消费扶贫中直播带货的研究

摘要

消费扶贫的实质是消除阻碍贫穷地区生产和销售商品服务的障碍，当今社会的互联网技术日益发达，多方人士借助互联网平台通过直播带货的方式为贫困地区的产品进行脱销，一方面在给消费者带来优惠产品的同时，另一方面，还能够通过购买当地的产品进而为当地带来经济的增长。因此，这种方式也是进行消费扶贫的主要途径。当前，通过直播带货在贫困地区推广产品和服务的这一新型消费模式，在扶贫中取得了良好的效果。鼓励社会各界通过消费为扶贫做出积极努力和贡献。“商品直播+消费扶贫”的模式，借助网络直播信息流，采用生产和销售来自贫困地区农产品的新模式，不仅减轻了分配问题，同时也为其他社会主体参与消费扶贫提供了便捷的扶贫渠道和可接受的选择。

本文通过分析在科技如此发达的当今社会，直播带货在消费性扶贫中的现状，探讨直播直播在消费性扶贫中的作用和存在的问题。

关键词：直播带货，消费扶贫，农产品

第一章绪论

随着互联网的普及和数字技术的进步，媒体经历了口语、印刷、电子等网络媒体，移动设备成为获取信息的一个重要工具。互联网技术正在改变着人类交换信息的方式，改变了社会的一切。各类信息不在被空间和时间所束缚着，可以随时随地接收新信息。4G和5G的到来，让数据传送速度加快，手机正成为电子媒体的首选。消费扶贫是一项很重要的创新性扶贫措施，在将贫困地区的特色产品进行推广的同时，更为重要的目标是使得贫困地区的群众能够深入的接触市场，为其了解市场以及在市场中进行商品售卖提供便利条件。

　1.1研究背景与问题

1.1.1研究背景

网络直播真正兴起于2014年平台围绕游戏等直播内容的主流直播平台，后来以分享生活、娱乐为主的内容在快手、抖音等主流直播平台上迅速占领了移动端市场。阿里巴巴集团察觉到了这个具有巨大潜在商机的项目——网络直播，先后签约了一批

热门主播。2016年6月张大奕在首次直播中销售额高达到2000万，观看其直播的消费者人数超过41万人次，刷新淘宝直播的原有销售记录。“散打哥”在2018年快手电商节一天的带货销售额达到了1.6亿；抖音直播销售额在2018年“光棍节”达到2亿。2019年，直播带货这一消费经济发展速度加快，各大平台陆续进入直播带货这一主流市场，直播带货的主流市场中不仅只有淘宝、快手、抖音三大平台再进行争夺。2020年，新冠疫情的大规模爆发在一定程度上直接导致直播经济的快速发展，不同直播带货平台的带货交易记录不断被刷新，流量明星也开始加入直播带货这一行中，很多地方的XX官员为带动当地消费，开始亲自直播售卖当地特产品。直播经经济正成为支撑电子商务平台发展的新引擎和实现内容平台流量的新入口。

为全面实现小康社会，实现共同富裕，其要解决的根本问题是带动贫困地区的发展，而通过消费扶贫能够切实的为当地居民增加收入。在2020年3月份，习xxxx则表明，“要加强对贫困地区农牧畜产品的扶持力度，实现产销结合，为农民产品的销售问题提供保障，借助互联网的优势，有效解决产品滞销问题，从而实现精准扶[1]。

1.1.2研究问题

通过参考一定数量的文献可知，分别研究直播带货和消费扶贫作用的较多数，在其研究作用的同时也研究了其存在的问题。将两者（直播带货和消费扶贫）相结合，研究探讨消费扶贫中直播带货的作用及出现的问题的少之甚少。本文将研究消费扶贫中直播带货起到的作用以及消费扶贫中直播带货中存在的问题。

当前直播带货已经触发了下沉市场的消费新动能，但我们可以发现，三四线城市和农村地区的主播的比例低，用户对于他们的关注度也远不如一二线城市的主播。当前直播带货呈现出用户的关注度从物到人的某种偏移，所以如何促进农村地区本地的主播力量的培育，从而自发带动起当地产品的销售是本文研究的直播带货在消费扶贫中存在的问题之一。

