我国智能手机行业的国际化经营战略研究——以小米科技为例

　　摘要

近年来，我国的智能手机行业发展迅速，华为，小米等企业不止在国内取得了良好的发展，海外市场的发展势头也向着好的地方发展。但是我国外企业的竞争依旧激烈，不论是国外市场还是国内市场，国外品牌的市场占有率的比例依旧很高，而中国智能手机企业的价格优势也随着人力成本的升高而荡然无存，与国外企业相比资本和技术的问题依旧没有被很好的解决，这使得中国智能手机行业受到了更大的挑战。但是中国智能手机企业还是通过及时的战略调整抓住了市场机遇，在2018年经济情况并不景气的情况下，做到了全球出货量的增加。中国的智能手机企业在全球市场份额有了进一步提升，效益也有了巨大的改善。根据数据统计在2018年中国手机出口量和出口额都呈现了明显的增长态势，跟据IDC2018年的数据报告显示2018年全年，全球智能手机总发货量达到了14亿部，华为出货量达到2.06亿部，小米公司则出货1.226亿部，OPPO发货1.131亿部。这种较好的发展势头和市场占有率现使我国进入国际化的智能手机企业越来越多，很多新成立的手机公司并没有国际化经营的经验。因此了解在国际化战略发展中遇到的问题，对于这些企业来讲是十分有参考价值的。
本文的研究重点，就是通过从国际化经营战略的理论出发，结合当前小米科技公司在海外市场实际发展所遇到的问题，通过研究中国智能手机行业目前的发展现状，找到中国手机国际化战略所存在的问题，针对这些问题，提出合理化的建议。
关键字：中国智能手机行业；小米科技公司；国际化战略

　　1绪论

　　1.1研究背景

智能手机行业是我国近几年高速发展的行业。由于我国综合国力的不断提升，我国智能手机行业得到的发展机遇愈来愈好。目前我国经济己逐步由高速增长转向中高速增长，生产力的迅速发展也导致了市场供需结构出现变化，反观国际市场，受历史原因影响，当前发展状况仍具有广阔的市场空间，对于手机行业来讲，随着企业发展的越来越好，在市场开发、品牌树立、资源配置等方面要求也会越来越高，国际市场需要新鲜血液的进入，企业也需要更大的市场。因此近年来出入国际市场的中国企业越来越多。我国智能手机行业的大多数企业都迈向了国际化道路。
自2001年加入世贸组织，我国就打开了贸易大门。我国的本土的手机企业受到了外企进入我国市场的挑战。随着国内市场被不断的被压缩，互联网技术的快速进步，让我国手机行业领先企业把目光放到了全球。通过进入国际市场，这些企业不止缓解了国内市场带来的竞争压力，更在国际化的过程中学习到了新技术，接触到了更多的市场资源。因此对于我国的智能手机行业来讲，尤其是在国内取得不错成绩的行业领先企业，走向国际化是环境所迫的必然结果，也是自我提升的必经之路。
近年来，由于我国的智能手机市场空间被压缩，我国的智能手机行业面临着市场竞争愈发激烈、获利空间也越来越少的发展限制，在国内的市场资源已经接近饱和的状况下，随着科技进步增长的产能已经不能被完全消化。而国际市场的放开恰好可以满足我国智能手机行业现阶段的战略需求，通过进入国际市场一方面缓和国内市场的竞争压力、增加获利，另一方面通过与国外的企业进行相互沟通学习，改善自身的不足之处，使企业可以健康的，连续不断的发展。因此，我国手机行业推行国际化经营战略，进入国际市场，将成为企业提升竞争市场能力、优化发展结构的重要环节。

　　1.2研究意义

由于信息科技技术的飞速发展，国家改革开放程度越来越深，我国的智能手机行业涌现出华为、小米等行业领先的跨国公司，他们主动的的参与国际竞争，并在国际市场占有一席之地，并在竞争中得到了进步。
从理论意义上来看，本文在阅读了大量研究文献之后对我国智能手机行业国际经营战略进行了浅要研究和并对影响国际化经营的各项因素及企业进行了分类整理，总结得出我国智能手机行业国际化经营的现状以及所要面临各项困难。
从现实意义上来看，智能手机行业作为我国国际化经营较为成功的行业，行业中的企业为什么要国际化，在国际化过程中遇到的各种问题与困难都值得我们思考与研究。我国的智能手机行业的国际化经营过程是一个非常具有代表意义的例子，对我国的其他想要进行国际化经营的企业十分有参考价值。

　　1.3研究方法

本文主要使用了文献研究方法和案例分析法，对我国智能手机行业目前的发展现状进行了浅要的了解，对于影响企业海外市场发展的因素进行了总结。阅读了我国现阶段对于国际化经营所发布的相关文献和部分法律法规。以小米手机为例，对我国智能手机行业的国际化战略进行了浅要研究。分析总结了我国现阶段智能手机行业国际化战略的问题与障碍。

