浅谈服装业企业降低成本的途径——以海澜之家为例

　摘要

近年来，随着我国服装行业的转型升级以及市场多样化的发展，人们对于服装的观念、意识以及购买需求等都发生了较大的改变，这对于服装企业来说无疑是一个新的发展机会，但是与此同时也存在着准入门槛较低、重营销轻质量、消费者需求多样化以及成本变动较大等方面的问题，这使得服装行业的竞争变得尤为激烈。在如此巨大的压力以及外部环境和不确定因素的影响下，为了保证一定的利润水平，服装企业的供应链成本管理显得尤为重要。因此，服装企业纷纷寻找有利于本企业发展的供应链成本管理方法，希望可以在降低成本扩大收益的同时增强企业的市场竞争力。

基于此，通过对海澜之家供应链成本管理的分析来探讨供应链管理手段对海澜之家所起到的重要作用。首先介绍了与供应链成本管理理论相关的内容，其次介绍了海澜之家的基本概况，以及对该海澜之家供应链成本管理总体水平进行分析，发现企业存在的问题并且提出相对应的优化建议。

　关键词：供应链；供应链成本管理；成本优化

　1绪论

　　1.1研究背景

服装企业作为我国的重要产业其地位不言而喻，但是由于近年来大环境的冲击，服装企业间的竞争愈演愈烈，国外品牌也始终占据着大片中国市场。受市场环境竞争加剧、原材料价格变化较大、成本难以控制、消费者心理变化等因素的影响，服装企业传统的采购、生产、销售模式在当前市场中变得越来越被动，同时我国服装行业准入门槛较低、产量较大、水平较低、结构较差的问题一直存在，服装企业之间仍旧停留在较低水平层面，对此仅仅关注企业内部资源以及竞争力的成本管理方法已经无法适应新的竞争环境，加强供应链成本管理并且降低供应链总成本成为了企业之间优势差异的内在潜力。

在传统的服装企业中，供应商、生产商以及销售商各自为政，销售商依据对市场情况的自行预测，要求生产商进行一次性的大规模采购与生产，但是我国服装行业存在产品更新速度快、周期短、消费者需求变动较大、以及个性化需求突出等特点，该经营模式具有很大的风险性，尤其在以买方为主导的市场经济下，服装企业必须拥有足够快速的反应能力，才能在激烈的市场竞争中得以生存与发展。但是如果想要真正实现对市场的快速预测以及满足市场对于服装需求的不确定性，服装企业必须建立一个完整的供应链管理体系，及时追踪并反馈顾客的需求，并更改生产计划，创造出使顾客满意的新产品，实现对上下游各个企业的综合管理，进而减少成本扩大企业利润。

　1.2研究目的及意义

　　1.2.1研究目的

服装企业的特殊性使得企业为了迅速且精确满足顾客的需求从而需要耗费大量的资源，从计划到销售，需要经过策划、评估、采购、生产、营销、运输以及销售等多个环节，而供应链管理思想就是要通过对各个组织之间信息流、物流、资金流的有效控制来获得最大的供应链管理效益。因此，本文意在通过对海澜之家供应链成本管理方面的研究，提出较为有效的成本优化建议。

　1.2.2研究意义

服装企业能否实现对市场的预测并且生产出受大众喜爱的产品决定了服装企业的发展，同时，服装行业能否健康发展也影响了我国经济的发展和社会的发展。从供应链视角下对服装企业的研究，一方面可以使企业积极与外部力量合作，寻求外部支持，通过与供应链各节点中的企业合作，分散风险，降低成本，使企业利润最大化，最终实现企业之间的互利共赢。另一方面通过供应链成本管理可以使企业实现对自身成本的控制，从而去芜存菁，最终达到提高企业经营业绩，实现企业稳步发展，促进行业变革发展的目的。

　1.3文献综述

　　1.3.1国外文献综述

供应链最先在20世纪后期由西方国家提出，1998年Handfield&Niches指出供应链包括了从原材料到最终产品送到消费者手中伴随着物品物流以及其他信息的流动。SimonCroom&ePietroRomano认为供应链管理源于使用工业动力技术进行分销和运输[1]。2010年XiaomingLi等研究指出环境管理有利于供应链成本管理[2]。2018年ValdirAntonioVitorinofilho指出企业对于原材料的采购、产品的生产制造以及商品的销售环节都是供应链管理的重要环节，同时还提出需要加强对物流和供应商的管理[3]。

