任天堂企业的营销策略问题及对策

　摘要：在目前游戏机销售市场不冷不热的大环境下，游戏机公司面临各种各样考验。任天堂的游戏机当今世界已取得重要的位置，可是却现阶段营销情况看，任天堂的游戏机营销策略还存在一定的难题，并没有得到有效的处理，解决方法还要完善。文中阐述了任天堂游戏机的行业里外自然环境，对任天堂游戏机的营销策略展开了深入研究剖析，并对其存在的不足给出了具体解决对策。有利于完善任天堂游戏机日后的营销策略，也给其他游戏机公司的发展提供借鉴。

　　关键词：游戏机；任天堂；营销策略

第１章引言

　　1.1研究背景及意义

　　1.1.1研究背景

根据在2018年中国游戏产业年会上由中国音数协游戏工委（GPC）、伽马数据（CNG）联合发布的《2018年中国游戏产业报告》显示，中国游戏产业整体市场的收入为2144.4亿，同比增长5.3%，占全球游戏市场比例约为23.6%；游戏用户的规模更是达到了6.26亿人，同比增长7.3%。游戏逐渐成为了人们空闲时的主要娱乐方式之一。而相比近年来在中国大火大热的移动游戏，主机游戏自从2015年彻底解禁以来一直处于一个不温不火的状态。

任天堂则是最有影响和有名的主机游戏平台生产商之一。任天堂（Nintendo）是一家主要从事电子游戏软硬件开发的日本公司，电子游戏业三巨头之一，现代电子游戏产业的开创者。任天堂创立于1889年9月23日，最初以生产花札起家，1970年代后期投入电子游戏产业。1980年，任天堂开发了世界上第一款掌上液晶电子游戏机GAME&WATCH。1983年，任天堂又开发了FC（Family Computer），在X游戏市场因为X当时最大的游戏公司Atari的崩溃而陷入严重萧条的时候，FC趁势建立了近代电子游戏产业体制，任天堂也自此成为现代游戏产业的创造者，在许多方面，它为现代电子游戏制定了标准。任天堂始终坚持其最初的基本方针：“创造一种独特的娱乐方式”，同时不忘“为所有与任天堂有关的人们带来快乐”这一社会责任，开发了诸如超级马里奥兄弟、宝可梦、塞尔达传说等闻名世界的游戏系列。面对近年来竞争对手索尼和微软不断进步的新时代主机，任天堂也与时俱进，开发了WiiU、3DS等主机。于2017年研发的游戏主机Nintendo Switch更是力压群雄，成为未来任天堂娱乐事业蓝图的中心。

　1.1.2研究意义

1.指导意义

任天堂游戏之所以能够获得这般非常大的取得成功，其成功源于坚持不懈顾客导向的市场营销战略，任天堂游戏是第一家充分认识游戏用户市场需求的公司。目前我国对任天堂游戏机营销策略的研究偏少，且研究具体内容多具备客观性，并没有提出具体而微深层次的目的性解决方法。文中融合别的专家学者研究的理论成果和任天堂游戏机的具体情况，提出自己的观点，建立自己的研究成效。期待对于未来游戏机行业研究具有一定的理论依据实际意义，协助别的游戏机公司完善有关现代逻辑研究，产生完善的思想体系。

2.实际意义

文中阐述了任天堂游戏机的营销策略，找到了该营销策略存在的不足，并提出了具体解决对策。希望能在有益于任天堂游戏机将来营销策略完善的前提下，还能为别的游戏机公司的发展提供借鉴，找到并处理本身营销策略存在的问题与不足。

　1.2国内外研究现状

1.国外研究动态

伴随着游戏机市场的发展，海外专家学者开始发觉游戏机遇企业既需要出色的游戏机硬件技术，更应该较好的营销策略。

Shillingma(2003)觉得，成功游戏机遇企业需要完备的营销策略来维持市场占有率，营销策略必须伴随着行业的发展与时代而改善。[1]Marchand A，Hennig-Thuraut(2013)提议，游戏机遇企业应当明确产品精准定位，根据全面了解消费者要求为消费者给予最好的服务。[2]scjain(1989)觉得，制订较好的营销战略必须从五个方面来决定规范化水平：市场定位、产品定位、产品特性、市场情况和管理要素[3]。

