摘要
在教育工作中，既要进行全面防控工作，也要确保教育管理工作的顺利开展。这对于老师们而言，无疑是一个重大挑战，本研究旨在积极探索当前幼儿教师进行育指导所遇到的困难与挑战，了解幼儿教师当前的工作压力现状，为提升教学质量，以更好地践行幼儿园的指导方针提出建设性的意见。希望本研究可以帮助幼儿园教师能顺利地完成园内下达的工作事务，减轻其现有压力，促进工作效能感和工作热情的增强。
关键词：幼儿教师；工作压力；新冠疫情
一、绪论
（一）问题的提出
近年来，随着学前教育各项制度的不断完善和各种教育改革文件的推行，幼儿园教师作为长期被忽视的教师群体，受到了更多的关注。同时，社会也向教师群体提出了越来越高的要求和期待。在这样的现实下，幼儿教师背负着巨大的社会使命，萌生的压力与日俱增。众多学者调查研究后表明幼儿教师普遍存在压力，其中很多教师表示承受的压力较大。一般来说，适度的压力有利于增强工作热情使其奋发向上，但是工作压力过度则会影响幼儿教师的心理健康，导致其心态焦虑不安，若长期下去可能会诱发幼儿园教师的消极工作态度、缺勤、离职等问题，总体上不利于学前教育事业的发展。
2019年末，新型冠状病毒性肺炎在武汉爆发，随后蔓延至全国甚至全世界。之后在党的集中统一领导下，全国上下一心艰苦努力，我国疫情防控已得到有效控制，防控工作逐渐转为常态化。受疫情影响，工作的内容及形式与正常办公时有巨大差异，这使得幼儿教师置于某种“特殊”的困境。如何加强与家长的合作，如何实打实地推进幼儿线上保教课程的实施，如何选择科学适宜的教育方式，如何整合网络资源来提高家庭教育指导能力……这些都是教师需要迎接的新挑战。在这样的“特殊背景”下，幼儿教师的压力较之前正常办公时产生了哪些变化，这也成为开展本研究的缘起。
（二）研究意义
1.理论意义
目前国内外对幼儿教师的压力及压力源方面已有一定的研究成果，但是关注新冠肺炎疫情这个背景较少，当前以疫情为切入点的学术研究多数是关于教学现况和专业发展的，即使是针对教师的，也基本是研究中小学教师线上教育指导的困境，关于幼儿教师则很少探讨。因此，本研究积极探索幼儿教师在疫情背景下的工作压力，为缓解幼儿教师居家工作的压力提供理论支持，以更好地践行幼儿园“停课不停学”的线上教育指导。
2.实践意义
笔者运用问卷法、访谈法和文献法深入调查幼儿园教师疫情期间线上工作状况，从而探寻幼儿园教师的工作压力现状，以此为基础进行归纳总结，并提出建设性意见，帮助教师进行必要的身心与行为调适，减轻精神焦虑和疲惫，保持良好的身心健康状态。此外对提高教师在疫情下的教育质量与效率具有积极的实践参考意义。
（三）概念界定
教师工作压力，是在教师职业环境中，由于各种威胁刺激不断作用于教师而发生的一种消极的复杂性情绪感受以及由这种情绪所引起的主体的心灵和身体上的不良反应。而幼儿教师工作压力，则是在幼儿教育这种特殊的职业环境的刺激及其持续作用下导致教师身心与行为改变的一种紧张状态。
二、研究设计
（一）调查对象
A幼儿园，位于A市，是一级一等幼儿园。A幼儿园现有34个教学班，1000余名幼儿，在职教职工140人，专任教师110人。本研究选取A幼儿园55名幼儿教师作为调查对象，并从中抽取6名教师进行访谈。
（二）调查方法
1.访谈法
从幼儿园大中小班随机深入访谈，共访谈6人，如实记录并做进一步详细的整理与补充，为提出相应的对策提供依据。
2.调查问卷法
自编问卷，了解幼儿教师对幼教工作压力的看法，从中对幼儿教师工作压力进行分析。其中问卷调查发出55份，回收51份，有效问卷50份，回收率是93%，有效率是91%。
三、幼儿教师工作压力的调查结果与分析
通过对A幼儿园的教师发放问卷调查和进行访谈，了解到该幼儿园教师的工作压力情况是存在的。
