中职旅游类SPOC课程设计与开发—以《地方导游基础知识》为例.

摘 要

当大型开放式网络课程（MOOC）及其相应平台以势如破竹之势，席卷线上教育领域之时，教育界与学术界、互联网界都曾预言，MOOC将改变教育，并最终改变世界。然而，MOOC热潮退去后，其课程完成率低，授课内容伸缩性差，师生缺乏互动等问题凸显。因此，作为MOOC存在问题的解决方案或其后继者，小型限制性在线课程（SPOC）成为新时期教育变革的新宠。它是利用现代科技手段，将多年的学校线下教育资源与大型在线教育经验结合在一起，通过将线下教育与线上教育融汇贯通而提升了在线课程的完成度以及内容的针对性。而本选题以“中职学校旅游类SPOC课程设计与开发——以《地方导游基础知识》为例”为题，正是根据近几年，SPOC课程及其平台在中国发展的热潮以及相关教学科研活动中显现的问题而提出的。

笔者通过对试点学校中职学生学情特点和学习能力的分析，SPOC教学模式影响因素的调查问卷的数据分析，《地方导游基础知识》学习目标的分析，从课程建设、内容设计、课程考核、面临的问题及解决对策等方面入手进行满洲里中等职业技术学校《地方导游基础知识》SPOC课程的设计与开发，并在实际教学活动中应用。实验结束后，通过形成性评价和总结性评价方式来考察学生学习效果，对实验对象进行学习满意度问卷调查。对实验对象进行问卷调查，从学习效果和学习满意度两方面对实验教学模式进行评估。对在线课程的进一步优化建设以及改革提供借鉴。

关键字：SPOC;混合式教学；《地方导游基础知识》课程；中等职业教育

绪论

(一）研究背景

1.中等职业教育改革的要求

中等职业教育是在中国义务教育基础上进行的基础性职业教育与培训。既是职业教育体系的组成部分之一，也是普及高中阶段教育和建设有中国特色职业教育体系的重要基础。在调整教育结构、服务经济发展、促进社会公平等方面发挥了重要作用。因此，xx、xxx、教育部以及社会各界越发重视中等职业教育的质量和发展改革问题，尤其是最近十年间，在党和国家实施的一系列有关教育的政策与举措推动下，中等职业教育水平有了大幅提高。兹将目前对中等职业教育发展有直接指导意义的文件与内容简述如下。

“2014年6月22日，《xxx关于加快发展现代职业教育的决定》颁布，《决定》中明确提出推进职业教育现代化进程，加强教师现代信息技术应用能力培训，并明确指出将信息技术应用能力作为教师评聘考核的重要依据。”在此基础上，为贯彻上一决定，“2015年7月29日，《教育部关于深化职业教育教学改革全面提高人才培养的质量的若干意见》中明确提出“推进信息技术在教学中的广泛应用。”要积极推动信息技术环境中教育理念、教学目的、教学形式、教学方法、教师角色以及教学评价等方面的改革。”围绕xxx和教育部关于推进中职教育改革的政策和指导意见，各中等职业学校进行了多种多样的尝试，尤其是在应用现代信息技术方面，取得了很好地成效。“2019年2月13日，《xxx关于印发国家职业教育改革实施方案的通知》下发，在实施方案中，为中等职业教育同样制定了各类实施措施。例如提出适应‘互联网+职业教育’发展需求，运用现代信息技术改进教学方式方法，推进虚拟工厂等网络学习空间建设和普遍应用，等。”

2.“互联网+”时代的必然路径

进入二十一世纪，互联网技术日益成熟，给人们的生活方式和思维习惯带来了巨大的变革。有了移动互联网、大数据、云计算等技术，人类社会互动性作用也越来越明显，互联网时代教与学的全新互动模式，充分体现了科技以人为本。移动数字终端的普及刺激了学习行为的碎片化和个性化，学习者正在享受由技术创造的最好的学习时代。

十八届三中全会明确指出“构建利用信息化手段扩大优质教育资源覆盖面的有效机制，逐步缩小区域、城乡、校际差距。”同时，在“《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010-2020年）》中也强调，把教育信息化纳入国家信息化发展整体战略，超前部署教育信息网络；同时，鼓励学生利用信息手段主动学习、自主学习，增强运用信息技术分析解决问题能力。”近几年，“互联网+”概念愈来愈热，在2015年召开的12届全国人大三次会议上，xxxxxxxx在XX工作报告中首次提出了“互联网+”行动计划，教育面临着巨大变革。

SPOC应“互联网+”时代的需求应运而生。SPOC是指小规模限制性在线课程，这个概念是加州大学伯克利分校的阿曼德·福克斯教授最早提出和使用的。SPOC强调“以学生为中心”，从学生深度学习角度出发，不仅能够将学生带入课堂设置的情境中，同时，能够增强互动，教与学之间彼此可见互联互通，能够最高效的了解到彼此的程度，并因材因时因策施教。

3.“1+X”证书制度的现实背景

“xxx颁发的《关于印发国家职业教育改革实施方案的通知》中明确提出要在职业院校、应用型本科高校启动‘学历证书+若干职业技能等级证书’制度试点工作，即1+X证书试点工作。”而本文着力开发的《地方导游基础知识》课程，作为考取导游资格证书的科目之一，对中职学生之后考取导游职业资格证书，并申请获得执业资格——导游证起着举足轻重的作用。

(二）研究综述

1.SPOC国外研究现状

关于SPOC的兴起，国外关于SPOC的研究始于Armando Fox和David Paterson，他们是加州大学伯克利分校的MOOC负责人，在深入研究MOOC教学模式的基础上提出了SPOC。

关于SPOC的基础研究，“加州大学伯克利分校教授Armando Fox称SPOCs为‘小型的私人在线课程’，MOOCs只是课堂教学的补充，并不能完全替代课堂教学。当MOOCs发展到能够提高教师的利用率、增加学生产出量、提高学生学习能力和学习参与度时，此种模式便可以称作SPOCs。SPOC是一种在传统校园课堂融合MOOC资源的新型教学解决方案”。Armando Fox教授将SPOCs教学实验中的方法称为“混合”或“混合学习”。

在《SPOCs in University Education: European Experience》中，作者对SPOCs设计与开发的140多篇（参见表1.1）相关文献进行了研究，发现“SPOC 模式应用的教学策略结合较为广泛的四个教学模型，分别是混合学习、翻转课堂、合作学习、写作学习。”

表1.1 教育研究分布SPOC相关研究中讨论的模型

教学模型	主要出版物	相关出版物
翻转课堂	10	42
混合式教学模型	8	43
协作学习模型	7	17
合作学习模型	2	8
混合学习模型	0	14
移动式学习模型	0	7
自主学习模型	0	4
深度学习模型	0	3
模块化式学习	0	1
问题导向式学习	0	1
合计	27	140

The Distribution of Studies across the Pedagogical

Models Discussed in SPOC-Related Studies【46】

目前，国内外学校对SPOCs的实践应用研究越来越多，从最初的实验试验阶段已经过渡到如今借助MOOCs等各类在线教育平台和自主开发平台进行推广和普及的阶段。初期实验试验阶段，做得相对比较成功，且体系比较完整的是高校，其中的佼佼者有加州大学伯克利分校和哈佛大学以及麻省理工大学波士顿分校。上述三个学校在MOOCs设计和开发领域积累了丰富的经验，并且收集汇总了大量有关改进MOOCs的建议和方法。伴随着对MOOCs发展的深度体验以及对教学效果的更高追求，SPOCs成为达成这一目标的手段方法之一。

其中，加州大学伯克利分校的做法是将某一门MOOCs所应用的所有材料、线上线下资源改进制作成为这门课程的SPOC版本，意即增加线上线下的互动，将交流互动置于课程中心。只是，这类方式对学生的能力也有很高的要求，就是对于操作平台或软件应用的熟悉程度要更高，跟学要更及时，反馈需要更加精确。

哈佛大学的做法更加多元，涉及法学、政治学、建筑学等各个不同学科领域。在课程试验当中，对于“小型”提出了较为精确的“不多于25人”的班级学习者数量要求；对于线下的准备也有较高要求，例如政治学类的课程，常常要求学习者线下要提前看至少75页的文献后，才可以上线观看课程视频，或参加互动交流；此外，对于学时的要求和对于学习完成之后的结业测试以及获得课程证书的条件均有线上和线下的多重要求，这样完成的效果就要比单纯的大型在线课程要好很多。

麻省理工大学波士顿分校是以《基础生物学I》来完成SPOC试验的。该门课程是该校为全体学生设置的一门入门课程，该课程由布莱恩·怀特（Brian White）教授讲授。在过去的15年中，这门课程都以讲座与实验的形式开展。在2013年秋季，怀特教授开始结合SPOC进行授课。他将本地化的EdX中7.00x《生物学导论》（Introduction to Biology）课程材料重新放到EdX平台上，成为SPOC课程。布莱恩·怀特（Brian White）教授在授课经验中得出了SPOC的主要优点，包括有效利用学生和助教的时间；实用性；培养积极学习的方法等等。

　　图1.1Brian White教授在“生物学导论”课程中的经验

　　2.国内研究现状

关于SPOC研究成果数据分析，依托中国知网（CNKI），将搜索条件设置为主体“SPOC”“私播课”“小规模限制性在线课程”，截止时间为2018年12月31日。对搜索结果进行筛选，将与主题无关或关联度较小的文章剔除，共保留284篇。

文献数量统计

　　图1.2 SPOC研究成果数据

　　如图1.2所示：自2014年SPOC概念传入我国，经过中外学者的推广介绍，使这一从“MOOC”基础上发展起来的新生事物深入人心，并于2015年步入高速发展阶段。之后期刊发表的研究文章有了爆发式的增长，而且增长势头不减。

