厦门方特旅游景区旅游产品开发研究

摘要

众所周知，旅游资源是旅游业得以发展的基础，而旅游资源开发是使旅游资源得以发挥的重要环节，旅游资源的开发成果则表现为旅游产品。旅游产品是直接进入国际市场和国内市场的，它包括物质产品与服务产品。[1]这些年来，随着民生经济的快速发展，人们的生活水平渐渐提高，休闲旅游已随处可见。而主题乐园旅游在商务旅游、休闲娱乐旅游、度假旅游等多种旅游方式中脱颖而出。在国内的主题乐园中，方特主题乐园已成为国内主题乐园发展的领头羊。厦门方特旅游景区地处厦门市同安区洪塘镇内，具有优越的旅游区位优势。笔者选择厦门方特旅游景区作为文章的研究对象，在实地考察和资料分析的基础之上，首先对国内外旅游产品的开发情况进行了分析，并分析了厦门市旅游产品的研究现状。其次，针对文章的研究思路和方法进行了构思，接着从现状、区位条件、客源市场出发对厦门旅游产品开发的条件展开阐述，最后对厦门方特旅游景区旅游产品开发模式进行了深入的研究和讨论，并且提出了针对性的建议。

关键词：主题公园；旅游产品；厦门方特旅游景区；开发

1 引言

1.1 选题依据

近些年来，随着国民经济的发展和人们日益增长的生活水平，休闲旅游已渐渐成为国民生活中的一种时尚，而主题乐园旅游在商务旅游、休闲娱乐旅游、度假旅游等多种旅游方式中脱颖而出，厦门方特旅游景区地处厦门市同安区洪塘镇内，具有优越的旅游区位优势。笔者选择厦门方特旅游景区作为本文研究对象，对厦门方特旅游景区旅游产品开发模式进行比较深入的研究。

1.2 研究意义

近些年来，厦门旅游业飞速成长，厦门经济组成中，旅游经济占据着重要的组成部分。厦门方特主题乐园是厦门旅游经济的的重要组成部分，在厦门旅游业中占有较大比例，但是厦门方特主题乐园在发展过程中出现了很多问题。首先，我们应当从旅游产品基础观念启程，在对厦门方特旅游景区有一个大致的了解的情况下，尽可能对厦门方特旅游景区中出现的旅游产品结构不完善、旅游基础设施建设不够齐全等不足，面对这部分不足，展开调查研究，并且为厦门方特旅游景区旅游产品的开发、基础设施的完善提供实时有效的意见以及措施方针，以此达到厦门方特旅游景区的经济效益、社会效益、环境效益的全面可持续发展。

第一，在国民经济快速发展的时代，人们对旅游经济和旅游产品的质量要求将于以往大不相同。近几年来，旅游者对旅游产品的特色化和高质量化的需求更加显著。旅游者开始注重对旅游时的旅游参与度、旅游产品品质、消费产品品质，而对于旅游过程中的情感体验则更加注重。

第二，随着休闲旅游的快速推进和发展，让旅游者的旅游需求结构发生了重大变化。旅游者们不只是追求纯粹观光的旅游形式，休闲旅行一度成了旅游者不断追寻的新型旅游模式。人们在旅游体验过程中，开始更关注旅游产品的文化因素和情感态度方面的体验，更加注重有多样和个性化服务的旅游产品，由此，旅游资源开发者应将设计中心放在更加注重旅游产品的文化创造因素，使特色因素在其中得以发挥，而达到人们的旅游需求。

因此在此种背景下，选择厦门方特旅游景区旅游产品作为本文的研究对象，希望能对厦门方特旅游度假区进行初步的探讨，以期待对日后厦门旅游产品开发有所助益。如今，都市旅游产品的开发研究是通过对都市旅游产品的某个区域的旅游开发现状进行研究，从这个区域的旅游产品开发分析和客源市场状况分析得出这个区域旅游产品开发的情况。[2]

本文致力于通过前人的研究和分析，决定从产品开发方面入手，导出旅游产品开发的研究思路，同时借助一些理论研究，分析厦门方特的旅游产品研究概况，旅游产品开发条的件评价，开发模式，开发局限，分析充实研究体系，最后得出厦门方特旅游景区旅游产品的开发途径，从而对厦门方特旅游景区旅游产品开发有一个较为系统化的研究。

1.3国内外研究现状

1.3.1国外旅游产品开发研究现状

在现有众多文献中，有不少国内学者对国外主题公园的产品开发进行了研究和探讨，成都理工大学旅游与城乡规划学院的宋慧敏和韩薇以迪士尼乐园为例，针对国外主题公园发展的成功经验进行了深入的研究，并在此基础上总结出对我国主题公园发展的启示。作者从迪士尼主题公园的特点入手，介绍了迪士尼配套设施，以及以定位和品牌的商业模式，分析了迪士尼多元化品牌互动战略、服务制胜战略和4P战略，最后总结出对我国主题公园发展的启示。[3]

