我国中小企业发展战略与管理体制研究———以山东开泰集团为例

　　内容摘要：我国中小型企业在我国经济中占据着非常巨大的地位，中小型企业能否快速的发展直接关系到我国经济的长期发展和国家人民的富强。本文就我国中小企业的发展战略进行分析，具体分为三大部分来进行论述的，第一部分就我国中小型企业的发展概述进行介绍，包括我国中小企业的现状以及我国中小企业发展的重要性。文章第二部分就我国中小型企业进行SWOT分析，即竞争优势，竞争劣势，机会和威胁这四个方面进行探讨的；文章第三部分对我国现阶段我国中小型企业的发展战略进行了深入的研究和分析，希望能为我国中小型企业的发展提供一定的参考。

　　关键词：中小型企业；金融危机；人力资源

　　中小企业是与所处行业的大企业相比人员规模、资产规模与经营规模都比较小的经济单位。

　　1、企业小、动力大、机制灵活且有效率

　　与大型企业相比较，中小企业的首要特征之一，即在于企业规模小、经营决策权高度集中，基本上都是一家一户自主经营。由于中小企业员工人数较少，因而便于对员工进行有效的激励，不像大企业那样在庞大的组织内容易产生怠惰与无效率的情况，使资本追求利润的动力完全体现在经营者的积极性上。可见，中小企业在经营决策和人员激励上与大企业相比具有更大的弹性和灵活性，因而能对不断变化的市场作出迅速反应。

　　2、专精致胜

　　中小企业往往将有限的人力、财力和物力投向那些被大企业所忽略的细小市场，专注于某一细小产品的经营上来不断改进产品质量，提高生产效率，以求在市场竞争中站稳脚跟，走以专补缺、以小补大之路，这是众多中小企业在激烈竞争中获得生存与发展的最有效途径之一。

　　3、小批量、多样化

　　面对当今时代人们越来越突出个性的消费需求，消费品生产已从大批量、单一化转向小批量、多样化。虽然中小企业作为个体普遍存在经营品种单一、生产能力较低的缺点，但从整体上看，由于量大、点多、且行业和地域分布面广，它们又具有贴近市场、靠近顾客和机制灵活、反应快捷的经营优势，因此，利于适应多姿多态的消费需求，在零售商业领域，居民日常零星的、多种多样的消费需求都可以通过千家万户中小企业灵活的服务方式得到满足。

　　山东开泰集团有限公司是由山东开泰工业科技有限公司、山东开泰抛丸机械有限公司、山东开泰新材料有限公司等公司组成。

　　山东开泰工业科技有限公司属是山东开泰集团公司的下属分公司，是集科研、开发、生产于一体的金属磨料企业，并与山东大学金属磨料研究室合作，聘请专家教授，共同研究开发出“铸钢丸、铸钢砂、钢丝切丸、不锈钢丸、不锈钢丝切丸、铝丸、锌丸、铜丸”八大系列、共80多个规格的金属磨料产品，年产15万吨金属磨料，并在香港设立“开泰钢丸磨料（香港）有限公司”专门负责海外钢丸、钢砂等金属磨料的销售。

　　山东开泰抛丸机械有限公司属山东开泰集团有限公司的下属分公司，是集科研、开发、生产、安装、调试服务为一体的铸造机械及铸造产品企业，公司与济南大学机械学院共同开发抛丸清理、喷丸清理，强化处理等设备公司拥有一流的技术科研中心和完善的质量管理体系，公司已通过ISO9001国际质量体系认证，是全国抛喷丸标准化技术委员会单位，并参与起草制定《抛喷丸设备通用技术条件》国家标准。公司拥有数控激光切割机、数控龙门铣床、数控折弯机、数控加工中心、动平衡仪、耐磨件精密铸造生产线，德国斯派克光谱仪等先进生产、检测设备，保证加工精度与装备质量。

