浅谈云会计发展过程中面临的问题及对策

　摘要

随着社会经济和互联网的发展,各个领域都朝着信息化方向发展,会计行业也没有被排除在外。云会计信息系统的设计本质是指利用云数据技术在互联网上创建一个全面的会计信息系统,全面管理公司相关的会计数据,完成一个企业系统的内部会计与核算功能、账务管理模块等内容。这是未来会计专业发展的趋势。与传统核算相比,云会计核算最为突出的一项优势是便于远程的控制。在这种模式中,数据直接在云中存储共享。利用智能手机、平板电脑终端等便携式电子设备,会计人员可以随时随地在线进行各类会计报表处理。本文以现代云会计信息技术的相关业务理论内容为知识基础,描述了中国云会计的历史背景,分析了我国该行业近几年的发展趋势，预测未来产业的趋势发展,总结了云会计目前在企业业务实施环节中仍存在一些新问题,并提出了其中一些较为有针对性意义的建议,以促进我国在云会计行业进一步持续稳定的发展。

　　关键词：云会计；互联网；大数据

一、引言

当前在大数据时代背景驱动下，国内知名财务会计软件制造商正在尝试抓住市场并成功利用这一机会去开发各种云会计产品，但国内企业对开发这些会计新产品公司的社会认可度并不那么像他们想象的乐观。原因应该是，除了因为云会计本身作为国内一种新兴软件产品，大多数开发公司在心理预期上还很难接受外。主要一个原因则是因为云会计软件自身设计存在缺陷。例如,在当今大多数的国内市场领域中，云会计提供的各种产品类型标准和应用功能特征均不健全，难以真正满足中国用户发展的多样化服务需求；XX部门没有制定系统且全面客观的法规体系指标来评估云产业提供的应用质量标准评估；由于云会计本身在严格保护用户隐私安全和云会计信息使用安全问题方面仍然存在较大的应用安全保障风险，XX方面也没有出台相应完善的政策法律规定来规范限制相关非法使用活动。会计信息资料通常会包括许多商业秘密，如果发现被盗卖或擅自涂改，将可给云会计公司自身造成较为严重的社会经济损失。在云会计模式应用下，会计数据被存储在公司管理层无法控制的无形数据”云”数据库中。企业担心它的安全性，这就是为什么他们对这个新兴产品犹豫不决的原因。这些弊端已经逐渐成为公司所认可的云会计的“绊脚石”。因此，如果云会计的服务要得到大型企业公司管理层的普遍认可，服务云提供商也必须在不断的扩展其新功能，确保云会计数据应用的稳定安全，并缓解企业担忧。

　二、云会计相关理论概述

　　（一）云会计的定义

云会计系统就是指整个企业在任何一个云计算环境条件中可以执行几乎全部的会计工作。本质涵义上，是指一种企业利用现代企业云技术思想理念来自主设计构建起一个企业网络式的虚拟会计信息系统，完成一个完整的企业系统并且全面执行的云会计财务核算业务体系和云会计企业资料集中管理功能体系等的这一系列重要内容。

技术研究院定义：云会计模型是指可直接根据用户计算网络资源和用户支付的计算资源费用所设计出的一种计算模型，该计算模型可以广泛用于企业提供一种快速而可用的、方便易用的、按其管理所实际需量进行计费的云计算网络资源的访问，可快速轻松的进入企业任何一种配置使用的云计算资源共享池环境中的(包括网络、服务器、存储、应用软件、服务)进行访问，这些云计算资源能够被快速便捷的提供，能与提供云存储服务产品的其他供应商间之间能进行相对费用较少、时间精简的信息交互[7]。这可以理解为云会计加会计的结合体。这将扩展云会计技术的功能，以互联网为媒介，并提供由特殊服务提供商提供的软件、硬件、维护等服务,顾客实现了使用电脑与其他终端设备相结合一体化完成会计核算、财务分析等功能的在线会计信息系统，并应用到许多分布式计算机中，这使得企业能够高效完成传统会计专业工作，从而提高服务效率和后台稳定性，从而能够在低成本下维持XX和企业的IT操作，因此受到了很多关注。

　（二）云会计的特点

云会计技术就是通过计算机网络技术实现统一地调度组织管理会计软件运行中的数据平台、计算系统和云计算数据存储传输平台系统和外部的各种信息ICT资源，灵活的进行信息调用，实现更大规模和云计算业务的一种现代新会计处理方式，具有着超大范围的数据处理规模、虚拟化、通用性、高的数据可靠性、高的数据扩展性能力强等的显著特点。