我国目前正处于脱贫攻坚的阶段，仍有重大待解决的问题，如何让农产品走出去，从而使得贫困户增加收入，是消费扶贫中的一个大问题。我国学者从不同角度对网络直播进行的研究也十分丰富，但将这些研究成果根据划分后发现，研究对象多集中直播带货的兴起原因、发展中的问题、营销策略等领域。而有关将直播带货和消费扶贫相结合的研究甚少，望此次研究能为后其他研究者有一定的参考价值。

1.2文献综述

1.2.1国内研究现状

余娟娟在《新媒体营销背景下的网红直播电商模式探析》提出在新媒体营销与短视频兴起的背景下，网红直播电商开始产生，利用视频+直播的方式优化升级电商购物的营销形式，在文中分析了网红直播电商模式在新媒体营销背景下的优势、存在的挑战、以及今后的发展方向。在今后的网红直播发展中要将其影响力转化为持久的购买力，有好的内容才能够走得更长远[2]。2020年新冠疫情的影响线下消费需求无法满足，传统行业受到冲击，让本就活跃的直播带货电商热度不断飙升。张馨方在《直播电商营销模式分析及优化措施》一文中分析了直播电商兴起原因以及发展现状，分析在营销模式中存在的问题，并提出优化方法，使电商直播未来的发展能够更加稳定[3]。林广毅在《农村电商扶贫的作用机理及脱贫促进机制研究》中提出，全人类共同的任务——消费扶贫，随着电商直播的快速发展，广大农户对于电商直播的认识度也进一步提高，尤其是贫困地区的农户，逐步意识到电商直播的重要性，并借助这种方式实现产品的销售以及经济的增长。本文主要阐述了电商扶持的现状、作用以及存在的问题等，并有针对性的提出解决方案[4]。

由于新媒体技术的快速发展，这对于今后的精准扶贫工作提出了更高的要求。“网红扶贫”作为一种基于新媒体技术和网络文化环境衍生的扶贫形式形成了一定的规模。网红扶贫传播在初步发展的过程中也取得了一定的传播，收获了大量媒体和受众的关注，获得了XX部门和业界专家的肯定与鼓励。朱嗣杰在《新农村“网红扶贫”传播研究》中提出希望通过深入探讨当前“网红”对于国家扶贫政策的作用，以期进一步揭示新媒体技术下网络文化对于国家扶贫政策的反哺方式、影响因素及其作用途径，同时为今后网络政治模式以及新媒体的发展提供启迪及思路[5]。邓思敏等深入探讨了湘西自治州精准扶贫的传播策略，将其传播模式归纳为三种，分别为湖南广电创新的“直播+电商+扶贫”、主流媒体引导的“全媒体+扶贫”以及当地主要的“微信平台+扶贫”模式[6]。多数研究学者主要针对这种传播模式，从全局到地方进行了深入探讨和分析。

杜萍则从信息化发展的角度出发，详细探讨了农村新媒体扶贫中存在的主要问题，其中包括:新媒体失效与信息失衡、XX缺乏对新媒体的考察与监督、农户资金及专业素养缺乏、传统媒体失职与能力缺乏等[7]。直播带货是凭借社交平台发展起来的一种新型扶贫模式，这种新型扶贫模式在解决滞销农产品销售方面发挥了重大作用。郭红东和曲江曾在《直播带货助农的可持续发展研究》一文中提出：技术更新、内容创新、消费水平提高是直播带货成为电商商家的必备技能之一的三个条件，产品体验需求和供应链能力需求应该完善提升、市场监管机制亟待完善、直播带货助农是否可持续等问题，是农产品直播带货暴露的问题[8]。谢灯明、何彪和杨璇在《“直播+消费扶贫”模式的多主体行为逻辑与扶贫效应研究》一文中提出：消费扶贫的本质是破除贫困地区产品和服务的产销壁垒，鼓励社会各界在能力范围内将消费需求向贫困人口倾斜，以直播形式对贫困地区产品和服务进行场景营销这一创新模式获得了较好的效果（关于这种营销模式，其本质是通过网络扩大产品的知名度，为消费者的认可和购买提供保障,最终增加购买量）[9]。柴森在《直播带货”赋予下沉市场消费新动能》一文中阐述了直播带货模式发展现状,探讨了直播带货主播面临的人气主播效应明显、下沉市场不匹配与平台监管不严等问题,在文字提出了要发展粉丝经济、为农村电商发展提供保障，为以便于更好地促进其发展等建议[10]。