（一）幼儿教师工作压力的状况
每个人或多或少在学习、工作和生活中都有着压力，每个人的压力可能相同也有可能不同，有大也有小。幼儿教师这个职业面对的是心智尚未成熟的孩童，一言一行都会给孩子们造成影响，所以她们在工作时是面临着压力的。
由表1可知，幼儿教师在开展工作时压力一般的人数占比是28%,压力较大的人数占比是56%，压力太大的人数占比是16%，而没有压力的人数占比是0%。我们可以看出幼儿教师在工作时是有压力的，没有压力的幼儿教师是没有的。
（二）幼儿教师工作压力的来源
幼儿教师工作压力的来源是有很多方面的，包括家长、工作、幼儿园、幼儿及自身和社会带来的压力，这些压力的来源是综合的，不是只有一种，我们在了解了压力的来源以后才能更好的有针对的提出解决问题的策略。
由表2可以看出，来自工作本身的压力的人数占比是80%，来自幼儿园管理的压力的人数占比是54%，来自幼儿安全的压力的人数占比是68%，来自家长的要求与期待的压力的人数占比是56%，来自教师自身压力的人数占比是66%，来自社会的看法的压力的人数占比是46%，而来自其他压力的人数占比是16%。我们可以看出幼儿教师工作压力的来源是多方面的，而每一方面都给幼儿教师造成了压力。
（三）幼儿教师工作压力的具体表现
幼儿教师有了工作压力以后会有很多的表现，本研究将这些表现具体分为生理表现、心理表现和行为表现。其中生理表现的人数占比是32%，在心理表现的人数占比是60%，在行为表现的人数占比是8%。
在访谈中，幼儿教师是这样说的：
教师A说：“从周一到周五每天都要上班，就连周末休息的时间也会用来忙幼儿园的各种事情，长时间的工作让我很累，心情也不好，在繁杂的工作中，我常常会忘记一些事情，这让我很苦恼。”
教师B说：“幼儿园的工作是真的累，我常常感觉身体疲惫，总会掉头发，在晚上还会睡不着。”
教师C说：“一直和幼儿待在一起，我感觉自己很容易冲动，只要幼儿有一点不听话，我就会发脾气。我一直都严格要求幼儿，幼儿不听话我也就不想再开展活动了，就让她们自己玩。”
在访谈中，我们可以看出幼儿教师工作压力在生理上的表现为失眠、记忆力下降、身体不舒服等。在心理上的表现为心情不好、烦躁等。而在行为上的表现为冲动、发脾气、不开展正常的教学活动等。
（四）幼儿教师工作压力的主要化解方式
幼儿教师有了工作压力以后会寻求一些解决的办法，每个人的解决办法是不一样的，不过有的会有一样，大概就是那么几种方式。
由表3可知，运动、睡觉、听音乐的人数占比达50%以上，而告诉他人、哭泣和其他的人数占比小于50%。我们可以看出幼儿教师在有工作压力以后主要的化解方式更多的是自己解决，与他人有关的较少。
四、幼儿教师工作压力存在的问题
在了解了幼儿教师工作压力的情况之后，分析了幼儿教师工作压力存在的问题，并进行阐述：
（一）保教工作责任压力大，任务繁重
幼儿园的工作内容是保育工作和教育工作相结合的，一般每班配三位老师，一个主班，一个副班，还有一位保育老师。主班和副班一般管教学工作，保育老师一般管保育工作。虽然这样分，不过在幼儿园里保育和教育是相互结合的，是保中有教，教中有保的关系。
在访谈中，幼儿教师是这样说的：
教师：“我是主班老师，我的工作是班级管理、教学工作和家长工作。”
教师B：“我是副班老师，我的工作是配合主班老师做好班级工作，还有教育教学和家长工作。”教师C：“我是保育老师，我的工作是卫生打扫、消毒工作和喂养幼儿。”
从与老师的访谈中得知，幼儿教师的工作虽然只有几个词，但在幼儿园实习以后观察得到老师的工作是繁琐及枯燥的，她们的工作量远远比这大。
1.教学工作