　　1.3.2国内文献综述

2014年陈思恩在研究中指出了企业在设计、采购、运输、生产方面的问题，主要涉及供应商以及生产程序，并且提出了有效优化措施来节约成本[4]。2016年戴佳琪通过对S公司供应链成本管理现状分析，建立了基于精益思想的供应链成本管理思路[5]。2019年陈月提出了智慧供应链，指出了组织流的重要性[6]。王霄也指出应该着重注意供应链管理过程中供应商和分销商两者间的关系，这样有利于供应链成本管理的优化[7]。张超指出我国目前供应链成本管理中主要存在合作伙伴缺乏信任、企业合作度不足以及企业供应链成本管理观念薄弱的问题[8]。2021年陈继明通过对A服装公司库存管理现状的研究，指出了企业应该进行精细化管理，结合信息技术进行预测和分析[9]。

　1.4研究内容及方法

　　1.4.1研究内容

本文从供应链成本管理角度出发，选择以服装企业代表性较强的海澜之家为例，探讨供应链管理对海澜之家成本优化所起到的作用。全文主要包含四部分内容：第一部分对服装企业的背景、研究意义以及目的进行了阐述，同时简单分析了国内外对于供应链的相关文献，以及全文的研究内容以及研究方法；第二部分主要是有关于供应链成本管理的相关理论、管理方法以及特点；第三部分主要是以成本分析以及手段分析对海澜之家当前供应链成本管理现状进行研究；第四部分是基于对海澜之家现状研究后指出海澜之家目前可能存在的问题并提出优化建议。

　1.4.2研究方法

（1）比较分析法：通过将海澜之家与其他服装企业进行比较，分析海澜之家在供应链成本管理方面的优势。

（2）案例分析法：以海澜之家为例为例，探究海澜之家在供应链管理方面所采取的的手段，以此分析优势与问题。

2供应链成本管理相关理论概述

　　2.1供应链概述

供应链的基本概念是指以顾客的需求与满意度为导向，以扩大产品的市场份额、提高质量水平以及供应链效率作为目标，以整合供应链管理各个环节的资源为手段，从而达到产品从设计到采购、生产、运输以及销售和服务等全过程的高效协同的组织形态。

　2.2供应链成本管理概述

　　2.2.1供应链成本管理的基本含义

供应链成本管理是一种脱离企业内部，实现跨企业合作进而对成本进行管理的一种运作模式。供应链成本管理对企业在研发、采购、生产、运输等环节所耗费的成本进行控制，该管理具有综合性，强调了供应链管理过程中各企业之间的密切配合，最终实现供应链各环节利益的最大化[10]。

　2.2.2供应链成本管理的方法

不同的企业对于供应链成本管理所采用的方法不同，目前研究较多的是以下几种方法：

（1）目标成本管理法

企业创建目标成本管理体系，并且根据企业最终要实现的成本水平，将目标细化到产品研发、供应商选择、运输以及零售终端等。通过对目标的设定、分解、达成，不断循环往复，最终实现对产品成本的控制。

（2）作业成本管理法

企业根据全部经营活动可以设置研发、生产、采购、销售四大作业中心，并对各个环所消耗的资源进行分析，对作业成本进行管理为降低产品成本提供了依据。

（3）建立考核与激励机制管理法

对于企业员工在供应链管理环节取得的成绩应给予相应的奖励，例如发放奖金、加薪、晋升等方式，这样既提高了人员对于供应链成本管理的积极性，也有利于供应链成本管理体系的改进与完善。

　2.2.3供应链成本管理的特点

供应链成本管理与传统的成本管理模式存在不同之处，主要是供应链成本管理对整个流程所涉及的成本都进行了考虑。因此具有以下特点：

（1）供应链成本管理可以降低企业总成本降低、减少企业总库存、缩短产品生产和提高运输效率。

降低总成本是每一个企业所希望的。供应链成本管理通过对上、中、下游的供应商、制造商、加盟商以及分销商的统一管控，使各合作企业形成高度协同的合作关系，减少重复操作，节约管理成本以及生产成本等，最终通过供应链管理实现成本的最低化。

较高的库存不仅会给企业带来较大的成本消耗，也会给企业带来资金周转压力。对于服装企业来说，产品生命周期较短，高的库存在增加仓储费用的同时也可能会使企业面临较大的风险。传统的库存成本系统存在结构性的先天缺陷，表现为当需求不断变化时，传统的大量大批生产方式给企业带来了即到达的压力，供应链成本管理模式在控制库存商品的同时提高了产品库存周转率，将这一压力大大降低。

