知企科技经营管理问题及对策分析

摘要

目前的市场环境变得越来越复杂，在这个背景之下，很多客户对于此方面的需求也变得越来越多，同样也使得很多方面更新的速度变得越来越快。同样使得竞争对手变得越来越多，在这样的情况之下，一个公司企业如果想在市场中占据一定的地位，是非常困难的，就需要加快产品的更新换代，优化在生产过程中各个流程，能够准确地应对不同的挑战和问题。可以制定出一定的策略来解决顾客与市场之间存在的问题，从而提高企业在市场中的地位。

因为知企科技是做企业资质服务行业已经做了有二十多年，从2000年就开始在这个行业开始就开始，从最开始左信息安全资质，到全品类的资质服务到现象，目前现在企业服务项目已经有100多个项目，知企科技有限公司，就是在最前期企业服务期间诞生，已经发展了有20年历程是中国唯一实现在线交易的企业服务电子商务平台，使用电子商务模式的企业数量越来越多，这些企业都能够准确的给人们提供安全，方便，专业的业务，从而能够改变中国市场混乱的状态。从而造成混乱性的局面。在经过20年的发展之后，支气管已经成为了在中国范围内服务种类最全以及服务的公司，数量最大和专业化程度最高的一项企业云服务平。在平台的运行过程当中，不仅可以完善已有的体系，你会在发展的过程中不断创新，从而不断适应市场的需求和发展：良好的融资能力；具有自主知识产权的IT服务平台；同时面临中国改革发展特别是近十年电子商务发展的大机遇，运营模式及内容知企企业服务综合体。虽然发展的很早，但是目前行业竞争激烈，然后企业发展没有考虑到多元化，没有从当前企业的发展形势的总体去考虑，目前企业产业单一化，然后自我竞争力也不是很足，没有做到很好的转型，还有一些企业管理方面有可能没有形成规范，导致没有形成比较好的运行体制，还有一些企业的问题，比如企业管理理念落后，企业的经营管理制落后，企业创新力不足人力资源管理企业财务管理方面问题，技术创新管理等相关管理理论，对知企公司目前经营现状，竞争现状，内部销售管理现状，供应商管理现状缺乏合理的人才资源发现有很多方面做多不到位，导致现在没有强大竞争力，不能够很好的应对现在行业发展的形式，导致企业没有做到该有的规模，这跟企业总体的发展模式和规划有着必不可少个关系。

关键词：管理企业管理发展

1绪论

企业服务行业是服务企业的重要组成部分，他可以减少大多企业企业的一个用量时间们可以规范行业规则在服务企业的同时，也能是行政部门与企业用户之间建立一个快速的解决通道，但是一个企业在发展的过程会有很多经营方面的问题，其中发展主要是以两种模式为主，体制内与传统管理模式生存管理为主，企业在经营的同时也会受到往往受到各方面的限制，无法进一步的突破自己的障碍。像知企科技公司经营管理总是缺乏长久的目标和眼光、然后企业内部管理人员忙于平常琐事、忽视对企业自身发展市场定位等一些原因，导致企业发展没有针对性还有没有长久的规划等方面。知企科技在一些企业管理方面，理念的滞后、财自身务管理混乱等方面没有很好的去解决。所以因为这些问题让企业面对激烈的市场竞争时寸步难行，所以需要重视。

在本次论文的研究过程当中，就是通过将支起公司来作为研究对象，运用在消费管理中所运用的理念以及制度等来进行治理。改善传统模式的治理理念，从而能够在财务管理以及技术创新方面进行加强，从而在一定程度上提高企业的市场竞争力，能够使得企业的销售管理适应目前的市场局势。优化公司在经营管理中出现的管理流程，加强人员的创新，针对存在的问题进行分析探讨。

1.1研究的背景意义

在1980年的时候，国家就出台了相关报告，指出，要对个体经济进行发展以及促进的相关举措，并且会对一些从事修理服务或者是其他手工业类型的劳动者发放具体的营业执照等。在这样的背景之下，就使得个体经济发展的道路变得更加开阔。

对于企业服务来讲，在80年代到90年代的时候，就已经开始了最初阶段的发展并且在1981年的时候，上海首次成立了注册会计师制度，这一项举措恢复了在全国范围内的第一家会计师事务所。这种趋势一直发展到1988年的时候，注册会计师的人数已经达到了3000人，并且对应的在国家范围内的会计事务所数量也得到了明显提高，而且在这些会计事务所中的主要营业业务就是以外商投资的企业为主要目标，来对相关管理方面的内容进行咨询。这一过程为中国国内的科学技术成果的转化起到了非常重要的作用，同样在这个期间，国家科委和中国科协已经在中国范围内迟了超过30多家的科技企业，使得了一些新的企业诞生，从而使得这条路发展的更加成熟和快速。