2.国内研究动态

范文婷(2015)觉得，营销战略对现代企业管理的生存与发展非常重要，务必随着时间推移而改变。参考成功世界各国公司工作经验，协助企业规划获得更多发展。必须明确生产制造目标与方向，深入分析行业和消费者，掌握用户的需求，制订科学合理的营销策略，便于在市场中有一席之地。[4]任兴(2019)觉得，产品定位是营销战略中极为重要的战略方针和制定战略，在营销战略中，尤其是在产品营销战略的确立和企业对消费者的影响力层面起到重要作用。在能力水平，加强品牌建设包含持续特色化产品影响力和品质。消费者的认可和赏析，使公司在市场中获得更多的核心竞争力。[5]杨宝珍(2011)觉得企业能够在下列行业探寻公司营销战略的创新思维方法：(1)明确潜在性市场需求和品牌创造。(2)明确部门目标和制订一个新的营销概念；(3)品牌营销网络资源，更大化销售市场增加值；[6]朱天波、曲芳、宋向云(2010)觉得，为了实现总体目标市场需求，公司的营销策略设计方案要突出在公司的市场营销组合设计里，品质、外包装等要遭受操纵重视产品对策、对策、渠道营销策略和沟通策略，即“4P”营销策略。[7]李成龙(2018)明确提出，做为日本的游戏开发企业，任天堂借助出色的开发精英团队，根据“走向成熟比较落后技术性”这个概念，获得了让人印象深刻的成效，构建了当代游戏原型。任天堂开发单位的座右铭是“对关键技术的深刻思考”。[8]刘健(2008)明确提出任天堂的经营依赖于稿酬规章制度这一体系。在游戏领域，特许权使用费特别是指单独游戏手机软件开发商为了保证单独游戏手机软件开发商可以就游戏机设备设计方案、生产与自觉性与单独开发者达成一致，向游戏机设计方案生产商收取的提成。市场销售游戏手机软件，给予适度的服务支持。特许权使用费规章制度给任天堂带来很大的垄断性优点。[9]绚世认为，伴随着绚世(2012)商品交易市场的演变，消费者要求的多元化和人性化会更加显著，消费人群也将会得到更详尽的种类。为不同种类的消费人群设计方案不同类型的产品可以更好的达到消费者的需要。在成熟市场上，应用多元化和个性化的产品线好于单一的产品品牌策略。如今根据产品的多样化积淀更多资产，分散化工作压力能够降低经营风险。[10]赵辉(2008)任天堂提议采用非常规路经。它面对脱离了传统式游戏游戏玩家拘束、游戏专业技能不够、致力于产品和游戏趣味的非常规消费者。任天堂将产品的重心点从过去游戏玩家关心的图象和声音特效，及其身后昂贵硬件与软件技术层面迁移开来，影响了游戏和游戏机设备输入方式。[11]曹冲、程玉新、谢倩(2017)觉得，最先，任天堂抓住打开国际市场的绝佳机遇，为任天堂后续发展趋势奠定经济发展。第二，任天堂立即意识到了行业局限，立即选了转型发展，以找到更好的转型发展方位。此外，这也是把握住短视频游戏新型产业的好机会，这一点不可摇摆不定任天堂在媒体游戏产业链中的重要性。最终，让任天堂这种创新公司不断一个多新世纪的一个重要主要原因是对创新性的执着追求。[12]

　1.3研究方法

运用了文献分析法、案例分析法、定量分析法、SWOT分析法对任天堂市场营销策略进行分析。

第２章当前我国市场营销存在的问题

　　2.1存在的问题

　　2.1.1市场竞争能力低下

经济发展疲软是影响我国市场提高的主要原因。经济水平不够更突出了国家及企业技术创新能力与高新科技成果转化率不高的分歧，科研投入少，创新能力不强，造成在我国新技术科学研究落后，技术扩散落后于技术性造就，进而直接关系市场本质质量与技术含量，电力能源产能过剩值得一提的是，在社会全球化发展中，以创市场为主体的——企业分散状况也牵制了我国市场的高速发展，我国企业不可以集中力量资源合理配置，企业生产与企业规模小，市场开拓能力差，市场能量没法产生，市场竞争能力不高。

