A集团公司职工薪酬激励制度存在的问题及对策

摘要

对于当前的经济发展来说，注重科技创新的能力成为世界经济的主旋律。在科技创新的时代背景下，发展创新型的人才对于企业来说具有特殊的意义。在企业与员工之间，薪酬对员工工作行为和工作效率有着重大的影响。同时薪酬也是企业老板与职工之间的重要连接桥梁，所以，从企业层面来说,设置合理有效的薪酬制度对吸纳人才、留住人才及公司发展起着非常大的促进作用。

在这种背景下，研究A集团公司如何抵抗市场压力，如何做好职工的管理工作，激发员工的创新能力，这对企业的发展至关重要，也是非常重要的员工激励措施。完善企业的激励，激发企业中职工的个人主观性，努力提升职工对企业的共享程度。由此可见，对于A集团公司来说，研究职工的激励制度，展现出A集团公司的激励作用，这对A集团公司的管理来说意义重大。本次研究深入性的分析了A集团公司当前的员工薪酬激励现状，准确的了解出该企业职工的激励体系结构，同时针对A集团公司中职工的薪酬激励问题作出了总结，提分析了可以优化当前A集团公司员工薪酬激励的措施。希望经过本次研究之后不仅可以提升A集团公司的职工的薪酬规划方案，同时还可以确保该企业职工薪酬激励体系的优化道路。

关键词：企业管理；薪酬激励制度；存在问题；优化

一、绪论

（一）研究背景

进入到新世纪之后，社会经济发展越发依赖人才和知识，因此在知识经济的影响下，企业的人力资源管理成为企业生存层面上的重要管理手段。知识经济时代下的企业管理和工业经济时代不同，管理的手段和管理目标都有差异。虽然在这两个时代下都能够看得出，企业管理的对象都是人，但是传统时期，工业经济时代下的管理目标是为了提升企业的劳动生产率，是为了提升企业的资本增值。但是进入到知识经济时代之后，企业虽然也是对员工进行管理，但是其目的却是知识的创新、开发和共享。由此可见，在商业经济时代下，经济体的成败和财力以及物力的强弱并非是重要的因素。

（二）研究意义

当前阶段，企业的生存竞争越发激烈，在这种条件下，企业的核心竞争力建设成为企业生存的重要问题。如何发挥出企业的人力资源优势，如何确保企业中职工的价值释放成为现代企业核心竞争力形成的关键。基于此，研究企业中职工的薪酬激励制度，这对调动企业员工积极性，发挥出员工创造潜力，提升企业整体的凝聚力具有重要的意义。研究中从A集团公司出发，分析了该企业所处的行业环境，研究了该企业的具体特征，同时结合企业的实际问题提出了如何通过薪酬激励体系激发企业的职工创新能力的办法，并且帮助A集团公司获得更优秀的人才资源。本次研究对A集团公司的发展来说具有很强的实践意义。

（三）研究的方法

本文主要通过文献法、问卷法、观察法、访谈法等对A集团公司职工的薪酬激励制度进行研究。

1.理论支持法

通过查阅国内外大量关于职工管理及薪酬激励制度的相关方面的著作、期刊文献和硕博论文，并对这些文献进行了分析提炼，为接下来提出的A集团公司职工薪酬激励优化方案提供理论依据。

2.问卷法

该研究方法是本文的主要研究方法，通过围绕研究内容，有针对性的提取问题，汇编出《A集团公司职工薪酬制度现状调查问卷》，将问卷发放给A集团公司不同部门的员工，问卷调查的维度包括：职工个人信息、岗位晋升、教育培训、福利待遇、职工对薪酬的满意度及建议等方面。通过调查发现A集团公司的职工薪酬激励存在的问题并分析提出了可行的优化建议。

3.观察法

本调查主要采用的是非参与式观察法，没有参加A集团公司职工薪酬制度的制度及使用中，不影响A集团公司职工薪酬制度的正常开展，只以“旁观者”的身份进行观察研究。

二、A 集团公司职工薪酬激励机制现状

（一）A集团公司概况

A集团公司成立于2020年11月05日，注册地位于上海市崇明区堡镇南路58号（上海堡镇经济小区），法定代表人为王丽萍。经营范围包括许可项目：建设工程设计；工程造价咨询业务；各类工程建设活动；建筑劳务分包。目前在职职工163人。

