中俄跨境电商的发展现状及SWOT分析

　　绪论

1.1研究背景和意义

互联网的普及带动了跨境电子商务的发展,国与国之间的贸易阻碍被新兴的贸易模式逐步瓦解,对无国界贸易的发展做出了巨大改变,这种巨大的贸易变化对消费者、企业及国家都带来了诸多新的便利。

数据表明，俄罗斯在2016年的上半年贸易总额高达63亿美元，同比去年增长26%，且其中来自中俄跨境电子商务的贸易额达11.5亿美元，其中2016年全年订单有90%来自中国；2017全年的贸易总额其中有三分之一为跨境电商贸易额；可见中俄跨境电商态势良好并在俄罗斯跨境零售业总占据越来越重要的地位。

由以上数据可以看出跨境电商的渗透率正在不断提高，这不仅是跨境电商行业一个好的信号，同时也是中俄跨境电子商务来的一个重要契机。目前中国是世界上最大的电子商务市场,中俄两国的贸易形式也开始由传统贸易方式转向跨境电子商务,这为两国的经贸合作提供了新的增长点，不仅促进了中俄两国的多方合作，也提高了两国的产业竞争优势,从而达到促进经济发展目的。

在经济全球化及中国“一带一路”的背景下，中俄两国xxxx如期举行了第二十四次会晤，在会议上xxxxxxxx与俄代表双方一同签署了多项落实经贸务实合作的文件。此次会晤两国元首提出2024年中俄贸易将实现2000亿美元贸易，对此商务部与俄经济发展部还签署了《关于编制<至2024年中俄货物贸易和服务贸易高质发展的路线图>的联合声明》。这一会晤对加强中俄电子商务跨境贸易往来和合作对双方经济发展具有重要的战略意义。

而2020年新型冠状病毒疫情的爆发，中国与多国的贸易往来也受到了非常大的影响。各国在关注中国疫情的同时，也陷入包裹是否会携带病毒等担忧，而处于春节爆发的疫情，企业复工等也因为疫情一再延迟，供应链中断、复工缓慢等问题；及中国电商企业一直以来低价同质竞争严重、俄罗斯境内物流配送难度大、效率低等问题都需要解决才能保障中俄经贸得到良好的发展，以期才能实现2024年中俄2000亿美元贸易目标。

1.2文献综述

1.2.1国内研究

正如成榕（2016）指出，在“一带一路”的友好环境下，中俄跨境电子商务正在不断为两国的经贸合作注入新动力，然而正如研究提及的中俄跨境电子商务面临问题的至今仍有待两国更好的商榷，才能使两国消费者、企业、国家更好的实现信息共享。

李洋（2017）所言，自2014年开始，中俄双边贸易最大的亮点就是跨境电子商务，研究指出跨境电子商务对两国消费者带来了极大的便利，使得陷入经济不景气的俄罗斯居民有了更多的购物选择，且物美价廉的中国商品正在不断吸引俄罗斯客户，也让中国跨境电商走进俄罗斯居民的生活。故而，这一消费渠道的转变正在不断提高中国跨境电商在俄罗斯的份额。

张忠慧（2018）从中国与俄罗斯达成全面战略协作伙伴及在“一带一路”倡议提出的背景出发，研究中俄跨境电商的发展模式的转变及分析中俄跨境电商的发展模式，在“一带一路”的背景下，发展和壮大中俄跨境电商将成为推动我国经济发展的新动力。

熊若曲（2019）中俄两国长期的友好经贸合作关系随着两国的跨境电子商务发展也不断深化，两国的贸易形式向电商转变也为两国的贸易往来注入新的增长点，当前两国的跨境行业发展仍存在制约因素，导致两国贸易发展有放缓现象。