　　山东开泰新材料有限公司属山东开泰集团公司的下属分公司。是山东大学等多所高校的学、研和山东开泰的产密切合作的成果。依托高校雄厚的科研、技术力量，结合山东开泰的丰富的生产平台和广阔的市场资源，立足高起点、高标准，采用德国、X等国外先进的技术，致力于为铸、锻造、钢结构、集装箱和船舶、机械加工以及其它相关加工行业工厂提供用新材料。

　　所谓战略规划，就是制定组织的长期目标并将其付诸实施，由于山东开泰集团对于企业发展的长期理解和本身资本等方面的限制，从而导致了山东开泰集团一般情况下都没有自己的战略规划。山东开泰集团通常只看到当前的市场和利益，没有把目光放得更加长远，出现这种情况的主要原因是物质条件的制约，包括资金等原因，另外一个原因是人力资源方面的制约，包括管理人才和技术人才等的缺乏导致的。

　　在我国中小型企业中，很多企业的员工有一半左右都是自家人或是和企业领导者有间接关系的人，在管理上这就形成了家族式的管理，或者存在管理制度还不够完善等问题，这导致了企业在运用中会存在大量的裙带关系，而这样的裙带关系会使得公司在治理和在进行激励时遇到很大的麻烦，这也是制约我国中小型企业发展壮大的一个重要因素。

　　我国中小型企业在进行企业文化的建设中，中小型企业缺乏对于企业文化核心的考虑，基本上还停留在喊口号搞形式的地步。另外企业的沟通体制也存在缺陷，很多企业拉帮结派，投资者自己的亲戚朋友间的沟通基本上没太多问题，而且获得的待遇也较好；但是其它员工就和公司缺乏沟通，导致一部分员工的情绪低落工作效率低下。

　　与国外中小企业的发展历程相比，我国的中小企业的发展还处于初级阶段，仅仅研究企业现阶段存在的问题和发展战略来还是远远不够的，我们要结合我国企业再发展中出现的实际情况，并充分借鉴国外现有的研究成果，从理论和实证两方面同时展开对中小企业存在的问题进行研究，针对具体的问题要找出相对应的解决之策，并在企业发展的过程中检验对存在问题提出的政策能否带来企业发展水平的提高，以期能够促进企业快速健康的发展，所以下面是对我国中小企业存在问题的具体措施。

　　针对山东开泰集团在战略规划中存在的问题可以看出，山东开泰集团对战略规划的认识还不彻底，无法很好的去规划企业的整体发展，而且对于一个企业来说，资金是最重要的，但保证流动周转资金的灵活运用是重中之重。因此，对于我国中小型企业来说，必须制定一个长远的发展战略，要把目光放得更远一些，发展战略是企业在对于现实状况与未来趋势进行的综合性的分析以及科学性预测的基础之上，制定出来并实施的一系列中长期发展目标和企业战略规划，企业发展战略规划和制定对于中小型企业具有非常重要的意义。

　　1、对于山东开泰集团来说，发展战略可以为其找准自己的市场定位

　　市场定位就是要在激烈的市场竞争环境中找准企业和产品的位置。只有定位准了，才能最终根据市场定位去赢得市场竞争，才能最终获得竞争优势和胜利，才能使得企业得以长期的发展和壮大。

　　2、山东开泰集团应该把发展战略作为企业的执行层行动的指南

　　发展战略可以为其指明发展方向、目标以及实施的路径，同时还是企业描绘未来经营方向和目标的总纲领，是企业发展壮大的蓝图，关系着企业的长远生存与发展壮大。另外，只有制定出科学合理的发展战略，企业执行层才有行动的指南，其在日常经营管理和决策时才不至于迷失自我，同时能让企业知道哪些是应着力做的“正确的事情”；如果，中小型企业还是按照现有的状况进行漫无目的的走下去，进行盲目的决策，这样既浪费了企业宝贵的资源，无法形成竞争的优势，又会使得企业失去发展的最好机会，最终导致企业走向衰落甚至灭亡。

