大学出版社数字化转型战略研究——以A大学出版社为例

　　（一）战略管理概念

　　战略是一个静态的概念，战略管理就是对战略进行制定、执行、监督的过程，战略的实施的目的就是通过制定战略来为组织目标做出明确的表达。具体来讲，战略管理是由战略制定、战略实施和战略评价三个部分构成的企业管理过程以及相应的方法和技术。

　　（二）战略管理发展阶段

　　战略的管理的发展历程主要可以划分为三个时期。第一个时期我们成为理性战略管理时期，主要是从上个世纪1960年左右在学术界兴起的一种关于战略管理的理论，这个理论由Andrews,Ansoff和Porter等人提出，这个理论学派认为，战略是可以被衡量的东西，也就是说战略是可以被列出来并具体执行操作和考核的，战略的执行环境也是能够预期的，战略就是对未来的合理定位。第二个时期可以被叫做非理性战略管理时期，从理性战略管理理论被提出的20多年以后，学术界对于战略的认识有了全新的发展，因为通常实际中，战略比计划和规划要复杂多，并不是简单的可以被具象化的行为，所以这时候人们对于战略的定义又变成了模糊的方向，战略被当成是自然发展的规律。第三个时期是理性和非理性战略管理的综合时期，从上世纪90年代开始，受到市场经济的发展影响，学术界对于战略的定位有了全新的认识，学者们逐渐认识到原来理性和非理性的战略观念都是管中窥豹盲人摸象不能全面的认识战略的意义，这个时期的代表人物是HenryMintzberg，他创新型的指出要对原有的理性和非理性观点进行整合，提出了全新的“５Ｐ”模式，第一个P是plan代表着计划，第二个P是ploy代表着是策略，第三个P是pattern代表着商业模式，第四个P是position代表企业的定位，最后一个P是Perspective代表的意义是企业的理念。他提出的5P理论从实际角度和理论角度诠释了企业战略所代表的意义，是企业战略学术界的一大突破，近年来又有人提出了广义和狭义的两种不同企业战略。广义的企业战略是指企业立足于长期发展来看应该如何制定相关决策和发展纲要，这一派的代表人物是安索夫。而以斯坦纳诶代表的狭义企业战略管理学派则认为企业战略应该是企业生存发展的根本，是企业存在和组织发展的内在目标，是保证方向正确的一种动态过程。我们通常说的战略是一个组织或者公司在未来一段时期内要达成的目标或者努力的方向，而战略管理就是为了完成这个目标或者秉承这个发展方向而要采取的措施，这些措施包括组织管理，组织是文化建设，组织内部的资源分配，组织所处的外部环境优化，调整组织内部管理条例等，可以大致的划分为战略分析、战略制定、战略实施和战略控制四个主要部分。

　　（１）战略分析

　　要进行战略管理首先要对战略进行分析，战略分析是指对整个组织的战略发展方向和战略目标进行细化，常用的战略分析方法有SWOT法。

　　（２）战略制定

　　战略制定是指在企业战略分析的基础上对企业所处的外部环境和组织的内部环境进行评估，综合考虑组织所能够调动的所有资源以及企业现在的实际发展情况，根据预测和评估未来一段时间内企业可能达到的目标和高度，据此来制定该企业在未来一段时期内的战略目标。

　　（３）战略实施

　　战略的实施包括对于制定的战略要进行详细的细化和分解，根据企业的总体战略来制定详细的战术安排，合理调动企业人员和资源，通过优化组织架构，资源优化配置和创新发展模式等来实施企业战略。

　　（4）战略控制

　　战略控制就是要在战略的实施过程中对组织内部的所有资源和人员进行监督和管理，同时随时根据战略的实际实施情况来改变操作方式，随机应变，确保企业的战略目标不动摇。

　　（一）传统出版

　　传统出版是指基于传统印刷术的纸张印刷。从广义上讲，包括出版过程所有涉及的环节，从狭义上讲，分为编辑、印刷与发行三要素。

　　（二）数字出版

　　数字出版行业是一种新型的文化产业，大部分的数字出版企业都是传统的出版社通过互联网+和线上化实现的转型，数字出版指的是通过网络和计算机来进行数字媒体的加工制作以及出版和传播，数字出版业的特点是无实体产品全部都是虚拟的数字化读物，这里的数字化出版产品包括电子书刊、电子杂志、网络小说、网络文学、网络教育图像视频、数字资源库、数字媒体库、数字宣传制品、H5网页、动态图像、移动新闻、网络音乐、原创动漫等各种通过网络途径传播和推广的原创内容。由于移动互联网的传播速度快，范围广，所以数字化出版业就拥有了原有纸媒所无法比拟的高效传播特点，无纸化内容也更加环保，成为我国知识出版业未来的主要发展方面。

　　我国数字出版业的现状：

　　1.多为大型数字出版企业，处于垄断地位

　　目前，中国的数字出版业正在迅速发展，在诸多板块是非常活跃的，国内大型的数字出版网站比如知网、万方、榕树下、起点、超星图书等，都在各自的领域具备有相对的垄断地位，虽然我国数字化出版在某系领域已经有一些大型公司，并且行业整体已经出具规模，但是值得我们重视的是，这些数字出版企业虽然具有内容优势，但是在技术服务方面却相对薄弱，而领先技术的公司却没有内容渠道，造成了数字出版业大型企业只有少数，处于垄断地位，这对中小规模出版社的数字化发展是极其不利的。

　　2.数字出版产业规模持续上升，用户规模保持平稳，产品规模显著增加我国新闻研究院在今年曾发布了关于我国数字出版行业的调研报告，通过报告数据分析，我们可以看到，最近几年中国数字出版业的收入规模持续增长，产品规模继续扩大。传统出版物数字化收入低于数字出版其他的增长速度。随着XX政策的大力引导，网络文学、有声读物、数字教育教育出版的进一步突破，数字出版业将迎来全新的发展。这对长期依赖于传统出版的大学出版社是一轮全新的挑战与机遇，必须把握好时机，发展自己的数字出版市场。

　　（三）融合出版

　　所谓融合出版，是国家在近两年在新科学技术迅猛发展的大环境下提出的新思路，就是推动传统出版和新兴出版行业的全面融合，这种融合不仅要体现在内容人才平台方面，还要体现在实用技术、用户终端、创新模式等方面，融合出版不认为传统出版就是夕阳产业，也不是简单的用新兴出版代替传统出版，两者应该相辅相成、互相促进。融合出版的发展历程大体分为三个阶段：