　　2国际化经营的相关理论概述

　　2.1国际化经营的界定

国际化经营是指企业从国内经营走向跨国经营，从国内市场进入国外市场，在国外设立多种形式的组织，对国内外的生产要素进行配置，在一个或若干个经济领域进行经营的活动的战略。国际化经营最基本的特征是：它涉及两个或更多国家的经营活动，或者说其经营活动被国界以某种方式所分割。一般来说，如果一个企业的资源转化活动超越了一国国界，即进行商品、劳务、资本、技术等形式的经济资源的跨国传递和转化，那么这个企业就是在开展国际化经营。

　　2.2智能手机行业介绍

自苹果手机发布了iPhone系列，智能手机迅速引爆全球。随着智能手机的普及，各大手机企业纷纷踏足智能手机行业，以华为，小米，oppo为代表的中国智能手机迅速崛起，在海外市场也站稳了脚跟。现如今智能手机行业成为了最大的消费产业。因此本文只讨论智能手机行业的国际化战略，所以对于这些企业所涉及的其他部分，例如华为的5G，小米的智能家居部分并不在本文讨论范围之内。

　　2.3国际化经营的意义

1.企业走向国际化经营，是经济全球化的必然结果。随着信息技术的不断发展，全球化的发展愈加迅速，特别是一些国际化组织的推动，例如世界贸易组织、世界银行。经济全球化成为了现阶段的主流趋势。而在这之中，参与国际化经营的跨国公司是最重要的部分，也在推动经济全球化的发展。现阶段，能够影响一个行业风向的几乎都是跨国公司甚至是全球公司，他们业务遍布全球、雇用的员工也来自全世界各地、公司的融资背景也都具有国际背景，建立了巨大的产业链，为推动经济全球化进程做出了巨大贡献。统计数据显示，目前全世界6.5万家跨国公司，垄断着全球60%以上的贸易额、80%以上的投资额和30%-40%的GDP。在经济全球化的潮流之中，不管是什么样的企业都不可能自顾自的发展，在国内市场，甚至是一个地方苟且偷安的企业是不可能取得大发展，大成就的，或许连生存都是有问题的。企业有做大做强的目标，就必须到国际市场中去打拼，参与国际市场的竞争与合作，善用国际资源，发展国际化的产业，在国际市场站稳脚跟，成功实现大目标。
2.企业走向国际化经营，是国家改革开放事业的重要环节。自我国成功加入世界贸易组织，对外开放程度的不断加深和经济不断向好向快的发展。企业的国际化经营是在国家改革开放事业中的位置越来越重要，同时发挥着不可替代的作用。为此，XXX十七届五中全会专门指出了转变经济发展方式的方向，把改革开放作为加快转变经济发展方式的强大动力，特别要求加快落实“走出去”战略，引导各类所有制企业有计划的参与境外的投资合作，逐步使孕育出我国大型跨国公司和跨国金融机构，提高国际化经营水平，这就要求企业提高国际化经营战略的质量，克服困难，改善缺点。为国家改革开放事业做出贡献。
3.企业走向国际化经营，是支撑着民族复兴的重要部分。全球化进程加快以来，在国家竞争中企业尤其是跨国公司的占据着非常重要的地位。一个国家要成为超级大国，就必须拥有一批在国际上具有影响力的跨国企业。对发展中国家而言，拥有一家大型的跨国公司的作用是十分重要的。它不仅会对世界经济产生影响，而且对世界政治、外交格局也产生着不可忽视的作用。因此，我们可以发现在一些国家元首出访时，出访使团中经常会出现跨国企业的CEO。当前，中华民族的伟大复兴正处于关键时期，民族企业要通过走向世界，参与到国际市场的竞争与合作之中，发展经济、创新科技、塑造品牌、传播文化、促进沟通、消除隔阂，这是冲破西方封锁的重要途径之一。自我国实行改革开放，我国民族企业在走向国际化发展的道路上已经交出了不错的答卷，但是与发达国家甚至一些发展中国家相比，还有相当差距。有数据显示，在发展中国家的100个最大的跨国公司中，中国只有12家，其中跨国指数超过50%的只有两家。我国的先进企业尤其是新兴的科技企业，必须毫不畏惧地走向国际舞台，将成长为跨国公司、全球公司当作目标，为国家战略做出贡献。因此，我国企业走向国际化在各个方面都具有重要意义，改善我们的思维短板，提高国际化经营能力和竞争能力。奋力推进国际化开拓。

　　3我国智能手机行业国际化经营的现状

　　3.1我国智能手机行业国际化经营的现状分析

自2010年智能手机开始进入大众视野，我国就有发展较为优秀的手机企业开始陆续进入国际市场，目前我国智能手机行业中小米，华为，金立，魅族，一加手机，中兴，酷派等品牌手机较受关注。这些品牌在现阶段都已经进行了海外销售，迈上了国际化经营的道路。OPPO手机从2009年开始进入海外市场。截止2016年12月，已经在泰国、越南、印尼、印度、马来西亚、新加坡、墨西哥、菲律宾、中国X、缅甸等27个市场进行了销售。金立已在国内开拓了10万多个合作网点、7万多个专区、超过30万节专柜；外销40多个国家和地区，并已进入8个国家运营商体系。在印度和尼日利亚市场以金立品牌销售，市场占有率较高。一加手机在X、英国、法国、德国、意大利、印度等18个海外国家进行销售。中兴手机已销往全球一百六十个国家和地区，全球已有200多家主要运营商成为中兴手机合作伙伴，智能终端产品突破欧美日等高端战略市场。2014年，vivo开始全面进军海外市场，进驻的海外市场包含印度、泰国、缅甸、马来西亚、印度尼西亚、越南和菲律宾。而在2018年的全球市场占有率中进入TOP5榜单的小米，华为，oppo手机更是在大多数国家发行销售。