1.2.1国外研究现状

国外已有大量研究证明了利用在消费扶贫中使用信息和通信技术的必要性。例如，Anita Kelles-Viitanen指出信息技术对于脱贫存在正向促进作用，有力的带动经济的增长，同时促进教育及卫生行业的公平共计，在保证项目公开透明的基础上，进一步提高群众的参与程度[11]。而L·Rasmussen则在其著作中对“网红”这一概念进行了定义，即在社交平台上拥有大量的粉丝，同时与他们之间进行密切的互动，对于产品能够起到一定的宣传，并且还能够吸引消费者进行购买[12]。L·Rasmussen首次将网红概念融入到商业性质当中。

综上所述，国内外一些学者对电商直播方面的内容做出了一定的研究，指出电商直播营销的优势以及如何进行电商直播的方法、总结了精准扶贫的传播模式、提出了我国扶贫过程中遇到的瓶颈问题，这对于本文而言具有一定的借鉴作用。但是这些研究中没有将直播带货和消费扶贫相结合的分析，本文则将直播带货和消费扶贫两者相结合展开进行相关内容的分析。

　1.3研究方法

1.3.1文献分析法

通过广泛收集国内外相关研究，深入了解直播带货与消费扶贫方面的文献综述，

对直播带货带和消费扶贫这一现状进行系统的分析和梳理，其后整理总结相关直播带货、消费扶贫的资料及政策，同时运用所学的理论知识，结合前人的研究结论，明确不同研究间的异同点，以其为深入的研究开展提供必要的理论支撑。

第二章直播带货现状

直播带货已成为一种新型的带货方式，各大电商平台纷纷开启直播带货模式。2016年阿里巴巴成立淘宝直播，从此正式进入直播营销的模式，成为直播卖货的行业领头羊。抖音和快手2018年也开始探索直播商业化，快手在2018年6月推出快手小店并在第一年接连与各地区产业带展开合作，同时成立了”直播基地”，帮助扶贫各地区产业带动各地区商家加入直播带货，成为仅次淘宝直播的电商直播平台。2019年4月抖音与淘宝等平台开始合作，支持网红带货，推出小程序电商。

　2.1多元化主体

在互联网平台的影响之下，直播带货运营而生，并在当前的市场营销当中占据着有利地位。由于国家对于该行业的大力扶持，使得该行业的企业也不断的壮大，同时也吸引了大量的投资者，为其深入的发展提供了充足的资金及先进的技术。网红主播利用直播带货，通过吸引消费者的关注，积累众多的流量，最终将其转变为成交量。

2020年受新冠肺炎疫情的影响,许许多多的农产品陷入了滞销困境。在这种影响背景下，很多地区本地的地方官员走进直播间，开始坐上了“主播”这一位置，通过直播带货解决当地农产品滞销的一大问题。官员主播最主要的带货力量来自于当地XX，有当地XX做背景，消费者们也会更相信官员带货主播从而出现在直播间购买产品的行为，从而带动当地滞销的农村品销量。直播带货行业有专业主播、网红、明星、地方官员的加入，他们这些群体凭借其自己的人气和流量，为直播带货这一行业带来了新的发展动力。

自从直播带货的销售额突飞猛进后，不少的明星开始选择进行直播带货，并且凭借自己的的专业素养成为了这一行业中的佼佼者。专业的带货主播会在直播时进行精彩的解说，让直播间的消费者紧盯着手机屏幕，时刻为拼手速抢产品而做好准备，通过不同程度的降低商品价格，提醒消费者需要立即下单，让消费者产生买到就是赚到的心理。

