【摘要】随着跨境电子商务兴起和发展，传统的贸易方式逐渐不适应经济的快速发展，新兴行业在新经济中崭露头角。广东地区一直有着独到的贸易优势，该地区在全国跨境电子商务的发展上潜力很大，拉动效果明显，外贸水平逐渐优于全国平均水平，试点工作也有很大的进展。在我国跨境电商行业发展的基础上，理解发展模式分析广东地区该行业的发展现状和对比优劣势，针对发展中的问题，进一步研究适合发展该地区跨境电子商务的发展策略，打造贸易产业聚集区，发展跨境电商知名品牌，以国家市场由小到大开拓出跨境电商发展道路，形成跨境电子商务从业人员、企业市场、跨境支付、跨境物流的电子商务一体化系统体系，将广东地区贸易地区的优势充分发挥出来，给我国当前跨境电商行业的发展提供经验和指导。
【关键词】广东地区；跨境电子商务；发展建议；策略研究
1前言
1.1研究的目的
目前，中国的对外贸易发展模式充分展现出效率高，低成本，保持可持续发展的中高低增长的良好态势。在很大程度上，跨境电商的兴起以及快速发展的态势已经将传统的贸易模式打破，它在中国对外贸易的发展和经济增长上起到的作用可见一斑。在跨境电子商务方面，广东地区外贸活动取得的效果在整体上逐渐优于全国平均水平，逐渐发展为跨境电商新引擎。该地区试点工作有着相当大的进展，跨境贸易电子商务发展迅猛，逐渐成为新潮流。根据该地区跨境电商的发展模式，对当下跨境电商的发展现状有一定的了解，分析该行业发展中存在的问题，研究发展对策，给该地区未来跨境电商的发展打下良好基础。
1.2研究的意义
中国跨境电商的发展最大的优势基础之一就是中国制造业的良好发展，而跨境电商以其作为垫脚石，重塑产品价值产业链结构，将国外渠道的垄断打破，它可以说是新兴行业优秀发展的杰出代表。跨境电商将国门进一步打开，催化人民币走在成为国际货币的发展道路上。而广东地区作为典型的外贸领头羊，以此为研究对象，最具有代表性。以研究对外贸易和经济增长的关系为基础，了解该地区跨境电商独特的发展模式，剖析跨境电子商务对经济的影响，对调整经济结构，升级产业，国家贸易增长等方面具有重要的理论指导和现实意义。
1.3跨境电子商务国际背景
在世界范围内，X和英国跨境电商发展较早，相比中国发展较晚的程度来看，这两个发展模式较为成熟的国家在跨进电商交易上较为激烈。该行业中，X占有一定的霸主地位，X发展较早且迅速，同时也拥有最大的电子商务市场，诞生全球众多优秀知名品牌，在跨境电商发展方面，X是最大的受益国。而英国和德国这两个国家主要发展出口，且跨境电商出口额相继于X。跨境电商出口对象较为局限的广东地区，将出口转向发达国家成熟市场的中低端消费群市场。欧美实行经济放松的新政策同时新兴经济增速逐渐放缓，也给俄罗斯、巴西、印度等新兴潜力市场的发展带来新的影响。欧洲经济竞争机制带来的新复苏和提倡的新创新精神直接或者间接地激起跨进电商行业的发展，他们更加敢于为发展承担风险，各个国家普遍认为跨境电商的发展是未来四分之一世纪世界经济的促进。
1.4跨境电子商务国内背景
我国的跨境电商发展比其他发展较快的国家开始的时间比较晚，但是在较短时间内，我国的跨境电商行业发展态势非常迅猛，我国的跨境电子商务从启蒙阶段迅速发展到各个领域，涉及网上销售、商品专卖店、线上订票、学习教育、旅游等方面。发展的区域不断扩大，主要从北京、上海、广州等一线经济发展良好的城市逐渐向亟待发展的小城市扩散，带动小城市发展的积极性，挖掘发展潜力。广东地区的跨境电子商务发展，是从最开始的基本信息服务逐渐发展到平台网上交易的形式，再到提供产业链服务，产业发展非常快，在经济的增长上带来了非常可观的效果。
1.5文献综述
1.5.1概述
广东地区跨境电商行业起步较晚，在新兴行业高速发展的时代，该地区也跟上了步伐，利用毗邻港澳地区的区位地理优势和产业基础优势，在新兴行业中获得不少的成就，同时也带动改变经济结构，促进经济的发展。然而行业的高速发展也伴随着发展中的不成熟，新模式遇到了前所未有的新机会和新挑战。国内外跨境电商的发展现状和发展趋势给经济带来的改变，以及经济结构行业的冲突，产业的升级等都值得我们研究讨论。
1.5.2国外跨境电商发展研究现状
