医药行业企业文化建设的问题及其对策——以广药集团为例（开题报告）

医药企业文化理念是一种现代医疗健康发展管理理念，也是社会企业文化的重要组成部分。我国医药企业在过去对企业文化建设进行了探索与实践，并取得了如大参林药房的“参林文化”、“九芝堂文化”、“广药白云山文化”等文化成果。然而，随着全球政治经济环境的繁杂变化，我国医药行业承受着多方面的压力，包含国际市场竞争压力、科技革新压力、优秀人才竞争压力、管理体制改革压力和新冠肺炎疫情环境压力等。此外仍有很大一批医药制造公司与医药连锁企业在较短时间内涌现，许多国外医药企业也将目光瞄准了中国市场，陆续争夺中国医药行业的市场份额，竞争领域已经从最初的服务竞争、技术竞争向文化竞争转变。在应对众多挑战中，企业文化起到非常重要的作用，用企业文化搭建企业特色堡垒，医药企业才能够在医药行业中脱颖而出并持续成长。

广药集团是一家大型国有医药企业，在高速发展的同时，也面临着内外部环境变化和国内外同行的挑战，在企业文化建设方面出现了一系列新问题，尤其是员工对企业文化的认识和理解不足、企业绩效考核制度存在缺陷、缺乏科学的企业文化培训、企业品牌形象建设不到位等问题愈演愈严重，难以发挥企业文化的积极作用。对于广药集团来说，如何加强企业文化建设，增强职工对企业文化的认同，使企业文化更加完善和成熟，以继续保持在医药行业的领先地位，成为广药集团的当务之急。

二、国内外研究现状、发展动态（文献综述）

（一）国外关于企业文化的相关研究

1.关于企业文化概念的研究

国外对企业文化的相关研究起源于20世纪70年代，逐步完善于80年代。组织文化的定义是由戴维斯教授在20世纪70年代首次明确提出。日裔美籍管理大师William Ouchi(1981)在《Z理论》初次发表了企业文化的定义，他觉得组织的氛围和传统组成了企业总体价值即企业文化，它表明了企业人士与企业、人和工作中间的内在联系；TerrenceE.Deal、AllanA.Kennedy(1982)在《企业文化》中指出：企业文化应该是一个企业全力以赴追求、对企业有深刻影响的价值观；同年，xx咨询管理公司研究者彼得斯和沃特曼在《追求卓越》指出，企业文化是向职工传递基本理念和基本坐标观，激励职工在这类坐标观和信仰中得到强烈的责任感，进而在工作上充分发挥最高的创新能力和想象力；EdgarH.Schein教授(1997)在《组织文化与领导》中对企业的产生提出了与众不同的思想观点，企业的生成是组织成员中间相互影响的结果，是一套被大部分成员认同的价值取向。xx学者MichaelZwell(2002)在《创造依据能力的企业文化》中表明，企业文化包含是组织的运作形式、组织成员所享有的科技、实践活动、总体目标、组织行为方式、价值观念。

2.关于企业文化与企业经营效益的研究

国外专家学者根据很多的数学模型和实证分析，科学合理地探讨了企业文化对企业的运营效果。JohnP.Kotter、JamesL.Heskett(1987-1991)对xx200多家企业的企业文化基本建设和经营状况开展了全方位、深层次的研究，汇总了一些知名企业的成功和失败实例，并编写了《企业文化与经营业绩》。MullenElizabeth(2011)在《企业文化怎么影响业绩》中强调了企业文化对企业与职工、顾客的相互关系及他们对自身人物角色的体会拥有至关重要的影响。除此之外，DanielDenison(1997)发表了《企业文化与组织经济效益》、Hogan，LeonardV，SuellenJ.Coote(2013)发布了《组织文化、自主创新与经营业绩：加因模型检测》等也对企业文化与企业经营效益之间的影响开展了进一步的科学研究。

3.关于企业文化诊断与评估的研究

20世纪90年代，伴随着国外学者对企业文化研究的不断深入，对组织文化的诊断与评估方面的研究应时而生并且逐渐完善。Denison(1900)重视管理实践活动和企业数据采集，以700几个企业的管理人员为研究目标，用5个实例搭建理论模型，设计出现阶段普遍应用和传播的丹尼森组织文化量表；皮埃尔杜波依斯公司(1997)制定出一套从7个方向对企业文化进行剖析和研究的组织文化测量和优化量表；罗伯特·E·奎因和金·S·卡梅隆(1998)在《诊断和改变企业文化：根据价值竞争理论模型》中明确提出了一套以企业战略布局、领导特点、组织团队的凝聚力、成功规范准则、领导风格、员工管理等为判断依据的全新企业文化量化表。RobertE.Quinn、KimCameron (2007)在概念和实践活动研究的根基上，设计出了用以评估企业文化6个依据的OCAI量表。

