摘要：由于企业的不断发展、壮大和演变，许多企业开始重视品牌管理，但品牌管理问题也随之产生。
本文主要的研究背景是我国的企业，起点是企业品牌管理基础理论知识、品牌目前的状况和发展历史，由此，概括出所存在的基本问题并分析问题发生的原因。接着根据这些具体的问题一一改进品牌管理策略，通过许多小案例对策略的可行性进行全面论证分析。其中，维也纳酒店的品牌管理就是作为个例进行分析的，找出合适维也纳酒店的解决方案，使策略的实行性得到了证实。本文在进行企业品牌管理探究时，收集整理各种观点，并对一些专家学者对品牌管理的研究进行了深入的研究，结合自身的理解，丰富了品牌管理的理论研究知识，为企业提供了更丰富的参照模本和理论依据。
重点词：品牌管理；品牌定位；维也纳酒店
1绪论
品牌管理如今早已成为企业管理的重要组成部分也是企业整体的战略核心。品牌管理是贯穿于企业各职能部门之间，对企业发展方向有重要的影响。因此研究品牌管理已然刻不容缓。品牌管理有着盘根错节的特点，它会随着环境的改变而相继改变，因此，本文将对品牌管理原因和问题进行探究，并找出详细的解决方法，同时把维也纳酒店案例进行分析，最终达到探索和研究企业品牌管理的目的。
2品牌管理的理论基础知识
2.1品牌管理的现实意义
在过去的几年里，众多企业家对品牌理念进行了探索，故学者们也把品牌管理理论作为其重要的研究对象。因此，企业的品牌管理研究对我们是有重要意义的。
企业把对自己拥有的全部资源进行的建立、巩固和维护的整个过程合理监管控制，同时对消费者和品牌间的关系进行协调及各个方面管理的过程[1]称为品牌管理。
2.2品牌管理的主要理论
2.2.1品牌形象理论
品牌形象的塑造是企业品牌运营的核心部分，全员参与、系统整合、统一持续、情感诉求是其重要原则。
2.2.2品牌定位理论
企业把自身创建的品牌销往制定的市场中这一过程称为品牌定位。品牌定位的内容包含下面四点：（1）品牌的认识和辨别，让品牌层次更深、条理性更强。（2）突显品牌的自身优势，让品牌竞争性更强。（3）对重点客户群进行重点关注。（4）对品牌全形象和定位进行有效的推广。
2.2.3品牌个性理论
品牌自身特有的人物形象和特色指的就是品牌个性，品牌个性的主要表现形式是比拟性格，如果这些人物化特征不具有内涵和象征性，那么品牌的个性也就没有了。由于市场竞争一天比一天激烈，产品种类多种多样，现在多数企业把重点放在塑造品牌个性上，假如品牌产品只跟随市场大流，不建立自身独有特色，就特别容易被抛弃，产品唯有通过对鲜明个性的塑造，才可以在繁多的品牌中站住脚，并万年长青。
2.2.4品牌资产理论
在1980年初，“品牌资产理论”被X著名的品牌专家Dawe.Acker等人提，“品牌资产理论”的五大要素包括品牌知名度、品牌认知度、品牌联想度品牌忠诚度和其他专属资产，现阶段学者觉得品牌资产的概念可以从消费者角度和企业角度入手，但是他们的想法都没有得到统一。
3品牌管理的形势分析
3.1中国企业品牌发展历程
从改革开放以来，我国企业已经四十几岁了，不仅有世界品牌中国移动、海尔、联想等，还有退却世界舞台的品牌三鹿、秦池酒厂、爱多等。总而言之，在2008年前，我国企业品牌的发展阶段都不是很乐观，由于2008年爆发了经融危机，许多发达国家受到了不同程度的影响，而中国企业得到了XX政策的支持与扶持，受到了比较小的影响，中国企业生存了下来，许多还进入了世界五百强。那时，中国生产的品牌产品质量依然较差，并有着“低质量”称号。
中国加入WTO后，世界著名品牌企业纷纷来中国发展，但我国企业不重视品牌保护、不重视品牌管理、不谨慎考量外资企业所提供的合资优惠条件，使得一部分品牌被夺权，如宝洁公司取代了“熊猫”“洁花”这些国内的自主品牌，使之变成了宝洁和海飞丝。
3.2企业品牌管理调查
3.2.1调研设计
调研目的：对企业品牌管理认知性的了解，对企业品牌形象进行定位，收集整理关于品牌延伸影响寂商标保护等信息。