在世界范围内，与发达国家的相比较，发展中国家跨境电商在本国贸易所占比例中占得高一点，说明发展中国家该行业的数量规模较为庞大。根据数据估计，亚洲和大洋洲该行业在全球的出口比例一开始是25.5%，到后面逐渐发展增长到32.9%，不同的是，在该行业出现贸易不顺的地区是拉丁美洲，这个地区经济处于过渡期，亟待发展。X和英国是大多数消费者网购程度最大的国家，且世界上最大的电子商务公司是X的亚马逊，其中涉及多方面产品，如电子产品、服装化妆品等消费者热衷的产品。这些在该行业发展较为成熟的国家，在全球范围内也设置了多个跨境电商独立站点。
在研究国外跨境电商发展现状上，Jooyoung Kwak, Yue Zhang, Jiang Yu(2019)这三位学者以中国阿里巴巴的发展经验提出电商发展的实质以及合法性建设的重要性。本文引用其合法性建设这一概念，提出广东地区在跨境电商行业发展中的品牌局限性，建议发展稳定品牌。而Ziliang Deng和Zeyu Wang两位学者通过分析变数和EMA，讨论跨境电商产品的多样性以及提出跨境电商门户的先行者优势，在此理解上应用先行者优势来放松跨境电商的紧张和改善局限性。
1.5.3国内广东地区跨境电商发展研究现状
我国的跨境电商行业起步较晚，吴美玲（2016）分析提出广东地区优质的交易市场、快速发展平台和XX鼓励引导的跨境电商三个重要发展特征，以特征分析该行业发展模式以及发展过程。本文在结合前辈分析的特点总结该地区跨进电商发展历程和发展趋势。李月乔（2016）别出心裁地提出微笑曲线的含义，指出产品提升竞争附加值的重要性。赵建辉（2017）分析了跨境电商的发展模式，提出相对应的发展策略，解释降低行业发展成本的重要性，给本论文在分析跨境电商物流成本上提供了理论依据和指导。在该行业发展中存在的问题上，赖洁瑜（2018）提出产业结构的不合理以及创新力的不足，建议发展优秀品牌，升级产业结构。莫伯旭（2018）利用数据，分析比较了传统对外贸易的情况和现在跨境电商发展的情况，也将产品创新力问题提出质问。黎夏克(2019)指出跨境电子商务B2B1、B2C2、C2C3这几种模式的适用以及跨境电商发展时间历程，提出发展需求以及软硬环境设施。
1.5.4文献述评
在前辈们优秀的文献参考以及自己数据资料的查询总结下，广东地区跨境电商发展态势迅猛，但是思维方式和经济结构在不断转变，发展中的问题不可避免也不可忽视。该如何改善该地区交易体系，打破发展盲点，如何适应新转型，都需要企业大力改善以及减少销售摩擦，提高自身竞争力。企业需要摆正位置，适应该行业的经济环境不断提升，谋求发展。
2跨境电子商务的发展
2.1跨境电子商务的概述
跨境电子商务可以简单说是一种特别的商业交易活动，这种活动主要以不同边境主体作为主要参考对象，利用电商线上平台将传统的外贸信息发布、商谈、支付结算等过程网络系统一体化，再利用跨境物流把商品送出去，客户收到商品后双方完成交易。可以说，相对于传统贸易方式，跨进电商在结构和模式上已经有了很大的不同，它升级了传统贸易方式，利用现代信息技术，以电子网络为载体，逐渐引入来的外贸新兴行业大变革，促使国际贸易成为无国界贸易。当前跨境电商在交易对象上主要分为三种：B2B、B2C、C2C，即外贸企业间的跨境电子商务交易、外贸企业对个人的跨境电子商务交易和消费者之间的跨境电子商务交易，其中B2C和C2C也被称作跨境网络零售或者小额跨境电子商务[1]。
2.2广东地区跨境电子商务的发展历程
广东地区跨境电子商务的发展，最初是以广州和深圳这两个城市作为领头羊，利用自身的区位优势、经济优势和开放性政策，以国外跨境网站这一主力军来进行电子商品交易。主要分为以下三个重要时期：
第一时期：1997年~2007年，信息引入的萌芽期
上个世纪后期是我国跨境电子商务启蒙期，ebay中国香港站是最先发展起来的，随之有X站和德国站等欧美类型的线上店铺，主要是进行计算机软件、耳机等类型的电子类型产品的贩卖交易活动。虽然此类物品单价不高，但是以广东地区强大的制造业和劳动力作为一定的资源利用基础，有着可观的经济收益，这为跨境电子商务的发展奠定了基础。由于此期间注重网络渠道服务的搭建和网络营销的推广，广东地区的跨境电子商务企业将线上网络资源充分利用和整合处理，有益于降低广东地区中小企业的运营成本，也提高了与其他企业的竞争力，巩固了行业竞争地位[2]。
第二时期：2008年~2013年，在线交易的发展期
