浅论教育培训机构的人才招聘存在 的问题及对策——以广东葵东教育培训机构为例

摘要

当前随着社会对教育对教育越来越重视,教育机构也随之越来越多,在众多教育机构里教学质量也成为了生存最重要的点,想要有好的教学质量那必须得拥有好的教学团队,那怎么去拥有这些好的教学团队,怎么去招聘一位好的老师也成为了一件重要的事,招聘到了教学经验丰富的老师,会让我们的教育教学团队越来越好。本文以广东葵东教育有限公司为例,浅论在教育培训中的人才招聘存在的问题和对策。本文将结合广大教育培训机构与葵东教育有限公司的现实状况分析,从葵东教育培训机构的人才招聘中存在问题入手,从而对葵东教育人才招聘存在的问题上进行分析,继而针对问题提出对策,使得教育机构的师资力量更加雄厚。

关键词:教育培训,人才招聘,招聘现状,问题,对策

1 引 言

21世纪,人才是企业的核心竞争力,那招聘是获取人才的必经之路, 那把人才招聘进来不是你放着就好,而是要怎么去用他,怎么把他留住,那想必留住人才对于一个企业来说也是特别重要的,有了人才企业才能更好的发展,才能在市场占领一方,人才在培训机构里关系到教育机构的生死存亡,关系到教育机构能否在市场上稳扎稳打,关系教育机构到在狂风暴雨中继续生存,关系到教育机构在未来能不能继续发展。

2 研究国内教育培训机构中人才招聘模块所发挥的作用

随着当今社会发展得越来越好,知识也变得越来越重要,教育也越来越重要,在这个渴望知识的社会里,教育机构也随之发展起来了,近些年来教育机构也随之越来越多,随着数量的增高,教育机构的生存也成为一个大的问题,教育机构需要不断提升自我,不断强化自我才能站稳脚跟,教育机构最重要的就是教学质量,拥有好的教学质量,机构才能在市场稳定发展,所以要拥有好的教学质量就必须要有师资力量,所有就要去招聘优秀的,有能力的,一流的人才,所以教育机构如何去招聘人才就成为一个很重要的环节,也是一个特别关键的环节。增强师资团队力量的建设,这就变成特别关键了[1]。这不仅仅关系到教育机构的人才储备问题,也关系到了机构能否在这些其他机构脱颖而出,稳定运行,在市场上有一定的地位。有了一定的口碑,这样就能是企业更好的运营下去,但是招聘一位好的人才难,想要留住人才也不容易,这些因素都影响着制约着企业能不能好好发展,能不能站好脚跟,在市场上稳定发展。学生家长在给孩子选择教育机构时候,首先看重的就是这个机构是否有优秀的人才,优秀的教师资源,所以招聘优秀人才,扩大机构的人才队伍,就特别重要了。教育机构如果想要稳定的发展不被淘汰,就要有足够的优秀的教师团队来支撑,团队里面需要除了一些有一定经验的教师,还要输入一些新的教师,这样才能更好的一起合作一起提高教学质量。人才是教育机构的核心力量,没有人才教育机构就是空壳子,就根本发展不了,在教育机构里招入学生是机构的一个大难题,但是如果招到了学生,没有老师那也是空谈,那也是没有用的,如果教育机构里面招不到人才,那这些学生就没人教,教学工作也没法展开,没有人才,学生也会流失到其他机构去,市场上教育机构那么多,学生不担心没有机构可以上,但是教育机构却担心没有学生,在招了学生后又得想着法子去招聘优秀的老师,没有优秀的老师,教育机构就像一盘散沙,学生的流失率也会很大。一个教育机构,优秀的人才必不可少,就相当于一所学校要有强大的师资力量,教育机构也相当于一个小的学校,也需要有强大的师资力量,这样才能实现教育机构好好发展的目标,最终才能使机构更好的创办下去。一个教育机构看它是否创办得好,取决于它的人才是否足够,拥有优秀的人才队伍,才能形成比市场上其他机构好的教学理念,独一无二的的教学理念,才能让学生在学习这方面越来越感兴趣,才能使成绩慢慢的提上去,优秀的教师,也不仅仅要只注重学生的成绩,也要教会学生怎么去热爱生活,热爱学习,不仅仅只看重成绩,要让学生知道知识很重要。教育机构想在这么多机构中成为一匹黑马,就要形成一整套优秀的人才体系,拥有其他教育机构没有的教学理念。教育机构市场的竞争力越来越大,因此人才招聘在教育机构中就发挥着很大的作用。人才在培训机构里关系到教育机构的生死存亡,关系到教育机构能否在市场上稳扎稳打,关系教育机构到在狂风暴雨中继续生存,关系到教育机构在未来能不能继续发展。

