摘要
伴随现阶段我国市场经济的持续发展，旅游业已经成为我国第三产业的重要支柱。在旅游业发展过程中存在大量的影响因素，其中舆论能够吸引游客影响旅游业的发展。旅游地的市场形象受到服务质量的作用，甚至影响旅游地未来发展的市场前景。本文以重庆旅游地为研究对象，依据重庆旅游的相关因素，通过对居民旅游活动认识状况进行分析，由此进行分析研究。以洪崖洞为样本，分析居民对旅游影响的感知，探究影旅游业发展的相关因素，优化旅游的质量，增强居民的相关认知，吸引投资人员和游客，为重庆旅游业持续健康发展提供条件。
本文从基础理论性入手，了解了国内外对旅游影响感知的研究现状，界定了向广大相关的基础性概念。本文采取了洪崖洞作为案列地采取发放问卷、访谈等方式收集洪崖洞居民旅游感知的相关数据。利用问卷星统计对数据进行研究，从旅游业的社会文化因素、经济作用以及环境影响等方面展开具体研究。
关键词：旅游感知；城市旅游；重庆
1绪论
1.1研究背景
近年来，重庆已成为著名的旅游城市之一，旅游活动也为当地带来了经济效益，社会效益和生态环境。道路路段很复杂，山区城市的地形对于GPS定位和任何导航APP都没有用，从天空到地球无处不在的城市交通，使您可以查看地图并识别充满挑战的道路。红崖洞是重庆市著名的风景名胜区之一。通常，去重庆的人都会去红崖洞办理登机手续。红崖洞，原名红崖门，是重庆的古城门之一。它位于重庆市渝中区解放碑仓百路。它位于长江和嘉陵江交汇的河边地区，它是一种具有旅游休闲和度假功能的旅游业区域。
1.2研究目的与意义
重庆的旅游业在其持续发展中备受当地居民和XX的关注。当地旅游业有助于帮助劳动力实现就业，包括对当地经济，社会文化和生态环境的影响。社会和生态将采用指定信息表现其影响力。在旅游业发展过程中居民是组成部分，在旅游业发展中具有发言权。在研究居民对旅游影响的认识的基础上，分析了存在的问题，并提出有针对性的措施，以提高居民的积极参与度。
1.3研究内容和方法
本文的研究分为六个部分，主要内容如下：第一章绪论，主要讲述了本文的研究意义和背景状况，并且介绍研究大致内容、研究方式。第二章主要介绍已有相关理论和现阶段研究状况。通过分析旅游影响感知和旅游城市居民的相关理论，进行后续的分析探究。第三章分析了洪雅洞居民对旅游业影响的感知程度，不同群体之间的感知程度是否存在显着差异。第四章是案例选址和研究设计，介绍了红崖洞的发展现状，介绍了红崖洞的概况和发展优势。第五章，通过访谈法和问卷的方式对样本展开调查，获得调查对象的相关信息，为后续的分析提供基础。第六章是得出研究结论，并在现阶段的认知分析基础上分析存在的问题。第七章对提高洪崖洞居民旅游意识的建议，包括四个方面的意见：提高游客的参与度，改变以往的游客观念；建立健全旅游产业发展的控制机制，规范产业行为；增强对环境的保护，实现可持续发展。
1.4国内外研究综述
国际社会的相关学者从1960年开始进行居民旅游态度的相关研究，并且成为地理学和社会学的热门话题。自1970年代以来，一直进行关于旅游目的地居民的旅游感知分析。国际社会学者展开大范围的研究，涉及到居民对旅游业经济发展状况和文化、社会环境方面的认知。包括对旅游业的正面影响和负面影响的感知研究关于旅游业航空研究的看法，结果颇有成果。
国内李东（2020年)等在《目的地居民旅游获益、影响感知与行为意向研究》中以新疆和田作为研究地点，将当地的居民作为本次研究的对象，采用结构方程模型探究当地居民对旅游影响的感知和旅游业的经济收益、参与旅游扶贫行为意向三者间的相互作用机理[20]。窦银娣等（2020年）在《传统村落居民对文化传承的感知意向与影响因素分析》中以湖南省怀化市通道县皇都侗文化村为例,从认知、情感、行为3个维度出发,探讨了村寨居民对文化传承的感知意向与影响因[21]。蒋作明（2020年）《居民生活质量感知对汶川地震灾区重建政策满意的影响机制——幸福感的中介作用和重建方式的调节作用[J]》中基于“认知-情感-意图”和“社会交流”相关理论概念，依据生活品质的相关内容，采用了影响机制分析汶川灾后居民的感知。[22]。