在此期间，跨境电商处于高速发展的重要阶段。2004年，敦煌网上线，传统收费方式从此转变为平台增值服务和佣金，产业发展从初具规模到逐渐崛起；2006年，属于B2C模式的Deal Extreme兴起了；2009年，阿里速卖通正式上市，阿里巴巴更是在后期呈现出所向披靡的态势。广东地区跨境电商产业规模在不断的发展和扩大。
第三时期：2014年到至今,产业链服务的爆发期
此期间有许多大型外贸企业的加入，更重要的是国家政策的支持给予了跨境电子商务的合法地位，广东地区跨境电商产业的大时代在这阶段降临。跨境电商行业在相关监管政策和制度的严格要求下走向正式化和规范化发展，产业链的一体化，带动相关行业的共同进步和发展，行业竞争更加激烈，广东地区卖家、买家、金融机构等逐步进入电商领域成为交易主体，形成更加清晰的行业分化，有着多元化的未来态势[3]。
2.3广东地区跨境电子商务发展现状
当前广东地区跨境电商主要采用的模式是B2B和B2C模式，这两种模式对于该地区起步较晚的跨境电商的发展较为便利，也能在短时间内看到收益。这两种模式主要针对中低端消费市场，种类主要是母婴用品、服装首饰等日常消费者需要的消费品。广东地区不仅拥有卓越的经济优势和区域优势，与其他地区相比，还是许多海港、空港等资源集中的城市地区，这为跨境物流提供很多便利。也正是广东地区卓越的市场资本和发展条件，很多跨境本土平台踊跃出来，比如卓志和唯品会。发展现状在总体上可以分为以下三个方面：
2.3.1传统贸易增速变慢，跨境电商规模扩大
广东地区对外贸易年均增速较快是在2000年~2007年这几年，但是在2008年国际金融危机的影响下，各方面的需求有很大的下降，经济变得很紧张，传统对外贸易速度变得很慢，特别是在2014~2015年间，对外贸易增速出现了0增长甚至负增长的情况，对外贸易情况相比之前不太乐观，传统的贸易方式受到了更加大的打击，急需新兴产业和市场来开拓[4]。尽管如此，在改革开放初期，备受重视的开放经济政策和制度的主要实施地之一就有广东地区，其拥有着毗邻香港、澳门的经济基础和政策环境以及高密度制造业基地设施条件，对外贸易新契机的出现得益于跨境电商的异军突起。2010年，该地区跨境电商交易规模增长率达到33.33%；2011年，跨境电商交易额达到1.02万亿元；2017年，广东地区以441.9亿元的进出口额位居全国规模首位。这正是展示了跨境电商的巨大潜力，跨境电商带来了新发展和新机会，在进出口规模中所占比例呈现不断上升的趋势（见表2-1），跨境电商将成为经济发展新潮流。
表2-1 跨境电商交易规模增长率及占进出口交易总额比重
| 年份 | 2010 | 2011 | 2012 | 2013 | 2014 | 2015 | 2016 | 2017 |
| 增长率 | 33.33% | 33.33% | 25.00% | 35.00% | 38.89% | 28.00% | 39.58% | 11.94% |
| 占比重 | 5.94% | 6.78% | 8.20% | 10.47% | 14.20% | 19.51% | 27.57% | 26.99 |
注：数据来源于商务部、海关总署、艾媒咨询。
2.3.2产业链逐渐完整且业务模式成熟
据测算，广东地区的跨境电商企业主要是支付、仓储、物流、平台综合这几类主要企业，仅在该地区就拥有大约10万家从事跨境电商及相关服务的企业，跨境电商产业全链条基本被覆盖，流程上逐渐全面且一体化。在出口方面（见图2-2），本土企业在跨境平台上展示销售自家产品，客户经过协商洽谈挑选商品并完成订单的跨境支付，此时订单已生成，本土企业与物流合作将货物进行跨境运输，最终将货物送达客户完成交易，而进口流程则是相反过来。这个简易的过程也正是说明广东跨境电子商务市场得到充分刺激，主体数量快速增长，产业结构不断优化。广东地区的企业在亚马逊平台上开店的中国企业总数中就占了70%，说明该地区在国际平台上的业务模式发展良好，规模在扩大。南沙保税港区和白云机场综保区这两大核心产业区的设立和发展，实现了零售进出口申报清单修撤单流程简化、商品入区单自动审核等去繁就简的过程。而两个产业区中，入驻的有京东、唯品会、天猫、苏宁易购等发展迅猛的跨境电商平台，而卓志物流、中远国际等物流企业的加入，形成了平台与物流良好互需合作。
