东莞科宇塑胶五金公司存货内部控制存在的问题及对策

　　摘要

现如今，内部控制系统是企业内部管理的重要措施。企业要想经营和进一步展开工作就必须得有高效和强大的内部控制系统。改善企业存货的内部控制系统能大大地改进企业活动的安全性和管理效果，然后，一方面减少风险，另一方面也能提高企业的整体收益性。因而对企业内部控制制度的深入探索在企业运营与管理的方向具有非常关键的意义。

本文以东莞科宇塑胶五金有限公司为例，先介绍了存货内部控制的含义、存货基本理论，然后分析了东莞科宇塑胶五金有限公司存货内部控制采购计划、生产计划和销售计划等现状，该公司存货内部控制被发现了几个关键问题，具体包括：东莞科宇塑胶五金公司存货内部控制意识薄弱、存货出入库控制措施执行不到位、存货内部控制信息系统管理不完善、存货内部控制的监督检查流于形式等的问题。最后提出了完善东莞科宇塑胶五金有限公司存货内部控制问题的对策建议，如强化存货内部控制管理意识、强化存货出入库的控制、完善存货内部控制的信息沟通、加强内部控制监督力度等方法，以改善企业存货内部控制管理，提高企业竞争力。

　　关键词：存货；内部控制；管理

　　引言

企业的存货不只是流动资产的重要部分，还占流动资产的大部分。它也是生产、制造、销售过程中创造和改善价值的基本材料。企业的存货管理品质也可以折射出企业的生产质量和经营资本运作状况。所以，存货经常被用来调整利润、逃税等的手段。另外，在企业内部控制中存货管理占有很大的位置，我国的企业内部控制的最薄弱的环节一贯都是存货内部控制。关于存货内部控制的特性，如何操作内部控制理论构建科学且合理的存货内部管理系统是有非常必要的实际意义的[1]。因此，企业对存货的内部控制非常重视。

存货内部控制参照企业为了达到商业目的而采用的相互联系、限制的方法、操作和一连串程序，就为了保护资产的安全性和完整性，确认目录会计信息的可靠性。存货是企业正常操作和管理不可或缺的物质前提。通过建立健全的内部控制系统，增强物资的接收、保管、使用、检查记录，并且巩固其他财产和材料链接的内部控制，以削弱非法使用、盗窃、破坏的不法行径。而且也能提升财产物资的利用效果，保证会计信息的无误性和真实性是非常必要的[2]。因而，怎样增强存货资产内部控制的方法总是企业管理活动中的一个主要研究课题。

关于存货内部控制的国外研究主要集中在从入库到出库的全工序管理上，通过对采购、入库、存储、发出等各种链接的分析，概括了各链接的风险点，提出存货控制的方法，以完善存货内控建设。Yan-LanD,UniversityZG(2018)指出存货是企业流动资产，是创造和提高价值的重要资金，为保障存货资产的安全和完整性，有效减少库存费用和风险，并改善存货内部控制，使会计信息真实可信[3]。

国内存货内部控制的研究，在足够把握海外研究成果的同时，从综合风险管理的观点出发，重视强化存货的内部控制，有机地整合了风险管理和存货内部控制的管理。现有的研究显示，存货的内部控制质量与企业的资本占有和运用效率的水平有关。总而言之，大企业的存货内部控制管理比较完整，中小企业需要不断地改进。李子舰（2017）分析存货是占当今企业经营资产大部分的非常重要的资产，而且存货管理的好坏径直反映公司的经营和现金流管理，企业应该对存货内部控制措施进行深入地探索，强化成本管理，增强企业运营的质量，让企业的可持续发展顺利展开[4]。吕惠馨（2017）在文章中指出存货管理在企业中是个非常关键的管理问题，存货管理有不断增加的特性，如果公司的货币资金和资源不足，公司运营会容易产生弊端的，应该使存货的作用标准化，提高存货管理的效率性[5]。

