粤港澳大湾区背景下中小企业跨境电商发展策略分析

　　第1章 绪 论

　　1.1研究背景和意义

在我们生活的21世纪中，当前的一个重要的贸易模式之一就是新型跨境贸易方式—跨境电子商务。它具有时间比较短，要求不是很高，环节也比较少和简单，费用较低等方面的好处，能够很好在国际贸易当中的降低一些花费，并且能够帮助中小企业在国内更加方便地开展国际贸易。全国90%的跨境电商公司基本都处于珠三角地区和沿海地区，深圳，广州，杭州等等。

近年来，中国进出口跨境电商呈现出的爆发式增长，得益于国内外海淘用户对产品需求量的增加、网络消费观点的提高、人们生活水平质量提高等驱动因素，同时还有一些国家的政策方面例如一带一路等。2017年两会期间，又一政策出现，这就意味着国家战略又多了一个“粤港澳大湾区的建设”。该地区是我国目前开放程度最大、经济实力最厉害的区域。大湾区的建设战略这无疑是对在大湾区做跨境电商公司的大力支持，不过同时也充满着各种挑战和机遇等。

本文研究的主要意义是如何在这个背景和政策下的大湾区中小企业怎么样去更好的发展跨境电商企业，XX如何做，中小企业又是如何去做，制定相关发展策略，发挥政策地理优势，补足劣势，抓住机会和机遇，实现大湾区中小跨境电商的企业的高速生长。

　　1.2 文献综述

林禄苑（2009）研究指出了广东省跨境电子商务发展存在的一些不足的地方，例如中小企业重视的程度不高，积极性不够，一些比较领先的企业资源没有得到完全的充分发挥等，以及给出了相对应的一些政策等。

刘珍（2019）研究指出目前跨境电商发展非常的迅速，他的交易规模不断壮大，交易数量也在增加，特别是全国第一的位置这几年一直被大湾区所占据了。如何利用现有的好条件去打造一个全球电子跨境电子商务中心，会面临一个怎么样的挑战和困难，并给出了想关的发展路径和对策。

冯国治（2017年）指出跨境电商已经成为当前我国对外贸易经济的增长点，而中小企业就占据了多数。但是在高速发展的过程中有很多不足的地方被暴露出来了，知识产权的纠纷，人才的缺失等。作者对于这些问题给出了相对应的政策，合理选择跨境物流模式，校企合作联合培养跨境电商人才等。

刘嘉熹（2016）通过分析广东省中小型企业发展跨境电商所面临的瓶颈问题，产品国际竞争力不足，跨境支付保障欠佳，跨境现代物流发展水平滞后等，提出相应的解决对策，为中小型企业转型跨境电商提供经验。

　　1.3课题研究方法和内容

1.3.1 研究方法

本论文在撰写过程中主要运用了以下三种研究方法：

文献研究法，根据论文的题目和研究内容需要，通过网上查阅或者图书馆查找有关大湾区中小企业跨境电商的文献来获得相关资料和信息，从而从各个方面、客观、精准地了解所要研究的问题，找出事物的本质属性，从中发现大湾区中小企业的问题。

理论研究法，是人们认识客观世界，并使认识的结果系统化的活动。通过在深圳的跨境电商公司的实习，对粤港澳大湾区下的中小型跨境电商企业进行研究，并进行相关资料的搜集、整理、分析以形成自己的观点。

数据分析法：通过对数据的一些分析，结合自己的观点，制定一些相关决策。

1.3.2 研究内容

本论文一共由5部分内容构成：

第1章：主要介绍当前跨境电商研究的背景，还有研究意义以及研究方法与大致的构架。

第2章：主要介绍什么是跨境电商以及中小企业是怎么去定义。

第3章：讲述粤港澳大湾区中小型企业跨境电商现状，粤港澳大湾区跨境电商进出口贸易额持续增长，主要分布地区，经营产品品类以及平台分布，物流的选取。

第4章：讲述大湾区中所存在的一些问题，地区过分分布集中，平台多，物流时效慢，签收率不高。

第5章：根据第三章的分析，制定相关发展战略策略。例如XX需要加快健身大湾区跨境电商中心，结合资源建立属于大湾区自己跨境电商的综合平台，加大对政策的宣传力度。中小企业需要自己注重产品的质量选择和优化，打造自己的品牌，细分目标市场等。