　2.2国家政策的支持

随着农产品在网络广播中曝光率的不断提高，农产品网上零售量也出现了快速增长。此外，国家还制定了政策予以扶持（图2-1），积极推动行业发展，为直播行业提供了良好的发展环境；居民网络消费支出的逐年增加，为直播提供了积极的社会消费环境。各县域XX积极转型治理，利用互联网交流平台和农村产业发展形式，建立官方直播模式，例如河南镇平县副县长通过网络视频直播推荐当地特色种植物黄桃，种植半小时内成交近3000个订单，提高了区域农副产品销售量。据统计，自2019年4月至今，全国有多余24个省份的500多名县长、副县长等领导走进了直播间，通过直播带货这种新型的销售模式向消费者推荐当地的特色农副产品，这一举动对于推动当地农村经济建设有着重要意义。

消费扶贫中直播带货的研究

图2- 1

　2.3高效推销

一场直播拥有几万或者几十万的用户在同一时间观看主播的直播，与拥挤的、挑选完还要拍队试衣间的线下销售方式而言，直播带货的影响范围更加广泛。每一个直播间，主播都有自己独特的技巧，不论是语气还是口头禅，例如，当前网红一哥——李佳琦，他的口头禅则是“真的好好用哦、真的好美哦、买它买它买它”；抖音带货主播——认真少女颜九的独有口头禅“啾咪”等等。带货主播在直播时候不仅要及时解答消费者的问题，同时还要也要带动直播间的气氛——带给消费者强烈的心理暗示，诱发消费者的购买欲。而对于地方官员主播，他们也开始了解网络用语，脱离工作状态时的严肃角色，为吸引更多的消费者，不断的提升自己，形成自己的主播风格，最终获得消费者的认可与信赖。

第三章消费扶贫中直播带货的作用

　3.1促进经济多元化

随着直播带货的功能逐渐强大，不但解决了农村农产品的滞销问题、发展了销售农产品的形式，还通过影响力大的直播平台，让消费者对农村当地的风土进行了解，从而带动当地旅游业的开发。可以通过直播带货的途径对农村其他的方面进行不同程度的宣传，加强对农村当地旅游产业的发展。通过延展农产品的产业链，从而发展参与式体验旅游活动，让更多的消费者能够加入到农产品的不同生产环节，在此基础上开拓农家乐等其他农家活动，能让消费者身临其境的感受农村当地的风土人情，从不同方面增加农民的收入。在发展旅游业的同时能够不断的完善当地的基础建设，使农村农民能够在增加收入的同时可以享受到优美的生活环境。直播带货在消费扶贫中的作用是广泛而又深入的，直播带货在消费扶贫中为农村农民的经济创造更多的空间。

　3.2优化产业结构

直播带货可以很有效的解决农村农副产品的产业链问题。如果想要直播带货在消费扶贫中能更好的发挥作用，要解决最重要的农村农副产品的销售问题，还需要利用直播带货在消费扶贫中的宣传效果，从而调整农产品的产业结构，规范农产品产业链，奠定直播带货在消费扶贫中可持续发展的基础（图3-1）。与此同时，消费者对农产品的需求不断升级，可以帮助农产品建立品牌化，农产品生产者可以利用直播平台提高当地农产品的知名度和影响力。通过直播平台这种优势宣传当地农产品、还可

以设计出具有本地地域特色的农产品品牌，提高知名度为今后的发展奠定稳定的基础。只有通过建立具有本地地域特色的农产品品牌才可以获得广大消费者的认可，若一直通过直播带货的一时的销量，是很难保证经济的长远发展。在实现地域特色农产

品品牌的过程中，可以要实现电商平台规模化发展，降低成本，提高供应效率，提升用户满意度和粘性。

通过利用直播平台的热度和流量将农产品销售出去，将直播平台的流量转化为农产品的销售量。结合不同的情况实行不同的调整，资源进行合理配置，利用直播带货的长处弥补农产品规模的短处，选择统一管理的方式，保证质量的同时形成规模效应。将直播带货作为农产品多元化发展的首选途径。

