摘 要
本文通过查阅相关文献、借阅图书馆书籍以及运用多种分析方法，对海口市开拓者自行车俱乐部发展现状展开研究。分别从俱乐部自身、消费者以及市场分析影响开拓者自行车俱乐部发展的因素。合理的价格、从业人员的专业技能、消费者的健身意识、消费者的收入水平以及海口市的经济状况对开拓者自行车俱乐部影响较大，并且俱乐部会员男女比例差别较大。并对海口市开拓者自行车俱乐部具体的情况进行调查，就相关问题提出合理的建议，最终推动海口市自行车俱乐部的发展壮大。
关键词：海口市；开拓者自行车俱乐部；发展现状
第1章 绪论
1.1 选题背景
根据中国自行车协会网相关数据显示，我国的自行车保有量已经突破5亿辆。随着社会经济的发展，人民生活水平提高，对于身体健康方面的需求进一步提高，人民大众已经开始认识到自行车不仅仅是交通工具，更是一种锻炼身体的休闲运动[1]。这就在一定程度上推动了全民骑自行车运动的发展，自行车作为锻炼身体的运动，它可以像跑步一样增强参与者的心肺功能，属于有氧运动，并且运动方式环保健康，属于环境友好型的锻炼活动[2]。这也就为自行车俱乐部的发展提供可能，人民的需求加上国家的支持，自行车俱乐部迅速发展壮大[3]。
本文从研究海口市开拓者自行车俱乐部实际的情况和发展形势入手，查阅相关文献，阅读图书馆书籍，采用多种分析方法展开研究，分析现阶段发展过程存在的突出问题，找出原因，提出相关建议，推动海口市开拓者自行车俱乐部迅速发展壮大。同时也为全国自行车运动推广和俱乐部的健康发展提供参考，为推动全民健身事业发展，壮大自行车健身运动贡献一个体育工作者的绵薄之力。
1.2 研究目的和意义
1.2.1 研究目的
自行车运动近年来受到国内群众的追捧，许多自行车爱好者组成了自行车俱乐部进行活动。本文运用案例分析法对海口市开拓者自行车俱乐部进行深入分析，掌握运行规律，通过与一些成功俱乐部做一下横向对比，找出问题所在，借鉴成功经验，推动海口市开拓者自行车俱乐部的发展。
1.2.2 研究意义
本文采用问卷调查法，从场地器材、会员情况等方面，对海口市开拓者自行车俱乐部的发展情况进行研究，发现自行车俱乐部存在的问题，并给出建议，从而促进开拓者自行车俱乐部的发展。
1.3 国内外研究现状
1.3.1 国外研究现状
国外的自行车运动兴起的较早，发展较为成熟，并且俱乐部已经具备体系，每年都会举办很多大中型赛事。国外自行车运动研究较早，也就不难理解国外研究比国内的更加全面，并且研究已经不是宽泛的论述自行车，已经开始向更细致的方向发展，研究如何通过自行车提高全民健康素质。 [4]。国外自行车俱乐部主要聚焦在自行车运动对于医院患者的康复训练的帮助、对于运动时各项生理指标的研究、如何更好地举办自行车赛事以及自行车骑行时的防护措施。
1.3.2 国内研究现状
乔俊健在2014年的毕业论文[5]中指出，自行车运动作为一项休闲娱乐的活动在烟台市区开展情况较好，被当地群众所接受，不仅可以释放压力，还能起到强身健体的作用。因此，自行车运动具有大规模普及的潜力。
杨杰在2014年的毕业论文《北京市山地自行车骑行发展现状与对策研究》[6]中提到山地自行车运动具有很多功能，包括强身健体、休闲娱乐、结交好友等，但同时山地自行车也存在很多问题，天气的不确定性、山地自行车价格上的昂贵，这都限制了山地自行车运动的发展。
刘晨宇在2018年发表文章时指出，自行车运动中男女比例失衡，举办赛事时女骑手报名积极性不高，也反映平时女性对于自行车运动的忽视。同时俱乐部管理层水平较低，不能很好地实现对俱乐部的管理，造成会员对于俱乐部好感度下降。俱乐部内专业教练员缺失，大多是自行车爱好者，没有受过系统的培训，不能保障会员骑行的安全。建议有关部门应该加强监管，不应该放纵此类现象的继续发生，切实保障自行车运动者的权益 [7]。