文章通过对东莞科宇塑胶五金有限公司存货内部控制的研究内容分析，首先介绍了存货内部控制概述的相关概念、包括存货的含义和作用，以及对东莞科宇塑胶五金有限公司存货内部控制的现状分析，指出了东莞科宇塑胶五金公司存货内部控制意识薄弱、存货出入库控制措施执行不到位、存货内部控制信息系统管理不完善、存货内部控制的监督检查流于形式的等环节的问题，基于这些问题，提出了改善企业存货管理系统以及构建良好企业形象的方案。

　　1存货内部控制概述

　　1.1存货的含义和作用

1.1.1存货的含义

存货是指企业在正常生产经营活动中，持有以备出售的产成品或商品、处在生产过程中的在产品、在生产过程或提供劳务过程中耗用的材料和物资等。存货包括原材料、在产品、产成品及商品、周转材料等各类具有物质实体的材料物资[6]。

1.1.2存货的作用

保证生产正常进行、有利于销售、便于维持均衡生产，平衡企业物流和流通资金的占用，降低产品成本(季节性产品或需求波动较大的产品)、降低存货取得成本、防止意外事件发生。

1.2存货内部控制的含义

存货的内部控制是企业为了保证存货财产的安全和完整，确保会计信息的真实可靠，为完成企业生产的运营目标所采取的一连串相互牵制和联系的程序和方法。通过建立健全内部控制制度，加强对存货的各个环节的管理和控制，包括需求预测、采购、验收、保管、记账、领用、盘点等，防范xxxx、挪用、侵占、损坏、盗窃等不法行为。提高存货的效益和利用效率[7]。

　　1.3存货内部控制的目标

存货内部控制的目标是想通过管理控制存货，使得股东利润最大化和企业价值最大化。例如，企业通过管理存货使得存货的呆滞料、报废品等降到最低。但不是说一味的少库存甚至不库存原材料，而是在原材料价格升高的趋势下，根据自己的资金实力购买原材料，就能降低企业存货的采购成本。具体目标有三点：一是保证企业存货的账面与实际一致，以及财务报表真实可靠，防止错误和疑似舞弊现象的发生，二是保证企业存货的安全和完整，三是为了改善企业经营管理，提高企业存货的利用效率和管理效果[8]。

　　2东莞科宇塑胶五金公司存货内部控制的现状

东莞科宇塑胶五金有限公司坐落于东莞市长安镇沙社区第三工业区，在2011年5月12日正式成立，注册资本是200万人民币，是集连接器开发和塑胶五金加工为一体的生产公司。主要业务是生产钮扣电池座系列、电池盒、电池扣和五金电池片、以及电池配件。也会销售塑胶原料和产销塑胶制品、模具、五金材料、电子产品。由于诚实运营、质量很好、态度良好、还有模具和塑胶原材料品质好的原因，已经和大部分大公司有了业务往来。

　　2.1存货的基本情况

公司中的存货主要包括钮扣电池座系列、电池盒、电池扣、五金电池片、塑胶制品、模具、五金材料、电池产品配件等。其中仅细化的电池盒规格型号分类就有10种。在清点存货种类的时候，发现公司的存货差不多有34种规格型号的产品，由此可见，公司的存货种类还是挺多的。

　　存货的种类虽然很多，但每种存货的市场需求量不同，存货所占比重也不同。在几十种存货种类中，公司主要的存货种类为电池盒、电池扣、模具，从表2.1和表2.2中可以看出，从2017年至2019年，该公司的电池盒占总存货的比重约20%，电池扣占总存货的比重约30%，模具扣占总存货的比重约24%，电池盒、电池扣、模具这三种存货占总存货的比重超过70%，而其他存货占存货的比重不到30%，说明在近几年的市场，电池盒、电池扣、模具市场需求量大，因此对公司而言，电池盒、电池扣、模具在公司存货管理就越发显得更为重要。

