摘要:随着社会经济和电子商务的蓬勃发展,农产品电子商务也得到快速的发展,柚类水果行业的电商营销发展也有广阔的前景。在此背景下,本文将立足于容县沙田柚电商发展的实际情况,通过调研分析容县沙田柚电子商务发展过程中的现状,对其进行SWOT分析,尝试给出适合容县沙田柚进行电子商务的营销策略,期望对当地沙田柚商家在发展电商营销提供借鉴意义,助力乡村振兴战略。
关键词:电子商务;农产品;乡村振兴
一、绪论
(一)研究背景
改革开放以来第20个、进入新世纪以来第15个指导“三农”工作的中央一号文件于2018年发布,题为《中共中央xxx关于实施乡村振兴战略的意见》,对实施乡村振兴战略进行了全面部署。实施乡村振兴战略,是解决人民日益增长的美好生活需要和不平衡、不充分的发展之间矛盾的必然要求,是实现“两个一百年”奋斗目标的必然要求,是实现全体人民共同富裕的必然要求。地理标志农产品电子商务应该成为乡村振兴的重要途径。文件指出,乡村振兴,产业兴旺是重点。必须坚持质量兴农、绿色兴农,以农业供给侧结构性改革为主线,加快构建现代农业产业体系、生产体系、经营体系,提高农业创新力、竞争力和全要素生产率,加快实现由农业大国向农业强国转变。由此可见,发展农村电子商务,有助于推动农村经济发展,提升农民的整体收入水平,全面推进乡村振兴战略,实现共同富裕是基于我国的农村经济发展缓慢的实际情况。着眼于乡村振兴的战略性规划,因此,本文以容县沙田柚农产品电子商务为典型,深入剖析其电子商务发展存在的问题,研究沙田柚电子商务发展现状,为了农民利益的实现提供有益参考。
(二)研究目的
以容县沙田柚为具体研究案例,在针对沙田柚农产品电子商务进行实地调查、文献研究等调研工作的基础工作上,以交易成本的理论基础作为研究的出发点,研究容县沙田柚电子商务发展存在的问题。
(三)研究意义
广西容县地处我国西南边远地区,在乡村振兴战略背景下应当积极为农村电商创造优势,为实现乡村产业振兴提高科学依据以及政策建议。借助此背景,容县沙田柚应当针对所面临的的威胁与存在的问题,作出合理分析,适时发展农产品电子商务,让发展成果惠及农民,实现乡村富裕,推动容县沙田柚特色产业健康发展,更好地服务乡村振兴战略的实施,具有重要的现实意义。
(四)研究方法
本文研究采用调查研究方法和文献研究法。
第一部分:采用实地调查法和问卷调查法。通过对容县实地调查沙田柚果农种植户和当地农业生产合作社、结合问卷调查的数据分析容县沙田柚当下农产品电子商务发展现状,和面对的问题提出策略建议;
第二部分:通过调查中国知网、谷歌学术以及相关学术网站,相关图书查找文献,为论文的写作提供帮助。
二、相关理论概述
(一)乡村振兴战略
党的十九大报告提出了“乡村振兴战略”,标志着在新时代党对“三农”工作的一次全新而深入的认识。乡村振兴战略的提出,是xx在深入把握现实国情农情,深入认识我国城乡关系和现代化建设新特征的基础上,以优先发展农业农村为导向,立足于党和国家事业全局和“两个一百年”的伟大奋斗目标,对“三农”工作作出重大创新与新的目标要求。历史发展到今天,中国xxx从没有停止对中国农村进行发展与改革的步伐。从大革命到新中国成立初期,中国xxx就致力于农村土地改革促使农村人人有地种;改革开放到本世纪初,中国xxx不断对农村经营体制机制进行改革,提出“多予、少取、放活”的思路发展农村,使这一时期农村发展取得了质的飞跃;2006年到十九大前,又进行了新农村建设,提出了“生产发展、村容整洁、乡风文明、管理民主、生活宽裕”总要求,这一历史阶段是着力于破解城乡二元结构、缩短城乡差距、推动城乡统筹发展;十九大后,又提出了实施乡村振兴战略,提出“产业兴旺、生态宜居、乡风文明、治理有效、生活富裕”的总要求,这一要求是对新农村建设的创新和继承,它更注重农业农村发展的质量。