广州对外服务贸易发展的问题与对策

内 容 摘 要

本文运用科学的研究方法，以广州服务贸易发展的现状为基础，提出服务贸易逆差、传统服务业比重大，现代服务业占比小等问题，对此提出所需要的对策，主要结合服务贸易的经济效益快速增长、我国服务贸易政策的背景下，基于国内外文献观点和所收集的数据，把广州与其他一线城市的服务贸易进行对比，从而能够更好地分析广州服务贸易发展的状况，并给予在未来广州服务贸易发展的问题提出相对应的对策。从而巩固和提升具有优势的传统服务业贸易，也要对新兴服务业贸易增加投资，增强广州服务贸易的国际竞争力。

关键词: 对外服务贸易；现状；问题；对策

一、导 言

（一）研究背景以及意义

近年来，中国服务贸易稳步发展，贸易规模迅速扩大，服务贸易在国民经济中的地位和作用日益显出，而且我国服务贸易发展速度逐渐加快以及我国第三产业比重也不断地上升。服务贸易包括通信服务、旅游业、运输业等等，涉及的经济范围广泛，作为对外贸易经济的重要组成部分，所带来的经济效益是巨大的，可以很好的带动各行业的发展。那么对于一个城市的发展来说，服务贸易就是一个很好的机遇，里面所蕴含的潜力是无可估量的。传统的服务贸易创收优势逐渐在减弱，现代服务生产的一系列相关的产品，所对应需求也在迅速扩大，而中国服务性经济的发展还处于上升空间，无法满足日益扩大的需求，大力发展现代服务业不仅是为了抵抗国际服务业对中国服务业施加压力的需要，也是为了壮大我国服务业发展的追求。

然而重点发展服务贸易，给广州服务贸易的发展带来许多机会。所以，本文以广州服务贸易发展的现状和问题进行分析，提出对策，比如从传统服务业转型为新型的服务业，可以大力发展教育、通信等方法，也从XX和企业角度为之提出对策，从而巩固和提升传统优势服务业贸易，也要对新兴服务业贸易增加投资，大力发展，从而增加服务贸易带给广州的经济效益。

（二）国内外研究现状

1.服务贸易相关研究文献

从对服务贸易认识的方面，岳云嵩、李柔（2020）以联合国贸发会议统计框架和相关数据为基础进行分析，并通过比较优势对主要的数字服务贸易国家进行比较，最后结果是数字服务贸易为服务贸易关键动力，令全世界都向服务贸易发展[1]。李俊（2018）认为“服务因素”是我国与世界贸易强国的经济差别，服务贸易强国是一种相对的、动态的概念，发展服务贸易是贸易强国建设的关键和核心[2]。Bobirca和Miclaus(2007)建立了包含显性比较优势、比较出口业绩、贸易重叠和出口指标的评价体系，分析了保加利亚和罗马尼亚两个国家在欧盟25国及世界范围内的服务贸易竞争力[3]。

在服务贸易的影响因素方面，陈健、赵洋、赵迪（2019）通过计量模型、变量与实证，从而阐明全球价值链分工测度与解构对服务贸易影响的发展特点[4]。丁国宁（2019）通过分析我国高新技术的发展以及服务贸易的现状，在这基础上，得出产业集聚效应对服务贸易出口影响[5]。WÖrz(2008)对25个欧盟国家以十年间距的服务贸易数据进行实证分析，分析服务贸易的影响因素，发现25个国家的服务贸易竞争力的影响因素并不一致[6]。

在对服务贸易的发展对策方面，姚战琪(2018)认为我国服务业虽然得到了较为快速的发展，贸易开放指数比其他发展中国家高，但是我国服务业开放度小于发达国家。我国应该推动服务业对外开放，发挥外商投资的作用，提升我国全球竞争力[7]。彭虹（2019）利用服务贸易国际竞争力指数对中印双方的竞争力水平进行比较和测算，以理论和实证分析我国的影响因素，得出我国服务贸易总量比印度好，但从各行业上看，还是有所欠缺[8]。Hoekman和Braga(1997)采用案例和经验总结的方法，指出对服务贸易和投资的限制代价是巨大的，并在此基础上提出开放一国服务市场的制度选择[9]。William H.Cooper（2008）讨论了X的服务贸易壁垒和一般服务贸易壁垒对发展中国家的服务贸易竞争力的影响，尤其是贸易壁垒的负面影响，运用相应贸易政策，规避这些壁垒[10]。