（二）国内关于企业文化的相关研究

1.关于企业文化概念的研究

1978年，改革开放之初，大量西方企业文化研究成果通过各种渠道和形式在中国传播，引起了国内学者对企业文化理论研究的高度重视，我国刮起了一股有关企业文化研究和实践活动的“文化热”。韩佳泉、刘欣凯、隋玉林(2005)详解了企业文化的形成和界定，并对我国一部分企业的文化基本建设状况实现了剖析，发现我国的企业文化基础理论基本上来源于国外加成品；彭仁忠(2008)详细介绍了企业文化的研究内容和实际含义，并对国内外企业的文化研究现状作了深入分析；邵士广(2014)对企业文化的产生与定义作了讲解，并考量了我国企业文化理论和经营绩效之间的关联；刘刚、殷建瓴、刘静(2019)通过对新中国成立70周年以来我国企业文化建设的现状进行梳理，认为企业文化是企业的核心竞争力所在，如何开展相关的企业文化活动以及如何实施是企业文化建设的关键。

2.关于企业文化建设存在的问题研究

任远(2008)指出，在我国企业文化建设中存有企业文化建设系统性不足、缺乏企业文化内涵建设、对企业文化理解认识不够等问题；周海英(2013)认为，因为一些中小型企业的管理者不太高度重视企业文化基本建设，实践活动中主要表现出文化与企业的总体发展战略规划脱节的状况；段郝彬(2016)指出我国的企业文化建设与企业经营方法显著脱节；陈春花(2018)指出，尽管我国企业文化研究得到了很多文化成果，但在企业文化与组织里外的要素相互影响的基础理论体制研究等层面还具有一些问题。此外，我国企业不但有认知能力不够，还有缺乏自主创新、文化活动较少、缺乏核心价值观等难题。

3.关于企业文化建设对策的研究

张磊(2012)详细介绍企业文化建设方式，以华为公司为例，最先要有一个创建企业文化的内部环境，次之要构建系统的企业文化规章制度，最终要重构企业文化。戎江(2014)认为，在企业文化建设全过程中，务必以人为中心，务必开拓创新成本管理机制，自上而下构建统一的价值取向；童瑾(2015)认为，在企业文化建设全过程中，务必高度重视意识形态工作的影响力，引导全体职工参加。孙利强(2017)明确提出企业应加强企业个人行为建设，根据企业行为文化建设的研究，推动员工行为规范的提高。

（三）国内外研究述评

国外关于企业文化的研究时间较早，研究范畴和涉及面也非常广泛，对企业文化概念、企业文化与经营效益的关联、企业文化的诊断与评估等领域有科学合理的研究，注重理论与实践相融合，在提升企业文化建设水平和企业经营效益的同时，国外学者应用定量分析与定性研究两种专用工具设计出特色企业文化量表，并经过多次点评实例，逐步产生了相对健全的企业文化理论体系，积累了充足的实证研究经验。

国内对于企业文化的研究起步稍晚，研究范畴较为窄小，现阶段研究主要集中在理论层面，结合实践的研究并不是很多，且理论研究与实证调研大多数取决于国外已有的实体模型，必须进一步革新和提升。我国对企业文化的应用研究重视不够，造成对企业文化建设的关键性问题欠缺针对性研究，这也造成国内现阶段尚未形成合理的企业文化建设体系。国内企业文化建设浮于表面，研究内容大多数在宏观层面上，实际操作设计方案较少，针对医药行业企业文化建设的研究也较少。

三、研究的内容及可行性分析

（一）研究内容

本文研究内容主要涉及到下面六个部分，具体如下：

第一部分：绪论。主要阐述了以广药集团企业文化建设为例的研究背景、研究目和研究意义、国内外关于企业文化的相关研究、研究内容与四个研究方法、本文研究的难点与创新点。

第二部分：基础理论及相关概念。主要对企业文化的定义、功能、结构以及医药企业文化的定义和特征等方面进行概括，为下文的研究奠定理论基础。

第三部分：广药集团企业文化建设现状分析。主要介绍了广药集团的基本概况及其企业文化建设的发展历程，对广药集团企业文化建设现状进行多层次的分析，包括精神文化建设方面、制度文化建设方面、行为文化建设方面和物质文化建设方面。