供应链企业间的高效协同使得产品从研发、生产到最终销售端的时间变短，减少了产品生产过程中的间接支出、人工以及仓储成本，加速了资金的周转。

（2）供应链成本管理充分考虑了市场以及客户的需求。

供应链成本管理以市场作为导向，通过对市场的预测以及判断，研发并生产出满足顾客的个性化需求的产品，稳固了顾客的消费选择，既避免了投入成本但没有收获利益，也避免了库存积压带来的资金风险。

客户的需求是企业决定生产什么类型产品的关键因素，然而客户需求具有时效性，供应链成本管理环节中的信息传递可以及时的向企业反映消费者的需求，企业通过顾客的消费偏向进而从不断发掘产品成本，将产品以最短的时间送到消费者的手中。

　　2.2.4供应链成本管理意义

（1）降低初始投入，提高资金周转率

供应链成本管理着重于降低企业在各环节资源的耗费，减少产品总成本，但是所生产出的产品可以给企业带来更大的价值，总之就是以最少的投入收获最大的利润。

（2）通过企业间的合作，降低本企业的经营风险

企业通过与供应链成本管理过程中各企业的合作，形成企业与企业的利益捆绑，使各企业凝结为一个和谐、高效的有机整体。

（3）实现企业的战略目标

在供应链成本管理的引导下，整个企业有了清晰的发展方向，各个企业、企业间的各个部门也明确了奋斗目标，充分激发了各级人员的积极性，在不断提高企业管理水平的同时也促进了企业战略目标的实现。

　3海澜之家供应链成本管理分析

　　3.1海澜之家公司简介

海澜之家是一家以经营名牌服饰为主的大型成衣公司，主营高档西服、职业装的制造与销售。在服装业方面，海澜成功地打造了海澜之家、圣凯诺等自主品牌，并于2017年推出多品牌策略，推出了面向青年的流行男装潮流品牌“黑鲸”、面向城市白领的AEX、OVV以及服务大众生活的海澜优选生活馆。海澜之家是海澜集团从产品到品牌成功转型的案例，它以“品牌+平台”为核心的全新经营模式，以“高端、中档”的经营理念，将供应链中的所有资源都集中在一起，形成了一种独特的、具有竞争优势的供应链管理模式。

海澜之家集团股份有限公司成立了供应链管理公司、浦东海澜公司以及爱兔公司[11]。其中供应链管理公司设立了财务部、货品检验部、供应商管理部、货品调配中心以及储运中心，主要负责预测、选品以及与供应商之间的沟通与业务往来。浦东海澜公司设有货品督察部、市场部、拓展部、门店人事和培训部，负责公司零售店的经营与管理，包括人员培训、公司选址、以及门店装修等。爱兔公司则主要负责公司产品设计研发以及品牌运营，并与各个部门进行有效的交流沟通。

　　3.2海澜之家供应链成本管理现状之成本水平分析

（1）通过横向分析法，将海澜之家成本费用与其他9家服装企业成本费用进行比较分析。利用企业年度财务报表中所披露的信息进行成本水平分析，从而确定海澜之家在行业中所处的位置。但是由于获得企业详细财务数据来源有限，且在论文完成时期部分企业暂未公布2021年年报，所以年份选取为2016年-2020年。

表3-1中通过对10家服装企业成本费用水平的总体比较，可以得出海澜之家从2016-2020年营业总成本占营业收入的比重为79%左右，且2016-2020年每年营业总成本占营业收入的比重均低于行业平均值，说明海澜之家在服装行业中处于较为领先水平，并且在供应链管理水平上有着较大优势，且供应链成本管理效果较为显著。海澜之家近几年在不断增强本企业供应链管理水平的同时，也在积极寻求与上下游各节点中的企业合作，尽最大努力来协同合作保持共赢，力争降低企业的内外部成本，其所取得的效果也是显著的。但是由于起步较晚，供应链成本管理体系仍存在一些问题，还有待改进提高。

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数据来源：东方财富网

（2）根据表3-2所反映的数据可知，海澜之家2020年销售费用和管理费用都有所下降，说明在疫情环境以及市场较为饱和的情况下，海澜之家在维持一定市场影响力的同时缩减了产品的营销成本以及管理成本；研发费用的增加与海澜之家子品牌的创立有较大的关系，海澜之家加大了研发投入，想要不断开发新产品来增加海澜之家的市场竞争率。财务费用的大幅度增加可能与企业在供应链成本管理中所采用的加盟方式有关，加盟商支付给海澜之家的保证金使得海澜之家拥有了较多的货币资金，引起了利息费用的增加。

