大家好!今天我演讲的题目是《责任于心 外践于行》。
记得先哲荀子曾经说过这样的名言:“良农不为水旱不耕,良贾不为折阅不市,士君子不为贫穷怠乎道。”当今背其道而行者却不在少数,而只有那些将大道系于心,责任践于行,把发展企业、服务客户作为自己永久使命的集体才能真正立于时代潮头追风逐浪,恒为社会中流砥柱。我所在的工作的单位–民生银行xx分行,就是这样一个责任于心 外践于行团结的集体。
每天上班前的半个小时,负责后勤的同志们就开始了一天的忙碌,擦地板、擦办公桌椅、整理柜台资料、烧水…..虽然头绪繁多,但他们们每一样都做得井井有条!他们们的付出换来的是前台同志们的一个舒心的环境。尤其是在正式上班后,他们还要给我们前台的每一个人沏一杯浓浓的绿,让前台的同志们精神饱满地投入工作中。中午下班时间,由于我们银行工作的特殊性,上班时间必须有人在值班,后勤的师傅们又把丰盛的午餐一份份又送到每个人的面前。每每于此,我们前台的每一个同志就感到无比的感动。可以说,我们分行年年所取得的优秀业绩是与从事后勤工作的同志们的功劳是分不开的!他们们就是幕后英雄!他们们就是天空的闪耀的群星!
再看前台的同志们,在平时的业务办理中,面对客户他们总是面带微笑,遇到客户的提出的问题总是耐心地给客户解释,从自身工作实际出发,以良好的大局意识、创新意识和责任意识,投入到工作当中去;你看,一对盲人夫妻来办理业务,那时侯粮栈路储蓄所门口修车的又多,他们俩上台阶都特别吃力,大堂经理小张看到这种情况,就主动出去,扶他们们俩来到营业室,帮助填写凭条,然后引领他们到窗口,值班的业务员小李面带微笑,细致地给他们办理完业务,又将现金.存折一同交到他们俩手中,并告诉他们俩都是什么券别.共计多少钱,请收好。大堂经理小张又把盲人夫妻送出门,扶下台阶,绕过修车的直到上了马路,夫妻二人连声说“谢谢”。没想到过了两天这对夫妻却给我们送来了锦旗,上面写着“热情服务.助残为乐”。
这就是我们前台的同志们工作的缩影, 每一天这样的温馨画面在不断上演:清点成袋子的硬币;粘贴七零八乱的纸钞;解答客户的困惑…..
我分行的事迹多的说不尽,正是因为有这些优秀员工,正是因为这一件件感人的事迹,才给我们周围的同事带来的巨大的鼓舞,在这些优秀员工的的影响下,我们分行的同志,工作热情高涨,加班加点从无怨言。大家知道,春节期间是银行的全年资金组织工作的重中之重,身为一线柜员,我分行的同志发扬牺牲奉献精神,主动放弃春节与家人团聚的时间,认真做好柜台业务,保证了全所的资金组织工作圆满完成,受到上级的好评!我们之所以能取得这样的成绩,就是与大家的这份责任于心 的责任是分不开的,在这期间,有的同志主动放弃了婚假;有的放弃了给女儿过生日;有的就连住院的老母亲也来不及看一下!
这就是我行的全体同志们!他们全心全意地投入工作,始终牢记XXX全心全意为人民服务的宗旨,永葆责任于心 外践于行的先进本色,始终把客户满意不满意作为工作标准。坚持科学的态度和求实的精神,兢兢业业地做好各项工作。
是的,责任于心, 外践于行,我分行的每一位同志都是实践了这条标准的楷模。用大堂经理小张的话来说,就是工作没有好与坏之分,只有分工不同,每一项工作都是社会所需要的,无论从事怎样的工作,只要干了就要干好,就要尽心尽心力!
是的,既然我们选择了民生银行这一份工作,我们就应树立自己的一份沉甸甸的责任,就要带着这份责任把每一天的工作做好,做实!
只要我们人人树立责任于心, 外践于行的信念,努力拼搏,锐意进取,我坚信,我们的事业会迎来新的更大的辉煌!
我的演讲到此结束,谢谢大家!
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