鲍韵竹在2016年发表的文章[8]中指出，与全国其他地区相比，沈阳市户外自行车俱乐部发展刚刚起步,还处于探索摸索阶段，经营管理也都是照搬其他俱乐部经营概念，仍未形成自己特色的管理管理方案。对于户外骑行的安保措施仍然存在漏洞，降低人民骑行运动成本，首先让当地居民爱上自行车运动，然后在相应的发展盈利项目，组建俱乐部联盟，共享发展经验，共同推进自行车俱乐部的发展[9]。
肖夏在《咸阳市自行车骑行俱乐部与对策研究》[10]中调查发现，自行车俱乐部的会员男女比例失衡，男性会员远大于女性会员，呈现不均衡发展态势[11]。并且老年骑手较少，人群学历多为大学本科。会员的经济收入普遍高于当地平均水平，这从侧面反映出参加俱乐部花费较大，俱乐部对于老年群体的关注度不够。俱乐部管理上存在问题，没有寻找适合自己的发展管理策略，盲目照搬其他俱乐部是错误的。修复器材上不够全面，不能对所有车型进行修复，咸阳市骑行俱乐部的对于创新重视度不高，缺乏创新的意识[12]。
综上所述，现阶段国内自行车俱乐部发展仍处于起步阶段，规模较小，会员人数较少，群众参与度不高，由于宣传、资费和服务不到位，一直阻碍了自行车运动全民化的步伐，并且会员学历普遍偏高 [13]。自行车俱乐部对于赛事的举办不积极，大规模赛事较少，小型赛事不重视，影响群众对于俱乐部的好感度。专业的教练员人数较少，安全问题得不到保障。本文在借鉴国内外文献多基础上，从场地器材、会员情况等方面，对海口市开拓者自行车俱乐部的发展情况进行研究，发现自行车俱乐部存在的问题，并给出建议。
第2章 研究对象与方法
2.1 研究对象
本文研究海口市开拓者自行车俱乐部发展现状，并随机抽查海口市开拓者自行车俱乐部的会员发放调查问卷，作为研究对象。
2.2 研究方法
2.2.1 文献资料法
通过学校图书馆、知网等文献库进行书籍和文献的查阅，辅助百度搜索引擎对海口市开拓者自行车俱乐部发展现状以及前人提出的方案进行归类研究。在前人的研究基础上，可以更加明确研究存在的问题，在研究初期就可以掌握第一手前人资料，为本文的研究奠定理论和现实基础。
2.2.2 实地调查法
在撰写本文的过程中，笔者会前往开拓者自行车俱乐部，向管理层了解当前俱乐部的发展现状。通过实地考察法，可以获取第一手资料，并对文献获取的信息进行实地询问，辨别真假，这样才能得出科学合理的结论。
2.2.3 问卷调查法
本文以问卷调查的形式，向开拓者自行车俱乐部的会员发放120张调查问卷并及时回收。其中回收问卷114份，有效问卷101份。通过发放问卷来了解目前会员基本信息和活动的情况等，找出目前俱乐部自行车发展存在的不足之处，并提出改进对策。
2.2.4 数理统计法
通过EXCEL等专业软件统计、分析通过问卷得到的有关数据，形成较为权威的论据支撑。
第3章 研究结果与分析
3.1 海口市开拓者自行车俱乐部场地设施情况
本人实地走访了海口市的开拓者自行车俱乐部，数据统计在表4-1，从中可以看出俱乐部配备60个室内骑行台，并且修车工具齐全，适合各类车型的修理。俱乐部场地均为塑胶材质，有近150平米的茶座面积提供给自行车爱好者及户外运动爱好者进行各种交流，氛围舒适光线柔和。设男女淋浴间，为会员在骑行结束后进行淋浴提供便利。
表4-1 海口市开拓者自行车俱乐部场地设施情况（N=1）
3.2 海口市开拓者自行车俱乐部会员基本情况
3.2.1 俱乐部会员性别
表4-2 海口市开拓者自行车俱乐部会员性别情况（N=101）