　　1.传统出版与数字出版融合初步形成

　　为了顺应数字出版的发展需求，每个大学出版社都根据自身的发展特点，积极组织申报数字出版资质，获得互联网出版许可证。数字出版产业的规模也越来越大，数字出版的产品也逐年增加，如电子书、MOOC和手机出版物等，逐步形成了一条内容渠道商——技术提供商、渠道运营商、平台运营商——终端设备制造商的产业链。

　　2.传统出版数字化平台建设初见成效

　　随着数字化脚步的加速，我国传统出版业包括大学出版社在内的拥有了宝贵的资源如作者资源、版权资源和人才资源。传统出版业的数字化转型最重要的一条途径就是建立数字化的出版平台，随着近些年来各个出版社对数字化的重视，坚持推动数字化出版平台的创立，目前已经取得初步的成效，这使得数字出版更具气候。

　　3.融合出版取得阶段性成果

　　去年，我国新闻总局在全国范围内举行了招募出版融合重点实验室的方案，经过层层筛选，最终确定20家重点实验室。实验室发展的主要任务是着力于新技术前沿和发展趋势，积极学习先进科技平台和应用技术，通过创新带动数字出本行业整体转型，在行业内整体推进先进技术和应用平台，将先进的用户推广经验和智能化的终端进行实验融合，通过技术革新带动整体行业的升级，并且在全国范围内推广一些创新性的重大数字化科研项目。将产业升级和科技创新有机的结合起来。这对于提高新闻出版业的影响力传播力和竞争力具有重要作用。成立的实验室一般均设有依托单位和共建单位。如2017年8月，作为全国首批20家出版融合发展重点实验室之一，总局出版融合发展（北师大出版社）重点实验室以北京师范大学出版社（集团）有限公司为依托单位，以科大讯飞股份有限公司、北京凤凰师轩文化发展有限公司为共建单位，研究方向主要为智能语音、人工智能及智能学习技术在教育出版融合发展中的应用研究；教育出版融合发展商业模式和盈利模式研究；数字内容生产体系、核心素养和服务体系研究，以及“人工智能+出版”运营发展新模式研究。

　　（一）数字化转型初始期

　　从1992年开始，互联网开始在我国全面普及，互联网技术的应用也开始进入出版行业，为我国出版业的发展及其竞争力的提升提供了有力的动力。以广东地区为代表的大量出版商，开始大力推广信息化管理，促进出版企业信息化建设，纷纷上线出版信息管理系统和ERP(企业资源计划系统)。

　　（二）数字化转型的推进期

　　从2000年到2010年的十年间，我国数字出版业发生了跨越式的发展。2008年7月，我国第一家国家数字出版基地——上海张江国家数字出版基地挂牌。

　　一些传统的出版企业开始通过互联网转型，这些传统出版社的转型主要是技术层面的转型，通过互联网将原有的知识出版业务搬到网上，通过开辟专业化的数字频道和数字网站的形式，让数字出版行业实现了快速发展。同时期，我国数字出版行业也逐渐开始重视数字版权问题，最开始被大家所接受的版权保护应用是方正推出的技术，方正利用自己的技术优势，研发出了国内第一代数字版权保护技术，初步解决了数字出版物的版权问题。

　　（三）数字化转型的发展期

　　进入21世纪10年代后，我国的数字化转型进入了良性的快速发展时期。数字技术在出版业全面铺开，并对传统出版产业的经营模式和盈利模式造成了极大的冲击，数字革命逐渐由边缘走向中心。与此同时，XX的主管机构也开始加大对电子数字出版业的扶持力度，相继投资建设了许多大型的数字出版平台项目，同时通过制定行业标准规范了整个数字出版行业。截止到目前，我国已建成14家国家数字出版基地。

　　全国在数字出版业务上的进展很快，与此相反的是学校的数字出版业仍处于较低水平，规模效应成为制约其数字化发展速度的最主要因素。从某种程度上来说，出版社的规模的扩大，数字化发展速度也会随之增长。据统计，我国共有16家出版集团资产总额超过百亿元，然而我国大学出版社虽然有着多年积累的教育资源、教辅市场和品牌优势，但是其中绝大多数还是中小规模出版社，人数在百余人左右，年码洋收入不过几亿元，有的甚至还不到一亿元。大学出版社在数字化进程中发展相对缓慢，究其原因，主要是思想观念落后，发展理念陈旧，技术水平滞后，资金投入不足。从某种程度上来说，大学出版社数字化道路上任重而道远，积极探索科学化的发展道路是当下之重。

　　（一）教育资源、教辅市场、品牌优势明显

　　一所大学出版社依托自身大学的科研方向和学术特色，那么在作者队伍、审稿队伍以及相应特色学科的编辑队伍的优势也是显而易见。既有了稳定的稿源，又可以保证高质量的内容。

　　随着大学的扩招幅度逐年递增，大学教育已经由精英教育逐渐转向大众教育，庞大的教辅需求量为大学出版社的快速壮大提供了十分难得的发展机遇，并且通过制作教材教辅书籍的出版业务给大学出版社创造了大部分利润，同时还借助自身的师资优势投身中小学教材市场，众多大学出版社也逐步打破垄断，凭借着自身优势进入中小学教辅读物的编写与发行市场。

　　经过转企改制后，大学出版社深知企业的发展离不开品牌的建设，品牌就是出版社的根基，越来越多的大学出版社开始关注品牌建设，出版社的品牌，是出版社最大的无形资产。大学出版社与所在大学的关系也是不言而喻，一所大学可能没有出版社，但是一旦提到一家大学出版社，人们就会很自然把它的品牌与它所依托的大学联系在一起。读者会因为信任其大学的品牌和优势学科，就去买大学出版社所出版的相关专业的图书，觉得专业性和权威性可以保证。甚至有说法叫“买书先选出版社”，比如传播学类译作就选清华大学出版社；浙江大学出版社的高清宋画版本，这些口碑就是每一个出版社的品牌。

　　（二）管理体制落后、发展模式单一

　　据统计，我国108家大学出版社中，共有23家出版社建有自己的数字出版运营平台。大学出版社长久以来都是采用“事业单位，企业管理”的管理理念，人事、财务、经营等方面均受到所在高校的干预，这无疑严重阻碍了它的创新与变革。作为高校的附属产业，大学出版社承担的是为教学科研服务的职责，很难得到太多的重视，但是随着市场经济的发展，一些前卫思想的大学出版社也希望在市场竞争中构建一套完善的运营机制，不过一直以来的业务模式和传统思想成为了大学出版社创新发展的阻碍，要想打破传统观念，创新发展绝非一朝一夕之事。