　　3.2智能手机行业国际化竞争现状

IDC统计数据显示，2018年全年，全球智能手机总发货量为14亿部，同比下滑4.1%。其中三星发货2.923亿部，同比下滑了8%，苹果以2.088亿部位居全球第二名，但也下滑了3.2%，华为公司获得2.06亿部的成绩，位居第三，华为去年手机发货量猛增了33.6%。小米公司完成1.226亿部的发货量，位居全球第四，小米增速为32.2%，和华为不相上下。OPPO发货1.131亿部手机，全年微幅增长1.3%。在排名全球前五的厂商中，华为公司在2018年最后一个季度实现了最大的增长，从2017年四季度的4210万台增加到去年四季度的6050万台。华为公司获得了全球智能手机市场16.1%的份额，高于2017年底的10.7%。此外排在IDC榜单前五位的是OPPO和小米，这两家公司在第四季度的出货量分别为2920万台和2860万台。OPPO公司四季度的手机销量增幅为6.8%，小米公司的销量增幅则只有1.4%。在前五名中，三星电子和苹果的手机销量都出现了同比下滑，但是三家中国品牌都获得了同比增长，华为增幅远远超过了OPPO和小米公司。在全球市场份额上，OPPO和小米相当于华为的一半。总体而言，智能手机市场虽然继续受到全球经济形势的拖累。但是对与中国智能手机企业来讲国际市场潜力仍旧十分巨大。

　　3.2影响我国智能手机行业国际化经营的因素

3.2.1国内外政治环境
企业的政治环境主要受当前XX所发布的政策，与他国外交关系，相关的法律政策等内容影响。由某些方面来说，企业的生存发展时时刻刻受到“政治环境”的影响。在平常的经营管理中，企业遵守相关的法律条文与行业准则是对一个企业的要求。否则，再完美的产品，再完善的服务也不能使企业长长久久的发展下去。在企业发展的过程中，政治环境可以成为企业发展的助力，但是也可能会阻止企业发展，因此在企业进入市场前，奉公守法、遵守相关的规章制度是最基础也是最重要的，与此同时，对当前的政治环境进行深入的了解，利用当前有利条件，使企业发展乘上政策的顺风车。并且尽可能的绕开阻碍因素，尽可能使企业收获最大利益。目前，国际政治环境依旧强调和平发展，互利共赢。各国为了拉动本国的经济发展而陆续出台了对境外企业跨国经营的相关的法律法规或是优惠政策。此外，有很多与国际市场相关的法律法规是被各大组织与国家认可的，这样目标国的相关行为就有了规范与限制。其次，我国在世界舞台的话语权愈发扩大，在国际上的地位也越来越重要，强有力的政治保障可以让企业更好更顺利的进入国际市场，加入竞争。对与步入国际化经营的企业来说，为了在进入国际市场时不被政治风险捆住手脚，和目标国企业公平竞争。就需要去了解各国与之相关的法律条文。同时，随着GDP之中出口额占有比重越来越大，国家也出台了相应的优惠政策，鼓励支持我国企业走出去。
3.2.2国内外经济环境
由于每个人在收入，喜好都存在差距，因此顾客对于产品的需求是不一样的。企业选择要进驻的市场时，要选择与市场需求相符的产品，按照顾客需求结合产品特点进行宣传。对于智能手机这一市场来说，国民经济实力较好，购买力高的的国家的顾客大多追求高性能的产品，在市场的竞争中产品性能竞争的重要性比产品价格更要重要。对于购买力较低的国家来说，顾客在选择产品时实用性与功能性是首要考虑因素，同时也会选择价格便宜的产品。性价比高、重视客户体验是在我国智能手机的最大优势，如此一来无论是对于看重手机性能的购买力高的国家的消费者来说，还是对于偏向低价的低购买力消费者来说，只要在产品战略制定中跟据当前市场需求进行合理规划，跟据需求选择产品投放，那么产品自然会得到认可。企业如果有意向进入某个国家或地区时，企业应了解目标国的市场情况，如顾客购买力，顾客规模等等。这样企业就可以根据这些因素对目标国的消费能力及需求量进行预测，提出计划。同时不能忽视的还有目标国的国家的城市化程度、国民惯用的消费方式和国家公共设施建设的情况，企业的产品营销计划也应该将这些问题考虑进去。如果一个国家的公共基础设施建设完善、国家城市化程度高，那么互联网建设也相对健全，移动网络发展水平更高，这说明该其国在移动终端设备上有着更大的需求。虽然每个国家的发展水平都有所不同，但大部分国家的基础信息设备建设都相对完善。因此，我国的智能手机企业可以选择这些国家进行销售，良好的国际经济环境就成为促进企业发展的有利因素。

