企业成本控制-以春秋航空公司为例

　摘要

在当今信息化时代，如果企业想增加自身利润空间、更好的生存下去，成本控制是非常重要的。进行良好的成本控制，不仅可以促进企业良好发展，更能提升企业在行业中的市场竞争力。改革开放以来，我国从计划经济到市场经济，经济快速发展，逐渐引领世界。在经济快速发展时，企业经历了变革。不断追求利润，进行成本控制是企业生存和发展的不变法则。因此，本文以春秋航空公司为例，对当前企业成本控制现状进行分析，并且概括总结出企业成本控制中所存在的问题，并针对问题提出相应的改进措施及建议。

关键词：企业成本控制；春秋航空；成本控制措施

绪论

1.1概述

企业的成本控制工作贯穿于企业所有生产经营阶段。春秋航空公司是我国航空企业中低成本航空的模范，本文通过对春秋航空实行的低成本战略进行全面分析，从而得出低成本航空公司成本控制的现状、问题及其措施。春秋航空通过建立全面的成本控制系统，及各个策划高难本控制管理系统，不断提高春秋航空员工对成本控制意识，完善相关监管机制调整企业结构，使企业结构最优化，加强关于成本控制技术研发在成本控制过程中充分利用自身资源，不断创新成本控制方法。本文通过对春秋航空低成本战略及其成本控制方法的研究，将围绕航空公司成本控制战略展开论述。

1.2 春秋航空公司基本情况

春秋航空公司是我国的首家低成本的航空公司专线，是由国内春秋旅行社投资创办。在2004年5月26日得到交通部中国民用航空局批准后筹建，于2005年7月进行了首飞。2015年春秋航空公司在上交所完成了上市。毫无疑问春秋航空公司是国内第一个民营资本独资的低成本航空公司，其主要进行国内外的客货运输工作。春秋航空已开通70条国际航线以及140余条国内航线。春秋航空公司理念是钱是省出来的。春秋航空公司很重视成本控制，春秋航空坚持实行战略成本管理方法。成本控制的有效实施使春秋航空成本保持较低水平。为国内航空公司企业成本控制做了良好典范。春秋航空公司在充分利用自身所有资源的基础上，综合分析国内外内外环境和市场需求，制定适合本公司可持续发展的低成本战略。形成了勤俭节约、艰苦朴素的员工工作作风、坚持艰苦奋斗公司理念、面对困难迎难而上的公司文化精神，才让春秋航空公司拥有相对独特的企业风气和低成本的企业文化。春秋航空公司自从成立以来，一直通过科技创新来实现企业的高速发展。自己建立企业的销售平台独资研发飞机离岗系统。

1.3 研究背景

可持续发展是我国长期以来经济发展的政策导向。企业能够健康发展不光是XX的责任，也是所有企业非常重要的发展目标。影响企业健康发展的原因繁多

复杂，环境、时间等各种因素。如国家的经济政策、市场竞争、企业内部问题等。企业需要顺应国家大政策这是客观环境，而企业内部控制就非常重要。企业成本控制是内部控制的核心主体，做好企业成本控制是决定企业健康可持续发展的重要环节。在围绕xxxx同志为核心的XXX的引导下，航空业的发展离不开控制成本和提高利润这两个方面。利润是企业在竞争激烈的市场环境中长久生存的必要条件。而我国航空公司一直难以达到高利润的发展目标，究其原因是对成本控制运用不够重视。在当今时代，成本控制和以前传统的成本管控方式已经大不相同了，而是要求企业灵活掌握各种成本控制方法，重视管理控制和经营控制，努力实现企业的发展目标。2005年低成本航空在全球所占市场份额迅速增长，这就预示着我国低成本的航空公司在未来具有很大的发展空间和发展机会，我国的低成本航空公司还有很多地方需要改进，需要加速发展，迎头而上。