　　我国大学出版社长期以来发展模式没有创新，较为单一，又过分依赖于教材、教辅及学术著作出版，对市场书选题不敏感，敏锐度不够，导致各大学出版社之间出版物同质化现象严重，竞争异常激烈。这种单一化的发展模式使得大学出版社发展思路僵化，创新不足，长此以往逐步在市场竞争中丧失优势。

　　（三）技术水平滞后，缺乏核心技术

　　大学出版社所掌握的技术还是涉及传统的编辑、印制、发行流程，对数字出版技术的掌握还很欠缺，对前沿信息的获取速度也很滞后。核心技术的缺乏是大部分大学出版社所面临的问题。如果想要在数字化进程中顺利转型，那么技术环节绝对是不可忽略的。

　　现在的数字出版，没有全国性的标准规范，无论是从文学形式上还是题材方面都没有一个标准，缺乏统一标准，格式不统一，就会出现不必要的麻烦，比如读者在阅读的时候需要根据不同的出版物选择不同的硬件设备和软件支持，这样不便利的用户体验很可能会造成一些用户的差评，同时为了节约资源，避免不必要的二次开发，数字出版物在出版的时候应该使用同一的出版平台，制作同一的格式和标准，便于用户操作和使用，否则将会限制行业的发展。

　　对于大学出版社而言，版权保护问题也尤为突出。数字出版通过网络传输下载，由于技术的开放性使得数字出版物的版权很难被有效保护。盗版只需要利用最基本的硬件就可以通过网络下载和盗用这些数字出版物并且对内容进行复制、粘贴、储存、删除。虽然目前在国家层面上加强了知识产权的保护力度，但是由于行业标准建设需要时间，在著作保护标准上尚没有做到完全统一规范，依然有不完善之处。

　　（四）复合型人才的缺失

　　虽然在经过多年的摸索和发展以后，我国大学出版社在团队素质，人才建设方面有了一定的成绩，但是由于互联网发展的速度远远超过了出版业的发展速度，因此许多出版社还是缺少数字出版领域的专业化的计算机人才，数字出版是一个知识密集型和技术密集型高度结合的产业，需要出版工作的高度信息化。大学出版社的一些普通工作人员，对于出版业务方面非常精通，但是对于数字传输却很外行。除了内容资源、编辑手段、印制以及营销手段各个业务环节，不管是数字出版方面，包括出版社的日常管理，系统维护等等都需要专业化的数字人才，正是这种专业化人才的缺少限制了我国大学出版社的数字化业务的高速发展。

　　（五）资金的不足

　　大学要发展自己的数字出版业务，必须投入足够的资金，充足的资金是维持运营的必备条件。数字出版项目带有明显的互联网产品特征，互联网在中国发展20年来，新产品、新服务不断推出，在资金、人才和创意等层面上，已形成了较高的门槛。大学出版社在前期若没有充分的“烧钱”准备，加上资金运作水平不能保证，极易使项目走入困境，最终形成烂尾局面。尤其是对一些实力弱小的出版社而言，没有资源和资金优势不可能踏入数字出版领域，所以必须要另辟蹊径，创新的使用灵活的募资方式去为完成自己的数字化转型。[[[]刘照娟.浅析大学出版社数字出版存在的问题及应对措施[J].新闻与传播,2011(12).]]

　　（五）数字出版盈利模式缺乏、产业链不完善

　　通过数字出版可以为出版社带来新的盈利点，但盈利模式尚不成熟，行业想要大发展，首先要找到赢利点，现在的大学出版社在数字化转型中往往将其他环节选择与技术平台商合作，只能获得电子书销售收入40%左右的分成，除去支付给作者的电子书稿酬，收益甚少。而在线教育平台通过出售平台账号、数字教材移动端收费，以及高校买断平台、平台后续服务收费等方式来获取收益的盈利模式尚未形成。APP的付费下载、应用内购买、植入广告的模式也面临用户流失、成本上升、关注度不够等一系列问题。各种数字出版模式都有一定的收费方式，但不能否认，大学出版社的数字出版盈利模式并不成熟，产业链尚未完全形成，还存在一定的问题，这需要根据自身发展要求和市场需求不断摸索。

　　（六）资源整合度低

　　大学出版社主要服务于大学的科研教学，经过几十年的发展，积累了大量优质的学术专著、教材教辅、工具书和科普读物。所依托高校也拥有大量教学科研学术资源，包括论文、专著、文件、教学课件、科技报告、视频资料等。这些都是极其珍贵的出版资源，也是最值得大学出版社在数字化转型中深度挖掘的。并且，我们发现一些大学出版社虽然有线上资源，却找不到自己的盈利点。数字化转型仍然停留在数字化转换的层面，造成了大量优质资源的浪费。纸质图书只进行简单的数字化转换，网站仍是提供图书介绍、在线试读、问答帮助等内容和功能的基础门户网站，缺乏社区互动、电子商务、资源下载、在线课程、按需印刷以及其他个性化服务，这很明显表现出对传统资源的利用无法实现资源优势，由于制作和开发水平的局限，往往产品并不能满足用户需求。

　　（一）行业竞争

　　数字出版是一个新领域，大学出版社尚处在观望阶段时，一些大型出版集团和老牌传统出版企业拥有更加正规的管理与专业出版团队和出版资源优势，第一时间就向数字出版领域发展进行战略调整，抢占先机，占领份额。同时与大学出版社相比，大型出版集团机制更加灵活，薪资待遇要比普通出版社佳，这种待遇上的优势让很多大学出版社的优秀人才会选择跳槽。大学出版社培养多年的人才不断外流。人才吸引不来，留不下来，这样的市场竞争对大学出版社和一些中小型出版企业构成了巨大的挑战。

　　（二）数字技术企业和平台运营商争夺产业主导地位

　　由于数字化出版业务需要很强的专业技术，这是传统出版社的弱势，反而经验丰富的网络技术公司更具优势，同样作为技术拥有者的平台方，往往也不甘心成为流通渠道，因此这些平台商也会进一步加强自己的数字服务，数字技术企业和平台运营商希望通过整合产业资源的方式实现对整个数字出版行业的把控，成为产业链的主体。比如，世界著名的亚马逊电子商务公司就已经甩开出版社，联手作者，独立出版图书，出版的图书会同时提供纸质版和电子版。这样一来，亚马逊就已经打通了从“作者”到“读者”的产业链。这就是数字出版产业链一体化趋势的体现。