（2）研究方向及论文数量

为了梳理出国内学者在此项课题的研究方向，将2019年之前的所有研究性论文与此课题相关的研究类文献进行了分类统计，如图1.3所示。从图中反映出的分布方向看，翻转课堂作为互动教学的前行者，积累了足够的教学案例和经验，因此，在我国最早最多的与SPOC研究紧密结合在了一起。混合式教与学的模式研究次之，可以反映出部分学者对于SPOC设计与开发的核心模式的认知就是“混合式”的。其他研究方向比较分散，对于信息化、智慧化、“互联网+”等关注度足够高。另外，在这些研究文献中值得大家深度关注的是，大部分学者把SPOC视为未来教学改革的重要方向之一。与MOOC的应用范围和要求不同，SPOC并不具备广泛的传播度，亦缺乏足够的开放性。同时，对学习者和教学者的要求比较高，对线上平台或应用的要求也要更苛刻一些。因此，作为教学改革的方向之一，探讨其必要性和应用广度的文章也不在少数。还有一些文章着力探讨该类课程设计与开发，对应国家与教育机构的改革方向的适切度，极具现实意义。

　　图1.3 SPOC研究文献分布示意图

　　（3）关于SPOC概念的研究

由于SPOC在我国应用和实践仅仅是最近几年的事情，故人们对其认识尚不

深刻，很多项研究其实主要还停留在概念辨析层面。如表1.2所示，对SPOC概念的认识，引导了研究者对于课程设计和开发方向的确定。职业教育被认同是可以同时在社会教育与学校教育中施行的，而且职业教育和学校教育都在朝向小型、专门性的方向发展，故SPOC成为一种时尚的“私播课”，引领了目前在线教育改革的新潮流。

表1.2 SPOC的概念界定

研究者	基本定义	发表时间
康叶钦	“SPOC（Small Private Online Course），按其字面意思理解提出‘小规模限制性在线课程’的界定。”	2014年
徐葳	“SPOC是MOOC与传统校园教学的有机融合，是针对小规模、特定人群的，并试图运用MOOC资源来改变传统高等教育现状的一种解决方案。”	2014年
贺斌	“SPOC是把优质MOOCs资源与面对面课堂的优势有机结合起来,并能实现对教学流程的重构与创新的课程模式。”	2015年
张永林	“SPOC实质是将MOOC资源用于小规模、特定人群的教学解决方案。”	2015年

（4）关于SPOC教学模式的研究

“在教育信息化的大背景下，国内的学习理念、教学理念及学习方式也在顺应时代的发展而不断更新与变革。浙江工业大学的顾容等把翻转课堂模式、混合式学习、深度学习、自主学习等与SPOC联系起来，针对融合SPOC的翻转课堂教学模式进行实证研究，并从资源、教师、课堂三个方面提出相应的优化教学策略。江毅、何晓萍认为SPOC利用在线教育的优质资源，更有利于全面实践混合式教学理论，实现个性化教学，其优势主要表现在因材施教、混合学习、提高教育质量等方面。韩万江等则认为SPOC教学形式的兴起引起高校教学改革高潮，翻转课堂逐渐展现出优势，并被接受和受到欢迎。张芮认为未来国内SPOC研究趋势将体现在研究内容不断深化、采用多样化的教学方式以及研究范围逐渐扩大化三个领域，并提出运用SPOC实施混合教学,实现全民教育、终身教育的目标。”

“此外，刘红晶等从SPOC助学群组入手，提出了促进学员在认知、情感、学术、技术这个四方面支持下的深度学习助学策略。与此同时，也有不少学者对SPOC的作用和价值进行了研究，相当多一部分学者对MOOC与SPOC进行了比较分析，对MOOC和SPOC两种在线教学模式的成效进行了实证研究及可行性分析，进一步分析了SPOC的优势和价值。”

（5）关于SPOC平台研究

数字化资源和平台是在线教学的重要支撑，以MOOC平台（如Udacity、Coursera、EdX等）为基础进行二次开发或直接运用是国内SPOC平台的一大特点,从满足在线教育的新需求出发，学者们大都通过对SPOC平台的建设研究，构建包括微课在内的多样化在线课程,设计基于SPOC的混合学习模式，从而达到资源共享的个性化自主学习模式、同时异地联合授课的协作式学习模式和翻转课堂的混合式学习模式。

“在平台建设方面，有的从MOOC平台的基础上设计开发出SPOC平台，如超星的泛雅SPOC平台。基于Moodle、腾讯平台和软件、网络云平台和云空间的SPOC平台构建研究也受到了关注。安徽三联学院结合实际教学环境并在原教学系统的基础上，开发了一个面向SPOC的自主学习系统。此外，在资源开发策略方面，基于SPOC的MOOC资源设计开发及SPOC资源库建设与共享备受学者的关注，步雅芸认为资源库建设应遵循科学实用、共建共享和标准化三大原则。这些平台的建设和资源的开发，提高了SPOC的应用效果，也推动了基于SPOC的教育创新。”

关于SPOC实践应用研究作为教育大国，我国的不少高校也开始尝试这种新型课程模式的教学实践。清华大学首当其冲，它率先打造出SPOC课程平台“智学苑”，2013年9月推出相关课程，同时提供配套的完整教学资源，首批试用学校为清华大学、中国地质大学、西南交通大学等数十所高校。平台以教材为原点，以知识点体系为支撑，赢得了高度评价。而后越来越多的SPOC平台被开发出来，例如：CNSPOC云课堂平台、重庆大学SPOC教学平台、上海交通大学自主研发的“好大学在线”等，而很多MOOC平台也加入学生名单、权限由后台或教师导入的功能模块，以支持SPOC课程的运行，例如：陕西师范大学自主运营的“积学堂”平台等。

对SPOC教学设计研究国内对SPOC教学设计方面的研究工作也比较多,一般来说,在组织SPOC教学过程中,一般经历课程设计与开发准备、教学组织与实施、教学评价、教学效果分析、教学反思等几个阶段；在设计SPOC课程时,要抓住明确教学目标、细化课程标准、突出课堂内容和结构、加强学习指导、及时提供相关素材和资源等几个重点，吕青还提出SPOC课堂教学设计的基本原则,包括组织和建立适应泛在学习和个性化学习的学习资源；整合线上和线下的互动教学活动；开展过程性评价与终结性评价并重的教学评价等。

综上所述，国内外研究者都在致力于寻找合适的方式，开展SPOC课程教学实践，并取得了一定成果，但针对于高校学生特别是精英教育的趋势较为明显，体现了精英大学的排他性和追求高成就的价值观，却忽视了与学生正式学习的融合与适应，与学校教育特别是课程标准的切合性较差。SPOC在实践中可以为学习者提供更为完整的学习体验，基于SPOC的教学模式在实践中能够充分地整合传统面授教学与在线教学的优点，提升教学的整体教学质量与效果，有利于发挥教师积极性，改变教学行为；有利于激发学生学习主动性；有利于扩展课堂教学的时间和空间；有利于丰富教学资源和手段。可以看出，SPOC作为后MOOC时代的课程延伸形式，是更适用于深度学习，有利于学生的个性化、自由化、灵活性需求，也是与学校正式教育更有效结合的在线课程模式。如今针对中职教育领域展开的SPOC教学研究尚停留在理论探索层面，国内尚未有较大影响力的针对中职教育领域的、基于SPOC的教学实践案例。中职教育SPOC课程设计与开发方面的研究都尚在起步阶段，未能找到有较强参考价值的中职SPOC设计开发以及教学实践案例。

(三）研究目的和意义

1.研究目的

通过对目前国内外基于SPOC平台的教学模式进行探讨，将互联网资源和平台与课堂教学有机结合起来，融合职业学校旅游类专业教学特点，构建旅游专业SPOC课程教学模式。并将SPOC应用于满洲里中等职业技术学校旅游服务与管理专业的实践教学中，通过传统教学模式和基于SPOC的教学模式比较，对实验组（接受SPOC课程教学模式）与对照组（接受传统教学模式）中的变量进行控制，以验证SPOC课程在教学中的有效性，为SPOC开发和研究者提供案例参考,为职业学校旅游类专业教学改革提供借鉴意义。

2.研究意义

理论价值是指，第一，新课程改革提出了新的教育理念，其核心理念是一切为了学生的发展，都是以“教师主导、学生为主体”的教学原则，遵循学生的身心发展规律，一切教学活动的展开，都要为了促进学生的全面发展。因此，教师要改变以往“填鸭式”的传统教学模式，借助现代信息技术教学平台，增强课堂交流互动，构建“以学生为中心”的自主学习环境。基于SPOC教学平台，让教师和学生在一个“开放、共享、交互、协作”的空间里，通过翻转课堂、情景教学等模式，增强课堂的互动，形成以学生为主、教师为辅的新型教学模式。

第二，时至今日，传统教育方式和课堂教学模式仍然是中职学校赖以生存的基本依托，SPOC课程及其平台的发展仍然受到限制。一方面是源于中职学校办学经费有限，难以加大此项投入，另一方面则主要与教育者和教育管理者的观念有关。部分教育者担心这类课程及其平台会代替他们，而降低其课时，影响其收入，甚至剥夺其授课资格，另一部分则认为这类在线课程本身不够开放，容易模糊道德意识，强化等级观念，客观上造成更大的教育公平问题。因此，本项研究不仅是解决实际的课程教学和人才培养方案，同时，是要构建一个能够将社会、学校、教师、学生等多主体紧密联结在一起的贯通一致的课程建设理论模型，为SPOC课程在中职学校的普及提供直接的理论解释。