1.4 研究意义

1.4.1 有利于降低航空公司成本

航空业的发展在社会发展和流通的整个过程中，制造企业的生产产品需要通过航空运输环节，才能流向世界各地。如今越来越多的航空公司需要通过成本控制降低生产成本，从而提高企业竞争力。航空业加强企业成本控制，不但可以降低我国航空企业的运营成本，同时能够降低我国整个社会航空企业所消耗的各类能量资源，从而达到降低我国全社会航空业生产运营成本的目的，促进我国快速健康发展，并推动整个社会所有资源的优化合理配置，有利于我国社会资源各得其位，加快我国经济发展，更好的实现经济综合发展目标。随着我国经济的快速发展和改革开放的不断深入，XX对民营航空的要求越来越高，并出台了一系列航空企业改革措施，及有利于民营航空发展的政策。低成本航空公司要把握机遇，做好成本控制可以加速企业的发展。

1.4.2 有利于航空公司市场竞争力的提高

自从中国经济对外开放后，航空业迅速发展，给航空公司带来了很大的竞争压力。我国的航空业想要在激烈的竞争市场中占据有利地位，一直生存不被淘汰，不仅要提高自身的经济效益，加强企业竞争优势，更要加强企业成本控制，可以通过优化资源配置，提高运作效率，降低运营成本。可以让公司在保证运输服务

质量的前提下，以更优惠的价格吸引更多客户，赢得价格优势，进而提高企业的市场竞争力。

1.4.3 有利于航空公司成本和运行环节的优化

航空公司要进行成本控制，需要在生产运营的各个环节中进行分析、组织、和管理。通过控制企业生产运营的各个环节支出，加强企业的成本控制力度。在分析生产运营中的各个环节成本高出企业计划问题的基础上，研究造成问题的根本原因，并通过实施相应解决措施，不断强化企业内部的管理模式和组织形式。建立和完善的企业生产运营系统，使企业生产运营的每一个环节都能够高效运行。对企业生产运营的各个环节都加强成本控制力度，使公司成本和运行状态趋向最优的状态。

2 企业成本控制的现状分析

2.1 成本控制的主体变迁

在我国经济发展的各个时期、经济背景复杂，市场不断变革，我国航空企业成本控制方法也日新月异。刚开始进入初步发展阶段的的公司完成完成企业生产销售或者企业服务后，企业进行成本控制时进行成本核算更重视分析，像这样的生销售结束后的成本核算方式，是我国企业成本控制最早时的主体。但是随着我国经济的快速发展，早期的事后成本核算方法已经不再适合现在的航空企业。因此，过去坚持以必须达到目标为重心的成本核算方法、变动成本是企业成本核算的基础办法，企业进行成本控制不仅是短时间内的行为，而是跟随企业发展与企业战略发展策略紧紧结合在一起，最终为企业健康可持续发展惊醒决策提供有效的相关成本信息。

2.2成本控制的基本做法

近年来，我国航空企业成本控制取得了多方面、多角度的新发展，成本控制管理办法目标成本管理不断地提升和改良，我国企业成本控制从早期的单一财务控制向企业生产经营服务的整个过程全阶段成本控制进行转变，产生了大量行之有效的新的成本控制办法，企业更多地从战略的层面来看待成本控制问题，逐渐构建起企业成本控制的完整系统，渐渐地形成了当下新的成本控制观念。但是，从航空业成本控制的现状来看，航空业的企业成本控制依然任重道远。

2.2.1全面推行企业成本预算制度

切实转变企业成本控制的观念，按照生产经营盈亏自负，建设平衡的资金自求模式要求，制定企业可以承受、市场可以接受的目标成本。根据“价格决定成本，市场决定价格”的原则，制定企业合理的目标成本，为实现企业制定的合理目标成本，企业根据每年的年度预算来充分控制成本。企业不断将年度预算明细具体化，运用年度预算和月度预算相结合的方法执行预算，制定目标成本。并且严格根据年度的预算来控制成本、投资及费用的总额。企业运用月度预算来控制生产运营中各项明细支出，以确保企业实际成本不超过目标成本。对企业财务监督及企业资金管理需要常态化采用企业全部资金集中和统一化管理办法，降低企

业的财务费用，从而提高企业资金的使用效益。

2.2.2 强化投资的管理，从源头控制成本

为提高投资效益，第一应该根据资金来向确定投资的规模，弱化投资规模过大和成本增加的问题，第二确定各个投资项目之间的经济界限，在开展项目前制定并设计方案，进行优选。对生产流程管理加强投资过程中的控制。减少无效投资，使航空企业在生产服务中将有效的资金用到能产生效益的地方，提高投资的有效