　　3、山东开泰集团应该把发展战略作为内部控制的最高目标

　　在进行企业内部控制的系列目标中，促进发展战略实现是内部控制最高层次的目标。它一方面表明，企业内部控制最终所追求的是如何通过强化风险管控促进企业实现发展战略；而另一方面说明，实现发展战略必须通过建立和健全内部控制体系提供保证。发展战略为企业内部控制指明了方向，内部控制为企业实现发展战略提供了坚实保障。[3]

　　4、山东开泰集团应该加强企业文化建设

　　企业的文化体现着全体员工对企业的价值观和企业使命的共同认同,它有着较强的凝聚力,并对企业的行为有着决定作用。企业通过一系列的管理行为来实现企业的文化,如企业透明的战略目标、相对公平的内部分配、人才的合理使用等。众人对企业的认同是企业文化的最终目标,希望员工和企业之间存在一种互动和相依,最终把企业成为员工终生的奋斗目标。中小型企业要建立优秀的企业文化,并树立良好的企业形象。

　　人力资源发展（Humanresourcedevelopment），简称HRD，是在上个世纪80年代兴起的一个新兴的人力资源管理理论，旨在提升组织人力资源质量的管理战略和活动，它是正在不断发展的一个职业领域和科学。中小型企业要想很好的发展和壮大，就必须把科学技术广泛应用到管理中去，在充分运用电子化的人力资源管理系统（EHR）的基础上，切实落实岗位责任和工资绩效制度。充分利用现有的人力资源，建立起科学成熟的管理体系，调动员工的工作积极性和创造性，使企业得以快速健康的发展。

　　1、对于人力，开泰集团应完善用人制度

　　一方面要实现工作责任目标的细化，使员工能把工作中的责任主体分明、责任落实到人。另一方面要加强岗位责任的监督，形成监督有力、奖罚分明，操作性强的责任追究制度，为岗位责任的实施提供可追溯力。要使岗位责任制与工资绩效制挂钩，对于完成责任目标的员工，从工资、资金、福利待遇上给予充分的奖励；对于完不成责任目标的员工，除了要受到降级、降职等惩罚外，还要使之与工资的发放相联系。

　　2、开泰集团应加大人才鼓励政策

　　对于高技术、高品质的“开泰人”，不但要注重物质激励，还要注重情感激励。善于运用表扬、奖励、经验介绍等情感的手段来满足员工被尊重和自我实现的需要，用企业的真诚、执着去感动员工、关爱员工，掌握员工的思想动态，积极做好思想工作。例如：海尔集团创造了OEC模式，即目标管理系统和激励机制共同组成的管理模式，被业界称之为“海尔管理模式”。使产品生产的每个岗位到各个环节、车间的每一项细小工作都落实到相应的责任者，而这一切又与每个员工的工资收入挂钩，大大提高了管理效能。再一方面是提高领导者自身素质，加强职能认识。

　　3、加强开泰集团领导班子建设

　　领导者应是员工效仿的“楷模”，更是一个企业的“象征”，领导的职位高低跟领导作用没有直接的关系，而是取决于领导者本身的品德素质。再者，领导者要明确自己的责任，在此基础上还要不断的完善自己、不断的学习，来提高自己的在各方面的能力。唯有如此，领导们才能真正的把员工利益和公司的发展放在首位，为公司谋发展，为员工解决实际问题，同时才会得到员工的支持。另外，领导人员还要时刻注意自己的个人修养，给员工做个好得榜样。