2.广州对外服务贸易相关研究文献

从对服务贸易认识的方面，符淼（2019）通过分析广州的服务贸易现状，认为广州缺少高端的服务贸易；物流集聚和共享程度低，缺少对绿色产品扶持政策，为促进广州市商贸经济的改革，提出绿色发展服务贸易的建议[11]。梁瑞、黄玉丽（2010）以北京、上海和广州等中心城市为例，清楚了解到经济全球化不断加强、服务贸易发展速度日益加快，需要更加了解服务贸易发展的新趋势，逐步加快广州服务贸易对外开放的步伐[12]。肖振宇（2005）对于广州国际服务贸易的现状进行了分析，通过比较和竞争优势，认识到广州服务贸易的不足以及提出思路和对策[13]。

在服务贸易的影响因素方面，韩永辉、张帆、曹诞（2020）基于国际商贸中心城市竞争力为视角，探究广州如何建立粤港澳大湾区国际商贸中心，影响因素有什么。因为仍存在较多的困难和挑战，对广州未来应如何发挥优势、补齐短板、打造大湾区对外开放的核心节点，提出建议，推动广州的粤港澳大湾区国际商贸中心的建立以及发展[14]。高新国（2017）认为一个城市的旅游服务贸易收益是反映该城市贸易竞争力最直接的经济数据，探究与贸易出口创汇之间关系和广州旅游服务创汇是否会影响广州GDP变化[15]。杨广悦（2017）把广州海关作为研究样本，以关于海关的服务内容、业务流程等为出发点，发现对服务贸易影响,探讨海关对服务贸易监管的举措和途径[16]。

在对服务贸易的发展对策方面，陈春慧（2019）通过制度创新和科技驱动推动了服务贸易便利化并完善服务功能，用定量分析南沙服务业对广州服务贸易发展的作用，推动发展[17]。陈沫君（2018）通过公共管理的视角，运用XX干预和服务型XX理论来分析广州服务贸易管理问题，提出完善服务贸易管理的对策[18]。邱势（2009）运用了比较优势和竞争优势,对产业结构转型以及经济增长的影响进行分析，从而作出对策，加强广州服务贸易，推动服务贸易发展[19]。

3.研究评述

由上述可见，国内外学者分别根据自己对服务贸易认识和对服务贸易发展趋势的探讨，他们围绕着服务贸易竞争力、新型服务业、服务贸易开放度等进行研究，以定量分析、比较优势、实证分析以及计量方法等手段对所研究的现状详细的分析，提出问题，作出对策。贸易逆差、产业结构较为传统和单一、传统服务业在服务贸易市场占比较大，现代服务贸易额度小，面对这些问题我们应该把服务贸易的开放额度再加大，而且我国起步较晚，应该完善有关服务贸易政策。对于新型服务业来说更需要国家的支持和积极的鼓励投资发展，打造属于自己品牌，培养更多实用型人才和创新能力，广州服务贸易也要跟上步伐，加快转型升级，高质量发展服务贸易。

研究方法与思路根据大学四年所学的国际经济与贸易专业知识以及参考文献，了解更多服务贸易时事更新，从而运用数据分析和对比分析的研究方法，研究分析广州对外服务贸易的现状、广州对外服务贸易的发展问题以及提出促进广州对外服务贸易优化的对策，具体研究思路，如下图：

图1-1研究思路

（四）研究的创新与不足

创新之处：本文从区域、传统服务贸易与现代服务贸易对比以及围绕现代服务各行业，如：信息传输、软件和信息技术服务业、跨境电商业、商展会等，分析广州对外服务贸易的发展的现状和问题，并给予在未来广州服务贸易发展的问题提出相对应的对策。从而巩固和提升具有优势的传统服务业贸易，也要对新兴服务业贸易增加投资，增强广州服务贸易的国际竞争力。所以本文针对广州对外服务贸易展开研究，区域性强，从不同的方面分析，更能找出问题所在和了解到广州服务贸易是如何发展的。

不足之处：服务贸易专业知识以及理论掌握不足，而且服务贸易涉及的范围广泛，无法全面把每个行业都分析详细。如果把涉及行业都分析，接触时间短，了解较浅，无法更详细的说明广州服务贸易的问题，所以选取了信息传输、软件和信息技术服务业、跨境电商业、商展会等进行分析，提出问题以及对策。

