美琪服装公司存货管理存在的问题与对策分析

摘 要

存货是企业中具有经济价值的物品，是企业的一项重要的流动资产，公司的采购、生产、销售就是以存货为中心进行运转的。自从有了生产就有了存货的存在，存货与企业的正常运作密不可分。不少企业认识到存货的重要性，但却忽视对存货的管理或只注重对存货实物形态的管理，即着重于存货的收、发、存的管理和实物保全，而对存货管理背后所隐藏的问题缺乏深刻的认识。企业重视存货管理，不应该停留在保证存货数量准确无误的基本条件上，更应该通过对存货管理背后数据的分析，发现企业在生产经营方面存在的问题。存货管理可以说是企业经营管理的晴雨表，其价值在于这些数据背后所反映出的问题，这与企业的发展息息相关。本文主要介绍了美琪服装公司存货管理的现状、问题和对策。

关键词： 存货管理 周转率 美琪服装公司

一、引言

东莞市位于珠江三角洲，毗邻香港、澳门且夹于广州、深圳之间，具有极大的地理优势。东莞市自改革开放以来着重发展外源型经济，XX大力推进招商引资政策，汇聚了众多制造型企业。不少外资看中东莞虎门服装销售市场的巨大商机，涌入虎门镇设立起了与服装制造业相关的加工厂。在80年代中后期虎门镇XX因势利导发展服装业，出台了一系列含金量十足的服装制造业扶持政策，在虎门镇打造了一个能够适应新经济环境的现代化大型服装商场。经过40多年的快速发展，虎门服装产业形成了规模庞大、配套成熟的产业链，已成为虎门镇的时尚产业、支柱产业，向着时尚文化产业的目标前进。时至今日，虎门镇已成为享誉国内外的“中国服装服饰名城”。

在国内外服装市场低迷和电子商务平台崛起的双重冲击下，东莞服装业产能过剩的形势愈发严峻，东莞服装业市场不容乐观。不少服装公司都因销售困难无法形成现金回流，存在着大量服装滞销占用企业营运资金的问题，许多中小服装企业甚至存在资金流断裂面临破产的局面。服装企业在对此一筹莫展，迫不得已采用打折促销等方式来清库存量。但这种方法无疑导致了企业品牌价值的下降，让消费者对企业品牌失去信心。为了寻求出路，各个服装企业纷纷另辟蹊径去降低存货金额，但去库存结果不尽人意。在此背景下，本文对东莞美琪服装公司存货管理进行分析并对其存货管理存在的问题提出合理建议。

二、存货管理概述

（一）存货管理的概念

存货管理是企业管理的重要组成部分之一，主要包括库存的信息管理和基于库存的决策分析。在企业生产经营活动中，存货管理可以保证企业对原材料的需求，同时又能够统筹兼顾采购、销售部门的购销活动。存货管理的核心是缩短存货周转时间，让产品和服务走向市场和客户，从而盘活企业流动资金，有效地配置资产。

（二）存货管理的方法

1、ABC分析法

ABC分析法就是按数量和价值将库存分为A、B和C类,目的是根据商品的重要程度进行相应的库存控制措施，划分方式如表1所示。

表1 存货分类表

A类存货数量最小但价值最高，数量占存货总量的10-20%，价值占存货总量的70-80%，因此必须严格控制和坚持高频盘点来确保库存的准确性。应该存储在一个高安全性的环境中，经常确认这些项目的需求预测偏差，并注意订单状态。

B类库存数量、价值适中，数量占总库存的30%，价值占总库存的15-25%，应受到适度的安全控制。B类存货应定期检查并存放在相对安全的环境中，同时要定期审核需求预测偏差，关注订单情况。

C类存货数量最多且价值最低，数量占总库存的50%，价值只占总库存的5%。C类存货应进行宽松的控制并建立大量的安全库存，最大限度地降低缺货、低频率、大批量订货的风险，花费最少时间进行库存盘点，并对预测偏差和订单状态进行评审。