商一言则对国外主题公园的经营模式进行了分析并对此展开经验总结。商一言将国外主题公园的类型分为五大类，分别是大型目的地公园、地区性主题公园、游乐园、小规模主题公园和景点、教育性景点。并对这五大类型的主题公园进行了对比，得出规模与收益成正比和参与性高的项目较符合消费者需求的结论。还对国外主题公园的发展趋势作出了预测，国外主题公园将会往静态休闲、规模化、综合化、区域集中化方向发展。[4]

河南城建学院工商管理系的张亚辉从客源市场特征的角度入手，以东京迪士尼为例,回顾了东京迪士尼乐园的发展历程，从游客接待量、旅游者的年龄层次情况和旅游者来源地分析情况得出结论，即必须重视所在地即厦门本地的客源市场，更要注重客源市场的分散性和广泛性，针对各个年龄层次的游客的宣传都要做到位。[5]

浙江工业大学之江学院的郑江宁和周春发针对国外主题发展趋势进行了研究和探索。该文从六个方面阐述国外主题公园的发展趋势，分别是面向短期度假市场、普遍应用高科技，强调游客参与、主题公园与大型购物中心相结合、主题公园与房地产相结合、营销渠道多元化、通过滚动开发和更新改造延长生命周期。[6]

暨南大学的许雅超对中外主题公园的品牌策略进行了对比研究。通过对中外主题公园品牌策略对比研究得出中外主题公园在营销观念和策略制定的方式和方法上的差异。[7]

1.3.2国内旅游产品开发的发展研究现状

（1）国内的旅游产品市场在很长一段时间受到国家的深度保护，始终处于一种封锁的状态。旅游业是一个成本投入较少，并且能够较快拿到回收的行业，国家利用各种政策限制国际旅行社的经营模式，以这种方式来保护旅游业，因此国内旅游业始终处于封锁状态。

（2）国内旅游基础设施建设较为落后。旅游业的旅游产品基础设施在各个方面都不够齐全。在旅游基础设施建设方面，我国的资金注入较少，近乎是贯彻“以游养游”的政策措施，在大型项目上投入的钱不多，便删繁就简，以致于设施建设不齐全。

（3）旅游设施不配套，服务质量差。旅游业的六大要素已由原来的食住行游购娱变为现在的商、养、学、闲、情、奇。由此可见，人民生活水平的提高，也陶冶了人们的性情，旅游者对旅游产品的质量要求逐渐增高，对旅游产品品质的要求也在增加，由于种种原因，我国对旅游业的投入少之又少，在外资方面的政策也是不尽如人意，导致旅游基础设施建设不完善，众多旅游景区基础设施建设落后，卫生条件最为显著。

（4）旅游业组织结构不协调，缺乏市场竞争机制。在我国，国际旅游业受到我国政策措施的种种约束，国有企业拥有许多经营福利，但是缺少技术引进和人才激励的机制，以致于无法激起各部分的热情。所以，这样的时候，旅游业在国际市场上的竞争力就显得小之又小。

（5）旅游资源的破坏。旅游经济在国民经济中的比逐渐增大，已成为不可或缺的一部分，旅游业怎样权衡开发和保护旅游资源之间的利弊，怎样更好地实现可持续发展，是当下的一个迫切的难题。在游客数量在旅游业经营过程中，诚信问题存在巨大的挑战。近几年来，我国的旅游法制建设取得了很大的进展，但难以抵制的是在旅游产业中实实在在地存在着虚假宣传、违规现象、强迫购物等等，这也暗示着社会不公平的现象。由此可见，致力于营造一种诚信公平的旅游环境和消费场合，这不只与旅游业的形象相关，但是这与旅游产业的未来发展是分不开的。

（6）错误的旅游资源开发对环境的负面影响日趋严重。旅游业规模日益扩大，对旅游资源开发破坏环境的声音也渐渐多了起来，由于利益和财富的驱动，再附上相关法律法规的缺乏和执法能力的不严，有些游客的非素质行为导致了对旅游资急剧增加的情况下，旅行社的数量也随之大幅度增加，为了招徕顾客，某些旅行社形成了恶性竞争关系。例如以低价招徕游客，后强制其购物消费等等。

