浅谈我国邮轮旅游发展模式研究

摘要

随着我国经济的迅速发展，旅游业也逐渐进入大众的视野，与此同时，邮轮旅游成为了当代人们新型的旅游方式。但我国的邮轮旅游发展起步比较晚，所以到目前为止还没有一个成熟的发展模式和一套完备的经济体系。本文将就我国邮轮旅游的发展现状进行详细的分析，并将对其面临的问题及其对应的解决策略进行详细的阐述。

关键词：旅游业邮轮旅游发展模式

0引言

邮轮在19世纪的40年代，一般都被作为邮递货物的运输工具，同时也辅以客运，主要还是以运输货物为主。但在19世纪40年代后近百年，由于社会和科技的发展，海上市场不断的被重新选择，运营管理也被不断完善，邮轮成为了海滨旅游的必需品。与此同时，邮轮旅游也在西方国家悄然兴起，甚至在西方国家的经营之下形成了一定的规模，成为了如今国际化的旅游项目之一。

1我国邮轮旅游的发展现状

邮轮旅游是一个全球性的产业，目前邮轮旅游比较先进的地区还是集中在北美和欧洲，但随着亚太地区旅游业的兴起，邮轮旅游在我国也发展的十分迅速，经研究结果表明，我国邮轮旅游的经济增长速度已经高于世界邮轮旅游经济的平均值。我国凭借其独特且优越的地理位置、极具东方特色的文化背景以及国内尚未完全开发的客源市场逐渐成为亚太地区邮轮旅游的风向标。

随着经济全球化的加快，很多欧洲和北美地区的邮轮公司都将自己的发展方向逐步移向亚太地区。而作为亚太地区的邮轮旅游风向标，欧洲和北美地区的公司许多邮轮公司在我国开了分公司，所以，中国邮轮旅游兴起只是时间的问题。

2邮轮旅游面临的问题

2.1邮轮旅游业人才匮乏

邮轮产业与其他产业相比对人才的要求较为特殊，首先，邮轮产业的工作地点密集，工作人员都集中在一个邮轮上，为游客提供娱乐、餐饮以及消费等服务，因此，邮轮上的岗位呈多样性分布。与此同时，邮轮旅游是相对来说较为高端的旅游方式，所以，工作人员就需要提供更加专业的服务，具备更专业的职业素养。就目前来说，我国极度缺乏邮轮旅游相关的人才，许多邮轮公司由于找不到工作人员，不得不从酒店或从事旅游行业的人员中高薪聘请相关人才，然而聘请到的人才素质也不全部都是出类拔萃的，还要在邮轮旅游的内部进行培训，不仅浪费时间而且还浪费经济成本。随着邮轮旅游的蓬勃发展，业内的专业人士指出，邮轮旅游的相关人才是我国人才的一大缺口，迅速培养相关的人才迫在眉睫。

2.2港口及邮轮的基础设施不完善

近年来，我国个别港口的邮轮旅游业发展十分迅速，建设邮轮母港的计划逐渐展开，但准备工作已经就绪之后，却发现待建母港的港口周围基础设施十分简陋，根本无法满足国际豪华游轮停靠的需求，更无法成为邮轮母港，这看似只是个别城市的个例，但实际上是我国邮轮旅游产业的缩影。目前很多城市在接待邮轮游客的时候都不具备接待游客的码头，只能够用当地的货运码头来滥竽充数，货运码头可想而知，“脏、乱、差”是人们对其的刻板印象，但现实里也的确如此。游客们见到如此场景不免会对我国沿海城市的形象大失所望，就连他们的心情也会因此而变得糟糕，大大的打消了游客在当地游玩的积极性，阻碍了当地旅游产业的发展。除此之外，邮轮上的基础设施都是从西方国家引进来的，不具备中国特色，导致中国游客在邮轮上的不能够及时适应，对邮轮旅游本身的舒适度产生怀疑。

2.3邮轮旅游航线开发不合理，游客观念落后

目前我国邮轮旅游的航线主要集中在亚太地区，并且这些航线的沿途停靠港都在旅游开发的重点地区，因此邮轮旅游的竞争力就远远不如其他旅游方式，这也是我国邮轮旅游迟迟没有步入正轨的重大原因之一。并且，这些旅游开发的重点地区一般都具备十分完善的交通运输系统，从节约成本的角度出发，很少会有人选择邮轮旅游的方式到达目的地，而且我国到亚太地区各国的航线相对来说都比较短，游客考虑到邮轮旅游的时长，一般也不会主动选择邮轮旅游的方式。

