辽宁省公务员激励制度实施问题研究

　摘要

XX各个部门工作效率的提升是服务型XX的建设重要内涵，通过有效的激励制度和措施的实施激发公务员的工作积极性，提升公务员的执行力是提升各级XX工作效率的重要途径之一。

本文以辽宁省XX公务员激励为研究对象，通过文献研究法和对比研究法等研究方法，梳理出辽宁省XX在公务员激励制度实施方面存在的一些问题，主要包括：公务员激励实施的部分主体能力欠缺，激励方式运用不平衡，激励手段实施不到位，激励效果不显著。在此基础上，以相关理论为基础，提出了提升主体制度实施的能力水平，正激励和负激励相互结合，物质激励和精神激励相结合，组织激励和自我激励相结合等一些改进的措施。希望能够为提高辽宁省XX公务员激励制度的实施效果起到一定作用。

　　关键词：公务员；激励制度；制度实施；辽宁省

　　引言

　　（一）研究背景及意义

　　1.研究背景

2018年12月29日，十三届全国人大常委会第七次会议在北京顺利召开，会议内容至关重要，议程繁多，其中通过了《中华人民共和国公务员法（修订草案）》。草案第五十一条中有明确规定，要对以下对象进行嘉奖：有突出表现和重大贡献，有显著贡献和业绩的公务员或组织，奖励的方式方法也不能单一片面，必须要坚持两个要点：在时效方面，奖励必须要做到及时和定期；在奖励的方式方法上，除了给予物质经济奖励之外还要大比重运用精神奖励，满足公务员内心需求。除此之外，草案中还提到：要把勇于担当也看成嘉奖条件之一。新修订的公务员法能够紧密联系公务员生活实际，给公务员以后的升职、奖励提供了一条光明的道路。

近年来，辽宁省正在奋力创建高质量发展新局面，实现辽宁全面振兴新突破，因此建立一支更加完备和专业的公务员队伍刻不容缓。然而，目前公务员的激励制度实施还面临着许多问题，这对公务员队伍的工作质量和效率有着重要的影响。因此对辽宁省公务员激励制度进行分析，需要努力探索目前激励制度实施的问题以及提出解决对策。

　2.研究意义

理论意义：本文在对国外XX实施激励的管理案例进行研究分析，获得了一定的借鉴与理论基础后，对辽宁省公务员激励管理进一步进行分析，概括出目前有待解决的问题，并归纳出相应的解决对策，丰富相关的理论，为以后各地XX对于公务员激励制度提供参考。

现实意义：近年来，国家公务员管理侧重选拔和录用、但是较少注重激励和成长，导致在大众的印象中，产生了公务员考试难，录入几率小，入职后离职率较高这样的刻板印象。对公务员激励制度和奖惩管理进行研究，有利于提升公务员的工作效率以及工作积极性，满足公务员的心理满足感和对工作的认同感，激发公务员队伍的创造力和工作活力，更好地发挥其主观能动性。本文以辽宁省为例，通过对当下国内外对公务员激励实施过程现状的分析，从中借鉴相关经验。并结合辽宁省自身特点，探究当下辽宁省公务员激励制度实施过程中存在的问题，并提出对应的解决方法。

（二）国内外研究现状

　　1.国外研究现状

国外公务员激励制度的实施大多侧重于对晋升制度和薪酬制度的改革，并且朝着民主化、公开化发展，同时在实施过程中强调业绩的重要性，以公务员的日常工作实绩、效果和工作质量以及总体贡献大小，作为对公务员实施激励的主要参考条件，考察的结果直接与其薪酬制度及职级晋升挂钩。通过对国外学者研究的文献来看，对公务员实施激励要同时符合组织和公务员个人两者的利益需求，同时激励实施主体要不断完善自身，才能满足公务员想要晋升以及获得更高薪资水平等利益需求。

西方的公务员激励制度自建立以来便遭遇了许多危机，西方国家盛行“福利国家”制度，以及推行所谓的“民主，种种不合理的政策导致西方国家XX职能迅速膨胀，几乎是全权掌握，因此，XX不得不增设相应部门，导致人员冗杂，财政支出加重。更加严重的是，由于西方国家的公共部门具有极端的垄断性，这就造成了XX工作低效率，人员易腐败和整体的官僚主义局面，群众的问题不光没有得到合理的解决，各个部门中的公务员管理也存在很大的问题，大大降低了XX的公信力与执行力，逐渐成为了一个华而不实的空壳。

