1.企业市场营销战略在新经济背景下的现状
市场营销战略是企业管理与运营过程中不可或缺的一部分,常见的商业管理课程如MBA、EMBA等均将“市场营销战略”作为一项重要内容包含在内。市场营销策划是根据企业的营销目标,以满足消费者需求和欲望为核心,设计和规划企业产品、服务和创意、价格、渠道、促销,从而实现个人和组织的交换过程。
自改革开放以来,我国企业对市场营销有了逐步深入的了解和认识,也一定程度上获得了实践的成功。但随着经济和电商化模式的快速发展,传统、老旧的单纯追求销售业绩的市场营销战略已不能更好地帮助企业提升效益,市场不断变动、客户需求不断变化、科技不断进步,对企业市场营销方式也提出了新的要求。
第一,守旧的企业经营观念是制约营销战略创新突破的重要原因。企业产品更新周期长、速度慢,没有明显创新;旧有的产品渐渐失去市场,无法满足消费者的需求。新产品缺乏创新和市场基础,结果让库存积压严重,企业失去现金流,导致产品线质量持续低下,没有市场。
第二,只求卖货赚钱的心理,是企业不重视品牌的树立和影响;市场一有同类产品出现,就陷入打价格战的恶战中,伤亡惨重。
第三,营销策划人员能力不足低,也影响着市场营销战略的制定和执行落地的质量。
第四,缺乏市场营销现代观念。随着市场竞争日趋激烈,企业也需要更多的市场经济效益来进行声场经营的维持和发展,需要明确市场营销工作的重要性。
第五,企业市场营销制度不够完善,企业能否持续稳定的发展,必须要有一个合理的,科学的高效的企业运营机制,这样才能满足市场经济不断发展的变化需求。
在新经济背景下,我国的企业市场营销应当有新的发展方向。摆脱传统、老旧的企业市场营销需要对新形势下的企业市场进行充分考量,在了解市场变动方向的基础上,才能实现市场营销的创新。
2.新经济背景下企业市场营销面临的机遇与挑战
新经济市场环境下,电商模式不断发展,得到了全面普及和推广,也给企业市场营销渠道提供了新机遇,许多原本一筹莫展的传统企业,借着电子商务的东风再次扬帆起航。
互联网络的开通和不断完善及用户的迅速增加,引入了一个全新的网络营销时代的逐步到来,为企业营销带来了新的契机,也向传统营销提出了新的挑战,预示着一场营销革命即将发生。网络营销不仅仅是一种技术手段的革命,它包含了更深层次的市场营销观念的彻底更新。互联网络的即时双向互动、时空限制的消失、网上信息交流共享、自由、非干扰性等特点对传统的营销理论和营销管理产生了重要的影响和冲击,网络营销在一定的程度上已成了整合营销、软营营销、直复营销、双向互动营销、远程或全球营销、虚拟营销、无纸化交易等多种营销方式的综合,并与传统的营销方式有机结合而形成了一种新的经营业态。
目前,全球三家最大的化妆品直销企业——X的安利、雅芳和玫琳凯公司,在中国境内不得不面临着转型的选择。网络营销区别于传统营销的根本原因是网络本身的特性和消费者需求的个性回归。其核心是将原本以产品为中心的营销策略,改变为以消费者为中心。最大限度满足消费者的需求,是现代企业的经营核心。要满足网络时代消费者的需求,企业必须适时开展网络营销,提供让消费者满意的信息和服务,这已经成为企业的一种必然选择。所谓解铃还需系铃人,网络时代出现的消费心理,只有通过网络手段才能解决。
2.1信息技术发展快速,营销内容传播渠道多样
电子商务平台的发展,让企业开展市场营销活动有了新的渠道和客户支持。此类平台包括但不仅限于以零售为主的销售式平台,如淘宝、天猫、京东等,还有是以社交分享式为主促成成交的平台,如美丽说、蘑菇街、微信朋友圈、微店等。这些平台依托大量的客户,通过平台的数据分析,将商家商品推送到平台用户界面。比起过去传统的企业营销模式,大大降低了营销成本和客户资源获得速度;在连续的营销过程中,不断积累优质客户群体,对该目标群体进行细分,发掘其购买力,优化市场营销战略在后续营销中获得更好的效果,为消费者提供满足其需求的个性化产品与服务。