二、广州服务贸易发展现状

（一）广州的服务贸易进出口规模

广州的服务贸易进出口额逐年增加。在2015年广州全市服务贸易进出口总额291.7亿美元，同比增长14.5%。广州市成为服务贸易创新发展试点，使得有大量的广州服务企业享受到的税收、融资、经营方式的政策优惠。根据数据显示，在2016年，进出口总值约487.09亿美元，对比其他城市位列第三位，同比增长42.7%；2017年，服务贸易进出口总值495.03亿美元，增长24.6%；2018年，广州服务贸易进出口总额586亿美元,增长5.1%，跨境电商规模继续保持全国各城市的首位。那么，广州的物流行业发展迅速，尤其是快递行业，在网络购物的带动下，广州快递业快速发展起来，快递业务量连续五年保持全国第一名，突破了50亿件，增长率28.8%。

李晓莹[20]在研究广州服务贸易发展与问题时，提到从2006年的广州国际收支为68.9亿美元增长到2011年的239.6亿美元，年均增长28.3%，这里是跨越式的增长。广州服务贸易的热潮在慢慢卷起，这时机遇很大，企业之间的竞争力较少，更有欲望去达成目标。数据也不断的变化，而且经济是不断在发展，这些可以表明广州服务贸易在紧跟步伐，努力加快发展。

表2-1 2015-2019年各城市的物流快递业务量 单位：亿件

数据来源：华经情报网——地区宏观数据

图 2-1 2015-2018年广州服务贸易进出口额

数据来源：广州统计年鉴—-2015年~2018年广州服务贸易进出口额统计数据

根据图2-1，对2015-2018年的数据进行分析，进出口总额逐年上升。广州作为我国服务贸易创新发展试点之一，也受“一带一路”的影响，以及广州积极取得各种展会的机会，最显著的是广交会、国家市场采购贸易方式试点、广州博览会等机遇，也促进了广州的服务贸易的发展。广州琶洲，每年的广交会都会在这举办，而且琶洲是广州重点发展的区域，典型的广交会每年举办给广州带来了超过300亿元的收入。境外采购商、境内外参展的企业、中国对外贸易中心等都带给了广州将近200亿元的收入，加上还有旅客参观，带动酒店业、餐饮业、交通业和零售业的发展，日均消费比不举办广交会时高出两倍，广交会举行期间的消费是广州经济收入的高浪潮，收入超过100亿元，而且每年举办的两次的广交会，也促进将近200万人就业，由此看来，广交会给广州带来了巨大收益。

（二）广州服务贸易进出口结构

服务贸易包含的行业范围广泛，其中占比最大的交通运输、仓储和邮政业实现营业收入增长13.0%，信息传输、软件和信息技术服务业营业收入增长26.1%，规模以上其他营利性服务业实现营业收入4248.37亿元，增长20.9%，排名第三，增速年内各月累计最高。在交通方面，白云机场的营业收入逐年增长，2015年56.20亿元上升到2018年的77.47亿元，2019年的前三季度都有58.33亿元，还在持续增长。旅客吞吐量达到6974万人次，货邮吞吐量为233.85万吨。交通运输业的发展给旅游业、仓储、物流行业都带来影响。周边区域的旅游景区、酒店、娱乐设施、餐饮也被带动发展起来，产生连锁反应。

现在是信息化时代、数字时代，通讯设备不断在更新，犹如华为的5G手机出世，而且华为有一套自己的系统，名为鸿蒙OS，将会实现使用自己的设备系统，不再是安卓、苹果系统。而且各大国产的通讯设备都为5G，从而更新优化自己的产品，OPPO、ViVo、小米、华为系列，这些手机品牌都在更新与5G相适应的手机，满足更多顾客的需求。而且信息技术服务业营业收入是最可观，生活水平的提高，追求的便利舒适生活欲望越来越多，则APP手机软件也是跟随时代的潮流也不断创新以及根据不同的需求推出更多实用的APP，比如淘宝、京东、美团、饿了么、抖音和快手等等的手机软件。