云会计服务是一个利用新一代互联网技术，通过网络平台快速获取大数据的存储、计算应用能力、交互分析应用等易被扩展、可无限延伸增值能力的增值服务应用模型，该业务用户目前只要投入较少时间的专业管理或精力就能迅速获得的专业增值优质服务，云计算中使用的“云”是网络虚拟化的一个比喻说法，是指电信网络虚拟化的一种抽象的标志，现多指互联网。基于上述理论云会计还方便了人们的生活PC仍然是生活的核心工具。我们是用电脑来处理文档，保存一些资料，通过收发电子邮件和使用U盘等和他人来共享这些信息如果你家PC硬盘坏了怎么办、我们丢了资料怎么处理。在“云会计”时代，“云会计”为我们提供了存储和计算的工作。“云”是包含数十万台、甚至数百万台计算机的计算机群。“云”的好处在于，其中的电脑随时更新，保证“云”能长生不老。Google有几个这样的“云”，其他的IT大公司，例如微软、雅虎、亚马逊也建设了这样的“云”。届时，我们只需要一台能上网的电脑，不需关心存储或计算发生在哪朵“云”上，但一旦有需要，我们可以在任何地点用任何设备，如电脑、手机等，快速地计算和找到这些资料。我们再也不用担心资料丢失[8]。

在今年3月17日召开的一次记者招待会开幕式上，工程师施密特也做出了生动形象幽默的比喻。他接着说，“云会计”就像一家银行里的小型ATM机，我们即便外出旅游也根本不需要再大量的携带一些现金，可随时随地根据我自己的需要就可以自助取存。谷歌工程师谷雪梅也认为，在智能PC时代，每个人都必须学会用电知识并能够自己购买一台发电机；而在“云计算”的时代，用电不需要先有一台发电机，而能直接从各大型自备发电站处买电使用。

　三、云会计在我国的发展现状及优势

　　（一）云会计的发展现状及未来发展趋势

从整个会计国际市场范围来看，国外领先的系统供应商公司和会计信息和服务的设备提供商公司也正在通过努力进一步加强云会计软件产品的应用系统技术研究开发和创新以及革新技术方法来真正实现和代替了中国的传统的云会计，目前国外一些先进发达国家逐步被纳入实际应用。当前在我国，由于云会计还存在受到现实运营资金成本等约束条件和现实经营企业管理者观念方面条件限制，云会计实际业务应用率仍普遍较低。云会计业务应用模式在当今我国企业社会整体发展需求水平上尚仍还处于相对较好的应用推广阶段，企业认可度仍相对较高，但企业数据利用率水平还较互联网企业偏低。究此原因，对于中国许多大中型企业决策部门来说，会计信息资料本身是经营运作管理的一个核心机密，企业用户们如果对该信息不能真正给予充分地信任，往往就不愿意将这种会计信息资源传输或者应用到整个云互联网。另外，云会计软件本身就是基于在移动互联网上构建的新型移动智能会计信息系统，因此，互联网技术的日新月异、网络数据的实时快速传输以及处理运算速度、网络故障智能地检测、警报、自动网络故障的恢复及服务等应用和功能及其提供服务的安全信息与保障从最大的程度上将可以直接的影响到未来云会计产品的应用[10]。

预计今后10年，从技术驱动、产业需求和新基础建设中有望受益，云计算技术将迎来进入普惠化应用和高速商业化发展两阶段的新一个10年发展黄金时期。

首先，在发展政策上，中央和地方人皆需对云会计服务业发展建设提供充分保障，尤其要在大力发展信息产业“新基建”背景下，国家需从战略宏观层面规范管理和扶持引导发展云会计服务基础设施平台建设，提高企业云服务运营能力水平，规范发展市场秩序，鼓励推动大数据、人工智能、云服务会计系统等关键数字技术集成运用，鼓励推动应急预案管理、防疫预警控制、资源有效供应、在服务社会财富管理平台等方面继续发挥着更好更强的重要作用，有序推进我国中小企业应用向移动云端数据中心转移，加快实施执行云会计应用规范体系等重点行动计划，加快促进社会经济总体业务数字化模式转变，为中国云会计产业提供更广泛多样的数据应用创新发展政策空间[11]。从未来产业需求发展趋势来看，随着传统消费型互联网产品规模的逐渐稳定及饱和人口的分红逐渐消失，流量互联网正开始慢慢向垂直产业互联网转换，新时代的企业利益正在由传统ToC逐步转变为ToB，在中国经济增长下滑放缓背景下，企业内部也在关注着云会计是如何通过直接支付为企业云会计来降低管理成本并持续提高使用效果，由于疫情催化，线上办公模式形成，云计算平台也逐步开展出了更多新的企业事务。由此，云计算市场整体的交易规模和渗透率逐步增加，云计算已逐渐脱离于概念和炒作的阶段，客户规模和应用市场已越来越走向成熟，未来云计算市场不仅意味着要完全实行大数据无缝连接，还要通过考虑服务性能提高和应用成本效益的全面优化和支持以及企业业务竞争力模式的优化构建，推动传统云制造商更加精细化能力和更为多样化的应用服务的能力。

