电子商务环境下的企业财务管理对策研究

　　20世纪末期开始，人类已经逐步的进入了信息网络时代。随着计算机技术和网络技术的广泛应用，人类在不断的学习和进步。网络甚至改变了人们传统的生活和思维方式。对于企业来说，XXX必须要有新的管理模式和管理思想。Kevin Kay（X）在她的书《新经济规则》写道：20世纪将会是一个原子的时代，而21世纪是将会是互联网的天下，原子时代会有一个核心，因为原子是在固定轨道上运转的，并且具有明确的确定性和规律性；而后者却是各种发展繁琐的关系的结合，没有核心，没有固定的轨迹，它是可以容纳所有事物的。互联网的发展速度之迅猛，使得几乎所有行业的运转模式都受之潜移默化的影响。而互联网技术的成熟和应用，促使了网络经济这种新经济形态的出现。与此同时，由于互联的发展、经济的全球化等都深刻的改变了传统企业的管理模式和方法。如果企业跟不上时代的脚步，那么就会被时代的潮流所淘汰。而要在激烈的市场竞争中脱颖而出，就必须转变企业的发展模式，紧随时代的潮流，让企业充分的融入到网络经济中，让电子商务的运作模式走进企业之中。

　　电子商务是利用信息技术，在互联网上进行的商品的交互活动。在全球范围内来进行的商贸活动；是利用计算机，在互联网上实现信息，的交流和共享：是运用信息技术，将企业的财务数据、业务流程电子化、网络化。电子商务合理的优化了企业的内部资源的分配，减少了中间环节，提高企业管理的效率。而自从电子商务自问世以来，其对人类生活的影响已经渗透到了方方面面，可以预见的在将来将成为必须品。电子商务财务管理理论和实践都产生了巨大冲击。企业要快步伐来适应电子商务所带来的冲击。

　　随着信息技术快速发展和网络用户的不断增长，电子商务交易的规模日益增大，成为当下市场运作中的主要交易的模式之一，电子商务不同于传统的其他行业的运作模式，它可以对公司的财务管理产生积极的作用，具有深远影响，如何将财务管理与当下的电子商务模式完美的契合已成为企业发展的当务之急。因此，对电子商务环境下企业财务管理进行研究，了解在这种环境下的企业在财务管理存在的问题和潜在的风险，并根据相应的问题提出胡具体可行的措施，解决企业财务的风险，促进企业的发展，具备十分重要的现实意义。

　　电子商务是利用电子计算机等技术和网络通讯技术来进行的商务活动对于电子商务的概念目前并没有一个统一的概念和定义,而世界各国和地区的研究者根据其所处的不同的地位和对电子商务的理解不同,对电子商务做出了不同的定义。所以电子商务没有一个统一的概念,也没有谁对谁错,只有处在不同的地位和看待问题的角度不同才有了不同的定义。

　　尽管电子商务在不同的国家和不同的领域有不同的定义,但电子商务的本质还是倚靠互联网技术和电子计算机等工具进行的区别于传统商贸活动的新型商务模式。世界贸易组织WTO认为电子商务是企业利用互联网开展的商品的贸易活动,不仅包括产品之间的相互交换,也囊括了其他所有通过现代互联网等技术来实现的商务活动[4]。信息技术的发展推动电子商务的发展，电子商务也不仅仅是简单的商品交换等贸易活动,还囊括了物流、售后服务等附带服务。电子商务与互联网技术有着密切的联系,没有互联网等技术,就无法叫作电子商务。电子商务利用当下先进的信息技术取代了传统商业中分销商的工作中心，极大的降低了贸易双方的各种成本，实现双赢的局面。

　　1.有效市场理论：它阐释了金融市场中各种信息的时效性，即所有相关连的信息是否可以反映到证券价格的波动上。有效市场理论可以为企业的财务会计管理活动引发很多的灵感。例如，过去的价格波动对未来商品的价位的调整没有任何的影响，所以投资或融资就不能根据历史的股票价格的波动来进行预测；因为市场价格在一定程度上是对企业发展状况的评估，所以市面上企业的证券价格通常是合乎情理的[5]。因此，所有被无故炒高或猛烈打压极低的证券都应该进行仔细的分析观察。由于资本市场上企业的证券都是等价交易的的，每个证券的净现值都是零，所以相互之间可以替换，也可以通过各种投资的组合来对证券进行交易。