　　3.3.竞争对手

我国的智能手机行业面对的竞争者都是实力雄厚的企业。自从我国放开国门以来，我国的智能手机市场有很长时间被国外的企业占领大部分的市场份额，更不用说在全球市场。且大多数手机企业在各个零件的采购和销售的渠道上都有一定的重合。在易贝上，大多数卖家都运用较低的价格吸引顾客，市场竞争十分激烈;在亚马逊上则有两种市场竞争策略占据主流:一是价格竞争，亚马逊商业平台让竞争变得更加公平、直接；二是品牌竞争，增强产品的核心竞争力，建设有特色有亮点的品牌，增加产品附加值和利润。总体而言，智能手机行业的产品同质化问题依旧严重，同业竞争将会趋于白热化。与此同时还有不少潜在的竞争对手。不管是任何一个大型的销售平台上，海外战略都已经进入了实施阶段，这为智能手机行业的每一家企业都创造了良好的市场条件，任何一家企业只要满足一些基本要求都可以在同等条件下销售产品。因此，我国智能手机行业的市场竞争只会越来越激烈。

　　4案例研究

　　4.1小米科技公司简介

2010年由前金山公司CEO雷军领衔的一众顶尖管理人才共同喝下一碗小米粥开始了小米公司的进程，小米公司一开始就明确定义自己是互联网科技公司，核心竞争优势是智能硬件的开发与移动互联端的网络构建与运营，并直接明确开发完全属于自主产权的收集手机系统，也是目前国内在华为之后第二家进军研发高端芯片的公司。其后几年小米公司的核心竞争优势在于消费者模式注重用户体验的互联网公司，小米公司另辟蹊径直接采取互联网端与线下直营相结合的模式，直接去掉中间商的成本。从数据角度出发，近几年小米公司取得了长足的发展，手机的销量从2012年的719万台增长到2013年的1870万台，直到2015年已经达到年出货量7000万台的规模。小米手机的不断发展直接促进了我国智能手机领域的长足发展，这一变革也使得智能手机的国内市场蒸蒸日上。

　　4.2小米的国际化进程

2014年8月28日，小米公司从印度尼西亚出发铺设销售网络，是其国际化的开端。
2014年10月22日，小米公司正式提出进军印度市场的发展目标。
2016年6月1日，小米公司与微软签订深度合作框架协议，直接为小米在其安卓智能端预装Office与Skype铺平道路。
2017年7月5日，小米公司与诺基亚建立多年的深度合作协议并进行了相关专利的转让与许可，这对小米公司最重要的是移动网络构建方面扫清专利方面的障碍。
2017年11月15日，小米公司成功在印度市场立足，年手机出货量达到920万台，其23.5%的市场占有率也帮助其登上印度第一大手机品牌
2017年10月份，小米公司在乌克兰所占据的市场份额达到了17%，这在当地市场是仅次于三星的占有率，与此同时数据对比显示小米公司在一年内同比暴增102%。
2017年11月16日，IDC数据显示，在俄罗斯市场小米手机市场份额达到11.1%，稳坐国内手机品牌的第一把交椅。
2018年7月17日，小米公司与韩国当地运营商合作推出定制版的红米手机NOTE5，这是其正式进军韩国市场的标志。
2018年度中关村论坛上，雷军在发言中指出小米的国际化进程取得了长足发展，目前已经在82个国家和地区铺设小米的销售网络，其国际化的收入已经占到公司总收入的36%以上。

　　4.3小米科技公司的国内外市场占有率

为了更直观展现小米手机的市场占有率，本文已将2018年IDC发表数据整理成图，如下图所示：

　　图2.1数据来源：IDC（http//www.idc.com）
IDC统计数据显示，去年全年，全球智能手机总发货量为14亿部，同比下滑4.1%。其中三星发货2.923亿部，苹果以2.088亿部位居全球第二名，华为公司获得2.06亿部的成绩，位居第三，。小米公司完成1.226亿部的发货量，位居全球第四，OPPO发货1.131亿部手机，报告显示，OPPO公司四季度的手机销量增幅为6.8%，小米公司的销量增幅则只有1.4%。在前五名中，三星电子苹果的手机销量都出现了同比下滑，但是三家中国品牌都获得了同比增长。

　　图2.2数据来源：IDC（http//www.idc.com）
据国际数据公司IDC公布的2018年的中国手机市场数据报告显示，在2018年全年时间里，中国智能手机市场总销量为3.98亿台，同比下滑10.5%。从排名上来看，OPPO以7894万台出货量以及19.8%的市场占有率位居榜首。vivo则以7597万台的出货量以及19.1%的市场占有率紧随其后。而荣耀、小米、华为则分别位列三到五名。