（二）A集团公司职工薪酬激励机制

（1）A集团公司为保障员工的工作积极性，制定了较为全面的薪酬激励机制，企业在激励过程中包含薪酬激励以及内在激励两方面。并将薪酬激励划分为薪水以及福利等两部分。内在激励包含员工的晋升机制以及培训机制等多方面内容。具体内容如下图所示。

633f993269be1db806395d35d2a11a77 　　图2-1 薪酬激励机制

(2)薪酬激励方式。

①岗位晋升，企业在选拔基层管理人员时，会根据其具体的工作情况以及工作年限进行考察，了解员工的工作素质以及团队管理能力。企业部门经理在对员工进行考核后，将优秀员工交由人力资源部完成二次考核，通过考核审批后，正式成为企业基层管理人员。

②福利待遇。企业目前为员工提供以下类型福利：

第一，提供定期体检。企业为保证员工的身心健康，满足国家劳动法要求，每年会定期为员工举办体检，除此之外，根据各岗位的不同，会进行职业病健康体检，体检费用由企业全部承担。

第二，保险制度。企业针对职工，全面提供意外伤害险以及医疗保险,并定期为员工缴纳保险费用，为员工办理五险，保障员工没有后顾之忧。当员工到达退休年龄，按期为其办理相关退休手续。

第三，节假日福利。企业严格按照国家法定标准，为员工提供婚假以及产假等假期，传统大型节日企业会为员工发放一定的福利，大多是以企业产品为主。通过这种方式提高员工对企业的归属感以及认同感，也成为员工节假日走亲访友的必备佳品。

三、A 集团公司职工薪酬现状调查结果

为了了解A集团公司职工对现有的薪酬机制的看法及建议，从而进一步提出优化建议，笔者特地制定了《A集团公司职工薪酬制度问卷调查表》，通过实地发放调查问卷进行了解情况。详情请见附录。

调查对象：A集团公司普通在岗职工、部门主管及经理。

（一）调查问卷设计

本次重点调查在职员工对岗位晋升、教育培训、薪酬制度等方面的评价及意见。其中薪酬制度是指员工在公司工作所获的各项收益，包括工资、奖金、津贴、保险以及各项福利等。本次调查问卷内容共分两大版块：一是基本信息，二是薪酬方面；共设计14个题目，题型为单选和多选题。

（二）调查问卷的发放与回收

笔者亲自发放与回收此次的调查问卷，以确保调查问卷具有较强的回收率以及问卷内容填写的真实有效。笔者于2022年1月- 2月历时两个月，通过与A集团部分员工面对面的进行问询调查。为了体现调查问卷的公平公正性，本次共计投放问卷数量为在岗员工总人数的30%，即50份。回收有效问卷49份，回收有效率为98%。具体如下图所示：

表1 问卷发放与回收说明（N=49）

问卷	发放数量	有效回收问卷	有效率
在岗员工	50	49	98%

（三）调查问卷结果分析

1.关于员工基本信息调查结果分析

由下表2可知，A集团员工59%的人拥有本科学历，拥有硕士及以上学历占比16%，拥有本科以下学历的员工占比 25%。A集团拥有一批高学历人才，对企业持久发展具有重要意义。

表2 在职员工学历调查结果（N=49）

学历	本科以下	本科	硕士及以上
人数	12	29	8
占比	25%	59%	16%

由下表3可知，A集团公司工作2年以下的职工占15%；工作2-5年的职工占46% ；工作6-10年的职工占26%;工作10年以上的职工占13%。人员稳定性比较高，集团公司对留住人才采取相应措施。

表3 在职员工工作年限调查结果（N=49）

工作年限	2年以下	2-5年	6-10年	10年上
人数	7	23	13	6
占比	15%	46%	26%	13%

2.关于薪酬方面调查结果分析

本次调查问卷在关于薪酬方面进行调查时，分三个层面进行：员工对公司薪酬制度的满意度、员工对个人获得的薪酬满意度、员工对薪酬发布形式的认知方面等开展调查。根据调查显示：员工对公司薪酬制度的满意度表现为：12%的职工对现在的薪酬制度表示很满意；26%的职工表示比较满意，41%的人表示一般，仅7%的人表示很不满意，具体如表4所示。

表4 在职员工对公司现有薪酬制度的满意度调查分析（N=49）

满意程度	很满意	比较满意	一般	较不满意	很不满意
人数	6	13	20	7	3
占比	12%	26%	41%	14%	7%

根据调查显示：在职员工个人获取薪酬的满意度表现为：16%的职工对获得的薪酬表示很满意；34%的职工表示比较满意，27%的人表示一般，仅6%的人表示很不满意，具体如表5所示。