调查手段：通过问卷方式进行，在问卷星平台发放问卷135份，有效问卷回收量是100份，回收率达74.1%。
调查人群：把参加工作的公司人员视为有效人群。
调查时间：开始时间2017年3月23日，结束时间2017年4月23日
3.2.2调研结果
1. 企业品牌管理培训分析。企业根据品牌管理培训时间进行调查，把其分为三大部分，有基本上没培训的、定期持续培训的、有时间间隔培训的，它们占比分别为25.9%、23%、51.1%，由此可见，企业对品牌管理重要性是有认知的，但是认知还不够深入，因而企业需要加强品牌管理的力度，把品牌管理作为定期事项进行培训。另外，人员培训中高层管理者占比23%、中层管理者占比62%、基层管理者占比83%、新招员工占比43%，由此可知，在针对员工的培训中，企业重点培养基层管理员工和中层管理员工，可见，品牌管理的分工合作和实施工作是企业最关心的。
2. 企业品牌延伸分析。相关调查表明，现有产品与原有产品存在明显差别占比37%、现有产品和原有产品定位相同占比27%、现有产品和原有产品占比36%，延伸产品联想强度非常强占比13%、比较强占比23%、一般占比35%、比较弱占比17%、非常弱占比12%。由此联想带来的意义非常积极占比10%、一般消极占比23%、一般占比40%、比较消极21%、非常消极6%。由此可知，从整体的品牌延伸来分析，大部分企业在中等水平阶段，从品牌联想强度和联想带来的意义上分析，大部分企业在一般水平状态，因此，企业延伸品牌的同时，需要把品牌延伸对原品牌的影响进行多番考量，需要降低品牌延伸对原产品阻碍
3. 企业品牌形象分析。调查可知，规范管理占比11%、经营目标占比21%、文化建设占比21%、内部建设占比13%、形象设计占比34%。企业最缺乏的事项是形象设计，另外，品牌形象不仅不结合企业文化、品牌和产品，还在标志上有许多的缺点，风格也是变化多端，主要表现在品牌形象的以价格决定代言、选择上符合品牌形象、盲目跟风选择流行人物、其他四项中，依次占比19、23、44、14，从创建时间上来分析，风格变动间隔短暂较突出，占整体的47%。企业对品牌形象建设和维护最重视。
3.3企业品牌管理包含的问题
3.3.1品牌意识较差
通过调查可知，企业对品牌管理相关培训中，完全没培训的占比25.9%、定期或有时间间隔培训的占比51.1%，仅有23%企业针对品牌管理进行持续性、专门性的、系统性的培训。企业品牌管理意识目前还处于初级阶段，多数企业都有着品牌保护不恰当、自有品牌缺少、意识薄弱等毛病。汇源被可口可乐收购有力的证明了企业家鼠目寸光、品牌意识淡薄的毛病。
(1)品牌管理层意识较差
多数企业的理念没有随着时代的进步而改变，对品牌价值和品牌独特性不重视，不把品牌作为其一直的奋斗目标，因而，想要在市场中长期生存下去，不能只想着把产品做好。
另外，大多数企业家鼠目寸光，不重视品牌能为企业创造的最大价值，光看重个人利益，可口可乐公司曾说：“哪怕公司和公司工厂都被烧毁了，只要品牌在、配方在，贷款重建公司想必不是难事，可口可乐会依然出现在大家的世界里。”从这句话可看出，品牌在企业中占着非常重要的位置。
(2)品牌执行意识较差
现在多数企业对品牌管理方面进行的重点关注，但因为国内企业在品牌管理的认识上不足、了解上不全面、研究不成熟，导致了有心无力的结果。企业没有意识到品牌管理的重要性，经常广告宣传作为其重点，做表面包装，而没有积极的执行品牌管理工作，不能让品牌管理最大价值得以实现。
(3)品牌法律意识较差
不少企业虽然对品牌管理很重视，但由于不计其数的抢注事例可知我国知名企业缺乏自我保护意识，况且还是发展中的企业品牌。另外，通过调查可知，企业品牌被其他品牌抄袭所占比例是67%，例如：康师傅变成了糠师傅、康帅傅，361变成了362等，企业对不被抄袭的保护，还没有创建出全面完善的品牌保护系统。