　　4.4小米科技国际化战略方案的不足及制约因素

4.4.1技术创新方面落后
2011年小米科技正式进入手机市场，在互联网上进行销售的方式使小米第一次取得成功之后，发布新产品的间隔周期变短，缺少货源的事情时有发生，因此，小米在维护其互联网经营模式的方面投入了大量精力，技术创新则被忽略了。和以往的互联网思维相同，较好的市场占有率和关注度使小米手机渐渐在智能手机行业站稳了脚跟。由于我国目前的专利保护意识和制度都比较落后，小米在国内建立起的优势地位时并没有在技术创新方面花费巨大的精力和经费，而在拥有着众多竞争对手和对专利保护意识强的海外市场，小米在国内的运营方式就出现了弊端，尤其是在科研方面。另外，相当于在国内有较长发展历史的本土手机企业而言，小米手机的发展时间不长，科技专利方面自然会落后。我国很多的手机企业，例如酷派，华为等都通过自主研发或者并购其他品牌手机业务积累了相当多的专利，在这些企业的科技优势面前，对于小米之后的发展是十分不利的。同理，由于在科技专利方面的不足，小米的国际化经营之路也屡有波澜。小米在2014年和2018年由于专利侵权问题分别遭遇爱立信和酷派起诉，被起诉项目超过六项。在小米主要的国外市场-印度也因为这个问题在2015年被完全禁足，且在试图进军X市场时同样以遭遇起诉侵权而以失败告终，科技专利这个“拦路虎”在小米通向欧美市场的途中依旧“威风凛凛”。导致这个问题的主要原因是小米的境外专利占比只有不到20%，在美欧等国家地区的专利状况更是不容乐观。显然，小米科技在技术问题上的缺陷已经是小米公司迈向国际化市场的阻碍。虽然这两年小米己经认识到这方面的问题，也加大了对技术创新的培养培养力度，但小米在知识产权和专利保护的方面的缺陷所导致的不利局面至今仍然具有重要影响。
4.4.2对供应链管理掌控不足
小米科技自进入手机市场以来就一直采用线上营销的销售方式。在小米科技成立初期，小米的获利方式主要是轻资产模式，将具体配件的生产外包给各个供应商，产品的研发和产品的销售推广都由小米公司自己负责。资金需求和管理团队素质是轻资产模式的重要基础。以小米手机的生产模式为例，首先小米调查市场客户群需求并按照调查结果制定生产计划，手机在组装前的各个部件在每个不同的代工工厂和供应商手中，这种情况下，小米的核心部件供应商单一，如果供应商出现问题，小米手机的生产链就断了，货源短缺的问题就势必会出现。另外，这种供应链模式有一个十分严重的问题，国外供应商在供应链之中占据了超过90%，大部分的零件都是国外供应商供给的。一旦发生供应商断供的问题，对于小米手机带来的打击是致命的。这样的情况下小米对其自身产品的供应链的几乎没有掌控能力。如2013年的“换芯门”丑闻和2016年5月高通芯片缺货引发的手机“缺货门”事件。相比2015年，小米在2016年的全球出货量大幅下滑，同时全球市场份额也相比2015年降了0.7个百分点。小米的供应链管理问题代表着企业的实力且影响着企业的信用，并毫无疑问地在很大程度上影响到小米国际化的进程。
4.4.3对海外销售渠道的把控缺乏灵活性
由于在国内线上销售模式取得的成功，致使小米在国际化经营初期的时候依旧选择了这种模式进行销售。以至于在2014年以前其智能硬件产品全部利用以小米官网为主的电商平台进行销售。并且采用产品预售的方式，库存风险在这种模式下被大大减弱，还形成了可以降低供货成本的规模化生产。虽然线上销售模式的发展前景大好，人们也渐渐接受了这种消费方式，但线下销售始终不能够被忽视，线上商品销售额只占商品零售总额的10%。再加上中国的智能手机市场增速放缓，线上电商渠道进入了疲乏期，小米意识到手机市场的变化时想要进入线下渠道的时机过晚