乡村振兴战略的提出是当前农业农村和国民经济发展形势的现实需要,也是对党在农村工作中的继承和发展。纵观我国农村改革的发展历史,乡村振兴战略是具有厚重的历史底蕴和鲜明的时代印记地重大战略。乡村振兴战略是对社会主义新农村建设的深刻认识后的继承和发展,它更注重农业农村的质量和城乡融合发展,十九大后我国社会的主要矛盾发生了变化,人民对美好生活的需求与发展不充分不平衡之间成为主要矛盾,工农不平衡、城乡不平衡,农村居民发展不充分、农业农村发展不充分,则是其中的重要矛盾表现,因此乡村振兴战略的提出恰逢其实,它针对现实问题提出了现实方案,也更加注重农业产业的发展质量、乡村生态环境保护、乡村人居生活环境改善、乡村治理高效、农民有效增收、乡村人才的培育,对我国乡村发展进行了全方位定义。乡村振兴战略将是今后很长一段时间我国“三农”工作的战略指引。
(二)农产品电子商务
农产品电子商务即是将农产品通过电商平台将农产品在互联网中销售的新兴农产品营销方式,生产者们利用网络信息技术发布和收集农产品供求和价格信息,通过电商平台展示和宣传当地的特色农产品,依托电商平台与物流配送系统相结合的便利,拓展农产品销售渠道,并可以通过平台的售前售后服务与消费者进行更为直接有效的沟通方式。农产品电子商务是指利用现代电子技术、计算机技术及互联网技术实现农产品的在线交易活动及其过程中所涉及到的全部经济行为。其核心就是利用电子商务平台为生产者提供全方位的农产品信息服务。农产品电子商务改变了农产品营销方式,对现代农业发展、生产和营销产生了深刻影响。
(三)交易成本理论
X芝加哥大学教授科斯·罗纳德·哈里在,1937年写的著名论文《企业的性质》中首次提出交易成本。科斯认为,交易成本是获得有效市场信息所要付出的必要成本费用,同时也是如商业谈判、合同达成所需付出的费用。交易成本理论是用比较制度法研究经济组织的理论,它是围绕如何节约商务活动中交易费用这一中心,把交易作为分析对象,找出怎样的交易活动用怎样的方式来协调,以实现交易成本的降低。在交易过程中,往往会发生搜寻、信息、议价、决策、监督交易、违约等成本。产生这些成本的主要原因有,信息的不对称、少数交易、不确定性和复杂性、有限理性、氛围等。
交易成本理论较好的揭示了特色农产品电子商务在交易中降低交易成本的作用。特色农产品电子商利用信息化,将卖方或产品和买方有机连接,实现卖方或产品信息公开透明,交易过程模式化、规范化、透明化,使得降低了交易中的搜寻、信息、议价、决策、违约、监督交易的成本。实现资源的有效利用,商务活动的快捷,交易成本的减少。特别是对市场交易能力弱的农户及一般种植大户来说,能有效规避交易风险和降低交易成本,使他们更加专注于产品的生产和洞察市场的变化。
(四)供应链理论
在上世纪60年代,西方学者就开始对供应链理论进行研究。在《现代经济词典》里对供应链的定义是,产业链条内主要企业通过信息集束、物资集束和资金集束等,与相关的生产、加工、分销和零售等经营主体共同构建的一种供应形态。不同企业通过这一供应形态,生产不同类别的产品,再销售到下游企业或者终端用户。较早时期的观点认为供应链是企业内部资源的整合优化,现代的观点认为供应链是企业间的联合,分享供应链带来的价值增值,实现共同发展。供应链的重要表现是网链状的特征,它是在主要企业推动下形成的一种多点成线的企业间供应或者合作体系,该体系的建立依赖于信息技术发展与信息系统的完善。电子商务利用互联网技术大大的改善了原来信息沟通与交流,如供应链各环节可以实现信息互通,使产业链中的生产、加工、分销、零售等经营主体紧密联系,其次整个供应链中各个企业的电子合同、商务洽谈、商务交易等可以通过电子商务实现,从而提高业务效率、减少交易成本。