由于威尔逊和古德诺的“政治与行政二元论”理论和韦伯的“官僚主义”理论，都参照的是传统公共行政模式下的公务员激励机制，随着时代变迁逐渐被基于公共选择理论、首席代理人理论和管理理论而产生的新公共行政模式所取代。其中，在公共选择理论中提到，当理性的人受到影响他行为的激励时，如果这种行为对他有益处，就会引诱他采取行动，反之亦然，如果这种行为对他有害，就会导致他取消相应行为。所以本文认为对公务员实施激励要首先考虑到激励的实施会对公务员的行为产生何种影响；委托代理理论认为要通过有效地实施激励诱导公务员去实现组织目标，同时也实现公务员自身的利益目标，例如改进和完善工资报酬激励机制，对取得优异成绩和贡献较大的公务员采取灵活的酬劳奖励措施等；而管理主义认为管理就是用来组织和实施激励的人事机制，关注的中心是XX自身及其管理活动。

国外学者詹姆斯•雷布策（James B. Rebitzer）认为：影响工作效果的因素有四个：风险预估、收入标准、晋升空间、互助活动。组织如果想实施有效激励就要尽可能满足这四点影响因素。在工作风险可控情况下，制定合理的薪酬制度，增加工作收入；满足自我实现需求，给予上升空间；提供互助活动，营造良好工作环境。

立陶宛学者奥埃拉（Aušra.Druskienė）在2018年发表的文章中提到：对于国家公务员来说，最常用激励措施是货币：额外的报酬，保险费、补偿，以及工作内容，工作条件等。然而，激励措施取决于该国的经济发展水平、公务员模式、公务员的人口和其他因素，它们的意义是不同的。研究公务员的激励制度，政治性、规范性和情感刺激对国家公务员来说也很重要，但经常被忽视。

　2.国内研究现状

自我国《公务员法》发布以来，公务员制度已形成包括任用、考核、激励、晋升、培训、社会保障、辞退等在内的比较完整的制度。激励制度作为公务员管理的重要制度，引起了我国政界和学术界的广泛关注。然而在中国，实施公务员激励制度还存在一些问题：

在晋升制度问题上，辽宁省公务员现有的晋升制度缺乏民族监督，程序不够透明公开，至今还不能算作是成熟稳定、合理科学的制度。晋升制度的不完善阻碍了真正有才能且渴望追求更高工作岗位的公务员的工作热情。虽然在晋升制度中规定公务员的晋升取决于能力、政治完整性和工作绩效，但并不意味着所有具有优秀能力和政治诚信的公务员都能得到晋升机会或晋升到期望的地位。

在薪酬制度方面，一些部门内的落后思想依旧比较严重，不论劳动成果的好坏，贡献是大是小，都能一律获得一样的薪资和待遇，如果大部分公务员一直保持这样的思想，那么他们自然会趋利避害，选择安逸。当然一定会有一部分人没有这样的想法，但是随着生活压力的增大，薪资无法支撑日常生活的需求，如果不及时调整薪资制度，积极上进的公务员也会热情耗尽，变得消极怠慢起来。

在奖励和惩罚方面，积极和消极的激励措施不能完美结合，而是过多实施积极激励措施，鼓励公务员热情服务和努力工作，但最终太多的正面激励措施导致公务员激励效果弱化，缺少及时有效的消极激励措施来平衡公务员心理，增强其工作动力。

基于这些问题，关于公务员激励制度实施值得更深入的研究。

关于激励制度实施存在的问题，有以下学者主要观点：

屈金超（2018）认为公务员激励制度的实施应该侧重于良好的薪酬和强有力的竞争性晋升制度。他认为这两种手段在激励实施的过程中最为重要，这意味着对公务员成绩的肯定，不管是在精神上还是物质上，都是很好的激励方式。同时当一位公务员获得晋升机会或得到了更高的薪酬奖励时，也对其他的公务员形成了无形的激励。

薛立强，李德伟（2019）认为关于激励制度的实施应该增加一些基础性、关键性理论问题的研究，通过借鉴西方相关领域的理论，将西方学界成熟的研究方法运用于中国场景，取其精华去其糟粕并提炼出适合于我国公务员的激励理论，从而为中国公务员激励实施问题研究奠定重要的理论基础。

赵冉冉（2023）基于麦克利兰的成就动机理论提出：“以人为本”的激励方式。我国古代也有相类似的说法：“治天下者,以人为本”，满足人的各种合理性需求就是“以人为本”的核心要义。麦克利兰的成就动机理论中提到，一部分人会把自身的成功看得比获得金钱更加重要，他们喜欢在攻克难关后获得的成就感与满足感，渴望得到旁人的夸奖与认可，事业心和进取心特别强，所以也会比其他人更加畏惧失败的发生，担心别人的指责与批评。对于这类公务员，XX需要对他多多夸赞和赏识，满足他的成就感。这样的公务员积极进取，往往适合得到重用，但一定要把握好激励的分寸。