在新技术发展驱动因素方面，从一个短期到一个10年周期发展，可以说对未来整个通信行业能起到积极推动的作用的还有许多颠覆性技术包括1-3年内的5G技术商务、2年内-5年内成熟的AI云会计、边缘计算和泛在的塔斯网络技术、5年间-10年内成熟的云原生技术、据专家预测，10年周期后的量子云计算技术等还将相继在多个不同时间阶段成熟。有能力在一个不同重要的历史时间节点上为云会计行业的长远发展注入一支强心剂。云计算与5G、AI、IOT等技术相融合，形成新的发展动力。

　（二）云会计的应用优势

云会计程序设计对用户非常友好且易于使用。凭借其直观的设计，不同的工具和流程易于理解和掌握。如果您在使用这些工具时遇到任何困难，您会发现许多教程视频，博客文章以及提供者的出色支持，可以为您提供帮助。这种易用性意味着企业可以节省培训费用，也不必雇用熟练的员工。

可以从世界上任何地方访问云技术，而云会计软件也不例外。用户不必在办公室的计算机上即可访问信息，因为只要他们具有可靠的Internet连接，他们就可以从任何设备上简单地登录并访问所需的信息。对于在多个地点运营或拥有远程团队的企业而言，与传统簿记相比，云会计具有许多优势。只要该人有权访问，他们就可以登录系统并找到所需信息，从而使您的操作更加高效，从而节省了时间和金钱。

　四、云会计发展中所面临的问题

　　（一）云会计制度不够规范

目前看来，一些主要发达国家已经建成有自己相对完善的财务信息通信技术和财务管理法律法规体系，为中国云会计事业的高速发展提供更有力的政策保障，但中国云会计行业尚属首例，还没有建立明确的行业标准。用户享有到的合法权益皆不能得到充分保护。云会计市场目前仍缺乏XX相关主管部门行业规范指导和规范市场竞争，云会计服务的价格收费的体系问题、板块的设计问题和产品功能设计与增值服务等问题无法依靠单一产品供应商来进行摸索，大量新的服务供应商涌入，整个行业发生信息失真、市场混乱现象。同时在现阶段国家应对云计算行业的政策以及产业体系发展模式的还不十分完善、法律法规制度并不太健全以及我国云计算发展相关法规标准制度并不明确并不完善等原因都可能在某一定的程度上严重阻碍制约了未来云会计业的良性发展，因此有关法律法规的问题值得我们高度重视[12]。

　（二）信息储存和传输技术不稳定

在云会计应用中，企业产生所有重要信息系统都已存储在企业云数据仓库体系中，可以快速及时对获取到会计信息并进行处理。但是，由于在云会计平台中会计信息使用到的数据存储处理方式全部是完全虚拟的存储，所以许多会计信息使用者也不清楚这些信息所存储区域的确切具体地理位置，服务器供应商所提供的信息存储及管理平台技术方案是否真实完备以及不知道自己在提供这种服务方式服务时是否留下了一些个人独享的特权。

另外，在处理保存会计数据最为重要的步骤之一就是备份原始会计数据，但因为备份原始数据资料一般只能保存在磁盘内或实用的光盘介质中在数据备份工作过程中，无法做到用人工肉手眼看到数据整个存储过程究竟是如何在进行变化的，所以一旦操作不合适或者有些疏忽大意。存储数据时的备份信息可能并不完整，或者是无法完全读取备份数据。

会计信息资料从企业网站向企业云数据库系统转送时通常需要通过企业云会计服务器上的数据供应商和企业互联网。这个传递过程如果不能够严格进行管理的话也可能会导致发生问题。一般企业的会计信息如果在向企业用户内部系统传输出去时，需要用简单可靠的加密传输算法或由双方计算机系统直接加密传输，但会计信息在被传输到企业“云”云数据库内的整个过程中，会计信息传输必须同时通过云信息服务供应商和企业被选择的云数据服务的提供商在整个数据信息传输过程中有意或无意地可能导致企业信息泄露的可能情况下，企业可能一时就察觉不到。另外，由于信息有效的网上传输均是通过利用因特网技术进行传递的，所以信息在进行因特网上传输处理过程中都可能会留下痕迹，有获取信息资料的人可以通过利用这些信息痕迹进行追踪分析来重新获取该企业真正有经济价值来源的相关信息。