　　5我国智能手机行业国际化经营的问题及建议

　　5.1我国智能手机行业国际化经营目前存在的问题

5.1.1电子商务国际化战略目标模糊
我国的智能手机行业在日常经营中一般与公司的人力资源部门、销售部门、行政管理部门和财务部门一起制定短期性的国际化经营目标。虽然大部分的局部问题都是靠这种短期决策进行调整和化解，这也是对公司经营管理能力的考验。现代化管理必须对决策目标与结构流程进行明确、规范，做到决策流程化、分析工具科学化。由此可见，短期决策与公司国际化经营目标存在密切联系。不过，在国际化目标的确定过程中，这种方法的实用性不高，与实际的经营现状不相符，在设置战略目标时，无论是是站在公司角度还是站在部门角度都行不通的时候。企业就会对国际战略目标进行多次改动，调整战略目标。纵然如此，有些时候，这些企业设定的战略目标仍然时无法企及的，在实际操作中困难重重。可见，在设计国际化战略目标时企业还是存在着“拍脑袋”行为，科学性不强。与国外智能手机企业相对比，中国智能手机在海外市场的基础并不稳定。中国智能手机想要实现国际市场上站稳脚跟，就必须能够在中国市场获得稳定的，长期的发展。因此需要将国内市场当作基石，由此去国际市场打拼。但现如今国内市场的竞争压力越来越大，面对的竞争对手不止是原先的几家企业，更有一些新发展的企业在冲击现有市场壁垒，希望从中分获利润。因为国内市场的竞争越发激烈的现况，在面对国际市场的竞争时，就会面临多重问题，困难重重。
5.1.2品牌意识薄弱
我国的智能手机行业如果想在国际市场站稳脚跟，就需要有自己鲜明的，独特的品牌形象。我国的品牌文化意识不强，对树立品牌形象的重要性不理解。这使我国企业在这一方面的发展较为落后。根据数据统计，中国品牌国际营销的意识是十分落后的，很多手机品牌的宣传就只是最简单的方式，很少有中国手机企业能够综合利用新旧媒体广告进行营销推广更不要说利用公共关系进行品牌营销。反观外国品牌，三星，苹果等品牌早已树立起了自己的形象。
5.1.3缺乏对海外市场的了解
企业在决定进行国际化经营战略时，就应该对目标国进行选定。了解这个国家的市场状况，了解清楚这个国家民众的喜好，判断出这个国家是不是适合企业发展。再出了解这个国家的销售渠道，政策法规。但是我国智能手机行业有一些企业在决定进入目标国市场时，常常会忽略这些问题，只关注了这个市场的市场空间，就认为自己可以进入，并且可以向之前的从成功案例一样获得利润。这会导致海外市场的进入失败。例如，小米科技进入X市场的第一次失败，就是由这个问题导致的。
5.1.4心理距离问题
一般如果双方的思考方式有所不同，当时的政治经济环境差异大以及商业背景不同就会产生心理距离。如果公司并没有参与海外竞争的经验，应该首先考虑与本国的社会文化环境有所相似，并且保持友好外交的国家。这些国家的消费者喜好，市场对产品性能的需求、相关的法律法规都与我国有相似的地方。企业可以更快更好的进入市场。如果可以选择这样的市场，公司只需要适当更改一下自己在国内的运营方式，就可以公司以及较为成熟的，磨合好的技术和方式带往目标国。如果没有经过详细正确的了解，就贸贸然去开发心理距离较远的海外市场，则公司需要重新磨合自己的运营方式，这样就会增加运营的成本，这些成本可能会超过这个市场带来收益，还会增加进入失败的风险。但是随着国际化的不断发展，东亚市场已经被充分开发。进入更远的地区是不可避免的，心理距离这个问题也就无法逃避。
5.1.5合作伙伴匾乏
目前我国的智能手机行业一般是通过各种线上渠道进行产品销售，但是，在开发海外市场时这种线上渠道的销售方式所收到的效果并不让人乐观。最主要的原因是海外市场的顾客对线上销售的购物方式接受程度不如我国，与此同时他们与线上销售相对应的物流服务并没有国内完善。如果要解决这个问题，公司可以选择的最好的办法就是在目标国寻找尽可能的多的在销售渠道方面的合作伙伴。以小米国外市场占有率最高的印度举例，在印度市场有大概150个手机企业，这些企业的销售渠道主要是在手机卖场、自营的线上或线下旗舰店以及授权经销商运营商所占的比例少之又少。印度是一个联邦制的国家，整个国家共有20个邦。