摘要:随着经济的发展与科技的进步,互联网的普及和传统交易方式的弊端催生出了便利简洁的第三方支付方式。与传统的“一手交钱,一手交货”的交易方式不同,第三方交易支付方式的出现打破了这种传统交易局面,为居民消费提供了新的选择。中国最早的第三方支付起源于1999年,经历了初创期、成长期、现在逐渐形成由支付宝和微信支付两家寡头垄断的局面,随着第三方支付的发展,中国也逐步颁发了一些法令规章对其进行监管。本文大学生属于接受新鲜事物能力极强的一个群体,对于移动支付的接受程度应该是所有人群中最高的,因为移动支付在各个方面都与大学生的生活理念相符合,大学生大多就更愿意使用移动支付。对于移动支付对大学生消费行为的积极影响与消极影响研究就显得十分重要,针对消极影响能够提出相应解决对策,尽可能避免消极影响,也非常重要。
关键词:第三方支付;支付宝;对策建议
一、绪论
(一)研究背景
目前我们正处于一个科学技术发达,互联网技术不断发展的信息时代,互联网渗透到生活的每一个角落,越来越多的“互联网+”推动着人们的生活向着更高质量发展,越来越多的互联网产品也使得人们的生活越来越便利。在这种快节奏的生活背景下,追求便利,迅速,高效率,就成了人们的大势所趋,以方便便利著称的移动支付便在这种势头下迅速发展,受到广大人群的青睐。移动支付相比线下支付,现金支付,拥有无法比拟的便利性,正在慢慢被越来越多的人所接受。大学生属于接受新鲜事物能力极强的一个群体,对于移动支付的接受程度应该是所有人群中最高的,因为移动支付在各个方面都与大学生的生活理念相符合,大学生大多就更愿意使用移动支付。对于移动支付对大学生消费行为的积极影响与消极影响研究就显得十分重要,针对消极影响能够提出相应解决对策,尽可能避免消极影响,也非常重要。
(二)研究目的和意义
1、研究目的
研究在互联网发展,移动支付如此普及的情况下,大学生消费行为受到了哪些影响,相应的积极影响是哪些,消极影响是哪些,同时对于移动支付可能带来的消极影响提出相应的对策。
2、研究意义
移动支付是伴随着互联网的高速发展,银行等金融机构的参与以及移动支付平台搭建与完善所共同形成的一种新型支付方式,近年来因为其方便,省时省力的特点被广大消费者人群所接受,大学生作为年轻人群的代名词,对于移动支付的接受程度较高,使用人数占比较大。正所谓事物都有两面性,移动支付在提供了便利,快捷,节约成本的积极影响的同时,必然也存在着消极影响。本文通过研究移动支付对大学生消费行为的影响,包括积极影响与消极影响,针对消极影响提出相应的对策,通过社会层面,平台层面,学校层面,个人层面来尽可能降低移动支付所带来的消极影响,以此提高移动支付在大学生消费群体中的接受程度。
(三)国内研究综述
(1)移动支付对大学生消费行为的积极影响研究
王新月、陈宪琳在《移动支付对大学生消费行为的影响研究—以安徽财经大学为例》中对大学生消费现状先做出了分析,大学生消费水平受到自身生活费的影响;移动支付方式和网络购物的出现,使得大学生更多的倾向于网络购物;而移动支付更是改变了大学生的消费方式,很少使用现金支付。然后,作者对移动支付对大学生消费行为的积极影响作出了阐述,指出移动支付方便了大学生的支付,节约时间,降低成本,以前的支付方式以现金交易为主,一方交钱,一方交货,这种方式十分麻烦,十分笨重,非常浪费时间,而移动支付便能很好解决这个问题。同时移动支付还有着便于携带,减少财产损失这一积极影响,大学生只需携带一个手机便可完成所有消费账单的支付,避免了携带现金带来的不便以及可能出现的财产损失。
郁馥榕在《移动支付对大学生消费的影响》中指出移动支付首先能够让大学生方便携带,减少东西的遗漏,当今大学生的包里都被很多的东西所充斥,很容易将钱包遗忘,而移动支付便可避免这个问题,作为生活必需品的手机,一般不太会被遗漏。其次,移动支付方便快捷,有迹可循,当今快节奏的生活方式下,传统支付存在的种种不利已经远远不能满足人们的需求,移动支付的方便快捷自然使得大家普遍接受,同时,移动支付的每一笔账单都可通过APP实时查询,很好的解决大学生对于“钱花在哪儿了?”的迷惑,同时通过账单也可帮助大学生培养起理财意识。