图 2-2服务业收入增长率

数据来源：广州市商务局—-各服务业收入增长率

根据图2-2的比例分析可以知道，信息化发展的速度是惊人的，而且广州也不断的完善卫生和社会工作的服务业。虽交通运输、仓储和邮政的增长率较低，但并不代表它所占的服务贸易的收入比重不多，而交通运输作为传统的服务贸易所占的比重是最大的，而国家鼓励传统服务贸易转型升级，大力发展新兴的服务贸易，使得除了传统服务贸易相关的行业增长较为缓慢之外，其他的行业受国家的政策受益且逐渐发展，使得收入的增长率比传统的要高。

这也说明一个问题，传统服务贸易发展历史悠久，所占比重比新兴的都要高，要把比重逐渐降低并向新兴服务业转移，是有难度的，所以才需要加快转型升级，大力发展新兴服务业。然而国家对服务贸易的加大发展，广州市也积极的响应，成为服务贸易创新发展试点之一，加强对外服务贸易的发展。从数据可以看出，每一年的生产总值在平稳增长，而且每年增长率之差为0到1%之间，生产总值差别不大。

图 2-3 2014-2019年广州服务贸易生产总值以及同比增长率

数据来源：中国服务贸易指南网—-广州服务贸易相关数据

通过图2-3的数据可以知道，广州的服务贸易的增长趋势每年都有所增加，年与年之间生产总值的差额在一千到一万亿元之间，生产总值的数值变化波动不大，所以广州服务贸易的增长趋势是呈平稳式增长。

三、广州服务贸易存在的问题

（一） 广州服务贸易进出口额出现逆差

在我国服务贸易存在着严重逆差，也是逐年增长。无疑的是，广州进出口额也存在逆差，虽然每年的进出口额都有增加，但是出口总额和进口总额差额也是存在的。逆差也是随着时间增长而增长，说明了广州对外服务贸易的还是以进口为主，与外资企业合作，跨国公司的引进、技术的引进等所支出的金额远远高于出口所收益的金额。这逆差是要我们注意的，证明了贸易支出比重比收入比重要大。但这个问题是无法在短时间内所解决，但我们还是可以逐渐往顺差的方向前进，加大鼓励出口的力度，可以减缓逆差增长速度。

图 3-1 2015-2018年广州进出口额与逆差（亿美元）

数据来源：广州统计年鉴—–2015年~2018年进出口额以及逆差相关数据

根据图3-1的数据，了解到逆差每年都处于将近100到200亿美元之间，逆差增长率高达30%左右，出现严重性逆差。广州不能一味地引进，但引进资金、技术后，在进行升级优化时，我们应该思考所引进来的资源，我们是否使用到位，技术的提升是否足够成熟，以至于加大出口，相对减少进口，这样才会增加国际竞争力，打造自己的品牌。而2019年的服务贸易进出口额的逆差出现的减缓，慢慢的往顺差发展，但速度还是很缓慢，需要继续加强加快发展新兴服务业。不仅需要XX的支持，企业也要不断的升级与优化。

（二）传统服务贸易所占的比重高，技术较低

传统服务贸易以货物运输、旅游业这两大类为主。现在，社会的发展向高新技术产业发展，而我国的技术水平相对发达国家而言还是有一段距离，新兴产业刚发展不久还是不能够大量的产生效益，所以传统服务贸易所占比重即使有所下滑，但是传统服务贸易所创收的收入不容小觑，所影响力还是巨大的。

广州的货物运输，每年的港口吞吐量、商品进出口总额，都有逐年增长，而且这几年进出口差额都为正值，所以是贸易顺差，往年也有逆差，但逆差值都低于100亿美元，所造成问题并不大，而旅游业也是一样的现状，逐年僧长，2015年到2018年旅游业总收入分别为2872.18万元、3217.05万元、3614.21万元、4008.87万元。根据这些数据，可以知道这些收入所带给广州是多大益处的，也让广州在全国占据一定的经济总量的比值，所以广州的传统贸易占比还是很大的，虽然在慢慢向现代化服务贸易发展，但想与传统服务贸易持平还是有一段距离需要追赶，需要加强投资，大力发展现代服务行业。