每个邦下面又有多个城市组成，这就导致印度的线下销售渠道十分的混乱。在我国手机的线下代理商市场是被被寡头垄断的，线下的销售只需要和四大代理商达成合作，就不需要再去关心每个单独的地区的手机卖场会不会有企业的手机销售，也就不会因此流失顾客。而再印度，手机的代理商有大有小，大多是街边的小店铺为主，在柜台销售的手机只占很少一部分。在印度的线下渠道方面，三星占领了绝对的领先地位，不论销售点的大小，三星手机都出现在里面。为了追赶三星，苹果也采取了相应的行动，计划扩大销售代理商的个数。在这样的情况下，我国智能手机企业就处再来被动地位。
5.1.6退货换货成本过高
首先，由于我国智能手机海外市场的销售在线上的比例大，与电商相关的法律法规都会影响到企业的销售。例如我国智能手机企业都选择的印度市场，印度对这方面出台了完善的法律法规。法规规定，购买的产品不论是出现产品品质问题还是非产品品质问题，只要顾客对产品不满意。卖家都必须在一个月内为客户无条件退货手续。在这期间产生的成本都是由卖家负责的。由于这个规定的限制，有线上销售的手机企业就需要多支出一部分成本。由于目前我国的智能手机行业在海外市场的建设并不完善，增设质检部门在海外仓库虽然可以避免手机并不是因为品质原因被退货而被直接退回国内所产生的不必要的成本，但是我们的企业还并不能在所有的海外仓库做到这一点。如果可以在海外仓库直接判断手机被退货的原因，就可以进行二次销售，避免成本损耗。但是目前，我们并不能做到这一点，因而退换货带来的成本依旧很高。
5.1.7缺乏核心技术
手机竞核心技术的竞争是手机竞争最主要的部分。手机产品的组成中最为核心的是射频芯片、基带芯片。芯片的技术含量高，技术难度大，其中基带芯片的设计难度又比射频芯片高很多。一部手机的原材料成本芯片一项就占30%。当前中国手机的芯片技术研发能力虽然有了进步，华为，小米等公司也都拥有了手机芯片的研发能力。而中国智能手机行业走向海外市场的却不止这两家，其他的手机的芯片仍然靠国外供应商提供，这就使我们处在了一个被动的位置上面。同时也就增加了我们手机的成本，同时为了销售竞争，又不能够将这一部分的成本全部转移到消费者身上。因此，我国智能手机行业的部分利润其实是让给了这些核心技术企业。
5.1.8价格优势消失
中国智能手机之所以可以用较为低廉的价格作为优势是因为我们的人力成本和部分资源成本较低。但是因为近年来我国的人力成本逐步变高，国外企业也因为我国打开商业之门而进入我国，在国内建厂或者选择我国的代加工厂，这样使得中国手机产品之前的优势荡然无存。同时在与国际智能手机企业的竞争中，中国智能手机品牌的竞争本就处于劣势，又失去了之前的成本优势，这就使产品的利润被降低了。更何况我国智能手机行业在核心技术，创新意识，营销手段，品牌形象方面都有不好的地方。在这种情况下，我们就失去了价格优势，在海外市场的竞争中就更为举步维艰。
5.1.9产品同质化严重
现如今有很多的我国智能手机企业活跃在海外市场，并且占据了一定的市场份额。但是我们还是不能盲目乐观，在我国智能手机行业中还存在一个很严重的问题，我国智能手机产品同质化问题严重。自智能手机全面屏时代开启，我国大部分的手机外观，手机屏幕越来越相似。反观外国手机产品他们的创新意识是十分被重视的。他们希望创造的产品是不一样的，是独属于自己企业的，能够代表自己的品牌。而不是向我国的智能手机企业，现在流行这种屏幕，那我就在屏幕上面死磕，我们不和你比手机会有什么创新，我们可以来比谁的手机屏幕大。我国的智能手机企业通常会出现这种想法。我们再来看看国外的智能手机企业。例如苹果手机。苹果手机的每一次新产品发布，都是智能手机行业的一次产品革新，从“无拆解电池”到最新一代的“刘海屏”，他们的创新一直在路上。与国内智能手机比较，我们的产品都没有独特性，没有什么可以完全代表品牌的独一无二的大型。我们的智能手机企业在这个方面投入的不够，关注的不够。这让中国智能手机虽然在国外销售的多，都是却没有独特的个性，和鲜明的品牌形象代表。这就导致了我们在国际手机市场竞争中一直无法超过海外品牌。

