石阡县温泉旅游业发展对策探究

　摘要：现代社会随着生活水平以及生活品位的提高，在这个时代大背景下，伴随而来的是旅游业的需要发展变化，现在的人们更倾向于能够充分融入大自然，放松身心，温泉旅游不但可能成为大家这一时代的基调，乃至可能成为下一个经济发展浪潮。石阡县是贵州省十大旅游景点之一，位于贵州省铜仁市北部一个丘陵地中，肥沃的土壤和充足的降雨为温泉旅游的发展奠定了良好的基础，温泉是石阡县的主要特征和优势之一。温泉的开发和使用已有数百多年的历史，但是发展温泉产业在石阡县经济发展中的重要作用尚未得到充分认识，本研究就以石阡县温泉旅游业为出发点，探讨石阡县温泉旅游业发展现状及对策研究。

　　关键词：温泉旅游；石阡县；发展现状

　引言

随着我国经济的持续增长，旅游业的发展规模在不断扩大，继历史名胜和红色旅游产业发展不断壮大之后，温泉旅游产业的发展显著增强，游客在选择目的地方面开始有了越来越多的选择。石阡县是贵州省十大旅游景点之一，位于贵州省铜仁市北部一个丘陵地中，肥沃的土壤和充足的降雨为温泉旅游的发展奠定了良好的基础，温泉是石阡县城市的主要特征和优势之一。温泉的开发和使用已有数百多年的历史，但是发展温泉产业在石阡县经济发展中的重要作用尚未得到充分认识，温泉旅游是以温泉的文化目的作为基础，随着现代经济的发展，在沐浴的原始享受中按摩身体是一种新时尚，在文化和精神层面上都受到了人们的青睐，希望石阡县市能够整合发挥温泉旅游的健康作用和娱乐以及治疗的整合效果。

一、石阡县温泉产业的现状分析

　　（一）石阡县温泉分布情况

石阡县在贵州素有“温泉之乡”之美誉，石阡温泉风景名胜区为首个国家级温泉群风景名胜区，国家4A级旅游风景区，在贵州石阡县南部城南松明山下。这些温泉水温高，水质好，水含量极高，平均水温为52°C，要使石阡县成为一个真正的“温泉之城”，仅仅依靠石阡县市目前的温泉已探明产量是远远不够的。自1970年代以来，地下热水一直被认为是一种新的能源，从那以后，石阡县温泉资源的开发和利用不仅限于温泉的规模，而且还扩展到加工，水产养殖，农业以及周边的生产和供热、集体健身等。

　（二）石阡县市温泉旅游开发现状

石阡县的温泉市场开发现状还有着较大空间，但石阡县市目前已有着很多的全国知名的温泉旅游区，温泉旅游产业已在石阡县流行起来，在学校和许多的名胜之地相继建造了许多温泉相关的浴室以满足人们的需求。石阡县人民自明代就用自溢的温泉进行沐浴，历史上较为出名的古汤池有“古三座”和“三楹茅屋”；民国时期，澡堂业曾在石阡县城区刮起一阵大风；解放后，许多机关、工厂、学校和郊区村镇纷纷建成浴室，均为对外开放以满足人民的需要。在石阡县，许多居住在石阡县城区以外区域的人通常会去温泉水疗中心游泳以锻练身体，许多在外谋生的石阡县人一回石阡县，往往要先到澡堂一泡为快。自1970年代以来，石阡县已将温泉用于体育，健身，集中供热，水产养殖和温泉旅游等方面。1985年，石阡县建成了热水处理厂，到1995年底，中央供暖主要由石阡县温泉发展公司进行，该区域已拥有244个供暖设施（浴室，XX办公室，酒店建筑物等），到了2009年，越来越多的公司开始开发和使用自己的温水资源。其中包括10个传统温泉，54个桑拿城，俱乐部，温泉会所，52个带温泉的酒店，3个带温泉的治疗中心以及10个带温泉的浴室，3个温泉度假村。目前，石阡县市有12个温泉点，每年有38.40亿吨温泉水，夏季平均日产量10665吨，冬季平均日产量13665吨，在这一年中，石阡县市拥有超过1300人次的温泉旅游群体，在市区内有数十家温泉旅馆和温泉度假餐厅，它们从早上到晚上24小时全天全年开放，欢迎国内外客人。