1.2企业服务发展的历程

知企科技有限公司发展，就是在最前期企业服务期间诞生，已经发展了有20年历程是中国唯一实现在线交易的企业服务电子商务平台，旨在以电子商务平台的方式为全国1000多万家中、小、微企业提供全面、专业、安全、便捷的企业服务，改变中国企业服务市场的散乱无序、专业性差及诚信度低的局面。经过13年的发展，知企网已经成为中国服务种类最全、服务的企业体量最大、专业化服务程度最高、服务信誉保证手段最先进的企业云服务平台，弥补了在互联网云服务时代服务领域技术创新和运营模式创新的空白。知企网整合了中国各行业分散的上下游服务资源，将服务量化、规范化、标准化，并在各地区创建服务联合体，打造全球先进的企业服务平台、构建中国领先的企业创新社区。知企网具有多方面的优势和外部市场机会：良好的融资能力；具有自主知识产权的IT服务平台；同时面临中国改革发展特别是近十年电子商务发展的大机遇。

2知企科技目前存在的问题

2.1企业创新力不足

企业创新力不足，不能够顺应时代发展而加快更新换代的速度的这个问题，也成为了目前来讲在企业的运营过程中，必须要解决的问题，而且对于这个问题的研究中，我们一定要做到严谨，只有做到严谨才能够使得企业能够更好的管理，但是目前来讲还是有很多企业存在分工比较分散的现象，从而造成了对应的管理人员与其应该承担的责任，分不清的现象，这样的一种情况就不利于部门对此进行有效的管理，从而导致如果出现问题的话，没办法，找到直接负责人，不能够更好地发挥管理人员的作用。所以在这种背景下去积极创新的发展是非常重要的，在以后的发展道路中应该多对目前所存在的经营模式进行创新，从而找到合适企业发展的模式。

2.2企业的流程制定落后

企业在进行经营流程制定的时候，存在管理流程制度落后的现象，这是一种普遍的现象，主要表现为经济流程管理制度的不够完善，从而导致企业在发展的过程中，不能够顺应好时代的发展，从而使得在新经济的发展之下，一些企业的经营流程模式跟不上变化的形式，在目前企业的经营过程中大部分的主管部门机构一般都是一下这种流程模式。

2.3公司销售管理模式问题

在公司管理的过程当中，目前存在很多的问题，比如说在组织结构中，有很多的销售人员缺乏一定的积极性，从而导致整个公司的员工一直处于一种消极的状态，没有办法去进行更有效的创新。针对这一现象，我们就要从组织结构来进行调整，从而解决在组织结构的发展过程当中存在的一系列问题，比如说很多员工对于在管理中出现的问题不去解决，而是对问题进行放置，这一现象就会导致整个企业在运行的过程中积极性不高，或者是由于未及时解决问题而出现的其他现象等？因此，我们要抓到解决问题的最好时机，能够积极的去解决问题。能够发展更加标准化的产品，给社会积极的响应。这报价的过程中，需要总部的审核才能够给予使用，所以说，在这一过程中，服务人员能否服务到位就是比较重要的一个问题，因为服务人员如果有缺勤的现象，就会使得整个报价流程缺失了对应的连续性，能够使得在报销的过程中产生不同的问题。

3原因分析及解决方案

3.1企业管理创新

在现代企业的管理创新上，我们要用管理创新的理念来指导企业的从业者经营，相关的管理活动可以使得企业能够在复杂的市场竞争中得以发展能够有全新的理念来应对市场竞争中所存在的问题，可以对观念束缚的情况进行打破，能够做到有针对性的去对思维进行训练，从而可以开创更加科学，更加规范的管理模式，加强企业管理的创新。实现思想的变革，可以树立新的管理思想，将管理纳入全球企业管理模式系统之中，有很多科技的企业经营很多年之后，没有将品牌发展到最好，其中所出现的问题就是，在管理方面出现的问题，还有在服务方面，那么，将服务品牌连在一起的这一类方法是非常重要的，所以我们在进行企业运营的情况之下不只是要把服务来做好，同样在品牌方面也要进行增强，将二者相结合，才能够实现最优化的模式。

3.2企业管理制度：流程管理

在我们进行探探的时候，我们首先应该认清的一个问题就是流程管理，这是在企业管理中存在的一项制度，那么，什么是流程管理呢？就是我们应该通过制定相关的解决步骤和运行的程序来进行工作，在这样的背景之下，我们就要对每个人身上所存在的义务和责任进行分工，能够达到更加的标准化，从而对此进行定位，使得公司事件能够得到合理的解决。

