影响论文研究结果的可实现性。
参考文献
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致谢
大学四年的学习生涯,即将随着论文的完成落下帷幕。这篇论文是我花费五个月的研究成果,也是大学四年来我所学所思的知识体现。在此我要感谢我的论文导师黄登斌,在我写作过程中给予耐心的指导和建议,多次指出我在篇章格式上和内容上的问题。尽管问题重重,但导师每次都不厌其烦地为我指正。并在论文定稿前,不断激发我的思维,拓宽我的思路,让我更加深刻理解企业应该如何结合时代背景和自身情况制定相应战略。
我的论文是在导师一次又一次对我的督促和建议中不断改进提升的。同时,在导师的督促下,在这过程中不断获得知识的提升。导师给予我的帮助不仅仅限于论文的指导,还包括精神上,对事物的认真细致和严谨态度。特此向导师表示深深的敬意和感谢!
在此,还要感谢代春花老师和卢丽丝老师在学习中给我的帮助和支持。他们所讲授的《企业经营管理》、《企业项目管理》课程以及在课堂上发表的生动个人见解,都激发了我对企业战略研究的积极性,同时也给了我思想的启迪,我从中学习到了许多企业经营管理过程中的要点等,这些要点和方法在我进行论文撰写的过程中发挥了巨大的作用,使我能够顺利完成课题的研究和论文的写作。
本文在写作过程中参考了大量的文献资料,主要文献资料已开列出来,本文的有些句子或段落引自这些参考文献。只有站在巨人的肩膀上,才能看得更远,所以我也要在此向所有的作者表示深深的感谢!
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