表 3-2 2015-2018年货物进出口、港口吞吐量与旅游总收入汇总

数据来源：广州统计年鉴——运输邮电、旅游数据

（三）现代服务贸易额度小，占比低，缺乏国际竞争力

现代服务贸易发展史尚短，相对于传统贸易来说，还是需要持续的努力，才能发挥它的巨大潜力与作用。在现代服务贸易中的通信和信息，凭我国科技的不断发展，也在更新通讯的技术与服务，就犹如5G的出现，5G现在处于成长期，还在推送的状态，未能遍布全国，甚至全球，只是创建在试用反馈，而广州也被作为5G使用的试用点，也在致力把5G推广出去，研究它是否符合市场需求，符合消费者需求。而生产和市场服务包括金融、物流、电子商务、中介等专业服务，生活水平越来越好，对于物质上的需求会越来越多，比如购买房子、小轿车、生活奢侈品等，而且现在网络的发展，网购也成了现代人的一种消费模式，所需要匹配的服务就是金融、物流，电子商务等服务，金融可以通过对外投资，外企的投入，而物流现在对于电商来说阿里巴巴、京东都有自己一个物流网络，也有自己的一个货物仓库，跨境电商在海外都有自己的海外仓，方便国际物流的运作，这些都是在发展阶段。

每年个人消费CPI的统计数据是逐年增长的，居民消费价格指数在2015年615.2、上升到2018年650.9，证明人民的生活水平在不断的提升，精神上的需求、消费的欲望也逐渐增强。教育不断的改善，住宿餐饮也逐渐在增加，文化娱乐的消费服务的质量也不断上升，比如电影的质量，电影院的多样化服务，还有一些画展、文艺表演等等，会根据消费者需求大趋向，进行调整经营规划，更好符合市场需求，提供服务于消费者。还有公共服务是XX的公共管理服务，这是对我们人民一大保障，社保、医保、五险等一些公共服务，有些社区还会每年提供免费的体检，医疗技术、医护人员团队也在不断的扩大，不断的完善医疗机构发展规划。

总的来说，在广州这一线城市里，这些行业都在加大投资升级，往高质量发展，而且从产业内部升级，调整自己的生产规划与经营方案。但这一转变发展的时间稍微有点短，也是成长期阶段，刚起步没多久，根基尚未牢固，相比传统服务贸易，还是欠缺一些能力，所以占比较小，产生的交易额度也是小的，而且在国际服务贸易中相比其他国家相同的行业，是缺乏竞争力的。而这些问题，我们更需要关注，更应该去抓住每一个机遇，从而加大投资，加快发展，让广州置身于高质量发展中。

（四）贸易政策法规不完整，仍需完善各方面政策

广州服务贸易的政策，近十年不断的编写修整。服务贸易的法律法规也在不断完善，对外的服务、交易的法律，所控制的较为严格，而对于企业们的发展，也在根据发展中的问题进行调整，进行适量的放松。一开始鼓励开放发展，所规定的要求和条件，都会有所放松，让更多的服务业企业蓬勃发展，但随着发展所出现的问题越来越多的情况下，所放宽的政策就会变成严谨政策，会更加严谨的规定以及严格的督察，在金融方面的融资对于一些中小企业来说是较为困难的，使得很多企业或者一些外包工厂、旅游社也会因为资金经营问题而破产倒闭，就会出现大企业持续良好的发展，而中小企业会经营得佷困难，会出现不平衡的状态。

虽然广州享受国家优惠发展政策，但是广州所制定的政策、对外开放的力度等方面与其他城市存在较大差距。同时由于我国实行外汇结汇制度，外资服务企业在广州的投资、经营以及额度持股比例等方面受到限制。而且与香港、新加坡、澳门等发达城市相比，开放程度还是有着一定差距，想让更多的外资企业投资进入广州，将会有许多阻碍，使得广州发展也会有所影响。

但在2016年，我国开展服务贸易创新发展试点，试点期为2年，其中就有广州作为试点，这是一个机遇。而且“一带一路”的规划，海上丝绸之路，粤港澳大湾区的经济规划的贸易区，也带来许多机遇，而且金融方面对中小企业的融资问题也是有所放松，广州实施全面的发展新兴的服务贸易，外资企业进入和服务外包的行业也会有所改善，推动广州全面发展，加强对外的实力，增加国际竞争力。