消费扶贫中直播带货的研究

图3- 2

　3.3挖掘直播带货的潜在价值

直播带货在消费扶贫中对农村的经济起着促进作用，在起始阶段是邀请专业的直播主播进行农产品的直播带货，专业的直播主播们有着专业的直播素养和直播经验，能够在农产品推销过程中准确的找到切入点，更有利于直播带货的农产品带动农村的经济；还可以通过找具有一定粉丝群体基础的明星艺人或者网红进行直播带货（图3-2），这样能够更加迅速的扩大农产品的影响力，为售卖工作打下良好的基础；另外还可以找当地的XX公职人员，通过XX公职人员对特色农产的介绍获取更多消费

者的信任，增强广大消费者对特色农产品的信任，进而提升特色农产品的销售量。“授人以鱼，不如授人以渔”最重要的是应该培养当地农民的直播带货能力，让每一位农民都能自己当主播，亲自讲解自己亲手种植、培育的农产品，为自己的特色农产品做代言。因为农产品是每一个农民亲力亲为的种植和养育出来的，他们自己亲自介绍农产品会比专业主播、明星艺人或网红讲解的更好，能更让消费者产生共鸣，从而促进销售帮助农民真正的脱贫。

图3- 3

消费扶贫中直播带货的研究

第四章消费扶贫中直播带货的问题

直播带货是根据直播主播的讲解去吸引消费者进行购物，越来越多能够靠自身流量和人气的直播主播多是明星或者网红，呈现出购买直播带货产品的消费者的关注度从物到人的某种偏移。其次在直播过程中，过多的辅助设备及手机滤镜会对直播产品进行一定程度上的美化，以至于消费者会在直播间消费。因此不同程度的产品美化会导致消费者在收到产品实物时产生落差感。不同的直播带货主播也曾出现过不同程度的翻车事件。现在直播带货中存在的最大的问题是带货产品的质量问题（图4-1）。

消费扶贫中直播带货的研究

图4- 1

4.1产品质量与直播信息不符

在直播过程中，过多的辅助设备及手机滤镜会对直播产品进行一定程度上的美化，以至于消费者会在直播间消费。因此不同程度的产品美化会导致消费者在收到产品实物时产生落差感。不同的直播带货主播也曾出现过不同程度的翻车事件。如去年最出名的辛巴卖假燕窝事件——2020.11.19一名消费者在微博上发布了关于自己在辛巴直播间购买的燕窝里只有糖水的视频。其后辛巴在直播间里回应了其消费者的视频说“消费者在恶意抹黑自己”，并声称要维权到底，当时还有其他消费者站在辛巴那边为其证明燕窝有胶状物体，燕窝不是糖水是粘稠状的。随后消费者放出了一份辛巴所买的燕窝的检测报告，报告中显示该产品的蔗糖含量高达4.8%，碳水化合物含量为5%，并不含有蛋白质和氨基酸，该产品并不符合燕窝质量规定的蛋白质含量应为30% ~ 50%之间。随后辛巴团队和翊电子商务有限公司出示了质检报告回应声明，表示其售卖的燕窝含有燕窝成分：唾液酸；辛巴官方微博强势要求账号删除不实视频，并称会对此事采取法律措施。更多的消费者开始反应辛巴所售的产品有问题，在舆论的重压之下，辛苦开始服软。2020.11.27，辛巴在其微博发布了道歉声明，提出召回所有燕窝并退一赔三的处理方案。辛巴时间引发社会关注，广州市场监管部们第一时间介入调查此事件，进行立案调查。2020.12.23广州市市场监督管理局公布对辛巴的调查处理情况是对辛巴旗下2个公司分别处以90万元和200万元罚款。2020.12.30快手官方微博发布关于辛巴燕窝事件的处置公告——封停辛巴个人账号60天，封停公司旗下27名带货主播15天。

自提出消费者满意度概念[13]，诸多学者从多个方面有根据性的提出了自己的看法。其中，具有代表性的为Olive的期望不一致理论[14]；我国内学者对于消费者满意程度基本内涵的看法大多数是在Oliver的基础上，再结合相对应的行业进行对消费者满意程度的研究。如王洪鑫和刘玉慧将网购生鲜产品的人群作为研究对象，研究消费者对网购生鲜产品的期待，同时还包括影响消费者满意程度的具体因素[15]。陈范娇通过消费者采用生鲜购物，研究消费者对其满意的程度，将消费者购买前后体验进行比对[16]。李道和等通过利用模型进行了消费者对于茶叶电商满意程度的实证研究，发现价格、质量、物流和售后等因素对消费者满意度有显著影响，而其他因素的影响效果相对较小[17]。