3 研究国内教育机构人才招聘的现状

随着社会不断发展, 教育行业也越来越多,教育机构的竞争也越来越大,在这个竞争大的环境下,中小学辅导机构一直占着很大的竞争力,虽然它的竞争力很大,但是社会中小学生很多,它也一直占据很大的位置,还是有很大的发展前景的。随着机构数量的增大,教育机构对于这方面的人才的需求量也越来越大,但是人才少,机构多,供不应求也成了一个很普遍的现象,近几年来,教育市场一直呈现猛增的趋势,中国家长一直秉着再累再苦再穷也不能苦了孩子,再穷也要好好教育孩子的思维,这样使得越来越多的父母把更多的资金投入在孩子上辅导班这方面,这样中小学生去辅导机构的人数也越来越多,一流师范院校毕业的大学生是市场上的一块大肉,但是教育机构又那么多,所谓狼多肉少[2]。为什么一流师范院校毕业的学生被市场争着要呢?因为高等学历的毕业生不仅拥有充足的知识储备,人文素养也比较高,对课堂的掌控能力比较强,能让学生产生对学习的兴趣,视野也比较广阔,思维能力各方面也是比较强,但是每年一流师范院校毕业的大学生也就那么多,一流的大学生每年数量尽管有增大,但是也不及教育机构的增长数量以及需要的人才,特别是中小学这方面师资更是短缺,一流的教师人才根本不满足于市场的需求,但是一流的教师却是每家机构所想要的,有了一流的教师才能更好保证教学质量。有了一流的教师才能保证拥有一个比较好的教学模式,拥有比较好的教学方法。人才是机构稳定发展,占据市场地位的一个很关键的点。人才每年都是不够的,所以每家机构都绞尽脑汁去想办法怎么招聘到好的人才,使机构更好的发展。人才的不足也使每家机构在招聘这块模式得下很多的功夫,想着怎么去招聘到这些优秀的人才,通过哪些渠道才可以去招聘到人才。但是教育招聘人才的渠道也比较少,去各大一流的院校开校园招聘会是能最好最快招聘到人才的一个渠道,但是很多人才也不想去教育培训机构里,想去公办院校,或者是私立学校,觉得去学校发展会更好,去学校学到的东西会比在教育培训机构里学到的东西多,在学校里有更好的体系,更好的发展空间,待遇各方面也比较好,学校寒暑假有放假,各方面的补贴也比较多,工作也没有教育机构那么杂,特别重要的一点是很多人才不想去教育机构的原因,因为教育机构休息的时间与在学校不一样,周末都没得休息,也没有什么所谓的寒暑假,所以这些人才更加不想去教育机构,所以当今社会教育机构招聘人才的难题不仅仅是因为机构越来越多的原因,也存在着一流院校毕业的人才不想不愿意去教育机构发展,所以当今社会教育机构招聘人才真是难于上青天。三、根据调查葵东教育培训机构人才招聘产生的问题根据调查,近些年来,有很多教育机构都出现了招聘员工难,留住人才难的问题,这也成为制约公司发展的一大难题之一,以葵东教育机构为例,为深入了解公司的招聘状况和留住人才的需要解决的问题以及所需采用的对策,本人对公司进行了一次专题调研,调研如下:

  3.1基本情况

广东葵东教育有限公司成立于2010年,葵东教育 拥有11年的教学历程,是一家口碑很好的教育机构,机构有专门负责招聘人员的部门,部门大概有13个人左右,招聘进来之后负责开展新手员工培训的部门,大概有6个人左右,还有一个部门负责公司大大小小经费管理以及工资发放问题大概有3个人左右,还有负责专门教学研究以及授课的教师部门,部门有20个人左右,招聘人员部门负责参加部门会议,各部门确定招聘岗位以及人数,制定招聘计划,实施招聘工作,招聘渠道额维护,分析招聘情况,总结问题所在,并提出改进的对策。培训部门负责对招聘进来的员工进行一系列的培训开展,培训师负责新员工的岗前培训工作,培训文员负责各个方面所需要的大大小小工作,培训经理对培训部工作完成计划的完成情况以及开支的合理支配。教学研究以及授课部门主要负责教学问题,这些部门构成了葵东教育有限公司。

 3.2葵东教育公司招聘中存在的问题

调查中发现公司人才流失率比较高,公司招聘渠道过于单一,导致浪费了大量的时间和大量的费用,尽管招聘到满意的人员,但公司在留住人才这方面也处理得不够好。

广东葵东教育有限公司成立于2010年,公司拥有11年的教学历程,是一家口碑很好的教育机构,公司建立之初只是针对中小学实施一对一的课外辅导。后来随之扩大,变成了有专门小班制的针对性辅导,也有对成人高考,成人提高学历都有涉及到。自从成立以来,葵东教育机构都秉着育人为本,提高学生的成绩,更重要的是全方面的发展学生,一切都为学生服务的发展思想,大力发展教育领域,研究出一套适合学生学习,提高学生成绩的方法,更好的帮助学生在学习上遇到的难题、在学习上不能突破的点,葵东教育都能帮学生解决,从而提高学生的学习效率,进而提高学生的成绩。使学生的成绩稳步提高,步步高升。秉着全方面发展学生,秉着提高学生学习成绩提高,让学生对学习感兴趣,不再让学习变得枯燥无味的教学理念,使得葵东教育发展得越来越大,随着刚开始的只是一个小小的补习班,发展成为一个中小教育机构企业、员工的数量也达到了100来人,也有几家分校,广受家长好评,也深受学生喜爱,口碑越来越好,葵东教育发展到今天这个成绩,离不开机构里面的师资团队建设,也离不开招聘人员,招聘这些优秀的教师,在葵东机构里人才就相当于优秀的教师,那如何去招聘这些优秀的教师呢,人才招聘就是葵东机构特别重要的一个环节,也是一个大的难题。由于现在的人才市场上,人才供不应求,到处都缺乏人才,特别是教育行业,要招聘到适合机构的人才,能够适应企业文化,适合岗位的要求真是难上加难,在人才招聘这方面葵东机构出现的问题有以下几个问题: 一、招聘渠道过于单一二、招聘部门和用人部门之间不协调 三、招聘人才选择跟着市场大部队走四、人才流失率高

3.2.1招聘渠道过于单一

葵东教育在招聘的时候只选择以校园 招聘的一种招聘渠道,虽然校园招聘的针对性也比较强,但是单一的招聘渠道不能根据岗位的特点和要求去选择恰当,要结合多种招聘渠道,这样才能选取更合适岗位的人员,单一的招聘渠道对于葵东教育机构来说往往是不够的,应该结合内部招聘,网络招聘,人才机构介绍多渠道共同采用。