1.3.3厦门市旅游产品开发研究现状

在国内众多文献中，有不少国内学者对厦门市的旅游开发模式进行了研究和探讨，华侨大学的张岳军通过对厦门环城休闲旅游带的开发形式进行了研究和讨论。张岳军从厦门环城游憩带的范围界定、空间分布规律、发展存在的问题出发，分析厦门环城游憩带的发展现状，并通过区位条件分析其旅游开发的条件，最后提出环城游憩带开发的保障措施。[8]韩卢敏以厦门市为例，对滨海旅游开发模式进行了探究，他将滨海旅游产品分为四种体系，分别为滨海城市旅游、滨海生态旅游、滨海文化旅游、滨海风情旅游。[9]陈志梅对厦门战略规划背景下小嶝岛和谐开发模式进行探究，认为开发海岛必须结合岛区具体情况，海岛开发不宜采用统一模式，以小嶝岛为研究对象，基于系统学分析思想，综合环境科学、海洋生态学、旅游学、区域经济学、人文地理学等学科的理论和研究方法，探讨了小嶝岛在美丽厦门战略规划背景下的开发模式。[10]

1.4研究思路和研究方法

1.4.1研究思路

文章的研究思路从理论模型构建到实证研究，运用理论模型指导实证研究。

(1)理论模型构建:本文为景区旅游产品开发的理论研究提供了新的理论研究方法,基于此理论构建出景区整体旅游产品开发评价体系。

(2)实证研究:景区管理者、经营者作为景区旅游产品的管理者与开发商，他们常年监管着景区的旅游开发，掌握着大量的一手资料，对景区开发旅游产品有着深刻的见解和认识，他们的意见、建议对景区旅游产品开发起着至关重要的作用。因此本文在重点参考专家、学者意见的基础上还着重调查景区管理者、经营者对厦门方特旅游景区现有旅游产品的评价、景区旅游产品开发存在的问题、对景区旅游产品深度开发的建议，为解决实际问题、实现景区旅游产品的可持续发展提供借鉴。[11]

1.4.2研究方法

(1)文献资料法

根据本文的研究内容和需求，笔者在各种网站和书店翻阅资料，并通过中国知网等网站翻阅有关旅游产品开发的现状的文献资料，在这个基础上，并且对此进行研究分析，给文章的深入研究作了很好的理论铺垫。

(2)专家访谈法

依据本文探究的需要，对相关人员进行相关访问，了解其对于厦门方特旅游景区旅游产品开发的现状与发展的看法，为发展方特旅游度假区以及更好的了解现代旅游产品开发的发展。

(3)问卷调查法

本课题以全体市民为调查对象，对各类旅游市场主体发放分析和厦门旅游未来如何发展提一些具有代表性和实用性的意见。

1.4.3主要研究内容

笔者在实地考察和资料分析的基础之上，对厦门方特旅游景区旅游产品开发的相关问题进行了研究和探讨。主要对厦门方特旅游产品开发研究状况进行了分析，从厦门方特旅游景区概况、旅游景区构成及项目产品、门票情况和旅游线路出发进行探讨。探讨了厦门方特旅游景区的旅游产品开发模式以及对开发过程中的不足提出了提升的建议。最后为本文根据实地考察和资料分析而得出的结论。

2 厦门旅游产品开发条件评价

2.1旅游产品开发条件概述

2.1.1发展现状分析

笔者在创作论文期间在调查地单位实习，并且向景区工作人员调查，得到了一手资料以外，本次有效问卷主要来自于园区内的实时调查，在园区内发放了百份问卷，收回有效问卷98份，有效率为98%。

2.1.2区位优势明显

厦门市地处福建省，是东南沿海的重要港口城市、海岛风景旅游城市。便利的交通条件为厦门旅游经济的发展提供了非常大的便利。厦门市位于福建省的东南地带，西面与漳州相接，北面与泉州、龙岩接壤，东面临X海峡，与X隔海相望，良好的地理位置和便捷的交通条件为厦门的发展提供的很好的发展基础，区域的优势条件成为厦门方特主题发展的基础和支撑。厦门方特旅游景区专门建造了一座立体停车场，内设有两千多个停车位，自驾游时代的来临，方特的这个举动无疑为自驾车旅游和车辆进入景区提供了巨大的便利。在问卷中有提到“进入方特的停车场大大概花了多少时间？”，经过问卷回馈，得出84%的人10-20分钟可以到达方特的停车场。

2.1.3客源市场距离近

厦门方特旅游景区的主要客源市场主要包括厦门地区、泉州地区、漳州地区和福州地区，以上几个区域都是处于福建省境内，并且与厦门相距不远，交通便利，经济发达，人均收入较高，再向外扩散的客源市场便是龙岩、莆田、三明、宁德、南平等城市;三级客源市场包含广西、江西等。

2.2客源市场分析

2.2.1按照地域性细分

（1）国内旅游者

赴厦游客中，省内的旅游者接近一半，约为54%，省外旅游者约为46%。外省的游客多以四川、湖北、湖南、江西、广西、广东、浙江、江苏、河北、河南、北京、陕西等等为多。由此可见，省内的旅客是厦门方特旅游区的主要客源市场，沿海和内陆地区均是厦门方特旅游区的重要客源市场。据资料显示，在来厦旅客当中，国内游客的主要目的是观光旅游与商务旅游。集中在节假日和周末时间消费，这些游客喜欢欣赏厦门浪漫的海岛风景，愿意去了解闽南独特的风土人情，来厦门购买纪念品和特产的也有很多。多以散客形式出现，大都看中商品的优惠力度，对产品品质的要求不高。