第四部分：广药集团企业文化建设存在的问题和成因分析。主要从企业文化四个层面探讨广药集团企业文化建设存在的主要问题及对应原因。

第五部分：广药集团企业文化建设的优化对策。针对广药集团存在的问题，从精神、制度、行为和物质的文化建设方面分别提出相应的优化对策。

第六部分：结论及展望。

（二）可行性分析

从理论的角度上分析，可以通过学校图书馆、知网、网络收集到大量关于课题相关的文献资料，为论文通过丰富的理论支持。

从实际角度上分析，经过大学期间的专业学习对课题有一定的理论基础，同时指导老师的精心指导也为研究提供有效的保障。

四、论文拟解决的关键问题及难点

（一）关键问题

通过分析了解广药集团企业文化建设存在的问题。主要从企业文化四个层面探讨广药集团企业文化建设存在的主要问题及对应原因，最后提出广药集团企业文化建设的优化对策，为医药行业企业文化建设提出相关的建议，以供借鉴。

（二）难点

在广药集团企业文化建设研究中，有关医药行业的企业文化建设研究较少，能提供的参考案例资料不多，使得研究受阻，最后，通过查阅大量国内外其他行业的企业文化建设研究得以继续进行。

五、研究方法

（1）文献研究法

本文通过图书馆以及中国知网、万方、维普等学术资源平台，阅读和整理现有国内外企业文化建设研究的相关文献资料，并对这些文献资料进行系统整合和深度分析，对拟研究的对象和方向有了一定了解，总结出最行之有效的理论知识和方法，为此项研究的顺利开展奠定理论基础。

（2）案例分析法

本文选取广药集团企业文化建设情况作为具体案例分析，从多层面剖析其现状、问题及原因，并制定出具体有效的解决方案和优化对策，为广药集团企业文化建设助力，同时以此为个案分析，丰富企业文化研究的内容，为医药行业企业文化建设提供参考。

（3）归纳总结法

在对广药集团企业文化建设相关资料进行调查收集后，对收集到的数据资料进行分类整理，归纳总结实践中企业文化建设存在的问题，进而探究改进广药集团企业文化建设的方案。

（4）图表分析法

本文借助图形、表格等工具，可从纵向横向角度观察，使得要素之间的关系更加可视化，通俗易懂，易于理解接受。如：运用图形，清晰明了讲解企业文化结构四个层面之间的关系。

六、论文的进度安排

1. 1月15日前，结合工作实际确定毕业设计(论文)选题。

2. 1月25日前，完成毕业设计(论文)任务书和开题报告，并在系统提交。

3. 2月20日前，完成毕业设计(论文)初稿，发至Q邮箱649230685@qq.com，并在系统提交。

4. 2月28日前，指导教师完成设计（论文）初稿的审核并给出具体的反馈意见，督促学生修改。

5. 3月10日前，完成毕业设计(论文)查重检测工作，检测不合格的论文，学生修改直至检测通过为止。

6. 3月20日前，学生在系统提交答辩稿。

7. 3月25日前，学生在系统提交指导日志。

8. 3月30日前，学生在系统提交答辩记录。

9. 学生论文答辩时间暂定为4月初，具体后续通知。

七、主要参考文献

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[2]孙霄.A公司企业文化建设研究[D].山东建筑大学,2020.

[3]赵果丰.J公司企业文化建设研究[D].哈尔滨工程大学,2021.

[4]崔娜.S厂企业文化建设研究[D].东北石油大学,2020.

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[8]张樱.WX集团企业文化建设研究[D].上海外国语大学,2021.

[9]申小敏.TOC公司企业文化建设问题及对策研究[D].扬州大学,2021.

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[11]唐娜.WK公司企业文化建设研究[D].湘潭大学,2020.

[12]鞠雯君.新形势下基于中药文化的广药集团老字号企业文化建设分析[D].中山大学,2021.

[13]彭勃.吉林吉春制药股份有限公司企业文化建设问题研究[D].吉林财经大学,2018.

[14]魏薇.吉林敖东药业集团股份有限公司企业文化建设研究[D].吉林财经大学,2020.

[15]祝献成.新百药业企业文化建设研究[D].江西财经大学,2019.

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[18]马玉样,韩冬,赵迎欢.医药企业文化体系研究[J].中国管理信息化,2018,21(21):110-111.

[19]Yang Yang. Study on the Construction of Enterprise Culture based on Enterprise Moral Responsibility[J]. Modern Management Forum,2021,5(3).

[20]. A study on the corporate culture of BYD[J]. International Journal of Advanced Culture Technology,2020,8(1).

八、指导教师意见

签名：                                                 年   月   日

九、开题审查小组意见

经办人：                                               年   月   日