　2.1.2对市场内涵理解模糊，将市场等同于店铺

伴随社会发展社会经济发展，越来越多我国企业在意识到产生与维护市场的必要性的前提下，对市场的真实含义欠缺精确深入的理解，把市场相当于店面，过度重视大面积积极宣传。事实上，市场和门店中间有很大的区别。店面是一个通俗化、通俗性的专业术语，指名气大的市场，广告推广简便易行的市场是一个系统化、专业化的专业术语，指用户和产品的一切感受，在视觉效果、情绪、核心理念等多个方面都可以造成顾客的共鸣点，因此店面一定要做到是市场营销，而市场也不一定是店铺销售。

　2.1.3市场发展缺乏核心价值观念。

市场本质上是关系，保持这种关系的关键在于市场的核心价值。市场的核心价值并不在于化学物质方面，而是在于精神实质精神价值和社会效益，这是营销传播活动的起点。即企业的一切营销推广活动都必须要紧紧围绕市场核心价值展开，反映和诠释核心价值，或是丰富多彩和提升核心价值。但是，很多我国企业盲目的根据很多的宣传资金投入开展所谓市场基本建设，依然在企业的产品、技术性、优秀人才层面没有优点，高市场影响力和低市场核心价值让整个企业处在相对性被动接受市场局势。除此之外，还长期存在企业市场运营相当于产品销量的思想，把产品销量做为企业所追求的较大总体目标，而片面强调销量通常忽略了市场名气、品牌效应和忠诚度的建立，为了能扩张销量而产生的产品营销。

　2.1.4忽视产品与服务的质量。

品质良好是市场的特征。市场出名而饱经市场检验的，也是有最好是、最可靠、最有价值的质量。但很多我国企业在积极主动开展营销推广活动的过程当中，过度关心市场宣传策划效用，忽略产品和提供服务的品质保证，造成市场宣传策划效用显著，产品名气持续，产品知名度仅仅来源于领域或消费者的消极情绪，名气越大。

　2.1.5市场营销缺乏整体策划。

在我国企业在营销过程中付出很多勤奋，而往往仅仅想起了一些东西，对市场融合意识淡薄，并没有全方位全面的营销规划，仅有肤浅的、圈套式坚持不懈的努力，哪儿有什么问题，到哪去，终归单方掌握市场，注重单一营销推广市场的某方面，或是产品、广告、外包装、或是方式，每一个企业都会认为关键的步骤，但很少有企业做到了极致全部该做的事。

　2.1.6过度依赖广告投资来塑造市场，市场投资不合理。

在我国企业通常过度依赖一些原因对市场的促进作用，最明显的应该是广告的高额短期理财。庞大广告资金投入毫无疑问能够带来高曝光度，加重消费者对企业市场的第一印象，但运用广告对策宣传策划气势仅仅片面性，时间太长、工作频率过度集中化不但会造成消费者抵触，也会引起企业正常运作的经济压力。当企业经营情况恶变时，为了保证盈利而大幅度减少广告项目投资，大幅度减少广告费变成主要对策。广告畸型项目投资实际上体现了企业市场项目投资不科学，市场资产产生通常需要企业投入非常大的成本。这一成本主要表现在对市场不断高效的项目投资上，市场项目投资真的对市场使用价值有重要意义，但是只有平稳持续不断的市场项目投资才能更好地推动市场意义的产生。

　2.1.7市场形象缺乏正确的定位。

市场定义是指企业设计自已的产品和品牌形象，进而在目标客户群体心里建立个性化的有意义影响力。精准定位作为一种传播策略，不仅可以让产品信息内容占有消费者心里空隙，也有利于企业高效地控制与品牌营销网络资源。但是国内很多企业缺少对市场的精准定位，市场品牌形象政出多门，较为散乱的市场品牌形象让消费者觉得困惑，不但不能产生相对稳定的市场效用，并且不益于企业市场的建立与传播。