3 企业成本控制问题分析及原因

3.1 成本控制存在主要问题

为了提高公司利润，春秋航空进行了一系列的强化控制措施。但要解决航空企业的成本控制问题，还需要加强成本控制力度完善成本控制方法，进一步解决深层次的问题和矛盾。

3.1.1公司管理粗放

长期以来，春秋航空公司的管理是以销售和服务为中心的，经过不断的努力，财务管理水平有了一定的提高。但人员素质不高，对基层管理粗放。基础工作不够扎实，在成本控制的基本环节没有认真细致研究和测算，公司指定的成本控制方法不能适应环境条件的变化，难以科学的测定公司成本消耗的明细。现代成本控制管理方法和手段水平不完善，信息系统化和信息利用程度水平较低，没有在生产经营服务的各个环节充分应用现代化的管理方法，关于财务管理的信息系统还未建成。对成本的分解、成本控制结果的评价没有一套完备的解决方法。成本控制还未细化到每个岗位、每一项工作，存在成本控制的死角，基层管理的水平不高。成本控制的对象转移需要逐步引入深层次。

3.1.2企业结构失调成本过高

航空公司的结构是在现代经济发展中逐步形成的，企业结构不是很合理。兀员过多、机械陈旧、闲置资产占用量大。虽然这些年来公司付出了很大的努力，但成本耗用过大问题依然存在。仅人工成本就占企业总成本的百分之30左右，另外还有资产折旧、资金占用费运行损耗等。固定成本过高是限制公司发展的重要原因。需要分散成本、转移成本还徐亚哦长期的不断努力。

3.2成本控制问题产生的原因

企业在成本控制中面临内部及外部的复杂原因。一方面，是外部原因。在现代化社会经济高速发展的时代，春秋航空公司运营中需要采购的更类原材料价格变动不稳定，人工成本不断上升，受国际社会大环境的影响，难以预估成本预算，成本控制较为困难。另一方面，是企业自身原因。成本控制理念较为落后，员工在成本控制中参与度较低，管理层财务管理成本控制方法缺乏科学性，企业内部

结构复杂，成本控制没有深入到企业生产经营运营流程的各个环节中，导致企业成本控制不尽完善，亟需提高企业现代化管理水平和成本控制科学方法，不断完善企业成本结构，细化成本目标，努力实现企业可持续发展。

3.2.1公司员工观念滞后

近几年来，春秋航空公司的高层管理者已经感受到来自成本的压力，基层部门和公司广大员工在公司要求下在降低成本中作出力所能及的贡献，与公司一起实现降低企业成本利润最大化的目标。但是深入公司观察发现，员工在降低企业成本控制中的举措是被动的而不是主动地。公司员工对于降低成本的认识不足，是在完成领导下达的任务而不是自觉地在生产服务中达到投入少产出多的目的。在公司资金十分紧张的情况下，依然存在铺张浪费的问题。这足以说明，对企业职工来讲，对待公司中的事务并没有像对自己家庭产生的经济问题那样重视的处理，主动降低公司的运营成本并没有成为与公司利益息息相关的员工们的自觉行动。其根本原因在于，对公司公共财富大手大脚的习惯还未改掉。公司员工对企业的归属感，主人翁意识，当家做主的观念没有树立起来。另外，公司管理机制和经营政策不完善更是重要原因。

3.2.3春秋航空公司监督机制不到位

航空公司一直以来在非常高度集中的计划体制下运行，改革起步较晚。公司规模较大，内部结构十分复杂，并且还有沉重的社会负担，这都决定了春秋航空改革管理体制十分的艰难。从实际情况来看，公司员工对公司的依附性较强，很长时间以来的铁饭碗工作，高福利待遇使他们意识不到危机的存在。公司员工的利益与公司的联系不够紧密。因此，春秋航空公司的员工与公司的生命共同体并没有真正的形成，公司员工的普遍心态不是花费自己的钱为公司办事，而是花费公司的钱为公司办事。形成这样的风气的根本原因在于企业的管理机制和经营体制。缺乏整体规划会算还整个公司全局的利益。按照现代化企业制度的要求，春秋航空公司的企业经营方式需要调整和完善，有利于成本控制效果的提高