1.2.2国外研究

正如安东·多尔哥夫（2019）指出，俄罗斯为应对西方国家的制裁而实施“转向东方”的战略，使得俄罗斯开始以中国为代表的的国家展开贸易合作，进而才为两国的跨境电子商务提供发展的源动力。所以，中俄跨境电子商务在俄罗斯居民对价格波动异常敏感的时期进入俄罗斯消费者的生活从一开始就被认可。

马克西姆（2018）研究指出，由跨境电子商务引起的中俄两国的贸易形式的转变，这种转变是指从传统的贸易形式转变成了新的一种以电商为主导的贸易形式，这使两国之间的物流、支付等方面皆发生了巨大的变化，可见中俄跨境电子商务带给中俄两国的居民、企业诸多便利，甚至不断加深两国的经贸合作关系。

1.3课题研究方法和内容

1.3.1 研究方法

本文在撰写过程中，主要运用文献分析法、SWOT分析法。

1、文献分析法。通过查阅中俄贸易相关的文章，了解国内外人士对中俄贸易的见解，并且结合相关的新闻资料，客观、全面地了解和分析中俄贸易的现状和存在的问题，从而得出自己的结论，提出相应的对策。

2、SWOT分析法。基于中俄跨境电子商务所处的现状及背景，结合中俄跨境商务的内在竞争优势及劣势，当前面临的机遇及威胁分析，从而对在中俄跨境电子商务自身优劣势的情况下如何更好的应对外部的机遇跟挑战提出建议。

3、数据分析法。通过查阅中俄跨境电商的发展，对中俄跨境电商的发展规模及综合数据进行观察等，分析中俄跨境电商的发展现状及趋势。

1.3.2研究内容

本文论述结构大致分为以下五个部分，具体内容安排如下：

第1章：绪论。主要介绍本论文的研究背景，对中俄跨境电商发展的背景与意义进行简要分析，在对同领域的文章进行综述的同时阐明本文的主要目的与意义。

第2章主要从三个方面（规模、订单量、贸易额）对中俄之间跨境电商的现今环境进行剖析。

第3章主要以SWOT分析法为基础，对跨境电商在中俄之间的发展中存在的内在优劣、势及外部面临的机遇跟挑战进行分析；

第4章主要从企业、行业、国家层面出发对何更好的发展中俄跨境电子商务提出相对应的建议及措施；

第5章：结论。对全文进行归纳性总结。

中俄跨境电商的发展现状

2.1中俄跨境电商的贸易规模

2.1.1中俄跨境贸易的订单量

据俄罗斯电子商务协会统计：2016年，俄罗斯的海外订单量增加到约2.45亿个，其中90%的订单都来自中国。据分析，从中国发到俄罗斯的包裹平均每天有超过50万个。俄罗斯最大的支付系统 Yandex称，自2018年12月1日至27日，俄罗斯买家在中国电商平台上的订单增加了105%。

从上述数据可以看出，中俄跨境电商的发展速度迅速，且势态良好。据调查，中在俄跨境电商的份额从2014年的40%增加到了2017年的90%。且中国在俄罗斯的贸易额也有所上涨， 2017年中国在俄罗斯的贸易额在为俄罗斯市场的53%。

2.1.2中俄跨境贸易的贸易额

据中国海关总署新闻发言人、统计分析司司长李魁文表示，2018年，中俄跨境销售额增长率约为30.4％，双边贸易额达到1070.6亿美元，首次超过1000亿美元，创历史新高，增幅达到27.1%。

根据俄罗斯电子商务协会2017年公布的数据，该年俄罗斯电商市场交易额达1万亿卢布，其中3743亿卢布购自外国电商，来自中国电商的商品占近90%。次年，俄罗斯电子商务展示了59%的创纪录空前增长率。

且随着2020年的到来，跨境电子商务也将上升更大的高度。据预测，2020年中国跨境电商零售进口额和出口额将分别达到1.5万亿元（如图1）和2.2万亿元（如图2），从交易规模占比上看，跨境电商从2010年的5.9%提升至2016年的27.5%，并且预计2020年占比将提高至37.4%。