2、经济订货量模型

经济订货批量模型又称整批间隔进货模型，图1中可以看出当订货量增加时，订货成本曲线向下行，即订货批量增加，订货成本减少，这表示当我们的订货批量越大，订货费用就越少。再看库存持有成本曲线，当订货批量增加时，库存持有成本曲线向上行，即当订货批量增加时，库存持有成本同步增加，这表示订货批量越大，库存持有成本就越高。图1中经济订货批量明显平衡了订货成本和库存持有成本，实现订货成本和库存持有成本之和最低。企业按照经济订货批量进行订货时，可实现订货成本和库存持有成本之和最小化。

3、保持适当的存货周转率

存货周转率是指企业在一定时期内，商品销售成本与存货平均余额的比率,用于反映存货的周转速度，是衡量和评价企业营运能力的重要财务指标之一。存货周转率没有标准值，应与同行业企业平均水平或与自身历史值对比找差距。存货周转率越高表明企业存货资产变现能力越强，但并不是越高越好，应该保持适当的存货周转率。存货周转率应与公司的经营战略相结合，根据公司的资金水平、生产计划综合决定的，使企业在保证生产经营连续性的同时增加现金流量。

（三）存货管理的重要性和意义

存货管理的重要性体现在可有效防止企业库存不足，保证生产销售流畅进行；节省库存费用，为企业开源节流；实现降低商品库存、减少资金占用，提高企业的经济效益。

库存管理的意义在于企业可以通过分析各种库存报表然后为生产计划提供决策依据实现按需生产，预防意外事故的发生。因此，完善并有效落实存货管理制度，有利于加快企业资金周转并降低运营成本，避免因管理不善造成的企业资产损失。通过实施正确的存货管理方法，来降低企业的平均资金占用水平，提高存货周转率和减少存货周转天数，才能最终提高企业的经济效益。

三、美琪公司存货管理现状分析

（一）美琪公司简介

美琪服装公司于2010年6月成立，位于广东省东莞市，注册资本800万，是一家集生产销售、研发创新于一体的新型女装企业。经营范围主要为女士服饰类，包含了女士日常休闲服装，女士内衣等，主要面对的消费者为18-45岁的女士。公司地址位于南派时尚发源地——服装名城虎门，为了生产加工能力可满足市场需求，公司在虎门镇建立了占地8000多平方米，拥有8条服装生产流水线和340辆机车的服装生产基地，同时引进国外各类先进的缝纫设备，还设立大型的新服装样板创新研究中心。公司品牌以休闲舒适为目标，服装产品款式新颖、用料讲究，凭借着过硬的实力和技术深受东莞女性青睐，一度成为虎门当地实力原创女装品牌。公司拥有一批实力雄厚的设计研发队伍和管理团队，对服装质量进行严格把关，确保产品质量符合国家进出口标准。公司目前拥有多个自主品牌，销售渠道遍布珠三角城市，销售业绩逐年攀升，在此期间加盟商高达 30多家。

（二）美琪公司存货管理概况

由表2得知，由于美琪服装公司发展迅速，企业平均存货水平整体上呈现出大幅上升的局面。2014年存货金额不到800万元，2015一年增长超过了30%。美琪服饰公司在2017年至2018年这短短一年时间内，其存货数额就増长了将近65%，从2202.5万元飙升至3346.8万元。但过高的存货金额存在着一定的风险，高存货金额会占用公司大量的营运资金，阻碍公司资金流正常运转。尽管美琪公司亡羊补牢，迅速出台措施解决存货金额高的问题，但高金额库存与服装行业更新换代快的特征息息相关，因为这些库存大多数是过季甚至是市场所淘汰下来的产品，公司一时间很能将其变现，变现周期十分漫长。积压的存货长时间无法变现，极大地削弱了公司的盈利能力。

不难看出美琪公司的库存资产质量正在逐渐下降，从长远来看，由于计提大量的存货跌价准备，企业将遭受严重损失。如何解决高存货金额已成为服装企业的当务之急，因此美琪公司必须从根本上解决存货管理问题，否则长此以往将严重影响企业的经济效益。

表2 美琪服装公司存货分析表

（三）存货周转率分析

存货周转率=销售成本/平均存货，平均存货=（期初存货余额+期末存货余额）/2，由公式判断出，提高销售成本和降低平均存货余额可使存货周转率有所提高。

存货周转天数=360/存货周转率，同理存货周转天数越少也可以提高存货周转率。存货周转天数少就代表库存的周转流动快，存货存放时间久，存货越容易发生贬值难以变现，一旦存货周转天数高于商品有效期，就容易产生存货变质，给企业带来亏损。