第5章：总结。

第2章 相关概念

　　2.1跨境电商的概念

电子商务运用过程中有一种较为普遍和高级的模式那就是跨境电商，世界上的不同国家以及地区的交易，企业或者个人双方通过互联网以邮件或者快递等方式进行往来沟通，把传统贸易中的展示，洽谈和成交等贸易环节转化为网络数字化，实现进出口产品的一种前所未有的，高效的一种贸易方式。B2B，B2C，C2C是当前最主流最主要的跨境电子商务模式，跨境电商线上平台则有：阿里巴巴， 速卖通， Amazon, Ebay , Wish,以及东南亚最近兴起的Lazada, shopfy 等等。

　　2.2中小企业的定义

就中小企业而言，什么是中小企业？如何去定义中小企业？中小企业的销售额又是怎么样的？根据相关文件规定：第一根据国家统计局的标准，国家规定的中小型企业。第二人数在800人以下的企业; 第三注册资金不超过2000 万的; 第四营业额不超过1000 万的企业。

作为跨境电商中小企业来说，首先就是产品品类比较单一集中，产品一般集中在一些热门类产品，其次没有资金去研发新的产品，店铺经营平台不多，有点甚至只有一个店铺经营着一类产品而且数量不多。对产品的选品没有过多去研究，只是一味的跟随潮流。在物流选择方面会比较偏重于经济型的而没有过多的去考虑某个地区的各个物流之间的区别，时效性，有时候还会因为这个而遭到投诉。

　　第3章 粤港澳大湾区中小企业跨境电商发展的现状

　　3.1广东省跨境电商进出口贸易额持续增长

由下图3-1近几年的数据可以看出，广东省跨境电商进出口交易数额一直在增多。从2014年海关数据统计的159.71亿元再到2015年的167.3亿元，这一年的时间就增加了7.59亿元，只增加了百分之4.7。再到2016年的228亿，也只增加了60.7亿元，增加了36%。但是到了2017年，根据广东省海关数据显示，跨境电子商务进出口交易额达到了441.9亿元，比2016年增加了将近一半的数额，当年度全国电商交易总额的21%都是由广东省贡献的。再到2018年达到了759.76亿元，增长速度原来越快，增加的交易额也越来越多。去年，海关数据表示全年通过海关跨境电商平台统计的全省跨境电商进出口总值为1107.9亿元海外仓、邮快件进出口渠道除外，比2018年增长了45.8%，给全国（1862.1亿元）带来了59.5%的跨境电子交易额。

　　图3-1广东省跨境电商进出口交易额

　　数据来自广东海关

　　3.2主要分布地区

大湾区中小企业跨境电商企业主要分布在广州、深圳、珠海、东莞、汕头、佛山6个跨境电商综合试验区。从图中可以看出大部分的中小企业分布在深圳地区，达到了35%，在当前复杂的全球贸易形势下，其进出口显示出强大的韧性。广东省跨境电商进口值已经连续5年保持全国第一。数据显示，2019年广州跨境电商进出口额385.9亿元人民币，同比增长56.4%，其中进口253.2亿元人民币，同比增长27.8%，出口132.7亿元，同比增长171.7%，再创历史新高。2019年深圳跨境电商出口额306.76亿元，同比增长5.4%，跨境快件量达到6.3亿件，同比增长44.2%。珠海与东莞于2018年获批成立综试区。其中，珠海跨境电商进出口在2019年上半年实现总货值约2.2亿元，同比增长近2.6倍，全年跨境电商进出口额达到6亿元。2019年8月，东莞跨境电商进出口额为269.7亿元，同比增长12.0%，2019年其跨境电商进出口额达到370.1亿元。新获批的汕头与佛山，虽然在体量上相对较小，但潜力较大。作为广东省第一批电商示范城市，其已经拥有了粤东地区首个跨境电子商务分拣清关中心，可实现海陆空运等渠道快速通关。

　　图3-2大湾区跨境电商主要分布地区

　　数据来自福步论坛资料整理

　　图3-3 2019年广东省各市跨境电商交易额

　　来自海关数据整理

　3.3主要经营产品结构和平台分布

　　图3-4 2016-2018年大湾区中小企业跨境电商经营产品结构百分比图

数据来自艾媒咨询

在大湾区中小企业跨境电子商务发展中，行业的产品结构呈现多元化发展，但产品比重比较集中，从图3-4 2016-2018年大湾区中小企业跨境电商经营产品结构百分比图可以看出，各大分类的经营产品中，3C电子，服装，家居园艺三大类的产品跨境经营比重较大,近年来均占比10%以上，其次是户外用品，健康美容，鞋帽箱包，母婴玩具，占比约在5%-10%之间。在过去三年，跨境电商经营产品中有明显成长的是3C电子，家具园艺，健康美容，母婴玩具，而服装的经营比重则逐年降低，其他产品比重相对比较稳定。由此可见跨境电商经营的产品选择越来越集中在科技含量高的3C类电子，健康美容，家具园艺上，而其他产品的也一直被忽视，因此跨境电商的角度来说，3c类，家具美妆产品市场占比会越来越大，竞争相对更加激烈。