　　图1：2020年中国跨境电商零售进口额有望达到1.51万亿

中俄跨境电商的发展现状及SWOT分析

　　图2：2020年中国跨境电商零售出口额有望达到2.16万亿

中俄跨境电商的发展现状及SWOT分析

2.1.3俄罗斯网购人数的不断增长

Gaidar Institute的研究指出，俄罗斯的互联网普及率已经上升到 70% 左右。2015年，在俄罗斯有网络购物经历的人数占总人口的37%，约为3860万人。2018年俄罗斯网购人数为5000万，另外据俄罗斯近日一份研究报告称，2019年俄罗斯网购人数比例增长10%，目前有42%的俄罗斯人经常进行网购，这一比例是5年前的两倍。这十分明确的表明了近几年来网络购物已经在俄罗斯人民的生活中占有了重要地位。

俄罗斯网络购物人数的上涨，也从侧面证明了俄罗斯客户对网购的信任度在稳定上升，这一信号对促进中俄跨境电商发展来说是另一个契机。目前中俄跨境电子商务的成长速度不断加快，覆盖范围越来越广，且交易规模也在不断扩大，中俄跨境电子商务正在快速崛起。且由于中国强大的制造业，中国商品凭借其物美价廉、款式多样的特点也不断吸引俄罗斯客户的青睐。

2.2中俄跨境电商交易商品的品类

低价实惠的商品是早期的俄罗斯客户最热衷于订购的商品，也是由低价实惠的商品中俄跨境电商敲响并逐步走进俄罗斯居民的生活，而随着中俄跨境电子商务的发展，更多高品质和奢侈品零售商也逐渐成为俄罗斯消费群的新宠。

据AKIT提供的数据表明，2018年通过跨境电子商务平台从国外购买的商品中，服饰与鞋类占商品总量的33%，家电与电子产品占28.3%，香水与化妆品占7%及19％的“其他”类别的商品；其中“其他”类别包括宠物用品，办公设备，建筑材料，装饰品等这些类目是俄罗斯客户最喜欢同时也是最频繁购买的。

从交易额上看，目前中俄跨境电商最畅销的产品有具备高价值的电子产品、家用电器、电脑、笔记本、和电脑零配件也有实惠日常的衣服、鞋类等类产品；这也表明中俄跨境电子商务正在融入俄罗斯客户的生活。

2.3中俄跨境电商交易的物流模式

2.3.1中俄铁路运输的新机遇

跨境电商在两国之间的兴起为铁路运输的发展也起到了积极作用。随着跨境电子商务的崛起，跨境专线物流、海外仓、保税仓库等新模式也渐渐发展了起来。

随着中俄跨境电子商务的携手共创，一些新的物流路线也被启用并作为两国间重要的贸易渠道。例如，2015年底，为缩短跨境包裹到俄罗斯的送达时间，俄罗斯邮政启动了专门从中国运送商品到俄罗斯的主要通道——中俄国际邮政专列。

随着跨境电商在两国间的发展及订单量与包裹增加也让中俄跨境电商的物流选择也逐渐局限。为打破物流的匮乏，2016年5月，仅需5天的运达时间，一条穿越蒙古国境内的直达莫斯科雅罗斯拉夫斯基站K3次国际列车顺利开通。并且在该年6月，顺丰国际也专门设立了从中国至俄罗斯的航空运输路线，该路线具备国际小包、标快、电商专递与海外仓等服务、有效缩短从上门收件到跨境运输至俄罗斯主要城市的经济型国际快件线路也郑重推出。

2.3.2中俄海外仓的逐渐建立

据统计2017年，中国邮政出境包裹达到12亿。2017年，有超过1亿件包裹由中国邮政运入俄罗斯邮政，随着中俄跨境电子商务的蓬勃发展，中国出境到俄罗斯的包裹将不断增加，加强物流配送基础设施的完善迫在眉睫。海外仓的建设将有效缓解包裹滞留、延发等问题，有效减少包裹的物流消耗时间，大大减少物流运输中的成本和风险，有效提高物流效率。