综上所述存货周转率越高，企业的流动资产管理水平和产品销售能力越好，存货周转天数关系到企业产品的销售情况。企业在管理存货的时候，不仅要控制成本，还要重视存货周转情况加快存货周转速度。

表3 美琪服装公司存货周转率表

根据表3的数据得知，美琪公司的存货金额不断上升，2018年已经达到3300多万，是2015年的三倍，但存货周转率则由4%下降到2%。期末存货水平占年度总成本的比例一直在上升，导致存货周转率在下降，表明企业存货管控水平存在问题。存货过多说明存货周转缓慢，利用效率低，存货过小又可能影响生产经营，从税收管理税务风险预防的角度看，存货过大过小都可能产生税务风险。

由此可见存货金额过高、存货周转率逐年下降都是美琪公司存货管理存在的重大隐患，若不及时处理，势必会影响公司的发展。

（三）仓储部门员工概况

美琪服装公司仓储部门员工文化程度如图2所示，公司30%的员工是大专及以上学历，70%为高中及以下学历。除少数管理岗位的员工具有大专、本科学历外，其余基层仓储工作人员为高中及以下学历且大部分为临时招聘的，具有较强的流动性。

由图3得知仓储部门的员工仅有20%的员工接受过岗位培训，其余80%的员工都未接受过岗位培训，存货管理人员对自身岗位职责不明确，对存货管理的认识还不到位。企业存货管理人员未能熟练操作库存管理系统，部分人员连基本的电脑知识都掌握不了，在存货管理上未能达到企业对岗位的标准。

四、美琪公司存货管理存在的问题

（一）存货积压过多

美琪公司是一家集生产销售于一体的服装企业，库存问题较其他服装企业更加突出。当加盟商数量上升订单数量也随之剧增，企业需不断地加大生产规模来满足需求，因此必须建立大量的原材料库、产成品库来缓解库存压力。但这些原材料库也埋下了存货积压的隐患，众所周知，女性服装淘汰率极高、更新换代快，人们对衣服质量和款式的认识和追求也是日新月异的，一旦产品不适应市场，就会造成销售困难，进而造成服装存货的大量积压。

由于近几年美琪服装公司加盟店扩张速度过快，从2015年到2018年，美琪公司在东莞各地的加盟店从几家上升到几十多家，在短短几年的时间里，美琪服装公司旗下的品牌逐渐被东莞女性所认可。但是，由于最近几年传统服装行业萧条，在2017年至2018年间，美琪公司加盟商数量有所减缓，但是仍有加盟店30多家。可是随着服装市场饱和电子商务冲击，使得美琪服装公司营业额下滑，为库存积压埋下了隐患。再加上美琪公司对加盟商订货量没有进行正确的指引，导致部分加盟商销售网点和仓库积压了大批存货。这提醒美琪公司应注重对加盟商订货量的培训，避免出现订货量不合理造成存货积压的情况。

当服装市场景气时，库存管理的问题并不会暴露出来，但是当服装市场低迷时，公司会出现销售困难，进而造成大量库存积压和存货折旧的棘手问题，导致占用企业大量资金和增加企业经营风险。因此，解决存货积压问题是美琪服装公司的首要任务。

（二）存货周转天数过长

除了大量积压的存货，存货周转率低及存货周转天数过高也是美琪服装公司的主要问题。

由图4可得知美琪服饰存货周转天数最高达165天，存货周转天数这个数值是越低越好。纽方服饰同样是位于东莞的一家服饰企业，该企业规模与美琪服装公司相近，所以选取了两家企业的存货周转天数对比图进行分析。由图4可知，美琪服饰存货周转天数几乎是纽方服饰的两倍，连续三年的存货周转天数超过150天，明显高于同行业正常水平，这说明美琪服饰在去库存方面做的并不是很理想，暴露终端销售不理想的问题。对此，美琪服装公司只能不断控制加盟商的数量，甚至采取疯狂打折的方法来清库存。但是过度打折促销存在着很大的弊端，不能有效地解决存货周转天数过高这个难题，长期的降价打折势必会导致公司品牌形象受损，同时减少企业的净利润，对企业资金流损失很大。所以说存货周转天数增加可能会导致公司现金周转出现问题。