(2)移动支付对大学生消费行为的消极影响研究
韩昊伟、刘婷在《移动支付对大学生消费行为的影响及风险防控》认为移动支付会加重大学生对于网络的依赖性,移动支付需要凭借网络以及智能设备来实现,由于日常支付大部分被移动支付取代,导致对手机过度关注,日均手机使用时长持续增加,这无疑加重了大学生对于手机以及网络的依赖。由于大学生自身的消费特征,移动支付带来的便利性,花呗、京东白条等提供的借贷服务,使得大学生很容易过度消费、超前消费,给自己带来很大的经济压力。移动支付还可能造成信息泄露和移动支付诈骗,大学生由于自身防范意识、安全意识较弱,平时进行移动支付不注意安全保护,自身信息很容易泄露,而这些信息一但泄露,就很可能被不法分子利用,来进行移动支付诈骗。
刘千亦在《互联网支付对当代大学生消费行为影响分析》中指出移动支付改变了大学生的消费方式,互联网的不断发展,移动支付的普及使得大学生可以足不出户便可挑选购买自己想要的东西,这虽然十分便利,但也导致了大学生不愿外出的现象,使其生活过于向网络集中,缺乏与现实社会的必要交流。然后,移动支付会造成大学生消费主义盛行,由于移动支付弱化了人们对于消费的意识,再加上大学生易受其他因素的影响,就极易出现消费主义,这种消费主义不仅会造成资源的极大浪费,也会加大大学生的经济负担,更严重便是迫使大学生走上非法借贷的道路。
(3)降低移动支付消极影响的相应对策研究
韩昊伟、刘婷在《移动支付对大学生消费行为的影响及风险防控》针对移动支付对大学生消费行为的消极影响也提出了相应的解决措施。针对大学生过度消费,作者提出大学生自身应理性消费,树立风险防范意识,过度消费的很大一个原因就在于大学生自身消费的盲目性,盲目追从,完全不考虑自身的消费能力。而针对超前消费,作者认为从高校角度出发应关注大学生心理行为建设,引导大学生消费行为往良性发展,高等学校作为当代大学生的培养者和管理者,要承担大学生的消费心理建设和网络风险防范教育的责任。对于信息泄露和移动支付诈骗,监管部门应健全法规体系,规范移动支付平台,给予大学生一个安全绿色的移动支付环境,不让不法分子有机可乘。
刘千亦在《互联网支付对当代大学生消费行为影响分析》也针对消极影响提出了相应措施。加强学校与家庭教育,通过教育培养大学生正确的金钱观、价值观,避免掉进消费陷阱,自身也要注意遏制不理性的消费。针对消费主义盛行,要注意遏制消费主义倾向,推崇勤俭节约的传统美德,在大学生群体中普及节约资源、人与环境和谐相处的科学发展观,课内紧抓学习,课后开展各类文体活动,倡导大学生“走出宿舍”,以丰富的现实生活取代对盲目消费快感的追求。
(四)研究内容
通过对互联网如此发达,移动支付渐渐普及的背景下移动支付对大学生消费行为的影响,包括积极影响,消极影响,从国家层面,社会层面以及个人层面出发,针对消极影响提出一些相应对策。
(五)研究方法
(1)文献研究法:利用权威论文查询网站查询近五年有关移动支付对大学生消费行为的影响的论文,研究文中所提到的积极影响与消极影响,以及相对应的解决对策。
(2)着重研究近年在权威期刊上发表的有关移动支付的文献资料。
(3)阅读文献查看近年来有关移动支付的相关书籍及文献。
二、移动支付及支付宝的相关概念
(一)移动支付的相关概念
1、移动支付的概念
移动支付,即手机支付、线上支付,就是用户通过使用移动终端(大部分情况是手机)对消费的商品或服务进行账单支付的一种支付方式。区别于传统现金支付,线下支付商家与消费者直接面对面交易的方式,在移动支付方式下,消费者首先通过移动终端、互联网或者近距离传感技术,直接或间接向银行金融机构发送支付指令,进而产生货币支付与资金转移行为,从而实现移动支付功能。移动终端功能的不断完善、互联网的不断高速发展、APP运营商平台的提供以及金融机构资金的支持,几者的大融合,再加之消费者的使用意愿,才最终形成了移动支付这一新兴支付方式。
