家园沟通—幼儿园新生家访工作对策研究

摘要：幼儿园家访是家园合作的重要形式。幼儿园新生家庭访问研究有利于丰富合作家园教育理论，充分发挥教育的整体作用。本研究主要采用问卷调查和访谈的方法，辅以观察方法，对幼儿园新生家庭的家访情况进行全面系统的调查分析，并对目的、准备、内容、过程、困难等进行深入研究。结果显示，幼儿园新生家访存在一些问题，主要表现在幼儿园新生家访的监察制度不完善、跟进不足，以及教师未能真正了解家长对探访新家庭的期望。针对这些问题，对幼稚园提出提出用制度规范家访的要求，用制度支持家访的开展等建议。

关键词：家园沟通；新生家访；工作对策

1.绪论

1.1背景与意义

幼儿园和家庭作为儿童生长发育的两个重要环境，对儿童发展信息的感知程度不同。教师与家长之间的沟通是幼儿园与家庭之间的重要纽带。通过沟通，二者确立共同目标，交流信息，相互支持和帮助，形成合力教育，实现家庭联合教育的效果。目前，许多学校没有明确规定教师是否对学生进行家访，这完全取决于教师个人的敬业精神和责任感。在当前的市场经济中，由于缺乏控制，许多学校无法对教师家访实行严格的规定，这促使一些教师逐渐停止家访。因此，可以说“家访”的行为减弱或逐渐消失，是一种异常现象。因此，本文系统总结了当前家访文献，主要内容包括家访的全过程，如新生家访前的准备、家访过程中的注意事项和技巧，并探讨解决这些问题的方法，这将有助于教师家访工作的开展。

1.2研究方法

（1）观察法

通过观察法，观察和分析本市A幼儿园某中班两位带班教师的新生家访开展情况，家访中采取非参与式观察的形式，即笔者不参与教师一家长一幼儿之间的交谈，但对他们互动的过程进行仔细观察记录。一共观察了4个新生家访实例，均为中班幼儿家庭。

（2）访谈法

通过运用访谈法对幼儿园多位家长进行访谈，围绕幼儿园新生家访的时间、类型、内容、作用、经验技巧和心得体会等问题进行交流。

（3）问卷法

笔者随机选取本市五所幼儿园，其中一级园2所，二级园3所。教师问卷采取当场填写当场回收的方式，每所幼儿园随机抽取15名带班教师，教师问卷共发放75份，回收75份，有效问卷75份，有效回收率为100% 。

随机联系本市五所幼儿园，一级园3所，二级园2所，其中有四所幼儿园与教师问卷选取的幼儿园重叠。每所幼儿园每个年级随机抽取一个班，每班随机抽取10名幼儿，由其家长填写问卷。家长问卷共发放I50份，回收140份，有效问卷I30份，有效回收率为86.67% 。

2. 幼儿园新生家访的研究结果和分析

本章结合问卷、访谈和观察的结果，从新生家访的目的、准备、内容、过程、困难、后续和影响因素七个方面，对幼儿园新生家访的现状进行分析和总结。

2.1幼儿园新生家访的目的

教师普遍表示，家访都带有一定的目的性。分析教师访谈的结果发现，教师每次家访的目的不尽相同，可概括为问题沟通与解决和情感联系与交流两个方面。

（1）迎接新学期

在对教师进行的问卷调查中，76%的教师表示，新生在进入幼儿园之前会进行家访。在对教师的个别采访中，所有教师都说，他们在新生入园前进行了家访。在新生入园的家访中，教师可以掌握孩子的基本情况，提前了解孩子的个性特征，通过个人接触了解和理解孩子和家长，减少新生儿入园时的恐惧和怯懦，减少家长可能有的紧张和焦虑，当孩子第一次进入幼儿园时，帮助家长做好进入幼儿园前的准备工作，这有助于开学后各项工作的发展。

笔者在调查研究中发现，为了迎接新学期，教师基本上能做到开学前对新生都家访一遍，新生家访开展得比较好。

（2）与幼儿父母交换看法

幼儿在幼儿园要注意些什么问题?家长对教师有怎样的要求?教师希望家长配合做些什么工作?家长哪些教育观念需要更新?有关幼儿教育的一系列问题，往往只有和幼儿父母直接交流才能收到良好的效果，而且只有在家访中，双方才能就这些问题进行深入的交流。因此，“与幼儿父母交换看法”也是教师新生家访的目的之一。

2.2幼儿园新生家访的准备

教师在家访前首先要确定家访的时间，家访时间的安排既要考虑班级工作的实际情况，也要考虑家长是否方便，一般把家访安排在新学期开学前进行。 假期结束时，通常教师上班的时间要比幼儿上学时间提早一周，教师利用这周时间进行新学期的准备工作，如环境布置、学教具制作，也包括家访。

（1）设计家访方案

家访是个双向交流的过程，尽管教师起着引导的主要作用，但教师和家长是处于平等地位的，其中某一方夸夸其谈都不是理想的状态。如果教师家访之前了解家长的大致情况，则可以根据家长的不同特点，采取不同的方法，使交谈更有针对性。

（2）与家长预约

在初步明确新生家访时间和确定方案之后，教师与家长进行预约，告知家长教师家访的安排，并把时间最后确定下来。

在问卷调查中，当问及教师家访前的准备工作时，有92%的教师都选择了“和家长预约好家访时间”这一项；教师个别访谈中，8位教师均谈到预约的问题，说明这项准备工作对家访的顺利进行起着关键作用。