存货周转率是没有绝对的评价标准，通常分析存货周转率的高低是同行业企业相互比较，或与企业内部不同时期进行对比分析，相同实力企业之间的对比更能看出企业之间存货管理的差距。图5为纽方服装公司与美琪服装公司的存货周转率对比图，该公司与美琪公司实力不相上下，具有重要参考意义。

由图4可以看出美琪公司在2015年周转天数及周转率与纽方服饰一样仍处于服装行业正常水平。但由2016年开始，美琪服饰的周转天数出现大幅度增加，增加了50%，而周转率在2015年出现大幅度下降，比2015年几乎下降了一倍，存货周转率下降意味着资金运转不灵。相比之下，纽方服饰在图4所示的5年内周转天数和周转率差距不大，属于同行业的正常水平。因此，与纽方服饰相比，美琪服装从上述方面有着显著的差距。此外，2018年美琪服装采取了打折促销的方法清仓，减少了旧存货的过度积累，即使减少了库存，主营业务收入也在下降。如果库存管理得不到改善，将影响企业的持续经营。

图5可以看出，从 2017 年以后存货周转率一直下降，存货周转率下降表明产品销售速度减慢，打折促销导致了商品毛利率也下降，意味着公司只能薄利多销清库存，同时存货周转率整体不高，近五年的存货周转率相较于同服装行业其他企业来说较低，表明美琪公司的存货控制能力较弱。存货周转率反映存货管理水平，主要通过影响资金使用效率来影响企业盈利，从财务指标上看对收入、销售费用、财务费用都有影响。所以在存货周转天数增加的情况下，美琪服装公司需要采取相应的措施进行存货内部优化控制。

（三）存货管理制度不完善

通过对美琪服装公司的进一步了解，发现公司库存管理制度存在不合理的地方。例如，企业未设立专门的人员来审查仓库库存和库存账簿；库存控制缺乏定期审计系统；存货账目分散存储无法集中管理；存货盘点清查制度不完善；实物库存的记账、基本信息、库存工作账目无法确定；库存预算编制不科学，采购计划不合理导致库存积压或短缺；验收程序不规范导致存货数量核算不一致；库存保管方法不当、监管不严导致存货损坏、变质、货物丢失；存货报废处置责任不清，审批不充分，可能导致公司利益受损。

此外，美琪服装公司中与库存管理相关的部门在预算或实际采购中缺乏有效的沟通。在实际工作中，由于企业各部门相关人员采购和盘点等关键信息不共享，职能部门之间缺乏有效沟通，各个部门负责人无法及时获取有效的信息，导致收到信息有一定的滞后性，影响部门做出决策。再加上公司的供应、生产和营销部门往往单方面追求各自部门的利益，缺乏与其他部门的沟通交流，导致公司库存常无法满足市场需求或库存过剩造成积压。

（四）员工业务素质不高

经了解，美琪服装企业中的仓库基层工作者普遍学历较低，工作能力和工作素质上也有待提高，大多数员工都未经专业培训就匆忙上岗，在存货管理上无法达到企业对岗位的要求。仓储部门经常无计划性地对外招聘，常常等到人手不够时才匆忙招人，造成仓库工作人员流动性强，对企业缺乏认同感，工作态度不积极，不利于日常工作的开展。

企业存储部门的工作是整理、分发、包装和交付货物，机械式的工作会使员工和管理人员漫不经心。由于员工疏忽，频繁造成的货物的分类不明确；分配数量出错；一批货物的重复包装等问题。由于仓库管理员在库存日常管理中的不严谨，大批的衣服堆积在角落，直到变得潮湿发霉，褪色，降低产品质量。

仓库盘点人员的业务能力不高，一些仓库会计人员认为实物盘点的难度很大，因此他们经常用账面盘点数量代替实物盘点，导致库存信息出现偏差，经常导致账户与实际之间存在不一致的地方，很难及时发现并填补交易管理中的漏洞。由于缺乏专业培训，库存和出库记录不完整且不准确，还有一些工作人员没有清楚地标明各种凭证的收据和交付的格式、份数、编号、转移程序和每份目的，很多凭证没有相关领导和经理的签名和盖章。