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数据来源：东方财富网

　3.3海澜之家供应链成本管理现状之手段分析

海澜之家供应链采取的是从材料采购、款式设计、生产加工、运输、销售最终到达消费者手中的一个完整的运作过程。该运作过程包括采购、生产、仓储、运输、销售五个环节，涉及到了采购成本、生产成本、运输成本、交易成本、资金周转成本、销售成本以及时间成本。海澜之家对各环节都采取了相应的手段，在有效降低成本的同时也与供应链各环节中的企业达成了共赢合作。

　3.3.1研发环节——与供应商联手合作

海澜之家的核心工作内容是产品研发，并且成立了专门的设计研发部门。该部门主要负责对服装流行趋势的预测、技术的研发、质量的把控以及最终的决策，而非核心工作则托付给供应商的设计团队负责。为保障产品在终端的竞争优势，海澜之家在供应商选择方面也及其谨慎，海澜之家提出设计方案后通过向社会供应商公开招聘，选择其设计理念相契合的供应商进行合作，同时将供应链所提供的资源与自身相整合，积极管理培育和扶持优质供应商，配合供应商完成信息建设、原料采购、产品生产、品质监控、成本核算、最终评价等各个环节，做到了全流程的把控，与供应商的联合合作，最终使得企业在市场中了获得了新的竞争优势。

　3.3.2生产环节——业务外包

海澜之家作为服装销售企业，其核心业务为产品设计与产品销售，生产环节作为非核心业务，存在投入率高、利润率低的弊端。对于服装本身来讲，品牌知名度、质量等因素使得服装品牌占有较大市场，较大市场意味着需求量的增加，而海澜之家作为一个国民服装品牌，占有一定的市场份额，因此在外包选择方面拥有较大的议价优势，同时选择外包也可以降低自身成本以及更有利于对风险进行把控。生产外包是一种新型的生产管理模式，它解决了传统的制造集成问题，同时在面对产品寿命周期缩短、企业竞争加剧、疫情影响下的全球经济形势变化的情况下，可以使企业的生产成本最大程度地减少，使公司能够集中更多的资源和精力来面对自己的核心业务，以此提高公司的市场竞争能力。

3.3.3采购环节——可退货可退回

海澜之家与供应商签署了有关于滞销商品的合同，即可退货退款，这意味着卖不出去的库存可以退回给供应商。同时，海澜之家采用的是零售型赊购方式，在进货时，只需支付不超过30%的货款，剩余的部分则按照实际销售情况，每月向供应商支付。通过销售回扣，海澜之家和供货商之间形成了一个利益共同体，形成了一种利益绑定的关系，从而使海澜之家既能确保商品的品质，又能将存货的风险转移到供货商身上。

海澜之家还与供应商达成了信息共享，通过对销售门店以及电商平台的数据监控，实时反映各产品在各地区的销售情况，继而最大程度的掌握后续产品的开发以及对产品进行区域调流。

　3.3.4销售环节——类直营模式

海澜之家年报中指出，截止2020年底，公司门店总数为7537家，其中加盟店数量为6595家，占据海澜之家将近九成的门店数量。类直营模式是海澜之家在销售终端的最终模式，其加盟店实施经营权与所有权相分离，加盟商不需要支付加盟费用，只负责店面的租金和装修费用，但要交一定的运营保证金。保证金期限为五年，五年后如果加盟商没有违反合同的规定，保证金就会退还给加盟商，而且不会有任何损失，同时加盟商不必承担尾货风险。这样的加盟模式，让海澜之家“取悦”了大量的加盟商，将自己各加盟商的利益捆绑在一起，利益共享也使海澜之家的上游各下游经销商都有了较大的优势。因此，海澜之家可以最大程度地避免市场经济的影响，维持相对充裕的现金流量并且可以获得更高的利润。

　4海澜之家在供应链成本管理方面存在的问题及优化建议

在对海澜之家供应链成本管理方面进行成本水平分析和手段分析后，了解到海澜之家在供应链成本管理方面所具备的优势，但是由于供应链体系本身的复杂性以及对上下游公司存在难以把控的可能，因此也存在一些问题。本节在对海澜之家的问题进行分析后也提出了与之相对应的优化建议，希望有利于海澜之家的发展。

　4.1海澜之家供应链成本管理方面存在的问题

（1）企业供应链成本管理意识较为薄弱，人才较为缺乏

海澜之家作为国内影响力较大的服装品牌，其人才储备量较为优秀，但是由于我国在供应链管理方面起步较晚以及供应链管理体系要求管理人员要具备统筹全局的思想、顾全大局的远见以及其本身的复杂性，所以海澜之家在供应链管理中仍旧存在人才较为缺乏的局面。而在员工培训方面，海澜之家尚未注重将供应链管理思想作为员工培训的一大重点，这就使得员在工作中缺乏主动性，导致各个部门之间缺乏供应链意识进而影响整个供应链管理体系的运行效率。