数据来源：福步论坛

因为跨境电商企业是直接通过面向中间商和广大消费者的，并且从表3-1可以看出目前粤港澳大湾区中小企业跨境电商平台目前分进口和出口，而且数量非常多，差不多有34个平台甚至更多。以后随着科技的越来越发达，跨境平台也会不断的增多，中小企业可选择性也比较多，范围更加广泛，可经营的市场也越来越多。

3.4跨境电商物流情况分布

表3-2中小企业跨境电商所选物流时效图

资料来源：公司内部资料，国家邮政局整合

　　图3-5大湾区中小企业跨境电商物流选择占比

　　数据来自雨果网

有图3-5可以看出现在大湾区中小企业经营跨境电商主要选择的物流是邮政小包以及4大物流还有云途物流,分别占到了百分之19%，15%，15%。由表3-2可以看出在物流时效方面，无论何种物流（除了海外仓模式和4大国际快递外）时间都较长，在7天至30天之间不等，且各国工作制度和方式不同，一旦遇到西方的圣诞节日和西方传统节日，物流时效将会大大延长，而且签收率不是很高。据不完全的统计，大概有70%大湾区的中小跨境电子商务企业业务是通过邮寄小包和国际快递作为货物物流渠道的方式进行的，中小企业跨境业务的发展被传统物流方式的弊端严重限制了，物流时效低阻碍了中小企业跨境电商的发展。

　　第4章 粤港澳大湾区中小企业跨境电子商务存在的问题

　　4.1大湾区内各地跨境电商发展不平衡

对跨境电商发展产生影响有这些方面：是否有发达互联网信息技术,是否方便快捷的跨境物流选择,电子支付的形式,当地的XX扶持电商补贴等等，信息科技技术的发展在每个地方的程度都不同、不同地区的物流也不一样，发展跨境电商的程度和水平也不同，人才的聚集也不一样。由于每个地区的经济发展水平不一样，跨境电商又很容易受到物流的影响，所以大部分的中小企业都会选择像深圳，广州，东莞等这些经济发达，科技发达而且物流也比较方便的地区。从今年的跨境电商进出口贸易额来看，其中广州深圳东莞的跨境电商数据已经占据了广东省跨境电商交易额的大部分，而且这些地区还有大量的优惠XX政策，例如深圳的《中国（深圳）跨境电子商务综合试验区实施方案》。而经济比较落后的粤西粤北地区从事跨境电商的中小企业几乎没有，XX的扶持项目也很少补贴油的甚至是没有，所以导致大部分的中小企业卖家过分集中在大湾区的发达区域广州深圳东莞珠海等，导致这些地区形成不好的竞争，引起同质化竞争严重，抢夺各种物流资源，而经济欠缺的粤西粤北地区的经济却始终得不到发展。

　　4.2中小型企业跨境电商平台多，企业选择困难

因为跨境电商前期所需要的资金比较少，而且对卖家的要求比较低，所以大多数中小企业都是通过各种跨境电商平台进行贸易，作为中间的贸易批发商或者零售商，没有自己的研发团队，没有生产能力，没有自己的品牌优势，仅仅是以中间商赚差价的方式维持企业运作。目前粤港澳大湾区的跨境电子商务的发展尚未足够成熟，盲目跟随大众去选择跨境电商平台的中小企业占多数，当看到别的企业在跨境电商出口方面取得很大的销售额时就蠢蠢欲动，他们心里面萌芽着想要跟着去尝试的想法，并没有对自己企业有一个很好的定位而盲目选择跨境平台。其次大湾区中小企业还没有非常全面的去了解跨境电商，不懂得去树立自身品牌，对平台的政策了解也不够全面。跨境电子商务平台有很多平台，每个平台的准入门槛、管理和服务体系都是各有千秋。对于大多数的中小企业来说，在所有的跨境电商平台中，阿里巴巴，中国制造网和亚马逊是流量和市场最大的电商平台，但是相对应的平台监管力度和对商家的要求也就是最高的。相对于一些平台来说虽然对商家的要求不高，客流量也还可以，但是平台对商家监管力度不是很严，从而导致很多侵权案件频发。例如大批量盗版玩具“指尖上的猴子”就出现在Wish,ebay等平台，公司WowWee为此在平台上起诉了165名xx者。