4 企业成本控制对策分析及改进措施

4.1全面的建立成本控制各级管理系统

在以前的成本控制工作中，企业负责进行成本控制工作的部门比较单一，一般只有财务部门负责成本控制工作。成本控制工作的重点是对企业成本中支出的部分进行控制。为了更好地达到企业成本控制的目标落实企业进行成本控制的原则，尽可能的将所有有可能影响企业成本变动的各种因素严格控制起来，加快建立企业各级部门成本控制系统，并且不断完善该系统。按照当前已有的管理组织结构，分别建立各个成本能控制子系统。例如：采购部门的采购成本子系统。物资部门产生的物资类成本控制子系统等，通过这一举措，将成本控制的工作职责范围扩大，从以前的财务部门负责成本控制工作到现在转变为企业各部门的共同工作职责。在企业建立完善的成本控制系统的整个过程中，要不断将实际情况与设计目标相结合，健全成本控制系统。在实施过程中发现矛盾，要结合外部环境和自身生产经营的情况及形势变化对成本控制系统及其子系统各要素之间进行调整和优化，使得成本控制系统在公司运行中能够不断地优化。对公司进行全面的成本管理要建立在成本信息共享的基础上，对成本信息系统进行成体的规划。增加成本信息系统的功能。

4.1.1 提高企业员工成本控制意识

在成立初期，春秋航空的核心管理层就积极研究低成本航空公司是如何让运营的。并制定了十分有效可行的发展战略。随着公司的快速发展，企业员工越来越多。提高企业员工的成本控制意识对企业降低成本来说无疑是雪中送炭。春秋航空公司注重培养员工的主人翁意识，在面临公司开支时像对待自己家庭的日常开支一样节约、谨慎。并且在日常工作中，节约企业资源，节省不必要企业的资源浪费。给员工适当福利，鼓励员工节约公司成本，并为公司成本控制集思广益，是成本控制无死角，对推动企业健康可持续发展起到重要的作用。加强企业员工的日常培训，成本控制需要贯穿企业生产运营的全过程及全要素。应在企业所有员工范围内定期进行员工培训，使公司各个部门的员工更加熟悉成本控制规律，增强对成本控制的重视，并不断提高在企业成本控制工作中节约成本的主观能动性和强烈的责任意识。使公司不同级别的领导和不同部门的员工都能熟悉并熟练

掌握在自己所在的岗位上能对企业成本控制所能做的贡献，并且学会创造和应用降低成本方法的本领。将各种各样的成本要素全面的纳入企业成本控制的对象范围，把所有能够降低成本的潜力全面挖掘出来。确定企业生产成本的目标，制定切实可行的成本控制方法，全面提高成本控制能力。

4.1.2 完善公司监督机制，加强成本管理

在企业的可持续发展进程中，建立完善的成本控制制度及健全的员工工作原则是企业成本控制的重要部分，也是健全的成本控制系统可以长期有效运行的制度保障。企业通过制定健全的规章制度可以约束员工的日常生产工作中的行为，长久的落实企业制定的成本控制规章制度，就能变成公司员工的的自觉行为。从而形成公司固有的机能。在公司刚开始发展各项经营机制还不是很完善的时候，通过规章制度来约束和规范企业员工的工作行为，可以起到激励的作用。春秋航空一直坚持安全原则，而保证安全的同时，对成本控制的监督机制不断完善也是至关重要的。要有对成本控制的硬性规定，坚持生产前成本计划，统筹规划成本目标，加强成本管理。好的结果离不开过程的重要性，成本控制的过程也是这样。成本目标指定的无懈可击，在执行和生产过程中，监管不严格，也无法达到降低成本的目的，建立完善的成本控制全过程监督管理体系，鼓励员工加入到成本控制过程中来为企业降低成本出谋划策。企业要制定明确的奖励惩罚机制，对成本精细化管理过程中表现几级、达到降低成本目标的员工给予一些物质福利，并且仅仅物质奖励是不够的，在进行物质奖励的同时也要在精神上进行表彰和鼓励，对于不重视成本控制工作的员工可以起到警示的作用。加强对企业采购的监管，例如春秋航空在对飞机发动机及其相关配件的采购上制定基本预算，并在采购过程中进行监督。并利用ERP系统分析各供应商信息，选择更适合本企业的公司作为供应商。对于日常经营中需要的材料转变传统观念，认为价格低廉就不重视其成本控制，并且不进行监管。要做到事无巨细，将成本控制落实到各个角落，做到无死角全方位监管。加大对材料的监管力度。在购买飞机发动机及配件等材料时，涉及采购、库存等多个部门至今的相互协调。在库管发面加大监管，定期对库存进行盘点，并且制定合理的盘点规划。准确无误的掌握公司库存情况，对不合理、不合规的现象定期及时处理，杜绝材料浪费的现象，要因为某些材料成本低而放松监管。