第三，当前，SPOC仅仅是个别中职学校的课程建设改革手段之一，其优势仅仅体现出了人际交互的便利性，部分课程只是之前MOOC的改良版，有的增加了一些作业环节，有些则增加了一些在线答疑环节。换句话说，SPOC在中职学校仅是停留在理念阶段，距离真正的应用与普及还有一段距离，因此，本选题旨在提出不同理论指导下的SPOC课程建设方案对应同一主题课程内容，经过横向比较，筛选并修正相关指导理论，以期进一步提升中国中职学校教育教学理念理论对课程建设的适切度。

现实意义包含如下方面：第一，本项研究有利于中职学校师生的线上线下交互。本研究所提出的课程建设方案，能够在实际教学活动中，有机结合线上线下的课程，基于SPOC课程平台，提高在师生、生生之间的有效交互和及时反馈。教师的角色已经转变为学生学习活动的参与者。这让教师有更多的时间对每位学生的学习进行个性化的指导和管理。

第二，本项研究充分利用信息化教学资源，遵循线上、线下有机结合的设计思路，在合理分配教学内容的的基础上，提出基于SPOC课程资源的开发案例，研究成果可以为中等职业学校旅游类专业课程设计开发提供可借鉴、可操作的经验。

第三，《地方导游基础知识》，虽然是全国导游资格考试的必考科目，但是由于大部分师生认为其仅仅是各类常识性知识的集合，而缺乏系统性地学习，甚至有部分中职学校并没有开设该门课程。本项研究实际对应最新“职教20条”的倡导，认为“1+X”证书制度势在必行，而作为国家承认的重要职业资格证书——导游资格证书，是中职旅游类专业学生的必考证书。本项研究的逻辑起点，即是强调该门课程对于学生、学校的重要性，继而延伸为导游资格考试及其证书对于社会发展、旅游业发展的重要性。SPOC作为能够将职业教育体系全线贯通的有利载体，是本项研究的核心，也是未来中职旅游类课程改革和人才培养模式改革的重要中介。

(四）研究思路和方法

1.研究思路

通过梳理国内外关于SPOC的相关理论，分析国内外SPOC课堂教学模型，运用以上四种研究方法，设计便于学生掌握能突出学生在学并能灵活应用的SPOC，为他们今后从事导游服务和旅游管理工作打下良好的基础。

本文通过对SPOC等相关概念的阐释和研究理论基础的介绍，构建适合旅游管理类专业要求的SPOC教学模式。搭建教学环境、选择教学平台，继而进行《地方导游基础知识》SPOC的设计与开发。依据《地方导游基础知识》SPOC课程教学实施过程，并通过终结性评价和问卷调查的方式验证SPOC课程的实际教学效果。最后，阐述本研究结论和不足，并对下一步研究工作进行展望。

2.研究方法

本研究主要用到了四种研究方法，包括文献研究法、问卷调查法、案例分析法和教育实验法等。下面详细介绍每种研究方法：

文献综述法本文通过对国内外关于SPOC及其教学模式的书籍、期刊、硕博士论文、会议论文等文献资料进行搜集、收集、整理、筛选，获取对本研究具有指导价值的相关文献资料。从有指导价值的文献中查找与SPOC及其教学模式的研究成果进行分类综述，总结出前人的研究成果，并思考发现其研究不足，以形成本课题研究基石。

问卷调查法本文根据中职学校学生的学情特点设计了SPOC的调查问卷，以了解学生的学习兴趣和学习现状。进行两轮问卷调查。第一轮在SPOC开课之初，根据研究设计编制问卷，以掌握参加SPOC课程学习的学生基本情况、信息技术水平、态度、目标、学习动机等。第二轮在SPOC课程设计实施后，基于了解学生学习体验、促进课程质量提高的目的，了解学生对测验、讨论版的评价，了解学生对所学知识的价值作何评价。

（3）案例分析法

通过对典型的SPOC进行分析与研究，了解SPOC课程的特点，分析归纳SPOC课程设计的原则，结合现有文献构建SPOC课程设计的一般模型。

（4）实验研究法

本文将关于《地方导游基础知识》的SPOC在课堂中进行实践应用，设置试验班和对照班，再进行问卷调查了解学生两种教学模式的学习状况，对比得出一定的科学结论和改进措施。

二 、SPOC内涵阐释及应用基础

(一）研究相关观念界定

1.SPOC定义

SPOC，即“Small Private Online Course”，中文翻译为“小型私密在线课程”。是X加州大学伯克利分校的MOOC负责人Amando Fox和David Patterson，在2013年提出的一种结合了传统课堂教学与在线教学的混合式教学模式。

SPOC中的“Small”是指课程中学生的规模一般控制在几十人到几百人的范围之内（优点：便于管理、交互性强、个性化学习，如图2.1所示）；“Private”是指对学生设置限制性的入学条件，符合条件的申请者才可加入相关课程进行学习（优点：针对性强、学习动机明确、主动性学习）。故，“Small”和“Private”就是相对于MOOC中的“Massive”和“Open”而言的，SPOC作为MOOC的重塑和优化，通过其规模小、针对性强、在线学习的方式和特点，把课程资源与教学设计深度融合，能有效的优化MOOC及传统课堂教学，支持优质教育资源的开放共享。

　　

　　图2.1 SPOC概念示意图

　　2.中等职业教育

中等职业技术教育在我国教育体系之中处于承上启下的重要地位，它不仅连接初等教育,而且衔接高等职业教育,为高等职业教育机构提供合格生源。目前,我国中等职业技术教育事业呈现迅猛发展之势.据最新统计,中等职业教育在校学生数已突破1800万，创历史新高。

尽管我国中等职业技术教育从建国以来有了长足的发展,却仍然存在有效供需不足的缺陷，主要表现为主体没有相应的主观愿望，主体缺乏相应的支付能力（经济能力和学习能力），社会不能提供满足需求的供给。因此，虽然职教学生数上升，但是中等职业教育仍存在生源质量下降，职教资源严重流失的情况。因此，定义XXX中等职业教育，首先要基于当前我国的国情实际、发展实际和教育实际。今天，我国发展进入XXX，第一大的特征变化就是我国社会的主要矛盾已从过去“人民日益增长的物质文化需要同落后的社会生产之间的矛盾”，转化为“人民日益增长的美好生活需要和不平衡、不充分的发展之间的矛盾”；其次，我们的经济发展已进入新常态，发展特征已从高速度转化为高质量、高效益，发展动力已由主要依靠要素投入转向创新驱动。再次，当前的职业教育，已“从学校到工作”逐渐被“从学校到生涯”所取代，进一步强调面向“大众”的“全民”的“技术教育”与面向“个体”职业发展的“全程”的“生涯教育”，旨在强化职业性与教育性的统一融合。

3.旅游类专业

旅游类专业的主干学科为管理学，是管理学科体系中的一个新型学科部门。 旅游类专业指学校为了培养能够胜任旅游企事业单位工作的一线服务人员和管 理人才，开设与旅游相关的一些专业，如：旅游管理专业、酒店管理专业、导 游专业以及各类交通服务专业（如高铁服务、空中乘务）等，能在旅行社、酒 店与餐饮部门、交通服务部门以及XX旅游行政管理机构等部门从事旅游管理 与服务等工作，其专业课程有：旅游概论、旅游美学、中国旅游地理、旅游法

规、模拟导游、计调业务、餐饮经营与管理等等。

(二）研究理论基础

1.建构主义学习理论

建构主义提倡以学生为中心的学习，认为知识是在一定社会化环境下，通过教师、学习者、学习同伴的协作，以及丰富的学习资源共同建构获得的，因此建构主义包含情境、协作、交流和意义建构要素。在SPOC学习环境中有利于学生对线上线下所学知识的意义建构，对学习过程中的学习资料收集分析，教学课件视频等丰富的学习资源、实践交流、学习效果评价有具体跟踪数据，学习过程从开始到开始到结束都需要学生的协作。在协作过程中学生与教师同伴可以进行线上线下的交流学习，分享学习成果和创意，最终达成学习者知识的意义建构，即学习者对以前学习的经验知识结合目前所学习到的知识融合后达到较深刻的理解，主动建构自身的认知结构。

2.混合式学习理论

混合学习（Blended Learning）是在网络学习的发展进入低潮后人们对纯技术环境进行反思而提出的一种学习理念。20世纪九十年代初，网络学习逐渐兴起。与传统课堂教学相比，网络学习不受时间和空间的限制，具有快速、高效、个性化和低成本等优势。但很快，大家发现E-Learning能更好地实现某些教育目标，但不能代替传统的课堂教学。由于E-Learning可以极大地改变课堂教学的目的和功能，“混合式学习”思想也被教育技术界认可，被引入学校教育中。传统教学和E-Learning各有其存在的合理性和局限性，只有通过科学的分析和实践检验，充分发挥各自的优势，实现优势互补，取长补短，才能真正解决教育教学过程中存在的问题，从而有效的提高教学质量和教学效率，实现教育教学过程的最优化效果。