　　（三）新媒体的多元化发展

　　随着移动互联的迅猛发展，人们进入了信息大爆炸时代，各种各样的信息通过各种渠道充斥在我们的生活中，同样也极大地激发了人们的信息需求，改变了消费者的阅读习惯。近年来，从博客、微博到微信，社交媒体已经成为信息获取的重要的资讯来源。社交媒体从以前的“快餐文化”到现在更加注重内容的持续效应，网络直播、短视频、音频录制在现在这个时代越来越普遍，可以说每个人都是一个自媒体，每个人都可以是新闻的创造者和传播者。新闻资讯客户端和视音频分享平台也越来越注重打造特色社交属性，培养自身的客户群，如喜马拉雅网就是一个在线音频分享平台，他们的内容涵盖从有声书、相声评书到人文历史，还有教育课程，他们打造的就是自身的媒体生态闭环。

　　（四）外资的威胁

　　随着经济全球化的发展，国际间的经济往来更加密切，中国作为世界人口大国，具有巨大的市场潜力，很多国外的出版传媒商都想进入中国市场进行业务拓展。如汤森·路透、励德·爱思唯尔、威科集团都是国外专业出版巨头，这些出版巨头进入国内市场，或找本土出版企业合作或自己独立开辟市场，他们一般都会选择大型出版企业，而不会选择本身规模小、资金短缺、管理模式不健全、对外合作经验不足的大学出版社。外资的进入对大型出版集团来说也许是一个强强联手的合作机会，但对于大学出版社来说，这带来的更多是威胁和市场竞争中更不利的地位。

　　（一）国家对数字出版产业扶持力度进一步增强

　　随着时代的发展，随着移动互联网终端的不断普及，越来越多的人们选择放弃原有的纸质版书籍而去选择更加便捷的电子书，数字出版的市场需求也随之增加。我国数字出版发展受到XX的大力扶持，并相继推出了一系列扶持数字行业发展的政策法规。如2010年8月新闻出版总署发布《关于加快我国数字出版产业发展的若干意见》；2011年，国家新闻总局又发布了关于新闻出版业的“十二五”规划，一年之后中央办公厅xxxx又发布了《“十二五”时期的文化改革发展规划纲要》，两年后全国深化改革领导组办公室又发布了《关于推动传统媒体和新媒体融合发展的指导意见》，次年2月，xxxx财政部再次下发了关于《申报2015年国家文化产业发展专项资金的通知》文件。同年四月，《关于推动传统媒体和新兴出版融合发展的指导意见》也被广电总局发布，进入2016年2017年以后，国家更是密集发文支持文化产业的数字化改革，2017年6月中国音像与数字出版协会印发《新闻出版单位数字化转型升级制度保障体系建设规范》等。

　　国家“十三五”规划中更是明确提出了，在我国社会主义精神文明建设中一定要大力提倡发扬文化强国战略，文化是国家民族的根本，国家加大力度推进社会主义文化建设，同时也是给了大学出版社一个千载难逢的机会，在这个各种思潮碰撞，网络飞速发展的时代，对于移动互联网的文化建设显得尤为重要，因此作为大学出版社，这个时期最重要的任务就是要抓住国家的发展机遇，加大力度完善传统出版业务的互联网+，加快自身的数字化转型，通过国家的重大创新平台项目来加快自身的数字化建设，同时要在实际操作过程中敢于创新，勇于尝试，将新技术新理念运用到数字化出版业务中，为出版社自身的发展打造优秀团队，利用传统出版业务的资源优势和数字出版业务的技术优势加快打造融合的线上内容服务平台。在XX政策的大力扶持与进一步引导下，我国数字出版业转型升级势在必行。

　　（二）数字教育出版的突破

　　大学出版社主要的出版方向是教材教辅和学术专著，随着“互联网+”的深入发展，科技与出版的融合程度将进一步加深，2013年，在线教育（MOOC）被引入国内互联网行业和教育机构，MOOC（“慕课”）的兴起促使一大批数字教育企业进军教育出版市场，如“中国大学MOOC”“MOOC学院”“COURSERA”等知名慕课教育平台不断涌现，使得原先掌握在传统教育出版商手中的资源被蚕食。长久以来依靠政策红利吃“教材教辅”的传统教育出版商面临“坐吃山空”的窘境。

　　1.大学出版社对产品内容更具掌控性

　　MOOC教学不是完全舍弃传统教育，它教育的本质和内容没有发生变化，教材依然是教材，练习题依然是练习题，只是教育的形态发生变化。一个优秀的在线课程不仅仅是一个好老师，或者单纯的技术平台可以实现的。能够高效的通过MOOC课程的体系和架构设计来实现整个教学内容的数字化升级，是出版社的先天优势。大学出版机构一致致力于教学教材的编写和出版，对于教学设计、教学理念、教学形式、用户心理都有深入的了解。大学出版社能提供的核心价值就是对教学内容和形式的质量控制，而这是授课教师和平台无法提供的。2017年9月15日北师大版数字教材由北京师范大学出版集团和科大讯飞股份有限公司共同出资成立的北京京师讯飞教育科技公司开发，正式在安卓市场上线，包括小学语文、数学、英语，初中数学、英语、物理、生物，共7个学科27册，数字教材以北京师范大学出版社基础教育教材为基础，围绕教学目标和教学重点，融合高质量、多维度、可交互的精品学习资源20000多条，包括重难点讲解、拓展知识、同步练习，有文本、图片、音频、视频、动画等丰富的呈现形式。

　　2.大学出版社对外部教育资源更加熟悉

　　除了能够利用自己的先天优势之外，大学出版社还能够完成对本地资源的优化配置，因为熟悉学校和师资力量，在制作数字化教学资源的时候能够快速的抓住重点，切合学生的需求，并且利用这些优势，开发课程大纲，组织本专业本区域内优秀的作者团队编写，这样不仅内容质量有保证，还可以将出版形式多样化，以传统纸质教材的形成为基础进一步延伸到MOOC课程，进行完整的课程建设。例如，北师大版基础教育数字教材通过“实验校”模式进行先期客户体验，通过使用者的实际操作使用，提出修改评估意见，出版社再进行优化，逐步提高教材的使用体验。这种模式肩负着探索中小学阶段数字化业务商业模式和盈利模式的任务，同时致力于打造卓越的中国基础教育信息化学习平台，为中小学的教师和学生提供优质的教育资源和服务。