　　5.2我国智能手机行业国际化经营的对策和建议

5.2.1整合产业链，提升整体竞争力
一家手机企业在市场一部手机的时候通常的合作方有芯片厂商、手机经销商商、应用平台商、应用开发商和手机设计公司这几个主要合作伙伴，其中最为重要的部分就是芯片，谁能够在芯片领域占据有利的位置，谁就能够获得更高的利润。目前中国智能手机行业只有少量企业有自己的芯片，核心技术处于缺失状态，我们自己负责的部分大多还是手机的设计。因此中国智能手机企业，虽然看起来占有一定比例的全球市场份额，但是获得的利润却比不上国外知名品牌。使得中国智能手机在竞争中处于被动的地位。因此，中国智能手机行业想要在海外市场继续扩大市场份额，提升竞争力，就必须解决芯片技术的问题。而在核心技术的研发时期需要投入大量的资金，为了解决资金的问题首先是加强中国智能手机企业跟各个合作商的联系与合作，如果可以形成一个稳定的产业链，就可以解决很多问题；第二，可以与其他的科技研究所一起合作研发芯片，解决过度依赖海外芯片厂商的问题。这样就可以将产业链升级，让产业链的各个合作方发挥专业所长，使信息可以快速，高效的在企业间交流，提升我们智能手机行业的整体竞争力。
5.2.2健全国际物流体系
我们可以看到的是，在物联网的爆发之后，对物流的需求与日俱增，特别是国际物流领域。但就拿小米公司举例来说，小米公司尚待改善的国际物流仓将是现阶段制约其国际发展进程的重要瓶颈，很明显X与深圳来个国际物流仓杯水车薪，直接导致国际运输网络的重大缺块，这只会使得类似UPS的快递成本只升不降。现在小米公司的国际化视角明确指出，创建完善的国际物流机制才是他们在开发海外市场乘风破浪的重要手段。根据上文所述，我国智能手机行业海外战略目前最重要的是开拓市场，那么直接在目标国建立第三个国际物流仓就是可行的必要方式，这直接取决于我国智能手机行业从智能手机开始逐渐开拓出来的目标国市场，它势必得满足销量与日俱增所带来的物流压力，因此，我们说直接在目标国当地建立国际仓储物流基地是十分可靠且符合市场的行为，既能实现供需平衡，也能满足物流需求。同时我们不能把眼光仅仅局限于目前已有的市场，我们应该看到的是这些地区在世界地理位置中的辐射作用。直接而言就是从一个有辐射的地区的国际物流仓出发，亚洲非洲乃至大洋洲和欧洲都可以凭借这个海上交通枢纽达到配给平衡，大大缓解物流压力。再来就是目标国XX对于本国经济增长的信心直接能导致例如小米这些外来企业对其长期友好投资环境的期待，我们不容忽视的是XX近些年在其自身物流配套设施建设，例如港口与高速公路网，还有物流基地的投入。例如，我们试想小米在印度再布局一个国际物流仓，其与深圳X三角合力，一个国际物流系统的雏形就出现了，这也是企业海外战略的必由之路，也为以后更好地在新兴国家布局国际仓储物流基地留有可持续空间，最终构建灵活反应，快速高效的国际物流体系。
5.2.3完善电子商务国际化营销平台
电子商务国际化营销平台确实在一定程度上展示了小米产品及服务，提升了小米形象，扩大了小米知名度等，但是在电子商务国际化应用层面上，小米仍处于初级阶段，诚信和信用方面还待进一步优化，所以在我国智能手机行业的国际化过程中，仅依靠线上的的营销渠道并不现实，至少在近一段时间内，企业销售的主要依靠还是线下的销售渠道。
5.2.4重新构建与当地运营商的战略合作机制
我们可以发现，欧美发达国家的手机市场早早地实现了企业与运营商的绑定合作机制，即在双方基于市场条件的捆绑协议下，统一采买配售，在手机端直接绑定特定的运营商网络。而在国外，我们的移动联通电信三大运营商也开始试水这一捆绑销售模式。这其实其实能从侧面说明运营商始终在手机企业的经营销售上起着至关重要的作用。所以我们给中国开拓国际市场的企业的切实化建议就是加强与当地运营商的的合作机制，举例说明，中国的新兴手机品牌要进入国际市场，势必得与海外i的运营商协商建议捆绑销售模式。在这一前提下，通过运营商平台去销售定制手机，可以最大限度的短时间内提升品牌知名度与认可度，直接缩小与三星等老牌手机企业的差距，并能够增强用户信心，降低手机企业在国外销售的各类风险，这其实也是对手机品牌经营战略多元化与市场开拓广阔度的有效捷径。现在成功的范例例如华为与中兴厂商都成功的通过这一渠道打入泰国市场，在这两赢的市场调配局面雨发展势头下，中国企业在国际市场的攻坚战的胜利指日可待。
5.2.5加强品牌建设，提升国际市场占有率与认可度
品牌效应是手机消费者的最直接消费促进因素，这直接关系到手机企业的市场占有率，也直接反应手机企业的市场信任度与追随度。我们说一个企业在市场上立足，避免同质化的最重要因素就是自己独特的品牌文化了，在这个层面上才是区别竞争的核心与实质。品牌文化的成功树立最直接的影响就是长期的销量的稳定，是直接经济效应的反应。我们探究三星苹果等品牌为何能在泰国市场获得如此高的品牌认同度，而中国品牌在市场开拓方面却显得举步维艰，其背后深层次的因素就是这个所谓的品牌效应，也就是企业文化。这些固然是需要长时间的培养与建立，但合适的方式方法无疑会事半功倍，我们可以发现当前中国手机品牌面临的最严重的问题就产品的单一化，这其实是企业急功近利的表现，但长此以往是无法培养消费者的品牌认知度与品牌信任度的。我们仅仅依靠流量明星的带货效应做广告，只是能获得一时的销量提升，但其实质是本末倒置的做法，在企业品牌建设方面是起负作用的。因此，中国品牌需要从自身出发，找到自己的品牌优势，建立自己的企业文化，加大研发投入，并通过实际的消费体验将这种品牌文化慢慢地带给消费者，培养起消费者的信任度与认可度，这将直接能促进中国品牌在国际市场的占有率与认可度。
5.2.6加强企业内部管理工作，建立健全管理机制
自从2001年加入WTO，中国企业的国际化进程开始进入正轨，最直接面临的就是在世界的舞台上与优秀的外国企业之间的激烈竞争，而不可否认的是，我们国家企业的内部管理机制是远落后于世界先进企业的。为了适应现如今快节奏与高质量的竞争环境，加强自身内部管理机制建设势在必行，正所谓打铁还需自身硬。我国企业在自主创新领域逐渐站到了世界舞台的中央，那么与之配套的销售渠道的铺设，市场的开拓，以及品牌的建设相关方面急需跟上，只有这些因素都完全具备，中国企业与品牌才具有了完全的竞争力。而通过大数据调研可知，一个企业高速发展离不开的是自身良好的管理创新和管理体系，这是企业竞争的核心因素之一。因而中国企业势必要在建立健全管理机制方面加大投入，下足功夫，这样才能保证各项工作的有序进行，也能为中国企业成功开拓国际市场保驾护航。有助于中国企业在未来越来越严酷的竞争环境之中立于不败之地，最终获得长足的发展。

　　6结论

文章着重研究了中国手机企业国际化战略的发展，通过以小米科技为例，找到中国智能手机国际化战略存在的问题和影响因素，并且就国际化战略发展中的问题，提出合理化的建议。我国智能手机行业走向国际化是各项因素影响下的必然结果，我国的智能手机行业需要不断完善自己的国际化经营战略，提升品牌意识，加强创新才能在国际市场有立足之地。

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