　3.国内外研究评价

西方发达国家相对于我国来说，在公务员激励的研究过程中走过了漫长的道路，积累了相当多的经验，做出了相当大的理论贡献，这些为我国的公务员激励制度提供了借鉴。我国对此的研究起步较晚，但近年来正在蓬勃发展。自从2019年6月1日新公务员法实施以来，相关研究更是引起了学者的广泛关注。但公务员激励制度的实施仍有许多不足，例如对于公务员激励内容、手段、方式和效果等方面还不够完善，因此我想借这篇论文谈谈我对此的意见和见解。

　（三）论文主要内容及研究方法

　　1.论文主要内容

本文主要的研究目的是针对辽宁省公务员激励制度实施的现状，找出有待解决的不足之处，概括出处理这些问题的方法与对策。

论文主要分为以下四个部分进行阐述：

第一部分:引言介绍本篇论文的国内外背景和研究意义，论文的具体研究方法等；

第二部分:介绍了本文的核心概念和相关理论基础：激励制度，公务员激励制度的实施等概念，以及激励机制的理论基础：强化理论，需求理论。

第三部分:具体分析辽宁省公务员激励机制管理的现状和存在的问题；

第四部分:经过分析后，提出改进辽宁省公务员激励管理的对策方法。

2.研究方法

文献分析法本文充分搜集、整理和分析研究了各种有关文献资料，从中选取所需信息，最终形成了本文的论述。

对比研究法在论文中将国外与国内对公务员激励制度实施的现状进行了简单地分析，借鉴国外优秀模式，反思国内相关管理的不足，从中得到经验教训。

　一、核心概念和理论基础

　　（一）核心概念

　1.激励制度

激励制度一般指特定的方法和管理制度，它能够以最大限度让员工按组织期待的方式完成目标。我们也可以简单地理解为是一种刺激，在公务员发生某些行为之后对他进行相应的刺激来纠正或保持他的行为，来达到组织期待的目标和结果。随着激励对象的变化还要不断及时进行调整，保持时效性和创新性。

　2.公务员激励制度实施

激励实施是组织将任务目标转化为有形事实的方式，它能产生强化作用，是一种精神状态，心理状态，也是一种不间断的思想状态。实行公务员激励是公务员管理的一种方法和手段。为了实现总的组织目标，XX必须按照既定规则和程序对公务员进行激励，使公务员的行为符合组织预期。实施激励就是XX利用方法手段引导公务员实现组织目标的过程。

公务员激励制度实施主要包括以下四个要素：

（1）公务员进行激励实施的主体

公务员激励是国家行政机关依据特定的规章制度对公务员进行奖励和惩罚的过程，在各项激励措施的实施过程中，承担执行者则是具体的人。

（2）公务员激励制度实施内容

激励制度实施则是由XX对公务员进行的一系列引导和控制的行为过程。从激励制度实施的内容上来看有记功或记过以及嘉奖与训诫等。保护公务员积极性、改善公务员成长环境，是实现各级XX效率和效益的实际需要，是服务人民的重要环节，也是贯彻党和国家主要政策、方针的重要措施。

（3）公务员激励制度实施方式

对公务员进行激励要做到精神激励与物质激励相结合、及时、注重实效原则、坚持公平公正公开、奖励与处罚相结合等方式。

（4）公务员激励制度实施效果

对公务员实施激励后如何评判激励产生的效果呢？

本文认为有两种方式可以检验：一是对公务员群体进行问卷调查，例如可以询问以下内容：你如何评价现有的工作环境和工作条件？每月所获得的薪资和福利奖金能否满足日常需求，月末是否还有剩余？单位的工作是否有难度，能否在工作中实现自我满足的成就感？是否受到过领导的夸赞或批评，是否愿意继续保持或及时纠正自己的行为？单位晋升制度是否完善，发展空间和发展前途是否较好？能否与同事们公平竞争，管理过程是否公开透明？在工作中能够完成自我价值的实现？在工作时是否会有紧张感？是否想过离职？通过问卷来洞察激励制度对公务员内心产生的效果和影响，如果问卷调查得到的结果是积极的，符合预期的，那么说明这次激励实施得还是比较成功，如果获得的结果是消极的，与预期相差甚远，那么就要反思一下这次激励存在的问题。二是通过观察公务员的日常表现来评判激励的效果如何。最主要的就是观察公务员工作的效率和积极性有没有大幅提升，除此以外，还要观察激励效果的持久度。

（二）理论基础

　　1.强化理论

斯金纳的强化理论认为，在操作条件下，如果一个反应伴随着强化，在类似的环境中发生这种反应的概率会增加。其中，强化指的是一种通过鼓励或抑制，来增强或减少某人行为重复出现次数的措施，此外，强化的运行是指管理者利用恰当的手段创造一个有利于实现组织目标的工作环境，来引导和控制公务员行为的过程。