跨境电商企业通常是在线上的这些电商平台发布广告和产品，公司信息，吸引顾客前来了解，询价，最后通过线上或者线下付款，发货进而完成整个订单交易。每个平台有每个平台的优点和缺点，所以企业应该根据自身企业的特点选择合适的平台。

4.3物流时效慢阻碍大湾区中小企业跨境电商的发展

进行跨境电商交易国家多为资本密集型国家，所以物流行业相关人员较少，造成派件延迟、甚至丢件等状况，这也是造成跨境电商订单签收率低的原因。跨境电子商务不仅具有订单金额很小但是批量多采购周期比较短等特点，而且送货速度的快慢也是在线消费者心中最看重的一点，因为跨境交易的两国距离比较远、物流时间比较长、通关手续比较复杂等特征，所以跨境物流所花的费用也是挺高的。只有投入大量的资金才能支持建立物流系统，中小企业无法资金紧张，所以就只能依靠物流公司的第三方物流来运输。价格比较低的中国邮政小包对于中小企业来说是一个不错的选择，物流渠道也相对来说比较大，覆盖多个国家，但是却有限制，例如重量上，而且高丢包率，海关统计不方便，达到时间长。国际快递直邮大部分都是通过航空寄邮的这种运输方式进行运输的，和中国邮政小包相比，达到时间快、服务很好，不容易丢包，但是它也有不足的地方，例如只适合物价值比较高的，体积比较小的产品，并且花费用很高。近几年来，为了不断简化物流，粤港澳大湾区跨境电子商务私营物流公司在设立了专线物流（递四方，EUB等），并建立了海外仓库，也就是海外仓模式。

　　图4-1跨境电商海外仓配流程图

　　资料来源：国家邮政局官网

由上图海外仓配送流程可以看出海外仓流程步骤比较繁琐，其维护的费用基本上不是中小企业跨境所能够承担的。因为初期阶段需要大量投入的金钱和维护费用还有物流仓储费等等各种费用。此外，随着消费者越来越会保护他们的权利，对跨境产品的质量和物流时效的要求不断在提高。但从现在的状况来看，国际物流公司仍然无法摆脱外部干扰因素，如国外通关手续和高关税等。有很多不确定因素的存在而导致无法满足客户对国际物流的要求，例如物流渠道少，物流时间长，低签收率，从而导致了物流问题成为了中小企业发展跨境电子商务的主要挑战。

4.4电商产品品类比例失调，过多集中在3c电子类

跨境电商产品虽然看起来很多，但是都比较集中。其中最为突出的就是3c类电子产品，这导致跨境电商产品比例严重失调。随着科技的越来越发达，电子产品更新速度越来越频繁，人对该产品的需求会越来越大。3C类电子产品易单，而且很受人们的喜爱，选品时也是众多卖家的首选，但是这个容量那么大的市场的热销类目看似天天出那么多单，销售额也很多但是真正的利润非常少，竞争非常激烈。

　　第5章 粤港澳大湾区背景下中小企业跨境电商发展策略

　　5.1打造特色平台，发展综试区，带动其他地区发展

粤港澳地区是我国经济最发达的区域之一。大数据互联网时代下，传统的政务办事效率太低，监管方面也迫切需要设计出适合当地实际发展需要的信息系统。广东地区紧靠港澳两地，可以整合三地的人才资源，创建一个具有大湾区风格的跨境电商系统，这将为粤港澳地区中小企业跨境电商的发展提供相当大的便利。第一，打造粤港澳大湾区的特色平台，统一对接，实现跨境电商各个环节的电子化、协同化、便利化。第二，统筹规划整个大湾区的制造产业产品，利用大湾区各区间便利的交通，发展各区为一家的大型跨境电商平台。根据市场需求，全区统一系统调货，及时发出货物，把整个大湾区发展成为对外提供产品和服务的一个整体。第三，发展更多的综合试区。目前大湾区只有广州、深圳、珠海、东莞、汕头、佛山6个跨境电商试区，而且都取得了不错的效果，接下来要继续建立其他各市的电商试区，相对于经济比较薄弱的地区，可以向先进的深圳，广州，东莞等地区的跨境电商试区学习经验，领先的地区需要发挥带头作用，提供一些技术和高科技的支持，优化配套服务，促进线上平台和线下园区的共同发展，打造属于粤港澳大湾区跨境电子商务完整的产业链和生态链，进一步推动互联网和大数据的发展、以及人工智能科技和线下实体经济深度融合，加强不同领域和产业之间的分工合作，发挥各地区和产业的优势弥补不足，建设国际化的跨境电商基地。