（五）与国内其他城市存在竞争，管理结构不完善

我国开展服务贸易创新发展试点，不止广州，还有北京、上海、深圳和成都等大城市的服务贸易试点，每一个城市都存在竞争的关系。

北京为国都，每天的旅游客承载量，各种的交通的承载量都是不容小觑，而且北京的中关村科技园区，在大力发展IT网络技术，比广州的科技发展更为优秀，2019年5月28日，北京成功举办服务贸易交易会，带给北京巨大的经济创收。上海，有中国新品消费之都、国际化金融之都之称，对于称呼，就能知道上海具有国际化、时尚的城市。航运量与广州相比，远远超过了广州，但广州在这两年里已在努力的追赶，是有望持平，正向“国际航运中心”目标全速冲刺。深圳，和广州一样是广东省城市之一，深圳所发展的电子产业和跨境电商来说已经非常成熟，也是从一个港口发展到现在的一线城市，可以说深圳是一匹黑马，而且港口的吞吐量也在直追上海和广州，加上跨境电商这几年的创收，对广州产生了威胁。

而且广州相比香港、澳门、新加坡等服务业发达的城市，金融体系还不够完善，竞争力有所欠缺的，所以广州要牢牢的抓住机遇，借助粤港澳大湾区的发展和计划打造国际商贸中心的机会，从而增强自己的核心竞争力，实现可持续发展。

第四章 促进广州服务贸易优化的对策

（一）加大技术开发投入

广州的科学技术水平较低，需要加大投资，科技创新。大力支持增强科技水平的规划，2020年人工智能和数字经济正式推出，使得数字经济的推动下，所引进的技术和自己不断发展的科技技术，可以相融合，创新提升自己的科学技术水平。而且XX也可以大力支持企业与外商合作，可以引入更多优秀的技术开发，让广州更国际化，增强在国内的竞争力，也能增强广州对外服务贸易的竞争水平，加快现代服务业的发展。

鼓励企业加大技术开发投入，尤其是电子产业、高新技术的企业，在有能力、有技术水平的大企业，XX可以鼓励企业升级，加大开发投入，也可以给予相应的政策进行补贴，让更多的企业更愿意的加入行列中，全面的迈向技术创新，大力发展高新技术的道路中，从而使得广州总体的科技水平有所上升，为服务贸易的发展提供了生产力，驱动转型升级。鼓励出口，引进技术，开发创新自己独有的专利与品牌，加强自身国际竞争力和实力，才能改善逆差问题，增加广州服务贸易出口额度和打造自己的品牌。

（二）相继吸引和有效利用外商直接投资

引入和利用外商直接投资，对广州有一定帮助的。在2015年至2018年，引入外商直接投资的企业分别有1429个、1757个、2459个、5376个，逐年增长，而所运用到的外资也是逐年增长。而且广州的企业在与外商的合资、合作中，除了可以得到资金的支持外，还有国外先进技术，销售渠道的拓展、经营管理的优化等条件，会让技术提高，生产创新和经营管理的创新。虽然外商投资的目的是获利，也看准我国的丰富廉价劳动力与我们合作，但可以在一定程度上改变广州服务业的资金不足，技术不高，管理不善等问题，在合理的条件下可以取得双贏的结果。

广州要以运输和旅游等传统服务贸易的投资规模为基础，不断提升外资的利用效率，同时也要不断引导向新兴服务贸易的投资与支持，例如软件信息服务，金融服务、物流服务等领域。XX也要支持企业向海外推介，树立企业的形象，强化整体品牌化的发展，建立海外投资机构对广州有着整体良好形象，增加投资的机率。

（三）提升和改善广州市人力资源结构

广州也是一个外来人口众多的城市，面对这么多的劳动力的融入，有合理的结构、方法去规划，才不会造成社会的动乱。每个行业到每个职业就应该让专业人士去从事这一份职业。所以广州要大力发展教育事业，培养更多关于服务贸易的专业人才，也根据服务贸易发展状况可以更新新教材或者提高教师团队的质量，让学生学到新的知识不再是过时内容反复学习，这样可以把实用的人才队伍强壮起来，为服务贸易的发展做贡献。

人力资源还包含了薪酬问题和社会福利问题。薪酬方面，现在都有最低水平的工资作为保障，XX可以为劳动人员谋取一定的福利，就像现在规定企业要给员工购买五险一金的，保障他们的工作安全，生活所需。XX也可以完善社会福利机构、医疗机构，让更多人能够享受到医疗、养老的福利，还要完善各种社会福利的法律部门，让有困难的居民可以寻求帮助，更合理、更快速、更准确的寻找对应的部门解决问题。