　　2.2存货采购的内部控制现状

该公司要重点从采购、生产、和销售发出或者退回等这几方面开始分析存货内部控制[9]。

钮扣电池座系列、电池盒、电池扣和五金电池片等电池配件是该企业的重点生产产品。所以，需要的原材料比较的单一和独特。因此，公司非常重视原材料的采购环节的内部控制管理。该公司制定了合理的采购制度，材料采购必须要严格的按照设置的采购制度来实行，虽然东莞科宇塑胶五金企业经营范围规模不大，但是采购时不仅通过采购部门有关负责人审核签字，还得通过财务部门的审核才可以进行业务收付。针对原材料的价格波动，公司并没有建立完整的采购定价管理机制，基本是跟着市场价格来进行采购的。

　　2.3存货入库及盘点的内部控制现状

东莞科宇塑胶五金公司针对产成品的入库、领取材料、期末对存货的盘点都制定了一系列规则。企业有明确的规定，在产品入库的时候，仓库工作人员必须依据所给的标准对产品的质量、规格和数量实行严谨地检查，看产品是否合格，然后申报检查的结果。最后只有通过相关的部门考察后，才能填写入库清单。产品不合格就退回去从头生产，但是得写明重新生产的理由[10]。在领取原材料来生产产品的时候，必须要严格按照领料单上的数据进行材料的领取，定期进行领料单的盘查。公司建立了产量领用定额审批的制度，你用的材料要根据相关部门确定消耗的定额来进行采用。然后生产部门要依照销售部门给的销售订单来编制生产计划。编制材料领用单的时候要对照生产计划表和设定的定额消耗量，然后生产部门的主管审核盖章了，就可以去仓储部门领取材料了。仓储部门的工作人员必须得保证储存在仓库的材料、以及产品的完整。在每一次材料和产品入库出库的时候要立刻和清单进行数据检查，并且要记录下来。该公司有规定让所有相关人员都一起来加入存货清点的工作，包括仓储部门、财务部门、以及生产部门的工作人员，在检查结束后，参与检查的人员得填写非常清晰的存货清点表，如果有账实对比不正确的得立即查清缘由[11]。对于材料和产品的腐败、损坏也有及时的解决，并且立刻查清真相后，追查了当事人的责任。惩罚了相关人员，做到了账实相符，准确核算。

　　2.4存货销售以及退回的内部控制现状

东莞科宇塑胶五金公司也对销售发出或者退回的环节有明确的规定。相关商品的交付只能在销售部门开具了提货单，然后通过财务部门的主管审核，以及签名后才可以进行商品的交付。还有仓储部门的工作人员得依照提货单上所填写的数量和规格发出商品给客户，最后还得填写出库单，以及立即登记库存明细账。当然，若是客户有退回质量有问题的产品，在入库的时候，必须依据公司对普通产品入库时的规定来，比如对客户退回来的产品的数量、质量、以及规格型号重新检测，还得询问客户不合格的缘由，然后对比标准的产品来看看是否还能用并做出相应的处理[12]。损坏到不能用的有时也会拿来当成材料循坏利用。

　　3东莞科宇塑胶五金公司存货内部控制存在的主要问题

　　3.1存货内部控制意识薄弱

在该企业实习过之后有发现一个问题，就是该公司很多的工作人员对存货管理中的内部控制的重要作用不太清楚，理所当然地以为内部控制只是对各种规则的概括，存货管理只不过是仓库部门的任务，与其他的内部控制无关。整体的高级管理也没有足够地认识到存货管理理念和文化。有部分人乃至还觉得设立存货内部控制制度是没那么需要的。大部分员工甚至觉得制定存货内部控制制度对于企业会花费大量的人力、财力以及物力。公司的高管人员对存货内部控制也不是很了解，马马虎虎的，造成该企业没有全面的、完善的存货内部控制管理程序[13]。没有设置专门的措施来约束存货的管理，非常天真地觉得存货内部控制只不过是一连串的简单的规章制度而已，没什么实际的意义，只需要依照正常的业务流程开展工作就可以了，总而言之，该公司没有把存货地采购和有关部门紧紧地关联在一起，也没有找到存货内部控制的关键[14]。