　4.1.3调整公司结构，从各个环节进行成本控制

春秋航空实施的低成本战略也是成本领先战略，是通过不断降低企业生产经营中的经营成本，提供比市场其他竞争者低的产品和服务价格。春秋航空咋企业运营的各个环姐实行低成本化。比如在选择日常运营的飞机机型上，春秋航空一直长期以来坚持固定机型： A320机型，A320机型保在国内各机型中全飞行小时数名列前茅，因为该机型机身比较宽敞，所以可以在运输中承载更多的乘客。并且A320机型飞机过道宽敞，有利于飞机到站后快速的过站；在日常的公司运营中，春秋航空在各方面降低可控成本。例如：春秋航空的班机不允许在飞机提供免费餐食，可以降低空乘人员在打扫机舱时的难度也可降低飞机清洁成本，更重要的是缩短了航班间的间隔；春秋航空不断坚持优化值机，提高登机效率，将值机时间控制在20分钟以内；不需要乘客乘坐摆渡车离飞机停留地较远登机。减少飞机起降资金耗费的同事，还可以加快春秋航空飞机专场的效率，进而不断提高飞机的适用效率，缩短间隔周期，是飞机利用率最大化，将航班客座率提高。根据公司的体制要求，研究出适合工期的管理体制和公司结构组织模式，并且按照设计的目标模式，有计划的做好组织结构的调整工作。在调整过程中要将企业不同的部门以及不同的管理层次面面俱到，并且坚持从实际出发的原则选择适合企业长期发展的组织形式。要有决心，调整企业资源结构、人员结构以及各种要素之间的架构，完善经营机制。为企业成本控制提供轻有力的支持。

4.2 充分利用自身资源，将资源利用率最大化

春秋航空公司自成立之日起，非常重视合理利用自身资源，不断学习国外航空公司发展的先进经验，最大限度的利用本企业资源，将现有资源转化为可视利益，使公司的航空生产可以保持高效运营状态，充分节约企业成本。春秋航空通过研究确定的精确地人机比例控制，对公司自有资源进行严格的预算管理，使管理费用和人工成本降低。并且自行开发和利用订票以及机票的分销系统，不但可以实时了解本公司航班的订票售票情况，进行实时分析并动态定价，保证价格优惠。凭借本公司优秀的系统开发。以及信息运营维护的能力，一直坚持自己研发航班线路运行、机组的管理、飞机维修信息、地面安保和安全管理的系统，为公司节省了大量的管理和维修费用。

4.2.1 固定机型和舱位，提高客座率

春秋航空在运营机型选择上始终坚持单一机型，选择A320空客单一机型。这样可以统一飞机发动机型号及个配套设施，从硬件上控制成本，降低公司飞机采买和租用自己准备航材采购和公司备用发动机的数量，重要的是降低了飞机维修的管理难度，并且可以降低机长等工种培训的费用及其相关工作难度。飞机采用经济舱位置分布，使飞机客座率大大提高，凑个人有效降低了单位成本。公司以中短航线为主，是飞机飞行范围控制在5小时范围内，提高飞机的利用率，是的企业的固定单位成本最大程度的降低。

4.2.2利用基地优势，发挥干线机场协作作用

充分利用基地优势，主要通过电子渠道进行销售，节省了日常大量人工和管理费用。春秋航空以经济中心上海为基地的中心。在国内以上海为中心拓展各枢纽基地，在国内分布建立石家庄、沈阳、上海等四个地域性基地，并准备在成都、昆明等旅游城市开发西南区域的基地。不仅在国内，春秋航空积极拓展国外市场，在泰国、日本等周边国家建立基地和可过夜航站，充分发挥各个干线间的互相协作作用，从而充分利用公司基地和干线的优势，控制企业成本，提高企业的效益。