在幼儿园里幼儿是在活动中获得知识与技能的，因此为了给幼儿设计一个好的教学活动需要幼儿教师进行教学研讨和备课，它的设计、实施、评价，都要以幼儿为主，以此来激发幼儿的学习积极性和主动性。在开展活动时，玩教具的制作和PPT大部分也需要幼儿教师来完成。幼儿园还要设计自己的园本课程，有自己的特色，在班级中也要有自己的特色，这需要幼儿教师耗费脑力和时间。
2.保育工作
幼儿园的保育工作是较为全面、细致的。由于幼儿年龄小，大部分的行为都需要幼儿教师进行指导和帮助。从幼儿入园、喝水、盥洗、进餐、如厕、午睡、点心等八大环节都需要幼儿教师时刻关注。幼儿在日常生活中的行为习惯都是幼儿教师进行教育，慢慢积累起来的。
3.保教事故
幼儿园里的孩子都是年龄较小的孩子，她们在心理和生理方面都不成熟，而且自我保护能力很差，意外事故频频发生。成为幼儿教师以后就害怕幼儿出事情，而且有的幼儿还是独生子女，幼儿有点什么事情就出现强烈的反应，给幼儿教师造成了心理负担。在繁重的工作下、身心压力大，有的幼儿教师为了避免“事故”的发生而减少教育教学的活动。
在访谈中，幼儿教师是这样说的：
“在工作中，我最怕出现的问题就是幼儿的安全问题，幼儿年龄小，不懂得更多的自我保护意识，而且不让她做什么，她偏要做什么，幼儿之间也会时常发生安全事故，这都让我们猝不及防。”
综上所述，幼儿教师工作本身就会让幼儿教师面临很大的压力，在教学工作和保育工作的双重作用下，幼儿教师的压力会越来越大。
（二）幼儿园管理制度严格，人际关系紧张
1.管理制度
幼儿园的管理是很严格的，每个幼儿园都不一样，有自己的园规，管理者通过严格管理，提高幼儿教师的教学质量使自己的幼儿园在激烈的竞争中有生存的地位。所以在幼儿园的管理制度下，奖惩、考评、评优等都与幼儿教师的工资、奖金有关系。如幼儿在称体重，量身高时不达幼儿园的标准，会扣幼儿教师的工资；比如幼儿教师生病，请假，一天也要扣几百块钱；比如考核排名最后一名辞退；再比如在活动室安装监控，观察幼儿教师的一举一动……这样的制度常常使幼儿教师紧张不已，适应力不强的幼儿教师则面临巨大的压力。再者幼儿园的管理者要全面把握幼儿教学的方向，分析其发展方向，提出具体可行的教育计划，并且将计划落实下去。在这个过程中要对管理中出现的问题进行处理，对教学事故总结，将各项管理制度更加规范。如，每周都写计划和总结，有各种检查。而有的管理者不具备相应的管理能力，不关注幼儿教师的需求及实际情况，就会让幼儿教师有压力。
2.人际关系
管理的核心是人与人之间的积极性，幼儿园人际关系紧张也会使幼儿教师面临着压力。在幼儿园中，职称的评定与进修机会等是在教师之间产生的，有的老师就会出现所谓的“内卷”行为，在什么方面都争个高低，处理不好就会造成幼儿教师之间关系紧张，从而导致幼儿教师群体凝聚力下降，甚至影响班风，影响教学质量。
在调查问卷中了解到A幼儿园有7位男教师，是负责体育专职活动的。我们可以知道幼儿园里的男女比例是失衡的，对于男女教师搭配失衡的情况下幼儿园以女性教师为天下，她们爱面子，喜欢攀比，这很容易让幼儿教师之间的关系紧张。有的幼儿园就利用这点，时不时搞评比，就加剧了幼儿教师的紧张关系。
综上所述，幼儿园在管理方面和人际关系方面的不好行为会加重幼儿教师的工作压力，让她们形成紧张状态，产生负面影响。
（三）幼儿教师自身期望与职业发展突出，能力素养参差不齐
1.教师自身期望与职业发展
由表4我们可以看出幼儿教师自身期望与现实有冲突的人数占比是90%，没有冲突的人数占比是10%。幼儿教师在自己与他人的要求下，一般对自己的期望很高，不考虑现实因素和自身条件，受到挫折就会形成压力。
而青年幼儿教师为了自己能有较快的发展，有更多的发展空间，在教育过程中会有压力感，在心理也会存在不安。特别是对于刚进入幼儿园的新老师，怕无法胜任工作、适应环境和有良好的人际关系而苦恼也会产生压力。
2.自身能力素养