　2.1.8不注重市场的管理与维护。

知名市场的建立务必借助长久的管理方法与维护。但目前我国企业忽略市场长期性运营的必要性，私自将市场出售给别人应用，结论市场合理布局错乱，债务纠纷持续，市场信誉度降低。要不对虚报市场置若罔闻，要不将虚报义务归罪于我国，不肯投入资金马上劝阻这类侵权责任，进而导致对于自身市场形象市场困境欠缺公关观念，或无法及早发现和妥善处理营销推广过程中遇到问题，进而导致市场形象破坏，危及企业生存与发展。

　2.2提升市场营销的策略

　　2.2.1努力提高市场价值和企业竞争力。

市场是无形资产，是企业长期性信用细化具象化反映，在市场经济发展占首要地位的大背景下，市场价值决定着企业的竞争力，从而使得企业的运营活动需要以市场为基础运行，重视本身市场使用价值日常维护，这样才能在市场上维持竞争力企业竞争力是一个持续发掘、开发和积累下来的全过程，规定充分挖掘企业资源，精准定位关键竞争力，有意识的开发核心竞争力，与此同时重视改革创新与创新。市场使用价值最高企业才算是市场使用价值最高企业，才可以在市场市场中站稳脚跟。

　2.2.2树立强烈的市场核心战略意识。

要牢固树立浓烈的市场关键战略意识，企业务必开传出具备市场属性商品，这类产品将极致设计和优异的品质完美融合。产品质量是市场的生命源泉，在营销过程中起到非常重要的作用，名优产品能够给客户更多的盈利和成就感；便捷灵便、美观大方精美、别具一格的产品包装设计深深吸引消费者目光。大家信赖市场、追逐市场的主要原因是市场里的商品能够很好地达到大家的需要。因而，坚持不懈“消费者导向性”的营销策略，持续开发设计方案达到市场要求产品和服务是市场的核心理念。

2.2.3以质量为本、服务为核心，打造强势市场。

市场是企业的核心要点，市场产品质量是市场生命。市场产品质量无法满足消费者基本要求仅有被市场抛下、产品质量达到一定水准的市场才有机会参加市场市场竞争。因而，企业必须要在市场管理方面依据消费者对市场品质或产品质量的判定标准持续调整健全，根据制订适宜的商品，设计方案高效的营销渠道，建立诚信的服务保证等营销方式，从而塑造高质量市场品牌形象。

　2.2.4重视市场的整合营销传播。

品牌整合营销作为一种颠覆性的传播策略代表着运用全部公司与市场都能够浏览的信息特征去吸引消费者。市场品牌整合营销的目的在于使企业每一个散播活动在市场上建立一体统一的品牌形象，即“低音部、低音部”，有益于企业的竞争力和市场开拓水平，建立市场管理体系总体目标，确立核心市场与其它市场之间的关系除此之外，传递的延续性和统一性的特征，规定企业根据自己的情况选择一种传播效果作为重要方式，多种方式做为辅助软件执行市场散播。

2.2.5坚持市场形象，对市场进行正确定位。

市场精准定位使市场和消费者中间形成了互动交流和互动，因此不能随心所欲。遵照适度原则就是市场精准定位成功关键标准。市场精准定位规定企业联系实际，深刻认识竞争者和目标客户群体相关信息，并依据商品自身优势开展简明扼要定位。与此同时依据市场发展动态性改动市场精准定位，最后在消费者心里产生特殊市场品牌形象，为企业取得成功执行营销策略打下基础。

2.2.6恪守承诺，注重信誉誉，建立稳固的市场忠诚度。

企业做为市场社会经济主体，其最终目的追求的是经济发展利润最大化。但市场经济发展迅速发展现代化的，纯粹得到巨额盈利并无法保证企业的持续身心健康。平稳发展，仅有关心市场基本建设，高度重视企业个人信用维护保养，才是促进企业不断发展的重要途径。个人信用和市场是企业的无形资产摊销，是消费者对企业的认知与评价。企业创建高品质市场应该始终坚持诚信第一，在寻找名气的与此同时更加注重品牌效应，获得消费者的喜欢和认可，获得消费者笃定的市场忠诚度，不断占据市场，具有较大的市场市场份额。消费者是企业的根基，丧失忠诚就失去市场。企业要充分认识市场忠诚度在企业市场中的主体地位，全力改善市场宣传方式，不断提升消费者忠诚度，在吸引早已忠诚的用户的前提下，持续吸引住一个新的消费者，不断发展忠诚的目标客户。