　　2.资本结构理论：资本结构的最初理论是，根据一定的假设，企业不会因不同资本结构的套利活动而改变其固有的价值。也就是说，资本结构与企业固有价值无关。但是，如果将企业生产所得税考虑在内，公司的市场价值与债务程度的高低成正比，因为债务可以抵税，因此，企业的债务越多，在市场所占的估值就越高。但是由于现实中的一些因素，一些假设可能无法在现实中实现，因此理论中的部分结论并不完全符合市场的实际情况[6]。在扩大一定的范围并将个人所得税涵盖其中的话，结果是：债务均等企业的市场估值等于无债企业的市场估值与债务带来的税收利润的和，而税收利润的多少取决于所得税的水平。但是，公司市场价值仍然与资本的结构没有直接的关联。

　　3.证券投资组合理论：该理论给出了证券投资各种组合收益状况和相应风险的度量，即在某些条件下，可以用组成目标投资的各种资产组合的预期利益的加权平均值来对相关证券投资投资目标收益进行预估，通过每种资产投入的预期收益的加权平均值和协方差来对投资的风险进行评估和衡量。通过衡量证券组合的收益与亏损的具体数据，投资者就可以选择最佳的证券组合来提高其投资效率。

　　4.资本资产定价模型：这个理论被用来评估市场上股票和债券等证券的价值。根据资本和资产价值的定价机制，在某些假定的情形之下，某种风险资产（如股票）的所需回报率等于无风险利率加上风险回报率。资本资产价值的评估定价机制一定程度上降低了风险，使得投资者获得尽可能最大的收益[7]。

　　5管理控制理论：管理控制是用来确保财务部门的成员向部门所制定的目标不断的前进的机制。这一理论是财务内部控制理论的一个核心组成,并且逐渐在内部控制的整体结构中处于领军的地位。这一理论的发展演变可以划分成为四阶段:封闭—理性阶段、封闭—自然阶段、开放—理性阶段、开放—自然阶段。

　　6危机管理理论：危机管理是察觉、发掘、判断、评估和解决的过程，是对危机事件整体的监测、预防和处理的一个处于动态过程，目的是尽可能使得危机对企业发展前景的损害减少到最小化，使得企业的发展机遇达到最大化，是一个研究与实践紧密的一种理论体系[8]。

　　7.内部控制理论：这一理论是部门机构和企业内部采取的一些相互之间可以协调互助的方法和一些具体简单可行的措施，用于强化企业的财务安全，检测企业内部财务会计信息的准确性，以达到提高企业内部运营效率、推动企业不断的坚持并按照既定的发展的计划不断执行的一种方法指导。

　　8.创新原则：指企业若想获得超额收益、实现企业价值最大化，关键在于企业要具有创新意识，财务管理的一些理论主要对企业价值的评估和衡量,根据时间周期和风险机制对企业的现金流动进行评估和衡量贴现就是对企业市场价值的预测[9]。但是，创造价值比衡量价值更重要在商品市场充分竞争的情况下，企业如何创造出尽可能大的价值,如如何获得超额收益，一是经营奇异，一是成本领先。而要想做到经营奇异和成本领先，最主要的是企业应树立创新观念。

　　1.独立性原则：企业内部要有相对有独立特权的部门和专业的财务工作者，他们可以对对企业的财务和发展过程中所存在的一些潜在的危害进行客观地发掘、衡量和把控。这一原则是财务风险可以实现管理、把控的根本保证，是将财务风险的危害减少到最小的关键。

　　2.稳健性原则：稳健是保证会计核算准确无误的基本原则。这一原则是由财务管理所处的综合性的大环境的随时可变性和财政决策客观性、科学性的所以的内在要求所支配的。

　　3.均衡原则：均衡原则是指当企业的管理层面临是否投资具有一定的风险项目时，需要在风险的大小和收益的多少之间做出衡量，然后考虑是否值得注入资金。当风险的概率不断的上升时，就必须使得投入的回报要大到到足以预期计算的值与原来可接受的风险的情况下的收益相等的水平。这一原则是投资者权衡风险与收益，决定是否投入资金投资的基本原则。