图2-2 跨境电商出口交易简易流程图
2.3.3产品种类多元化趋势
2015年，电子产品、户外用品、健康与美容、服装饰品和珠宝类这几类产品是广东地区最主要销售的跨境电商产品类型，其他是比较琐碎的零售（见图2-3），这表明广东地区主要是以电子产品、服饰和户外用品等为主的出口跨境电商。而天猫国际位居进口方面首位，进口产品种类主要是母婴产品、美妆护肤品、服装类这几类消费者日常需要的消费品。这种销售交易类型很符合该地区跨境电商的发展特征，在推广和发展跨境平台产品上也有很大的帮助。
图2-3 2015年广东地区跨进电商交易商品种类
数据来源：中国电子商务研究中心统计
2.4广东地区跨境电子商务发展趋势
事实上，跨境电商的发展在不同方面上满足交易市场的需求。一方面，满足了消费者的要求和便利，或者说是跨境电商使他们更加便捷买到自己所需要的商品。另一方面，跨境电商很明显已打破壁垒限制，跨境电商在政策的约束和管理下，有着自己的自由化，跨境电商的自由化可以带来资源配置的高效率。广东地区在自由化下和腹地的合作联系不断增强，打通资源配置道路，生产组织、服务和配送安排便捷化，由此给该地区跨境电商企业之间的合作提供了广泛的联系，使得跨境电商企业便于进入产业价值链，促进产业一体化和提高地区物流效率，除此以外，广东地区XX正在实施贸易便利化平台方案、建设“互联网 + ”平台，提倡跨境电商人才培训[5]。总之，国家越来越注重跨进电商的发展潜力，资源的优势，政策的影响，将跨境电商推向产业链一体化和高峰发展。
2.5广东地区跨境电子商务存在的问题
2.5.1物流体系不全面，运输费用高，收益低
正是由于跨境电商的发展，依赖物流运输的程度越来越深，物流运输的效率与庞大的需求无法跟上。广东地区在高级奢侈品的制造过于落后，主要依赖于销售较低级的日常生活用品，这种交易基本处于被动状态，收益较低。广东地区主要采用仓配一体的运输模式，该模式在跨境电商的物流快递中的渗透率越来越高(见图2-4)，而这种模式的收费并不划算，价格有上升的趋势，这意味着企业成本也会随之增加（见图2-5）。目前广东地区为了降低成本大部分采用邮政和国际物流，这两种物流方式经济实惠且覆盖面广，所以占据跨境电商零售行业60%以上的物流量，但时间周期较长，普遍需要14天以上的时间，这会导致货物输送的效率大大降低，同时落后的货物运送方式给电商内部的商品在交易过程中提供不了安全的保障，易使商品在运输过程中遭遇损害[6]。
更麻烦的是物流信息系统不够完善，客户无法及时查询货物的物流信息，频繁出现配送过程中货物损坏、丢件等问题，商家没有办法对产品退换货进行及时的售后问题处理，客户不良的购物经历会升高商家失去客户的风险。国际快递货物类型管理控制得很严格，成本费用高，出售规模不大的情况下入不敷出。这新兴发展的行业如何提高将商品运至国内保税仓的速度，如何减少运输成本，如何确保运输中货物的完整和安全性等等，这些问题都是亟待解决的。物流运输作为跨境电商的基础，作为跨境和平交易合作的主要前提，连接着卖方与买方，是国际交易中重要的一环，有着不可替代的重要作用。国际物流的发展无疑对跨境电子商务的发展有着致命作用，因此，目前物流还不能满足跨境电子商务的日渐庞大的需求，是制约广东地区跨境电商发展的瓶颈之一。
图2-4 仓配一体在物流快递中的渗透率
图2-5 仓配一体服务平均每单收费（元）
数据来源：艾瑞投研
2.5.2电子商务网络安全性低，信用体系不完善
如今跨境电商的发展基本依赖于网络跨境平台，买卖双方在进行沟通了解一般不会是直接的面对面，而是通过网络线上交易平台，这个交易过程中涉及信息的传播和交换，电子商务交易对于信息和资金安全保障程度的要求很高。毋庸置疑，该行业必须担起保证信息安全和私密的责任以及维护客户信息的义务。虽然广东地区的跨境电商发展情况还不错，但是在信息网络管理技术这方面开始得很晚，发展仍有待提高，信息技术的不完善，使得依赖这一中介平台会存在着很多信息风险。在交易过程，经常出现信息缺乏、丢失、泄露等情况，电子网络安全性的不高，使得一些犯罪人员更为猖獗，如若被不良人恶意盗取，容易使企业和客户遭受经济损失。更有一些不良商家利用信息系统安全的漏洞获取对方信息状态，从而操纵对方商品，为了获取更大经济利益，出现不公平的恶性竞争的情况。可以说，这是一场信息战，这不仅牵扯到企业与企业之间的友好合作，也会牵扯到国与国之间，这是关乎利益问题，安全良好的环境才能有助于友好合作[7]。