　　3.2存货出入库控制措施执行不到位

3.2.1采购不合理

存货采购作为存货内控的起点，非常重要。但是东莞科宇塑胶五金公司关于采购量的预测，并没有确定好一个合理的程序和措施，在采购材料时，基本是随心所欲地采购，并没有进行相关的分析后去确定的。所以常常造成生产环节不能按时进行，一会儿原材料过多，导致浪费，一会又少，导致无法按时生产产品以及交货。还有采购价格也没有和供应商约定好合理价格，时高时低，非常混乱，导致采购成本增加。

3.2.2入库准备不充分

公司在产品入库时和保管中存在的问题也要引起重视，在入库前，对已生产完成的产品，仓库管理人员并没有制定出合理的存储安排，也没有对验货人员的分工和验收数量进行合理的安排，没有给货物提供足够的位置，由于生产车间一天能够生产很多产品，种类繁多，会造成货物分类混乱[15]。还有检验人员在保管货物期间没有定期对产品逐个进行检查、盘点，以至于不能及时发现货物损坏，这也会影响产品的销售速度。

3.2.3出库环节不规范

销售产品时，公司没有及时做好对产品的质量、规格的严格检查，就会造成有问题的产品不能及时处理，进而客户退回有问题的产品，公司不能及时给于客户满意的补偿，这样就会造成客户对公司的信任降低，长此以往，对公司的名誉会有很大的损失。仓库管理人员没有对退回产品进行严格的检查，而是直接将退回产品进行报损处理，就会造成本没有质量问题的产品也会直接被当成废品，浪费库存[16]。

　　3.3存货内部控制信息系统管理不完善

东莞科宇塑胶五金公司并没有针对存货管理构建一个完整的信息管理网络。公司内部之间想收到各个部门有关存货的信息是很困难的，总之，企业内部的各个部门人员对网络化的交流非常地局限，涉及到的范围很小，想要实现财务、生产、仓储等部门的快速地交换信息还有很大的操作空间。比如，同一行业快一步地运用了前卫的存货订货批量模型，人家就能很快地确定采购的数量，他们用这种存货管理的措施，对该公司而言会增加竞争压力，并且该企业采购部门在编制采购计划表时，因为接收不到完整的存货信息，没办法立即从销售部门、生产部门和仓储部门获取有关存货信息的数据，造成了采购部门无法制定出最合适且实惠的存货订货批量模型[17]。这样就不能立即完成企业各个部门之间信息共享，信息传递造成了严重的滞后，短期内增加了企业的经营成本，并且长期制约了企业的发展。

　　3.4存货内部控制的监督检查流于形式

东莞科宇塑胶五金公司设置了一个专门的部门针对存货内部控制开展监管。然而，公司内部监管部门的独立性和权威性不足，所以导致监管部门的工作性能被削弱了。内部检查部门主要负责的是监督和评价公司的员工有没有严格依照内部控制机制的规章制度、法律、法规来执行。这个是使内部控制有效履行的最基础的保障[18]。但是实际工作因为监督制度问题，使得监督部门不能够独立的利用并且有效的发挥它的职能。它的权威性更加没有体现出来。另外因为监督部门的主要关注点是对曾经产生过的交易实行严密地观察，而对于潜伏的危机没有进行有用的措施来看管，因此等到导致不好的后果出现时才知错就改，这时候已经来不及了。所以总地来说，监督部门的工作处于了被动状态，监督存在了滞后性[19]。总而言之，东莞科宇塑胶五金公司的监督部门存在弱点，监督部门人员都是公司的领导人员的亲戚，并没有专业的相关知识，素质也不高，缺乏了职业技能。反正公司对存货内部控制并没有很重视。