（四）企业管理角度的对策性建议

1.加强品牌化战略模式

对外服务贸易，面对的是国际化的服务贸易，竞争市场巨大，作为企业就要走做好准备，还要加快自身的发展，提升自己产品的质量和管理模式的创新。当然对于企业来说对外贸易，最好的是有着自己的品牌，把自己品牌推广出去，增强自身的品牌意识与竞争意识，鼓励出口，在国际上占据一定的位置。而且还要不断的优化产品，由于我国的科学技术对于发达国家来说，我们水平较低，企业要加大生产技术以及质量的不断提升，足以符合出口的要求。例如华为手机、小米手机一样，他们的品牌都已在国外家喻户晓，阿里巴巴在电商界已经排名前列。

甚至软件的服务也开始逐渐由我国发展到其他国家，例如支付宝、微信、抖音小视频APP等，在亚洲、欧洲、澳洲甚至是美洲很多国家都已经开始支持使用这些软件，国外所带来的流量也是一个巨大的收入。可想而知，品牌是有多重要，要在XX政策的支持下，逐渐形成一个整体，不应该仅仅是转型和升级强大的旅游和运输企业，也要创造人力、技术、企业意识，打造广州服务贸易的整体品牌，成为广州每家企业的共同努力的目标，要为广州服务贸易的品牌化战略的建立和发展做出自己的努力与奋斗，强化广州品牌形象。建设更多海外营销平台，让更多国家知道广州服务贸易的品牌，增加知名度。

完善合理化人才结构模式企业的竞争其实是人才的竞争，合理化的人才结构尤其重要，拥有优秀的人才队伍，是企业发展的加速器。企业可以通过优惠政策吸引高端专业人才，创造企业人力资源品质的升级，也可以引入一批外国专业人才，当然要对外聘的人员要进行考核以及筛选才会更好发挥他们实力以及带给公司一定效益，对服务贸易企业来说也是一种优化人力资源的一种方式。

建立属于公司独特的培训机制，制定合理培训计划，提高员工素质，也要加强企业文化建设，对员工进行企业文化的宣传，可以更加了解企业的发展。而且在对于员工的筛选，最好的选择就是有着专业知识的人才进行培训，让他们在实操中更快的适应工作，让他们的能力发挥到合适的地方，为企业奋斗，让员工在企业的带领下，也能为企业创下好的成果。

强化服务贸易部门的创新能力企业的服务贸易部门要不断优化自己的工作模式以及未来的规划，还要考虑公司传统服务贸易如何转型升级发展，企业所涉及的现代服务业如何创新，更好和更快在市场上占据一定的比重，这是服务贸易部门要考虑的问题。

根据服务贸易发展的趋势也要及时的更改方向，跟上变化的速度，而且现代服务业是发展服务贸易的新趋势，那么部门就应该对新兴服务商品、服务模式，增加投资，大力发展，从而增加服务贸易带给企业的经济效益。只有这样广州才能增强自己的竞争力，从而抗衡其他城市的经济威胁，才会具有自己的一定优势。

第五章 结 论

服务贸易日益成为国际贸易的重要组成部分也是各国经贸合作的重要领域，为世界经济注入了新动能，而且服务贸易发展潜力无限。所以，广州的服务贸易的发展现状，是可观的，晋升的空间是巨大的，但传统服务贸易还是占据大部分的比重，而新兴现代服务业仍需要大力投资以及加快发展。那么，广州可以大力发展教育业、通信、健康与社会服务等现代服务行业，利用优惠政策支持和利用外资，从而巩固和提升传统优势服务业贸易，也要对新兴服务业贸易增加投资，大力发展，从而增加服务贸易带给广州的经济效益。

面对“一带一路”、海上丝绸之路、粤港澳大湾区等经济发展的规划，广州应该抓住机遇，利用好一切的资源，大力发展新兴的服务贸易，也要把广交会、文化交流会、艺术鉴赏会都要坚持的举行下去，通过商贸建立国际朋友圈，可以吸引更多的外商投资于广州，可以与外商合作，引进技术以及管理人才。而且在2020年广州为了推进粤港澳大湾区的发展，开展人工智能与数字经济试验区，也计划在2023年，建成各种国际中心，慢慢取代上海的地位，为了这些中心，广州也在为之付出努力。这些机遇将会带给广州巨大的效益，所出现的问题也将会得到解决，从而让广州的经济地位再次提升，也增强了广州服务贸易的国际竞争力，为我国服务贸易贡献一份巨大力量。

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广州对外服务贸易发展的问题与对策

价格 ¥9.90 发布时间 2023年3月27日

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