2、移动支付支付方式分类
(1)远程支付
远程支付,是指消费者利用移动网络,通过GPRS、短信等空中接口,连接到后台的移动支付平台,进而实现消费、红包、转账等支付功能的支付方式。大学生常用的网络购物就是一种远程支付,消费者在电子商务平台选择购买商品或劳务后,商家提供需支付的账单,消费者点击支付,跳转到第三方支付平台或手机银行来完成付款。
(2)近场支付
近场支付,是指消费者使用具备近距离无线传输技术的移动终端来实现信息传递,进行资金转移的支付方式。通俗点讲,就是像刷“地铁卡”、“校园卡”一样“刷手机”,来实现近距离的货币支付。近场支付比起远程支付更方便,也更容易实现,消费者仅凭一部手机,便可轻松完成日常生活的各种支付行为。
3、移动支付的发展趋势
目前我国移动支付用户规模正在逐年增长。据艾媒咨询的数据显示,预计2019年中国移动支付用户规模将突破7亿人,达到7.33亿人,到2020年有望突破8亿人。互联网的不断普及以及各大移动支付平台对日常生活场景的涉足,移动支付用户规模将随着时间稳步增长,逐步普及到全国各地。
根据艾媒咨询数据显示,截止到2019年第三季度,中国移动支付交易规模持续增长。2018年达到277.4万亿元,2019年仅前三季度交易额就达到了252.2万亿元。随着城镇化发展,移动支付将普及越来越多的人群;消费水平的提高,人们的消费金额会逐渐变大,交易规模也会进一步扩大。
目前国内的移动支付平台主要以以支付宝和微信支付为主,两大平台凭借着各自的流量优势和平台建设占据了大部分的移动支付市场,拥有绝大部分移动支付用户。目前移动支付所覆盖的领域逐渐扩大,支付宝和移动支付都在不断扩展自己的生活服务,力求全面覆盖百姓生活的点点滴滴,为消费者提供更好的使用体验。
(二)支付宝简介
1、支付宝的基本信息
支付宝(中国)网络技术有限公司于2004年12月08日成立,注册地位于中国(上海)自由贸易试验区南泉北路,致力于为用户提供“简单、安全、快速”的支付解决方案,旗下有“支付宝”与“支付宝钱包”两个独立品牌。除了线上支付、红包转账、二维码收付款等基本支付功能外,用户还能享受购物、点外卖、打车、缴水电费等上百种生活服务,极大的方便了用户的日常生活。
2、支付宝支付分类
手机支付,即为移动支付,用户下载支付宝客户端,注册登录并绑定自己的银行卡之后,便可开始使用手机支付。用户打开支付宝客户端,在手机上即可完成转账、发红包、面对面收付款等操作。
二维码支付,二维码支付是一种基于账户体系搭起来的新一代无线支付方案。商家首先将自己的收款账号,收款姓名等交易信息编织成一个收款二维码,通过该二维码实现与消费者的交易。消费者通过支付宝手机客户端扫描商家提供的二维码,输入商品价格,确认收款账户,点击结算,输入密码即可完成支付。商家也可以先输入商品货款,然后使用电子支付工具来扫描用户的付款码,消费者只需出示自己的支付宝付款码,其他事情都不用做,便可实现与商家账户的支付结算。
指纹支付,是指采用已成熟的指纹系统进行消费认证,用户首先按照支付宝指纹支付设置的步骤进行设置,设置完成后,即可使用指纹来进行移动支付,而无需输入支付密码。付款时只要在支付宝付款界面上验证指纹,验证通过,确认是本人后,就可以完成付款,对应的消费金额会在支付宝账户扣除,整个过程仅需花费五秒钟左右,极大的省去了输入密码的时间,提高了效率,也保护好了自己的隐私。
刷脸支付,是基于人工智能、机器视觉、3D传感、大数据等技术实现的新型支付方式,拥有更为便捷、用户体验好、安全性高等优点。相比较指纹支付,刷脸支付则是将用户本人认证从指纹改变成了面容,消费者也需要先按照支付宝的提示,设置人脸识别,刷脸支付。该项技术是最近继指纹支付以来最为热门,技术含量更为高的新型支付方式。越来越多的大学生消费群体正在接受并使用刷脸支付,它甚至比起指纹支付还可以不携带手机进行支付,这一优点就使得刷脸支付越来越受欢迎。
三、移动支付对大学生消费行为的积极影响
(一)支付更为便利