（2）港、澳、台旅游者

来厦门的港、澳、台同胞约占36％，作为华夏儿女，炎黄子孙，在语言沟通上没有障碍，因为中国人根深蒂固的认祖归宗和落叶归根的传统观念，有很多来厦门旅游的旅客的目的是寻根问祖，探亲访友。然而因为宗教的传播源远流长，也有许多人来厦是为了宗教和信仰，而厦门正好具有远近闻名的南普陀寺，赴厦的港澳台游客经济水平高，对新环境的适应能力较强，对于闽南地区的风俗习惯，风味小吃，与当地人的沟通交流，能够很好的适应，并且对于服务的要求和消费环境的要求较高。

（3）东亚旅游者

这部分的游客主要是来自沿海临近的国家，如日本、韩国、泰国等东南亚地区。这部分国家与我国的文化异曲同工，都是东方文化，在语言文化和宗教文化上受我国较大的熏陶，对于本地的风土人情能够接受并且当中有一些是华侨同胞，这些旅客对环境的适应也很快速。因为厦门与这部分国家的消费水平、经济水平对比相差较大，再加上旅游成本低，就驱使了很多旅客赴厦旅游。也因此，这些旅客对景区服务质量、旅游环境、购物环境等要求较高。

（4）欧美游客

欧美地区各国的文化观念与我国相较差距较大，恰是因为这个差异，驱使这个地区的游客对我国产生了强大的吸引力。厦门沿海城市中的经济特区，当然受到国际友人的青睐。他们赴厦的主要目的是欣赏美丽的海岛风景，对于闽南地区的风俗习惯和人情也十分向往。这里的所有事物都对他们产生了强大的驱使力。于是，在欧美游客当中，以年龄较大的游客居多。

2.2.2按年龄结构细分

各个年龄阶段旅游者对于旅游的需求和目标是不同的，这点也关系到这类游客赴厦时的旅游情况。

（1）青少年游客

青少年天真开朗、活力十足，对新奇的事物充满新鲜感。这类游客比较中意体验性强、冒险刺激类型的旅游项目。这部分游客消费水平较低，对服务水平的要求不高，但是对旅游成效比较重视。

（2）中年游客

这类游客的较为成熟，比较富有人生阅历。大部分的游客对旅游产品追求的是品质、身心体验或者情感上的体验。这类游客的收入较高，并且拥有一定的财富。消费理念较为前沿，对旅游产品的服务质量要求稍高。因为这部分游客的时间不多，大多选择在节假日和商务出行时赴厦，所以来厦时间不长。

（3）老年游客

老年人历经风霜，对新鲜的事物的反馈较差，却喜欢闲暇养生。这类旅客有充分的时间游玩，并且消费能力高，对旅游基础设施的需求较高。但是因为生理因素，无法同青少年一般，滞留时间较多，并且为旅游业的各项环节增加了经济效益。但由于传统思想根深蒂固，消费观念保守。

2.2.3按性别细分

（1）男性游客

男性旅客处于身体和心理的因素，对冒险、娱乐等活动较为喜欢。拥有自己的想法和旅游规划，对于旅游宣传的影响较少。消费理念较为前沿，对于体验性较强的活动较为喜欢。

（2）女性游客

根据有关数据报道，在赴厦旅游的旅游者中，女性游客的人数多于男性游客。女性对于闽南风俗，欣赏海岛风景较为感兴趣。据数据显示，女性旅客大都喜欢在中山路步行街、曾厝垵、SM等消费时间和金钱。

2.2.4按旅游动机和目的细分

（1）观光游客

相对来说，观光体验类型的旅客是通过观光旅游取得新信息，拓展视野、陶冶性情的。这部分旅客滞留的时间较短，回头率低，并且不在厦过夜，所以景点是否具有较好的宣传和景区品质的好坏是影响这类游客的较大的因素。

（2）休闲旅游

这类旅游者注重休闲娱乐，注重养生、轻松和快乐的体验，通过休闲娱乐来释放身心压力与心理压力。这类旅客大多在设备较好的酒店和环境优美的景点停留，并且滞留时间不短，年龄相对来说较高。厦门园林植物园、鼓浪屿、集美学村等地是这部分旅客停留的地方。

（3）商务旅游

商务旅行是以商务为目的的，这类旅客赴厦的原因大都是商务与参与商务会议。厦门年年都举办一些大型商务会议和体育赛事，对商务旅行产生了较大影响。这类旅客经济水平较高，旅游回头率也较高，而且商务旅行不受季节影响。因为这部分游客的社会地位高，经济基础高，消费能力强，是厦门旅游的重要客源市场。