　（三）云会计推广使用难度较大

在目前的市场条件下，云会计服务企业在开拓市场上面临着巨大的困难。几乎所有的潜在客户、企业根本不知道云会计服务的实际存在，但要帮助这些潜在企业快速开展电子商务市场运营推广服务活动，克服技术困难程度并不趋亚21世纪九十年代初将中国电子商务行业从无到有普及。云会计服务的企业作为第三方专业代理公司，财力、渠道的先天不足，与诸如腾讯、网易云等中国互联网巨头公司相比，无法长期独立地承担市场营销推广投入费用，市场推广营销费用比例也过高，企业往往不能集中精力专注服务于自身主要业务的相关营业推广业务，从而进一步影响客户服务工作质量。从其客户内部安全角度分析来看，已经习惯于在公司内部使用其独自所开发出来的云财务软件系统的客户企业内部也是很难再进行其云会计系统服务内容的数据交换维护和更新升级。因为客户企业一般会首先去考虑到数据自身的安全性，然后再考虑交换的成本。另一方面也就是由于目前这些企业传统上的会计观念都已经是根生蒂固，而这使得我们现在看到不少先进的企业技术产品在进行企业实际运用的会计概念的宣传推广的过程中却仍然受到不少企业重重阻力，对于企业云会计的推广过程来说也同样如此，使得到目前还有不少企业的企业内部普遍出现一些抵触心理甚至倾向于或者干脆的拒绝使用云会计，最后有可能会得出了一个结论“弊大于利”。

　（四）会计从业者的信息素养有待提升

云技术有很多独特的计算优势，但它们终究还不过是一个技术手段，要切实使这些应用软件在账务正确的计算、自动录入账目、证书归档管理服务等诸方面有效发挥会计应用平台优势，还是得需要基层会计人员亲自进行软件具体运用操作。从现阶段看，一些企业刚入职两年的年轻中级会计从业人员或在职业学校函授学习两年期间已接触学习过一些云会计应用相关技术培训，可以自行使用一些云会计软件轻松完成各种基础业务处理。但是，由于员工入职企业时间太短、经验比较少，无法在实践中完全充分发挥云会计服务优势。而时间长点的会计从业人员，他们积累的行业经验确实很丰富，但是因为对企业云会计方面的技术理解很少，习惯沿用了一些传统企业的工作方法，也更无法适应一些新转型时期工作服务要求。因此，拥有丰富专业经验并熟练掌握操作云计算核心软件开发技术的高级全能型人才远远不足，成为未来制约企业会计人员业务快速发展水平的一种重要决定因素。

图4-1云会计从业者信息培养有待提高

0271e6a658442cbad80437af5cf7b944 　　五、加快我国云会计发展的建议

　　（一）完善云会计相关法律制度

现在，我国法规没有提出规范国家云会计发展相关政策，云计算数据信息应用的整体安全与方针标准仍然很模糊。因此，我们建议可以尽快的结合现阶段国内外相关云会计问题，逐步规划国内云会计技术发展的方向与未来，逐步出台相关的技术法律法规。同时建议要继续完善我国信息财产安全有关法律法规，建立统一完善的云会计及其相关服务法律体系，以法律形式有效规范云会计的发展市场，确保国家云会计制度和云会计信息资产的交易安全，必须提高相关企业机构对国家云计算标准的国际认可和程度。

（二）提高对云会计产品的开发力度

致力于云会计产品的开发。从软件最基本性能的需求角度来说，在基本满足传统企业会计帐簿管理系统的应用需求基础上，再逐渐优化、提升云计算软件中各方面的各项功能，逐渐开发财务预算管理、财务会计决定、对外报告控制等各个相关服务方面。从业务深层应用的角度去考虑，从广大用户实际的管理需求来出发，提供一个更符合个性化特征的应用服务，满足更多样化业务的服务需求。云会计是网上会计事务系统的一个在线财务应用开发平台，用户也可以在网上随时进行相关事务，只要计算机能随时连接到网络，一切事情都显得非常简单而便利，事实上所有跨区域事务无论何时何地都是通过网络各种辅助设施去进行相关工作。如果开发的话，可以大幅节约成本[13]。