表5 在职员工个人获得薪酬的满意度调查分析（N=49）

满意程度	很满意	比较满意	一般	较不满意	很不满意
人数	8	17	13	8	3
占比	16%	34%	27%	17%	6%

根据调查显示：在职员工薪酬发布形式的认知表现为：9%的职工对现在的薪酬发放形式表示很清楚；33%的职工表示清楚，37%的人表示一般，仅5%的人表示不清楚，具体如表6所示。

表6 在职员工薪酬发布形式的认知调查分析（N=49）

薪酬发布认知程度	很清楚	清楚	一般	知道一点	不清楚
人数	4	16	18	8	2
占比	9%	33%	37%	16%	5%

四、A 集团公司职工薪酬激励机制存在的问题

企业制定薪酬待遇时，过于重视经济性报酬，缺乏对非经济性报酬的重视，而且货币化工资性收入在员工总体薪酬工资中所占比率过低。在本次调查中发现，部分职工对绩效工资感到满意，并认为绩效工资的设置较为合理。大部分职工对绩效工资感到不满。根据薪酬结构的设置。可以得知目前该企业在薪酬结构的制定过程中存在问题，没有立足于员工的实际需求制定薪酬体系，导致薪酬体系无法发挥自身价值，难以对员工起到激励作用。

（一）薪酬结构的设计具有一些缺陷

由于各方面因素的影响A集团公司在薪酬激励方面的认知存在较大偏差，错误的认为薪酬激励体系就是提高或者降低员工的薪资标准，通过该种方式实现相应的激励效果，并未从根本上深刻认识到精神激励所发挥的重要作用。对薪酬水平进行调整，仅可以在短时间之内发挥相应的激励作用，等过了一段时间之后，涨薪的兴奋度将会慢慢回落，员工同样会针对薪资感到不满，积极性严重降低。同时,在对薪酬进行分配的过程之中，单纯地将职务作为标准，并不会过多的对个人能力以及贡献度进行综合性考虑，进而在公司内部形成人人只想升职加薪的工作氛围。本文在研究分析的过程之中，对调查对象月度工资收入情况进行了统计与分析，并明确基本工资、岗位工资、津补贴福利这三方面工资的比例，即为6:3:1。其中岗位工资的考核将会受到部门经济指标的完成情况直接影响，无法更加全面、真实的展现职工的业绩完成情况。

（二）职工薪酬缺少公平性

由于薪酬体系设定不够合理，导致许多员工都认为薪酬分配不公平。企业员工在薪酬发放过程中，会将自身的付出情况与企业内部员工进行对比，如果员工为企业创造更多价值，然而其实际所得低于其他员工，此时员工对于企业将会感到十分不满，在工作时也难以保障工作热情。同岗不同酬的问题，严重影响薪酬体系的公平性。由于缺乏合理的绩效分配模式，导致团队以及个人在为企业做出巨大贡献后，其收益与以往的收益水平差距较小，此时员工将产生失衡感。虽然此制度能够保障员工的工资稳定在一定水平，但是会严重影响员工的工作积极性。就下图内容所示，目前该企业大部分执行员工都认为企业实施的绩效考核制度存在问题，虽然企业针对不同岗位设置了不同的绩效考核指标。但现阶段，企业的评价过程并没有较好的科学方式，因此企业仍然采用的是主观评估。主观评价方式，使得评价过程的合理和科学性难以保障，也导致职工普遍产生抵触心理。由于旱涝保收的分配方式，导致各员工需求难以得到满足。对比于普通员工,职工具有更强的自我实现心理需求，因此，对于薪酬总额的要求也普遍较高，需要企业制定合理的管控模式，满足员工需求。立足于期望理论而言，该企业在设置薪酬总额时，与企业的任务实现情况关联力度不足，影响职工的工作积极性。总而言之，企业目前的激励机制并不能对员工起到明显激励作用。