3.掌握学习理论

布鲁姆提出的“掌握学习”认为：“学生的学习能力并不能直接决定他的学习成效，而只能决定他掌握内容所需要发费的时间。尽管学生存在智力差异，但如果提供适当的学习条件，大多数学生在学习能力、学习速度和进一步学习 的机会方面都会变得十分相似。”实施掌握学习，教师首先要根据教学目标将内容分解为若干小的学习单元，学生根据个人情况自订步调学习，学习后完成单元作业。教师制定作业评价标准并明确告知学生，由学生进行作业的互评。每个单元学习之后跟着进行单元检测，根据检测结果给予个别化的反馈。最后，在全部教材学完之后进行总结性的检测，评定每个学生的学习水平。“掌握学习”教学原理对SPOC教学活动的设计和有序开展具有重要的指导意义。首先，教学内容以一系列不超过的15分钟的短视频展开，它们既在内容上相互关联又相对独立，组成一个学习序列。可反复观看的视频，以富文本形式呈现的教材内容等资源可以帮助学生不断找到学习成就感。学习进度以直观的可视化方式呈现在教师和学生面前，一方面可以督促学生更加努力，更重的是为教师开展支持和指导提供参考依据。其次，学习过程伴随着形式多样，灵活开展的练习活动。练习可分为作业和检测两种。作业需要学 生根据对评分标准的理解进行自评和互评，为提高学生积极性，引入激励机制，对评价份 数多和评价质量高的学生给予奖励。作业得分将在互评截止后反馈给学习者。批改作业对 学习者是很有意义的促进，一方面得到了他人对自己的看法，发现自己的不足；另一方面 学习了他人的做法和成果，拓展了知识，加深了理解。检测可分为随堂小测，单元测试和期末检测三种。检测的目的在于提醒重点知识内容，强化对教学目标的认识，有利于学习 者及时发现不足。检测提供多次的尝试的机会，除期末检测外，其他的检测会进行即时的反馈，会让学生获得有效的鼓励。再次，利用讨论区，为学生提供个性化的辅导。学生在自订步调学习的同时，所需的帮助和指导必然不同。学生在讨论区中可以向老师或助教提问，从而获得“一对一指导”，同时也为其他有相同疑惑的学习者提供了借鉴。

三、《地方导游基础知识》SPOC的设计与开发

(一）SPOC课程设计模式构建

《地方导游基础知识》SPOC课程设计首先需要考虑到课程实施的空间，按照其具体的教学空间及环境，可以分为互联网和移动互联网的虚拟空间以及师生面对面的课堂教室空间和学校环境。即线上和线下两个空间。按照教学原理和方法，又可以将《地方导游基础知识》SPOC教学设计模式分为，五星教学模式、翻转课堂模式、混合式教学模式等。

1.SPOC课程设计特点及原则

SPOC把MOOC和传统教学有效结合起来，创造了一种更为灵活和有效的教学方式。SPOC侧重于知识的掌握和对学生的深度引导，超越了以传播和复制知识为主的MOOC。“但不恰当的SPOC设计和应用反而会带来反效果。”SPOC与MOOC相比，SPOC教学内容范围较小、专业性较强，实现知识建构比较容易，便于达成深度的知识建构。

（1）有针对性的教学

SPOC课程设计中老师处于主导地位，限制学习者的准入条件，学习者在知识水平上较一致。学习者需求和特征更加明确，教学内容的针对性更强，更注重学习者的学习质量。一方面，为学习者设置一定的准入条件，有利于他们严肃认真的对待在线学习，引导了解所要学习的课程和学习需求，规划学习安排。另一方面，教师则可以通过学习者上交的申请资料来了解学习者的起点知识，明确学习者的总体特征和个体特征，并针对学习者的学习特征选择合适的教学内容、学习方式和学习策略。

（2）教学方式更加灵活

与MOOC以视频学习为主相比，SPOC的教师可利用现有的资源和平台辅助课堂教学，教学方式比较灵活。教师可以运用混合教学、翻转课堂、合作学习等多种教学模式进行教学，使教学形式更加丰富多样。

（3）教学内容的同步性

目前SPOC专有的平台相对较少，主要依托MOOC平台进行在线部分的课程教学，利用当地的资源或者社交软件进行在线讨论、问题解答等线下教学。

SPOC要求线上资源和线下教学内容“同步”，继而带动信息化发展，又丰富了课程的内容。此外，课前优质的线上资源可以使课堂教学活动更丰富。

（4）教学评价机制完善

SPOC的评价方式更加多样，评价机制更加完善。MOOC主要采用紧密集成的社交网络、论坛等的形式进行交互。而SPOC除使用此类交互方式外，还可以通过“面对面”的师生交互方式，可以让老师更及时准确的进行形成性评价和总结性评价。通过准确的评价机制，可以提高学生学习效度和成绩的可信度。

（5）SPOC课程设计具有个性化原则，新课程改革后，强调学生主体地位，SPOC课程设计要与教学对象匹配，针对中职学生的学情特点，兴趣爱好来设计课程。SPOC课程设计还具有阶段性原则，能够把整体目标分成小单元，让其具有可操作性。此外SPOC课程设计还具有整体性原则。

所谓线上教学模式，主要是为线下模式做准备以及线下模式实施后的补充。首先，《地方导游基础知识》这门专业核心课程共分为七个关键知识模块，每个模块又分为若干知识单元。相关教师可以先根据各模块内容进行预先开发设计，使其形成SPOC初步教学资源，然后在以此为基础，设计相关的PPT课件、SPOC教学案例、重难点知识讲解微视频及相关拓展素材等，同时，还要构建一个能够突出SPOC教学特色的“微作业”系统，确保该系统能够包含在线互动、作业点评、知识测试等线上教学内容，这样才能提升学生自主学习的兴趣以及综合学习能力。 其次，教师要针对该课程构建或引进一个微视频授课平台，并引导学生进行自主注册和登录，以便可以自由选择教学资源，从而根据自身的学习情况掌握学习进度，进行自主学习。

2.SPOC课程设计模式要素及分析

（1）教学对象分析

SPOC课程学习者规模较小，学习的差异性不显著。在做课程设计时，首先考虑到学生的学历层次，看学习者处于基础教育阶段、高中、中职，高等教育阶段；其次，了解学习者的原有知识技能储备；另外，还要关注学习者学习习惯、兴趣爱好等要素。

（2）教学目标分析

如图3.1SPOC模式建立了知识、能力、素质三位一体的课程目标。它与传统职教课堂只接受系统知识和技能的训练是截然不同的。SPOC是将课程分解为若干知识点，学生通过观看知识点视频来掌握知识，这样打破了课程知识体系的系统性，提供了学习的灵活性与针对性，因此要设计一个知识点地图，将分散的知识点串接并联起来，使学生不仅关注每个具体的知识点细节，也能通过知识点地图，对课程的知识体系结构有全面的把握。【47】SPOC把知识、能力、素质三者有机结合起来，并突出了实现课程目标的过程和方法。

　　图3.1MOOC平台SPOC模式教学模型

　　（3）教学内容分析

首先要明确教学内容不仅仅等同SPOC教学中的线上资源和线下教材。教学内容在学习过程中对课程内容、教材内容和教学实际的综合加工。首先，线上资源的选择要有时间的弹性和碎片性；其次，要对线上资源和教材进行合理选择，两者必须统一，相互依托，才能保证教学的顺利进行；另外，合理组织教学过程，引导学生深度学习。

（4）教学方法分析

了解学习者的特征，开展适合学习者的教学活动。在SPOC教学模式中，以任务驱动法为纽带，实现线上、线下的讲授法、讨论法、练习法等多种教学方法。使教师和学习者密切联系在一起，随时沟通交流，及时得到反馈。可以有效提高 学习者学习主动性。

（5）学习评价分析

借助SPOC教学模式，课程可以采取多元化评价方式。避免了线上资源考核的信度过低，同时，学习者和教师，可以根据评价结果进行相应的调整。学习评价包括形成性评价和总结性评价。在SPOC教学环境中，小组评比、解说比赛和考试环节完成评价过程。小组评比和解说比赛的自评和互评属于形成性评价，而期末考试属于总结性评价。多元化评价方式保障了评价的信、效程度。

(二）《地方导游基础知识》SPOC的设计

2015 年 8 月，国家旅游局印发了 《关于完善 “导游人 员从业资格证书核发”行政审批事项有关工作的通知》，明 确从 2016 年起，实施全国统一的导游人员资格考试。2016 年是恢复全国统考的第一年，考试科目有 “政策与法律法 规”“导游业务”“全国导游基础知识”“地方导游基础知识”“导游服务能力。”【48】“地方导游基础知识”对导游证的考取变得尤为重要。通过问卷调查，有75%的同学选择从事导游行业，10%的同学意愿从事旅游相关行业。结合学生意愿和考试改革，我们设计了“地方导游基础知识”SPOC。

设计分为分析阶段、结构化分析阶段、设计内容优化阶段、评价检测阶段四个过程，本研究将SPOC的特点与教学设计相结合，设计出基于SPOC的《地方导游基础知识》的模式。首先，在分析了中职学校学生的学习特点和《地方导游基础知识》特点之后，设计出教学目标；然后，在内容上，笔者根据教材内容的特点分为两个板块：旅游历史文化和旅游地理空间，分别对其进行教学设计并融入教学策略；最后进入评价检测阶段。

1.《地方导游基础知识》定位

《地方导游基础知识》是一门重在常识普及，系统梳理中国各省(区、市)以及香港、澳门、X地区概况的课程，其目的是让广大中职学生能够尽可能多地了解或者熟悉，甚至掌握中国的历史文化及其所依托的人文和经济地理空间与环境要素。

从课程的性质定位，《地方导游基础知识》是中职学校旅游服务专业的必修基础性课程，是搭建学生知识体系不可缺少的基石。同时，是一门应试类的专门课程，是全国导游资格证考试的科目四，因此，此课程也有辅导考试的功能。

从导游岗位需求定位，《地方导游基础知识》对应的教学内容极为广泛，主要讲授导游人员在服务过程中必须具备的历史、地理、建筑、园林、宗教、民俗风物特产等基础知识，导游员只有具备了扎实的文化基础知识，才能增加讲解的内涵与品味，才能弘扬祖国五千年的文明与文化，才能满足游客的文化知识追求。

《地方导游基础知识》明确导游“应知”的内容，框定了导游的知识结构。

2.设计目标分析阶段

首先，中职学生的特点分析。中职学生是一个特殊的群体，在初中阶段他们的学习兴趣不高，学习成绩不太理想，学习基础也比较薄弱，学习习惯也不太乐观，学习主动性不强，他们选择读中职学校大多是为了学习一门技艺，在调查分析中，笔者发现中职学生在学习生特别依赖教师的指导，教师没有要去做，他们就不会主动去学习，因而结合《地方导游基础知识》的课程特点，笔者在教学目标的设计中更加注重技能的培养，在培养学习积极性的同时，更加注重教师对内部学习活动的推动作用。