　2.2.7培养专业的市场管理人才。

优秀人才做为市场市场竞争的关键因素，我国企业务必专注于职工的市场素质，塑造懂市场、懂管理方法、懂市场运营团队。使高层管理人员、底层员工能够了解市场经营管理理念和市场运营专业技能，产生完善的市场认知能力，正确认识市场含义，为市场造就及管理给予科学准确无误理论和思维。

　2.2.8加强对市场的管理与保护。

市场作为一种无形资产摊销，企业必须要在持续了解它的价值的前提下，强化对市场等无形资产摊销的维护，使之融入时代的发展发展，得到永久性的诱惑力。市场的成就务必借助科学的监管，企业务必运用市场管理方案发布高品质产品和服务，科学开展网络营销推广活动，妥善处理企业困境，与时俱进，使市场长盛不衰。对市场执行有效控制，规定企业要将市场看作企业发展、企业发展、维护保养信誉度、加强市场的核心，在进一步增强市场保护与商标保护观念的与此同时，擅于应用法律制裁维护企业的合法权利。

　第３章任天堂游戏机市场营销策略的SWOT分析

　　3.1内部优势分析

任天堂做为世界知名的游戏机会企业，有着强大的资金投入牢靠游戏的玩家。任天堂发布的2018年财报数据表明，2018年全年度销售总额为109亿美金，利润总额为22亿美金。2017年开售的新一代游戏机Nintendo Switch销量做到3474万件，游戏销量做到1.87亿部。上一代游戏机3DS达到7508万部游戏机和3亿7508万台游戏的销量[13]。

此外，任天堂做为知名游戏机公司，的确拥有丰富的研发团队，专注于发布与其它游戏机公司显著不同类型的商品。像2017年开售的游戏机Nintendo Switch一样，手机上游戏机和家庭用游戏机的搭配体制早已建立，新产品的类型和特点与其它游戏机不一样。任天堂将“switch”界定为携带式与家庭控制模块间的变换。两端设计方案手柄还可以在移动电话游戏机和家庭用游戏机中间自由变换，客户不但可以得到更好的游戏感受，还能获得12个顾客权益。因而，Nintendo Switch不仅具有特殊的创造力优点，并且增强了基础服务，提升了服务水平[14]。

　3.2内部劣势分析

任天堂一直坚持只能在自己家的游戏机上开售手机游戏，针对智能手机发生所导致的游戏市场绿色生态规矩的变动，任天堂并没有变化其执着。任天堂回绝在手机上开发游戏，不但失去了太多玩家，还失去享受任天堂游戏打磨选购任天堂游戏机的潜在性玩家群体。sony和微软公司的Xbox接受了游戏的开发，获得了诸多手机上游戏棋牌玩家的大力支持。实际上在完善的游戏行业上，手机跟主机游戏互相不分歧[15]。

3.3外部机遇分析

　　3.3.1游戏机市场稳步发展

据数据分析，依据new zoo 2018年全球游戏市场分析报告，主机游戏2018年创出346亿收益，2016年为290亿，2017年为335亿。能够得知主机游戏已经蓬勃发展。近些年，游戏机新兴经济体是主机游戏收入增加的来源，新兴经济体通常是发达国家，如印度等[16]。

　3.3.2拥有大量且忠诚的玩家群体

FC、Game Boy、NDS、Wii、Switch、任天堂生产制造了很多很多神话传说，任天堂是玩家比较好的存有。与众不同的游戏机设计与很优秀的高质量游戏为任天堂获得了很多忠实的玩家群体。售后服务保障变成了玩家群体的黏性。

3.4外部威胁分析

　　3.4.1游戏机市场面临新的挑战

在目前的市场环境下，网络游戏公司面临随时变化的市场环境，消费者对于游戏机的需要日益提升，经营者无法满足自己的要求，市场竞争转变对发展趋势形成了比较严重危胁。未来游戏企业的关键硬件技术产品研发对运行游戏尤为重要，但是它们的开发比较复杂，游戏机作用越来越强大，将对于企业造成非常大的危害。