在我国现阶段,中国的网络营销还处在一个比较落后的阶段。互联网应用快速发展的今天,中国的企业开始越来越重视在网络上营销的效果。网络营销作为数字经济时代的一种崭新的营销理念和营销模式,既使企业开辟了更加广阔的市场,又能引领和改造传统营销。网络营销相对于传统营销具有个性、交互、经济、高效等明显优势,我国的中小企业要想在大市场中立足,必须学会运用新的营销模式,网络营销可视为一种新兴的营销渠道,它并非一定要取代传统的渠道,而是利用信息技术的发展,来创新与重组营销渠道。营销的目标是使顾客的需要得到满足和满意,网络营销只不过是借助互联网络、电脑通讯和数字交互式媒体的威力来实现这一目标。
所谓市场营销,就是在变化的市场环境中,旨在满足消费需要、实现企业目标的商务活动过程,包括市场调研、选择目标市场、产品开发、产品促销等一系列与市场有关的企业业务经营活动。而在信息科技、网络技术高速发展的同时,市场营销的模式也在发生着翻天覆地的变化着,与此同时孕育出了新的销售模式——网络营销。
网络营销(On-lineMarketing或E-Marketing)就是以国际互联网络为基础,利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。简单的说,网络营销就是以互联网为主要手段进行的,为达到一定营销目的的营销活动。网络营销产生于20世纪90年代,发展于20世纪末至今。网络营销产生和发展的背景主要有三个方面,即网络信息技术的发展,消费者价值观的改变,激烈的商业竞争。网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分,是为实现企业总体经营目标所进行的,以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。准确地说,网络营销就是以互联网为主要手段开展的营销活动,网络营销贯穿于企业开展网上经营的整个过程,包括信息收集、信息发布,到开展网上交易为主的电子商务阶段,网络营销一直都是一项重要内容。


2.2消费观念从满足基本需求到满足个性需求
随着中国经济电子商务时代的崛起,各个领域之间与国际互动日益频繁;我国各地区经济发展快速城市人们的生活水平提升迅速,有了新的理想和诉求,消费观念也在悄然发生变化。消费者在购买商品时,不仅要关注价格和质量,还要关注消费者的多样化及个性化需求。市场上产品种类增多,周期变短,进一步加剧了市场竞争,产品创新及产品研发已经成为现代企业市场营销战略发展的重要瓶颈。
企业市场营销战略制定应抓住消费者消费心理,从过去卖方市场走向买方市场,提供目标客户群真正需要的个性产品。例如,2014年的购物狂欢日“双十一”,许多商家采用预售方式,提前测试出受消费者欢迎款式和产品;消费者先预付定金,企业再投产;让买家也参与了产品诞生的过程。使产品真正满足目标客群的同时,还树立了消费者的口碑,为企业积累更多客户。因此,在新经济背景下,现代企业应不断积极创新市场营销思维,尽可能通过个性化市场营销手段满足消费者的多样化及个性化需求。
2.3在激烈的市场竞争中品牌战役才是立根之本
随着市场竞争的日趋激烈,企业产品同质化及越来越严重,但消费者的多样化和个性化需求越来越明显,培养消费者的品牌忠实度至关重要,品牌的作用是用于区别不同企业的产品标识;品牌创始人的经验阅历、眼光决定了品牌的DNA(基因);但消费者对一个品牌的追捧,喜爱程度,对一个品牌的认知却深受该企业的市场营销战略影响。
Levi’s品牌的牛仔裤价值不菲,但支持这个品牌的消费者并没有望而却步,依然乐此不疲地宣传其产品和理念。这里除了Levi’s产品本身质量好,另一个重要的原因在于他给产品附加了品牌文化,并不断贴合买家市场,发掘年轻人喜欢的元素融入设计中。在近几年也诞生了一批网络新生品牌,以服装行业为例,棉麻风格的茵曼,韩国快时尚的韩都衣舍,宣扬我自是潮流的七格格;这些品牌不仅抓住电子商务这个商业契机,也通过电子商务实践的过程,将品牌文化展现给广大消费者。