3 厦门方特旅游产品开发研究

3.1厦门方特旅游景区概况

厦门也被称为鹭岛，位于福建省境内，地处福建省东南部，也是东南沿海的重要港口城市、海岛风景旅游城市。厦门方特旅游景区是国家4A级景区，是一个以高科技为主要表现形式的文化科技主题公园，也是由深圳华强集团投资巨额兴建的集主题公园、酒店餐饮、休闲娱乐于一体的综合性休闲旅游度假区。[12]

厦门方特旅游景区地处秀丽的滨海古镇同安洪塘镇，厦门方特的创新点在于融合了科技元素、传统文化元素、东西方文化、自然知识科普和身心体验等为一体，给游客带来不同寻常的神秘体验。厦门方特旅游景区共分为三个主题乐园，即厦门方特梦幻王国、厦门方特东方神话、厦门方特水上乐园。[12]近几年来，厦门方特主题乐园吸引了四面八方的旅游者，是旅游、文化和创意产业融合的新型典范，该区域也为休闲旅游城市的建设和发展起到良好的示范效应。

3.2 厦门方特旅游景区构成及项目产品

厦门方特主题乐园内的游乐设施多样，不同的主题公园所蕴含的文化不同，从以下主题乐园的构成及每个乐园的游乐设施可以看出其满足游客的多样化和分层次化程度。

3.2.1厦门方特梦幻王国

厦门方特梦幻王国是一个以高科技为主要内容的第四代文化科技主题公园，有“东方梦幻乐园”“亚洲科幻神奇”的美称。[12]厦门方特于2013年4月28日对外开放，是华强方特文化科技集团于厦门市的第一个主题乐园，占地约1400亩，在水上乐园的入口有熊出没梦幻卡通城堡。由6个主题区域构成，每个区域都以具有特色的游乐设施和景点、鲜活的熊出没主题活动、休息区和购物商店为游客提供独特的体验。公园内的游乐设施也分为不同的高度、刺激程度和适合游玩年龄等。

主题乐园包括：未来区、传统区、卡通区、欢乐天地区、半岛区、惊险区、一个零售、餐饮和娱乐的综合体；以及园区内其他能够吸引旅游者长时间停留的娱乐设施。

（1）未来区

包括飞越极限、宇宙博览会、生命之光。飞越极限是一项体验全球著名风景的大型飞翔项目，通过20米的圆形球幕，便捷的高空悬挂的飞椅，可以带领游客体验巨大的恢弘场面，带你到X欣赏自由女神像、乘坐热气球到法国的埃菲尔铁塔、带你领略X大峡谷的绮丽风光、带你到神秘的埃及感受金字塔的异域风情、带你到南美的亚马逊河流领略热带风貌、带你到柬埔寨的吴哥窟感受异国风情、带你到缅甸看大金塔、带你去巍峨的珠穆朗玛峰、带你体验万里长城的壮阔、带你到上海浦东，香港，北京天安门……生命之光是一个大型4D巨幕影院，运用多种科学技术，将文化、自然、生物、宇宙等融为一体，恢弘的场面将从宇宙大爆炸到人类诞生生动地展现出来，更为莘莘学子提供自然研学的课外课堂，充分展现了大自然的壮美与神奇。宇宙博览会运用多种科学技术还原宇宙模拟现场，场景充满奇幻色彩，带你探索外星文明，体验宇宙的神秘世界。

（2）传统区

包括秦陵历险、聊斋、决战金山寺。

（3）卡通区

包括宇宙小勇士、魔法城堡。

魔法城堡–跟踪式立体魔幻表演：巨型的鳄鱼、恐怖的骷髅、奇幻的魔法……魔法城堡利用多种科学技术，把魔法世界活灵活现地呈现出来，乘坐上魔法列车，坐一回勇敢的魔法师。

（4）欢乐天地区

包括海盗船、UFO、波浪翻滚、旋转木马、转转杯、旋转小蜜蜂、果虫滑车。

（5）半岛区

包括逃出恐龙岛、唐古拉雪山。

（6）惊险区

包括大摆锤、太空飞梭、空中飞舞、极地快车、暴风眼。此外，还有冰雪世界、鬼屋等。暴风眼：世界顶级圆环式过山车，心形圆环过山车，优雅神秘，带给你无语伦比的惊险刺激体验。极地快车被称为最典型的回旋式过山车。逃出恐龙岛：探索丛林故事，在神秘的雨林中体验不可思议的冒险之旅。熊出没是光头强和熊大熊二的故事剧场。