石阡县“十二五”规划特别旅游发展规划强调，石阡县的旅游主题是“温泉之乡，泉都之乡”，石阡县市市中心及周边城市地热资源丰富，可作为一流的温泉养生中心和全国温泉旅游产业的聚会场所，其中在建的或已建设完成的温泉项目有数百个，其中包括有12个大型旅游项目，60多个传统和现代度假胜地以及50多个度假旅馆，这是未来旅游业发展的良好开端，在规划石阡县市时，将尝试制作独特的旅游品牌产品。首先，需要努力使石阡县成为我国的度假城市，目前，正在进行十个温泉旅游项目，包括在石阡县市森林公园建设的一个生态旅游区，有三个主要因素，龙台城山温泉游乐中心和连江瓜园温泉旅游区，石阡县市森林公园生态旅游项目的第一阶段和贵安温泉项目，目前是已经完成的状态，第二阶段正在建设中，温泉酒店于2006年6月开业，石阡县还拥有全国知名的度假胜地金堂温泉度假村，其作为全国最大的温泉旅游度假区，总投资超过一亿元人民币。

　二、石阡县温泉旅游产业存在的问题

　　（一）温泉旅游资源的保护意识不强

地热资源非常不易保护，地下水位低，下水道的回流和滥用不仅严重影响了温泉的资源基础，而且直接威胁到温泉的开发和利用，由于近年来房地产业的快速发展，石阡县的温泉对资源造成了严重破坏，并造成资源损失，过度开发，滥用和管理不善，在石阡县，将无法再探索长度超过50米的温泉，甚至在矿难事故的某些区域，温泉的结构也受到严重破坏。不管温泉资源的合理性如何，为了增加经济效益，主要的旅游胜地将寻找方法去开发温泉资源并利用更广阔的市场机会。总的来说，在石阡县开发温泉资源时存在严重的非理性和不科学的发展问题，这无疑是以后石阡县旅游业的可持续发展道路上的一大难点。

（二）温泉旅游产品开发特色不明显

目前，石阡县的许多旅游胜地主要在沐浴，康复，娱乐，旅游和健身领域的项目中实施，重点是创造水疗中心的生态，开放空间开发方法的重点是温泉的旅游资源，该阶段应具有多个功能，例如娱乐，恢复，娱乐，假日，会议和旅行，并且开发主题应有所不同。就当前来看，温泉旅游产品开发特色不明显，主题较为单一，石阡县目前的旅游规划还是将主要的投资放在传统上，很少投入到温泉旅游项目。这会导致石阡县温泉和其他地域温泉相比，缺少产品竞争优势，也体现不出本身的特点。

　（三）温泉旅游品牌效应未凸显

贵州省石阡县温泉疗养的益处有很多，但温泉旅游并不是很受欢迎，新的温泉旅游设施的建设主要将重心放在休闲，会议，娱乐和健身以及游泳方面，研究和建设项目的概念相似。石阡县大部分的温泉旅游开发都在保留温泉概念的同时忽略了对温泉重要性的研究和可视化，但是休闲，娱乐和保健等旅游服务丰富了温泉的含义并反映了温泉的质量，这方面的旅游资源尚未开发完全，存在差异，度假村经常窃取景观设计和建筑风格，它没有形成独特的文化背景，只是一昧融合了当地和流行的石阡县文化，创建了一个较为完整而有体系的温泉度假胜地。忽视了如何去营造度假胜地的氛围，文化区和海洋环境（包括当地来历和区域文化影响），缺乏当地文化的材料和文化建设以及旅游文化的丰富文化影响，都忽略了全球发展的重要性，我国的黄山温泉，安徽的庐山温泉，江苏的唐山温泉，陕西的华清温泉以及宗华的各种旅游温泉，产品规格未得到充分利用，广东和珠海玉海温泉是著名的品牌和旅游景点，石阡县是我国三大地热发区之一，温泉旅游的起源和使用在国内和国际上尚未得到广泛认可，石阡县的温泉旅游产业尚未扩展，品牌的有效性并不突出，也没有为实施可持续发展战略做出贡献。