　3.4.2游戏机市场竞争激烈

任天堂最大的一个竞争对手现在有俩家公司。一个是微软公司(Microsoft)，微软公司2013年发布的新一代服务器Xbox One是任天堂Wii U主机强有力竞争对手。另一个是索尼(Sony)。索尼和任天堂同为日本公司，要比微软公司更强的竞争对手。在家用游戏机层面，索尼于2000年开售了PlayStation 2。这是世界销售量最大的一个家用游戏机。在运动携带式游戏机层面，索尼于2004年上线了PlayStation portable——PSP。这也是发售时作用最厉害的携带式游戏机，在很多任天堂手机游戏机竞争对手失败之后，包含SNK的Neo Geo Pocket和Nokia的N-Gage，这也是第一个真正意义上的敌人。2018年，索尼的PS4游戏机销售量更是以30万部的优点打败了任天堂的Switch游戏机。

第４章任天堂游戏机市场营销策略分析

　　4.1不断创新的游戏方式及极高的可玩性

在别的游戏机制造商考虑要不要进到家庭用游戏机销售市场时，任天堂实现了市场需求深入分析，首先进入这一行业。任天堂是当年唯一意识到客户需求的游戏机制造商，任天堂开发出来的家庭用游戏机FC虽然只是一个游戏柄，但图象与FC一起开售的SEGA-SG100的简单颜色不一样，FC图象光亮，角色栩栩如生，姿势细致结论，FC机以650万部对37万台的压倒性优势战胜SG100，Nintendo时期开始了。任天堂在接下来的产品研发里没有摆脱这一层面。接着开发出来的16位半导体技术的SFC机器能简单的模拟人类视频语音，实行大协奏曲。转动、变大、变小界面，能同时表明32768种色里的265种色，具备比应用同样科技的Sega MD机更加好的特性，在日本仍然占有着很高的影响力，还可以和新一代更好的32位处理芯片市场竞争。

根据企业的意见反馈，成年人也有隐性的市场，任天堂快速采取行动，开发携带式游戏机。“game boy”在1996年的发表中卖出了4000万部之上，获得了前所未有的空前绝后的成功。布什总统带上“game boy”参与军事会议，苏联宇航员带上“game boy”来到军事会议。Sony的许多主管和执行董事向他的技术工程师喊道。“这款产品应当是Sony先开发出来的，为什么会被任天堂抢先了？至今，许多技术工程师都已经被调离开了，有一些技术工程师因为这事离职了。因为有水平觉得“消费者必须有意思的游戏”，任天堂最先承认游戏手机软件的重要意义。为了保证app的非凡，任天堂自已的能量不够，任天堂从一开始就容许别的游戏开发者开发还可以在任天堂游戏机里玩儿游戏，其中就有出色的游戏。这一发展战略已经成为任天堂和游戏综艺节目制造商间的经营战略，任天堂可以获得现阶段影响力的发展战略毫无疑问起着至关重要的作用。

任天堂的游戏一直适合和老人，具有欢乐和欢快的职业发展，一直给每一个人传递快乐和美好享有。与其他网站的事实游戏不一样，任天堂始终能将游戏玩家带到童话般的童话王国。这也是任天堂为玩家所带来的根本利益和美好购物体验[17]。

　4.2游戏机价格与游戏价格互补

改革是业务经营最为重要的发展战略之一。太低不但会减少盈利，也影响整体上的销售速率，危害新产品的销售。任天堂的比较划算。比如，Nintendo Switch初次开售后的市场价为299美金，日语版的市场价为29980日元。比sony和微软公司的游戏机低一点。根据这一事实，商品具备极大创新能力和很明显的品牌优势，玩家得到的盈利显著超出预计，非常高的性价比高造就了强悍的销售发展潜力。除此之外，也有相互依存发展战略。在游戏机领域，游戏软件信息游戏卡销售比游戏机自身的销售更为重要。任天堂的游戏比其它俩家关键游戏企业的游戏贵一些，不过这些游戏有属于自己特有，品质非常高，彻底能吸引玩家的购买。您可以感受别的游戏机服务平台不能提供的任天堂服务项目的优点。任天堂的游戏机黏性很高，因此玩家对游戏不会在意。任天堂一般比较低，游戏太贵，游戏收益可用于补贴游戏机收益。这一对策更好地防止了玩家对游戏机设备过多遏制。根据完成任天堂游戏机设备热卖，占领市场，为游戏开发者分派大量盈利，完成了吸引住游戏开发者发展战略[18]。