3.2.2厦门方特东方神话

厦门方特旅游区的第二个全新意义上的主题乐园–东方神话，在多个项目中融VR、MR、AR等高新技术为一体，并且融入中华民族传统文化与精髓，最终以各种创新体验的方式来诠释中华上古文明。除此之外，东方神话还包含了全球规模最大的全息AR Theater表演项目“梁山伯与祝英台”、国际顶尖升降式球幕立体影院“牛郎织女”、大型MR Ride项目“女娲补天”、特色项目魅力戏曲“梨园游记”等24大主题项目，无疑是一个吸引男女老少游玩娱乐的优质主题公园。

主题乐园包括：穿越火焰山、女娲补天、九州神韵、神州塔、哪吒闹海、牛郎织女、梁山伯与祝英台、梨园游记、时空穿梭、缤纷华夏、双层转马、飞跃河谷、高空飞翔、丛林飞龙、熊出没剧场、飓风飞椅、大草帽、疯狂马戏团、开心娃娃跳、逍遥水母、亲子摩天轮、波浪小火车、情侣飞车。[12]

3.2.3厦门方特水上乐园

厦门方特水上乐园地处厦门市同安区，与厦门方特梦幻王国、厦门方特东方神话共同处于一个景区内，是厦门方特旅游景区的第三个主题乐园。厦门方特水上乐园的建筑风格以东南亚丛林文化为主，公园内的整体风格主要呈现出一种异域风情，厦门方特水上乐园共引进大型水上游乐设备十几项，包括萌熊乐园、水上梦工厂、飓风湾、超级碗、旋风迷洞、风驰极限、天旋地转、比翼双飞、彩虹滑道、懒人河等。[12]

3.3厦门方特旅游景区门票情况

厦门方特旅游景区设有水上乐园、梦幻王国、东方神话三个不同乐园的门票，以及标准票、特惠票、老人票、成人票和小童票及其他票务选项。

门票价格：厦门方特梦幻王国和厦门方特东方神话的成人票价都是每人299元。儿童的票价是和老人的票价是220元。厦门方特水上乐园的门票价格是200元，儿童和老人的价格是150元。园区内有售卖一日两园的特惠票，售价为350元，老人和儿童的售价为260元，还有两日两园的形式，售价为450，而老人和小孩的价格是320元。

3.4旅游线路

推荐线路1:一进乐园，迎面而来是便是熊熊乐园，这是儿童娱乐的天堂，往下走便是宇宙小勇士，接着可以去双层转马，再体验一把天旋地转的转转杯，去感受旋转小蜜蜂自由的飞舞，感受丛林的故事，到蒲松林的聊斋体验凄美的爱情故事，到宇宙博览会感受外星人的奇妙，最后到生命之光体验生命的伟大。推荐线路2:园区内最为热门的体验项目飞越极限到恐怖的秦陵历险，再到眩晕的空中飞舞，体验太空飞梭时刺激感受，带你到暴风眼和极地快车感受心跳加速的感觉，大摆锤，海盗船，UFO，波浪翻滚，冒险刺激的项目，到达神秘丛林恐龙岛，体验不一般的飞跃河谷，再到小型过山车唐古拉雪山，最后到魔法城堡。

4 厦门方特旅游产品开发模式研究

4.1厦门方特旅游产品开发模式研究

厦门方特旅游景区旅游产品的开发模式是厦门方特旅游景区旅游产品开发研究的重要组成部分，日前，“要欢乐，来方特”如今已经变成方特品牌声名远播的口号，在全国各地的方特乐园都可以享受到方特的文化和盛大的欢乐宴会。这个中国自主创新的品牌方特文化与旅游产品开发的创新是分不开的。

（1）主题构思创新

主题公园要想得到旅游者的青睐，在开发的过程中就必须带有创新色彩。一个主题公园的项目主题就代表了这个公园的文化内涵和底蕴，也是一个乐园的核心竞争力，厦门方特打造了自己的梦幻王国、水上乐园、东方神话三个主题，营造了一种别出心裁的快乐体验。

（2）项目设计创新

厦门方特旅游景区注重体验式国际水平项目开发，例如过山车鼻祖–福建省最大的木质过山车丛林飞龙，时速过百的千米巨龙，带您体验惊心动魄的感觉、该项目的建筑风格以吴哥窟为主，进入恐龙的侏罗纪时代，在热带雨林中探索惊心动魄的神秘之旅。与此同时，方特选取和设计出了自己的旅游卡通形象–嘟比和嘟妮、熊大熊二和光头强，为旅游者提供了互动和感观的体验。

（3）体验创新

这些年来，随着民生经济的快速发展，旅游者对旅游产品的要求不仅仅停留在纯粹地观光旅游中，旅游者渐渐把目标转向对旅游体验的需求。不仅仅再执着于商场购物，更注重的是身心方面的体验与情感的释放。