以往在互联网还不发达,移动支付还未出现的时候,大学生大多使用现金来进行支付,这种方式,需要他们随时随身携带现金,身上携带大量的现金不仅不方便,还加大了财产丢失的风险,使用现金支付还涉及到了取整、找零问题,这无形中增加了时间成本,显然不符合大学生“方便至上”的理念。
移动支付摆脱了现金交易的时间与空间限制,省去了现金支付的一系列繁琐过程,将交易过程搬上了手机,交易时间和交易地点也变得灵活起来。使用支付宝,绑定好自己的银行卡之后便可使用移动支付,大学生使用移动支付进行消费,进行转账红包等操作,比起现金支付不知道便利了多少,节省了多少时间。
(二)支付方式多元化
互联网的不断发展,以及支付手段的不断创新,都使得人们的支付方式变得多元化,在以往以现金为主进行支付的时候,大部分交易行为都是一种“一手交钱,一手交货”的交易方式,钱与货物都是以看得见的形式实时进行交易。而移动支付则是用看不见的形式来进行交易,通过扫描二维码或是出示付款码,资金便在后台之间在双方账户间进行转移,这便使得支付方式不再单单只有现金及银行卡转账,支付方式更为多元化。
大学生作为消费者中思想比较先进,接受新事物的能力较强的一批人,对移动支付这个新型支付方式的接受程度较大,这也使得大学生的支付方式变得多元化。现在大学生可以选择使用第三方支付应用如支付宝进行红包转账,也可以通过支付宝花呗,京东白条等来进行超前消费,使得以前仅靠现金和信用卡的支付方式变得多元化。
(三)出现新的消费方式
移动支付因为方便快捷,节约时间,受到了大学生群体的极大欢迎,并改变了其消费方式。在大学生群体中,传统消费方式主要以外出购物为主,购买衣物,购买日常用品等等都要自己出去学校外面进行购买,而互联网以及移动支付的发展,将购物场所从现场搬到了我们的手机屏幕里面,网络购物、美团外卖、跑腿代购的新方式正在渐渐取代传统消费方式,成为大学生青睐的消费方式。
从以前的带着现金外出购物,提着大包小包回来到现在的网络购物,线上支付,等着拆一个个快递,互联网的不断发展给人们的生活带来了一个个可能。移动支付更是迅速流行起来,逐渐覆盖到了大学生活的方方面面,不仅可以完成线上缴纳学杂费、充值饭卡,缴纳水电费,同时基于学校平台搭建的日常生活软件,如洗澡软件,洗衣服软件等都需要移动支付来支撑。也因为大学生消费的需求,催生了许多新型消费平台,如外卖平台、支付宝花呗,极大的改变了大学生的消费方式。
(四)减少财产损失
现金对于大学生来说是最直接的财产,丢失钱包,丢失现金是最大的财产损失。移动支付的普及使得大部分大学生将个人财产以电子货币的形式放在手机里,使得大学生无需使用现金来进行各种消费,大学生出门只需携带一部手机就可以完成所有支付,自然也就避免了现金遗失,丢失的情况,这就有效减少了财产损失。
互联网的高速发展以及智能手机的不断完善使得人们的大多日常生活都可以在一部小小的手机上完成,娱乐、学习、支付等等。大学生相比其他人群对于手机的依赖性较强,一天中几乎有80%的时间都离不开手机,无论是在学校里的学习生活,还是在学校外面的娱乐生活,大学生都会随身携带手机,不会轻易让手机离开自己的视线,因此手机丢失的可能性要远低于钱包;即使手机不慎丢失,手机里的安全措施也能防止进一步加大损失。
四、移动支付对大学生消费行为的消极影响
(一)移动支付诈骗、网络诈骗
正所谓事物都有两面性,互联网给我们带来了极大的便利的同时,依靠网络而存在发展的网络诈骗也蠢蠢欲动。在移动支付还未普及的时候,网络诈骗就已层出不穷,诈骗者通过电话、短信或是app客服等来发布虚假中奖信息或是冒充医院、警方来要求医疗费用、赎人费用,这些诈骗方式大多要求将钱汇款到某个银行账户,诈骗者还会加上很急,晚了就会造成严重的后果。如果是涉世未深,警惕心较低的大学生,在未确认真实性以及被很急,晚了会出大事的说辞唬住,就很有可能着了诈骗者的道,将钱乖乖汇出去,白白造成大笔财产损失。