其次，《地方导游基础知识》课程特点分析。《地方导游基础知识》课程是旅游管理专业的专业基础课程，在旅游管理专业教学体系中起基础作用。其内容繁多而杂乱，涉及历史、地理、宗教、民族、风俗、建筑文化等知识内容，对于中职学生来说，虽然初中已经学习了历史和地理课程，但他们基础薄弱，现在这些课程的知识点又在同一门课程中交叉出现，更增加了学习难度，并且对于中职学生来说，他们学习《地方导游基础知识》是为了在今后的旅游事业从业中更好的为游客服务，提供较好的讲解服务。

从调查分析中得知，中职学生学习这门课程多依靠死记硬背，虽然这门课程的学习确实需要大量的记忆，但是没有理解性的记忆和良好的积累习惯，学生只是应对了考试，而没有真正形成长期记忆和应用。中职学生对这门课程的学习是需要一个良好的学习方法作为指导的。

再次《地方导游基础知识》教学目标分析。一切教学活动围绕教学目标的三个维度：表3.1知识与技能目标、表3.2过程与方法目标、表3.3情感态度与价值观来进行，它不仅支配教学活动的内在规定性，也是教学设计的基本依据。教学目标确定了学习结果所达到的水平程度，使教学有明确的方向；其次对教学活动进行程序化设计，确定了过程中的目标；再次，体现了学生在学习过程和结果中所获得的体验和感受。三维目标相互依存，相互作用，知识与技能目标是基础，过程与方法目标是载体，情感态度与价值观起促进和优化作用。

表3.1知识与技能目标

学习结果描述	目标层次
熟悉31省基本概况， 了解各省市地理与气候、区划与人口、交通与资源、历史沿革、文化艺术等基本情况 ；掌握民族与宗教、旅游资源、特产与美食、民宿风情。	了解、掌握
能够运用中国历史文化、民族文化、宗教文化、古建筑知识等，分析、讲解景点的文化特点。	应用

表3.2过程与方法目标

具体做法	目标层次
通过观看发布在雨课堂上视频《地方导游基础知识》，学习地方旅游基础知识。完成练习。	学中做
课堂教学深度引导，加深感受。	反思
通过情景模拟、合作探究来帮助同学巩固知识。	做中学
参加导游员讲解大赛，以赛促教	反思

表3.3情感态度与价值观目标

体验感受	目标层次
培养学生的爱国热情。	认同
培养良好的职业意识和职业道德素养。	内化
培养高尚的审美情趣。	体验
培养创新意识和创新精神。	体验

3.设计结构化分析阶段

课程的核心是内容。内容在教学中占据重要地位，教学目标的确定离不开内容，教学方法的选择更要依托内容。课程内容结构化即课程内容建立起结构性联系，在新旧知识之间、新知识各构成部分之间、新知识与学生生活世界之间等相互联系，形成对知识的整体性认知。

课程内容结构化的理由在于：一是结构化的知识是能力形成的基础。知识是能力的基础，能力是知识的表现形态，二者是内容与形式的关系。但不是所有知识都能助升能力，也不是知识越丰富能力就越强，结构化的知识才能对能力的形成起促进作用，因为它有较严密的逻辑性和较丰富的关联度，能较好为知识灵活运用服务。二是结构化的知识强化了知识的整体性。任何知识都不是孤立、片段存在的。当学生认识到知识与知识的联系、共通性、互补性，既可使学生形成整体性、系统性知识，也可使学生把知识融会贯通，真正纳入自己的知识框架，与原有的知识经验结合为一体。

落实到教学上，就要引领学生在自主学习的基础上提炼升华，在合作学习的基础上分享研讨，在探究学习的基础上概括总结，促使学生对知识整体把握、整体认知。基本策略在于：高结构设计，低结构实施。

有人说教育是农业而不是工业。意味着教育就像农业生产需要一个缓慢发展过程，需要一个较长的周期；还意味着对学生要差别化对待，不是齐步走。从这个意义上，教育教学过程本身不能是高结构。但教学是由教师组织的有目的、有计划的学习活动，是一种指向性很强的学习活动。所以，教学需要高结构设计，即教师依据课程标准和“学习任务群”（就《地方导游基础知识》而言）对课堂教学目标有清晰定位与把握，对课堂内容呈现的时序和组织形态有完整考虑，对课堂上学生可能出现的各种生成性问题有充分的准备，教师既要关注学生的认知规律，也要注重学科知识的有序性和内在逻辑联系。

具体的教学实施则要求教师尽可能采取低结构的、开放式的教学，体现在对民主课堂氛围的营造，充满支持性和启发性的课堂教学环境的建构，教学过程中对学生主体的尊重，对生成性问题的灵活把握等。

课程内容的结构化，就是改变知识学习的“碎片化”现状，形成一条有内在联系、螺旋式上升的学习链条，使知识呈现出整体的、网状的结构。

“课程结构化较为常见的有六种模式，分别是时间式、分类组件式、AB式、矩阵式、对比式、复合式。”

第一种模式，是时间式，也称“先后式”，有时也叫“编年体式”就是按照事物发生的先后顺序连接起来。这种结构主要用于课程发展史、习题过程以及个人成长方面。常见的课题有旅游历史文化主线、地理空间脉络、学生未来职业生涯规划等。时间式是最简单也最容易掌握的一种结构模式。

时间式既可以成为课程整体的主要结构，也可以是某个内容分支的结构，比如讲的某个案例可以运用时间式。

第二种模式，是分类组件式，也称“单元式”、“模块式”，即把内容按照某种维度分成几个模块，然后将各个模块按照某种方式组合起来。分类组件式又包括几种模式；并列式。模块之间是“平级”、“并列”的，没有先后关系，也没有包含关系，可以打乱顺序，按照不同的顺序进行组合。里面的各个模块可以按照不同的顺序组合。空间式。即按照空间的顺序将各个模块组合起来。比如，按照方向可以分为“华北”、“东北”、“华中”、“华南”等地方。也可以按照“由里到外”、“由上到下”等方式，比如，一个学生介绍他们家乡的物产的时候，就用“空间式”，由外观介绍开始，到内容设置，这样的顺序比较符合人们的思维方式。进阶式。即各个模块是按照发展阶段的“进阶”组合在一起的，这和时间式有点相似，都是按照逻辑的先后排序。但是二者还存在不同：时间式有具体的时间点，比如说“某年”、“某月”这样明显的时间段；而“进阶式”是按照某个阶段划分的，这个阶段的“时间点”是不明显的，无法用具体的时间概念来阐述。选择模式的依据是：有具体时间的阶段性的就选择时间式，没有具体时间的阶段性的就选择进阶性。分类组建式的优点：把事物分类，简单明了，便于理解和掌握。

第三类模式是A/B式，就是按照A和B两个部分组成的模式。A/B式又可分为：问题/解决方案式。第一部分提出问题（作为A），第二部分针对这个问题提供解决方案（作为B）。比如“管理者常犯的10个错误”课程就采用这种方式——第一部分：拒绝承担责任（A）；第二部分：让学生勇于承担责任（B）。形式/功能式。这种模式常常运用于讲述某种仪器设备，首先介绍仪器的某种形式，然后介绍这种形式有什么功能。比如“灭火器的使用”，可以采用这种方式。

设问/解答式。提出一个问题，然后进行解答；然后再提出一个问题，进行解答。A/B式通常作为局部的一种结构模式，而很少作为整体的结构模式，除非是内容比较少的时候。如果内容太多，用时太长，就需要和整体的结构模式配合运用。

第四类模式是矩阵式，就是设计某个矩阵，然后就矩阵的每一个模块分别进行阐述。矩阵式在视觉上给人产生冲击力，很容易让人理解其中的逻辑关系。矩阵式还给人感觉“有科学”的效果，通常能够设计为“矩阵”的都是很科学的。培训中矩阵式用得不多。时间管理的四个象限就是矩阵式，如著名的波士顿矩阵等。

第五类模式是对比式，将两个事物通过比较的方式进行阐述，可以很快把各个事物的优、缺点凸显出来。本书很多内容都是采用的这种方式，比如讲“需求调査”时，介绍各种调查方法就是采用的对比式。

第六类模式是复合式，以一种结构为主，结合几个结构模式为一体的结构模式。通常—个完整的培训都由复合式结构组成。复合式=主结构+辅结构。课程的内容就像一棵大树，主干就是主结构，枝叶就是辅结构。越是长得好的树，其主干越是清晰；相反，那些低矮的风景树常常是枝叶交织在一起、杂乱无章的。

4.设计内容优化阶段

首先，删繁就简，合理选择内容。《地方导游基础知识》是一门基础学科，知识性较强，内容具体但是单调枯燥，因此在理论教学方面，要坚持以“应用”为主旨，以必需、够用为度，减少理论方面的讲解，淡化一些复杂问题。例如在介绍建筑技艺特性时,这一部分内容比较抽象学生难以理解,我们只要求学生知道不同地方特色文化主题建筑即可,很自然地得出了建筑文化的概念，学生了解这些也就够了。在教学实践方面，应增加新知识、新技能的训练，对教学内容进行调整。如过去，我们总是提倡死记硬背，但是随着社会的发展，学生对背诵已不感兴趣，而且部分学生死记硬背的效果并不好，所以，我们可以让学生通过SPOC课程线上各种视频、图片、课件以及学生讨论来加深认识。