由表 4-2所示得知海口市开拓者自行车俱乐部会员性别分布情况。其中，男占大多数，大约占到三分之二的比例，女性只有三分之一，有32人。海口市开拓者自行车俱乐部会员男性人数是女性人数的两倍还多，结果说明海口市开拓者自行车俱乐部会员中男女比例失衡。这是因为在运动方面，男性具有得天独厚的优势，社会生活中，男性压力要大于女性，所以说男性通过运动释放压力的需求更大。并且女性受各种观念的影响，比较照顾家庭，参加户外运动的次数较少。
4.2.2 俱乐部会员年龄
表4-3 海口市开拓者自行车俱乐部会员年龄情况（N=101）
由表4-3所示，可以看出被调查者分为20岁或以下、21-30岁、31-40岁、41-50岁、51岁或以上共计5组，结果显示，31-40岁年龄阶段的人数最多，为37人，所占比例为36.64%。同时21-30岁的俱乐部会员也较多，人数为24人，主要是在校大学生以及刚步入社会的年轻人，他们会抽出一定的时间进行俱乐部自行车运动。最少比例为51岁或以上，只有4人，占总调查人数3.96%。从表4-2也可以看出21-40岁的人数合计为61人，占到了总数的一半以上，这样的结果显示骑行者集中在青壮年。这样的结果反映了海口市开拓者自行车俱乐部青壮年比其他人群更加重视身体健康，对运动有所追求，而51岁或以上的中老年人，因为身体原因参加自行车俱乐部骑行的活着则非常少。
4.2.3 俱乐部会员月收入情况
表4-4 海口市开拓者自行车俱乐部会员月收入情况（N=101）
由表4-4可以看出海口市开拓者自行车俱乐部会员月收入情况，大体分为四个级别，很明显可以看出有61人收入在4000元以上，占总比例的60.40%，而在2000元以下这一级别的人数也有30人，达到了29.70%，这一级别收入的被调查者可以确定为学生，因为学生多为无收入者或者做一些兼职的低收入者。另外可以看到2001-4000元这阶段的收入人群为9.90%，所以可以看出月收入在4000元以下的社会成员参加开拓者自行车俱乐部的人数较少。由以上统计可以了解到参与开拓者自行车俱乐部骑行活动的人群收入普遍都不低，证明需要一定经济基础才能参与自行车俱乐部活动。
4.2.4 会员职业情况
表4-5 海口市开拓者自行车俱乐部会员职业情况（N=101）
如表4-5，开拓者自行车俱乐部已被海口市各界人士广泛接受，参与人群覆盖了各行各业的人群。海口市开拓者自行车俱乐部会员职业的参与人数从多到少分别为：学生30人（29.70%），企业员工27人（26.74%），事业单位员工20人（19.80%），公务员15人（14.85%），其他人员5人（4.95%），退休职工4人（3.96%）。从调查数据可明显看出海口市开拓者自行车俱乐部参与人群排在前三位的职业分别是：学生、企业员工、事业单位员工，这方面也体现出了职业特征相对集中，他们有相对稳定的收入，并且也有相对自由的时间安排，所以有足够的时间来进行自行车运动。
4.2.5 会员锻炼动机
表4-6 海口市开拓者自行车俱乐部会员锻炼动机（N=101）
由表4-6可以看到参与俱乐部或的目的分为：锻炼身体、调节心理活动、休闲消遣、促进人际关系、其他五个选项，选择锻炼身体的人数为50人，占到总人数的49.51%，接近半数。随着生活水平的提高，人民越来越重视体育锻炼，从这组数据来看，以后俱乐部策划活动方案则可以偏向于锻炼身体，在宣传营销方面也可以向这方面靠拢[14]。其次就是休闲消遣，这一部分人有25个，占总人数的24.75%，也是一个不少的群体，俱乐部在吸引客户的时候必须重视，策划活动时运动量不能太大，主要以休闲娱乐、风景游玩为主。选择调节心理的有12人，占总数的11.88%，比例虽然不高，但却可以反映出当今社会公共生活压力是比较大的，人们需要专门参与户外活动来释放压力、调节心理，不过这也能给自行车俱乐部做更好得宣传，自行车骑行活动不仅能在生理层面促进健康，也能够在心理层面促进健康。选择促进人际关系的为8人，占总人数7.92%，这一部分人参与俱乐部的活动，主要是为了交更多的朋友或者促进人际关系，因为自行车俱乐部是一个开放性的平台，参与活动的人来自不同地方、不同职业、不同性别等，但却有着一个共同的爱好，当这些人因为骑行活动聚集再一起，也就能产生很多共同话题，最后成为朋友。