近几年来，随着俄跨境贸易的迅速崛起和发展，中国邮政在含俄罗斯在内的7个国家设立了海外仓，中俄两国的邮政为共同推动跨境业务的发展建立长期友好的合作。2017年，占地面积达2500平方米主要为小米提供服务的莫斯科海外仓建立，同年为了给更多跨境电商提供强有力支撑，莫斯科海外仓下一步将开设公共仓。海外仓的建立将极大的降低物流运输风险和运输时间，同时也将有助于中俄跨境电子商务更上一个台阶。

2.3.3多渠道物流线路的搭建

在当前，除了国有邮政公司开通对俄渠道，民营物流公司也开始陆续开通对俄物流渠道。例如：2014年，阿里巴巴为与俄罗斯中小微企业开展网上和跨境销售俄罗斯版天猫，菜鸟网络跨境出口就已经和俄罗斯多个物流平台（俄罗斯邮政，Pony等）达成合作，使得两国间的物流效率进一步提高。

在“一带一路”的倡议下，为促进中俄的跨境电子商务合作，中俄XX将会加快修建高速铁路，同时鼓励各跨境电商企业修建海外仓，这些举措无疑都使两国间的物流配送更加高效，在另一方面也增加了俄罗斯消费者对中俄两国间这种合作模式的信心，而这些影响都为跨境电商在两国间的发展起到积极作用。

2.4中俄跨境电商的支付模式

随着移动与网络支付系统的完善和信息安全技术的快速发展，中俄跨境电商贸易在支付方式上也有了新的面貌。根据国际研究机构调查结果显示，截止至2018年5月份，俄罗斯网购用户有七成左右选择线上支付，主要为银行卡支付和网银支付，这两种方式在俄罗斯消费者的支付顺序中逐步上升。

在当前中俄跨境电商贸易过程中，手机的应用频率越来越大，且以在俄罗斯最大的跨境电商平台–速卖通为例，速卖通推出了手机端折扣同比PC端折扣力度更大，这也使得越来越多的人在手机端入驻速卖通并使用网银支付，这些新的营销模式无疑吸引了大量的俄罗斯移动消费群体。据了解，手机支付在俄罗斯消费者群体中增加了近50%，新技术在移动支付上的应用，为两国间友好贸易交流的顺利发展提供了有利条件。

　　3、中俄跨境电商发展的SWOT分析

3.1 S-Strength优势分析

3.1.1中国具有完整的制造业产业链

对比轻工业发展相对落后的俄罗斯，我国具有完整的制造业产业链及品类丰富、物美价廉的产品品类。且由于一些西方国家在2014年对俄罗斯单方面的经济制裁，使得国际油价下滑，同时卢布也受该事件影响在汇率上有下跌，这也导致了俄罗斯消费者对价格波动尤为敏感，之所以通过跨境平台购买商品正是为了寻求品类全、价格低的产品。

经济实惠、物美价廉、款式多样的中国制造无疑打开了中俄跨境电子商务的大门。从最初物美价廉的商品到现在，从中低端商品到中高端商品，俄罗斯消费者已逐渐将中国跨境平台融入自身生活。因为中国完整的制造业产业链无论在生活必需品还是高奢品，对比西方国家，中国的制造业产业链都可以提供价格优势。以产品质量高、价格低、款式多及的中国跨境电子商务无疑成为俄罗斯最具竞争力的市场。