其次，理论与实际紧密结合，激发学生的学习兴趣。在旅游类课程中，有些知识很抽象，如何激发学生的学习兴趣就变得尤为重要，作为旅游专业任课教师，

应该把所讲的知识与日常生活中同学们能看到，能感受到的事物联系起来，激发学生的学习兴趣,让学生很容易就理解所学内容。

再次，运用多种教学方法和教学手段,提高教学效率。社会的发展以及中职学生的特点，决定了传统的教学已不能适应现代教学的需要，只有采取灵活多样的教学方法才能使学生易于接受和牢固掌握知识，从而有成效地完成教学任务提高教学质量。在讲授过程中我们要用新颖的教学形式，不断变化的教学方法吸引学生的眼球，要善于利用教育教学技术，恰当使用多媒体和EWB(电子虚拟工作台)仿真软件。

《地方导游基础知识》课程中有一些内容比较抽象，难以理解，教师用语言不容易描述，某些规律学生又难以捕捉，需要通过线上和线下的多媒体教学。多媒体技术与导游服务类的技能的整合能将事物形象、直观、动态、逼真地表现出来，而且对于教学中抽象的内容，能予以形象、具体化展示，从而化解思维上的障碍，吸引学生的注意力，有效调动学生参与。仿真实验本身可以让学生创造一种身临其境的感受，如同置身于真实幻觉中，会使之产生强烈的真实感。在这种完全真实的环境中学习知识的技能，对学生具有较大的吸引力。

最后，加强实验实训教学,提高学生动手能力，巩固理论知识。《地方导游基础知识》课程的实践教学的效果直接决定了该门课程学习的总效果。实践教学与理论教学是相辅相成的。通过实践，我们不但巩固了理论知识，还培养了学生的动手能力,增强了学生的自信心,很多差生学理论困难,但动手能力很强,教师利用这个特点,让他们体会到成功的快乐，慢慢克服学习的恐惧心里，这样慢慢的他们就会喜欢上学习。

5.设计检测阶段

课程的设计检测是指根据一定的标准和课程系统信息以科学的方法检查课程的目标、编订和实施是否实现了教育目的，实现的程度如何，以判定课程设计的效果，并据此作出改进课程的决策。其核心内容是评价。

根据检测对象的不同，可将广义的课程检测分为学生评价、教师评价、学校评价、狭义的课程评价等。

根据检测主体的不同，可把课程检测分为自我评价和外来评价。

根据检测的目的不同，可把课程检测分为诊断性评价、形成性评价和总结性评价

根据检测的参照标准或评价反馈策略的不同。可把课程评价分为绝对评价、相对评价和个体内差异评价。

根据检测手段的不同，可把检测分为量性评价和质性评价。

在检测的方法上：（1）由终结性检测发展为形成性评价，实行多次评价和随时性检测、“档案袋”式检测等方式，突出过程性；（2）由定量检测发展到定量和定性相结合的检测价，不仅关注学生的分数，更要看学生学习的动机、行为习惯、意志品质等；（3）由相对检测发展到个人内差异检测。相对检测是通过个体的成绩与同一团体的平均成绩相比较，从而确定其成绩的适当等级的表示方法，也被称作“常模参照检测”，这是我们最常用的评价方法。这种评价缺乏对于个人努力状况和进步程度的适当评价，不利于肯定学生个体的成绩。个人内差异评价是对学生个体同一学科内的不同方面或不同学科之间成绩与能力差异的横向比较和评价，以及对个体两个或多个时刻内的成就表现出的前后纵向评价，这种评价可以为教师全面了解学生提供准确和动态的依据，也可以使学生更清晰地掌握自己的实际情况，利于激发他们学习的动力、挖掘学习潜能、改进学习策略等；（4）由绝对性检测发展到差异性检测。绝对检测是对学生是否达到了目标的要求或“达标”的程度所作出的评价，也被称为“标准参照检测”。这种评价过于重视统一性，忽视了评价的差异性和层次性。我们提倡对不同的学生采用不同的评价标准和方法，以促进所有学生都在“最近发展区”上获得充分的发展。

四、《地方导游基础知识》SPOC教学实施与评价

(一）《地方导游基础知识》SPOC教学实施

按照《地方导游基础知识》课程建设内容，基于SPOC课程特点，进行了该课程的建设与具体实施，并对最终产生的数据进行了分析并对学习效果进行了评价。

1.教学准备活动

SPOC模式下《地方导游基础知识》知识体系：经过对整个知识体系的重新梳理，为了配合学生们的思维习惯、学习规律和经验，按照省市直辖市等地理分布，将本册书和本门课程分为了七大模块31个知识单元，即31个省份（含直辖市、自治区）的基本概况知识和世界遗产与非物质文化遗产的概况。每个单元对应一个单元视频，根每个视频播放一般不超过10分钟，这里以第五章内蒙古自治区基本概况为例，知识点阐述主要涉及地理环境、气候特征、行政区划、历史沿革、人口民族、宗教信仰、交通状况、自然资源、文化艺术、特产美食、民俗风情、旅游资源。

结合第三章《地方导游基础知识》课程设计，对第五章内蒙古自治区基本概况进行了具体的课程设计与开发，课程教案如表4.1所示：

表4.1内蒙古自治区基本概况教案

章节名称	内蒙古自治区基本概况（2学时）
教材和 内容分析	本节课节选自《地方导游基础知识》第五章的重要内容。
教学目标	了解内蒙古自治区基本概况，通过学习能讲解景点的文化特点。 线上、线下教学同步进行，引导深度学习。 通过本节课的学习，能够欣赏内蒙古的旅游风光，更加热爱家乡。
学生分析	通过观看SPOC视频，已经对本节学习内容有了初步的了解
教学重点	民族宗教、旅游资源、热产美食、民俗风情
教学难点	地理与气候，自然
教学方法 和学习方法	主要教学方法：启发式教学;多媒体辅助教学.
	典型学习方法：自主探究、小组合作学习。
教学活动	课前 SPOC课程学习	课堂 讲授+讨论+合作学习	课后 SPOC课程学习
	1.接收任务。 2.进行视频自主学习。 3.完成测试。	1.教师讲解重点难点。 2.就疑难问题进行讨论。 3.分小组进行图片猜猜猜。 4.教师总结反馈。	1.上传资源共享。 2.师生互动交流。
教学评价	1.观看情况。 2.线上成绩。	1.课堂表现。 2.小组合作得分。	1.线上表现评价

从表4.1可以看出学生的SPOC教学准备，仔细观看视频，做好课后习题。

而教师在SPOC教学准备包括五个方面，一备学生，通过MOOC习题的检测来评价学生学习结果；二备教材，不仅要看布置给学生的MOOC，也要看教材新授内容；三备资源，准备下一次的线上展示的视频；四备教具，PPT以及辅助教学用的各类图表、实物和实物模型，五备教法，在教学活动中，合理运用教法有利于教师组织和引导学生学习。

2.学生学习活动

学生互动与在线学习这一环节是传统的教学模式不具备的特点，在“雨课堂”平台上传了每个单元的练习题与测试题，学生需要在课后花1-2小时完成，题型分为选择、判断、简答及综合题。评分分为两种形式：教师评价与学生互评。其中选择题与判断题较为客观性的题目由学生之间进行互评，而简答题和综合题体现技巧的题型由教师进行评价，所有成绩都记录在系统中，供教师和学生参考。同时，提供了讨论区的功能，学生可以通过发帖的方式提问，其余学生与教师均可参与回答，这种方式加强了学生的主动性，以学生为中心，互相协作的方式进行学习，教师也可以选择每周固定的时间点进行网上办公，实时解答学生的疑惑。

　　图4.1 基于“雨课堂”应用载体的《地方导游基础知识》教学截图

　　应尽可能少用课堂实录型大视频(在MOOC平台中多见)，而是多用面向知识点的微视频，强调视频资源的短、小、精，强调内容对案例的针对性，与学习者的适应性。如果必须使用时长较大的视频剪辑，则需要对视频剪辑适当切割，并在关键位置给予标注，以便学生在使用这类视频时，能够快捷地定位到自己所关注的内容。

　　图4.2 基于“雨课堂”应用载体的《地方导游基础知识》教学视频录制截图

　　SPOC所采取的课堂教学形式也决定了其小范围的特点，SPOC采取的是类似于翻转课堂的教学模式，需要教师和学生面对面进行深入交流，保证学习的质量。再者是私密的（private），SPOC中的课程并不是任意学习者都可以选择的，课程的开设可能只针对于某一个专业，对于学习者的学习也是有一定要求，可能只有达到某种水平的学生才能够学习等。SPOC与MOOC最重要的区别就在于他们所采取的教学形式，两者出现的目的都是为了能够改善学生的学习，提高学习质量，但是两者所采取的教学形式确实有很大不同，MOOC的学习更加依赖于学生的自主性，缺乏师生之间的交流，并且存在教学评价机制不完善的问题，教师作为知识的传授者的成分多点，与学生之间发生有效互动的活动很少。这也是MOOC高辍学率的一个重要原因，毕竟对于许多学生来说自主学习目前还是一个很困难的事情，这也从另一方面揭示了教师在教学中不可替代的作用，师生互动的重要性和必要性。SPOC所采取的混合学习模式正好规避了这个问题，学生在线学习，线下与教师针对某一主题面对面交流，是一个对知识内化升华的过程。目前高等教育模式我感觉和高中没有太大的区别，讲授教学依旧是多数教师的风格。更谈不上教师与学生之间的交流，大学生成性课堂很少，学生与教师之间也很少发生实质性互动，学生的学习并不是深度学习，还处在简单的记忆层面，这种现象我认为与高等教育所应该培养的学生是背道而驰的，我认为中职教育的目标应该是培养一个有思想会思考的人，会交流会合作的人。中职时期我们需要在思想和学术上拔高，所以和教师的交流是不可或缺的，仅凭教材或网络资源是不够的，我们需要一个提拔者，能够在你陷入迷茫中提携你一把，但是目前的大学生学习现象是什么呢，中职生对于网络的依赖性甚高，不会的问题百度一下就知道，专业问题也多数是通过观看网络视频来获得，这其实并不是不好，但是这样教师的作用又何在呢？如果我们所有的问题都依赖于虚拟环境，总有一天我们会失去与人交流的能力，也越来越难以拜托对及机器的依赖，甚至失去思考能力。中职课上的学习我觉得应该偏重于师生的互动与交流，头脑风暴和主题探讨就是不错的选择，而SPOC的混合学习理念在大学课堂中的应用无论是在知识的传授还是在是师生的互动上都是契合的，另外中职生的学习应该是偏向于实践性学习，特别是对于旅游类专业生来说，实践探讨是提高学生水平的重要方法，所以我认为SPOC在中职教育中还是有着很好的前景的，对于提高学生的学习质量具有重要作用。