邮轮旅游在我国是近几年才刚刚兴起的一种旅游方式，所以在大多数人都缺乏对邮轮旅游的了解，普遍认为邮轮旅游是一种奢侈的旅游方式，这种落后的观念使得很多游客对邮轮旅游望而却步。但随着我国经济实力的不断增强，其实大多数人都具备邮轮旅游的消费能力。除此之外，作为新兴的旅游方式，大多数人对于邮轮旅游的服务内容都不甚了解，只是简单的认为邮轮旅游就是坐船旅游，对其内部所提供的服务项目十分陌生。

3邮轮旅游相应的解决策略

3.1多培养邮轮旅游业的人才，供给市场需求

目前国内邮轮旅游的人才十分稀少，为改变这一现状，XX的相关部门应联合国内的高校增设邮轮旅游的相关课程，要大力的培养相关的技术型人才，并在结业的时候设置一定的考核标准，以保证人才的专业素质符合当代邮轮旅游的需求。除此之外，西方国家的邮轮旅游已经到了十分发达的程度，所以，各个高校可以选择在专业素质极好的学生作为交换生出国进修。这样，一方面能够培养邮轮旅游的尖端型人才，另一方面也能够学习西方国家的邮轮旅游体系，以确立具有中国特色的邮轮旅游发展模式。

3.2完善港口及邮轮的基础设施，健全邮轮旅游发展体系

目前我国XX对邮轮旅游的前景十分看好，同时也出台了许多有益于其快速发展的相关政策，各个港口应该抓住政策的优势，完善港口的基础设施，为建设以后的邮轮母港和国际豪华游停靠港做准备。要想成为邮轮母港，至少要拥有邮轮独立停靠的游客专属码头，保持邮轮母港在游客心中的良好形象。在有条件的情况下，可以在其周围设置便于游客游玩的旅游景点，景点内部可以适当的设立极具当地特色的小吃和工艺品的售卖店铺，这样不仅可以带动当地的经济发展，在一定程度上还可以将当地的文化特色展现给游客，并以此吸引更多的游客前来观赏。除此之外，对于邮轮的内部设施的设计不要一味的借鉴西方国家，可以适当的加入具有中国特色的设计，让中国游客感受到来自家乡的温暖，弱化游客因不习惯导致对邮轮旅游的消极情绪。

3.3合理开发航线，整治游客的落后观念

在邮轮旅游航线开发的时候，相关的工作人员应该将航线的开发计划与国内大众自身的情况有机的结合在一起。例如，国内的大多数人的假期都集中在周末和法定假日，假期的时间非常短，所以，开辟航线的时候要多开辟短途航线，合理的安排游客的出行，这样才能够切实的满足大众的需求，贴近大众的生活。与此同时，还要在寒暑假适当的开辟长途的航线，并根据国内的大众消费水平合理的控制邮轮旅游的价格，从根本上消除大众对邮轮旅游很奢侈的误解，吸引游客体验邮轮旅游。

对于我国当前大多数人不了解邮轮旅游的这一现状，邮轮旅游的相关部门应该加强对邮轮旅游的宣传力度，这样一方面能够消除大众对游轮旅游的刻板印象，同时也能够使大众进一步的了解邮轮旅游的具体娱乐项目，从而吸引大众，提升邮轮旅游的知名度。此外，宣传力度的加大也能够有效的将邮轮旅游这一观念深入人心，而且当地也可以将邮轮旅游作为当地的特色项目进行宣传，带动当地的经济的发展。

结论

随着我国旅游业的蓬勃发展，邮轮旅游这一新型的旅游方式逐渐进入大众的视野。目前针对我国邮轮旅游的发展问题，首先，国内要多培养相关的人才，满足市场的需求。其次，要完善港口的基础设施，建设有中国特色的邮轮旅游发展模式，最后，要从根本上解决游客的落后观念所带来的负面影响，合理开发航线，以促进我国邮轮旅游产业的快速发展。

致谢

从论文选题到收集资料，再到写提纲，其中经历了聒噪、痛苦和彷徨，在写论文的过程中心情是五味杂陈的。开始选题时很迷茫，不知该怎么选好，幸而在同学和任课老师的帮助下，才得以确定。然后就是最难的找资料，由于首次写论文，不懂该怎么着手去收集、归纳资料，因而花费了好多时间在这上面，但收集到的资料真正能用上的却没多少。这时得感谢我的指导老师，他始终给予我细心的指导和不懈的支持。从论文框架到细节修改，都给予了细致的指导，提出了很多宝贵的意见与建议。老师以其严肃的科学态度，严谨的治学精神，精益求精的工作作风和大胆创新的进取精神深深地感染和激励着我。他渊博的知识、开阔的视野和敏锐的思维给了我深深的启迪，这篇论文是在老师的精心指导和大力支持下才完成的。在此谨向老师致以诚挚的谢意和崇高的敬意。

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