2.5.3品牌化问题，交易被动
面对各个地区良好的跨境电商品牌发展，广东地区最为拿得出手的唯品会电商企业实际上在国内品牌上所占份额很低（见图2-6），其它的更是弱小的中小企业品牌，实际上还无法跟上天猫京东的快速发展。广东地区跨境电商主攻的仍然是价值较低的中小型市场，对于高奢侈品牌仍然有着很大局限性。按照客观情况来说，在现在存在的各类跨境电子商务领域中，广东地区高级奢侈品基本依赖国外向国内输入。创建独立自主优秀的海外名牌，不是一件简单容易的事，广东地区对外输出产品结构较为单一和落后，在国际奢侈品制造舞台上根本无法占据主动权和话语权。有效的品牌推广可以增强品牌效应，消费者对商品会有更大的消费想法，引发消费者去购买产品，可以说品牌效应也是商品交易中不可忽视的一步。在海外品牌推广上，广东地区大多数企业经验完全是不够的，这些企业实现走出去战略的时间根本就不长，并不能很好解决在进行海外品牌产品销售时产生的本土化与外来化的矛盾[8]。一方面，企业对于目标客户了解的信息不全，广东地区的企业由面对国内的客户转向国际的客户，这要充分及时了解到客户的需求实际上很困难，同时，数据的收集的真实性也很难确定，没有信息和数据支撑，不仅难以满足客户的需求，也难以让对方认同和信赖本土品牌。另一方面，企业要走出去需要先了解并掌握好不同的文化、制度和消费习惯等。企业要享受到品牌推广带来的经济效益，那么根据目标客户的具体情况提出针对性的推广和营销方案是非常有必要的。在如何解决品牌本土化推广这方面的问题上，是该地区企业不得不面对的。
图2-6 2018年国内B2C网络零售品牌市场份额所占数据
2.5.4监管滞后，法律法规不完善，灰色清关
广东地区传统的监管机制还未摆脱传统贸易方式的习惯，已经对周期时间长、产量大、次数低的传统对外贸易产生惯性，在兴起的周期短、小批量、频率低的跨境电商交易上适用性并不高。监管机制没有及时的更新以及没有跟上跨境电商的发展步伐，容易导致出现很多问题，容易出现通关效率低、货物堆积的情况，难以充分感受到税收政策的优惠，电商难以结算，退税非常麻烦。尽管社会各界对于跨境电商的重视日渐增强，也提供了很多支持，但是相对于传统贸易方式，跨境电商在支付结算和交易模式已经有了很大不同，也因此在支付结售汇、仿冒知识产权等问题也出现了很多纰漏[9]。而灰色清关的出现，正是因为监管不力，法律疏忽，相关企业不能完全认知法律，也有一些企业借机逃避高额税费，为了降低成本利用灰色清关转移资金，但是如果灰色清关道路被阻塞，那么企业的资金也无法追回，导致资金损失。如果一些清关公司在清关后无法出示正确的清关凭证或者海关报单，导致相关企业在接受国内检查时无法出具证明，这也会直接的使该行业企业遭遇经济财产损失[10]。
2.5.5跨境电商人才的缺失
跨境电商是近十多年才发展起来的新兴年轻行业，它涉及到的方面很广，商务、计算机、物流等等领域，那么需要的会技能的人才也就更多，对人才的要求也就更高。跨境电商是迈向国际的，这要求人才不仅要拥有宽阔的国际眼界，掌握一定的贸易知识和销售想法，还要要求外语流畅不影响基本沟通。为了更好的推广本土产品拓展业务，还要求人才具备了解一定的国际商务的规则法律，了解各国文化避免文化冲突，宗教信仰等能力。因此，人才的培养和获得显得尤为珍贵，面对稀缺的跨境电商人才，广东地区跨境电商人才的竞争争夺也成为一个严肃亟待解决的问题。对于该行业的从业者来说，则需要去真正挖掘到跨境电商在社会未来发展中的发展潜力，积极调整对该行业的观念，积极学习掌握具备跨境电商专业知识，理论与实践相结合，不然很有可能在未来新兴行业中被淘汰。
3广东地区跨境电子商务的比较分析
3.1跨境电商成效分析
3.1.1市场开阔，多方交易
尽管外贸形势严峻，大多数部门提倡市场的多方位资源配置与多方合作。广东地区与很多国家地区均有交易往来，比如X，欧洲等这些经济旺盛的地方，但是仍然主要是着重港澳粤地区。同时，广东地区也抓住了小市场的潜力，与东盟那边也均有合作联系。这有助于扩大消费需求和维持市场供求平衡。根据数据显示（见表3-1），广东地区合作交易对象第一位是港澳地区，进口出口总额就有1373.76万美元，处于第二位的是欧洲，其出口额达6864.84万美元。而且在与其他市场交易时，广东地区的出口额明显比进口额多，说明广东地区的出口发展较为良好。