除了工作能力有待提高，员工行为素质也较低。经过调查美琪服饰公司还出现员工监守自盗，甚至出现私作假账等情况。出现这样的情况可能是管理人员未尽到监管责任，也有可能是由于管理人员利以职务之便私自随意使用库存，以权谋私。美琪公司应该及时发现并规范员工行为素质，不然会对公司造成更大损失。

五、加强美琪公司存货管理的对策

（一）改变订货制度和开拓新渠道

加盟商对市场判断不准确而盲目订货是导致美琪服装公司存货积压的主要原因。实行加盟策略后，美琪服装公司为了提升东莞女性服装市场的占有率，不断对加盟店的订货量提出了硬性指标。但是由于近几年的经济不景气加上服装市场的需求量是不断变化的，固定订货机制并不能跟上市场的变化节奏，美琪服装公司只追求订货量而忽视了市场销售情况。所以美琪公司应该成立市场监管部门和调查部门，部门成员按时对东莞服装市场需求进行分析，并及时反馈给加盟商和直营店，直营店和加盟商根据分析结果确定自己下一季度的订货量并对现有存货做出适当处理。对积压的成品存货要制定合理销售方案，在规定的销售场地进行降价、打折处理，尽量做到当季衣服当季处理。另外，也需要监管部门及时想出应对方案，改变订货制度，帮助加盟商灵活处理存货积压的问题。

除了分析市场需求和改变订货制度，美琪公司更应该开拓新的销售渠道来减少存货积压，而电子商务就是一个新的渠道。美琪服装公司应该抓住网络营销这个平台，这可以让美琪服装公司在众多竞争者中杀出重围。美琪公司应该加大电子商务的发展，应该专门成立一个电商部门，并引进相应的电商人才，为服装的销售开辟一条新的道路。这样不仅能减缓存货压力，增加企业资金流，还能提高服装品牌在网上的知名度。

通过电子商务美琪公司能准确的定位的消费群体年龄及偏爱，美琪公司可以通过这些数据来分析市场，制定出合理的生产计划和设计出符合消费者需求的商品，进一步促进销售额增长。因此美琪公司要建立一个良好的电商运营系统和完备的物流系统，这样才能在众多服装企业中脱颖而出。

（二）及时了解市场需求

存货的经济批量大小与库存的年度需求以及库存的订购成本和存储成本有关。美琪服装公司为了迅速扩张销售范围，采用了加盟模式的销售渠道。但加盟商订货量的不合理也为美琪服装公司存货积压埋下了隐患。由于美琪服装公司一直遵循传统的订单生产库存模式，而这种模式有着很大的弊端。因为这种自下而上的库存生产系统使生产供应商根据加盟商的特定订单数量来被动生产。如果加盟商不进行市场需求分析，为了获得高折价率的进货价格，就会盲目添加订单，再遇上销售困难，就会导致大量生产出来的存货堆积。

为了避免这些，美琪公司应该定期组织对加盟商负责订货方面工作的人员开展业务培训，指导加盟商如何订货并帮助他们做细致的商品采购规划，并为他们提供灵活运用处理商品库存的短期方案和长期方案，为他们提供消费者市场分析报告，让他们合理按需订货。可以开展存货清仓奖励制度，让加盟商线下通过打折、优惠回赠吸引顾客即兴消费达到定向促销等隐蔽地处理库存的目的，对解决积压库存的加盟商进行奖励，激发加盟商销售积极性，这样可以缓解库存积压的问题。同时还要控制加盟店数量，做到分区域合理分布加盟商，避免竞争，在销售过程中要做好适当的监控、选对合适的上市时间。

美琪服装公司可以针对各个年龄阶层的喜好的服饰品牌进行不同深度的调研，找到竞争品牌的特点和优势，详细地分析并学习竞争者的优势。同时，全方位掌握女性服装的流行趋势，找准自身品牌的定位。此外，我们应密切关注市场并根据市场修改生产计划只有通过详细的市场调研，才能及时探明服装市场需求变化的规律，掌握市场供求之间平衡情况，将调查结果并与往年数据进行比较，从而有针对性地安排好今年的生产和营销计划。然后严格按照计划购买原材料组织生产，减少盲目和脱离市场需求的的生产决策，从而减少存货过剩。