移动支付的出现,以及支付手段的不断发展,更是丰富了网络诈骗手段。现在的大学生一般都会做一些兼职之类的赚点零花钱,而有些平台利用大学生防范心低,贪图小便宜的心理,用高报酬,低投入的说辞来吸引大学生入坑,等到入坑后,先让你尝到一点甜头,之后便是越来越大的投入,还换不到报酬,这个时候就已经被骗了,造成经济损失。而随处可见的贷款广告,凭身份证借款贷款,无利息,极速到账等,对于经济来源基本为家庭给的大学生来说,是一笔不菲的财富,一些大学生因为缺钱又不好意思开口向父母要的时候,就很有可能会选择借款贷款,之后所承担的利息越来越大,最后陷入网贷危机,难以自拔。最近几年来,大学生陷入网贷危机的事件日益增多,不仅给学生本身带来了极大的伤害,也让学生家庭承担了极大的损失。
(二)支付宝花呗导致超前消费、过度消费
1、超前消费
超前消费,又称消费早熟,是指在超过暂时收入能力的情况下将今后的收入预支到现在支出的一种消费行为。“当月花,下月还”且无利息的支付宝花呗便是促使许多大学生超前消费的帮凶,大部分大学生每月的生活费都是有限的,为了满足自己的消费需求,借用花呗进行超前消费,下个月还完花呗又没有钱进行消费,于是又借用花呗,依次循环,一部分自制力差的大学生会慢慢陷入超前消费的陷阱,承担起一笔不小的债务,陷入还债这个痛苦的泥潭。
2、过度消费
过度消费,是指超出自己的经济实力,短时期满足自己的享受欲,极易造成资源浪费的一种消费行为。随着生活水平的不断提高,人们对于美好生活也越来越向往,大学生对于消费所获得的幸福感越来越重视,加之大学生易受他人的影响,看重自己的面子,想满足自己的虚荣心,这些因素都使得大学生不惜借用花呗等来进行消费,因为花呗的无利息,随借随用性,导致大学生在进行高额消费时可以毫无顾忌地选择花呗进行消费,下个月却又无力偿还债务,如此陷入恶性循环。通过花呗所购买的商品或是服务可能都是在非理性的情况下一时冲动做出的决定,比如脑子一热,虚荣心促使之类的,自己本身可能并不需要这些东西,这就会导致金钱和商品被白白浪费掉。
(三)弱化大学生金钱消费意识
对于使用移动支付的大学生来说,支付过程与结果都不过是数字的改变,数据的改变。相较于现金支付手里的那种真实感,那种失去感,移动支付将现金支付的真实感,失去感降到最低,它用最不起眼的数字来告诉大学生,支付已经完成,让广大大学生在毫不在意的情况下,将钱花出去进行消费,但是对于移动支付所花出去的钱,大学生并没有太多的感觉,事后查看账单才会产生“钱都花在哪了”的疑惑,这就造成了大学生对于金钱消费意识的弱化。
(四)支付宝支付过程中个人信息泄露
支付宝基于高端科技手段,使得用户对于个人信息的私密性和使用过程中的安全性盲目信任,填写个人信息、签署相关使用条款。大学生作为移动支付使用频率较高的消费群体,其风险防范意识普遍偏低,个人信息极易通过支付宝用户注册、手机支付、二维码扫描、信用借贷等途径泄露,个人信息一旦被不法分子获得并加以利用,就会面临财务安全隐患,个人生活也会收到骚扰电话、骚扰短信的影响。
五、降低移动支付消极影响的对策建议
(一)支付宝加强平台监管,完善新型支付监管方式
1、加强平台监管
支付宝应加快对自身移动支付平台身份实名认证、数据保护和客户识别等安全信息的监管体系建立。对于自身平台所提供的产品、服务等进行严格监管,确保自己的产品和服务是真实具有法律效力的,不存在欺骗用户,诱导用户盲目消费的情形。对于用户的消费信息应严格保管,设立专门保护机制,保障用户信息的真实性和隐秘性,防止用户信息被泄露出去造成诈骗。
2、完善互联网支付监管方式
支付宝应充分开发和利用新型互联网支付监管方式,完善互联网支付监管模式。对支付流程全过程进行实时互联网监测,检测是否有可能被植入木马程序,病毒程序,对可能出现的支付漏洞,支付陷阱设置修补程序进行修补。加强对网络借贷行为的管理,提高准入门槛,严格审核借放贷资格与手续,对非法提供借贷的商家个人设置黑名单,严厉打击此类行为。
(二)社会、学校引导大学生建立正确消费观
1、社会层面提倡勤俭节约,理性消费