（四）旅游资源利用不合理

目前，石阡县的热源利用主要受到房地产开发和为客人提供厕所和桑拿等餐厅的限制。近年来，长乐，平潭和琅岐龙鼓都开发出了温泉资源，但温泉资源的开发处于“暴露”阶段，水疗产品的发展价值仍然很低，在这里，热水与普通的沐浴水没有什么不同，开发和使用的附加值和益处很小，并不能体现出其独特之处。在娱乐业中，温泉，桑拿浴和其他温泉的利用率低，服务图像低，服务模块旧，服务项目少，维护成本高，服务群有限，这就是为什么整个行业下降的原因。大多数桑拿浴室和浴缸狭窄，黑暗，空气流通不良，水质监测和消毒不佳，使人们无法感到卫生，清新，平静和舒适，在某些场所甚至含有淫秽和色情的含义，无论处于国际的还是国内的，这都将对石阡县的温泉旅游发展产生非竞争性的严重影响。

（五）温泉旅游呈现季节性症结

石阡县温泉旅游产品有极其明显的的季节性差异，温泉旅游的淡旺季客流量相差巨大，能达到10倍的高差。旺季的时候人满为患，预定不到客房是常有的现象。而淡季的游客悉悉索索，大部分为三两散客。这已经成为是许多温泉度假区运营商不得不直视的第一困境。于是乎许多温泉度假区开始想方设法如何能延伸产品价值，比如融合了会议会展、体育运动、农业观光、休闲购物等项目进去，希望能够整合发挥温泉旅游的健康作用和娱乐以及治疗的整合效果。但温泉度假区的核心经营理念始终是从温泉出发，一旦过了温泉洗浴的旺季，其它项目就会出现被闲置的现象，实则起不到抹平淡旺季落差的效果。

　三、石阡县市温泉旅游产业存在问题的原因分析

　　（一）温泉旅游刚起步，缺乏完善的保护机制

石阡县温泉尚未完全开始开发真正的温泉旅游资源，XX和相关部门没有一个好的计划，所有城市都在争夺温泉。如今，石阡县有很多非常密集的井，大部分井被扔了，连续生产会污染温泉的资源，自80年代以来，对住房开发和房地产开发的热情使得温泉被滥用，管理失灵和资源浪费变得非常严重，已经达到了石阡县温泉的发展极限。石阡县地下温泉超过500米，热液层的结构严重受损，石阡县拥有200多个温泉井，利益相关者众多，温泉资源在20年中分布均匀，到目前为止，只有40％分布均匀，情况最好的例子是石阡县温泉黎明时的水量，目前支持量为10,000吨，水的产量可以增加一倍，但数十家公司，部门和团体不愿为此做出贡献，同时，石阡县还没有发布保护和开发温泉的特殊规定，还没有建立保护温泉资源的理想机制。温泉是非常脆弱的旅游资源，其数量有限，废水补给，地下水位低和过度开发严重破坏了温泉，并直接影响温泉旅游资源的开发和利用。由于改善的居住条件和房地产开发热，石阡县的温泉被滥用，维护不善和浪费。在某些区域，过度开采严重破坏了加热地板的结构，因此，石阡县度假旅游的发展存在着加强开发和保护的问题，必然影响到石阡县度假旅游的可持续发展。

