摘要：信息时代,图书馆员的社会角色产生了变化,由单一化向多元化发展,面对这种角色的调整与重新定位,图书馆员应具备更高的能力与素质。
关键词：图书馆员；角色素质
数字化时代的高校图书馆建设是指图书馆文献资源数字化、网络化，图书馆管理信息网络自动化、标准化、全球化，以及图书馆馆员素质高层次化等。建设一支高素质的图书馆管理专业人员队伍是图书馆自身变革和网络信息化社会的必然要求。素质高、知识广、多能力是信息网络数字化时代高校图书馆馆员应具备的条件。
1高校图书馆员角色的转变
随着现代信息技术的飞速发展，图书馆员社会角色的内涵也变得更加丰富。除继续扮演“文化的管理者”和“社会精神财富的保管者”这些传统角色外，其涉足信息领域的角色也相应地发生了如下转变，由单一化转向多元化。
1.1信息管理专家。
传统图书馆时期,主要强调图书馆的储存功能,图书馆员作为信息管理者的角色并不明显,但在网络环境下,图书馆员的社会角色内涵日益丰富,用户对图书馆的要求也日益增多,这就要求图书馆员无论是对传统的印刷品信息资源,还是对现代化的网络信息资源,都要进行有序的管理,主动搜选编辑、加工提炼、生产再创信息,以便向用户提供快捷、质高、针对性强的信息资源,从而成为信息资源管理专家。
1.2信息中介人的角色。
在信息服务中,图书馆员一方面把信息提供给读者,一方面把读者引向信息源,起着信息搜索、信息阐述、信息生产和信息传递的中介者的作用。他们不仅协助用户检索、查找信息,而且指导用户检索各种信息,同时提供各种增值服务,扮演着信息源与用户之间中介人的角色。
1.3信息系统建设者的角色。
它们要针对用户对信息的需求,图书馆员不仅要提炼、整理出二次、三次文献资料,还要将归纳成专题,将多种信息凝聚成为高质量的信息版块,建立起具有特色的专题数据库,使信息资源更加丰富、有序。有时候图书馆员还要参与一些数据库的检索及系统的规划、设计和建设,成为信息系统的建设者。
1.4信息向导与顾问的角色。
网络上的信息资源是庞杂而无序的,导致用户无从选择和消化这些信息,这时,图书馆员作为向导与顾问的角色就显得十分重要了,要帮助用户在最短的时间内找到所需要的信息,具体包括:指引读者查找所需要的信息资源;为网上用户提供比传统图书馆更加完备的目录检索系统;利用网络技术,开发各种数据库;根据用户的需要整合、编制各种向导系统;有针对性地定期把某一领域的资料搜集起来,编制成索引,方便用户查询;帮助用户查找不熟悉的信息,解答各种咨询问题;解决信息检索及网络资源利用中出现的各种高难度技术问题,等等。
1.5网络信息过滤者。
网络信息资源包罗万象,真伪并存,常常使用户感到无从分辨,这就要求图书馆员能辨别真伪,分清是非,充当一名信息资源过滤者的角色,把大量随机、分散、无序的网络信息转变为规则、集中、有序的信息资源,删除那些冗余、虚假的垃圾信息和病毒信息,将有用信息有针对性地1.6信息教育者。
长期以来,图书馆就担负着教育职能,并在此方面积累了许多知识与经验。在知识经济飞速发展的今天,“一次教育受用终身”的传统理念已无法适应社会发展的需求,终身学习才是未来教育的发展方向。因此,图书馆员从某种角度来说,已经在实际工作中扮演了和教师一样的教育角色,他们向用户传授与分享数据库检索的技巧与经验,解释说明复杂的书目检索方法,帮助用户查寻获取、评价鉴别和利用各种信息,解决各种问题,并进一步提高用户自己发现、辨别、获取信息的能力,从而间接提高了用户的学习与研究能力,使他们学会学习,终身学习。
1.6良师益友。
图书馆员的工作直接与读者面对面,他们的人格、形象、语言、行为都对读者产生一种无形的影响,因此,图书馆员应以良师益友的角色出现在读者面前,以优秀的品质和良好的精神风貌感染读者,服务读者。
2.信息时代对图书馆员的素质、能力要求
2.1文献信息收集与处理能力
网络信息时代的到来，让图书馆员的角色转变已成为必然。数字化、网络化在图书馆的应用，使传统图书馆工作将逐渐萎缩。图书馆员的主要任务是对信息资源进行组织管理，除了要对本馆文献资料进行上网发布，组织管理，还应对网上其他信息资源进行组织管理。承担起对电子信息、网上资源的组织责任。然而，网络中的信息纷繁复杂，具有无限无序、多变易逝的特点。大部分信息均未经编辑加工，鱼龙混杂，良莠不齐，这给用户检索带来了一定的难度。这就需要图书馆员做好文献信息的收集整序工作，把大量随机的、分散的、无序的网络信息转变为有规则的、集中的、有序的信息。
2.2良好的计算机应用基本技能与网络知识。
计算机等先进技术在图书馆的应用，替代了传统用手工操作完成的各项业务流程，大大提高了图书馆的工作效率和质量。因此，图书馆员不仅要具有图书馆专业知识，还应熟练掌握计算机操作方法，具有排除计算机操作过程中出现故障的能力；掌握计算机和网络化的检索工具的使用和管理技能；能应用多媒体技术，提供图、文、音一体化信息服务。并且掌握一定的外语口语和外语知识，以适应大多数信息技术界面和信息交流都采用英文的情形。
2.3沟通能力
高校图书馆面对的读者主要是大学生，他们依赖图书馆员来满足自己的阅读需要，图书馆员则通过服务来完成自己的本职工作，要圆满完成此项工作，双方的语言交流十分重要。语言交流贯穿于服务工作的全过程。读者行为是表达人的内心活动的重要媒介，通过双方教练了解其心理动态是不可忽视的重要途径，图书馆员要善于从读者细微的表情、语言等行为中准确地理解读者的心理状态，采取相应的措施，使自己的表情、语言等行为尽量适合读者的心理，同时还要了解读者的个性，这对于分析其行为，正确理解读者的心理状态是十分重要的。3.结论
总而言之,网络信息时代给图书馆的发展带来了全新的机遇和挑战,图书馆员只有迎接挑战,抓住机遇,及时调整和转变自己的角色,不断提高自身素质,跟上时代发展的步伐,才能做一名新时期合格的图书馆员。
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