表3-1 2015年1-10月受访企业跨境电子商务成交国家和地区
数据来源：自己归纳整理
3.1.2交易额激增，发展良好
跨境电商不断刺激着经济，使得市场需求日渐扩大，广东跨境电子商务的不断的在增长，发展效果可见一斑。根据广东地区99家跨境电商样本企业的数据调查显示（见表3-2），样本企业的发展迅速，在进口方面，成交笔数为4760笔，成交金额达到462.04万美元，而出口方面的更多，出口金额则是达到15623.94万美元。可见广东地区跨境电商交易量大，金额数目较大，发展有着突飞猛进的效果，出口也比比进口发展效果更好。因此广东地区在跨境电商方面更加注重于出口，出口发展带来的收益很可观。
表3-2 2015年1-10月受访企业跨境电商成交情况表
数据来源：自己归纳整理
3.1.3企业经营能力在不断提升
跨境电商相对传统的对外贸易，有着交易短、快、繁、操作简单的优势特点，它更多的是依赖于平台，因此跨境电商企业也多是将跨境平台视为重点操作对象，交易的效率也大大地提高，大大节省了很多经营成本和人力资本资金回收快，企业资金运转和库存压力降低从而降低经营风险。另一方面，根据66家样本企业的数据显示，有66.67%的样本企业认同不仅网络虚拟商店节约成本，降低风险，更是在XX的大力支持下，比如专项资金奖励、税收优惠（例如小额满减，小额免额）等措施下也节约了经营成本[11]。
3.1.4创新多样模式效果显著
广东地区跨境电商模式不会仅仅局限于传统模式，更是根据需要不断构建了经济实用的模式，最典型的模式是“保税区备货+行邮渠道进口”的模式促进海外消费的进行和回归。也就是说，货物批量运输到对应的保税仓，享受着优质保税服务，保证这产品的优质和品质。消费者可以根据需要进行挑选后，自主选择是通过快递收费运输或者说自提拿到货物。这种模式在缩短交易时间和减少税收方面有很大的帮助。除此之外，佛山和中山也采用外汇局货物特殊标志这种便利的监管方式，积极建设保税物流。而B2B2C链条模式更是与众不同，简单来说这种链条模式是B2B模式和B2C模式的结合，但是发挥的潜力相当无限。例如广东佛山思力家具用品有限公司在2014年加入跨境电商行业，其借助跨境平台面向海外个人用户，将商品设立在香港贸易公司里（B2B），当客户下单确认后，再由香港贸易公司销售给个人客户（B2C），整个过程中，公司全程掌控，既安全也节约运输成本，实现链条的短期融资。
3.2跨境电商优势分析
3.2.1区域地理优势
广东地区在改革开放时就已经是发展经济的前锋，加上广东地区四通八达的交通运输网络，这给跨境电商的发展提供了促进剂。深圳、广州是该地区的重要试点城市，且进口方式不同于直邮，而是利用保税仓备货来发货，在出口方面，为了节约成本和时间，主要用汇总的方式一个主单进行一次申报，这两种模式能够放开对保税区的一些限制，为经济扩大了发展空间[12]。另外，广东地区相连港澳地区，香港是全球著名的自由经济港，广东地区和香港产业联合度高，双方经济互相关联。伴随着跨境电商的发展，广东和香港两地区的合作由制造业、服装业逐步向电子商务业发展。淘宝、天猫上等销售平台，在“双11”等节日促销活动中，港资电商的销售量不断地刷新销售纪录，深圳、珠海等地也逐渐出现了很多陆港合作的企业。广东地区与其他地区相比，利用区域优势，快速发展贸易经济，成为行业中的佼佼者。
3.2.2货源充足丰富优势
虽然广东地区在跨境电商发展中主打销售的是中低端产品，但是正是广东地区较为密集的人口和充足的劳动力，有着良好发展的制造业为基本，有着良好的工业基础，为跨境电商提供了充实的货物来源。全国电商十大货物来源地中心就有广东地区的广州、深圳和东莞，可以说，该地区在全国的货源地中占据着重要地位，为开展跨境电商也提供了充足的货源保障。
3.2.3跨境电商中心城市优势