　　（三）行业管理机制和数字出版保障体系正在建立并完善

　　现在我国越来越重视版权保护问题，保护标准建设正在有序推进，去年2月，国家广电总局签发了《网络出版服务管理规定》，一个月后，新修订的《网络出版服务管理规定》正式实施。2016年6月，总局出台了《关于移动游戏出版服务管理的通知》，全面细化了游戏出版服务单位的内容审核、出版申报以及游戏出版号申领等相关规定。同年11月，又再次颁布了《关于加强网络文学作品授权管理的通知》，实行“黑白名单”制度。

　　此外，相关法规还规定了网络转载行为的侵权认定，《最高人民法院关于审理利用信息网络侵害人身权益民事纠纷案件适用法律若干问题》已于2014年10月起实施，根据规定也作出了明确的认定；此外，国家数字复合出版工程选定的试点已经落地实施，全国线上知识服务中心也批复建设，全国性的线上知识资源库的建立，标志着我国数字化时代取得了突破性进展。全国版权保护工程同年已经公布展示。以上各项国家数字出版工程无疑会给大学出版社的数字化出版保驾护航，促进大学出版社由传统出版向数字出版的转型升级。

　　我们在研究企业的宏观经济环境时候通常都会使用PEST分析法，这种分析模型是通过对企业所处的政治（Political）、经济（Economic）、社会（society）与技术（Technological）这四方面的背景进行分析。在进行战略分析和市场研究时，利用模型进行系统性的分析，可以为企业制定未来远略，确定发展方向提供数据支持和定性分析，外部因素往往是影响企业发展的关键因素，企业发展应该顺势而为，所以要制定企业战略，首先要了解企业的宏观背景。

　　政治环境是企业发展战略首要考虑的因素，政治就是趋势，企业要发展必须要顺应趋势发展，离开了趋势判断就是逆势而为，因此PEST分析法的基础是对于政治环境的研究，首先我们国家政治环境稳定，这位行业的发展提高了坚持的基础，其次我国近年来密集出台了许多法律法规来保障和促进数字出版业的有序发展，这就预示着我国的数字出版业务在可预期的数年内都将处在一个高速发展期，另外从政策法规方面分析，我国出台的保护数字出版物版权的法律条款已经出台，对于互联网知识产权的保护也已经越来越受到国家的重视，法律不仅制约的投机倒把者，同时也规范了整个行业的整体风气，国家对出版业的指导、制约和鼓励的强度直接决定鼓励出版业所负担的赋税和支出。

　　数字化是建立在互联网基础上的，而互联网的消费需求又是个性化各样性的，不仅仅是国内，全球的数字化浪潮都在高潮迭起中，国家制定了许多政策促进行业发展。中国数字出版业的发展，受益于XX加大对数字出版业的支持力度，并出台了一批优惠政策。近年来，我国出台了一系列加强文化产业导向目标的政策措施，进一步加大对数字出版业持续稳定发展的支持。

　　2014.8.18，中央深化改革领导组通过并颁布了《关于推动传统媒体和新兴媒体融合发展的指导意见》，意见颁布后，习xxxx特别提出，要加大力度建设和扶持一批具有多样性优势，技术领先，资源储备丰富的媒体平台。通过产业融合升级发展打造数个国内具有公信力，影响力的大型媒体集团。在一五年的人大会议上，首次将互联网+写入了XX工作汇报中，这就标志着互联网为国家经济发展的重要战略。2016年3月国家在《中华人民共和国国民经济和社会发展第十三个五年规划纲要》又将数字化出版业务纳入了国家规划纲要（2016-2020）中。同年国家新闻总局发布了数字出版行业的“十三五规划”，新闻出版广播电视“十三五”规划等多个规划编制完成或已经发布。这些规划当中都对数字出版产业的发展做出了五年的规划或其他相应的规划。2016年总局发布关于“出版融合发展重点实验室”和“科技与标准重点实验室”的两个通知，并在去年年底评出了一共62家“出版融合发展实验室”和“科技与标准实验室”。同年十月新闻总局又再次颁布了《加快新闻出版业实验室建设的指导意见》，通过意见的颁布实施，国家重点数字化出版实验室开始申报建设，国家对于数字出版领域的发展决心可见一斑，在出台相关政策法规的同时，XX相关部门还进一步完善了市场秩序和行业标准，加强了对数字出版行业的版权保护，极大的促进了我国数字出版行业的健康有序发展。

　　经济因素是指影响企业营销活动的国家或地区的宏观经济形势，主要包括经济发展形势，经济结构，居民收入，消费结构等。

　　近年来，中国经济的快速增长，尤其是服务行业发展迅速。新闻出版业作为服务行业中的重要一环，借助国内服务业迅速发展的东风，也实现了自身的数字化转型。目前，国内财政和金融环境良好，经济平稳较快增长。根据《2016－2017中国数字出版产业年度报告》显示，截至2016年年底，产业整体收入再创新高，同比增长29.9％，呈现持续增长的态势。其中互联网广告、在线内容、网游和线上教育，是构成数字出版行业的四大支柱，而传统书报刊数字化占比相比较2015年的1.69%和2014年的2.06%来说，仍持续下降。传统出版业其经济增长模式未能适应新的经济发展环境。自中国加入世界贸易组织后，我国传统出版业在国际阅读市场面临着非常严峻的挑战，产品创新和替代率大大提高。因此，我国的传统线下纸媒的发展也应该创新发展，突破行业思维局限，利用技术和互联网思维来改变自身劣势，强化自己的互联网服务能力，巩固自己的行业地位。传统新闻出版单位数字化转型。面对这一严峻形势，传统出版业的发展受到很大的阻碍，图书出版利润下降，我国出版业必须要勇于面对挑战，抓住机会求发展，在数字化浪潮发展的今天，调整企业发展战略，重新评估企业的核心竞争力，以技术为导向，内容为基础，试产产业升级加快数字化转型。