 3.2.2招聘部门和用人部门之间不协调

教育培训机构市场是有淡季旺季之分的,每年到了学校放寒暑假也就是教育机构的旺季了,也是教育机构招生的旺季,但伴随着市场上的需要,其他业务的增加,机构这个时候就特别需要教师,但是这些教师也不是说一下子就能招到的,需要教师的部门又常常不会按照常理出牌,根本不理什么招聘计划,只知道我现在这个部门缺人了,你就要帮我把人招进来,这样无疑就是增大了招聘的压力,这样会使得招聘部门手忙脚乱,一时间也不能好好做什么策略什么计划,原先那些招聘人才的标准也只能降低,这样才能保证在短的时间内招到人才,这样降低了招聘标准,这样只会对教育机构长期发展产生特别不好的影响。

 3.2.3招聘人才选择随大流

在市场招聘人才工作开展中,葵东教育对于部门招聘进来的人员要求普遍都比较高,很多招聘的岗位都要求一流大学,重本院校,研究生这些都是有比较大的优势的,葵东教育机构招聘要求过高,以至于很难招聘到合适的人员,这样跟着市场大部队走,会在用人这方面产生错误的观点,就会出现很多不利教育机构不利的影响,导致机构人员流失率高,增大了企业招聘的成本。

  3.2.4招聘工作任务繁重,导致人才跳槽频繁

葵东教育机构的招聘工作一进入到紧张繁重的时期,机构的跳槽率就特别严重,因为这个时期有大量的面试工作,使得招聘工作成为机构最繁重的工作,口干舌燥,腰酸背痛,腿脚麻木,这些都是招聘工作人员常有的现状.所以导致葵东教育机构招聘部门的人才流失率都特别高,根据调查产生的问题是因为教育机构不能很好地解决员工休息时间,以及各方面的薪酬待遇,据调查很多员工抱怨不喜欢在别人休息的时候他们工作,别人工作的时候他们休息这样的一个状态,不能适应这种工作的时间,不能接受这样的工作时间安排。员工抱怨机构不能好好解决他们的住宿吃饭问题,薪酬工资浮动很大,而且补贴也很少,那些什么吃饭补贴,住房补贴真是想都不要想,招聘大多数员工的工资都是由你今天招进来多少个人的奖金加上每个月的基本工资,也就是说你这个月招进来的人多你钱也就多,如果这个月你没招进来多少人,那可想而知你的工资肯定很少的,少到刚好维持你这个月基本的开销而已,要多面试人多招聘人员你的工资才能高,如果每个月都拿基本工资根本是不够生活的,但是如果赶上招聘机构的旺季,也就是寒暑假工资就会高一些,但是招聘工作也会特别繁重,平时所以导致葵东机构人才流失率高,招聘进来的人才培训上岗一两个月后就很多因为受不了这个问题纷纷提出离职,这样机构又得想办法去招聘新的人才进来,然后再进行培训,这样真的太耗费人力财力跟时间了,也不利于机构的长远发展。

4对葵东教育机构人才招聘产生的问题原因分析

 4.1葵东教育机构对招聘管理工作不够重视

招聘工作想要顺利成功的进行,那选择的招聘渠道作为一个重要的桥梁那当然是必不可少的,葵东教育机构对于招聘选择的渠道过于单一型,过于简单化,招聘工作是企业对外宣传的一种有效手段,是企业获得人才,进行科学的人力资源招聘工作的关键,招聘工作做得好,可以使企业更好地发展,更好的增强企业在市场的核心竞争力。

4.2葵东教育机构在选才方面要求过高

葵东教育机构跟着大部队的市场走,对于人才要求过高,以至于很难招到满意的人才,这样盲目提高招聘标准高门槛,葵东教育机构把招聘条件高来作为提高机构,美化机构形象的手段,盲目随从,认为重点高校毕业的比非重点高校毕业的人员更能提高工作效率,由于不能体现到人岗匹配原则到实际的工作上去,这样导致员工的心理落差达,招聘工作效率也比较低。