广东地区有着深圳、广州等经济发达的城市作为跨境电商发展的主力军，特别是广州这一广东首会，在经济的发展中有着所向披靡的态势，仅仅是广州，就已经发展了包含箱包、服装、3C产品等类型丰富产品且数量高达1000个以上的专业市场，广州白云区、番禺区、海珠区跨境电商发展得非常快，甚至有了跨境电商村的美誉。广州作为服务贸易中心，在广东地区有着其他地区没有的经济先行发展的优势。在2016年，广州被设立为跨境电子商务综合试验第二批的城市之一，融合物流、跨境金融、仓储、人才方面，建设特色跨境电商业务服务模式，使得跨境电商的发展更为集中，减少资源涣散带来的发展不均衡的弊端[13]。
3.2.5政策环境条件优势
广东地区XX将跨境电商视为带动该地区经济发展的重点行业之一，积极引导跨境电商的发展，提倡适当干预侧重发展。2014年，广东21世纪海上丝绸之路展览会的召开，XX把跨境电商区作为展览会的重点，提出进行该地区跨境电商发展建设的重点内容和以及主要任务。2015年，《开展创建2015年-2016年年度广东省电子树范企业工作的通知》政策的出台，提出注重跨进电商企业的申报工作，发展企业品牌，扶强扶优企业，同时提供数目不小的专项资金支持，给跨境电商发展提供了助燃剂。
3.3跨境电商的劣势分析
3.3.1跨境电商合法性建设较低
合法性建设是跨境电商企业每一个重要决策都必须的。何为合法性建设？即一个企业经历了一个社会验证的过程，这个过程包含企业本身在提供产品或者服务时所展示出来的能力水平程度，以及良好的品牌文化形象[14]。跨境电商企业产品的售出与买进的交接过程中，代表着是一个品牌的文化素养，甚至可以上升展示到国家与国家交易中的形象以及地位。广东地区中小型企业较多，登上大舞台的品牌相对较少，相对于形象，他们可能更为追求搓手可得的利益。然而，跨境电商企业的行为与社会环境是无法相分离的，该种行为会与利益相关者建立起互利合作的关系。一个品牌，一个企业新进入一个行业，需要被该行业市场所认同，发展成为大众需求，也要有自己特色成为行业中的特别。广东地区的跨境企业大多数发展较小，视野较为狭隘，想要发展出一席之地，需要发展企业文化，建设良好品牌形象，提升企业竞争力，努力在社会政策大环境下开辟新路径。
3.3.2行业漏洞多，假货频多，逃税严重
实际上，跨境电商行业在广东地区发展中问题层出不穷，该行业发展态势过快伴随着漏洞百出，特别是在系统细节过程中，存在着或大或小的隐患。该地区跨境电商起步较晚，信息技术未能跟上，且相关的跟踪定位系统实际上并不完善，与发达水平还有着很大距离，出现的漏洞之一就是难以将跨境电商用户的身份和位置准确锁定。在交易网络中，人民都可以自主挑选和购买，买卖自由，但是过程的疏漏，很多部分信息不能准确定位到，有部分人为了自己的利益，趁机偷税漏税，躲避承担相应的义务。部分人存在侥幸心理，利用行业漏洞，偷税漏税，这种行为的出现，导致税务机关束手无策，因为漏洞的存在，很难准确查明纳税交易人的真实资料和真实身份，定位也不准确，因此纳税人的交易情况和应纳税额无法正确的知晓。2018年1月5日有新闻称，亚马逊平台上有100多家涉嫌逃税的中国线上店铺的商户账号被德国的税务部门查封并没收其销售的商品，而跨境行业里有着很多打着“第三方店铺”“第三方供应商”“采购”的旗号销售假货[15]。
3.4成效显著，优势大于劣势，积极改善
综合上文对比分析，广东地区有着优秀发展基础、市场宽阔，政策引导支持，电商平台发展良好，以及具备发展条件规模等方面的优势。而劣势主要是部分跨境电商企业发展中的不成熟，面对广阔的国际市场，跨境电商生产和服务企业顶着着发展的制约和竞争的压力，新发展模式下企业发展不成熟和不适应也正是发展中的客观存在阻碍。但是优势的意义远大于劣势，只要在制度下正确引导，积极发展，顺应行业发展潮流，也将成为更加成熟稳定的跨境电商发展主体。
4广东地区跨境电子商务发展策略
在上文中论述了广东地区跨境电商发展中的问题，分析优劣势，跨进电商应该利用自身优势，改善自身存在的问题，在良好的优势基础上积极进行跨境电商发展建设，多途径多方位升级发展跨境电商。
4.1加强港澳粤合作，打造产业聚集区