3.1.2中国电商企业跨境电子业务快速发展

跨境电商企业主要通过在线提供产品信息与服务，各跨境电商平台等多种方式开展对外的B2B 和 B2C 业务，同时利用各平台APP等信息技术展开多种贸易往来。

中国是电商发展企业发展最快、也是发展规模最大的国家。且随着经济全球化的现到来，入驻俄罗斯的中国跨境平台越来越多，包括阿里巴巴全球速卖通、京东商城全球购等一批知名的跨境电子商务企业纷纷加入俄罗斯。包括兰亭集序、米兰网、JOOM等一批新兴平台也在迅速崛起和发展。自2012年阿里巴巴旗下–全球速卖通入驻俄罗斯，并且凭借其在国内丰富的电商经验制定了一系列吸引俄罗斯消费者的平台活动，例如限时秒杀、粉丝营销、会员专享及对俄罗斯市场的供求及时。现已跃为俄罗斯最受欢迎的电商做出反应，速卖通现已跃为俄罗斯消费者最受欢迎的平台。

3.2 W-Weakness劣势分析

3.2.1中国电商企业低价同质化竞争严重

中国某些电商的不正当竞争手段也对两国间的贸易来往造成了一定的负面影响，如低价竞争、恶性竞争的事件层出不穷，包括速卖通在内的平台也不能幸免这一竞争策略。例如，同一款产品，价低者往往可以获得更多的流量也可以获得更大的曝光，故而商家往往会组合产品使得最低价低至0.01美元，以此吸引更大的流量及曝光。单纯依靠低价吸引客户并不能长久也不现实，尽管前期带来的大曝光和大流量可以吸引顾客，但是后期面临的假货、虚假发货、取消订单等一系列纠结会面临平台仲裁，处罚严重的甚至面临关店的风险。

目前绝大多数的中国卖家还是在跨境电商平台典型的只“卖产品”，单纯的依照降价跟卖，产品无论从款式还是功能等方面都高度趋同，导致用户选择难度加大，不仅难以培养客户对店铺对企业的信赖度，也难以实现企业的自我品牌特色。

3.2.2俄罗斯境内物流配送难度大、效率低

横跨欧亚大陆，幅员辽阔，跨越9个时区，且作为世界上国土面积最大的俄罗斯网购面临的物流配送困难超过任何一个国家。例如，俄罗斯邮政配送，其在俄境内运输效率低下，中国的货物从境内到抵达俄罗斯边境只要3天，清关需要10天，共计13天，但是光在俄境内的投递时间就有可能超过15天，前后耗时加起来接近一个月的时间。

目前俄罗斯的基础设施、物流派送还停留在多年前，绝大多数包裹依然使用俄罗斯邮政等传统物流方式，DHL、UPS等快递类由于成本过高尚不能全面普及。面对跨境电子商务带来的包裹暴增、货物积压等仍是阻碍中俄跨境电子商务的一大难题。

3.2.3俄罗斯电子支付普及率、支付环节效率低

现金在俄罗斯消费者群体中仍占有主导地位，这使得俄境内消费者对在线支付充的使用上持消极态度，尽管Yandex、Robokasa和Interkasa等线上支付在俄罗斯取得了较大的进展，但还是不能改变俄罗斯一直以来货到付款的支付方式。且俄罗斯国内的信用评级标准与金融安全监管不完备，导致线上支付尚不能全面普及，这也是阻碍中俄跨境电子商务发展的又一大问题。

3.3 O-opportunity机会分析

3.3.1俄罗斯消费人群数量庞大

俄罗斯在互联网世界中的地位就如其的世界地位一样，俄罗斯国内1.43亿多人口中有8300万多人是活跃在互联网上的公民，而在这其中只有半数左右的人正在或曾经利用网络购物；由此可见俄罗斯的网络消费力尚有很大的上升空间。因此可以预测随着中俄贸易方式的转变，人们的生活方式的转变、互联网的发展及消费观念的改变，俄罗斯使用网购的群体将得到进一步的增加。