　　4.适时性原则：是指企业的管理层在控制企业的财务风险的过程中所应具有前瞻性的眼光，也就是说企业的决策者在制定企业发展的决定是要考虑各个因素，以企业的内、外部的各种环境的变化为依据，可以及时进行调整并且不断的完善。

　　1.企业在电子商务环境中，使得财务和相关业务的运作完全的配合，企业内部网络机制的建立使得诸如采购，仓储，交付和零售等业务需要与财务密切的契合。外部网络的建立使企业能够与客户，原料供应商，XX部门乃至整个行业之间进行及时的沟通和协作。

　　2.在企业的各项业务环境中实现实时的电子商务财务管理，可以实时的获得业务运作的详细信息和数据，然后及时的将各种数据和信息汇总整合成财务报表和信息，并且将相关的信息和数据及时的向客户反馈，将反馈的信息在最短的时间内回馈到企业的业务处理活动中，实现业务的实时更新矫正[10]。

　　3.电子商务可以将企业的财务管理实现远程的掌控，利用互联网平台，可以打破财务处理空间的限制，将企业内部的各个部门、外部的所有的可调度的资源紧密的联系在一起，将业务拓展延伸到不同的城市和不同的国家之中，实现企业的快速发展。

　　4.电子商务环境下的企业内的业务，可以将企业的信息和数据及时的集中整合和管理。为企业的金融活动系统实时直接收集业务运作的源数据，并集中管理，实现信息实时共享，信息流，物流，资金流完全的统一规划。

　　1.对企业财务管理环境产生的影响

　　财务管理的环境有内部和外部的细分，是指企业在开展财务管理活动时的具体时间和地点。外部环境是指企业处于当下的特定的市场环境[11]。财务管理内部环境就是指企业自身针对内部一些问题而制定的规范和制度，以及企业发展的战略等网络技术的发展，经济的全球化实现了资源在全球范围内的共享。在此条件下，电子商务的发展和应用对传统的企业财务管理的环境产生了巨大的影响。随着网络信息技术迅速的发展和不断的完善，使得虚拟企业、网络财务也随之出现，这就要求企业必须突破自己原有的熟悉的管理模式，不断的创新，在网络化的环境下寻求突破[12]。财务管理作为企业管理和发展的重中之重，必须也随之做出改变。经济全球化的潮流大势所趋，随着电子商务的出现和飞速发展，企业之间的商务活动也突破了时间和地域的限制而面对电子商务的冲击，企业的财务管理环境必然受到影响。

　　2.对企业财务管理目标产生的影响

　　实现企业理财收益的最大化是企业进行财务活动的最终目标和结果，这是企业财务活动的基本运行规律。在传统的财务管理活动中，实现股东利益最优化、企业运营利润最大化、公司市场估值价值最大化、企业资本不断的升值是财务管理的四大发展方向[13]。而随着电子商务的发展，企业受到其冲击，企业的财务管理的目标也随之发生了变化。企业对人力资源、知识资源、企业资源等越来越重视。企业财务管理的目标也由“股东利益”开始发生转变。在电子商务环境下，企业更加重视与企业有关的相关者的利益。企业主体发生了偏移，企业要做好企业利润和资源的均衡分配，以此来达到企业内部和外部相关者的利益均衡是XXX背景下财务管理的主要任务。

　　3.对企业财务管理内容的影响

　　在信息时代,企业中的主导资本发生了变化,土地和金融资本已经是企业中的主导资本。而知识产权、专利权、人力资源等无形资产对企业的发展越来越重要。在电子商务的时代背景下,企业想要在市场竞争中占据一席之地,取决于企业内部的无形资产的数量及其比重[14]。电子商务时代,财务管理的重心要率先转向知识产权、专利权、人力资源等无形资产上。

　　1.财务信息容易泄露

　　资源的实时共享是网络金融的一个突出特点，它不仅可以使得企业内部各个部门间的数据与信息实现实时的交换与共享，也可以让企业内部与外部环境之间的数据与信息实现交换互通，使数据与信息的采集更加的快速方便。但是，也因为互联网具有一定的开放特性，使得企业间的财务数据和信息很容易被不法分子截获或窃取，从而给企业的财产和发展造成不可预测的损失。