强化分为两类：正强化就是对那些组织上需要的行为进行嘉奖、鼓励，通过对公务员良好行为的赞扬来增加他保持这种行为的欲望，进而规范自己的一举一动；对公务员的错误行为进行惩罚就是所谓的负强化，负强化的作用是能够遏制公务员不合理的行为，及时止损，减少这类错误的产生。正强化的方法包括发放津贴、对业绩提出认可、公开表扬、授予荣誉称号、改善其工作条件和安排担任挑战性的工作、给予学习和成长的良好环境等。负强化的方法包括通报批评、给予处分、撤职降级，甚至是辞退不再任用。

强化的具体方式有四种：第一，奖励。包括职级晋升，福利，评职称，加以重用等。第二，惩罚。包括批评，处分，辞退等。第三，无为而治，也就是冷处理。第四，负强化，负强化强调的是一种事前的规避。也就是通过某些手段避免某种不好的行为出现，防患于未然。

强化理论对公务员激励制度有着直接影响，主张对公务员进行针对性的刺激。理解强化理论能够更好地把握激励实施的过程，巧用合适的激励方式来引导公务员纠正其错误行为，保持正确行为。

　　2.需求层次理论

马斯洛的需要层次理论有两个基本观点：一是人的需要都有排列顺序，有轻重缓急，只有低层次的需要得到满足之后才会产生更高层次的需要。二是人的需要不光取决于他获得过的东西，更主要取决于他还缺少的东西。已经得到满足的需求将不再产生激励效果，还没有满足的需要才是影响行为的关键因素。生理需求、安全需求、爱与归属、尊重和自我实现，这是马斯洛提出的五类需求。这些需求会因不同的群体、年龄和生活阶段而变化，首先是生理需求，也就是最基本的吃饱穿暖，其次才会有安全需求，开始注重自己的生命安全和财产安全等，然后才会寻求爱与归宿，希望得到别人的尊重，最后努力实现自我价值，达到更高的思想境界。

对公务员实施激励要以需求层次理论为基础，尝试了解掌握公务员内心需求，从而针对性地进行激励提高其工作积极性。其中生理需求和安全需求主要体现在物质激励中，爱与归属，尊重和自我实现主要体现在精神层面的激励中。

　二、辽宁省公务员激励制度实施的现状和存在的问题

　　（一）辽宁省公务员激励制度实施的现状

辽宁省为了提高公务员工作积极性，对公务员进行合理有效地激励，已经出台了许多相关细则来完善公务员的激励制度。

2008年，辽宁省颁布了公务员带薪年休假的有关规定来维护公务员基本的休假权利，为了提高公务员工作积极性，辽宁省规定公务员连续工作满1年的，享受带薪年休假，公务员在年休假期间工资收入与正常期间相同。工作时长多于1年但是少于10年的公务员，可以一年休5天;工作时长在10年到20年之间的，年休假给予10天;已满20年的，给予15天年休假。

2018年，辽宁省严格遵守《关于进一步激励广大干部XXX新担当新作为的意见》，进一步明确要求了建立激励制度和容错纠错机制的规定，为激励制度的深化和完善提供了理论指导和建议。

2019年，辽宁省公务员职务与职级并行制度落地，深化了公务员分类改革，一定程度健全了公务员激励保障制度。

　（二）辽宁省公务员激励制度实施存在的问题

　　1.公务员激励实施的部分主体能力欠缺

在激励实施主体方面，公务员所在人事部门或党委组织以及公务员的行政主管机关都可以对其进行奖励或惩罚。公务员激励主体是人，所以具有一定的主观性，除了对政策的认知会有主观性的偏差之外，在实施过程中可能也存在着主观性的意愿，从而产生激励偏差。

在实施激励的同时还应该加以必要的监管，如果缺少管控，公务员激励的实施就很难保证公平公正合理，会对公务员造成很大影响，也会造成激励实施主体的职权滥用情况。缺少监管就不能保证激励合理性，也不能把握好激励的效果，就无法对激励实施的方式方法进行及时的调整与改进。

　2.激励方式运用不平衡

强化理论将激励分为正、负两种激励方式。XX对公务员进行激励主要是通过探究他们的需求，针对性的进行奖惩。纠正其不正当的错误行为，防止类似错误再次重复出现，这就是负激励；赞扬和鼓励公务员继续保持积极的工作态度和较高的工作效率，早日实现组织目标，这就是正激励。XX会更多地倾向于采用正向激励，奖多于罚，这可能会导致公务员产生这样的思想：公务员是铁饭碗，做得好有奖励，做的不好也能继续混日子。

2019年4月，辽宁出台了公务员“六个制度”，其中包括录用、调任、奖励、交流、回避、辞退。该制度的出台，健全了正向激励制度，进一步完善了公务员奖励制度。按照《辽宁省公务员奖励实施办法》，今年全省共为3194人次公务员、151个公务员集体记三等功及以上奖励，并以辽宁省委名义，开展了第六届辽宁省“人民满意的公务员”和“人民满意的公务员集体”评选表彰活动。与此同时，全省仅辞退公务员12名，由此看来，正负激励运用比重相差较大，比例失衡。