　　图4.3 基于“雨课堂”应用载体的《地方导游基础知识》教学课件截图

　　3.教师教学活动

在SPOC型雨课堂中，教师应以概念图为基础构造面向整个知识模块的知识地图，并借助知识地图把全部资源链接到知识地图的相应结点之下。借助知识地图，学生可以直观地了解达成某一学习目标所需经历的路径。在明确了自己的知识起点和学习路径之后，学生便可从自己的“临近区”出发，按图索骥，由近及远，逐步地逼近目标，减少了自主学习的盲目性。

要根据学生的年龄特点和认知风格，分别向学生提供文本类型、PPT类型、微视频类型的学习资源，并组织相应的教学活动。不同类型教学活动的组织和学习资源的开发，要充分地考虑到课程内容的特点和学生的特征，保证学习资源的有效性和获取方式的便捷性。应要求全体学生实名制使用雨课堂。“首先，实名制的雨课堂，有利于阻止隐客(只浏览而不回复的学生)的出现，对于一个学习共同体的学习论坛来说，隐客的大量存在不利于学生间的交流与沟通，不利于思想的碰撞，从而也就失去了论坛的目的和意义。因此，要促使学生间的交流、沟通、探讨，就必须解决隐客现象，促使学生自由、积极、大胆地发表自己的观点，增进学生间的互动和沟通。其次，实名制的雨课堂，使雨课堂对学生的实时监督和管理成为可能。借助雨课堂管理和控制功能，可以记下每个学生的每一个学习步骤，并及时地把相关记录向学生反馈，然后结合教师的表扬、批评等手段对学生的学习过程进行引导，从而充分发挥教师的主导作用，激发学生的外在学习动机。雨课堂平台应能自动地记录每个学生访问和使用学习资源的情况，将学生点播微视频的时长、应用习题开展自诊断的得分等信息，实时地标记到知识地图中，为每个学生创建一个实时反映其学习进度的知识地图，实现学生学习进度的可视化。”

基于反映学习进度的知识地图，能够帮助每一个学生及时地了解自己在各个知识点上的学习进度，从而帮助他们及时地发现薄弱环节，查漏补缺。另外，借助面向学生的、反映学习进度的知识地图，还可以克服单纯微视频(微课)教学的弊端，从而引领学生联想，减少“知识碎片化”现象的发生，有利于学生对新知识的同化，保证学生知识体系的完整性。

学生在每一个模块的进步都可被实时获取并监控。基于此，对SPOC类课程内容的建设和组织，不妨小型化、模块化；对学生学习进度的管理，则小学分化、子课程化。从而逐步建立起以课程模块为单元的学分积累与认证体系，以减少学生在相关课程中的重复投入，逐步建立并健全以课程模块为基础的学分银行体系。尽管，很多研究都主张教师“匿名”或“隐身”参与在线交互，不以教师的身份影响学生的自主发挥。

(二）应用效果分析与评价

21世纪是高科技时代，将教育与信息技术深度融合是我国“十三五”期间教育信息化建设的核心任务，教育行业不能拘守于传统角色，信息技术应当成为教育的协同者。从微软办公演示文稿(PPT)辅助黑板教学到MOOC、SPOC等，远程教学在全国的热度逐渐升高，传统教学的形式和内容也日新月异。经历了平台建设、课程建设和课程实践，人们对MOOC的研究从狂热的追捧转变为理性的反思。小规模限制性在线课程采用在线学习与面对面学习相结合的混合式教学，既融合了MOOC的优势，又弥补了传统课堂的不足。小规模限制性在线课程具备深度知识建构特征，需要开展针对性的教学设计。小规模限制性在线课程具有较大吸引力、支持交互深度、评估方式科学和认证效力较高、运营模式和盈利措施完善。小规模限制性在线课程可以作为新的课程发展方向，成为新的教育改革推动力。

SPOC的评价要求更加严格，评价方式更加多样，评价机制更加完善。MOOC主要采用紧密集成的社交网络、论坛等的形式进行交互。而SPOC除使用此类交互方式外，还可以通过“面对面”的师生交互方式，在交互方式和交互深度等有所扩展。与MOOC相比，采用SPOC教学的课堂将传统教学模式和在线教学模式的评价机制相结合。教师可以对学习者的作业、回答等给予详细的评价和反馈，有条件的课堂采用传统考试的模式，提高考试的可信度。

1.应用前学生基本情况

学习该门课程的学习者，大多在二年级阶段，年龄在15-16岁之间。属于形式运算阶段的学习类型，学习者已经完全具备了假设――演绎思维、抽象思维、系统思维等，能够理解并使用相关的抽象概念。在传统的SPOC教学设计中，学习者很多情况下只是通过对视频资源的学习、了解概念定义，并未对知识的深层运用进行挖掘，可视化的设计理念是基于学习者自主建构知识的形式，通过建立知识间的联系，挖掘知识之间的深层关系，学习者可以从多方面、多角度对知识加以理解，建立新旧知识之间的联系，从而形成清晰的知识框架。教师可以在线上课堂教学时呈现可视化的教学资源，如概念图、知识地图、信息图表等。这一可以触发学习者的学习动机，提高学习者的学习兴趣，也可以引导学习者自己进行可视化知识建构，锻炼思维能力和理解能力。同时考虑到SPOC的特点，小型、私有，服务特定人群，那么在整个教育过程中还将一步考虑到对学习进程的可视化管理，就是将学习过程中所有的学习内容、逻辑框架、知识层次关系进行可视化设计并表征出来；同时将学习者参与学习的每一个知识节点的学习时间、作业完成情况、互动情况以及学习效果等进程信息通过数据处理的各知识结构层级学习进程指标也进行可视化设计与呈现。学习者还可以通过可视化的学习进程分析了解到个人学习的基本情况，有助于得出科学的自我形成性评价，同时结合SPOC中穿插的学习效果检测，特别是在完成一个富有结构性框架性的课程学习后，也会获得较高的自我认同感，使学习者在“看见”的基础上“看懂”，“学会”的基础上“会学”，以期达到真正的“看好乐学”。

2.应用后学生综合能力测评

学生自主学习能力的培养，长期以来一直是一个重要命题，其对于学生学习成效有着重要影响，在一定程度上影响着学生各个方面素养的进一步提升。为了促进学生自主学习能力的培养，不少教师采取了诸多举措，获得了较为良好的效果。总体而言，中职学生自主学习能力较好，在一定程度上可以做到主动学、积极学、乐于学，有效促进了学生学习效果的增进。但是，纵向而言，与其他阶段的学生相比，当前中职学生自主学习能力基本现状也表现出一些方面的问题，在一定程度上直接影响了学生学习状况。SPOC倡导教师引导和学生主导两种行为模式共存，这一点与中职阶段学生学习需求和教师教学需求是高度吻合的。中职阶段学生，迫切需要自身在学习过程中具有一定的自主性，他们认为教师的角色更应该是侧重于引导，而并非填鸭式教学。在这一方面，混合式教学模式可有效满足。

主要应用表现性评价，该方法兴起于20世纪90年代的X，是指教师在接近真实的问题情境中，通过评分规则对学生进行多方位评价，并及时进行反馈，从而达到提高学生的数学能力、帮助学生认识自我、建立自信的目的。由于表现性评价在实施过程中耗时过长、任务设计难度大、标准制定不科学，大多数教师对表现性评价在数学课堂的应用信心明显不足。在大规模在线开放课程中，从最初的没有任何证明到成绩单、认证证书以及目前部分学校联合的学分认证，可以看出认证机制在不断完善。然而，学习者获得的证书有什么作用，可以用来做什么，有多大效力，还有待进一步确定。企业更关注学生的“职业关键能力”和持续性的“职业发展能力”。我国劳动和社会保障部将通用职业能力分为“八项核心能力”，包括与人交流、数字应用、信息处理、与人合作、解决问题、自我学习、创新革新、各类语言应用等。

以往，中职学生一般要进入三年级才会选择将来的发展方向，所以刚进入中职阶段往往漫无目标，在缺少学业压力的情况下，往往会产生学习懈怠。《地方导游基础知识》课程采用SPOC模式后，将促使学校和学生进一步增加紧迫感，将激励学生在二年级时就确定发展目标，把目标设定提前。适度的学习压力可以增强学生的学习动力，从而提高学习兴趣，增强学习效果。

专业技能学习成果记录主要反映学生在校期间专业技能掌握情况和运用专业知识解决问题的能力，在此过程中引入社会评价，重点记录学生在校学习期间获得的与专业技能学习相关的职业技能水平评价等。

3.学生满意度调查情况分析

作为传统教学与在线教学相结合的混合教学模式，SPOC对读者设置条件，同时又给予其他旁听者一定的学习权限。这样既满足了对申请者因材施教、分层教学的个性教学，同时也保证了基本教学资源公平开放。