　　影响一家企业的社会文化因素是指一个国家或地区人们共同的信仰、价值观、生活方式、文化传统、教育程度等各个方面，这些方面的因素都是基于民族特性和人口特点而发展起来的。社会力量是动态的，不断变化发展的，人们在不断调整自己，适应各方面的变化时，对各种类型的消费需求也随之变化。

　　随着物质生活的逐渐丰富，人们越来越多的开始关注精神层面的追求，尤其是在物质文明已经足够满足人们日常所需的今天，图书作为重要的精神内容之一。已经越来越被人们所重视，我国历来就有读书的传统，而近年来这种传统却越来越淡化。每年的4月23日被定为“世界读书日”，我国也从2006年以来就推行了“全民阅读”的活动。随着国家文化价值的导向越来越明晰、移动互联网技术的日新月异，人们读书的方式也发展了颠覆性的改变，越来越多的人们选择在互联网上进行阅读，阅读的方式从传统的纸媒转变为电子图书和数字内容，这也为传统出版社的数字化转型奠定了发展基础。

　　今年以来，我国的发布了《第39次中国互联网络发展状况统计报告》，根据报告的数据调研结果，我国网民数量截止到报告发布之日已经突破了7.3亿人，其中90%以上都是移动互联网网民，移动互联网网民已经成为我国网民的主力群体，我国的互联网普及率已经超过了世界平均水平，但是随着发展速度的与日俱增，我国的互联网红利期已经过去，随之而来的是平稳发展期，我国互联网的增速也将逐渐放缓，因此必须往纵深发展才能有所作为。

　　2017年４月我国相关部门的调研结果显示，中国全国人民的读书水平偏低，人均图书阅读量为7.86本，较2015年增加了0.02本。我国成年国民包括书报刊及数字出版物在内的各种媒介综合阅读率达到79.9％，比2015年增长了0.3%。其中图书和数字化阅读方式的接触率较2015年均有增长，线上图书的阅读接触水平较高，达到了68.2%，比2015年增长4.2%，连续八年增长。调研还显示我国的成年网民每天接触新媒体的程度与过去相比大幅度提升，移动端的提升更为明显，数据显示，成年网民每天接触微信的时间为26分钟，而相比之下成年人每天阅读纸媒的时间仅为20分钟/天，较2015年的19.69分钟/天增加了0.51分钟/天。通过移动端阅读的人群，人均阅读消费从2015年的11.19元上涨到2016年的16.95元。在我国成年数字化阅读群体中，有86.3%是18岁——49岁人群。经过调查，在数字化阅读方式接触者中，有51.2%的人在同时面对同样内容的纸质版图书和电子版图书时，更倾向于购买电子版。

 

　　图4.1：历年数字化阅读接触率

　　随着科技的发展，人们的阅读习惯也在悄然发生着改变，与过去人们喜欢阅读纸质书不同，现在越来越多的人选择电子书作为阅读的媒介，电子书和数字化媒体以其便捷的操作模式，简单准确的阅读辅助功能以及良好的视觉感受吸引了大量的传统读者，这种新型的阅读方式也让读者们在享受阅读的同时感受到了视觉上的快乐。数字出版发展空间巨大，会有越来越多的读者选择数字出版物。据近5年调研数据显示，我国国民数字化阅读率逐年增长，平均每年增加4.2%；相比较数字阅读，纸质图书虽保持上升趋势，阅读率增长缓慢。

　　数字出版飞速发展，传统出版遭遇困境，也不得不令人担忧。我国目前的图书出版市场上，每年大约有23万种图书问世，传统纸媒图书的出版增量每年大概6%左右，增加印数却不到1%，码洋增长率不到10%，图书内容同质化现象严重，而现在社会文化生活的特点主要表现就是数字化、信息化、多元化，这种越来越快的生活节奏造成阅读功利心越来越重，笔者粗略统计了三大电子商务平台图书销量排行榜，销量前100名中90%都是考试教辅、培训类图书，再加上各种类型电子产品泛滥，读书环境受到极大的影响，使得我国民众阅读的时间相比较世界其他国家而显得严重不足，严重阻碍了建设社会主义文化强国的发展进程。

　　文化不仅有传播的功能，更有导向的功能，出版物的质量和内容会影响一个人的思想，出版物要实现长期发展，需要适应这种需求态势，紧跟时代的步伐，满足不同群体的需要。相关部门必须了解到人民群众的需求，明白人们的文化需求，了解什么样的图书才是收群众欢迎的读物，只有符合人民群众需求的出版物才能得到市场的认可。

　　宏观环境中的第四种因素是科技的发展。传统的出版行业最重要的竞争力是内容，内容为王也是出版业的根本标准，但是对于今天的数字出版行业来说，除了内容为王以外，还需要注意技术对于阅读的全新体验，数字化出版物可以声情并茂，绘声绘色的让读者理解所传播的内容，这是传统的纸媒所无法比拟的，而且科技的发展就是朝着互联网数字化的方向在前进，所以作为传统的出版社，在这种科技爆炸的大背景下，都必须勇于尝试，用科技武装自己，完成自身的数字化变革。随着近些年又陆续出现的新的信息技术产物，如“云”、人工智能，到数字在线教育，如MOOC（慕课）、翻译课堂、微课，还有时下火热的AR（移动应用增强现实技术）和VR（虚拟现实技术）、有声读物。技术突破对企业的环境产生巨大的影响，技术变革既有创造性，又有破坏性，既是机会也是威胁。科技不仅能够创造新事物新产品，同时也能淘汰旧产品缩短传统业务的生命周期。与此同时，公众的阅读习惯也逐渐发生了巨大的变化，从2014年至2016年传统书报刊数字化占比的仍在不断下降，数字化阅读方式占比越来越高，数字出版的崛起之势，已经无法阻挡。技术进步可以显著的提升生产力，能够极大的降低生产成本，传统的图书产业由于受到资源限制较多，比如受到印刷技术的限制使得印刷数量有限，印刷数量平均成本高，所以出版印印制时尽可能的多一些，以降低成本，但这样不可避免地会导致积压的库存，导致很多资金无法流动。然而，数字印刷可以有效地解决这个问题，真正的“零库存”。

　　科技的发展而且还带来了传统行业的变革和升级，尤其是近年来随着信息化技术的不断发展，传统的出版行业已经和线上数字化平台实现了有效融合，在互联网技术飞速发展的背景下，出版行业的上下游融合已经成为可能，知识生产商和知识传播商已经有融合成为知识服务商的趋势，这种融合为传统的出版社带来了发展的新机遇，同时，出版业务也面临着前所未有的挑战，只有加大力度进行数字化出版技术的研发，才能为出版社的转型发展提供坚实的技术支持，同时培养专业化的数字出版人才，打造数字化知识服务移动互联平台，加大技术革新的投入，提升移动网络的覆盖和速度，预计到2020年5G时代即将到来。