　（三）拓宽云会计的应用市场

充分有效地发挥了云会计服务对数据与资源整合的技术基础作用，实现云数据资源之间的信息融合及共享，推进对大数据内容的全面挖掘、分析、应用设计和综合服务。开展公共管理数据改革发展点，公布XX机构的重要数据开放和管理保密规定，在有效保障公众信息和个人隐私数据安全的制度约束下，积极推进城市地理、人口、知识产权信息和xxx其他各相关行业管理机构数据资源共享，提高城市社会行政管理信息化的应用能力。重点内容是围绕现代公共安全、疾病防治、灾害风险预防、就业环境和公共社会保障、交通物流、教育以及科学研究、电子商务平台等相关领域，开展建立会计服务的大数据应用模式，支持XX机构业务和大型企业集团大数据服务模式进行技术的革新。充分发挥国家云服务会计、大数据服务城市规划建设及服务保障支持政策作用，加强推广应用，挖掘市场潜力，为城市经济社会发展服务[14]。

（四）开展云会计技术培训

云会计产品本身所具备的独特优势，目前已经基本得到了许多国内企业管理者、会计从业者的广泛认可。但根据社会调查，由于从业者对企业大数据、云技术方面了解程度不够深，所以不能熟练运用云会计相关技术的各种财务软件。针对于这种复杂情况，一种有效措施应是积极开展理论方法研究，探索如何建立一整套基于企业云会计模型的财务计算管理方法体系，指导并推进云会计应用的工程实践，使一个企业体系内的各种会计活动均能够顺利地从过去传统财务管理模式中直接转变升级为应用云会计模式，实现职能转换。另一种有力措施应当是多方面提供学习训练和机会，可以专门聘请有关培训认证机构的资深讲师，在工作现场上进行现场模范的教育，介绍使用云会计软件应用的具体操作功能要点和实务操作方法。在长期反复的实践工作中，熟练应用云计算软件并且完成公司各种业务的处理，将其技术优势快速转化为经营效率优势[15]。

图5-1完善云会计

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随着互联网大数据、移动智能互联网、物联网会计服务等相关互联网技术发展等领域的逐渐成熟，云会计应用领域必然会也必将会成为全球企业会计与信息化应用领域技术发展中最重要的产业发展新阶段。当今我国，云计算业务应用尚处于一个刚起步与发展的阶段，属于一类新兴信息计算领域和信息技术的服务，如何才能充分并有效的发挥出其社会作用，这也是当前各国必须认真面临及处理的重要社会难题，在一些具体应用技术、法规、标准、功能、服务内容及保障水平等问题上，我国企业的云计算服务环境建设是非常重要的需求，本文还进一步建议在云计算自身发展的前提下，完善并落实我国云计算领域各项相关政策以及法律制度，确保国家云计算用户数据资产安全共享和现有用户云计算应用信息平台数据库的网络信息资产安全完整；其次，扩大并发展国家云会计应用市场，充分并有效地发挥国家云会计、大数据等平台在城市信息化领域建设中的规划政策，发挥其作用，加强相关成果推广并转化到应用，挖掘出巨大的市场潜力并服务应用到城市经济社会发展中，确保在国内从事云计算应用市场的相关产业能更好的持续发展。国内的软件企业将可借此机会更好地去分享云端政策与改革等创新发展红利，享受到云端技术市场带来的巨大收益成果。

为了尽快让国内企业更加深入且全面了解中国云计算服务，大胆探索采用新技术，降低传统企业财务的支出与成本，提高财务会计业务信息化建设水平，集中力量发展业务的核心竞争力，加强行业生存与获利能力，本文详细地阐述并介绍了当前云计算服务业发展建设中企业面临的种种难题和挑战。同时，为国内外已经习惯于使用云计算软件的行业用户提供出更多新颖的会计思考分析和方法，从而更好地来促进国内外云计算行业技术的进一步发展，提高目前国内各企业整体的财务会计与信息化水平。

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致谢

值此毕业论文完成之际，由衷的感谢论文导师的帮助以及对我论文的指导，从文章的选题、结构框架、知识体系、内容逻辑到阅读文献、注意事项等方方面面给予了我很多的建议与帮助，让我能够接触到更多的知识，扩大我的知识面，有效的了解行业前沿，指明了我的学习方向，受益匪浅！帮助我按部就班的做好每一步，耐心细致的回答我的问题，使我能够更加的专注于毕业论文的写作！

最后衷心感谢在百忙之中评审论文并提出宝贵意见的各位专家和教授！