　　2.财务系统易被攻击

　　当下企业由于业务发展的需求，需要实时的与行业之间亦或是外部环境进行数据和信息互通，这就使给企业的业务在电子商务运行处理的过程中会存在很大的几率感染上一些计算机的木马病毒。或者一些计算机黑客通过对企业网络线路的监控，进行不法的信息拦截，密码探查，冒充虚假的身份亦或是编写虚假的数据和信息等手段，利用网络漏洞渗透企业信息系统。给企业的资金和财务管理的安全造成极大的破坏和影响[15]。

　　3.缺乏必要的网络财务法律法规

　　法律法规是企业在当下的市场环境中进行合理经营和合法竞争的保障。网络金融相关法律法规的健全和完善是“网络财务金融”得以健康发展的基石，是保证海量金融信息真实性，客观性，和安全性的必要手段。电子商务出现的时间短，但发展迅猛，不论是我国，亦或是世界，电子商务都是一个新兴的领域。当下，我国缺乏网络金融相关的法律法规，对于网络财务管理中存在的一些问题没有标准的准则来进行界定和解决，导致了网络金融存在一定的潜在的风险[16]。

　　1.财务部门缺乏有力监管

　　尽管电子商务环境中的企业在进行财务管理时能够轻松快速的处理大规模的业务，但网络毕竟和人工仍有一定的差别。电子商务的财务管理在对数据和信息进行处理的过程中需要相关专业人员的监督。但是一个企业中财务部门的员工的数量毕竟是有限，就导致缺乏对网上会计信息，资金分配，网上支付等会计活动的有效把控和监管，使得企业会计信息缺乏一定的真实性的。另一方面，企业财务部门中有相应权限的人员很少，不能对企业财务会计的管理实时监督，在一定程度上对数据和信息的控制和管理产生了影响[17]。

　　2.网络财务人才匮乏

　　在电子商务的影响之下，企业通过互联网进行在线打广告、在线销售和在线支付，这些销售方式都与商品交易的传统方法有很大不同。有很多的网络新兴技术和新概念将完全融入商品交易的整个交易流程之中，这就要求电子商务环境下的企业财务会计工作者不仅要掌握专业的财务会计理论知识，还要对相应的电子计算机知识和技术有所了解，熟悉电子商务的整个运作流程和模式。然而，由于电子商务出现的时间较短，但发展却极为迅猛，使得一些高校在对相关专业学生的培养上无法及时的与当下的网络财务进行完美的对接。而一些受过培训的财务工作者的知识理论结构不健全、不完善，对于电子商务下的财务管理工作无法完全的胜任，这在一定程度上阻碍和制约了电子商务下的财务管理的发展与完善。

　　三、电子商务环境下的企业财务管理现存问题的分析

　　首先，企业与客户之间业务的来往和贸易的交易流程可以通过互联网平台在很短的时间内对具体的交易进行详细的谈判，并签订合同，可以在短时间内快捷迅速的完成整套交易流程，而且交易的整个过程可以忽视距离的限制、完全实现远程交流与互通。传统的企业财务管理是一种静态的管理模式，这种管理模式在当下的远距离业务洽谈和适应性等方面无法满足现在企业的发展需求。

　　其次，传统企业的财务管理主要是以资金、投资等为主要的资金管理活动，在传统企业进行投资的过程中，无法及时的获取市场上最新的信息和数据以及市场的动态，信息的反馈不及时迅速，再加上企业对外投资的决策权一般是掌控在企业少数的管理层中，一些管理层对于所投资的目标的详细信息了解不全面，再投资的过程中存在盲目投资的现象，而且资金的投资大，存在很大的风险。而在当下的电子商务环境，企业可以通过电子信息技术及时的来了解当下市场环境下的信息和数据，并且可以及时快速的将信息和数据进行统计和整理，并将有用的信息及时反馈到领导层手中，使得可以根据不断变化的市场做出正确的决策，通过低成本、高效率的投资和管理促进企业的发展[18]。