　　数字出版重中之重的技术就是数字版权保护技术，“十三五”规划中，明确提出了新闻出版企业在制造出版知识内容的同时，一定要加强对知识内容和数字出版物的版权保护，只有加强对于知识版权的保护，出版社以及作者才能够通过数字出版获得合法收益，这样才能在数字出版界占有一席之地。

　　在过去还没有数字出版概念的时候，原有的出版技术也没有出现变革性进展，各种出版物并不能通过技术手段实现快速大量复制，但是随着数字出版技术的发展，尤其是数字出版物的普及，出版物的快速大量复制成为可能，只要通过一台计算机就可以实现数字出版物的快速复制，这也给版权作者带来了十分严峻的考验。[[[]周蔚华．通过加快改革解决我国数字出版转型中的制约因素阴．出版发行研究，2010,12：21-25]]现在随着科技的发展，数字出版技术的不断更新。这种现象也原来越普遍。

　　大学出版社做为我国主要和成熟的信息传播媒体之一，为了适应时代的发挥，需要站在科技前沿，学习并掌握现代的数字技术，可以把长期成熟的宝贵的内容资源和先进的技术，加以整合，和国内做的最好的数字技术出版社多交流合作，打造自身个性化出版模式。也可以认为，用先进的科学技术，加上自己多年的出版经验，利用互联网扩大学术资源共享的方式，发展自己鲜明高效的出版特点。如果数字化的技术和怎样运营的准备工作到位，大学出版社就可以自己成立其独立机构或独立子公司，负责数字资源整合，发行、电子技术服务和应用开发等数字化工作，独立运营、独立核算、自负盈亏。这样扁平化的管理给予了更多的自主权，技术的应用和资源的管理都能达到一个新的水平，大大提高了管理效率。以北京师范大学出版集团为例，他们和科大讯飞股份有限公司共同投资成立北京京师讯飞教育科技有限公司（简称：京师讯飞），该公司为北师大出版集团旗下子公司，主要的业务范围有：北师大出版社的数字资源整合、辅助教师教学工具、学生端app等。这样的子公司为集团公司数字资源的整合和发行提供了专业技术的支持；还可以让其总公司比其他同行公司在市场上更具有优势，发挥品牌价值的同时，实现企业的多元化发展。

　　旧的大学出版模式已经不能满足数字技术的应用需求了，而且以前主打的纸质媒体为大众服务的方式逐渐被以数字技术应用的新型出版社所取代，更能让大学出版社的影响力更有市场价值。大学出版社应该一如既往的保持争当领先地位的精神，通过多年优势经验，在其转化的进程中，把大学文化、专业知识都规划到数字技术应用中去。打造个性化和订单式服务模式，走按需出版路线。一方面，开发“纸质教材+新数字技术”数字出版产品，通过在纸质出版物上叠加二维码，再利用声音、图像识别技术，户可以享受获取到声音、画面、视频等感官性的内容体验，只需要通过扫描一下上面的二维码，增加阅读趣味性感受，享受纸质出版物增值服务的乐趣。另一方面，运用“互联网+”技术，打造阅读新模式。采用在线教育平台、移动客户端、“云数据同步”等多种方式，无缝对接用户信息，了解学生的实际需求，以及老师的教学大纲等，通过学生需求以及学生的学习能力学习水平制定个性化的教学方案，这样实现了教师资源与学生需求的完美匹配，帮助教师提升教学的效率，帮助学生主动学习，通过互联网在线教育的方式实现学生的个性化自主学习，在这方面我国高校的代表案例为清华大学的“文泉书局”网站，资源站点内的所有数字图书资源，学生都可以通过客户端下载并阅读学习，同时可以在数字出版物中添加视频和音频资料，通过多媒体增强学生的理解和阅读效率。不过对于一些特殊性的材料专业文章还是需要印刷成册，给予需求者个性化的订单服务。

　　新的管理模式和运营盈利模式需要数字出版队伍跟得上新的形势，适应新的变化，因此，数字出版人才队伍，需要具备专业能力、创新能力、责任能力。从专业角度看，是对传统出版流程和数字技术与管理都能娴熟运用或精通，具有技术理解能力和技术自信，能够通过网络渠道进行对外宣传，也能对活动方案进行文案策划，同时也懂得营销管理的全面人才。总体而言，数字出版的团队建设，应该从组织架构方面全面入手，从高层领导，中层管理，基层队伍全方位的提升和学习，做到专业人才专业使用，让每个人都能够学以致用，因才施用，整个团队都要融会贯通新技术、新产品、新的传播方式。[张新新.变革时代的数字出版［M］.第1版.北京：知识产权出版社，2016:172-175.]融合型人才对企业来说，出版社更应该重视人才梯队的建设，通过校园招聘、人才储备、定期培训、专业技能培养等建设自己的人才梯队，对于入职员工要进行绩效考核，培养创新性人才，为企业发展奠定基础。[张新新.变革时代的数字出版［M］.第1版.北京：知识产权出版社，2016:268.]比如可以设立“人才成长基金”用于复合型人才的培养，鼓励继续教育，对表现特别优秀，符合出版社要求的数字出版人才，提供攻读知名高校在职深造的机会，还可建立优厚的带薪休假制度等。以多种方式保障和提高数字出版人才队伍的素质能力和职业水平。

　　截至2016年底，国内先后有武汉大学、北京印刷学院、中南大学等五所高校已经开始了数字出版的学科建设工作。而大学出版社除了依托的大学，还可以和一些已经开设数字出版专业的院校合作，探索复合型数字出版人才的新路径，在培养模式中，采用的三年学习加一年实习的方式，让学生能够在理论学习的基础上得到实践应用的机会，将所学实践到所用，将所用巩固到所学；同时结合“双证制”培养模式，除了鼓励学生在校期间努力学习理论知识外，也鼓励学生在校期间参加专业的资格认证，通过考取出版编辑资格证的方式，提前让学生了解数字出版的工作内容。在硕博人才培养方案中，推进学校与企业进一步融合，推行复合培养模式每个学生都拥有两位导师，一位校内导师主要从事理论教学，一位校外导师负责学生的理论实践。让学生接触行业前沿信息，参与实践。