幼儿教师需要扎实的专业知识与技能，能处理幼儿出现的一些事情。如果幼儿教师文化水平不高，没有经验，对幼儿发生的事情不能做对应的处理，没有职业所需要的能力，就会表现出能力低，遇到问题就会有压力感。在调查中有的幼儿教师是没有教师资格证的，而且认为自己在知识文化水平、职业能力、经验和思想道德修养方面都还有所欠缺。并且随着教育改革的变化，出现了更换教材的情况，幼儿的课程也日益丰富，对此有些教师就跟不上，没能吃透教材；再者教学手段的日益丰富，要求教师具备更高的能力。
除此之外，自己的性格也会让幼儿教师有压力感。一般坚毅、性格开朗，控制力好，自信心强的幼儿教师，在面对压力时会自我调适。而性格内向、孤僻、胆小的幼儿教师在面对压力时会显得消极。当然幼儿教师的学历、年龄、教龄也会让幼儿教师在面对压力时产生不同的态度和使用方法。
（四）家长对教师期望高，育儿观念落后
有的家长认为幼儿园老师吹拉弹唱、琴棋书画无所不能，认为把幼儿交给教师她们就不用管了，而且幼儿的一些教育问题和生活问题都是教师的责任。在与教师平时的交谈中了解到家长是希望老师在各个方面对幼儿都进行教育，且教的还要好。家长把希望寄托给孩子，给幼儿造成了压力，这些压力无形中又转化给幼儿教师。而有点家长面对幼儿教师教授的一些知识，如性教育等不理解，还会找幼儿园谈话，这样的问题也常常让幼儿教师头痛。
（五）幼儿教师工资待遇低，社会地位不高
对很多幼儿教师来说，这份职业没能让他们吃到什么“福利”。首先，幼儿园教师在地位和待遇上在教师群体中相对较低。幼儿教师同样投入大量体力精力，但往往他们的付出和回报却不成正比。其次，幼儿教师也容易受地域和从业单位的限制，虽然现在响应教师的乡镇补贴政策，但补贴仅仅服务于有编制教师，且金额并不算高。更不必说部分地区现在还未配全、甚至未配备幼儿教师的五险一金。以上这些情况都极大地影响了幼儿教师的工作热情及成就感，给其施加精神上以及经济上的负担，从而造成压力。
在疫情影响下，这方面压力被再次放大。多数不在编的幼儿园教师的收入只保留基本工资，而且会延迟发放。对于刚入职不久的年轻教师来说，在结婚买房的高压下，又碰上百年一遇的疫情，不得不被飞涨的物价所牵制，目前的收入确实是不足以满足更高的生存需求。如此下去，很多教师迫于经济上的负担，极大可能选择离职到别的岗位，从而导致教师流失。
访谈中C老师表达看法如下。
“老师这份工作本来就不赚钱，胜在稳定，就像一个铁饭碗但里面装的米比较少。你看现在去路边哪个店铺当店员，人家也起码都有三险一金的，那我们幼师在这方面就是不完善，没编制就赚的少，有时候还真的不如出去刷盘子。这可能跟社会地位也有一定关系，社会确实不够重视我们。”
“我最希望就是给我们配上保险。我们镇的非正式老师都是没有保险的，周围很多地方的都配置上了但我们一直没有。很多不在编的老师教了这么多年年龄也大了，而且现在幼儿园也都偏向多招聘年轻化的老师，对我们这些老师来说，这份职业干了快一辈子了也没有什么保障。再加上现在疫情这么严重，连个医疗保险都没有，总让人感觉有些失落、心里不踏实。”
五、缓解幼儿教师工作压力的措施
根据幼儿教师工作压力存在的问题，笔者提出如下措施：
（一）幼儿园层面
1.创设一个宽松和谐的工作环境
幼儿园的管理者要尽可能的帮助幼儿教师解决问题，完善教学设施，提供外出观摩学习和进修的机会，让幼儿教师有更多的学习机会，从而使幼儿教师的自我发展和自我期望得到满足。在访谈中，笔者了解到幼儿教师希望幼儿园能提供一个午休的地方，避免家里和幼儿园来回浪费时间和精力。在周末或者节假日的时候提供给幼儿教师一些娱乐性活动，放松心情。所以，为幼儿教师创造一个轻松愉快的工作环境是很重要的，在这样的环境中，幼儿教师的压力也会减小。
2.优化管理结构，减轻幼儿教师的压力