　　再次,企业实施电子商务，可以利用网络对业务交易的整个流程和各个方面进行实时的金融数据信息处理和资源汇总管理。传统的企业财务管理受网络技术和组织化管理的制约，使得在进行分散化财务管理的过程中，企业发展的整个过程中的信息交流和信息反馈效率极其低下，使得管理层对于企业业务的往来无法实现实时的把控，存在一定的风险。因此，传统的财务管理已不能适应网络环境下经济的快速发展的要求，需要将电子商务引入企业的发展中，利用当下的信息技术实现业务往来的实时分析和了解，便于快速的做出应对，加快企业的发展。

　　电子商务环境下企业的财务会计管理是一项标准、规范的系统性的整体工作，它需要财务会计部门对企业业务处理的各个流程之间的进行契合的合作，否则财务管理系统在处理企业财务业务的过程中都会出现由于信息交流不及时的差错。因此，企业不仅要结合自身的实际发展现状和具体的业务范围及业务处理流程等各个方面选择最契合自己企业实际发展情况的财务信息管理系统，而且要根据国际上的相关标准制定可以严格的信息系统管理规定和机制。制定并完善严格的业务数据信息记录和整改的核算审批机制，不得擅自修改企业的业务来往的信息和数据。只有保证信息和数据录入的精确性和客观准确性，才能对财务处理出现的差错进行及时的改正，并确保财务信息的准确性和有效性。同时也要对电子商务下企业财务管理系统的相关操作人员根据自己的工作范围制定相关的操作权限，财务工作者在工作时需要系统对身份信息的识别，确保身份的合法和权限的合理，杜绝没有权限违规修改信息和数据现象的出现。

　　对于没有企业给予相关权限的工作者，系统不仅要在识别其身份下阻止进入系统，同时也要及时的发出警报提醒。在数据和信息进行传输的过程中，需要及时的对输出的数据和信息的是否精确客观以及是否实时等进行查验，以便企业的管理者可以及时的获得企业的发展动态、了解市场的变化，同时也要保证这些客观准确的信息是发送给了特定的合法用户，以实现信息在传递过程中的安全及保密[19]。另外，还必须定期、完整、客观、准确无误地将一些特定的业务信息进行存储及备份，同时以集中和分散的方式对信息和数据进行保存，以确保一旦有不可预估的状况的出现时，可以将故障及时的解决或降到最低。

　　电子商务带来的变化要求企业的财务部门和管理者不仅要具备有先进的管理思想和理念，还要掌握当下不断发展的信息技术和财务信息管理的专业知识。当下，我国部分高校培养的综合性专业的金融人才大多从事于金融投资证券等高回报的行业，使得别的行业中对于金融人才的需求急剧的增多。为了将实现企业网络财务管理的标准、规范、完善，企业必须通过各种渠道和方式，不惜一切代价，自行建立稳定，高素质的网络财务管理人才队伍。首先，公司应针对信息技术和电子商务知识中的在职财务管理人员进行有针对性的培训。通过对当下网络信息技术和电子商务知识的系统化学习，财务工作者可以尽快的将财务信息管理的流程和处理方法和技巧融入实际的工作中。其次，企业要做好人事管理工作，建立完备长效的培养机制的晋升机制。要做好职工的职业规划管理工作，通过对工作者的定期知识培训、岗位技能考核、职称评定，不断的提高工作者的专利技能和理论知识，实现工作者学习和工作积极性的充分调动，提高效率[20]。同时，也要通过对外招聘的方式，高薪招聘有相关工作经验、专业优秀的网络技术人才和财务精英，为企业的发展注入新鲜血液，进而加快企业的发展。

　　1.成本控制的创新

　　企业财务管理的信息化在一定程度上解决了企业管理中存在的一些明显的问题，极大地促进了企业生产经营和运作发展的推进。将成本控制体系指标分解到各个主要生产环节和部门，确保各项指标科学合理，能够通过辛勤工作实现，并在产品中体现出来。企业中如果有了这样的理念，成本意识就会不断增强，成本管理得到切实执行[21]。及时处理基准工作中发现的问题，并尽可能不断改进解决方案并形成指标。对于生产性企业，要着力突出生产过程的成本控制，加强对可变成本和可控成本的有效控制。通过降低材料成本，优化产品的设计方案，改进生产的流程、简化交易的各个环节，同时重点关注产品的标准化，严格控制，实现成本的创新。