厦门方特主题公园中的很多项目都把教育跟娱乐融为一体，使游客在娱乐中受到教育，并且有着较为强烈体验性，比如大型立体4D巨幕电影《生命之光》，电影融合了科学性、知识性、体验性和欣赏性，以恢弘和磅礴的盛大场面将宇宙大爆炸到生命的诞生生动地展现出来，带领旅游者感受生命的奇妙之旅，探索宇宙的奥秘。除此之外，这类旅游体验具有国际特点，具有独特性，运用了目前为止最为先进的科学技术，最具有时代特点感官体验。

（4）技术创新

厦门方特主题公园是一个拥有高新科技技术的主题公园，充分运用高新技术的从自主研发到设计都来自自主创新，拥有完全的知识产权，并达到国际先进水平。例如热门项目——飞越极限，这个项目就包含曲屏电影投屏体系、气压驱动等多种发明专利。

（5）结构创新

厦门方特主题公园在项目的规划上始终坚持以“游客”为主要目标，始终根据游客的旅游需求来设计公园中的多种项目，根据游客不同年龄等设计不同的游玩项目，例如梦幻王国中的欢乐天地区和卡通区，东方神话的儿童乐园等等。

文化创新厦门方特在融合中华传统文化之时还融入高新科学技术，展现中华文化奇妙之旅。例如环球旅行的飞越极限，球幕观影沉浸式体验,通过巨大的半球型荧幕带你环游世界；《女娲补天》项目，融合了中国传统文化经典的神话传说，让游客感受中华文化之美。

（7）产品销售市场定位创新

“方特”市场重新界定，在很多分部采取没有差距的客源市场形势来组建“网络化市场”，在所有客源市场进行网络销售宣传，由此形成使产生方特全国效应甚至国际品牌效应。

（8）营销理念创新

厦门方特集客源市场、旅游者需求、宣传销售和销售成效让方特集团变成了国内主题公园的文化旅游支柱和独特的产品品牌效应。一个旅游产品的开发创新是这个旅游产品是否成功的影响原因之一。自2013年以来，华强方特文化科技有限公司厦门分部主题公园开园以来，便取得了不错的经济收益，根据华强方特文化集团有效数据显示，其近年来创收都超过25亿，与此同时，我们不难发现，一个区域的经济的增长必然会拉动本地的其他产业的增长和当地就业率的提高，提高了附近居民的旅游需求，拉动了附近区域甚至整个厦门旅游业的经济效益和社会效益。

（9）吸引更多更优质的人才资源。华强方特集团最大的优势在于拥有自己的知识产权，拥有自己强大的研发团队，提供科技和智力支撑。

（10）一个企业的长久发展离不开XX的大力支持和资金力量。拥有国家和地方XX的大力支持，厦门方特主题公园才能有如今的发展，顺应时代文化潮流，结合自身优势条件，具有国际级别的集团公司和XX的资金注入，使方特能够营造一个属于自我的欢乐天地。

（11）创造一种高品质的旅游营销环境。厦门方特主题公园旅游产品的开发模式中，不仅要包含开发内容创新，还要包含产品销售模式的创新，产品的创新当然离不开良好的营销环境，不仅包含了宏观市场，还有的主要是微观的消费者市场环境。

（12）在旅游基础设施建设中，可以加入本地文化因素，尽量使项目在建造过程中不受地域因素的影响。

4.2厦门方特旅游产品开发提升建议

准确进行品牌定位厦门方特旅游景区具有多个层次的客源目标市场，儿童、青少年、成人、中年、老年等消费市场。根据以上描述的目标市场，厦门方特应该打造以“让世界更欢乐”为品牌定位，致力于成为国际一流的欢乐制造商。

（2）一个优秀的旅游目的地形象会吸引各个层次的旅游者

在主题公园形象的推进上，一方面受企业性质的影响，即大型旅游集团往往通过在各地“连锁经营”主题乐园来使其获得知名度的提升。华强方特文化科技集团在全国各地设有多处主题公园，其品牌吸引力和营收在近几年主题乐园集团游客人数排名中，位居前位。二是鲜明的主题形象要切实体现园区文化，方特以熊出没中的人物为卡通明星形象为主角，通过吸引儿童来带动家庭亲子旅游的发展。

（3）围绕品牌打造主题化的园区体系

主题公园内的各个景点和项目都使其主题化，营造一种让游客身处梦幻世界中的感觉。

游览区项目主题化在方特旅游景区中的各个项目都设置不同的主题类型，使游览区的项目主题化。

（5）旅游纪念品、特色产品主题化

提高旅游产品供给质量[13]，方特园区内的特色纪念品包括嘟噜嘟比的卡通玩偶、熊大熊二玩具、各种装饰品等等，在主题乐园中是占据着重要的组成部分。这类主题化的纪念品融合了方特本身独特的文化因素，附带着方特，让世界更欢乐的使命，更承载着方特成为国际一流的欢乐制造商的美好愿景。