　　4完善东莞科宇塑胶五金公司存货内部控制问题的对策

　　4.1提高存货内部控制管理意识

首先，使企业经营管理层认识到存货内部控制的重要性。要克服只有口头上、形式上的重视。企业每次的经济考核指标应该把存货内部控制包括进去，把它也当成一个重要的指标，企业可以从成功地进行工作和俭省经费的角度来了解存货内部控制，从单位的主管领导到职能部门、管理人员、生产人员、销售人员和财务人员都要给他们输入存货内部控制的观念意识，让他们认识到存货内部控制的重要性，企业经营管理层的会议内容也最好要包含存货内部控制，每一次会议，把它当成要点着重地讲。要重视存货内部控制、分析和管理。还有公司的其他工作人员都要一起加入存货内部控制的治理，使每个企业员工都了解存货内部控制的基本理论，必须使每一个员工都认识到存货的实物与价值管理是同样关键的，得让他们深刻地意识到形式与效果相统一才能够真正地管理好存货内部控制[20]。使采购、仓库、财务、生产和销售等部门都参与到存货管理中，这样才能使部门人员大范围的、尽可能的分享自己知道的有关联的存货管理消息，并且相互交流。这样才能够提高存货内部控制管理的效率。

　　4.2强化存货出入库的控制

要加强采购、保管、出库、盘点等这些方面才能提高存货内部控制，才能够大大的改进存货内部控制制度。

4.2.1合理计划采购

存货采购价格的高低会对企业产品成本的高低产生影响。采购数量是有关公司是否能顺利运营的一个关键因素，因此，存货采购价格、数量以及质量都很要紧，也会影响到公司的存货管理。因此采购部门要编制采购计划需要按照销售部门和生产部门所拟定的销售计划和生产计划来编写格式和数据。然后通过部门负责人审批后，才确定最实惠和合理的采购价格。采购订货的批量、质量和生产部门有效地配合选择合理的供应商，如和之前合作过的供应商签订长期的供应合约，保证原材料的价格浮动不大或者直接固定材料单价。采购员签订合同的时候要严格执行采购的流程，满足生产的需要[21]。

4.2.2定期检查及盘点存货

还有仓库人员在保管存货的时候，要定期的检查存货的质量、数量和规格等是否与采购计划相符，要及时的填制入库单，保证存货完整、准确、安全的入库。

存货管理人员要及时、定期的对存货进行盘点，对于盘亏或盘盈的存货要及时的申报和处理。可以专门让相关人员负责盘点，制作出清单。

4.2.3严格控制存货出库

销售的时候，存货领用和发出的时候要严格执行存货控制内部制度，避免发生发错货等不合理的行为。发出存货时采用的领料单要进行严格控制，要经过相关部门人负责在领料单上签字审核后才可以提交财务部门进行账务处理，最后存货计价方法要固定，不能随意改变。在有产品被退回时，销售部门应该根据产品的损坏情况和原因，和客户进行协商有关退货事宜，双方达成退货共识后，双方在制定的退货清单上签字，签字完成后即可接收产品。在产品退回时，销售部门和客户应共同保证实际的退货数量和退货清单上的数量相同，最终退货完成，打印退货清单并由相关部门签字确认[22]。

　　4.3完善存货内部控制的信息沟通

公司应该建立全面的存货管理信息系统，进行网络管理，确保存货信息在各个部门之间及时、准确的传递，保证了信息的安全性。存货管理信息系统要想得到保障，必须得要制定相对应的适合的计算机安全防备程序。然后我们还能引进水平高的网络技术和电子信息技术来达到信息传递效率增强的效果。通过这个信息系统的平台而实现存货活动的有效信息管理。这样就能解决掉人为因素所导致的存货成本增加和存货积累的问题，也一并完成了财务系统和存货系统的兼备。关于同行业的企业存货管理不善的案例，大家可以把专家分析后的解决方案及时的上传到这个信息平台，实现了大家的信息共享，让公司注意类似的情况。从而尽可能的降低同类似的存货管理风险再次发生。还可以让各个部门在这个平台相互的学习和交流。增强存货管理的效率和信息化水平。