　4.3独特的“辅导员制度”售后服务

《Nintendo Power》于1989年初次发售。最先完全免费提供给500万“Nintendo Game Club”组员，以后改成月刊。1990年有600万阅读者。任天堂的“工作人员规章制度”通过微信为顾客提供资询，帮助企业把握游戏技术性、游戏方法和技巧趣味性，进一步提高顾客忠诚度。

任天堂根据“工作人员规章制度”，简单的上线了最热门的游戏如何更好地让游戏变得越来越好。这一珍贵的第一手信息内容并不是通过一些企业进行昂贵市场调研所获得的。另一方面，游戏玩家通常会想起游戏生产商想象不到的好点子，她们非常高兴可以为游戏生产商提供协助。自此，任天堂的商品开发规划和营销策略几乎借助客户的意见反馈。

我发现了任天堂的游戏不但对小孩吸引人，对父母也吸引人。父母打电话过来，问咋玩游戏很常见。因而，任天堂在成人市场中看到了非常大的发展潜力。以后任天堂不但在儿童玩具店，仍在百货商城、品牌折扣店和电子设备商场销售，供成人选购这类产品。针对成人独特需求而开发出来的“game boy”也获得了非常大的取得成功[19]。

　4.4将游戏角色拓展到其他领域

任天堂的“超级马里奥”电影在X上映后得到了广泛好评，并为制作该电影的电影公司带来了巨大的利润。同时与任天堂游戏角色相关的周边商品也深受群众欢迎，如马里奥的帽子、衣服，以宝可梦的形象设计的玩偶、文具等，不仅对儿童有吸引力，许多成年人也对这些周边充满兴趣。X的电视台也推出了许多有关任天堂游戏的节目。时至今日，从任天堂游戏中的主角形象衍生的产品仍在不断涌现。

而任天堂也从中获得了巨大的利益，除了游戏人物的版权费，这些衍生品对任天堂游戏无形的推广更为重要[20]。

　第５章任天堂游戏机营销策略存在的问题

　　5.1游戏机性能不足，缺乏3A级大作导致市场竞争力较弱

Wii U之后，任天堂的游戏设备在硬件配置上略微落伍一点。因为Wii U在系统问题上和PlayStation和Xbox有非常大的不一样，第三方游戏厂家的开发主动性降低，因此很多Wii U游戏全是任天堂自身开发出来的。结果显示，与两个对手对比，Wii U平台中3A级大作少了许多，Wii U的竞争能力会相对弱了许多。游戏界面不能完全确定游戏的好与坏，但更加好的游戏界面组合更加好的游戏游戏玩法、游戏内容与游戏故事情节，可谓是画龙点睛。

5.2游戏机破解、盗版游戏泛滥问题没有很好的解决

主机游戏最可怕的是破译和盗用游戏。伴随着盗用违法行为的发生，越来越多用户挑选破译游戏，支持正版游戏的人就越来越少。另一方面，针对游戏开发者而言，许多精力开发出来的游戏无法得到充足的收益，开发者激情越来越低，都没有资产，许多中小型游戏企业及个人工作室就是这样破产倒闭。

现阶段，任天堂switch游戏机破译状况仍然比较严重，甚至出现一些非法店家将解决的游戏机涨价售卖的状况。这会对任天堂而言无疑是一个沉重打击。由于游戏才算是任天堂真真正正获利的地区。任天堂也实施了一定的举措，但仅也起到了很小的功效，游戏机破译很猖狂。[22]

　　5.3在海外市场的宣传推广严重不足

任天堂对游戏游戏玩家来说是神一样的存在，但仅对游戏游戏玩家来说。任天堂给游戏游戏玩家买自己的品牌非常容易，难就难在给非常少玩游戏或是彻底没玩游戏的人买。想让这一团队掌握任天堂的游戏机，那就需要宣传推广。在日本中国任天堂的宣传推广做的比较合适，在多个商业步行街、电器城等都能看到任天堂的商品。但海外，任天堂不要把商品铺到各地方，必须要在大电器城看。与微软公司和sony对比，掌握任天堂的好机会非常少。微软公司是极大的计算机技术服务提供商，sony还有其他电子设备，电视上也能看到微软公司和sony的宣传。仅有任天堂是游戏这一产业链，在国外市场几乎很少推广产品，因此任天堂在国外市场宣传推广匮乏。[23]