　　所谓营销战略是指企业以顾客的需要为出发点和落脚点，根据企业的经验获得顾客需求量和购买力的相关信息以及商业界的期望值，并有计划地组织各项经营活动，通过相互协调一致的产品战略、价格战略、渠道战略和促销战略，为顾客提供最为满意的商品和服务而实现企业目标的一个过程。对于现在的大公司来说，企业的营销战略的制定已经非常的完善，但是对于中小型企业来说，营销战略方面的工作做得还不够，甚至很多中小型企业都没有一个以客户为中心和出发点的营销战略。对于中小型企业来说，营销战略就是要以客户为中心，想客户所想，做客服所需，并要把这样的思想贯彻到企业的日常生活中去，而不能只做表面工作和标语。开泰集团应加强与客户沟通合作，营造市场良性竞争的环境，提升自我竞争水平与能力，以欣赏的眼光学习对手，互相支持，共同进步，同传统的昨天告别，向规范的未来迈进，将开泰公司的未来搭建在现实的桥梁之上，以“和谐、共享”的理念作为经营规范，以“资源有限、创造无限”的开泰精神构筑属于开泰的梦想之舟。

　　国际化已经成为XXX经济发展的最大商机，能够充分发挥自身的优势，所以开展国际化战略发展，这对于我国中小型企业是一次非常好的机会，同时也是一次挑战。中小型企业进行国际化战略应该步步为营，针对开泰集团来说，应放眼大有作为的中国制造业，开泰公司将不断提升品牌竞争力，追求卓越品质，与广大客户携手并进，使开泰公司成为具有世界最高竞争力的金属磨料公司。首先应该考虑进行产品的国际化，在充分了解国外客户需求的同时，应根据自身产品相对国外的产品优势进行推广和营销，从而使得企业的产品能够打入国际市场。在产品进入国际市场以后，可以向品牌的国际化或者资本的国际化方向发展，以此为企业创造更多的价值。

　　二十一世纪被誉为网络信息化时代，很多中小型企业都抓住了这样的机遇一举成为知名大企业，包括腾讯、百度等等企业都是一个非常好的例子，他们都是从起步的10多人的企业发展成世界级的大型网络公司。

　　对于开泰集团来说，利用网络进行销售和公司的推广是非常重要的，如今网络销售额已经连续几年以100%的增长速度在进行爆炸式增长，所以说抓住网络时代的机遇，通过网站、商城和其它电子商务的形式可以让企业获得更多的发展机遇。多模式销售渠道，让更多的人认知开泰集团，为其争取更多的合作机会。

　　中小型企业虽然规模不大，但是他占据了我国企业总数的99%，是我国经济的重要支柱。中小型企业由于自身规模小、资金不够充裕、人才储备不够等问题都一直阻扰其发展和壮大。而中小型企业要想壮大，就必须设计并执行一套适合自己的发展战略，要让企业把目光放得更加长远，要运用市场规律，以客户为中心进行科学有效地管理；另外，企业要克服重重困难，以求最终把企业发展壮大，为我国经济建设作出更大的贡献。随着经济时代的发展和我国经济与国际的接轨，对于中小型企业来说既是个挑战同样也是个难的机遇，只有中小型企业能够认识到人力资源的管理妥善与否与企业的生死存亡有着直接的关系，然后在此基础上转变观念，进行体制改革、激发员工对企业的使命感和紧迫感,这样企业一定能得到很好的发展，并能走向辉煌。

　　[1]汪前元，“中小企业存在的多视角分析”，载《湖北大学学报(哲学社会科学版)》，2007，7.

　　[2]何培香，“关于我国中小企业发展的思考”，载《湖南商学院学报》，2008，6.

　　[3]陈至发,陈昭玖,傅小鹏，“美、日、德中小企业发展政策及其借鉴”，载《江西农业大学学报(社会科学版)》，2002，01.

　　[4]胡国君，“中小企业融资问题初探”，载《技术经济与管理研究》，2000，2.

　　[5]燕小青，“发展金融租赁加强对中小企业的金融支持”，载《生产力研究》，1999，5.

　　[6]张苏串,赵林，“论中小企业的优势及我国发挥其的意义”，载《生产力研究》，2000，4.

　　[7]陆永涛，“中国小企业的发展及其对策研究”，《南京农业大学学报》，2000,8.

　　[8]张凤珍，“中小企业政策研究”，《郑州大学学报》，2002，7.