人们参与俱乐部活动的目的对于自行车俱乐部来说是至关重要的，这就是客户的需求，而这就是自行车俱乐部存在的意义[15]：为了满足不同客户的需求。针对不同人群制定不同活动计划才能吸引跟多的客户参与俱乐部活动。
3.3 海口市开拓者自行车俱乐部的服务情况
海口市开拓者俱乐部旨在为自行车爱好者们提供一方乐园，聚集当地自行车爱好者，有组织有纪律的展开一些自行车运动，包括室外亲近自然、自行车赛事，室内自行车锻炼，为嘈杂的社会环境下提供一个享受的场所。俱乐部对于赛事的举办应该分规模、分时间，对于专业的自行车运动员要举办大型赛事，对于休闲娱乐的会员要举办小型趣味的自行车竞赛，时间一般选在周末和节假日，次数可以适当的多些，提供稳定可靠地后勤服务，让会员们享受其中的乐趣。在自然环境条件不允许骑行情况下组织成员参与室内单车骑行，让会员体会到竞技体育的乐趣；定期举办自行车茶歇会、开展自行车运动知识讲解，向俱乐部会员提供一些户外骑行的便利，倡导他们进行无偿环境保护运动，在享受骑行乐趣的同时，可以服务于人民，为保护大自然献出自己的力量。
3.4 影响海口市开拓者自行车俱乐部发展的因素
3.4.1 俱乐部自身的因素
表4-7 影响海口市开拓者自行车俱乐部发展的自身因素（N=101）
从表4-7可以看出，影响海口市开拓者自行车俱乐部发展的四个自身因素分别为宣传推广、合理的价格、从业人员的专业技能、管理组织能力。其中合理的价格和从业人员的专业技能是最重要的两大因素，分别占了总调查人数的39.61%。遇到需要付费的服务时，消费者永远都会比较关注其价格。优质的服务才配得上合理的收费，这是俱乐部必须明确的问题。从业人员的专业技能占比较高说明，会员越来越看重锻炼的合理性，希望在锻炼的同时学到相关的知识。宣传推广和管理组织能力虽然占比不如其他两个高。但是依然非常重要，俱乐部在发展过程中不可忽视。
3.4.2 消费者的因素
表4-8 影响海口市开拓者自行车俱乐部发展的消费者因素（N=101）
从表4-8可以看出，影响海口市开拓者自行车俱乐部发展的消费者因素中消费者的健身意识和收入水平基本上同等重要，分别占比48.51%和51.49%。消费者的收入水平会影响他们是否加入俱乐部健身，消费者的健身意识会驱使他们参加俱乐部。
3.4.3 市场因素
表4-9 海口市经济发展水平对海口市开拓者自行车俱乐部发展的影响（N=101）
从表4-9可以看到，有60人选择了影响很大，占总数的59.41%，有32人选择了一般影响，占总数31.68%，总计有91.09%的人认为海口市经济发展水平与开拓者自行车俱乐部的发展存在的关系较大。海口市经济发展水平可以直接在俱乐部运动上体现出来，参与俱乐部运动人数会间接反映海口市经济发展水平。海口市经济发展水平也对开拓者俱乐部发展影响较大。
综上所述，俱乐部自身因素、消费者因素以及市场因素影响着开拓者自行车俱乐部的发展。其中合理的价格、从业人员的专业技能、消费者的健身意识、消费者的收入水平以及海口市的经济状况对开拓者自行车俱乐部影响较大。所以在宣传提高消费者健身意识的同时，俱乐部内部的优化也必须要到位。
第4章 结论及建议
4.1 结论
4.1.1 海口市开拓者自行车俱乐部配备设施较为齐全，骑行台和修理工具满足各类自行爱好者舍内骑行和爱车修理。并且场地材质舒适，环境适宜，配备自行车爱好者进行交流和休息的茶歇室，以及男女淋浴间。