3.3.2品牌形象缺乏
企业管理发展困难之处是企业品牌形象管理。即使广告会的不断发布对销量有很大的提升，但却不能提升品牌价值和资产，人们也不会对品牌和产品有深刻的印象。调查表明，创建品牌形象后，众多企业发生了快速、大幅度的改变，另外不加考量的选择品牌形象代言人，使得品牌形象具有难以改变这一特点。例如在20世纪90年代，雕牌洗衣粉以：“不买贵的，只选对的”使其家喻户晓，但99年雕牌牙膏推出时，销量却较差，这就表明雕牌洗衣粉在人们心中的形象是不可以改变的，在牙膏的使用是，会让人感觉洗衣粉在嘴巴里一样；可口可乐推出的白色节目特别版包装是时，导致众多消费者不满意、混乱，使得可口可乐在1月后把白色包装全部换成了经典包装。
另外，企业在广告宣传上对品牌形象进行极度粉饰，和实际相差甚远，短时间内对市场销量或许有所增加，但最后消费者都不会再相信，化妆品行业最能体现这一现象，“快速美白”“快速祛斑”等广告语随处可见，让品牌形象付之东流。
3.3.3品牌定位不清晰
现如今，企业经常存在品牌定位误差的问题。定位模糊，不仅会使客户群体对品牌认知度的变低，使品牌形象受到威胁，还会使客户失去信任，从而遏制了企业的有效发展。调查发现，51%的企业品牌特色和品牌定位有差异但是差异不大，17%具有明显差异，而企业的品牌定位和品牌特色一致的仅占23%。
消费者认识到恒源祥，就是因为“恒源祥，羊羊羊”这句广告语，但在北京奥运会中由于其定位的失误，造成了消费者的极大不满，即使在恒源祥在此后的发展中改变了定位，也并没有获得消费者的认可。现在的恒源祥有许多子品牌，但是子品牌并没有其独特的定位，消费者无法准确区分。
3.3.4品牌延伸过多
一般情况下，企业的某个品牌具有较高的知名度后，企业就会在其它行业、其它领域延伸出其它的品牌。根据相关调查我们可以发现，仅有11%的企业未进行品牌延伸。有些产业的门槛较低，企业进入的成本较低，因此企业为了获得更大的利益，盲目的延伸品牌，反而造成了负面效应。比如娃哈哈集团，最初的目标市场是儿童市场，但是随着不断发展，开始拓展到房地产和白酒等市场，给品牌形象造成了极大的损害。同时企业还需要区分消费者心中的品牌和产品的差距，否则将很难进行品牌延伸。
3.4品牌管理产生问题的主要原因
3.4.1XX政策不完善
品牌是国家生产力的有利体现，品牌的强大可以帮助国家更快的成为世界经济强国，因此国家需要在政策上给予充分支持。比如法国和X都制定了安全审查制度。对于我国而言，制定的保护知名商标的法律比西方国家较晚，对品牌的保护也没有在政策上给予充分的支持，相关的法律法规不够完善，导致抄袭、抢注等不正当行为屡屡发生。
3.4.2创新思维受局限
我国的一些企业为了获得利润，从品牌形象到经营手段都会模仿知名企业，温州的企业这种现象更为严重，这样的行为在短期之内是非常有效的，但是企业要想长久稳定发展，就必须树立自身的品牌特色，充分考虑市场环境，而不能采取抄袭的手段，否则将对企业的发展带来极大的负面影响。同时企业还需要加强创新，要在制造的基础上充分创造，仅仅凭借廉价劳动力无法促进企业的长远发展。
3.4.3过分追求利益
一些企业在进行品牌管理的过程中，只注重眼前利益，而不关注长远利益，这样的心理是片面性的，例如某些皮包公司，在营业期间所有的营销手段都是大甩卖，虽然短期内可以吸引不明真相的客户，但是企业如果拥有这样的心态是不可能建立自身的品牌文化的，企业也不会获得成功。
3.4.4品牌管理战略性不足
品牌建设不是在一朝一夕间完成的，需要企业的长久努力，长期投资，企业团队需要从企业的单个环节出发，不断提升企业的综合竞争力。但我国的企业还缺乏长远的品牌管理眼光，缺乏对自身的认识，同时我国的企业技术不过关，缺乏相应的人才也是限制品牌发展的重要因素。
4品牌管理的主要策略
现在国际市场竞争越来越激烈，我国的企业要想在此背景下占有一席之地，就必须建立自主品牌。