　3.激励手段实施不到位

对于公务员的激励手段可以分为物质与精神两个方面。

目前存在的问题主要有两个：第一个问题是物质激励所占比重较少。根据经典激励理论，人是受经济利益驱动的，对于大部分人来说，金钱确实是非常具有诱惑力。公务员的物质需求不仅是满足温饱，吃穿不愁，物价的飞速上涨不光带来开销的增多，也使公务员愈来愈渴望升职加薪。他们有更高的期待值，所以不满足于现状，落后的薪资制度无法产生良好的激励效果。而且在现实生活里，金钱有时也能够出现激励困境。当人们的行为与经济利益相联系时，人们就会开始按照市场规律行事，根据收入和成本的分析来选择自己的行为，这就会导致不给奖要比给小奖好的结果。随着公务员权利、民主、自主意识的增强，公务员的工作动力大多来自于物质层面的期望与满足，如果所得无法达到预期或者远低于预期，他们会丧失工作动力，这就是为什么要加重物质激励所占比重的原因。例如，从2006年开始直到2023年，我省公务员工资一直没有增加。公务员每月需要承担基本养老保险费和职业年金两部分个人缴费，个人需要缴费的金额会影响公务员最后到手的工资数额，工资不上涨势必会影响公务员的个人收入分配和生活水平，为了不影响公务员工作的积极性，必须要对公务员工资进行合理上调。

第二个问题公务员的精神需求需要被重视。公务员的精神动力包括自我满足感、工作动机、心理疲劳程度、未来工作展望等心理感受。XX对于公务员精神层面的塑造不能单纯片面是学习政治理论和道德模范示范作用，公务员有自己的心理需求要满足，也有自己的心理压力要排解，这就需要XX给予切实的精神层面和内心层面的激励。形式化的精神激励对于公务员来说是不起作用的，甚至会造成公务员对XX的不满，导致结果背道而驰。

　4.激励效果不显著

评估XX激励制度是否合理就是要看激励实施后是否产生了预期效果。

一是激励不及时导致的效果不佳。如果XX不抓紧时机对公务员进行奖惩，将会影响激励的及时性，错过激励的最佳时机，更会降低激励效果。在日常工作中，如果他们犯下错误，理应当罚，组织没有及时给予批评和惩罚，导致他们对纪律的忽视和对规则的蔑视；或当他们取得了很好的成绩，却没有得到及时的奖赏，在一定程度上，这样的情况会影响到公务员的工作兴趣，进而减退他们工作中应有的热情。

二是公务员受到负激励后自身不知道该如何改正错误行为导致激励无效。一般来说，XX如果只给出惩罚结果，但公务员没有领会到被惩处的原因，导致的结果是使评估和激励失去联系，激励无效，公务员没有办法及时了解、纠正自己的问题。

三是激励力度不足导致的效果不佳。激励制度想要达到预期的效果就必须加以适当的力度，现如今，我省对公务员的激励就存在这样的问题，实施积极激励时，没有达到公务员心里的预期，导致公务员对所获奖励不以为然，不放在心上，觉得有没有这样的奖励都无所谓，这样自然是无用的激励；在实施负面激励时，由于惩罚力度太小没有对公务员产生震慑作用，本应该降职处罚的情况却只是进行警告，这样就会让公务员更加不重视纪律和规章制度，这样的负激励则是无效的。

　三、提升辽宁省公务员激励实施的对策

　　（一）提升主体制度实施的能力水平

　　1.强化主体自身业务素质

首先主体所在单位和所属机关要提高对主体要求的标准，可以通过制定相关的规章制度督促主体努力提高自己身素养，杜绝主体自身散漫怠工的现象。

其次要对主体加强培训，提高主体对政策的认知能力和理解能力，深入理解政策是政策实施的重要前提和基础，只有正确解读了政策本身，才能够合理的去执行实施。同时要对主体制度实施的能力进行培训，做好培训需求分析，首先了解主体存在的能力偏差，科学制定培训内容和培训过程，进行针对性的培训。

最后还要对主体进行监督，公务员实施激励要由主体在对公务员的思想，工作实绩，工作作风，工作态度，所做贡献等方面内容进行定期审查，考核，测评等一系列举措后，按照规章制度进行合理的嘉奖或处罚。值得注意的是，对公务员不能随意惩处，在进行综合性考核的同时还要进行民主测评，为了验证考核准确性还可以利用谈话等方式进行核实。要发挥监察委员会的监督作用，监察委员会一是能够监察公务员是否存在违法乱纪情况，二是监督主体在实施处分时是否公平公正。同时要在主体实施激励过程中加以监督，以免出现主观性的偏差。关注公务员的内心需求，实现针对性激励，确保激励程序和激励过程上公平公正公开。