　4.2直播内容严重同质化

当直播带货发展的热火朝天的时候，许多直播主播的直播内容开始出现抄袭他人内容、展示与他人内容高度吻合的情况。直播带货的主播们不再关注直播平台内容产品的多样化建设，直播带货面临着直播内容创新性缺乏、同质化严重的情况。从直播带货的账号来看，大量相同的直播带货内容弥漫着直播市场，导致直播带货的内容高度雷同，失去了其本该拥有的创新性和原创性，直播带货变得越来越模式化。在几乎都是同质化的平台中，消费者接收不到有新颖的优质直播内容，消费者粘性和消费者的购买欲望会下滑，直播平台的火爆程度将不复从前。现如今不同的直播平台逐渐兴起，消费者粘性若有所下降，那么不排除消费者会转移到其他的直播平台，直播内容不过关、定位不明确的直播平台的生存状况是令人担心的。在现如今新事物很快就是代替旧事物的社会中，直播平台和直播主播若想要长时间的生存下去，那么必须得要拥有新颖创新的直播内容、互动方式，以及和其他直播平台有差异性的运营策略。

　4.3农村地区本地主播力量少

数据显示（图4-2）69.8%的直播行业用户分布于一二线城市，其中二线城市用户占比达28.4%。由此可见，我国直播行业用户数量与城市经济有关，而二线直播行业用户数量有所增加。但由于对三线城市的渗透不足，仍有很大的下沉空间。

良好的形象、能言善道、较高的职业素养、有亲和力等是一名专业的直播带货的主播所应具备的前提要素；其次，最重要的是带货主播还要对自己直播的每一个产品的各个方面都了如指掌，这样才能在消费者提出问题的时候正确快速的回复。农村的直播带货主播没有受到专业的直播带货知识培训，对于直播带货的方法不能很好的掌握，缺乏进行直播带货的经验，不能很好的利用其自身优势进行对当地的农产品进行直播宣传，是农村直播直播电商行业发展缓慢的一大因素。带货主播是直播间里一个优秀的灵魂，在直播中有着极其重要的作用。一名直播带货的主播直接决定了这场直播能不能带来更多流量，能不能提高直播间产品的销售额。

不仅如此，直播带货时主播的直播画面时能增强消费者的视觉体验。农村本地主播由于缺乏专业的直播培训，对于直播带货运营方面没有专业的了解，以致于农村直播带货的本地主播语言表达能力、与消费者的沟通互动能力、在直播间的反应能力有所欠缺；再加上大多数农村本地直播带货农产品的直播画面简单粗糙和单一，重复介绍内容过多，甚至有的直播时只有画面而不见主播，很容易出现直播翻车或者无人观看直播等现象，因此很多时候并不能引起消费者在其直播间的消费欲望。最后也是最为重要的，直播带货的直播间应对直播活动进行设计，应提前进行活动脚本的设计和策划，这样才能在直播间更好的与消费者进行互动，激发消费的购买欲望。

消费扶贫中直播带货的研究

图4- 2

第五章建议与对策

如图5-1数据显示，52.5%的消费者认为农货电商直播平台在把关农货品质方面需要改进；31.8%的消费者认为提高平台农产品资源的知名度是下一步需要改进的地方；31.4%的消费者认为需加大农货直播电商的促销力度。随着消费者在网上购买农产品的习惯增长，所以消费者对线上购买体验的需求也将不断升级。

消费扶贫中直播带货的研究

图5- 1

　5.1提高产品品质

农产品直播带货重点注意其产品的质量，否则消费者往往在购买后，会出现诸多退货、差评以及投诉等问题。要想解决此类问题，需规范农产品生产源头，规范生产时的所有环节。直播带货农产品时不应该把农产品的销售额视为最重要的目的，应该更加重视对于承诺兑换、农产品宣传及售后跟进，带货主播要想维护好自身直播间的信誉和产品口牌，就要及时处理消费者的各种问题。