2000年左右,中国水市竞争格局基本上已经成为定势。以娃哈哈、乐百氏为主导的全国性品牌基本上已经实现了对中国市场的瓜分与蚕食。同时,很多区域性品牌也在对水市不断进行冲击,但是往往很难有重大突破。当时,比较有代表性的水产品有深圳景田太空水、广州怡宝,大峡谷等等,还有一些处于高端的水品牌,如屈臣氏等。
但是,中国水市竞争主导与主流位置并没有改变。正是在此时,海南养生堂开始进入水市,农夫山泉的出现改变了中国水市竞争格局,形成了中国市场强劲的后起之秀品牌,并且,随着市场竞争加剧,农夫山泉在一定意义上逐渐取代了乐百氏成为中国市场第二大品牌,从而创造了弱势资源品牌打败强势资源品牌著名战例。在具体的操作过程中,首先,农夫山泉买断了千岛湖五十年水质独家开采权,在这期间,任何一家水企业不可以使用千岛湖水质进行水产品开发,不仅在瓶盖上创新,利用独特的开瓶声来塑造差异,而且打出“甜”的概念,“农夫山泉有点甜”成为了差异化的卖点;其次,为了进一步获得发展和清理行业门户,农夫山泉宣称将不再生产纯净水,而仅仅生产更加健康、更加营养的农夫山泉天然水,并且做了“水仙花对比”实验,分别将三株植物放在纯净水、天然水与污染水之中,我们会发现,放在纯净水与污染水中的植物生长明显不如放在天然水中生长速度,由此,农夫山泉得出一个结论,天然水才是用营养水。其“天然水比纯净水健康”的观点通过学者、孩子之口不断传播,因而赢得了影响力,农夫山泉一气呵成,牢牢占据瓶装水市场前三甲的位置。
农夫山泉的成功,在于其策划与造势,一方面对卖点不断提炼,从瓶盖的开盖声音到有点甜,从有点甜到而今的PH值测试,宣称弱酸弱碱性;另一方面是善于炒作和造势,通过对比来形成差异,进而提升自己。
2.4产品更新换代的周期变小,要求企业加大产品的创新研发
随着社会和经济的快速发展,技术发展也日新月异,在这个过程中不断涌现出很多新产品,在很大程度上推动了企业的经济发展。产品更新换代不仅扩大了企业的经济发展空间,同时也缩短了企业产品的生命周期,大大提供了产品的市场淘汰率,这样会在很大程度上影响企业的可持续发展。每一种产品都需要经历引入期、发展期、成熟期、衰退期,在每一个阶段都需要一个过程,一旦产品更新速度过快,极易使企业研发环节出现问题,造成产销不一致。而且也会影响市场营销策略的实施,阻碍企业的实际发展。
产品的创新离不开技术的创新。技术创新是指企业应用创新的知识和新技术、新工艺,采用新的生产方式和经营管理模式,提高产品质量,开发生产新的产品,提高新的服务,占据市场并实现市场价值。技术创新为企业创新活动的核心内容,它为组织的实施和过程管理提供必要的支撑和保障,越来越多的公司认识到了其重要性。世界上大的跨国企业每年的研发投入都高达数十亿美元,主要用于支持自己的强大研发机构和团队的创新实践,使企业保持旺盛的创新活力,在国际市场竞争中成为赢家。近些年来,我国的华为、海尔、联想等公司也加大了研发投入。更令人惊奇的是中小企业也锐意技术创新,在市场竞争中获取高效益回报。如分布在世界各地高新技术开发区中的大量中小企业,都是以自身的技术创新成就来创业发展,成为今天以知识为基础的经济发展最重要部分。
技术上的创新在产品的生产方法和工艺的提高过程中起着举足轻重的作用。一方面技术创新提高物质生产要素的利用率,减少投入;另一方面又通过引入先进设备和工艺,从而降低成本。在企业的竞争中,成本和产品的差异化一直都是核心因素,技术的创新可以产品的成本,同样,一种新的生产方式也会为企业的产品差异提供帮助,如果企业能够充分利用其创新的能量,就一定能在市场中击败对手,占据优势地位。当然技术创新本身具有高投入、高风险性,因此在技术创新的过程中,必须通过建立良好的市场环境和政策条件,才能充分激发企业创新的内在动力,为企业创造最大价值。