3.3.2 消费增长迅速，潜在市场巨大

俄罗斯电子商务市场的消费力在2018年相比往年增长了59％。根据电子商务企业协会（AKIT）数据显示，俄罗斯电子商务市场于2018年规模达到1.66万亿卢布（255亿美元）；其近三年市场增长率都稳定在20％左右，而在2018年增长创空前记录。且因为中国“一带一路”倡议的提出，促进中俄电子商务的进一步发展，在这种有利于电子商务发展的背景下，俄罗斯消费者的总消费在2020年或将达到400-500亿美元。

据俄中央银行公布的数据显示，2018年俄罗斯互联网用户在他国网站上的消费总和约97亿美元（6100亿卢布）；至2018年底，俄罗斯电商跨境销售额增长率为约30.4％且还有继续上升的趋势；这证明了俄罗斯客户消费力及潜在市场还有上升空间。

3.4 T-threat威胁分析

3.4.1物流方面的威胁

俄罗斯由于幅员辽阔，运距较长，且气候变化多端，物流运输除俄罗斯大型城市外，局部地区及偏远地区的交通运输落后，导致物流运输时间消耗长，一般从客户下单到货物运达目的地最快耗时也要接近一个月。物流运输的服务和保障难以达到现代物流标准。

尽管近年来，中俄贸易逐步由传统贸易转向跨境电子商务，越来越多的人趋向网络购物消费，但是对于俄罗斯消费者而言漫长的等待快递时间无疑是痛苦的，且由于俄罗斯自身地理位置等因素，这一等待时间又被拉长，客户不仅会担心产品能否及时送达，同时也会担心漫长的运输是否会导致货物损坏或者产品是否一致等问题。再加上且俄罗斯的海关清关手续还是相对复杂，通关手续复杂、通关耗时长也成为制约中俄跨境电商发展的重要原因。

3.4.2支付方面的威胁

作为依然使用现金支付为主的俄罗斯，毫无疑问在俄罗斯最受欢迎的付款方式就是现金支付，其次是刷卡，而在线支付在俄罗斯占比仅10%，位于最后一位。俄罗斯消费者普遍表现的对在线支付的不信任感和不安全感，导致俄罗斯消费者还是推崇货到付款模式，而如何做到货到付款对中国卖家而言又是一大难题。

货物发送与收款时间不一致这一电子商务特有的特点，使得收款时间远大于发货时间且一般大于物流时间，跨境电商这种时间差异更是被放大。而在俄罗斯这个地域辽阔、气候条件复杂、物流配送时间漫长的国家而言，中国卖家的收款资金回流无疑相应的被延长。如何提供在线支付的保障使得俄罗斯消费者能够信赖并使用线上支付也是中俄跨境电子商务的又一大难题。

3.4.3其他国家跨境平台的威胁

作为拥有欧洲最大的在线客户，且消费者对海外网购产品有着极大兴趣，电商市场价值一再提高的俄罗斯目前拥有众多跨境平台。例如：专门服务于俄罗斯分类的广告网站AVito.Ru在2019年该网站每天的独立访客超1030万； Ozon.ru是一家在俄罗斯起步较早的在线零售平台，该平台同时也是俄罗斯在线品牌最多的电子商务平台；及阿里巴巴旗下唯一面向全球打造的在线交易平台，也是目前最受俄罗斯消费者欢迎的电商平台AliExpress。Wildberries、Citilink、Ozon和Lamoda等也是目前俄罗斯市场的主要玩家

从目前俄罗斯电商分布的情况来看，中国线上消费平台在俄罗斯电商市场仍居优势地位。然而近年来，来自西方国家入驻俄罗斯的电商平台也越来越多，例如来自土耳其等国家的新玩家正在涌入俄罗斯市场。俄罗斯的电商市场竞争也逐渐激烈。俄罗斯目前各个国家的跨境平台的占比（如图3），Data Insight的数据显示。