　（二）重大众市场，轻细分市场

石阡县温泉度假区在开发过程中着眼于大众市场，而忽略了细分市场，因此不了解各类游客的心理和消费特征以及市场需求，造成产品同质化的趋势非常严重，预计游客对水疗胜地的需求不会有所不同，与旅客的商务旅客，健身旅客，健康旅客，家庭旅客和其他私人客人结识，以找到各种节奏的水疗度假村。娱乐的形式不同于对假日娱乐项目和设施的需求，后者不需要为所有游客提供许多度假产品。

（三）温泉旅游品牌构建存在问题

从市场分析和定位来看，石阡县温泉并没有体现石阡县的地域特色，大多数温泉景点都只在强调温泉的自然生态，主题只是相对独特，但由于各景区之间竞争激烈所以并不突出产品额特色。而对文化的深入研究表明，温泉旅游产品不能反映石阡县的地方特色，也不能满足游客的各种消费体验需求。从营销的角度来看，图像不清楚，因此需要改进广告，与我国其他成熟的温泉旅游公司相比，石阡县温泉旅游未能在旅游消费者，促销方式和实力方面建立清晰的品牌形象。总体而言，进一步完善石阡县温泉的旅游营销尚未建立，对品牌规模的影响尚未引起重视。说到文化建设，它缺乏文化意义，无法表达个性，而温泉旅游的魅力在于，不仅可以在温泉中沐浴，而且可以创造独特的放松和恢复机会，通过将身心与温泉相结合，游客可以享受独特的感觉，它可以提供各种旅游胜地的文化给游客。可以说，品牌创造是个性建设，个性建设是文化建设，但是，石阡县的温泉旅游并未将具有丰富文化底蕴的公共旅游视为重要的发展领域，缺乏文化结构的“规范”并不能提高对现代消费者的文化和心理水平提供单一手段的物理和化学乐趣。

　（四）产品开发品种单一

石阡县温泉的设计使用了低效的产品，主要以室内浴中的温泉为基础。当前，有几种高附加值产品可以整合现有的旅游资源，例如大型多功能洗浴，护理，休闲和旅游，用热资源开发的产品是原始产品，几乎没有附加值或收益，落后于基本的支持结构，但同时导致了旅游服务水平很低，无法提供舒适，优质的条件和旅游服务。

　（五）游客旅游动机主导，无限制降价

石阡县的温泉旅游出现淡旺季两极分化，起决定作用的是游客旅游动机的有闲暇时间和可支配收入两个方面因素，一般都是节假日为游客出游动机较佳结合点和高潮，也就是旺季，节假日人们比较有意愿和时间去选择旅游，而平时出游的意愿较少，形成旅游淡季。另外，人们在满足自身需求之外，可利用的可支配收入越多，消费的观念越强烈，旅游动机越强烈，所追求的文化和精神修养的层次就越高。旅游经济学认为，无限制的价格促销将会对销售带来致命的伤害，产品全部都积压在中间环节得不到流通，间接形成对旺季的影响，即便是温泉销售也一样。一旦游客对石阡县温泉的不断降价而感到厌烦，心里萌生受骗感，那么肯定影响客流量。还有一个不成文的规定，所有的温泉企业做市场的时候都本着投入和产出成正比的原则，这原本是正确的原则。可在淡季时，采取这种措施，过度的压缩费用，一定会让营销人员陷入困境之中，往往使这往往意味着各类公关活动的减少，促销频率和力度的降低，人员以及客源的流失。

　四、石阡县市温泉旅游产业的发展对策分析

　　（一）突出温泉旅游资源的保护性开发

尽管缺乏热源，石阡县仍在扩大和加强温泉旅游业，但同时保护热资源也不容小觑，首先，坚持优先保护发展的理念，温泉资源并不是“无限的”，温泉资源很容易被破坏，因此，为了开发石阡县的火力资源并繁荣旅游业，必须确保强化对火力资源保护的意识。第二，是坚持科学合理利用发展思路，除了监控日常勘探外，还将在石阡县市的温泉中实施地热供应项目，以解决当地蓄热中持续存在的压降问题，并使用可持续的温泉。第三，将坚持远远超过直接利润的长期利润发展战略，依此做法，石阡县的温泉旅游项目有望在开发过程中减少对环境的影响，温泉景点的位置和结构必须适当，以免损害生态体系的保护和协调，地方XX需要将旅游热发展与农民增收，生态环境保护和资源利用结合起来，发展温泉旅游业时，要注意生态和谐与人类和谐，需要看到对人与自然的长期直接了解。