为了提升农产品的质量,可以加强监管,建立严格的监管体系,不同的农产品可制定不同质量检测体系，加大农产品质量的把关和把控，最终降低安全隐患。此外，还需加强农药监督检测，在严格把控各检测阶段，抽查检测农产品，保障发配售卖的农产品都是符合要求的产品。

要想提高农产品质量，除关注其质量问题外，还需关注其所在的环境污染问题，方便为农产品的生长提供合适的环境。所以，应严控排污不合理工厂，治理排泄废物，令其排泄废物达标后后再排放，减少排泄废物的污染。排泄废物不仅污染空气，对土还会污染土壤，排泄废物中含有的重金属会使土壤流失活性，影响农产品质量。此外，过度使用化肥对农产品的质量也会造成影响，所以减少农产品化肥的使用是很有必要的。构建农业生产模式，可使农业与畜牧业的一体化，运用牲畜产生的有机肥，减少化肥对土壤的污染。

5.2提高内容质量

直播带货所展示的内容是引起消费者关注的重要因素。只有直播内容优秀，才能使消费者的购物欲望得到提升。带货主播要重点关注直播内容，以便吸引更多消费者。首先，要呈现农村带货主播真实的状况。农产品与直播相结合，向消费者展示了真实的生活。农村带货主播和网红、专业的带货主播、明星这些的带货主播大有不同。大多数农村带货主播的特点是：在直播间声音非常大、还带着浓重的其当地的口音、直播间也不做任何的装饰，是最真实的日常升场景——果园里或者农田间，这样可以将农产品最真实的、原生态的产地环境，让消费者通过镜头看到，农产品直播就是要把真实的农村农产品场景呈现出来。

因为每个地域有其独有的地域特色，所以其地域的农产品也具有其地域特色。由于生长环境的不同而导致的独特特点的产品，是所有地域农产品特有的卖点。农村带货主播通过深入挖掘地域特色的巨大优势，可在直播的过程中介绍自家农产品的种植情况培育情况等与产品有关的内容，从而向消费者展现其价值所在。

当今社会科技发展迅速，消费者对于在网上购物的要求不再仅限于能够吃饱肚子，现在消费者还要要求所购买的产品必须是绿色健康的。所以农村带货主播要重点围绕此需求，并在直播的过程中展现出需求内容以此证实能满足消费者的需求。对所有消费者来讲，大牌广告比不上消费者之间真实的口碑传播。农村带货主播在直播的同时应该注重与消费者之间的互动，从而得到消费者的信赖，让消费者愿意关注直播；形成良好的口碑效应，以此来保证真正的营销效果。

　5.3培育农村本地主播

尽管现阶段的直播模式取得了优异成绩，如想要让农产品丢的直播销售额可以可持续发展，就要培养有专业的直播素养的农村直播带货主播。2023年5月14日-5月15日，河北省灵寿县接受到了一场职业技能培训活动，据了解本次培训活动是由联合国工业发展组织投资和技术促进办公室（中国·北京，UNIDO ITPO Beijing）携手国家发改委国际司、腾讯等共同举办的“第四次工业革命技术促进产业帮扶与乡村振兴”暨就业培训专项活动[18]，这次举办的培训内容主要是短视频账号的使用、运营、直播带货等，其目的是为了帮助农村的直播群体进行专业的培训，加快脱贫的步伐。这次培训开设了针对农产品直播带货的销售方面的专场培训，讲师为农村的直播群体带来了一些列的课程，为参加培训的学员提供了更多的销售渠道去售卖自家的农产品。灵寿县的很多农民群众在这次参加培训前从来没有接触过直播带货，在这次讲师的引导下，完成了自己第一次的直播带货。“在“十四五”开局之年和全面推进乡村振兴、加快农业农村现代化的时代背景下，联合国工业发展组织投资和技术促进办公室（中国·北京，UNIDO ITPO Beijing）携手国家发改委国际司、腾讯等，通过提供数字化工具和开展数字化培训，将有效帮助灵寿人民巩固拓展脱贫攻坚成果，实现产业帮扶、产业致富[18]。