国外针对旅游目的地居民感知和态度的相关研究开始于1970年代，研究方式、影响因素、感知内容和理论建构是该阶段研究的主要方面。[17]。“愤怒指数”理论由Doxey最先提出，他表示欢乐，冷漠，愤怒和抗议是居民对旅游业的态度转变过程[23]。随后，Milligan进一步完善该理论，他将居民对旅游业的观点划分为以下部分：好奇心，接受程度，愤怒和抗议。史密斯在进行相关研究中指出居民对于不同地区旅游业有不同的态度和感知。Pearce的社会代表理论、Freeman的利益相关者理论和JohnAP的社会交流理论都指出，居民日常生活的社会背景、教育水平、生活经验和经济水平都会对旅游目的地的和感知产生影响[9]。反应论、认同论以及需求论是他21世纪后在研究过程中，运用的主要理论[17]。
2相关理论概述
2.1相关概念界定
中国的风景旅游资源十分丰富。这些景点可以从不同的角度进行不同的划分。根据其主要景观可将其大致分为以下五种类型：湖泊风景区（白洋淀，杭州西湖，南京玄武湖，武汉东湖，新疆天山天池，青海湖，丹江口水库）山风景区（燕山，泰山，衡山，华山，紫金山，阿里山）森林风景区（西双版纳，湖南张家界，河南宝天满，四川卧龙，湖北神农架）山水风景区（桂林丽江），长江三峡，九曲武夷河）海滨风景区（天涯海角，海南，厦门，大连）。
2.2旅游城市居民
作为旅游目的地，它以其独特的旅游胜地吸引着游客，且有大量的游客来到该旅游目的地参观和旅行。通常这个旅游目的地是最主要的地方，其中含有基础服务以及基础设施。旅游地的用户和当地的区别已经形成了良好的关系，在旅游地的居民当中，本地人和永久居民较多。他们推动了社区文化的传播。他们呼吁保护旅游环境，维护当地旅游景点的秩序。居民作为旅游业发展的重要利益集团，在一定程度上促进了旅游业的发展，所以研究人员在研究旅游业的过程中，需要注重这些居民对旅游影响的看法和态度。
2.3旅游影响感知
感觉过程中感知到的信息包括有机体的内部的生理现象和心理现象，这一感觉会产生心理现象，会在一定程度上产生阻碍作用，影响信息的接收。作为旅游发展中的重要利益群体的旅游目的地居民在旅游业发展中起着举足轻重的作用。因此，非常有必要了解旅游目的地居民对旅游影响的看法和态度。
3理论基础
3.1社会交换理论
1960年代，X研究学者提出了社会交流理论，这一理论在不断的发展中传入到许多国家。这一理论的侧重点是心理因素对社会交流的影响，所以这一理论又被研究学者称为社会心理学理论。在这一理论中研究学者认为，回报的大小会影响人类行为的产生。所以，沟通会在一定程度上影响社会活动，社会关系与社会沟通有紧密的关联性，社会关系产生与社会沟通，其中较著名的沟通社会交流理论是由霍曼斯（Homans）建立的，主要代表是布劳（Blau）和爱默生（Emerson）。群众怎样看待旅游业可以通过社会传播理论得出。因为旅游必须要到达旅游的目的地，旅行者也可以充当为财产和资源相互交换的友谊和服务。但是社会交换理论的解释力仍然有限。
3.2旅游相关利益者理论
西方的研究学者于1960年代提出了著名的利益相关者理论，这一理论在1980年代被大家所了解，并且传到了其他国家，英国和X也开始以这理论为依据，对公司进行治理。方式利益相关者理论出现的原因是其深厚的理论和实践背景。
3.3社区居民参与理论
社区居民自愿参加社区中的各种活动或事务的过程。所有公民都可以进行社区活动，在社区活动中，公民都可以自己的想法和社区的利益联系。这同样也是一次展示和贡献自己才能的机会，为社区的共同利益服务。社区参与是对各种决定及其执行以及对社区的民主管理的参与。它为每个居民提供了向当地XX表达意见的机会，以保护他们自己的利益。
4重庆市洪崖洞景区情况
4.1洪崖洞景区基本情况