　　2.财务核算内容层面的创新

　　随着网络的发展和技术的不断进步，电子商务的迅猛推进，当下市场的传统商业模式发生了本质上的变化。确定企业竞争力的传统项目（如厂房，设备等）不再是公司财务会计的主要内容。相反，基于内部和外部供应链管理的会计信息管理和决策分析将成为国内企业财务管理的重要核心组成部分。企业的工作者都是企业财务信息的处理器，协助企业领导者及时调整电子商务的销售类型，快速调度和分配仓储物流供应，为企业的发展创造最大利润[22]。

　　3.融资管理的创新

　　随着知识经济的发展，企业需要用从金融资本向知识资本转移，使得当下的新资本取代传统金融资本，成为知识经济发展中企业的核心资本。管理者和科技人员的知识智力资本作为企业产权的量化已成为现实；而且当下的金融工程和金融信息的高速公路加快了知识资产化强劲步伐的推进，为企业实现知识资本整合提供了操作性和具体信息，使得公司边界的扩张和有形资产的扩大有了足够的空间。

　　总结

　　随着网络科技的进步,企业自身必然要随着时代的趋势不断的完善自己,实现企业的管理活动的电子化、信息化,电子商务应运而生。本文从财务管理的研究背景和意义出发,对电子商务的概念、特点及分类进行了综述。

　　财务管理的环境发生了改变。知识资本、人力资本、互联网等理念逐渐在企业内部树立起来。理念的更新将对企业产生深远的影响。而随着企业逐渐树立起新的财务管理理念,财务管理的核心随之改变。与此同时,要想实现企业财务管理活动的网络化和信息化,网络财务管理平台的搭建必然不可避免。顺应时代的潮流,企业必然会搭建起全面、有效的管管理信息系统。

　　财务管理的目标发生了变化。“股东利益最大化原则”将逐渐被取代。企业财务管理的目标发生改变,必然朝着多元化的方向发展。企业将逐渐由重视股东利益转向重视企业的全部参与方的利益的平均分配。

　　财务管理的内容发生了改变。在电子商务环境下,财财务管理的内容不再局限于土地和金融资本。而是逐渐向知识资本、人力资本等资本发生转变。无形资产在企业内部所占的比重将会越来越重要。同时,由于经济全球化和网络技术的发展,企业所面临的风险也逐渐加大。风险管理将不可避免的成为企业财务的重要组成部分。企业如何及时发现不可控的风险因素,并通过合理规划和制度来预防和解决风险将显得尤为重要。

　　在电子商务环境下,企业财务管理活动发生了深刻的变革。企业要适应时代的潮流,顺应时代的要求不断的改变和发展,才能在激烈的竞争中占据主动地位。

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　　时间如白驹过隙，转瞬即逝。回想大学四年，感慨万千。一方面我很感谢老师的辛勤培育和学校为我提供的良好地学习环境。另一方面我也感谢老师对我的悉心指教，从选择课题到查阅相关的资料，到撰写开题报告，中期的论文修改，后期论文调整理等各环节都给了我明确的指导。

　　历经长时间的辛勤努力，终于实现了论文的写作。从拿到题目到最终论文的实现，每一个项对我来说都是尝试与挑战，而且这也是大学期间我独立完成的最大工程。在这段时间里，我从对相关知识的了解不多，到查看相关的资料和书籍，开始努力学习专业知识，让脑海中对课题模糊的概念逐渐变得清晰，使自己的毕业设计作品一步步的从成型到完善再到最终的完成，每一次的进步和改进对我来说都是极大的几步。

　　我的论文虽然不是很成熟，也有许多不足之处。但是在这次做毕业设计、写毕业论文的过程中感受颇深，有很大的体会，让认识到无论是做毕业设计还是写毕业论文都是要真正的投入精力和时间去做，需要自己自己真正学习和研究，对不懂的需要真诚的向同学和老师请教，查阅相关的资料，正所谓没有研究，就不会有突破。我相信通过这次近两个月做毕设的经历能让我在以后的学习和工作中会有更大的毅力完成自己需要完成的事。