港澳粤三地构成的经济合作体系是铁定经济三角，三地经济发展旺盛，格局特色，产业上互补互助。在地理优势和政策支持下，香港企业逐渐往广东地区发展，香港澳门视野宽阔、物流集中，是金融聚集地，这些给广东地区带来了前所未有的合作新机会。在两者产品优势合作的基础上，不仅通过跨境交易平台方式将广东产品卖向世界，同时也引进更多的优质港澳和国外产品，逐渐打破产品单一壁垒。另外需要建议的是，应该在这三地XX的支持下将粤港澳跨境电子商务平台统一建立起来，将交易过程中的报关、支付、物流、等交易环节电子化、协同化，提高便利性。广东地区跨境电商也要利用先行者的优势，解决搭港澳便车的影响，在依靠对方的同时，也要改善自身技术和在面对市场的不确定性保持自身产品的独立性，应对市场变化、产品用户需求来改变和升级产业产品[16]。此外，产业聚集优化升级提供了便利，享受到更多的税收服务，吸引更多信息技术、物流、报关的企业进入，建议划分统筹规划各区，设立功能互补，完善优质产业的格局。
4.2建立市场监管完善，加强物流管理体系
对于广东地区频频出现的假冒伪劣、侵权等不良行为，毋庸置疑，相关XX必须加强市场监管力度，该行业发展建立完善的市场监管体系和规范化尤为重要。创建跨境电商商品追溯系统，货物售后制度要完善，这有助于满足消费者的消费需求，有助于扩大该地区跨境电商行业声誉和增强国际影响力。在追溯商品过程时，每一件产品需要有自己独特的标志或者编码，消费者通过标志或者扫描编码就可以查询商品的相关信息，降低消费者的不信任心理和避免交易的过后纠纷。在物流上，有关部门必须要加强管理物流运输体系过程，减少物流运输带来的弊端。为了提高通关效率，广东地区XX可以对出口商品实施提交申请，查询检验和通关放行等集中一体化方便措施，将管理进行扁平化，完善配套服务部门如服务中心、办证中心、信息平台等，对于跨境电商业务所占比例较大的企业可以先行通关，其他的再一起统一申报通关，提高了效率避免阻塞带来漏洞和麻烦。同时，为了提供可靠的平台支持和技术支持，建立仓储物流基地和分拨中心，按照规范指定地点分批进行货物运输，也鼓励相关企业参与保税对外贸易中。这样能形成多方位的运输效率高纰漏少的物流互通体系。
4.3打造标杆品牌，提升行业竞争力
这是一条由施振荣先生提出的微笑曲线（图4-1），表明了行业提升竞争力附加值的真正意义。
图4-1 微笑曲线图
企业产业链的发展正如图上的曲线，如果仅靠制造，很明显附加值处于最低点，发展受限，因此企业更加需要往研发、营销与服务等方面发展，以谋求附加值的高点，增加效益。当前广东地区跨境电商行业的发展还局限于微笑曲线的中间，制造生产的收益低，该行业要想向微笑曲线附加值高的两端不断延伸，需要不断提升企业产业附加值，增强企业的研发能力，给客户提供必需的营销与服务，提高在国际市场的竞争力[17]。应积极引导部分有潜力、有实力的跨境电商企业往跨进电商的垂直方向发展，将扩大规模的精华浓缩为有拿得出手的品牌，打造核心竞争力产品，发展国际知名品牌，成为标杆企业[18]。
4.4鼓励跨境电商人才培养
行业不断在发展，信息时代不断更替，跨境电商人才的培养也需要与时俱进，人才的培养需要理论与实践相结合，为行业积极储备优质人才。面对广东地区跨境电商人才匮乏的处境，一方面，需要依托高校关于跨境电商行业教育开展工作的实施，积极响应社会需求调行现行的行业人才培养方式，侧重电商专业和国贸专业等相关专业的学生，创建行业发展特色班，开设行业发展方向课程，满足相关企业对该行业人才的需要。另一方面，企业连接高校人才培养发展方案，加强企业人员对于该行业的企业培训，也可以给学生提供到岗实践机会，双管齐下，学生不仅可以学习到理论知识，也可以将理论与实践相结合，也便于为以后正式上岗积累经验，直接给跨境电商企业提供了人才[19]。
5结论
随着跨境电子商务在国内的兴起与发展，广东地区跨境电商企业已经正在多途径多方面开展跨境电商。很明显，跨境电商已经成为发展资本、开阔市场、节约成本的新兴方式，在带动经济发展上有着举足轻重的地位。广东地区跨境电商有着良好的基础背景，优势明显，靠着优势和条件，跨境电商应用多模式多方位以销售目标切入点，弹性化发展，不断完善产业结构。而跨境电商的急速发展带伴随着弊端的产生，产业发展受限于发展中的不成熟。广东地区跨境电商企业在发展同时也需要注重规范化，产品思维产品营销的转变，减少跨境电商发展中产品、营销、服务的盲目性和不确定性，探索出适宜企业发展的道路，创造出更好良好的行业发展环境。
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