另外,技术创新也逐渐成为企业一项极其重要的无形资产,而企业作为利益分配主体,就意味着在照章纳税后,企业有权对技术创新收入进行自主分配。这样企业不仅可以有效补偿技术创新投入,而且还可以有效地激励研究与开发人员,尤其是对技术创新有突出贡献的人员实行特殊的报酬机制。再者,企业可以根据有效的经济原则,组建有效的研究和开发组织,按要素、贡献分配报酬,激励研究与开发的有效增长。
2.5关注社会公共利益,树立企业健康正面的形象
社会公共利益的关注是每一个企业的责任,特别是在当前环境问题和能源问题不断加剧,人们对环境保护意识越来越重视。企业更要对现在的大环境做合理把握,以保护环境为己任,用产品来展现自己的公益理念。通过回馈社会的方式,使企业为更多人所熟悉,树立较好的企业形象和品牌知名度。
企业形象是企业重要的软性资产,企业形象宣传是企业发展壮大必不可少的重要组成部分。要想达到预期的宣传效果,最关键的是要充分认识企业形象宣传的重要性;要建设一支勤奋的宣传队伍;要建立一套切实可行的激励机制.现代企业的竞争,不单纯是产品和价格的竞争,更重要的是形象的竞争.而企业形象只是企业内在精神的延伸或外观显现,企业精神才是形象的核心和根本.同企业硬件要素相比较,企业的精神文化在一定程度上对企业的生存与发展更具决定性的意义.因此,塑造现代企业形象要注重其内核,依靠精神文化以提高自身在市场经济中的竞争能力.成功的企业形象宣传并非只靠华而不实的广告来打响知名度就够了,期望短期内树立良好企业形象是不现实的.奥美的观点里有这样一句话,“企业形象的建立,就如同鸟儿筑巢一样,从我们随手撷去的稻草杂物建立而成。别小看了这些稻草杂物般的细枝末梢,正是它们奠定了一个企业形象的坚实基础。”
2.5.1良好的企业形象可以使企业得到社会公众的信赖和支持
这是企业开展一切经营活动的基础,是企业建立与其公众各种关系的基础。企业形象好首先意味着企业的信誉好,讲求信誉、商誉是企业的核心价值观,是企业理念中不可或缺的要素。惟有诚信至上,企业才能百年不衰。讲求企业信用是一种社会责任,因此,著名管理学家克拉伦斯·沃尔顿曾说,应该把企业看成是讲信用、讲商誉、讲道德的组织,而不是赚钱的机器。可见企业的信誉形象能树立公众的精神信仰,使企业能够获得公众的长久支持。
2.5.2良好的企业形象有助于企业产品占领市场
良好的企业形象可以得到公众的信赖,为企业的商品和服务创造出一种消费信心。松下幸之助在《日本公司经营》一书中提出:“在商品日趋丰富的社会中,选择哪个公司的产品很大程度上取决于企业形象。”《X》周刊的一篇文章写道:“在一个富足的社会里,人们都已不太斤斤计较价格,产品的相似之处又多于不同之处,因此,商标和公司的形象变得比产品和价格更为重要。”形象良好的企业在市场营销中具有很强的竞争力。由于消费者本来就对企业颇有好感,自然容易接受推销人员的游说。消费者的消费行为遵循AIDMA五步法则,即由注意、兴趣、欲望、记忆到行动(AIDMA为这五步的英文单词的首字母),消费者对企业形象的认识,等于进行了前四步,它必然走向第五步——购买。良好的企业形象也可以形成一大批追随者,以拥有和购买企业商品为荣耀,所以良好的企业形象等于为推销工作奠定了稳固的基础;正如心灵美好的人永受人尊敬和信任一样,成功的经营企业形象是营销活动的永不枯竭的内在动力源泉,它可以为营销创造无可比拟的优越条件。每个企业都有失误或犯错误的时候,良好的企业形象能够使他们得到公众的谅解,减轻或很快消除由失误造成的影响;当企业遭受竞争对手的攻击时,“形象”也可以成为一道“挡风的墙”,能博得大家的同情和理解。因此塑造企业形象不仅是一种营销技巧,更应成为企业和企业家不可或缺的重要意识。为什么一些著名企业像可口可乐、金利来能够长盛不衰,他们的销售地域能够稳步扩大,销售峰值能够稳步提高?他们进入中国市场后,在中国的土地上稳步推进的原因何在?这还不应敲响中国企业的警钟吗?