（三）对薪酬发布形式认知缺乏

不难得知，大多数职工都将薪酬认为企业对自身工作结果的认可程度,如果企业给予员工更高的薪酬，职工会认为自身为企业带来较多贡献，对自身工作感到认可，也愿意在以后工作过程中展现更高的工作热情。所以，企业在制定薪酬结构时，要立足于员工的实际需求，充分发挥薪酬体系的价值导向作用，让员工感受到工作的价值和意义。员工在工作过程中，对自身的工作目标存在期望，如果工作目标能够符合员工的期望，此时员工往往愿意拿出更大的工作热情。一方面，职工希望能够最大程度完成项目，保障项目质量以及完成效率，也普遍认为自身的工作完成度越高，就可以获得越高的收入。如果企业并未制定合理的价值导向，使得薪酬结构的设置不够科学和明确，很容易影响到企业员工的工作积极性，从而使得员工产生消极工作态度。另一方面，效价能够有效反映员工的主观需求，就该企业目前的薪酬结构而言，其在设计过程中并未遵守员工的主体地位，在设计过程中，并未融入员工的想法和思维，进而导致其制度实施过程中与职工的内心实际需求以及自我实现价值的契合程度低，导致员工的工作热情下降，使得薪酬体系难以发挥自身价值。因此，构建以员工为导向的薪酬体系，已经成为企业发展的必然要求。

五、A 集团公司职工薪酬激励优化措施

（一）满足职工的薪酬愿望

按照经济性基本准则，结合公司实际发展需求，调整了职工的工资构成比例，即将固定、浮动、津补贴福利三者的工资占比进行了适当调整，为4:5:1,提高了浮动工资的占比，确保职工的工资、个人绩效以及部门绩效的关联度更强，严格落实了按劳分配的基本准则。

从严格意义上来讲，薪酬是物质奖励中的一个重要方式，不但能够切实满足职工在经济方面的实际需求，同时还能够充分体现出职工的个人价值，所以职工比较看重薪酬水平。对于原本的薪酬结构来讲，浮动工资的占比相对较低，虽然存在一定的浮动，但是浮动的幅度非常小，无法全面、真实的展现职工的个人价值，并且与个人绩效、部门绩效的关联度非常小，无法发挥相应的激励作用。经过对浮动工资比例进行提升，不但可以深入贯彻落实“多劳多得”的基本准则，同时还使薪酬激励效果明显改善。

（二）健全职工绩效测评体制

制定合理化、科学化的绩效计划。职工的绩效工资发放数额一般体现在三个层次之上，其一是个人绩效计划、其二是团队绩效计划、其三是部门绩效计划。按照A集团公司的整体战略以及公司需求，制定合理化、完善化的工作目标,为了帮助公司顺利实现相应的目标，各个部门还应当制定相应的工作计划以及目标，并要求职工列出具体的目标实现时间。

在A集团公司内部，计划部全权负责绩效计划与考核工作，为了确保A集团公司可以实现相应的生产目标，计划部根据公司的具体发展情况，对业绩指标、年度科研任务等进行分解处理，并将工作落实到月度绩效表之上，确保月度工作计划、年度工作计划高度匹配，将各个计划进行分解、层层落实，将责任落实到个人，然后将目标作为导向，积极推进各类研发以及管理型工作，确保自身责任、权利、义务等均得到明确，妥善处理职工个人工作无法量化、过程不易进行管理等一系列问题。

（三）增加职工弹性福利

(1)租房补贴。近些年，A集团公司所在地的房价逐渐攀升，公司中的诸多员工均没有能力在当地购买房产，只有在公司周边进行租房，但是每个月均需要承担较高的租金，正是基于此种原因，诸多员工均不愿意前往A集团公司就职。基于此,A集团公司可以为职工提供租房补贴，具体标准为400元/月，通过实施该计划,可以使员工不再为住房问题而发愁，确保A集团公司的员工可以在此地安心工作，在稳定公司人才结构、促进公司健康发展方面具有重要意义。

(2)免费就餐。A集团公司所在地远离城市中心，位置相对比较偏僻，公司附近可以就餐的餐馆非常少，所以一些单身员工存在就餐难的问题。针对该种状况,公司可以在内部建设自己的餐厅，以便员工更好地进行就餐，其中早餐、午餐、晚餐的餐补标准分别为6月、13元、5元，员工仅需在早餐以及晚餐期间支付1元即可。通过该种方式可以使大部分人的就餐问题得到妥善解决，同时还可以切实保障员工的就餐安全。

(3)职工中转房。A集团公司应当建设宿舍楼，帮助那些单身职工妥善处理住房方面所存在的现实问题，确保职工在入职之后可以将全部精力放在科研攻关方面，不会因为生活方面的原因而影响自身的工作。在宿舍分配方面,可以根据岗位级别、职称等进行差异化分配，如套间、单间、双人间等。