相对于MOOC课程的认证而言，SPOC采用混合教学模式，评价机制相对完善，证书的可信程度相对较高。由于入学条件的限制和学习者规模相对较小，SPOC可以在课程结束的时候给予学习者优秀、合格等分级的证书。部分课程向公司提供部分优秀学员及其成绩的服务，证书的效力不断增强。

SPOC模式不仅提高了学生的学习质量，而且体现了当地学校老师的价值。作为线上学习和线下学习相结合的混合模式，校内教师在开设SPOC时，让通过审核的学生先自主在线学习，然后在课堂上进行面对面的讨论、答疑、实验等，最后是线下期末考试环节到整个课程完成;没有通过审核的学生可以观看视频资源、资料等在线资源，获得一定程度的学习机会。SPOC的在线教学平台与线下实体学校的结合，也使得SPOC平台能够更好地赋予学生个性化的学习体验，教师的引导和课后的讨论使教学行为更加完整，有效支持深度学习。

研究结论与未来展望

开放式教育模式在中等职业技术教育领域的应用已然非常普及，但是，对于开放式教育模式所适用的场景和标准还没有明确的界定，处于一个“百花齐放，百家争鸣”的状态。SPOC虽然最初被界定为MOOC的补充或延伸，被部分学校和教育者寄予厚望，被设定为解决开放式教育矛盾的重要途径和方式，然而，这一界定或设定的实现任重道远，且仍然面临若干困难和阻碍。事实上，当今开放式教育平台已经将MOOC与SPOC最大限度的融合在了一起，很多在线共享课程对校外为MOOC形式，对校内则采取SPOC形式，一位老师录制一门视频课程，可供更多的人进行学习，且扩大了教育学习空间，将虚拟学习空间的优势放大了很多倍。当然，弊端也是显而易见的，教师与学生互动的频率相较于传统教育模式明显下降，知识传授以外的师生在情感、仪礼、深层次交流、延伸研究等层面有所缺失。因此，对于中等职业教育而言，并非所有课程都能够开发成MOOC或SPOC，我们需要探讨教育教学效率问题，在国外SPOC更多应用在自然科学类课程教育教学中，或基础类理论知识、常识性理论知识普及类课程中，在国内则通常是MOOC增加线下互动环节后的升级改良版，距离构建独立体系的SPOC模式还很远。

《地方导游基础知识》既是旅游类专业的核心课程，也是导游资格证考试的必考科目。作为新式教育形式，比较适合在中等职业学校以SPOC模式进行教育教学。其发展方向，不仅要以提高教育质量为首要目标，更要符合XXX的发展观，辩证思考SPOC的发展价值、把握SPOC的发展走向是未来SPOC研究亟待解决的课题。目前，《地方导游基础知识》SPOC应用尚未得到普及，也不够成熟稳定，尽管有一些成功的实践案例，也有一些类似课程上线知名的SPOC平台，但综合来看，《地方导游基础知识》SPOC的开发、应用与推广还需要进行更深入的研究。SPOC的开发离不开信息技术的支持与商业利益的驱动，同样，SPOC的推广更离不开商业化平台的运营与高深复杂的互联网、新媒体技术。不局限于教育领域，扩大SPOC研究视角，来探讨SPOC应用、开发与推广是未来SPOC研究的必然趋势。基于SPOC的翻转课堂让学生自己掌握学习，还增加了学习中的互动，将讨论、合作等不同学习形式结合起来，能够培养其自主学习能力。基于SPOC的翻转课堂教学将信息技术融入到学科课程教学和学生的学习中，带来一种全新的课程教学资源的组织方式和教学模式，实现了课前、课中、课后和线上、线下三个阶段两种方式相结合的教学，学生从知识认知到知识内化，体现了“以学生为中心”的教学模式的变革，展示了一种全新的教学改革的理念、模式、策略和方法。

本研究结合SPOC课程的特点和中职教学改革实际需求，基于ADDIE模型进行了教学目标、教学内容和学习者分析，在雨课堂平台设计了“地方导游基础知识”SPOC课程，设计并实施了翻转课堂教学模式，经过一个学期的教学实践，对学生的学习效果进行评估，并不断改进课程、完善教学模式，取得了较好的教学效果。该教学模式在雨课堂平台的课程教学中进行了一轮实验，今后将继续开展教学，以期为中职深入建设和应用SPOC课程和翻转课堂教学提供借鉴，促进中职教育理念和教学模式的变革。

在一个学期的教学实践，学生对SPOC和翻转课堂的认知得到了提升，对SPOC的学习有了直接体验。课前自主学习的参与程度较高，课堂上能够主动回答问题，课后能够及时巩固复习。

关于SPOC的参与度也存在不同的情况。绝大多数学生能够完成课前预习，但80%左右的学生只观看视频，对于PPT和其他的拓展阅读材料并不能完全阅读；有个别学生表示不愿意参加课堂的讨论，他们认为这些知识已经在课前预习中掌握了，没有必要在课堂上再进行讨论。因此在SPOC课程中，应该设置一些闯关环节或者竞争手段来引导学生高效率地完成课前自学环节；同时要掌握好翻转课堂的“翻转度”，科学合理地设置翻转任务和学习时间，既不能任务太少也不能让学生感觉“学习疲劳”。

关于这项研究与实验未来仍有很多值得探索的空间：一方面，《地方导游基础知识》SPOC可以作为中等职业学校旅游类专业新的课程发展方向。目前我国的中等旅游职业教育虽然在不断尝试在线教育的方式，但传统教育方式仍然占主要的地位。我国的中职教育和旅游教育改革可以采用混合教育的模式，将在线教育和传统教育融合起来。小规模限制性在线课程应吸取以往在线教育经验与教训，不能脱离传统课堂，应做到线上教学与线下教学互相补充协调发展。教师根据学习者的需求，利用SPOC等在线课程的优势弥补传统课程的不足，提高教育教学质量。

另一方面，SPOC能够成为新的职业教育改革推动力。它更像大学应用教育技术的转移完成其使命的现实路径，成为教育改革的重要方向。为了避免中职学生规模过大造成教育成本扩大，小规模限制性在线课程为对学生进行条件和规模限制，针对学习者个性特征与当前社会需求，为学习者提供具有针对性的教学内容，并通过提供定制化的网上授课进行收费来维持其正常的运营，从而作为可持续的在线教育发展模式。

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附录

问卷一 前期基本情况调查问卷

亲爱的同学：十分感谢你们能够在百忙之中参与到此次问卷调查。为了了解当前SPOC在旅游类教学中的应用程度，为本人撰写论文提供实际依据，特展开问卷调查。此次调查为匿名制，所有数据仅用于论文写作中进行统计分析，请放心填写！题目无对错之分，但将成为论文中支撑主要论点的重要依据，所以请根据实际情況进行填写，谢谢配合！

注解：SPOC(Small Private Online Course小规模限制性在线课程)，它可以帮助教师改变传统教学模式，利用线上线下教育融合，拓展加深同学们的学习效果。

1.　您的性别:A.女 B.男

2.您的年龄:

3.您的生源地：

A.内蒙古 B.外省

4您是否使用智能手机:

A.是 B.不是

5.您是否有微信号:

A.有 B.没有

6.您是否有雨课程学习账号:

A.有 B.没有

7.您是否会课前预习：

A.总是

B.经常

C.偶尔

D.不会

8.您在课余时间是否会用网络平台学习:

A.总是

B.经常

C.偶尔

D.不会

9.在课堂上您是否会主动向教师提问:

A.总是

B.经常

C.偶尔

D.不会

10.在课余时间遇到问题您是否向教师求助:

A.总是

B.经常

C.偶尔

D.不会

11.您是否觉得目前老师提供的学习资料丰富:

A.非常丰富

B.丰富

C.一般

D.匮乏

E 非常匮乏

12.在您目前课堂上的教学分配通常是:

大部分时间都是老师在讲讲课和自主探究各占一半C.大部分时间在自主探究或讨论

13.您是否对目前传统教学模式(以教师讲授为主)感兴趣:

A.非常感兴趣

B.比较感兴趣

C.不太感兴趣

D.非常不感兴趣

14您是否对“SPOC”了解:

A.非常了解

B.了解一些

C.听说过

D 不了解

15.您是否愿意尝试SPOC教学模式:

A.愿意

B.不愿意

16.你未来的职业选择是

问卷2《地方导游基础知识》SPOC课程满意度调查

亲爱的同学：为了能够更好地了解大家在SPOC混合式教学模式下Unity课程的学习情况，特设计了本份调查问卷来了解您的课程学习情况，请您认真地、真实地进行作答，谢谢您的配合！

1.您的性别: A.女 B.男

2.您的年龄:

3.SPOC教学模式让你掌握了更多的知识和技能？

A非常赞同

B赞同

C一般

D不赞同

E非常不赞同

4.你认为SPOC教学模式有利于你学习《地方导游基础知识》？

A非常赞同

B赞同

C一般

D不赞同

E非常不赞同

5.对于《地方导游基础知识》课程基于SPOC混合教学模式，你的态度是：A非常不满意

B不满意

C一般

D满意

E非常满意

6、你希望在今后学习中仍然使用SPOC混合式教学模式进行《地方导游基础知识》课程学习？

A非常赞同

B赞同

C一般

D不赞同

E非常不赞同

7.你认为SPOC模式下的课堂学习环节设置是否合理？

A非常合理

B合理

C一般

D不合理

E完全不合理

8.你认为SPOC教学模式提高了你的主动学习能力吗？

A非常赞同

B赞同

C一般

D不赞同

E非常不赞同

9.对于课堂上小组协作学习，你认为提升了你的团队协作能力吗？受。

A非常赞同

B赞同

C一般

D不赞同

E非常不赞同

10.SPOC教学提升了你的讲解能力吗？

A非常赞同

B赞同

C一般

D不赞同

E非常不赞同