　　图3：俄罗斯目前各个国家的跨境平台的占比

中俄跨境电商的发展现状及SWOT分析

促进中俄跨境电商进一步发展的策略

4.1企业层面

4.1.1加强与俄罗斯本土企业合作

面对越来越激烈的俄罗斯市场竞争，加快推进与俄罗斯本土企业的合作刻不容缓，包括聘请当地人员、与当地社交网站合作、与本土物流企业合作等，多样化我国电商在俄的经营体系，才能在与这些后来的欧X家及俄罗斯本土的电商竞争中占据优势。

目前俄罗斯的社交网站VK有将近1.2亿注册用户，可谓是俄罗斯最受欢迎的社交网站，而2019年在俄罗斯最大的中国跨境电商平台–速卖通宣布与俄罗斯最大的社交网络VK签订了合作协议，俄罗斯人口近1.5亿其中VK的用户数量约为1亿，VK通过了解本国用户需求的优势为速卖通制定了APP内专门的搜素引擎及购物通道，和VK的合作将为速卖通带来大量新增用户，与本土企业的合作有助于更准确的制定符合俄罗斯消费者需求的营销措施，对中国跨境电子商务快速融入俄罗斯消费者的生活有极大的帮助。

4.1.2打造跨境电商品牌

中俄跨境电商目前正出现低价低质竞争的现象，近年来随着这种现象的出现，各跨境电商平台也开始出现相对应的严厉的惩罚措施。为摆脱低价同质竞争局面，打造跨境电商品牌也日渐重要。

且为准确定位俄罗斯消费者需求，企业应该关注俄罗斯客户的主要消费类目，同时所在关注商品质量和消费体验，针对销量好且搜索逐步上升的类目进行有目的有效率的规划，这样有利于中国电商企业在俄竞争力的提升。

4.2 行业层面

4.2.1建立跨境电商的行业协会

在俄的中国跨境电商之间价格战已苗头隐现，而处于兴荣的跨境电商行业更应当规范产品价格，拒绝恶性竞争和同质化竞争。为此中国跨境电子商务专业委员会应加强引导建立海外企业联合会、跨境电商的行业协会等中介组织，规范跨境电商的企业竞争行为，让企业有组织、有原则地竞争和交流。

现如今像广州市跨境电商行业协会、上海跨境电商行业协会等行业协会由各行龙头企业自发成立，并已逐渐成为各省跨境电商的领头羊，是带领跨境电商走在全国前列的行业支撑力量。各省的行业龙头企业可以自发成立跨境行业协会，并在中国跨境电子商务委员会的带领下团结一致，共同推动跨境业的制度化、规范化，助力跨境电商行业实现高质量发展。

4.2.2规范各个平台的产品质量

跨境行业同时更应当规范产品质量，拒绝假冒伪劣产品。中俄跨境电商发展如此迅猛，主要是中国商品在质量和价格方面的竞争力使然。近年来世界各国的跨境电商平台都在严抓狠抓“假冒伪劣”产品尤其是对中国的跨境电商平台，为谋取暴利出售假冒伪劣产品的“中国倒爷”事件使得俄罗斯顾客对跨境电商平台至今心有余悸，对中国跨境电商平台充满不确定性。

因此行业正在不断加强制度规则的建立，例如速卖通、亚马逊等平台都针对跨境电商的假货、劣质产品等制定了非常严厉的惩罚措施，且惩罚力度及检查力度都在不断加剧。近年来跨境行业越来越注重质量与产权问题，这也使得跨境平台在合法合规经营的基础上不断提高产品质量，培育品牌。

4.2.3引导企业不断扩展产业链

跨境行业也应当注意引导国内企业不断扩展产业链，从销售产品上升到产品背后的服务，及最后文化服务，在跨境贸易中注重文化的交流及文化的输出，才能实现最终中俄贸易的长期稳健发展。企业在不断的扩张中注重本土化发展，以本土化带动全球化才符合背后的国际大趋势，才能使中俄跨境电商健康、持续发展，进而带动中俄经贸的长期繁荣。