4.1.2 海口市开拓者自行车俱乐部的男性参与者大于女性参与者，年龄主要是31-40岁，其他年龄段参加俱乐部的比例较小。职业主要是学生、企业员工、事业单位员工、公务员，他们时间比较固定，可以经常性的参与俱乐部活动。月收入主要在4000元以上，自行车俱乐部还是需要一定的经济基础的，毕竟这不是公益性质的活动场所。锻炼目的主要是锻炼身体、调节心理、休闲消遣，主要是进行日常的压力排解。
4.1.3 海口市开拓者自行车俱乐部除了会员自由进行自行车运动外，还提供其他优质服务，定期组织俱乐部会员进行骑行赛事，还会提供专业的医疗保障，当然也会讲解一些自行车骑行中可能遇到的问题。
4.1.4 影响海口市开拓者自行车俱乐部发展的主要因素包括俱乐部自身因素、消费者因素以及市场因素三大因素。首要因素是合理的价格、从业人员的专业技能、消费者的健身意识、薪资水平以及当地发展状况；俱乐部宣传推广和管理组织能力同样也会影响到俱乐部的发展。
4.2 建议
4.2.1 海口市开拓者自行车俱乐部应积极引进其他地区的先进设备和管理理念，及时更新场地设施，不能因为成本问题而对场地设施不闻不问，时刻关注新技术新设备在自行车方面的应用，尽快和国家自行车俱乐部接轨。
4.2.2 开拓者自行车俱乐部会员男性多于女性，后续研究者可针对女性作为研究对象进行相关调查，了解女性参与自行车骑行活动的目的，骑行活动中遇到那些问题等，提出解决办法，为俱乐部推广女性自行车运动做理论基础。
4.2.3 俱乐部后续研究提供差异化服务，对低收入者，但是热爱骑行的提供便利。对于年龄在50岁以上或者20岁以下的人群，侧重安全问题，引导其在室内安全区进行骑行运动。俱乐部后续需加强从业人员的技能培训，提供优质服务的同时，收取合理的资费。对于不同骑行人去的不同目的需重点分析研究，优化在锻炼身体、调节心理、休闲消遣方面的服务，同样也需要提升在促进人际关系方面的服务，当然也需要捕捉会员对新目的产生的需求。
4.2.4 俱乐部要加强对于自行车运动宣传，让大众加入到自行车俱乐部当中来，降低入会条件，培养会员对于自行车运动兴趣，让他们在享受自行车运动的同时，达到强身健体、缓解压力的效果。
参考文献
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致 谢
此次毕业论文的写作能够顺利的完成，首先要感谢我的论文指导老师–陈冬冬老师。在论文选题及研究过程和开题报告的撰写等都给我们做了耐心的指导，陈老师多次询问我们论文研究过程，并为我们细心指导，帮助我们抓住研究重点，感谢之情是无法用言语表达的，老师对我的指导不仅是在论文中起到作用，也对我以后的工作和学习都产生了深远的影响，让我受益匪浅。我的论文作品不是很成熟，还有很多不足之处，但是写论文的过程使我终身受益，对我步入社会积累了宝贵的经验。
其次我要感谢我的父母，给了我生命，二十多年来的养育之恩，把我送人学堂教会我做人，做事，我会怀着感恩之心报答他们。
感谢我的论文小组同学，在我论文感到困惑时给我带来鼓励和信心，让我更自信的完成论文写作。大家一起互相帮助，有不懂的地方共同学习和探讨，为我顺利完成论文写作带来了很大的帮助。
最后我要感谢答辩小组老师以及大学同窗和任课老师，为我的大学生活添上了最美的色彩。能和你们相遇真的是美好，感恩在我人生中最美好的时光遇到了他们，他们对我的美好期待一直是我努力的动力。在今后的学习生活中，我会怀着感恩之心，去帮助需要帮助的人。在此感谢他们，在此祝愿他们前程似锦，身体健康，幸福美好。
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