　　时势造英雄，数字出版的发展和振兴同样也需要英雄。可能就是一两个关键性的人物就可以给一个出版行业注入活力，为数字出版转型带来新的思路。

　　众所周知，数字出版是一项投入大、周期长的产业，往往要经过很长一段时间才能看到收益，如果运营不善，可能之前投入的精力和资金都会付诸东流。因为资金等方面的问题，大学出版社往往规模都较小，利用校外资源，争取外部技术和资金的支持，是一条高效快捷的途径。一方面，可与产业链上下游的服务提供商，平台技术支持方以及网络运营主体等进行产业融合，上下游合作，实现数字出版产业的大力发展，整体提升企业的竞争力，获取市场反馈信息，通过这种合作模式既可以实现出版社技术水平差、人力成本高等问题，同时各个高校的出版社之间也要经常沟通，大学出版社以各自的力量应对数字出版的强势挑战，无论是从现占有资源还是资金终究是拼不过那些大型出版集团。如果能够通过有效沟通将具有相同需求的学校集合在一起，形成一种互补合作的关系，可以在竞争中加大话语权，更有利于形成品牌效应，也可以通过合作加强学校在其他方面的竞争力。

　　随着时代的变化，原有出版社的数字出版盈利模式如何走出困境，需要以变应变，以新求新，结合新的社会变革，加入出版人的思考，探索一种符合自身发展实际并遵循市场规律的盈利模式，这样才能实现企业的转型发展，并且实现传统业务流程的互联网+和科学管理，实现社会效益和经济效益最大化。

　　现有数字出版主要依托产品、服务和广告三个途径盈利，具体通过网络营销、个性化出版、企业在线广告、互动教育、网络出版和网络营销一体化、专业出版内容数据库等模式或相互组合的方式获利。而大学出版社数字出版是数字出版的一个分支，也具有自身特点，主要有以下两种盈利方式：一方面是单边市场模式，主要运用数字平台技术，提供电子书、电子报刊和其他电子读物，收取产品阅读费用，既可以按年、按季、按月，也可以按类别或数量，还可以采取会员的方式收取费用；另一方面是双边市场模式，就是向用户提供低价或免费的数字产品，通过产品自身的吸引力赢得更多的客户群体，进而获得广告商等资本的青睐，大量的广告等增值服务成为盈利的主要方式。

　　1.坚持创立品牌战略，打造数字化平台

　　传统出版社在多年发展中积累下来的内容资源和品牌价值对出版社来说是最重要的财富，出版社想要通过市场竞争取得自己的优势，占据一席之地，就必须尽快完成自身的数字化转型，数字出版产业的品牌价值尤为重要，可以说它的作用发挥程度，将直接影响数字出版转型成功与否。

　　已经有一些大学出版社依靠自身大学的特色学科和品牌优势以及多年积累的出版资源，积极寻找新出路。在新闻出版广电总局公布的改革发展项目库2017年入库项目中可以看到，一些高校出版社项目入库正是体现这点。

　　图6.1改革发展项目库2017年入库项目（部分）

　　２.数字出版产业链一体化

　　产业链一体化是一个迟早都会出现的现象，目前这种趋势已经越来越明显。旧的出版行业上下游形态：作者提供书稿出版社批发一级渠道批发二级渠道零售读者。数字化后的出版业关系转变为：内容提供商运营平台阅读平台读者。有可能以后的内容提供商和运营平台、阅读平台将合而为一，由一个主体掌控。现在对于大学的出版企业而言，最重要的就是尽可能的积攒优势资源，通过上下游合作融合的方式获得产业链规模，通过合作实现自己的传统业务的数字化转型，通过转型实现与上下游企业的互利共赢，不仅通过网站发售新书，还应该将原有网站建设成数字化出版平台。进而将已建成的门户网站转向全媒体电子商务网站，增设在线试读、在线购买、在线投稿、在线客服、社区互动等功能，使其兼具推广出版社数字出版产品的功能。例如，可以开通一些故事性、趣味性强的读物的免费试读，使得出版社能够通过产业链整合实现数字出版能力的全面提升。

　　3.商业项目制运营

　　（1）出版社与数字研发企业共同申报国家项目，项目申报成功后，由出版社对出版流程进行统一管理，数字产品由数字研发公司负责制作。

　　（2）出版社与XX企事业单位合作申报项目。如各省市都有国家级或省级的文化工程项目，这些项目一般都会有XX专款支持，出版社如果和一些戏曲、文化类这类专业性强、地域优势明显的企事业单位合作申报国家文化工程项目，再运用最新的数字科技成果，共同开发数字出版文化产品，那么对于出版社探索出版产品数字化发展、全媒体融合道路，将是极大的促进。如在安徽地区，安徽省教育厅近几年建设的“MOOC示范项目”就是委托中国科学技术大学具体实施，从安徽省内各大院校中遴选MOOC课程进行开发，由院校老师编写脚本，再组织进行课程制作，逐步打造安徽省MOOC教育在线平台。

　　4.学术出版的“爱思唯尔”模式

　　当前，“爱思唯尔”是全球最大的集技术、科学和医疗信息产品于一体的出版企业，突出技术创新，深耕学术出版，是典型的“专业数据库”模式，拥有资源独特价值。这种出版模式主要是整合和销售电子资源数据库出版物，以科学技术和健康科学为两大支点。该模式主要运用在国内电子资源、电子期刊等具有专业数据库的出版企业，譬如龙源期刊网、中国知网等。具体说，学术期刊的收益模式是学术出版数字化的成功典范，主要是通过付费试用、数据库购买，会员服务等实现盈利，成本也相对固定。学术著作从特点上分析，存在写作周期跨度大，编辑任务多、难度高、出版成本高、发行量不大等特点，和学术期刊有很多相似之处，因此，学术著作的出版应当借鉴学术期刊的成功之道，结合自身特点，研发周边数字产品，按需印发，走多样化路线。可以提高学术著作出版的效率，缩短出版周期，迅速体现学术著作的社会价值。同时，多样化的出版数字技术产品还可以通过网上销售平台进行销售，实现企业“零库存”，既减少了仓储成本，又降低了出版企业的经营风险。另外，运用“互联网+出版社”，搜集相关信息、实现归类汇总，建立学术著作定向读者数据库，锁定目标客户群，实施精准营销、定向营销、科学营销。

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