　第６章任天堂游戏机市场营销策略建议

　　6.1采用新硬件加强游戏机性能或更好地优化游戏，提高市场竞争力

任天堂新一代服务器Nintendo Switch表示，该设备使用了全世界最好的显示芯片技术性，但具体整体机身互动中还有一些存在的不足，尤其是在从其他网站移植游戏中，界面出现“咔哒”、“丢帧”的情况因为Switch的游戏主要以移殖游戏为主导，任天堂能够升级成游戏机硬件，但更新硬件也会增加游戏机设备成本费，需用制订新的发展战略。更强的办法是能够更好地提升游戏，能够适当减少游戏的画面质量，确保游戏稳定运作至关重要。

　6.2增加按章节、关卡逐步解锁购买的方式

任天堂的游戏使用了与游戏机相辅相成的思路，因而一般价格比较高。结论，可能也有想感受一款游戏，但游戏很贵造成购买延迟时间的玩家。在这样的情况下，除开买断制以外，还能够选用章节目录和环节逐渐开启购买的形式，玩家可以随意购买和分开购买。那样，玩家就能体会到更多游戏，即便是一步一步地购买，也并不比一次性购买更迟疑。

　6.3加大对破解游戏机的封禁力度，开发新的加密技术

任天堂破译游戏机设备配置力度不强，仅有应用游戏机连网的消费者被屏蔽掉。与其相对性，游戏机能够置入不连接到网络也可以检验讲解的硬件。执行举报制度，激励适用市场销售破译游戏机、制做或宣传策划破译游戏全面的人检举，还能够奖赏举报成功的玩家。但从源头上说，开上新的加密算法可以解决游戏机泛滥的最好方式。

6.4在海外设立更多线下体验店，充分发挥自身优势

家喻户晓的任天堂著名游戏人物角色有超级马里奥、精灵宝可梦、星星卡比、连接等，这种人物角色做为线上体验的形象代言人，无需太多宣传策划就已经足够吸人眼球，对幼儿和大人都有充足的诱惑力。因此任天堂能够在国外创建更多在线体验店，利用这个人物角色开展各种各样活动，充分运用自己的长处。

第７章结论

伴随着全球化竞争的日益猛烈，任天堂做为世界著名的大企业，要把握在激烈的竞争市场中扩展游戏机市场机遇，务必不懈努力企业本身实力。

文中应用环境分析方法详细分析了任天堂所面临的外部环境环境，对任天堂的经营战略赢得了存有的内部结构优势与隐性的外部威胁，为任天堂将来的营销决策带来了一定的协助。根据对营销推广环境的解读，文中进一步探讨了任天堂的营销策略，论述了任天堂游戏机营销策略存在的问题及解决方案。

任天堂的营销策略给了很多启发，能够深入分析任天堂游戏机的营销策略，为日后别的游戏机生产商提供参考与经验。希望任天堂以后能获得更加好的销售额。

致谢

经过数周的努力，终于完成了这份毕业设计，在此，我要特别感谢我的指导老师，这份毕业设计是在老师的悉心指导下完成的，在完成毕业设计的这段时间里，老师对科学严谨的态度和对工作对学生一丝不苟认真负责的精神深深地感染了我，他的悉心教导使我在过往的学习基础上学到了更多的知识，这份毕业设计的完成也使我对专业知识有了更系统的了解和深化。还要感谢我的同窗们，他们的帮助使我的设计完成得更加顺利！

参考文献

[1]Schilling MA.Technological leapfrogging:Lessons from the US video game console industry[J].California management review,2003,45(3):6-32.

[2]Marchand A,Hennig-Thurau T.Value creation in the video game industry:Industry economics,consumer benefits,and research opportunities[J].Journal of Interactive Marketing,2013,27(3):141-157.

[3]Jain SC.Standardization of international marketing strategy:some research hypotheses[J].Journal of marketing,1989,53(1):70-79.

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