现当今，XX正培养当地农民成为优秀的带货主播，并且结合外面学习和当地推荐的不同方法，积极倡导当地农村人民学习现代新技术，从而提高他们的自身专业素养。此外，吸引有专业技术的知识分子深入农村来，促进农村直播带货，并结合当地的本土特点，打造一支完整的直播带货团队，使农村百姓能够早日借此脱贫。

第六章结语

6.1结语

尽管我国脱贫攻坚战现阶段已经取得了巨大的进展，但是脱贫攻坚战仍是一场需要党和人民共同奋斗的斗争。近期，xxx在相关文件中重点强调要在农产品生产、消费、流通环节上彻底解决制约消费扶贫的重点及难点，由此进一步推动脱贫的步伐。全面建成小康社会，同时实现社会主义现代化是XX今后工作的主要方向[19]。

为直播带货在消费扶贫上能发挥更大的作用，本文从直播带货在消费扶贫中的作用和问题提出了3个相对应的建议对策：

（1）从各方面提高农产品的质量问题

（2）提高直播带货的核心问题直播内容的质量

（3）培育农村本地主播，实现农民自己带货的目标

6.2展望

直播带货发展至今已不再是新兴事物，学界从不同角度对网络直播进行的研究也十分丰富，但将这些研究成果根据划分后发现，研究对象多集中直播带货的兴起原因、发展中的问题、营销策略等领域，而有关将直播带货和消费扶贫相结合的研究甚少。本文对直播带货在消费扶贫中的作用及问题进行探讨与分析。本文中的有效对策和建议可为后期消费扶贫中直播带货的研究提供理论依据。

参考文献

[1] 新华社.xxxx：在决战决胜脱贫攻坚座谈会上的讲话. https://baijiahao.baidu.com/s?id=1660424992513446354&wfr=spider&for=pc.

[2] 余娟娟. 新媒体营销背景下的网红直播电商模式探析. 电子商务, 2020(05): 11-12

[3] 张馨方. 直播电商营销模式分析及优化措施. 商场现代化, 2020(07): 59-60

[4] 林广毅. 农村电商扶贫的作用机理及脱贫促进机制研究. 中国社会科学院研究生院, 2016

[5] 朱嗣杰. 新农村“网红扶贫”传播研究. 湘潭大学, 2020

[6] 邓思敏, 刘中望. “互联网+”时代湘西精准扶贫的传播策略研究. 视听, 2019(04): 202-203

[7] 杜萍. 基于信息化发展视角下精准扶贫的策略研究. 学术论坛, 2017(02): 161-167

[8] 郭红东, 曲江. 直播带货助农的可持续发展研究. 人民论坛, 2020(20): 74-76

[9] 谢灯明, 何彪, 杨璇. “直播+消费扶贫”模式的多主体行为逻辑与扶贫效应研究. 新媒体研究, 2020(01): 125-127

[10] 柴森. “直播带货”赋予下沉市场消费新动能. 中国国情国力, 2020(03): 12-14

[11] Kelles-Viitanen, A. The Role of ICT in Governing Rural Development. IFAD Workshop on the What are the Innovation Challenges for Rural Development(Rome), 2005

[12] L·Rasmussen. 数字时代的社会副作用：人际关系建设与Youtube网红的有效性检验. 数字时代, 2009

[13] Cardozo, R.N. An Experimental Study of Customer Effort, Expectation, and Satisfaction. Journal of Marketing Research, 1965(3)

[14] L, O.R. Customer Satisfaction Research. CA: Sage Publications, 2006

[15] 王洪鑫, 刘玉慧. 网络购买生鲜农产品的消费者满意度影响因素实证研究. 消费经济, 2015(06): 81-86

[16] 陈范娇. 生鲜电商消费者满意度影响因素实证研究. 商业经济研究, 2016(08): 49-51

[17] 李道和, 杨俊, 陈江华. 茶叶电子商务消费者满意度影响因素分析——基于在线评论的探索分析. 林业经济, 2019(10): 70-77

[18] xxx办公厅. 深入开展消费扶贫助力打赢脱贫攻坚战的指导意见. http://www.gov.cn/zhengce/content/2019-01/14/content_5357723.htm.