（二）内容创新，进行温泉旅游产品综合开发

如果仅依靠温泉，通常很难保证一年四季都有许多游客光顾温泉度假村，全面开发和创建新的主题活动和创新内容是解决此问题的关键。继创新主题之后，结合了健康，养生，休闲，放松，美丽，身体和旅游的温泉旅游以及具有当地特色旅游的温泉，形成了“1+1模式”，可能的例子：温泉+生态旅游项目，温泉+农业项目，热水源+旅游项目，热水源+公众体验项目，热水源+医疗保健项目，热水源+体育休闲项目，温泉温泉+健身美容项目，在一个特定的项目中，他支持形式多样化和产品专业化，为了满足旅游者的健康需求并消除比赛中的疲劳和耐力，健康和医疗专业人员还研究了具有多种特性和功能的温泉池，这些温泉池可以通过开发和保养来开始。在现代景观中品味葡萄酒的葡萄酒胜地，即酒温泉；而疗养温泉充满了各种珍贵的草药和花粉；以及一个可以治愈风湿病，腰痛，腿和胃的页岩喷泉；换句话说，精心设计的活动可增强旅游体验，这是这个温泉度假胜地的主要特色。

（三）加强温泉旅游景区特色开发，打造品牌

随着我国温泉旅游的日益普及，全国温泉旅游竞争日趋激烈，在全国温泉旅游成功发展的许多地方，其特点也有所不同：水疗度假村的建设适合渴望探索，保护和促进当地旅游资源的特征，将自然景观和文化遗产融合在一起并赢得新的，独特和持久的口味的愿望。而需要发展的石阡县温泉旅游还处于起步阶段，深化其特色非常重要。当前，在建设石阡县温泉旅游度假区时，有必要充分结合当地环境，民族和文化资源，发展具有石阡县传统特色的索帕德乌罗温泉文化，石阡县温泉旅游产品的特点充分体现在温泉旅游产品的文化和发展中，增强了文化意义，需要集中精力开发温泉旅游资源，并积极鼓励创建温泉旅游品牌，如今，石阡县仍然还没有机会创建旅游品牌，也不支持标志性的旅游项目，因此石阡县旅游的形象正在失去其长期吸引力，为了提升品牌知名度，有必要加强石阡县温泉风景区建设，提高服务水平，改善旅游功能，创造石阡县温泉旅游特色和优势，其次，需要模拟“我国温泉之乡”城市的形象，并创建一个“国家AAAA”的温泉旅游，推广“旅游景点”，在石阡县打造温泉旅游品牌，最后，将加强石阡县温泉品牌的管理，提高温泉旅游品牌“石阡县温泉世界”的有效性。运用各种方法和工具来提高石阡县文化旅游的整体形象。努力促进石阡县的温泉旅游，并突出其特色。通过文化和广告部门分配文学，艺术，多媒体，摄影和新闻报道。例如，石阡县的特色度假旅游节目是由当地和当地电视公司制作的，并组织文化旅游展览，以更清晰地突出石阡县温泉的吸引力和设施。