（四）提升对职工岗位评价能力

利用薪酬激励的形式可以对职工的潜能进行深度化挖掘，同时还可以使员工逐步提升自身的工作绩效，确保自身的战略目标得到充分化展现。基于此，根据A集团公司的具体发展情况，提出了下列五点薪酬激励措施，具体如下：

①高级管理人员奖励基金。为了充分激发职工可以按时、按量地完成相应的科研任务，可以针对其科研项目成果的效益给予一定的奖励，具体标准为每人每年2万元。

②知识产权专项奖励。为了实现对核心技术的保护，更好的激励职工提高自身技术水平，积极研发各类新技术、新专利，还可以针对技术发明以及专利授权者给予一定的奖励，具体标准为8000元/次、1000元/次。

③资格证书定向奖励。A集团公司信息系统集成资质申报、维护等诸多方面，计算机技术与软件专业技术资格证均发挥着重要作用，是公司软实力的一种重要体现。所以公司应当积极鼓励员工报考28个资格证书考试，当顺利通过考试并获取证书之后，可以直接聘任其为相应的技术职务，然后按照级别给予一定的奖励，具体标准为1000-3000元。

六、结论

在企业与员工之间，薪酬对员工工作行为和工作效率有着重大的影响。同时薪酬也是企业老板与职工之间的重要连接桥梁，所以，从企业层面来说,设置合理有效的薪酬制度对吸纳人才、留住人才及公司发展起着非常大的促进作用。

本文在研究分析的过程之中，选取A集团公司作为具体分析对象，将薪酬激励有关理论概念作重要指导，从不同层面对职工在薪酬激励体系所存在的问题进行探析。建议薪酬的调整要从把以前存在的不足之处不断进行优化，合理的薪酬制度是依据公司生产经营业绩、当前城市薪资水平、不同职位以信个人业绩提升等进行为断优化调整。在调研中发现，满足职工的薪酬愿望，在薪酬结构固定浮动比例进行分析以及设计的过程之中，对职工的固定工资、绩效工资、津补贴福利三者之间的比例进行适当调整，即转变为4:5:1,从而展现绩效工资在薪酬体系方面所产生的具体影响，对职工工作的积极性有很大的促进作用；健全职工绩效测评体制、制定合理化、科学化的绩效计划。

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致谢

在过去的几年中我无数次的看着窗外的景色，有时是因为烦闷，有时是因为疲惫，唯独这一次是五味陈杂的平静。写完论文之后我开始犹豫不决，总觉得这段故事不应该就这样结束。而如今转眼已要离开，深觉这日子虽平凡琐碎，却无比珍贵。

感谢学校，给了我方寸之地让我尽情徜徉于电影、书籍，让我接触到另一个世界，并找到自己所奔赴的地方，这里有一生最纯粹的时光；感谢爸爸妈妈，我站在你们的肩上看到外面的世界了，充满荆棘而又无比精彩；你们带给我的真诚勇敢及炽热，将陪伴我的一生；感谢帮助着我，温暖着我也守护着我，使我充满力量；感谢老师的论文指导，从论文开提到定稿这段时间以来给予我耐心的指导和帮助，从老师身上我学到了严谨治学的态度，您是一个可爱无比的人，愿您接下来的生活万事胜意；感谢所有的任课老师，你们善良又宽容，让我感受到了是一个多么温暖的地方；感谢这里的一草一木，阴天雨天，以及二十二岁的自己。

虽学术成绩普通，但心对大千世界的热爱仍带有“年轻的气焰”，高中时在课桌上写着“永远年轻，永远热泪盈眶。”二十几岁的确是人生最好的年纪，草坪上带着一把吉他和几只汽水便会成就一个浪漫的夏季。三十岁往后也许看月亮的自由便会被消磨殆尽，那时忆起曾经在这片土地上度过的校园时光，些许还会掉下“几滴热泪”。

虽因疫情有许多时日未曾起舞，可我从未觉得这是对生命的辜负。因为每天的太阳、落叶、月亮、树木、河流，它们都在我身旁起舞，我权当一个观赏者也会觉得这个世界美丽极了。“以青春之我，创建青春之家庭，青春之国家，青春之民族，青春之人类，青春之地球，青春之宇宙，资以乐其无涯之生。”最后以李大钊先生的《青春》结尾，愿吾辈在青春中，穿过信息洪流，挣脱信息茧房，找到自己的方向。感谢青春！