从社会角度出发,应该大力推崇勤俭节约,杜绝铺张浪费,通过举行正确消费,理性消费知识讲座,邀请研究理性消费方面的专家陈述自己的意见建议。派发勤俭节约,理性消费宣传单,悬挂标语,在社会上形成一种勤俭节约,艰苦奋斗,提倡理性消费的社会风气,潜移默化的引导大学生建立正确消费观念。邀请正能量公众人物来呼吁勤俭节约,理性消费,利用明星效应来营造勤俭节约、艰苦奋斗的社会氛围。
2、学校加强宣传力度,加大教育力度
学校可以开办一些消费知识活动,比如“大学生消费知识竞答比赛”,“大学生如何建立正确的消费观念辩论赛”等,向学生传达理性消费,合理消费的消费观念,教育学生建立正确消费观。学校也可邀请相关专家教授来进行讲座讲解,向大学生传授正确的消费观知识,引导学生建立正确消费观念,加强大学生对消费观念的认识,将错误消费观念及时纠正。
(三)自身培养好理财意识
1、树立正确的消费观念
大学生由于社会经验和生活经验不足,自我约束能力差,防范意识差,容易受其他影响而盲目消费,因此更加需要有正确的消费观。平时应该积极通过上网查阅资料,查阅书籍等方式进行学习,对消费观念有一个正确的认识,树立理性消费,量力而行的消费观念,及时改正自己的攀比之风,盲目之风。横向对比自己与同龄人的消费观念有何差别,正确的消费观念,消费习惯应该予以借鉴,不正确,不可取的消费观念则应该“有则改之,无则加勉”。
2、培养一定的理财意识
理财是对自己资金的一种合理规划,不在于资金多少,而在于是否懂得理财知识,是否用心经营,大学生不一定有多少的钱能够进行理财,但是应该学习理财知识,培养一定的理财意识。学习理财在于学习怎么合理利用有限的资金,将资金一步一步变多,如何更好的进行消费,避免消费意识被弱化,避免盲目消费。对于支付宝所提供的理财项目,基金项目也应该注意量力而行,事先多进行了解,多学习一些理财知识,合理选择理财项目。
(四)提高安全意识,注意隐私保护
1、提高自我防范意识、安全意识
通过了解信息泄露相关事件,由此引发的不安全事件来引以为戒,注意自我防范。通过参与信息安全知识讲座,网上课堂等,了解个人信息保护的重要性,在支付过程中有意识的保护个人隐私。平时使用支付宝进行支付的时候,特别是输入密码的时候,注意观察周围环境,是否有可疑人物在窥屏,输入密码的时候尽可能用身体遮挡手机界面,避免支付密码被泄露出去。
2、加强隐私保护
支付宝平台对于支付宝商家和支付宝个人的消费信息分别设立隐私保护机制,支付宝商家重点保护账户收款金额,每一款收款情况,资金具体流转情况等,支付宝个人则是重点保护账户个人信息,收付款信息等。支付宝还应设立实时监测系统,用户一打开支付宝或是跳转到支付宝,后台就应该开始实时监测,监测用户的操作有无安全隐患,对可能存在的安全隐患及时警告。
总结
正如科学技术是一把双刃剑一样,移动支付也有着两面性,尽管它对大学生消费行为有着无比便利,节约时间成本,丰富支付方式等积极影响,但也不可避免的存在着网络诈骗,泄露个人隐私,造成超前消费等消极影响。如何最大化的扩大移动支付的积极影响,降低它的消极影响,相关监管部门加强平台监管,对于移动支付平台信息,消费者支付流程等进行严格监管,学校社会层面要合理引导大学生建立正确消费观,大学生自身要培养好理财意识,避免陷入超前消费、无力偿还的局面,同时还要加强自我安全意识,提高警惕性,注意甄别骗局,自身隐私也要注意保护,不让犯罪分子有可乘之机,这样的话,可以将移动支付对大学生消费者行为的消极影响尽可能降低,让广大大学生能够尽量无顾忌地使用移动支付。
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致谢
时光转瞬即逝,大学四年我们收获颇多,在老师们的传道授业、我所汲取到的新知识、同学间的真挚情谊、学生活劢中的精彩瞬间、都是我人生中的珍宝,永不褪色。论文撰写期间,从选题、论文构架到细节的反复修改,都凝聚了我的指导老师的大量心血,再次致以深深的谢意!祝各位老师学术之树长青,生活并福美满!
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