4.3 加大成本控制技术投入

春秋航空需要高度重视国家的政策形势，并积极落实，自上而下的仔细研究国家政策对本公司的经营环境的影响及其带来的后果。制定出适应当下国家政策的科学合理的成本控制措施计划。在国家政策的支持下，加大对技术的投入。组建专业团队，定期打开公司官网，体验用户感受点击是否流畅，重视技术研发对用户感受的影响，从而收获到用户好评，另一方面也降低了公司本需要用来宣传的成本

结论

反映企业综合管理水平的是成本的高低，对于航空企业来说，产品的质量具有客观性，决定企业核心竞争力的担子就落在了成本水平上。纵观国内外低成本航空公司在发展中的经验，提高企业的成本控制能力，降低公司在飞行和运营时的成本，有利于拔高企业的综合实力和在市场上的竞争力，有利于企业获得更多利益，尤其是在国际经济当今一体化的形势下，国际关系对航空公司的机票价格有一定的影响，另外节假日等特殊时期使机票几个具有不稳定性，因此，不断加强企业成本控制对我国航空业的发展至关重要。

(1)本文以春秋航空公司为例，研究了成本控制现状及当下问题，并针对问题提出对策，就春秋航空成本控制经验及其存在不足进行了研究和探讨，并针对如何进一步加强成本控制提出了相应的措施和建议，具体从以下几个方面进行了探讨和研究：

(2)企业成本控制的现状分析。以前的成本控制工作主要由企业的财务部门承担，成本控制的对象相对单一，近年来，我国企业在成本控制方面取得了很多的新进展和新研究。由单一的财务部门控制向企业生产经营全过程成本控制转变，实现精细化管理，构建完善的成本控制系统，慢慢地形成了适应当下经济发展的新的成本控制理念。

(3)航空企业成本控制存在的不足。虽然企业已经逐渐重视成本控制的重要性。但公司员工的成本控制意识较差，没有形成较高的主人翁意识，在公司经营的各个环节，主动地进行成本节约而不是被动地被领导督促进行成本计划和节约。另外，公司的成本控制相关机制不够完善，要将事前控制、事中控制、事后控制各个环节精细化管理。根据当下经济发展的大背景，不断优化公司结构，为企业更好的进行成本控制提供硬性支持和机制保护。

(3)关于优化企业成本控制措施的相关建议：企业想降低成本，不仅要在采购等方面节约成本，更要注重培养公司员工的节约意识，在日常运营中节省不必要的开支。

全面的建立各级单位成本控制系统，并不断完善系统。充分发挥各个干线间的互相协作作用，从而充分利用公司基地和干线的优势，控制企业成本，提高企业的效益。

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致谢

在我的指导老师郑太岳的悉心指导下，本人的论文分析、研究、和写作才能顺利完成。老师教育我只有广泛的学习得到教益，才能让自我兼容并蓄；仔细耐心的研读国内外文献才能学会将中西方融通，在将来进入社会后形成独创一格的良好品格，老师对我的教诲我非常感谢，并会铭记一生。

在完成论文的那一刻，我百感交集。经过了这段时间的努力，我最后完成了我本科论文的写作。从最初刚接触到论文题目到系统的实现，再到最后论文完成。每一步路对我来说都是新的挑战和学习。这也是我再大学期间独自完成的最大的项目。在这段时间离，我学到了很多的知识也有很多的感受。从开始的一无所知，我慢慢开始独立学习，查找相关资料和书籍，头脑中的思路逐渐的清晰。在撰写的过程中，当我遇到困难和疑惑时郑老师对我耐心指导，对论文给予客观评价提出了很多有益的改善意见，投入了很多的心血和精力。

不积跬步无以至千里，本论文能够顺利完成，要归功于各位任课老师的认真负责，让我能够很好的掌握和运用在大学期间学到的专业知识，并在论文中得以体现。有个各位老师们的悉心帮忙和支持，才能使我的毕业论文工作顺利的完成，在此，向西安理工大学高科学院财务管理专业的所有老师表示由衷的谢意。非常感谢他们四年来的辛勤栽培和指导。