红崖洞，原名红崖门，是重庆的古城门之一。它位于重庆市渝中区解放碑仓百路。它位于长江和嘉陵江交汇的河边地区。它是一种具有旅游，休闲和度假功能的旅游业区域。由于其传统的Bay鱼式建筑和民俗特色，它被评为国家AAAA级旅游胜地。2006年由重庆市人民XX建成，总投资3.85亿元。主要景点由高耸的建筑和古董商业街组成。建筑面积46000平方米。洪崖洞是重庆市的重点景观工程。到2020年2月，为了向抗击“流行病”的前线医务人员致敬，洪牙洞将从恢复营业之日起至2020年12月31日对全国所有医务人员实施免费探望政策。重庆市的地标性洪崖洞将于2020年3月21日重新开放，该景区的11F（苍白路）和1F（嘉宾路）将有两个入口。入场时间为11:00至21:00。2020年11月18日，它被选为“成渝市十大文化和旅游新地标”。
4.2洪崖洞景区周边居民情况
洪崖洞是重庆最有特色的住宅区之一。它保留了原始的生态高楼大厦。但是，洪崖洞还是重庆主城区最贫穷和被破坏的居民区之一。它建于1940年代和1950年代。长期以来，中国的竹木建筑已经烂掉了。这也是重庆最低收入阶层的定居点，那一年的人均收入不到200元。从重庆最繁华的解放碑，沿着苍白路的阶梯，只需几分钟的路程，看来人们已经走了一个世纪。
5研究设计
5.1问卷设计
此篇论文为了更好的进行研究，主要采用了问卷调查法，为了更加科学合理的设计问卷的主要内容，此次问卷主要从两个方面开展调查。首先是一些基本的信息，主要包括旅游活动，收入，在本地居住了多久，年龄以及性别。其次是让被调查者预测在洪崖洞发展旅游业的过程中，居民会对旅游业产生什么影响。
5.2问卷调查与实施
2023年1月以重庆本地居民为问卷发放对象，问卷一共发放了200份，其中有97分成功回收，回收率高达97%。重庆洪崖洞发放纸质问卷，由于当地旅游者较多没有时间去填写，且无法区分当地人和游客导致问卷回收率较低。问卷调查的目的是是否对旅游感知这一理论有相关的了解，主要研究的是当地发展旅游业的过程中，公民会对旅游业产生什么样的影响，在研究的过程中，要借助感知影响因素，这样才能够让居民更好的了解当地旅游业的发展，推动当地旅游业更好的发展。
6调查结果分析
6.1人口统计学特征分析
调查的主要内容有，旅游业的收入在总收入中占比是多少，月收入，职业，年龄以及性别等基本信息。居住在洪崖洞的居民认真的填写了此次表格。以下是分布表
大部分的人收入来源主要以办农家乐或开饭店、制作土特产以及手工艺为主，以经营商店、打工为次。由此可见被访者的收入还是很可观的，并且经济输入来源大部分都是跟旅游服务有所相关的，当地经济来源结构大部分相较于传统的收入来源有所调整，旅游相关产业逐渐扩大，经济结构更加多样化。
上图所示为问卷回收答案的认可比，就经济收入表来看当地经济因为旅游项目的发展居民的收入有所提高，带动了当地就业的增加，但是也带来了一些负面影响，导致当地的物价有所上涨，但是居民的生活质量逐渐提高，贫富差距在逐渐的缩小，当地的基础设施也逐渐的建设完备。
从该表上反映出当地的随着当地旅游业的发展，同样也造成了许多问题，比如交通问题，以及城市的卫生不是很好，环保意识还有待提高，当地XX对环境的宣传和卫生的整治让居民重视环境问题，一部分当地建筑风格被破坏，建立了新的风向标。拥有了城市新的标志，让人对当地又有了一个新的体验和感受。
6.2居民对旅游影响感知的数据分析
当地居住的群众的生活同样也受到了有业的影响。当地居民和游客之间的利益不共存，两者之间可能会触发更多的问题。游客接触的频率，到目的地的距离，会直接影响到当地居民是否支持当地旅游业的发展。当地居民的态度对旅游业的发展有重要的意义，因为当地旅游业的参与者和建筑商都是当地的居民。通常情况下说，旅游业的发展很大程度上与当地的文化有紧密的关联。旅游经营者应该将重点放在怎样平衡国外的优秀文化和我国的传统文化。获得当地居民的包容态度和积极合作是非常必要的。随着旅游业的深入发展，应该将公民文化作为研究的重点，因为公民对旅游业的发展有重要的作用。某一地区在发展旅游业的过程中，首先应该调查当地居民对旅游业的态度，随后要平衡游客和当地居民的关系。这样能够维护好游客和当地居民的共同利益，推动当地旅游业更加持久的发展，当地居民的支持对旅游业的发展有重要的意义。