供应链理论对于认识和把握特色农产品电子商务的运营与发展有重要意义。特色农产品电子商务利用互联网技术,以信息集束、资金集束为核心将产业链中原本分散的各个环节紧密联系在一起,使之效率更加高效,产业化经营更加凸显,实现生产到消费的快速对接,对提升供给的有效性和灵活性,提高生产主体应对市场变化能力都有重要意义。
三、容县沙田柚农产品电子商务发展现状
容县的柚子种植史可追溯至明朝末年,而沙田柚这一名号始于自1777年乾隆南巡。据明朝万历十三年《容州志》记载:“容地年产(柚)二百万只,运销梧粤港各埠”,可见容县的沙田柚产业具有深远的历史意涵。容县多为红壤土半丘陵山地,土层深厚,土壤肥沃,光、水源充足,为沙田柚种植提供了得天独厚的优越条件。目前沙田柚产业是容县特色优势产业,也是容县农村经济发展的重要支柱产业。
(一)大力发展农村电商,助力脱贫攻坚
容县农村电商发展趋势向好,脱贫攻坚效果显著。为深入贯彻党的十九大和中央农村工作会议精神,落实《中共中央、xxx关于实施乡村振兴战略的意见》,按照《xxx办公厅关于进一步促进农产品加工业发展的意见》,进一步提高容县农产品加工业发展水准,促成农业提质增效、农民就业增收和乡村振兴昌盛,农业产业的转型升级已是大势所趋。农村电商在促进农产品产销对接、推动农业转型升级、促进脱贫攻坚与乡村振兴有效衔接、全面推进乡村振兴等方面成效显著。根据商务部发布的《2017年上半年全国农村电商数据分析》,我省农村网络零售额达562.3亿元,在全国第排名第3位;根据阿里研究院数据,广西省县域电子商务发展指数居全国第3位,据广西农业农村统计数据显示,2019年广西省十大乡村特色产业全产业链总产值超1.7万亿元,千亿产业增至8个特色农产品优势区建设成熟。截止2022,容县沙田柚在主流电商平台已销售300万件,探索创新农产品销售新模式。在政策支持下,广西省农产品的产业链总价值实现大幅增长,容县沙田柚的电商发展呈现迅速增长的趋势,加快了农村实现脱贫攻坚的进程。
(二)打造沙田柚特色电商品牌
广西省致力施行品牌带动策略,打造“沙田柚”的一系列农村特色电商品牌。做大做强特色现代农业,重点是扶持本地区知名度高和影响力大的特色农产品领先展开“三品一标”的申报,促使各地区农产品品牌的创立加速,推进农业向品牌化方向发展。创立优质农产品标准化示范基地600个,“三品一标”农产品达到5016个,造就广西省农产品区域公用品牌40个、广西名牌农产品116个,优质绿色农产品影响力竞争力持续加强,农产品品牌企业经济效益不断提高。据悉,“沙田柚”当选“全国农产品电商五十强品牌”。沙田柚特色电商品牌的成功打造引导着沙田柚等特色农产品企业生产不断规模化、管理加强标准化和经营实现产业化,加快了农产品品牌的培育,取得了显著的经济效益。
(三)互联网+柚子产业成效显著
广西省大力开展“互联网+”农产品出村进城工程,充分发挥“互联网+柚子”优势。以打造农产品产销对接供应链为重点,着力解决农产品“卖难”问题。农产品电子商务产业链,让沙田柚产业有了飞速成长。2020年,沙田柚电商销售火爆,全县电商网络交易额达27.88亿元,同比增长21%。在国内市场,沙田柚已经在全国的大中城市建设了3000多个直销点,营销商已达5000多家,参与营销的队伍达到6万多人。当前,容县有90%的农业人口从事涉柚产业,不只一大批个人、合作社、企业等生产经营主体参与果品产后包装、营销、配送、深加工、出口,旅游、餐饮、住宿、物流等配套服务业,也使得以柚子产业为依附、跨越一二三产业的产业集群得到融汇发展,撬动了上百亿元的庞大市场。
图3-1容县沙田柚网络零售额
四、容县沙田柚电子商务发展SWOT分析
(一)优势分析
柚子的营养价值高,而容县沙田柚很耐储藏,保存时间可以很久,不用担心坏掉!即使留很长一段时间口感更好、柚子味依然浓。2018年后广西容县大力投入了500万元来建设较为标准的沙田柚育苗基地、仓储物流处理基地、绿色食品标准化生产基地等,现在的沙田柚实现了无公害生产和标准化管理。