公园内的餐饮消费礼品区主题化。方特乐园内的餐饮部、娱乐部、纪念品销售部都有各自意义上的主题。不难发现，把餐厅形象主题化，会使得增加一部分顾客的回头率。

（6）深化、明确和响应“让世界更欢乐”的品牌口号

旅游产品在开发过程中，在创造品牌文化的意义上应该主推“欢乐”这一关键词，在行动体系上应该将笑容服务和素质服务做到位，在卡通形象上应加深嘟噜嘟比和熊大、熊二、光头强的具有亲和力的娱乐形象。但是迄今为止，嘟噜和嘟比并没有形成典型的卡通形象代表和品牌效应，甚至缺乏品牌宣传和打造。笔者认为方特应该吸取国外主题公园的成功经验，创造具有方特独特品牌文化的卡通代表人物。

结论

在主题乐园特点上，厦门方特旅游景区以主题公园项目、4D科技技术、休闲娱乐、电影特效等相结合的高科幻主题乐园。近些年来，方特乐园以其连锁效应在中国形成了一定的知名度，在吸引当地、省内距离游客方面具有较强的竞争力，但在全国及世界范围内吸引力与国际主题乐园有较大差距，虽有一些具有自主知识产权的卡通人物，但对于尚未浏览的人群来说，还是显得有点“陌生”，即营销没有将主题形象变得更为生动和深刻，达到大众传播的目的。

方特主题公园在目前已经成为国内主题乐园品牌创建的领头羊，这和华强方特集团不断地探索、创新旅游产品的开发模式息息相关，在旅游产品开发过程中，要汲取新鲜有益的成分，融合游客体验过程中的情感与感知，带动游客积极性，让游客在游玩过程中参与到产品的设计与创新，从而使游客的回头率增加，达到旅游产品的可持续发展。由此可见，在旅游产品开发过程中，赢得游客的回头率和争取顾客的满意度是旅游产品开发的重中之重。但是不应该生搬硬套，要结合当地实际情况，因地制宜地采取措施。应当注重本地文化和当地特色文化，深入挖掘文化，并与时代内涵相结合，注重本地客源市场的深入挖掘，促进当地经济发展，提高本地居民旅游总体水平，促进城市建设，从而促进经济文化、社会文化和环境文化的共同发展。

参考文献

叶琼秀.成都金龙长城景区旅游产品开发模式研究[D].四川：成都理工大学,2010.[2]王瑞刚.城市旅游产品开发研究[D].山东：山东大学,2009.

[3]宋慧敏,韩薇.国外主题公园发展成功经验对我国主题公园发展的启示–以迪士尼为例[J].旅游管理研究,2017,64

[4]商一言.国外主题公园经营模式分析及经验借鉴[N].北京市财贸管理干部学院学报,2004(3):8-12

[5]张亚辉.国外主题公园客源市场特征分析–以东京迪斯乐园为例[N].科技资讯,2009(36),122

[6]郑江宁,周春发.国外主题公园发展趋势初探[J].高教与经济,2004（2）,14-19

[7]许雅超.中外主题公园品牌策略对比研究[D].广东:暨南大学,2007.

[8]张岳军.厦门环城游憩带旅游开发研究[D].福建：华侨大学，2011.

[9]韩卢敏.福建省滨海旅游开发模式与实证研究–以厦门市为例[D].福建:福建师范大学,2005.

[10]陈志梅.美丽厦门战略背景下小嶝岛和谐开发模式探究[D].国家海洋局第三海洋研究所,2014.

[11]张伶.基于整体旅游产品理论的景区旅游产品评价及开发研究—以浯溪碑林风景名胜区为例[D].湖南湖南师范大学,2012

[12]厦门方特梦幻王国搜狗百科[K].

[13]郎志军,王丽华.基于旅游供给侧的温泉旅游产品开发研究[N].河北旅游职业学院学报,2017(22):26-30

致谢

路漫漫其修远兮，吾将上下而求索，天下没有不散的宴席，四年的大学生活转眼就要结束了，在这个春光和煦的春天，我也即将踏上人生新的旅程。

学贵得师，亦责得友。这里我结识了学识渊博又平易近人的老师，感谢每一位在我学习和生活上有帮助过的老师。特别感谢我的论文指导老师–陈海堤老师，在整个论文写作的过程中，都是陈老师耐心指导，竭尽全力的帮助，真挚的感谢陈老师对我的指导和关怀。

2020年的春节疫情虐神州大地，我在家中完成论文的撰写。感谢强大的祖国成为我们每一个国人坚强的后盾，感谢这次疫情中最美的“逆行者”，最英雄的”战士“及所有疫情的工作者，正是因为有你们，我才可以安心在家完成我的论文。

愿历经坎坷，山河可无恙，人间皆可安。