4.3国家层面

4.3.1加大政策支持力度

促进中俄两国的跨境电子商务往来离不开国家政策的支持，蓬勃发展的中俄跨境电子商务为两国的经贸合作往来注入了新动力，2018年中俄两国在北京签署了《中华人民共和国商务部和俄罗斯联邦经济发展部关于电子商务合作的谅解备忘录》，根据该备忘录，双方共建电子商务的合作机制，共同推进“丝路电商”合作。

尽管目前关于中俄两国的经贸合作往来政策已经陆续出台，但为了中俄跨境电商稳定、长远的发展，中俄跨境电子商务还是需要建立完善、健全的法律法规，完善信息服务、税收、通关等方面面临的问题和阻碍；同时，针对跨境电商发展面临的具体问题，例如支付结算、物流及海关程序等，双方应该加强点对点的合作，必要时补充相应的法规条文，以此提高两国的合作力度。

4.3.2人力资源培育方面

“一带一路”倡议下的人才是核心要素。对于中俄跨境电商而言俄语、电商、跨境管理等复合型人才缺口大，近年来随着高校小语种、电子商务、国贸等课程的加入，市场上符合跨境电商发展的人才比往年增加，逐渐满足跨境电商快速发展的市场需求。为更好更精准的实现跨境人才需求，建议从政策上鼓励企业与高校建立对俄跨境电商实践基地，实现订单式培养的合作模式，让在校学生切实感受到电子商务贸易实务，在实践中培育复合型人力资源。

4.3.3疫情下的对策

面对全球蔓延的“新冠”疫情，尽管国内在疫情稳定下来就着手恢复经济发展经济，但是由于国外疫情的爆发，物流渠道减少，供应商复工延迟甚至很多工厂宣布倒闭，2020年开头的跨境电商就已不容乐观，中俄跨境电商在2020年的开头也陷入低迷状态。

随着国外疫情的加剧，对口罩、防护服等防疫用品需求不断加剧，国内在不断加大防疫用品的生产力度。然而X宣布取消对中国口罩标准的认可，停止从中国进口，欧盟也于4月2号禁止进口所有中国生产的用于对抗新冠的医疗设备。这一消息的背后令人担忧，打响“中国制造”不止是跨境电商的最终品牌也是我国制造业的最终目标，此次疫情由口罩不达标不符合标准不仅是在疫情期间，也是反映我国关系跨境电商甚至制造业发展的关键。在此时，我国为口罩等防疫用品更应该按照相关规定和要求认真、严格检查口罩等防疫用品是否符合国家标准，及对各国口罩标准对比国内标准都应附明确的规格标准，同时应加强相关法律、法规严格把控出口口罩等防疫产品的质量，树立“中国制造”的大国品牌。

结论现如今中俄跨境电子商务的发展，已经逐步成为中俄经贸关系的新亮点和新增长点，不断为两国的经贸合作动力。尽管中俄两国的跨境电子商务发展迅速，但立足于中国跨境零售商自身存在的不足和中国跨境零售商具有的优势，在面对 “一带一路”及中俄xxxx第二十四次定期会晤提出的2024年实现2000亿美元的战略合作目标等机遇，中俄跨境电子商务如何克服中俄跨境电子商务往来面临的物流、支付、通关等短板问题，从企业自身、跨境行业及国家相对应的从自身层面制定措施、制度及政策保障双方贸易的稳定性，不断提高当地的物流措施以及适应俄罗斯客户的消费特点，及时应对俄罗斯消费者的供求关系，以降低在俄投资企业的风险，使中国零售商在俄罗斯跨境电商市场的地位及份额不断提高。

在 “一带一路”及“互联网+”的时代背景下，中俄两国共同改进及优化在跨境电子商务往来双方面临的物流问题、支付结算问题、通关问题等，以更好更稳定的经营环境提供给消费者更多信心，以此促进中俄跨境电子商务更好、更长远的发展，也为两国加强经贸合作往来注入强有力的支撑，推动两国经贸合作关系不断深化。

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