这将非常有利于美琪公司合理地预测市场并制定合理的生产计划，从而降低存货周转天数提升公司的存货管理水平。

（三）完善存货管理制度

公司应建立严格的库存采购流程和授权批准制度，各部门应当持有经生产管理部门及其他有关部门批准的物料申请书申请物料，如果超过了库存限制，则应获得特别授权。建立严格的库存交货流程和制度，存货的发行应当经有关部门批准，大宗商品，贵重商品，危险品的发行应当特别授权。仓库应按照批准的通知书发出货物，并定期与销售部门和会计部门核对交货记录。存货负责人应及时核对有关的单据，以确保与存货的名称，规格，型号，数量和价格一致。存货的确认、计量和报告应当符合国家统一的会计准则制度的规定。

企业应当制定详细的库存计划，合理安排人员，整理库存，保持库存记录完整，并及时处理库存损益。对于特殊库存，可以聘请专家通过特定方法进行库存清点。在每次盘点结束时，应及时准备库存表。对于存货损益，应当分析原因，并及时提出处理意见。经有关部门批准后，期限届满前办理完毕。

公司应该引入时点销售管理系统的，通过这个系统各个部门可以实时的了解每一笔生产订单，同时方便订单全程批次追踪。有关部门掌握整个商品库存数量、存货质量、存货销售情况以及每件商品具体的仓库位置信息，做到相关部门都能对商品的数量、质量、存放地点进行全程把控、动态管理。整套系统流程实行计算机管理，从而达到部门信息共享、促进各部门协同生产，实现信息资源充分利用。这样相关部门就能根据市场需求和企业自身库存迅速做出调整，加强了各部门之间的业务交流协作，提高了办事效率，可以为企业节省存储成本和不必要支出。

（四）加强员工岗位培训

美琪公司首先要对在职和新入职的员工要进行系统的岗前培训，使员工全方位了解自身的工作内容和所需要承担的责任和应尽的义务，使其加深对公司文化的认识以便更好地投身工作和融入公司氛围。此外，还应加强管理者的综合工作素质，通过丰富管理人员的专业知识，培养其专业的存货管理知识，以此提高存货管理的质量和强化存货管理的内部控制。

要求仓库管理人员必须熟悉仓库设备及熟练使用存货管理信息系统，能合理和高效地运用货管理信息系统实现对存货的动态管理。仓库管理人员应充分了解自身所负责区域的物资，充分掌握存货知识和保管要求，根据不同商品的特点针对性地采取相应的管理措施，保证物资设备及时供应和存货质量的完整性。美琪服装公司要按规定和要求培训员工准确登记存货进出仓库的数据，做到账物相符，结合具体物资对员工职责和权限做出明确规定，建立有效的制约和监督机制。通过存货管理人员的日常活动，保管好存货并进行维护检查、处理，发现异常立即向上级报告，使存货的损失或风险降到最小。

公司应创建一个良好的工作环境、提高员工待遇，给出与市场水平相吻合的薪酬。提高福利水平可提升员工工作积极性，员工对企业有归属感，有利于减少员工消极怠工和人才流失的现象，使员工全心全意投入工作为企业贡献最大的力量。加强员工岗位培训和存货的内部控制，确保存货准确核算和规范存货管理活动能够增强企业员工凝聚力，提升工作效率，从而降低存货损耗，为企业开源节支和避免公司资产流失。

六、结论

现阶段不少中小企业在日常生产经营中缺乏存货管理意识，存货管理可以为企业营销决策提供重要依据，是企业发展不可忽视的重要部分。良好的存货管理可为企业规避潜在的风险，还有助于企业适应市场变化，使企业在众多竞争者中脱颖而出，因此完善并贯彻存货管理制度是企业的重中之重。本文以东莞美琪服装公司为例子，分析出公司目前存货管理存在的问题，并针对公司的存货管理存在的问题提出了相应的对策，以此提高企业的存货管理水平和为企业营造良好的生产环境。

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美琪服装公司存货管理存在的问题与对策分析

价格 ¥5.50 发布时间 2023年3月18日

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