(二)劣势分析
首先,由于农村大量青壮年人口都流向城市求学或是打工,造成了农村的“人才、劳动力双流失”。这也意味着电商这项需要一定知识和技能水平的运营工作缺少了执行人员。这也倒逼了村干部、基层党员等高素质人才下场参与农产品销售;其次,农户的主业仍是种植相关,因此对于电商运营所要求的议价、包装、物流等方面技术并不能快速掌握,因此往往在参与电商营销时因欠缺相关知识导致在不同环节出现重要问题,进而产生不必要的损失;再次,小农户欠缺市场经营意识,一方面其欠缺产品市场意识。其自身较小规模的生产模式并不能与具有庞大且多样化需求的市场进行良好对接。另一方面小农户欠缺产品品牌意识,在种植过程中缺乏积淀与总结。在向外销售时不能从产品质量、形象、包装等方面向消费者综合呈现。在产品影响中往往表现出一种原始粗狂的态势,与当下消费者的消费心理严重不符。另一方面,在较大的地域层面,容县做为广西省玉林市下属的地级县,地处偏远,知名度较低,这使得其电商影响力可能局限于广西周边城镇,难以触及其他省市。并且广西农村地区多使用方言,且方言辨识度较低,不易理解,这也在一定程度上影响了电商的普适性,阻碍了我国其他地区消费者关注容县沙田柚得相关动态。
(三)机遇分析
有着国家和地方政策的支持,受到2020年新冠疫情的影响,许多地区由于购买渠道和销售渠道的崩溃而苦于滞销农产品。为此,主要的电子商务和在线平台联合发起了公益直播活动来帮助农民。这也让“直播+农产品”成为了当时最火热的营销模式,直到至今都还在火热持续着。这体现了地方XX带货与“互联网名人+传统主持人”跨界合作的两大亮点。作为中国-东盟自由贸易区的前沿之地,广西积极与东盟各国合作,东盟各国是广西农产品重要的出口市场,给广西发展农产品跨境电商产生重要的推动作用。
(四)威胁分析
柚子的品种有很多,同类产品竞争力较大;现在假的沙田柚特别多,但由于很多假的沙田柚个头样子和正宗的沙田柚很像,所以很多不是当地人会买到假货,以至于让很多人会对沙田柚无感,不喜欢沙田柚,假的沙田柚不仅味道淡,还没有正宗沙田柚的香甜味;种植沙田柚这多么多年以来,柚子还没有专业的品牌形象,所以大家能记住的就只是一个柚子,甚至有部分人还不知道容县的沙田柚产地是哪里的,如果打造出沙田柚独立品牌出来就能在众多柚子种类当中让人一眼认出。
五、容县沙田柚农产品电子商务发展给出策略建议
(一)扩宽销售渠道,创新营销模式
基于沙田柚单一的销售模式,为扩宽沙田柚的销售渠道,需创新营销模式,包括线下直销模式、网络直销模式和垂直于本地化的生鲜电商。
1.线下直销模式
直接从沙田柚的原产地出售到终端商家的销售过程称为线下直销模式。这种模式使中间商的利润折扣、运输成本和运输时间大幅下降,既能节省消费者的成本又能使果农的经济收益得到确保,因此这种营销模式变得越来越流行。
2.网络营销模式
电子商务是智能化、数字化、网络化的时代,亟需充分运用互联网技术,将农产品的品牌营销与网络信息化彼此联系。一方面,互联网的逐渐涉入使得网络营销模式也逐步围绕我们的生活,包括微信、微博和抖音的营销以及各种软文推广。此外,商家也可以在各个短视频软件上通过现场直播的方式进行推广售卖,将沙田柚的生长环境、沙田柚的种植过程及采摘试吃的过程展示给消费者,以此来加深消费者对沙田柚的了解,激发其购买欲,再以促销的方式增加消费者的回购率,使沙田柚的销售量实现逐步增长。这样不但减少了投资成本,还能使容县沙田柚在消费者心里树立起良好的品牌形象。另一方面,目前移动营销中拥有最多参与人数和最大交易数额的营销模式就是第三方平台,它是现阶段移动营销的主体,淘宝就是当中最为知名的,目前许多容县沙田柚企业或农户都已开通淘宝店面,并且参与“聚划算”、“秒杀”、“直通车”等活动方式使产品宣传效果增加,加强客户的关注度;天猫也建立起专营生鲜产品的平台“喵鲜生”,通过打造“绿色生态”、“有机健康”的产品特色,满足消费群体的高品质要求;京东也为容县沙田柚商家提供第三方店铺用以专营容县沙田柚,将低价、新鲜、原产作为标签,吸引消费者眼球,抢占市场先机。利用多样的网络营销模式能使容县沙田柚不断扩大市场份额,消费持续群体延伸,实现销售方式多元化。