（2）存货风险较大

图4-1海澜之家2021年存货结构饼状图

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虽然这种模式在一定程度上减少了成本的投入和库存积压的风险，但是对于无法在市场上销售也无法退回的商品，长期以往使大量库存积压，而产品积压造成的变现困难以及跌价风险都会转移到公司本身。

（3）品牌培育风险大

疫情时代，消费者在产品选购方面的个性化以及差异化对服装市场产生了较大的冲击，海澜之家基于此将服装领域细分，推出了多个子品牌，在适应市场需求的同时也承担着品牌前期投入大、后续发展仍需要持续的投入且培育时间较长的风险，因此子品牌的创建可能会给公司资金流带来较大的压力。

（4）供应链成本管理过程中信息管理平台不完善

尽管在供应链管理中，很多企业都会建立起大量的信息系统，但由于缺少对信息系统的管理，会导致数据传输不够及时和存在失真。比如，输入资料的时候，会根据合约上的数据进行录入，但是现实情况可能不仅如此。同时，企业的信息系统仅限于企业内部，容易使供应链中的各企业无法了解真实的需求量。海澜之家可能会放大自己的需求量，容易导致库存积压，货物增加，不利于企业对于成本进行合理控制。

　4.2海澜之家供应链成本管理的优化建议

（1）注重培养供应链成本管理意识并且建立激励机制

海澜之家在对供应链管理人员进行培养时，首先要增强他们对成本控制理念的认同感，使他们对供应链成本管理有更准确、全面、深刻的理解，同时可以不定时的开展相关专题讲座和线上线下的培训，将供应链成本管理与企业文化相融合。企业在供应链管理过程中，还要不断改进与完善相关的考核体系，建立与员工自身利益相关的奖励和惩罚机制，最大化地激发员工对于工作的热情与积极性，提高员工的责任意识，同时注重基层员工的信息反馈。建立激励考核机制有利于公司对员工成本管理意识的培养，有利于企业供应链成本体系的改进以及管理目标的实现。

（2）服装企业供应链协作机制的构建

在供应链成本管理过程中，与上下游企业互惠互利的合作有利于企业成本管理目标的实现。在合作商的选择方面，企业可以通过建立专门的团队对合作企业进行评估，从合作的最终目的出发，用定量化的指标进行合作伙伴的选择，同时由于服装企业讲究个性与独创，因此在合作过程中，要注意风险的防范，通过签订明确的合同条款明确合作企业的责任和义务，可以降低企业运作过程的风险。

（3）选择适当的进入时机

海澜之家应通过对市场的调研，以顾客的功能性与情感性诉求为品牌创新基本，进而提高消费者的品牌忠诚度，减少消费者对商品的定价敏感性，同时要注重与客户关系的建立与维护，以及潜在竞争者的发展动态，选择有利于子品牌的进场时机与领域。

（4）完善信息管理平台

首先应该让海澜之家内部员工意识到信息化对供应链成本管理的重要性，并且要强化内部管理，通过建立具体的标准流程，严格规范数据时效。同时要通过技术的引进，改变目前信息只存在于企业内部的情况，实现整个供应链成本管理中的信息对接，例如引入供应链计划系统，保证合作方与企业之间信息的及时传递，实现最大效率的信息共享。

　结语

随着市场经济的发展以及科学技术的进步，服装企业不得不改变传统的经营模式，寻求新的运作模式来保持本企业在市场中的竞争力，降低总成本、加强企业供应链成本管理成为了企业在当前市场经济下的一个重要选择。本文以海澜之家集团股份有限公司为例，首先对海澜之家的成本水平进行比较分析，其次研究了海澜之家在研发模式、生产模式、采购模式以及销售模式的优势与缺陷，也指出了服装企业目前存在的一些问题，包括缺乏优秀的供应链管理人才以及对员工的培训，供应链合作机制尚未健全，缺乏对供应链各环节信息的管理。除此之外，企业也应该加强对市场的预测能力，降低成本以及库存积压所带来的的风险，并且不断完善供应链成本管理，加强企业的竞争优势与市场地位。

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　致谢

行文至此，也意味着大学生涯的结束。感谢遇到的每一位良师益友，以及永远都给我一个庇护港的家人。祝好。