3.企业市场营销战略新思维的对策及实践
通过对新经济背景下企业市场营销所带来的机遇和挑战进行分析,探讨企业市场营销战略的创新思维的对策和实践尤为重要,下面结合当前新经济背景采取的企业市场营销的实践。
3.1挖掘企业产品核心竞争力
在宣传手段越来越创新多样的市场,如何让目标客户群对商家心动的一个重要方法。人们对时间的分配越来越精细化,不可能花很多时间在购物上,即使酒香巷子深,也需要告诉客户那条巷子怎么进。
产品核心卖点需要分析和包装,突出产品卖点,结合线上、线下不同购物模式制订不同的营销方案,成功的市场营销计划可抓住消费者的眼光促成成交,但产品的核心竞争力是抓住消费者的心,所以,在产品更迭周期快速的时代下,挖掘企业产品核心竞争力是企业的重中之重。
所谓核心竞争力,就是竞争对手无法复制的东西,具有“偷不去,买不来,拆不开,带不走,溜不掉”的特点。如贵州茅台(600519),公司位于黔北赤水河畔的茅台镇,此处自然条件独特,离开这里的地形、土壤、风向、阳光、水质等,便无法酿出真正的茅台酒。企业核心竞争力主要体现在如下九个方面:
3.1.1英明的决策
《战国策》中“南辕北辙”的寓言故事告诉我们,如果前进方向是错误的,在路上奔跑得越快,偏离目标越远。伟大的企业首先应找到正确的方向。这就要求管理层具备出色的决策能力。
3.1.2不折不扣的执行力
没有执行力,所有的战略和决策都是空谈。在激烈的市场竞争中,速度和效率已经成为企业决胜的关键。所谓执行力,是指企业每位员工“保质、保量、按时”完成工作任务的能力。企业高效的执行力主要来自两方面,一是完善的激励制度,让员工充满完成任务的动力和激情,二是合理的分工,将合适的人放到合适的位置上,使得各岗位员工具备完成本职工作的能力。
3.1.3企业管理制度
在实践中被证明有效的管理流程和方法,以规章制度的方式固定下来并加以贯彻执行,是企业规范化管理的主要标志。完美的管理制度必须从实际出发,不但要追求企业长期的战略目标,还要兼顾短期的切实可行。既要考虑制度本身的严谨性,也要兼顾执行中的灵活性。
3.1.4人才队伍建设
当经济发展阶段跨过“劳动密集型”和“资本密集型”后,企业间竞争的核心转向以人才为基础的科技和创新。对人才的渴求和尊重是所有优秀企业的共同特征。企业的人力资源战略不仅包括人才选拔、任用、培养和激励,更重要的是为其搭建宽广的学习和工作平台,“海阔凭鱼跃,天高任鸟飞”,人尽其才方能成就和挽留人才。
3.1.5文化竞争力
企业文化是企业的灵魂,是企业价值观和行事方式的体现。如同仁堂(600085)在制药过程中,遵循“炮制虽繁,必不敢省人工;品味虽贵,必不敢减物力”的古训,体现出“诚信为本,药德为魂”的经营理念。企业如人,企业文化如同人的精神和信仰,对梦想的追求、对信仰的坚持、对成功的渴望是企业前进的根本动力。纵观百年企业史,发现杰出的企业往往具备某些共同的信仰,如以绩效为导向、以人为本、诚信至上、为用户创造价值等,这些看似无形的思想和理念,才是驱动企业长足发展的核心要素。
3.1.6品牌附加值
品牌是企业价值观的延伸和体现,是企业产品质量和信誉的保证,更是企业的“摇钱树”。相同的鞋子,打上耐克的商标,价格便能翻10倍以上。提起奔驰汽车,便联想到豪华与尊贵,提起苹果,便联想到科技创新和时尚。品牌的内涵寄托着企业的梦想,承载着企业的核心价值。在市场竞争中,品牌的力量无与伦比。任何有鸿鹄之志的企业,必然视品牌如生命,将品牌建设做到无微不至。
3.1.7渠道的威力
无论多么好的产品,最终都需要通过销售渠道让消费者接受和认可。销售不仅是推介产品的过程,而且是传递企业价值观的过程,是塑造企业品牌形象的过程。成功的市场推广和高效的销售渠道,能够让企业产品迅速渗透市场,优质的服务则能提高顾客忠诚度,为企业带来重复性的营业收入。渠道的威力主要体现在两方面,一是渠道的广度,即销售网络的布局,这是硬实力,二是渠道的深度,即销售服务的质量,这是软实力。
3.1.8知识创造价值
知识如同能源,潜藏着巨大的能量。员工的知识和智慧储备,极可能在适当的时机转化成企业的利润。销售技巧的提升、商务礼仪的训练、谈判艺术的培养、专利技术的发明等,都能帮助企业提升自身价值。信息社会的到来,迫使企业进入全面的知识积累和管理时代,如何通过学习、培训和实践提升员工的智慧竞争力,是摆在每家企业面前的现实课题。
3.1.9创新无止境