　2.区别对待实施客体

对于公务员的激励不能图方便，追求整齐划一。要依据公务员的职位类别，分类管理，差别激励，各有各的手段方法。要重视人需求的差异性；对于等级不同的公务员要实施与之地位相符的激励，不同的职级就有不同的待遇和规章制度，对公务员的激励首先要符合其职级；根据公务员所做贡献或者是所犯错误的差别实施不同的奖惩制度，同时要保证奖惩过程的公开透明。只有实施了差别激励才能使激励达到满意的效果。

　（二）正激励和负激励相互结合

　　1.合理采取奖励和惩罚两种激励方式

要做到仁爱与威信并重，积极激励与消极激励相结合，积极正面的激励就是奖励，消极负面的激励就是惩罚。

想要激发公务员的积极性，XX就必须用积极的动机激励他们，同时用消极的动机给他们足够的压力，使他们有信心、有能力、有动力、有压力地做好工作。

当公务员取得成绩、表现优异、进步明显时，XX要及时给予他恰当鼓励和奖励。同时，在深入贯彻落实公务员处分条例的前提下，严肃处理各类违法乱纪的公务员，力度要大，手段要狠。要制定积极的激励措施，从争先争优、畅通公务员成长渠道、保障公务员权益等方面进行激励和关怀，真正让能者上、庸者下、劣势者消失，给有前途者一席之地。更要坚决纠正不负责任、不作为、懒散怠慢的问题。处理好违法乱纪行为问题，XX既要整合组织、纪检、审计、公安等部门，又要从管理机制和考核机制入手，进行系统统筹，严惩不贷。

2.合理运用绩效考核结果

绩效考核的结果往往是公务员进行奖惩的一个依据，绩效考核结果的好坏影响着公务员将接受何种奖励或者惩罚。其中包括公务员报酬分配和调整，公务员职务级别的调整，公务员职务的变动，公务员选拔和培训效标等。激励制度与考核结果相挂钩有利于对公务员实施差别化的激励，从而达到合理有效的激励效果。通过借鉴和分析公务员绩效考核的结果与等级，对公务员定期的工作情况进行总结与评价，给予恰当的奖惩，能够在一定程度督促公务员继续保持良好表现以及纠正公务员有失偏颇的行为。

可以建立公务员诚信档案考核制度，注重公务员道德建设，将公务员诚信道德考核情况作为实施激励的一个重要标准，对存在违法乱纪和严重失信情况，违反职业道德的公务员按照相关标准进行批评教育，严重的加以处罚。

（三）物质激励和精神激励相结合

　　1.合规增加物质激励措施

提高公务员工作效率需要保证公务员的物质生活质量。公务员是经济人，具有目标理性，追求物质利益最大化。XX部门在完善公务员工资制度时，要把公务员的经济性与政治性这两个双重属性联系起来，XX要以人为本，以人为本就是要充分关注公务员的内心需求，关心公务员家庭和生活，提高人性化管理水平，完善薪酬激励制度。通过物质奖励来激发公务员潜能。

我们可以借鉴国外公务员的所采用的物质激励模式：西方公务员的薪酬结构与我国相类似，都是采取了在基本工资的额度上添加了额外的津贴或福利，这些津贴或福利不是随意获得的，而是通过考核每月业绩来进行评定。X就是如此，XX部门领导通过考察部门内每一位公务员的日常表现和贡献大小，对具有最突出表现的公务员提供丰厚的津贴奖励，这笔奖金甚至与该公务员每月薪资相差不大，相当于一次性发了两个月的工资，这样的物质奖励对公务员来说是巨大的激励。有研究表示，新西兰新近年来增加了绩效工资项目，利用工作质量的好坏来评定工资的多少。日本XX提供的物质激励更加诱人，他会给予有突出贡献的公务员更高职位所对应的工资，还会给他晋升的机会，但这样的机会并非唾手可得，在众多公务员中仅仅有几个这样的名额，为了这少之又少的名额公务员们只能不断超越自己，超越别人，精益求精，这样一来XX既能识别出优秀的人才，又能对公务员进行有效的激励。

　2.采取多种精神激励措施

如果是公务员的物质需求是地基，那么公务员的精神需求就是地基上高耸的楼，如果一个公务员在工作中缺乏精神上的激励，物质给他带来的激励对他行为的影响可能是远远不够的。

对于在工作中严谨刻苦、敢于担当、业绩突出的公务员来说，XX一定要及时在公共场合进行赞赏、鼓励，给予他更多的责任。这样，一是能够满足这个公务员的内心需求，提升工作成就感。二是可以充分发挥优秀公务员模范作用，侧面激励整个公务员队伍，能够对周边公务员实施隐晦的激励，增加其他公务员的工作动力。