2.3幼儿园家访的内容

（1）了解幼儿在家里的情况

了解幼儿的家庭情况，包括了解幼儿家庭的生活条件、生活结构、人际关系等等。家庭环境反映了家长的经济状况和社会地位，这会影响他们对孩子教育的投入，了解到这些，能帮助教师对家长的某些做法表示充分的理解和体谅。完整的家庭结构和和谐的家庭关系有利于幼儿的成长，如上述访谈中的教师谈到单亲家庭和外来媳妇家庭，如果教师能在新生家访中了解到这些特殊情况，就会对幼儿多份关注，并有针对性地进行指导。

（2）听取家长意见及答疑

家长是否配合和支持教师的工作，关系到幼儿园班级工作能否顺利的开展，因此，“听取家长意见和答疑”也是教师家访的内容之一。

新生家访的内容侧重于了解新生家庭的基本情况和解释幼儿园学习的基本要求。由于没有接触过，到新生家里参观首先要了解彼此，而老师的自我介绍是必要的环节。其次，通过观察和对话，教师可以了解儿童的基本状况，包括生活习惯、爱好和需要特别注意的具体问题。再次，教师还应了解孩子家长及其家庭的情况，如家长的教育观念和家庭环境，并从侧面了解孩子的情况：最后，教师通常会对家长提出一些基本要求，要求他们提前为孩子的新入学做准备，有时会与家长会结合在一起。新生访问主要集中在维护和生活方面，较少谈论教育。

2.4幼儿园新生家访的过程

综合四个新生家访观察案例，对家访过程作以下几点总结：（1）教师在家访中起着主导的作用，决定话题的指向，一般以询问和建议为主，评价和要求为辅。（2）教师在家访过程中态度良好，尽量与家长保持平等的地位，努力营造和谐的谈话氛围。（3）教师在家访中注意把幼儿吸引到谈话中，使幼儿也成为家访的一个主体。（4）教师在家访过程中注重自己的言行举止，尊重幼儿家庭的习惯，不随便吃喝家长的东西。（5）幼儿对教师的来访普遍表现出很大的期待和兴趣。（6）家长的态度、教师与家长的关系影响着家访的谈话内容和氛围。

2.5幼儿园新生家访的困难

在教师个别访谈中，当问到家访曾遇到什么困难时，大多数教师的第一反应都是“没有什么困难”。在笔者的进一步追问下，发现家访并非没有困难，而是大多数老师已经把客观存在的困难自动地最小化，只要幼儿家里有人，其他困难在她们眼里看来都己经不成为困难。

表1是教师问卷的数据，问卷结果表明，教师在家访时遇到的困难从高到低依次是“没有太多的时间”(有60位教师，占80% )，“路途遥远、交通不便”(有47位教师，占63%)，“家长不予配合”(有26位教师，占35%)，“自己的家庭负担”(有13位教师，占17%)和“自己家人不太支持”(有一位教师，占1%)。这与访谈的结果比较一致。

表 1教师家访的困难

3.幼儿园新生家访取得的成效和存在的问题

3.1幼儿园新生家访取得的成效

研究发现，教师普遍认识到，与其他家庭接触方式相比，新生家访具有无可比拟的作用。包括：家访可以进入孩子的发展环境，帮助老师充分了解孩子，家访可以增强孩子对老师和幼儿园老师的喜爱，有效地加强老师和家长之间的感情。在家访中，教师可以将家长作为教育伙伴，与家长保持相对平等的地位，向家长学习，听取家长的意见，在学前教育中发挥家长作为教师的重要作用。

3.2幼儿园新生家访存在的问题

（1）完善幼儿园新生家访保障体系。目前，幼儿园不能保证教师在工作日有足够的时间去家访。如果教师不得不利用工作日以外的时间到家，则没有加班费，与家访相关的许多交通费用必须由教师自己支付。教师在家访中面临的时间、交通、成本等问题必须由教师自己解决，这表明，幼儿园家访安全体系有待完善。

（2）家访后具体的后续工作还不够。教师通常会报告在家访后做了相应的记录，多应用于书面和文本中，但实际上这只是教师使用的方法，防止记忆衰退，并记录重要信息以备将来“比较”。记录的只是表面的客观信息，教师没有对这些信息进行透彻的分析，也没有充分利用家访中获得的信息，发挥积极作用。

（3）老师不理解家长对老师家访的期望。一些教师认为，现在家长不希望教师到家，而一些教师认为他们可以取代教师的家访。教师家访的数量并不多，但研究表明，家长认为家访是非常必要的，他们对现状和希望并不满意，并希望教师的家访次数可以增加。

4.对幼儿园新生家访的教育建议

4.1用制度支持家访的开展

确保教师有固定的家访时间。在采访中，许多教师解释了为什么家访不能正常进行，往往是基于“工作繁忙”和“没有时间”。事实上，老师们确实被各种日常事务所困扰。如果幼儿园能够减轻教师不必要的负担，提高工作效率，专门安排时间进行教师家访，这个问题自然会得到解决。对于在正常工作时间内确实无法进行家访的教师，可以通过加班工资的形式给予补贴。

4.2体现教师专业素养

为了获得家长的信任，教师必须在家访中展示他们的专业素质。在着装和举手投足之间，要表现出幼儿园教师的良好作风。老师家访时要注意自己的形象.不应着装裸露，应该穿着简单大方的衣服，给人一种谦虚礼貌的印象。家访时尽量自己带水，礼貌地拒绝父母过于热情的接待。不要食用或减少父母提供的饮料和食物的摄入量。如无法拒绝适当接受也是一种尊重。但是不应接受父母额外的礼物。

4.3深入做好新生家访的后续工作

家访的后续工作是目前的一个不足之处。家访时，应认真记录和分析，这样做不仅是为了留底，也是为了为今后的工作做准备。幼稚园家访所得有关儿童、以及其父母及家庭的资料，可以系统地加以整理，以便大致了解幼儿的情况，今后，他们在经过长时间、接触后，将不断修改修改原有意见，形成更加客观的评价。

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