管理者要实行人性化的管理，在制定园规时，多考虑幼儿教师，建立奖惩机制，提高幼儿教师工作的积极性和主动性。根据幼儿教师的年龄、特点和教龄来安排工作，在幼儿入园时控制班级人数，积极推进幼教改革。在进行培训时，要提高质量，利用各种资源进行培训，同时减少一些不必要的评选活动，进行发展性的教师评价制度，更好的促进幼儿教师的发展。在管理的过程中也要关心幼儿教师，与她们谈心，增加教师之间的沟通、交流与合作，减少冲突。在招聘教师时也多给男教师一些机会，可以让他们进班教学，增强幼儿的阳刚之气，平衡男女教师比例。
幼儿园的安全管理制度要严格把关，对活动室内幼儿可以接触到的危险物品如84消毒液等要放在安全的的地方，避免幼儿触碰；对教室、睡室和盥洗室的设备要定期检查，以防发生意外；对户外活动的场地、设备也要定期检查和更换，保证幼儿在户外活动时的安全。幼儿教师也要教给幼儿一些自我保护的意识和方法。幼儿园要结合时代发展的需要，合理安排教学内容，适当的调整工作任务，在确保教学工作量的情况下优化管理结构。
3.做好家校沟通，树立正确的家庭育儿观
幼儿园与家长之间要建立家校合作，家长支持幼儿教师工作。家长给幼儿教师带来的压力是巨大的，为此家长要了解幼儿教师的工作，尊重她们，多一些包容和理解；也要提高自身素质，更好的配合幼儿教师的教育工作，进行家园合作，共同为幼儿的全面发展做出努力。
（二）教师自身
1.正确定位自己，强化专业化水平
幼儿教师要学会定位自己，不断学习。幼儿教师作为祖国未来花朵的培养人要以耐心、爱心、责任心、细心对待幼儿，明白自己的责任，努力成为一名优秀的教师。我们的目标太大，就难以实现，会失望，心情不好；目标小就一步一步去实现，一步一个脚印才好。作为一名幼儿教师，我们在工作时自己有多大的能力就做多大的事情，并且努力的、坚持的去做，这是比较好的。还要学习先进教学思想和手段，扎实专业知识与技能，提高自身素质，加强自己的专业化水平。在当今信息化的时代中，对幼儿教育有了不一样的要求，对此，要树立终身学习的理念。我们要结合时代发展的需要，更新自己的教育理念，学习先进的教学思想和教学方法。并且认真学习国家的幼儿教育方针政策，贯彻落实《3—6岁儿童学习与发展指南》和《幼儿园教育指导纲要》。根据自己幼儿园的实际情况制定适合幼儿的目标，严格按照目标就行落实。
幼儿教师要学会面对压力。每个人都会遇到压力，这是正常的。我们要以积极乐观的态度对待人和事，冷静面对压力，进行思考，然后做出处理的办法。如可以进行锻炼，在一天的工作后，我们去锻炼就会忘记烦恼，心情愉快，劳逸结合是比较好的。而且经常锻炼可以强身健体，减少生病。
2.关注幼儿心理健康发展
幼儿的心理健康发展是很重要的。教师在带班时要了解每一位幼儿的情况，关注她们的身心发展，在开展活动时，照顾到每一个幼儿，平时给予眼神、言语、动作的关怀，让幼儿觉得自己被关注。根据幼儿的特点进行引导与鼓励，积极回应幼儿的提问，不忽视幼儿。
（三）提高幼儿教师社会待遇，加强幼儿教师地位
对于幼儿教师来说可以适当提高工资，让社会各界与幼儿园建立良好的沟通，理解幼儿教师，给她们多一些信任，提高幼儿教师的社会保障，为幼儿教师谋取更多的福利，让幼儿教师在工作之时没有后顾之忧。还可以给幼儿教师提供法律的保护，制定相应的法律来维护幼儿教师的权益。当然，国家还要给予支持和重视，给幼儿教师队伍提出合理化建议，使幼儿教师队伍发展、壮大。
总之，面对幼儿教师工作压力，幼儿园，社会和教师自身都需要尽一份力，形成三方合力，共同缓解幼儿教师工作压力，以便更好的提升教学质量，促进我国学前教育事业健康发展。
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