职级晋升是公务员入职后的一大期望。晋升会带来公务员责任和内心满足感的增加。所以在XX队伍的不断建设当中，要善于发现优秀的人才，及时将他晋升到更高的岗位，做到“人尽其才”，给予他充分的肯定、鼓励和期许，这样他才会愿意全身心投入工作中。

当然XX在实施精神层面的激励时，也要注意适度而为，公务员本身是一个较稳定的职业，过度的鼓励可能会导致公务员内心膨胀，不能够脚踏实地。

　3.综合运用物质与精神激励措施

需求层次理论认为，高层次的需求往往产生于低层次需求满足之后，低层次的需求没有得到满足就不会渴望更高层次的需求。工资、福利、晋升机会是公务员最基本的物质需求，所以首先要确保公务员物质所需能够得到满足，进而才能引导公务员为了更高层次的需求而努力工作。也就是说，对于公务员激励，首先满足物质所需是最基本的，在物质激励之余也要注重精神层次的鼓励，不能单纯侧重一方面。但是在进行奖惩的过程中，不能确保物质与精神激励完全平等，因为物质激励可以具体的进行衡量与计算，但是精神激励是抽象的，我们不能做到物质激励与精神激励的比重完全一致，但起码要保证二者是近似均衡的。

要充分落实职务与职级并行制度，在物质层面上，利用法规制度保证公务员经济待遇，凭借资历贡献，业务能力提升经济待遇，彰显公平正义；在精神层面上，职务与职级并行能够一定程度提高低级公务员的地位，公务员想要晋升只要做好自己的本职工作，对自己的职责负责，提高自身能力素养，不需要受其他外界因素影响，晋升渠道更加顺畅，大大提高了公务员的积极性，满足了公务员的精神需求。

（四）组织激励和自我激励相结合

　　1.丰富组织自身文化

激励公务员想要达到最大效果就必须提高公务员对XX组织的认同感。公务员首先要认同了组织的方方面面，把组织当成自己的家，把自己当作是组织的一份子，才能够全身心投入组织，为组织投入心血。所以要时刻注重组织文化的建设，形成特有的组织价值观，组织要有自己的思想和工作作风，形成共同的文化信仰以及工作目标，才能让公务员和组织之间建立起坚固的桥梁，大家齐心协力，想要共同做好这件事，取得成功。只有做到这样，才能确保XX实施的激励是有意义的，是公务员愿意接受的。

　2.善于利用组织内部激励

组织可以从侧面激励公务员，从而达到更好的激励效果。通过对组织内其他公务员的奖励或惩罚，组织内其他的公务员也会受到激励作用。例如，某办公室内，A公务员平时工作努力认真，态度负责，所以他受到了上级的嘉奖，给予奖金，办公室内其他公务员看到之后便暗自努力，也希望能够获得同等的待遇。同理，在某位公务员因为出现重大错误或是偷懒逃避而受到罚款、降级等惩罚时，其他公务员也会因此变得更加谨慎小心，工作更加努力。

组织激励可以将激励对象的范围扩大，激励实施的作用范围不再是一个人而是一群人，更能提高激励实施的效率。

　3.加强公务员的自我激励及心理疏导

外部激励是我省甚至是全国范围内对公务员最普遍的激励形式，表现为奖励、晋升、荣誉授予等，但这些都不完全是公务员内心使然，细细想来，是由于大部分公务员目前还不够自律，不够坚定，不能严格管控自己。而自我激励是个体根据自身素质由内心自发的过程，需要强大的定力与自制力，因此无法要求所有公务员都能够做到。

但是自我激励又是一个必不可少的激励方式，如果能够恰当的加以运用，激励效果将会大大提高。基于这样的条件下，组织急需加强对公务员的专业培训，增加知识储备，提高思想境界。在培训的方式上，可以通过邀请道德模范、劳动模范举办讲座，创办交流会，分享身边的模范人物事例，定期开展道德知识竞赛等途径及时增加公务员的思想修养和政治理论素养。培训过后，将培训结果落到实处，真正强化他们的思想道德，增强自律意识。让公务员能够深刻认识到自己的不足，萌发积极进取的上进心，用更严格的标准看待自己，要求自己，成为一个合格的公务员。

同时XX要及时给公务员排解压力，进行心理辅导，许多公务员因为心态的不健康和态度的消极导致他们产生了悲观的心理，对待工作不够上心，对待自身不思进取，这类公务员首先需要外界对他进行疏导，才能重拾自信，进行自我激励。

结论

随着辽宁省社会、经济、文化等条件的进步与发展，XX的职责与任务也随之愈来愈艰巨，提高XX的工作效率以及维护好XX的良好形象的重担就落在XX中的一份子–公务员的身上，作为XX具体政策的执行者和代表人，他们的工作效率与质量关系着群众对XX的整体印象。