3.3销售管理方面问题及方案

导致销售管理问题的原因分析造成知企科技公司这些问题主要原因是缺乏销售团队激励制度，还有企业销售管理信息系统不是太完善，销售管理流程不完善的原因造成。要实现公司的高盈利目标策略，有通过加强激奋报酬机制来鼓励销售人员的积极行为，翰威特咨询公司对销售人员有效性设计做了深入研究，企业在既定的销售策略下，成功的激励方案对于强化和推进销售力量拥有独特的作用。这种激励策略会带动企业员工的积极性，还有员工的自我颈部发展，要改善公司经营管理的现状及问题提高员工忠诚度，出现消极工作态度，消极的表现可以直接表现到对客户的服务上。会影响客户的满意度，还有管理报价的两个主要环节技术计算书和成本都要重视说明，没有运用信息系统去进行管理。公司的成本数据是影响最终报价结果的，必须是符合企业成本和发展的问题，并且在后续的报价追踪，销售利润分析这些数据都是必要的。信息管理系统就要做到不断完善，提升效率，这样只能降低企业的工作效率和精确率。另一方面，合同，应收帐款，交货控制的工作都是与其他职能部门有很多的交叉，要建造独立的审核系统，不能盲目没有规范的跟客户签订合同，通过信息系统进行输入和信息传输，上传的相关部门无法获知准确的信息，导致信息量大的工作必须通过企业的信息管理系统。要规范系统，做好销售管理工作和附带的计划规范。

4结语

想适应我国社会主义市场经济体制的不断变化的过程中，知企科技就应不断创新工作方法来做好经营管理工作来进行辅助，确保企业的经营管理活动能够科学、有序并且规范的运行，合理的分配企业的各项资源项目，提高企业员工工资和福利还有积极性和主动性，不断的提升企业的经济效益，从而促进企业的良性发。才能给企业带来更好的模式和发展前景。

企业在发展的过程中，也应该转换相关的思路方式，努力有多元化向专业化的思维发展，能够在保持生产形式多元化的前提之下，让产品质量得到一定的提高。应用企业原本的技术优势去合理发回和配置资源，去提高资源的利用率等，能够给这些经营企业创造一个合适的环境去运行，能够使得运行过程中变得更加高效，能够获得更多的报酬。在对资源优势进行充分利用之下，也应该对企业在经营过程中所产生的成本做到合理的调整，能够综合利用人力资源来对企业经营的规模进行一定的认知，通过经营的过程中，对服务项目达到一定的拓展。但是也要把握好企业滋生的情况，和当前局势，可以关注可以多往哪方面发展，有可能这个副业会在后期的一个转型上给到企业很前提基础，同时也要符合企业发展的形式来发展才能更稳定的去过度，但是与此同时给企业能面对更多的风险，在未来瞬吸万变的行业发展中，要不断优化本企业的结构并在局势中不断发展自己，提升自己的抗风险能力，将企业前路做好规划布局。

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致谢

光阴荏苒，大学生活即将结束，经历大半年时间的磨砺，毕业论文最后完稿，回首大半年来收集、整理、思索、停滞、修改直至最终完成的过程，我得到了许多的关怀和帮忙，此刻要向他们表达我最诚挚的谢意。

首先，我要深深感谢我的导师xxx老师。X老师为人谦和，平易近人。在论文的选题、搜集资料和写作阶段，X老师都倾注了极大的关怀和鼓励。在论文的写作过程中，每当我有所疑问，X老师总会放下繁忙的工作，不厌其烦地指点我;在我初稿完成之后，X老师又在百忙之中抽出空来对我的论文认真的批改，字字句句把关，提出许多中肯的指导意见，使我在研究和写作过程中不致迷失方向。他严谨的治学之风和对事业的孜孜追求将影响和激励我的一生，他对我的关心和教诲我更将永远铭记。借此机会，我谨向X老师致以深深地谢意。

其次，我还要感谢XXX等老师，正是因为有了他们严格、无私、高质量的教导，我才能在这几年的学习过程中汲取专业知识和迅速提升潜力;我还要感谢我的导员XX老师这几年来对我的关心、帮忙与支持;同时也感谢这三年来与我互勉互励的诸位同学，在各位同学的共同努力之下，我们始终拥有一个良好的生活环境和一个用心向上的学习氛围，能在这样一个团队中度过，是我极大的荣幸.

最后，我要感谢参与我论文评审和答辩的各位老师，他们给了我一个审视几年来学习成果的机会，让我能够明确今后的发展方向，他们对我的帮忙是一笔无价的财富。我将在今后的工作、学习中加倍努力，以期能够取得更多成果回报他们、回报社会。再次感谢他们，祝他们一生幸福、安康!