4.1差异化品牌定位策略
要建立自主品牌，管理企业品牌，第一件事就是对企业精准定位。要做到精准定位，就必须了解企业的实际情况，了解整个市场的情况，要制定出合理的中长期的战略性规划，要考虑理想与现实的差距，这样才能规划出品牌建设的途径，才能制定出最好的营销策略。
4.1.1产品差异化实现品牌差异化定位
所谓产品差异化，是指消费者在购买产品的过程中，能准确区分本产品和其它产品。对于企业而言，消费者购买的不是某种品牌，而是相应的产品，消费者愿意相信某个品牌，也是因为该品牌下的某个产品。例如我们想到可乐，就会想到可口可乐品牌，而七喜在最早投入市场时，定位就是“非可乐”，这也避免了和可口可乐集团的竞争，从而获得了成功。五谷道场也是这样，该企业生产的方便面区别于市场上的油炸方便面，从而获得了极大的成功。
4.1.2独特形象实现品牌差异化定位
品牌在推出之前，需要设计出合适的品牌形象，以更好的被消费者所认可，该形象不仅要满足消费者的生理需求，还要从消费者的情感需求出发，更加的拟人化。超人品牌就是通过红、蓝和黄三种颜色，以卡通人物的形象代表了超人品牌的产品，同时还推出了超人电影、超人漫画等等，将更多儿童的目光聚集于此，从而在消费者心中形成了不一样的品牌形象。
4.1.3品牌文化实现品牌差异化定位
要评价品牌文化是否成功，就需要看消费者对该品牌的忠诚度，看消费者是都有重复购买该品牌产品的行为，要看该品牌是否有深入了解消费者需求，并将消费者的感知最大限度的融入到产品中，只有将品牌文化的内涵具体化，运用到产品的生产过程中，该品牌文化才是成果的。品牌文化是虚无的，是一句看似简单的话代表的，但是品牌文化必须和企业文化相统一，必须体现企业的价值，不管是产品的包装，还是产品的质量都要体现一定的品牌文化。品牌文化指导企业为消费者提供更好的服务。比如“星巴克”品牌，它的目标消费者是白领，它以绿色的标志向消费者展示出星巴克不仅销售咖啡，还能给消费者提供更舒适的环境，更优质的服务，年轻白领在此可以感受到小资情调文化，这也就是“星巴克”的品牌文化。
4.2品牌延伸策略
企业在进行品牌管理时，首先必须树立正确的观念，要严格遵循企业的发展战略，充分结合企业的资源，在品牌延伸策略上要多元化，主要有以下几个方面。
4.2.1单一品牌延伸策略
通常当企业试图生产拥有类似的性质、能力但又有所区别的产品时，便更易产生品牌延伸效果。延伸产品与原有产品关联度是多少？延伸产品与品牌定位是否匹配？品牌此次延伸对品牌的影响是什么？这些都是该考虑的避免品牌冲突基本问题。
4.2.2多品牌延伸策略
多品牌延伸策略很好的解决了单一品牌策略实行时引发的巨大风险，，适用于品牌跨度大的公司，但是公司在运用该策略时并不能肆无忌惮，必须考虑以下问题：适用范围以及品牌延伸时评价品牌实力。
宝洁公司就是这种策略最成功的案例，它运用的多品牌延伸策略将旗下各个产品都进行了明确的区分，以便在不同的细分市场中占有不同的份额。
4.2.3主副品牌延伸策略
该策略要求消费者对该品牌之前的产品就具有较大的识别度，新添副产品来增加消费者对于品牌的认知以及购买。品牌战略的正确实施，需要企业要充分分析目标市场，要认识主品牌和副品牌之间的关系，这样才能使延伸效果最大化。
4.3品牌法律保护策略
品牌具有极大的经济价值，但是现在却出现了越来越多的品牌侵权案，我国的一些百年品牌被不法商人在国外先行抢注，例如我们熟悉的狗不理、青岛等等。这样的侵权行为不仅给企业的合法权益造成了极大的损失，还扰乱了品牌市场，因此企业要运用法律手段来保护品牌。
4.3.1及时注册商标及域名
品牌保护过程中最重要的就是商标保护，企业在品牌的建设过程中，首先需要做的就是在国内外注册商标，使企业拥有品牌的专有权，这样可以避免抢注行为的发生。
4.3.2主动保护，谨防不正当行为