本文对于辽宁省公务员激励制度的实施问题的研究，为如何从根本上提高公务员的工作积极性和创造性提供了重要的现实意义。想要解决辽宁省公务员激励制度实施不合理、效果不显著等问题，首先要从XX本身做起，XX必须要彻底转变其观念，树立“以人为本”的激励理念，站在公务员的角度看问题，换位思考，提升实施主体自身业务素养，区别对待激励客体，再灵活运用激励手段和激励方式，通过合规增加物质激励措施、采取多种精神激励措施、综合运用物质和精神激励措施等举措来完善辽宁省公务员激励制度，提高公务员工作积极性，从而提供更多更好的服务以及公共产品来满足大众的需求。

公务员管理是一门深刻的学问，他涵盖了管理学，心理学以及经济学等学科的理论知识，对公务员进行管理是一项长期的、复杂的工作，需要在日常生活中不断实践，不断反思。由于笔者理论知识有限、实践经验较少，对该论题的研究程度尚浅，希望能有机会对此论题深入研究，争取写出一篇更加细致，更完善的文章，为辽宁省公务员激励制度的实施贡献出微薄之力。

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致谢

岁月匆匆，时光如歌，遥望几年前，我还在为了进入理想的大学废寝忘食，低头细想，收到沈阳师范大学的录取通知书好像还在昨天，眨眼间，我却即将要毕业了。这四年的生活来得飞快去得也飞快，论文就此搁笔，心中有种种感慨。在读本科的四年时光里，有过很多美好的回忆，教师们的谆谆教诲，学姐学长对我的关照，同学们的温暖情谊，点点滴滴都铭刻在我的脑海里。三年多的学习经历及论文写作，让我明白了学到了很多也收获了很多。

首先，我真心地感激我的导师，感激他在这段的时间里来对我的教导、包容与鼓励。在日常生活中，每每我遇到问题、丢失方向的时候，我都会向倾诉，老师总会细心的给予我指导和鼓励，不厌其烦。初次见到老师的时候，我觉得张老师很严肃，但是接触久了，我发现他是个风趣幽默，严谨认真的好老师。在我本科学位论文的写作过程中，从选题、开题直到论文完成，每一步都离不开老师给我的很多的帮助与指导，因此，我才不会在写作的过程中充满迷茫，失去动力。最重要的是，老师严谨的教学态度、治学精神和精益求精的工作作风深深地影响了我，让我在前进的道路上有了敬畏的榜样和永恒的动力，如果可以，我希望将来也能成为一位像老师一样，做事持之以恒，态度认真严谨，令人敬佩的人。

其次，我要感谢我可爱的室友们。2018年9月，四个怀揣梦想的女孩子，从天南海北聚在小小的318寝室，遇见她们之前，我无数次地幻想过我的寝室生活，有些许社交困难的我对即将到来生活充满了恐惧与担忧。然而，有了她们，我的生活总是充斥着欢声笑语，有了她们，我不再孤单，有了他她们，我感受到了朋友的温暖与包容。这几年，我们最骄傲的事情就是，不像那些吵吵闹闹的寝室一样，我们从来也没有吵过一次架。我非常幸运遇到这样的室友，虽然大家都是家里爸妈捧在手心里的孩子，但住在一起时都会为了其他人让出一小步。她们不是我的亲姐妹，却也是我生活中最值得珍惜的人。在我失落的时候，她们总会给予我鼓励；在我迷茫的时候，她们总会给我提出建议；在我收到好消息的时候，她们比我更要欢喜。温暖的318寝室，感谢有你们。

我最想感激的人是我的父母，我的爸爸妈妈是这个世界上最爱我的人，从小到大他们在生活里给我无微不至的关怀和鼓励，他们总会观察到我细微的小心思，他们总会想尽一切办法让我开心。他们永远支持我，理解我。我一直记得妈妈和我说过的一句话：“妈妈不求你大富大贵，将来多么富有或者成功，我只希望你能健健康康，快快乐乐。除了生命之外，所有的困难都不是困难，你解决不了的问题还有爸爸妈妈在呢。”每每想到妈妈的话，我总是会泛起泪花。他们不善言语，但是他们的行动却胜过千言万语。在物质上，虽然家里条件不是特别好，但他们宁愿亏待自己，也要给我最好的经济支持；在精神上，他们是我最温暖的的港湾和最坚实的依靠，无论在外经历了多少不开心，只要和爸爸妈妈打一通电话，烦恼就会烟消云散。我爱我的爸爸妈妈，我想永远陪在他们身边，尽最大努力给他们最好的生活。我一定会加倍努力，报答父母的养育之恩。

在最后，我还要衷心的感谢此次参与评审论文和答辩的专家评委们。感谢您在论文评审中耐心严谨的工作态度、一丝不苟的工作作风，让我感触颇深，我将反思自我，在今后的工作、学习中加倍努力！