　　5.2建立健全物流体系，加强与国际物流的合作关系

相对于资金链健全，制度完善的大型跨境企业，中小型企业即是未来大湾区发展的主要经济主体，因此数量膨大但是实力微弱的中小型跨境电商更不能被边缘化。需要获取更加多的社会资源以及XX扶植。特别是在物流问题上，更应引起重视，物流的良好运行保证了跨境电商的继续发展。国家政策上应该对中小型跨境企业物流选择上有实际性的帮扶，比如优化物流步骤简化物流成本，在物流人才的投入上要有合理的补贴支持。而参考深圳近几年对跨境电商企业的社保，租金，退税，甚至展会均有优惠政策以及补助，这是深圳仅仅用几年的时间培养出大批世界500强企业的原因，所以物流系统的优化和补贴应跟上中小跨境电商的脚步，针对粤港澳大湾区区域物流公司应该因地制宜地出台并落实相关优化政策，使得本区域的物流系统能更好的帮助跨境电商的交易。对于国际物流，中小跨境企业应开拓眼界，及时获取到更多的信息和得到更多的资源，与国际物流公司保持良好合作关系，以大步稳健地保证粤港澳大湾区中小型跨境电商的发展。

　　5.3细分目标市场，选择多个合适的平台

现在粤港澳大多数中小型企业没有明确的一个市场目标和平台，容易出现“钱没有花到刀刃上”的问题。粤港澳大多数中小型企业的劣势是因为跨境电商前期投资比较少，而且门槛比较低，所以大多数中小企业都是通过跨境电商平台进行贸易。没有自己的研发团队，没有生产能力，没有自己的品牌优势，没有任何生产研发实力的中小跨境电商企业将在此趋势中被淘汰。现在的平台很多，贸易的国家也很多，贸易的地区也不断向东南亚市场或者其他地区发展，所以我们首先要明确市场的精准定位，选择该地区的一个流量比较大的平台，其次要注重产品的质量和选择，以及自主品牌的培养和细分，不能单一的做一类产品，需要做好市场调研。还有就是中小企业资金就是有点紧张，数目不是很多，在运营中需要时刻的去分析我们的产品适合哪种人群，哪些地区等等，做好数据统计分析，做到对症下药的效果，这样更有效的减少不必要的开支。

　　5.5丰富跨境电商产品品类，扩大市场

中小型跨境电商需要清楚了解自己公司的产品定位和产品的品类，不要老是局限在3C类电子市场，需要通过市场调研去挖掘和丰富更多的跨境电商产品品类，还需要根据自身平台的选择，因为每个平台所侧重点不一样，还有就是季节对产品的影响，去发展新的产品，与时俱进从，扩大市场规模。不要把所有的鸡蛋放在同一个篮子里，如果这个篮子砸烂了，另外一个篮子还有，如果你只有一个产品或者某一个店铺关闭了，可以从另外一个上产品或者店铺去加强力度，如果你亚马逊销量不佳，可以尝试eBay上加强力度。

　第6章 总 结

本文首先通过跨境电商的概念以及对中小企业的一个定义进行解释。接着介绍了粤港澳大湾区跨境电商进出口贸易近几年的现状，然后在讲了粤港澳大湾区中小企业跨境电商主要分布的一些地区，广东深圳，珠海，东莞，汕头，佛山以及他们部分在2019年跨境电商的交易额，之后介绍了主要经营产品的结构和平台的分布。继而提出了粤港澳大湾区中小企业中存在的一些问题，例如：地区分布太过于集中在深圳，广州东莞，而其他各市基本没什么电商产业。物流慢，签收率不高，平台多，中小企业难以选择，产品品类过于集中在3c类电子产品。最后结合自己的分析给出了相关的一些对策，例如XX需要去建造一个大湾区跨境电商的综合平台去服务中小企业，多建立跨境电商试区，加强各市的交流，作为领先的跨境电商地区需要做好领头羊的作用，积极帮助其他地区跨境电商的发展，提供有必要的技术人才支持等等。中小企业也需要去加强自我公司的定位，扩大市场规模和产品品类，合理的选择一个平台或者物流，这样才能做到可持续发展。

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粤港澳大湾区背景下中小企业跨境电商发展策略分析

价格 ¥9.90 发布时间 2023年1月14日

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