市场时刻都在变化,产品的更新换代需要技术的创新,管理的因循守旧需要制度的创新,生产的效率下降需要工艺流程的创新等。创新的根本动力来自管理层的忧患意识,这是决定企业长盛不衰的主要秘诀。
3.2对目标客户群进行市场细分
精准定位自己的目标客群,是营销计划得以执行的重要步骤;企业根据自身产品特性,来细分市场,营销策划人员通过各种手段获得目标群体信息,对其进行针对性营销策划。在看似相同的购买人群中,发现不同的需求,从一定程度上为企业在开拓市场方面节省运营成本。
因为细分市场的特征是多样的,所以在细分过程中可选择由大到小逐渐将市场具体化、可视化,通过正确选取市场范围,发掘潜在客户的需求进行初步划分和筛选,最终确定市场规模,锁定细分目标市场。
3.3注重产品的外观、包装、送达方式,满足客户诉求
产品外观是为满足消费者美的享受和实用的体验。产品的内外包装,是产品的保护者,也加快了产品在市场的流通;是体现品牌文化和符号的重要领域。包装可触发人的情感共鸣,对营销效果起到促进作用。
在传统线下零售过程当中,商家和消费者的整个交易过程都是面对面的,先款后货当面交付。而在电子商务零售行业发达的今天,商家和买家之间还要快递公司辅助,完成整个交易流程。目前,口碑时效都较好的是顺丰速运,很多商家在大促或营销活动时,都会选择于顺丰速运合作。这给消费者也提供了安全保障,让消费者快速下单。线下业务,可选择跑腿公司送货上门,来提升客户满意度。总之需要根据客户的诉求提供相应的服务。
3.4注重品牌文化传播,发展粉丝经济
在过去我们对一个品牌的粉丝叫做VIP。品牌的粉丝从哪里来?一个对你品牌产品买过一次之后就上瘾,然后不断复购的消费者,可称之为粉丝。粉丝经济就是通过这一固定的粉丝购买群体,来不断扩大产品推广的。
纵观近年中国,最会玩转粉丝的企业当属“小米”。一个创业型新公司,在不到两年的时间里将小米手机推到千家万户。小米的粉丝文化形成取决于,小米企业尊重用户本身的需求,在产品研发设计的时候邀请发烧友一同测试,不断完善系统、界面。让粉丝参与其中,不是单纯地把客户看成是掏钱的机器,而是汇聚了众多米粉的智慧。
3.5强化绿色环保营销理念
环保的概念早就不新鲜了。能源是整个世界发展和经济增长的最基本的驱动力,是人类赖以生存的基础。自工业革命以来,能源安全问题就开始出现。中国作为世界能源消费的第二大国,能源供应持续增长,为经济社会发展提供了重要支撑。
众所周知,中国近年来的经济呈飞速的发展,然而快速发展的经济带来的是能源供应的巨大压力。所以,中国比西方国家更加重视节约能源。
而新经济形势下的人们越来越重视环保,低碳、节能、绿色等消费理念已深入现代人内心,健康养生成为现代人追求的一大目标之一,更多的消费者也对绿色环保的产品更加青睐。面对这样的客观形势,企业应强化绿色营销思维,关注社会大众与人民的根本利益,从绿色营销,服务营销、个性化营销出发来满足大众消费群体的喜好。企业无论是在营销还是在生产过程中都应贯彻绿色环保的理念,打造绿色环保的产品,为消费者树立一个绿色环保的公益形象,从正面吸引更多的消费者。
3.6实践互联网全渠道营销时代
现在越来越多的互联网和移动互联网产品不断出新,对于企业市场营销人员来说一定要抓住市场机遇,找到一切有可能帮助企业推广的营销渠道,敢于接触这些新的方式做全面的互联网全渠道营销。举一个网络电视购物的例子,在一个圈子内小有名气的红人,在YY或其他有视频直播播放功能的平台上在固定的时间,采用才艺表演、陪客户聊天等方式促成成交,这种方式易于年轻人接受,许多企业已经慢慢开始实践这种新型的购物模式。
还有很多其他的互联网营销渠道可选择,如微博、微信、移动App(需要适合本企业客户群体)、视频广告,红人效应等都是新兴的营销渠道。如何利用这些资源,打响企业品牌推广企业产品,使消费者对本企业产生信赖和支持是企业营销人员在新经济形势下需要攻克的问题。
4.结语
企业在新经济背景条件下,市场营销模式战略面临着挑战和机遇,鉴于新经济背景下有着较传统经济不同的经济形势和特征,客观上要求企业营销战略要从本质上区别与传统的营销战略,企业要将眼光从卖方市场向买方市场转移,结合正在发展的电子商务商业模式,制订和执行市场营销方案,不断创新思维,在市场营销的道路上做更多新的尝试,也要更多关注公众个性化诉求和社会公共利益。
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