3.垂直于本地化生鲜电商
020与冷链物流的发展,使得垂直于本地化的生鲜电商拥有低廉的成本、可靠的质量和便民快捷的优势,也是容县沙田柚营销模式中潜力最大的。连接生鲜电商和沙田柚企业的合作,协助电商在区域范围内的推广。这样不仅能使彼此的合作加强,还能使容县沙田柚的本地化生鲜电商发展获得更多的经验和机会。另外,大型沙田柚企业也可以通过学习借鉴电商搭建和管理经验,创建自有贸易平台,使自身电子商务水平提升。依托沙田柚种植基地,构造属于自己的生鲜电商,达成产销运一体化,使营销成本降价,扩大产品利润。
(二)推进物联网基建,科学管理供应链
建立高效物流联盟,推进农村物流服务网络设施共享衔接;利用互联网技术,充分应用农业大数据,打造电子商务农产品电商的高效、安全、健康、绿色、智能、生态的理念。
1.构建高效物流配送服体系
农产品网络营销发展的保障就是有效的物流配送体系,因此配送瓶颈急需被突破,才能使电商物流的发展被推进,应对类似疫情的突发事件。首先,尽快完善平和县电商物流快递的基础设施,使“农产品进城”流通渠道打通,加强农产品批发仓储设施、农村交通运输设施和配送中心的建设和发展;其次,鼓励快递企业开辟新的农村服务网点和物流运输线路,使农村物流的“最后一公里”打通。
2.利用数字化工具,科学管理供应链
电子商务的发展要加快互联网技术与农产品供应链的深度融汇。充分运用大数据、5G、AI等数字化工具,在生产和管理端协助农企实现“无接触”的生产、运转、交易、支付、配送等,在需求端运用互联网营销方式和特色农产品预售模式,助力农企依附电商平台,实现订单定制化。并依据订单需求进行规模化生产,提高农产品品质和农户种植的积极性,缩减供应链成本和降低风险。发展和利用农业大数据技术,还能使消费者的需求和相关数据得到高效的分析和处理,实现平和县沙田柚电商精准营销策略,使用户体验得到优化。
(三)XX政策扶持正确引导
XX应发挥正确引导作用,在容县沙田柚品牌保护方面和农企资金流通困难方面增加相关的政策扶持,为容县沙田柚的电商发展提供强有力的支撑。
1.加大品牌保护力度,创建企业名牌产品
容县沙田柚要充分发挥先后获的农业部“优质农产品称号”“沙田柚之乡”称号和通过“国家绿色食品认证”等一系列的连锁品牌效益,进一步加强容县沙田柚品牌的维护力度,使“容县沙田柚”优质、高端农产品的形象树立。容县XX要大力加强企业名牌农产品的创建,鼓励企业做强、做大、做优,充分发挥榜样作用,有效带动整个果品行业的发展壮大。通过“容县沙田柚”的品牌效应带动企业培育名牌农产品,打造专属的高端名牌农产品,使企业和产品的内在价值得到提升。
2.实施精准扶贫,解决农企电商融资难题
平和县XX应增强财政、科技等供给,对受疫情冲击较大、抗风险能力弱的沙田柚电商企业提供定向扶持和精准扶贫,协助其建立生产基地,构成品牌效应。此外,还要充分引导正规金融机构发挥支农职责,突破单一依赖于农村信用社支农的局面,使全方位的金融支持体系构成。以合理正当的形式向农民专业合作社注资,处理专业合作社资金短缺和农户融资难问题。
(四)着力培养电子商务专业人才