 4.3葵东教育机构招聘工作难

葵东教育机构休息时间以及待遇问题导致招聘工作难以进行的原因之一,也导致招聘难度大大地提高了,招聘难度大找不到合适的人员,这样导致后续的工作没法继续完成,机构的休息时间与其他企业的休息时间不一样是周末比较忙但是周一至周五是比较空闲的,所以休息时间也只能安排在这五天,周末是没法休假的,以及最忙碌的学生寒暑假时期,这个时期也是特别忙碌的,待遇问题葵东对于这方面还有待于提高,不然每次过来的应聘者一听到待遇问题都觉得待遇不够好,都纷纷落荒而逃,以至于大大增添加招聘工作的难度。

5对葵东教育培训机构存在的人才招聘产生的问题提出的对策

5.1改变招聘人才渠道的单一性采用多种渠道结合

葵东教育机构招聘人才的渠道是以校园招聘为主导,改变多渠道招聘,采用内部招聘,网络招聘,人才机构介绍多渠道共同采用。葵东机构应该结合自己自身的某些特点去招聘,葵东教育是主要辅导中小学生为主,也可以通过机构内部优秀人才推荐他们身边适合的人过来招聘,这样更能提高招聘的效率,也可以更好的保证这个人才能不能用。内部招聘从时间上来说也可以节省很多时间,也可以节省很多招聘花的费用,也可以提高员工内部工作的积极性,从而来提高工作效率,当然不可否认的是,校园招聘虽然能招聘到很多优秀的应届生,他们对工作的干劲很大,他们也对工作特别认真,工作态度特别诚恳,勤勤恳恳,虚心向一些比较有经验的人才学习,但是应届生前期投入的成本太大了,还有很多应届生因为都工作没什么经验,前期需要花大量的人力财力去培训她们,然后等他们有一定的经验后才可以上岗,网络招聘也有很多优点,因为信息传播快,就能在短时间内收到很多简历,但是成本也是比较大的,但是葵东机构人员的流动率是比较高的,离职率高,入职率也高,所以目前采用多种招聘渠道共同结合是最好的。

 5.2缩短招聘流程,采用简单的招聘流程

葵东教育招聘流程过于复杂,应该缩少招聘流程,应该先让教师过来面试然后笔试,笔试结束后机构里面的阅卷老师把评分改出来后,把排名排出来后,采用合格的教师统一在线上试讲看看这位老师是否有一个好的掌控讲台的能力,能否带动学生学习的兴趣,能否让学生全神贯注的听讲,这样采用一个线上试讲就能缩短很多时间。

 5.3固定招聘时间为灵活招聘时间

在不是寒暑假的时候根据机构发展适当招聘一些教师进行人员储备,对他们进行培训,这样就能等到寒暑假的时候,让他们上岗教学生了,这样也不会就是增大了招聘的压力,不会使得招聘部门手忙脚乱,也不用降低原先那些招聘人才的标准降低,这样也能保证招聘进来的教师的优秀程度。

 5.4选拔优秀老师,不拘一格

(1) 因为教育局里明确规定了学校里不能占用学生的课余时间,不能在学校里面帮学生补课,如果校内的老师在学校里帮学生补课是会处罚教师的,公办学习私立学校的老师一般课时也不会很多,工作量也不大,老师周末也是休息的,晚上也是不用工作的,所以可以适当的招聘一些在学校里面工作的老师来当机构的兼职老师,这些不仅知识储备足够,而且上课的氛围都很好,这样就大大增大了机构的人才体系,而且招聘这些老师也可以节省招聘时间不用让他们进行笔试试讲流程,也不用对他们进行培训,这样既可以节省时间成本,也可以节省人力财力,这些老师一般都可以直接面试后就直接上岗。

(2)招聘一些退休的教师,这些教师一般经验都特别充足,可以很好地教学生,也可以让这些退休的教师去培训机构里面的新人教师,这些教师教学经验都特别丰富,这样能让这些新人教师更快的上手。