（四）统一温泉旅游规划，加强旅游资源整合

从旅游市场的变化和发展开始，旅游规划着眼于旅游项目的发展，并考虑到经济发展的需要和旅游业的基础知识，从而形成了旅游消费和相关产业的六个要素。我将科学地实施它，发展当地旅游业，由于旅游规划考虑了整个区域的区域旅游发展，因此旅游规划的各种规定对每个区域都具有强大的整合能力。为了确保旅游业发展和整合的科学性和可行性，XX必须执行计划并邀请专家，石阡县区及区域的旅游发展规划将根据开发和整合的条件和原则开展石阡县旅游度假区，制定集成准则和原则，确定集成的目的和内容，并确定提出特定操作的集成项目和关键项目，以及对关键项目提出相应的对策和具体的措施方法。旅游资源的整合对于当地旅游产品的持续发展至关重要。首先，有必要加强主要度假村的开发和整合，闽清平温泉生态区，永泰青云山温泉度假村，游乐中心，延江原温泉度假村，金坛温泉度假村和其他旅游胜地的开发主题将通过空间共享，建设项目开发和批准完成；第二，热源必须将自然景观资源与其他独特的民族习俗相结合，线路串联，时间和空间有机连接，石阡县温泉等旅游产品的结构和路径连接，根据石阡县目前的旅游发展规划，唐山文化旅游区，毛竹安居文化公园，杉杉石材文化旅游区，山坊南翔文化旅游区，山坊南翔文化旅游区，海坛沿海旅游区和蓬特温特旅游区，旅游品牌将被整合，温泉将成为开发和重建的中心；第三，要积极研究广东等温泉产业发达区域的石阡县温泉旅游发展，它将积累有关旅游业开发和水疗中心管理的最佳做法，并将积极融入旅游业区域合作的主要周期。

（五）强化销售队伍，优化产品结构

首先，加强销售队伍的目标管理，营销人员的天职就是销售，打破“旺季冲销量，淡季做市场”的固有想法，让营销人员坚持职业操守，不松懈自己，时刻保持着战斗的状态。对于淡季考核的指标，也可以进行适当的调整。第二，制定针对性促销产品，投入适当费用，进行有针对性的宣传和促销。开发有创意的淡季温泉产品，若是仅仅依靠价格促销的方法开拓温泉淡季的销售渠道，结果一定达不到一个好的效果。最后，优化产品结构，制定符合游客消费心理的优惠结构。可以增加一些新颖的项目，如“夜泡温泉”，既能在整体上提高了温泉的客流，也增加了温泉在消费者面前的一个显现率。在淡季时强化原产品的吸引力，同时增加新的产品来吸引游客，增加游客的文化及娱乐需求。

　结束语

海峡两岸经济区的建设与竞争激烈的工业体系密不可分，必须予以支持。旅游业是一个发展中的新兴产业，具有发展潜力。随着旅游业的不断发展，该产业在适应经济结构，促进相关产业发展，促进区域经济发展，促进就业，扩大开放度和改善生活条件方面变得越来越重要。在国外旅游业中，温泉旅游发展迅速，其开发和使用价值不断提高，成为旅游业的新热点。国际温泉旅游协会的研究表明，旅游业将在未来发展壮大，温泉旅游的速度将每四年翻一番。在此背景下我国将跟随温泉旅游潮流。这些年，拥有地热资源丰富的地区制定了以温水旅游发展为重点的旅游计划，这为温水旅游的新发展做出了贡献。石阡县温泉是我国地热能开发的三个主要地区之一，被称为“黄金汤”，往后石阡县温泉旅游资源将逐步成为石阡县旅游品牌的重要资源之一。

面对石阡县如此得天独厚的温泉资源，XX需要加强科学保护和智慧开发来促进温泉的发展。石阡县温泉旅游的发展利弊共存，在规划和发展计划中，XX应将温泉作为城市旅游的一种宣传标语，去发掘具有石阡县海洋文化和温泉的郊区旅游的悠久历史，温泉旅游是石阡县旅游的独家竞争产品，也是石阡县温泉经济发展和石阡县国民的经济支柱，使得石阡县在海西区域的竞争中能稍胜一筹。其次，对于树立石阡县自身的旅游品牌，充分利用现有的资源，减少浪费，实现产业的可持续发展具有重要的促进作用。

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