产业的发展离不开创新,而创新与优秀的人才紧密相连,只有施行电商专业人才培养战略,才能实现沙田柚产业的可持续发展。在容县沙田柚产业的规划中,亟需重视销售人才队伍的建设,一方面是制定相关的就业激励政策,积极鼓励和引导学生学习农业、电子商务等相关专业,另一方面,还可以使校企合作促成,依托各地高校的教学资源与科研,使更多有农产品电商数据科学应用能力的人才能够培育。同时,XX应出台相关政策鼓励有电商从业经验的创业者回乡创业,提供给农产品电商创业者和从业者一个良好的营商与就业环境;另一方面是邀请专家、成功创业者为当地果农培训电子商务知识,掌握电商营销的相关手段,使线上线下销售能力提升,造就专业的营销队伍,使销售人才队伍建设进程加速,实现沙田柚产品的市场推广,增加沙田柚的市场销售量。
(五)延伸沙田柚产业链,提高产品附加值
容县沙田柚目前的产业链条开发还处于初级阶段,需扩大沙田柚产业链的加工规模,增加沙田柚产业的多样化,提升附加价值。容县沙田柚是一种营养价值极高的水果,除了果肉,它的外表皮也可被开发利用。为了更快地提高沙田柚的市场销售量和高效利用无法及时售出的沙田柚,果农们可以选择延长沙田柚的产业链,对沙田柚进行深加工。如可以将一些带有微小瑕疵的沙田柚果实和其果皮加工制作成柚子汁、柚皮蜜饯和沙田柚果脯等深加工产品,还能将柚花加工生产成香柚味的洗发露、沐浴露、洗衣液等生活用品。通过这些特新奇的加工产品来引导消费者进行购买,且使其生产规模不断扩大,逐渐发展成加工企业,从而带动沙田柚产业的经济发展。这样不仅使沙田柚产品的附加值提高,沙田柚产品的销售量得到保证,同时也提升了沙田柚产品的盈利能力,对沙田柚产业今后的发展发挥着重要的积极作用。
结论
互联网背景下,电子商务作为新的农产品营销模式在农村地区逐步普及,本文从容县沙田柚发展现状出发,通过分析容县沙田柚发展现状,并对其进行SWOT分析,为容县沙田柚的电商发展提出对策建议。并提出以下结论:
第一、通过分析容县沙田柚电商的发展现状,认为容县沙田柚电商发展具备良好的内部环境和外部环境,是乡村特色产业建设的必然趋势。
第二、根据容县沙田柚的特点,提出扩宽销售渠道,创新营销模式;推进物联网基建,科学管理供应链;XX电子商务正确引导;培养电商专业人才;延伸柚子产业链,提高产品附加值的升级措施。
容县沙田柚应利用“互联网+”技术打开新思路、新渠道,拓展更大的发展市场,增加农民的收入,使广大农民享受到电子商务带来的便捷和利益。应着重打造品牌,重视农产品的营销推广,踊跃拓展销售渠道,创新农产品营销模式,将农业资源优势转化为发展优势,才能更好地提高农业经济发展的质量和效益,实现农业产业的转型升级。
乡村振兴战略这一背景下,以农业供给侧结构性改革为主线,优先发展农业农村为导向下,特色农产品电子商务将迎来巨大的发展机遇。目前,特色农产品电子商务的发展主要集中于销售端的产品线上展示、线上交易等环节,未来将进一步延伸到产前的产品生产、产中的产品加工、全产业链的管理、农业文化的挖掘与传承等方面,它将不仅有产品实物的线上线下交易,更有产品文化、产品服务、产品技艺的交易。未来特色农产品电子商务不再是简单的发展模式,而将成为一种新的产业形态。因此,在对乡村振兴战略背景下的特色农产品电子商务的研究将更加全面、更加精细。
致谢
随着这篇致谢词的开始,意味着学生生涯的结束,生活即将开启全新对的篇章,在毕业之际我想向所有给予我帮助过的老师,同学表示最诚挚的感谢。
首先感谢我的论文指导老师,感谢您从论文开题到定稿的几个月以来给予我的耐心指导和帮助,提出宝贵的修改意见并细致地检查我论文中的错误,才使得我的论文能够顺利的完成。其次感谢学院所有的任课老师,他们的人格魅力和教诲我将铭记在心,感谢辅导员老师平时对我的帮助和指导,同时感谢学院所有的行政老师们,是他们让我的学习生活不再有后顾之忧。最后我要感谢我的父母一直在我背后的支持和鼓励,感谢舍友们的陪伴,感谢所有一路同行的同学们。大学生活有许多快乐,也有着许多遗憾。毕业不是终点,愿大家都有一个好的未来。
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