(3)对在机构里面的在职老师进行加强培训,想让他们达到教授学生知识的程度,就得让他们多参加培训,让他们多学习,特别是在教学方法方面上的培训,只有通过不断的培训,不断的学习,提高对教课的熟练程度,以及在课堂上遇到各种难题的解决办法,只有让他们不断提升自我,才能使他们更优秀,为机构带来更好的发展。

 5.5改变招聘员工休息时间

因为周末不能休假,可以实行周一周二休息制度这样也是每周可以休息两天,休息的这两天也是带薪休假的,倘若有些员工选择不休假在机构工作的话,还有双倍工资补贴,晚上的话也有加餐补,实行不是寒暑假旺季期晚上不用工作制度,如果有人自行选择晚上在机构工作的话补贴两倍工资,加餐补。对于寒暑假这两个旺季的休假时间,可以在招聘人员忙完寒暑假课程之后,可以适当给招聘员工休假一个星期或者两个星期,工龄越大的招聘员工休假的时间也会越多。这样负责招聘的工作人员的休假时间也就解决了。

 5.6提高招聘员工的待遇问题

薪酬问题关系到员工对待工作的积极性,关系到能不能为机构更好的创造价值,所以要适当的提高机构员工的待遇问题,根据调查薪酬待遇的提高,可以调动员工工作的积极性,主动性和为机构创造的创造性,提高员工待遇这样也能更好的留住人才,让他们更好的为机构工作。

(1)首先要为一些有工龄的招聘员工为这些招聘员工购买住房公积金,设定达到一定的工龄就有住房公积金这个待遇。

(2)提高招聘员工的基本工资,让他们的基本工资都提高,保证他们在淡季的薪酬也不会太低并为他们节假日都发放一定的补贴,招聘奖金非也根据招聘员工的工龄适当调整,每个月也有最优秀招聘员工评选以及表现最好的招聘员工,评选到的有一定的补贴。如果连续一学期被评选到优秀招聘员工,可以自由选择休息3天,而且这三天都是带薪休假的。

(3)每年都有一次旅游的机会,旅游的所有费用都是机构出费,员工不用自行掏腰包,这样员工就可以尽情放松,玩得尽兴。

(4)提供给招聘员工住的地方,这样招聘员工也能省下租房子的费用。

结 论

综上所述就是教育培训机构招聘人才所存在的一些问题的思考,以及以葵东教育培训机构为例解决的对策,招聘是当今机构获得人才的主要途径,人才是决定机构能否长期发展的一个特别关键的元素,当今社会,人才对一个培训机构来说太重要了,机构的发展逐渐 彰显出人才的重要性,很多机构的管理工作中已经进入了以人为中心的发展思想,总而言之,培训机构在实行招聘人才过程中,一方面要吸引优秀的人才,一方面也要把人才给留住,吸引人才为机构所用,所以只有好好做到这些,机构才能发展得越来越好,在市场上能够站稳脚跟。

致谢

光阴似箭日月如梭,转眼间便是大学毕业的时间了。离校的日子越来越近,随之毕业论文的完成也即将进入尾声。首先感谢我的论文老师,感谢从课题到初稿到论文的完成,感谢老师的教导,老师是一位特别尽职的老师,论文的顺利完成离不开老师的教导,其次我也衷心感谢在大学期间教导过我的老师们,他们的辛苦栽培,在此我向学院所有老师表示由衷感谢,感谢你们的栽培,感谢你们在教学的同时更多的

是传授我们更多的人生道理,让我们不会对前方的道理产生迷茫,谢谢你们的孜孜不倦的教诲。

 参考文献

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[2]魏文静 《人力资源管理使用必备全书》 书籍 第45页参考文献 [J]湛新民熊烨编著:员工招聘方略,广东经济出版社,2002

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[7]刘明宇 《HR超级管理使用指南》中国华侨出版社 2014

[8]魏文静 《人力资源管理使用必备全书》经济学科出版社 2012

浅论教育培训机构的人才招聘存在 的问题及对策——以广东葵东教育培训机构为例

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