　　4.4加强内部控制监督力度

该企业最好制定存货内部审计制度，公司应尽快安排专门的审计人员负责存货内部控制审计工作。工作的重点是存货的采购、领用材料、销售发货和库存盘点的内部控制审计。例如：在对商品的仓储情况进行管理时，首先应该确定好仓储管理的制度，之后根据东莞科宇塑胶五金公司自身的存货现状来确定存货的盘点流程和周期，对存货数量进行定期的检查，发现存货减值要及时的进行处理。其次，需要对存货进行定期的盘点检查，通过检查来提高盘点的质量，进而提高盘点效果。东莞科宇塑胶五金公司对存货的检查，应该每月至少进行一次全面盘点，盘点后对其结果进行汇总，然后形成报告，报告对公司的经营管理具有重要作用。需要评估存货内部控制设计和实施的有效性，必须使内部控制审计人员工作的独立性和权威性得到保障，还要经常提供相关的培训，提高内部控制审计人员的业务素质水平和知识，法律法规素质，并且提高审计人员的服务意识，不要让公司领导人员的亲戚来做监督人员，这个是不符合审计法律法规的，这样才能有助于提高企业的存货管理的水平，增加市场的竞争力。

　　结论

关于企业内部控制，有一个很关键的因素就是存货管理，企业要做到效率高的生产经营以及管理就需要非常良好的内部控制体系维持才行。作为内部控制管理的一个必要组成部分，企业正常的生产和资金的流动性将会被存货管理的有效性所改变，因而企业巩固存货的管理对企业内部控制的管理有很大的贡献。为了配合企业生产的需要，必须强化存货管理。存货管理就是实现经济价值的一连串活动。

本文以东莞科宇塑胶五金有限公司为例，先介绍了存货的含义和作用、存货内部控制基本理论和目标等，然后分析了东莞科宇塑胶五金有限公司存货内部控制采购计划、生产计划和销售计划等现状，该公司存货内部控制被发现了几个关键问题，具体包括：东莞科宇塑胶五金公司存货内部控制意识薄弱、存货内部控制信息系统管理不完善、存货出入库控制措施执行不到位的问题、存货内部控制的监督检查流于形式的问题。最后提出了完善东莞科宇塑胶五金有限公司存货内部控制问题的对策建议，如强化存货内部控制管理意识、完善存货内部控制的信息沟通、强化存货出入库的控制、加强内部控制监督力度等措施，以改善企业存货内部控制管理，提高企业竞争力。

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　　致谢

我的论文终于在经历了很多次的修改后完成了，我也要和我生活了四年的大学校园生活再见了，很高兴遇到我的舍友们和同学，相遇即是缘分，我们来自五湖四海，又分在同一个班，很幸运将近和你们四年的生活让我收获了很多的人生感悟。

首先，我要衷心感谢我的导师吴雷老师。我这篇论文从选题、研究内容、还有研究方法都非常依赖吴雷老师的全心全意的指点。吴雷老师为我论文的写作给与了很多的指导。老师不仅在论文的写作过程中给予了我很大的启发，并且在审阅论文初稿的时候对我的论文每一字、每一句都仔细推敲和分析，指出了我在论文写作中很多不该犯的错误，还有不认真重视的问题。吴雷老师博学多才，对每一个学生都平等地看待，和对我们学生负责任的态度，都对我的人生有非常大的影响，让我不断进步，虚心学习的同时也不忘了老师对我的恩情。

其次，我还要感谢两位舍友和老师们对我无私的指导,他们让我建立起了信心，一直鼓励我，让我顺利地完成了论文写作，我将会永远记住我们之间的友情和师生之谊。虽然只有短短的四年，但我们是一生的朋友。在毕业之际，我祝你们有幸福的明天，美好的未来!

最后，我要在这里对给予过我帮助的舍友，同学和老师表示感谢，谢谢你们的陪伴和鼓励！