在对品牌进行法律保护的过程中，企业要积极主动的采取相应措施，最大限度的避免不正当行为的发生。只有做到主动出击，才能更好的保护自己，才能避免抢注、抄袭等行为的发生，这对企业而言是最为重要的，企业必须做到事前保护。但是企业也应该认识到，对于一些不正当行为也是突然的，有些无法提前知晓，比如肯德基在打入中国市场之初，面对遍野的麦得基、麦加基等，面对这些抄袭模仿现象，他们也束手无策，这些行为给肯德基造成了一定的危害。
4.4品牌危机管理策略
4.4.1提高危机管理意识
企业要想长盛不衰，就必须具有一定的危机意识，否则在企业发生风险时，就会毫无招架之力，从而给企业带来极大的损失，甚至是造成企业破产。一些企业在发展的过程中，正是因为危机管理意识不强，导致其在发展的最高峰面临风险，无法采取相应的对策，从而使企业走向破产。
4.4.2建立预警系统，实现自我诊断
危机预警管理机制可以帮助企业发现潜在风险，因此每个企业都必须建立完善的预警系统，只有这样才能最早的发现企业的危机，从而及时的采取相应的措施解决该危机，从而维护企业的稳定发展。企业可以举办相应的活动，完善信息检测系统，实时诊断企业品牌，从而使企业在面对危机时更加从容不迫。
4.4.3快速反应，防止危机蔓延
危机管理小组是企业处理危机最有效、最快捷的途径。所谓危机管理小组，在企业中就像临时指挥中心，一旦企业爆发危机，危机管理小组就会迅速行动，制定出最合适的措施，更好的控制局面。当企业遭遇信用危机，已无法正常的行使企业的职能这时危机管理小组就会发出预警，并根据之前的演练推出危机公关策略，充分协调各部门，解决该危机。
5案例分析——维也纳酒店品牌管理
5.1维也纳酒店集团基本情况
1993年，维也纳酒店正式成立，2003年，成立了“维也纳酒店集团”，酒店的主题是“音乐艺术”，这也是世界上第一家以此为主题的酒店。维也纳酒店致力于给消费者提供五星级的体验，但是消费水平只需二星级即可，企业的核心理念是拥有绅士般的品味，向顾客提供淑女般亲切的服务；维也纳酒店的核心文化是在服务的过程中要保持微笑，随时问候，致力于让每位客户都满意，并以此为最大荣誉。维也纳酒店在深圳最为有名，正在制定全国性的战略规划，致力于成长为全国有名的连锁酒店，该集团拥有最雄厚的资金，最专业的销售团队，致力于打造出全国领先的品牌。
5.2维也纳酒店品牌管理现状及存在的问题
5.2.1维也纳酒店品牌管理现状
维也纳集团充分研究了消费者的需求，同时为了满足更多消费者的需求，推出了四大品牌，不管消费者是需要豪华的套房，还是商务精品，不管是商务房间还是经济房间，维也纳酒店都可以是一种选择，它的品牌覆盖了所有的消费者市场。
5.2.2维也纳酒店品牌管理存在的问题
(1)品牌缺乏独特个性
维也纳酒店的董事长名叫黄德满，他非常喜欢音乐，喜欢维也纳，因此在建立维也纳品牌时为其赋予了音乐的个性，酒店的主题也是音乐艺术。在酒店的装修上，为更好的体现品牌的音乐特性，运用了欧陆风情的装修风格，并在一些家具上雕刻了欧洲艺术，营造了浓厚的音乐氛围。但是这种途径太过肤浅，太过表面，消费者来到维也纳酒店，并没有感受到音乐氛围，反而觉得异常空洞和单调，一些顾客甚至指出房间内的音乐太嘈杂，影响了睡眠质量，顾客在对维也纳酒店和其它酒店对比后，认为其音乐体验并无不同。同时许多酒店抄袭了维也纳酒店的音乐主题，抢占了维也纳酒店的市场份额，而维也纳酒店面对抄袭，也并没有推出更优秀的方案，因此发展势头放缓。
(2)对酒店形象缺乏宣传
维也纳是世界上著名的音乐之都，其举办的比赛吸引了世界范围内的音乐人广泛参与，是每个音乐人梦寐以求的地方。酒店以维也纳命名，在一定程度上会让消费者觉得酒店是具有档次的。因此维也纳酒店一经推出，就具有较大的知名度，而这种知名度本来是可以促进酒店的推广的，但是维也纳酒店并没有利用好这一优势，在宣传的过程中也并没有运用维也纳这一地名。维也纳酒店并没有对其品牌形象在世界范围内进行宣传，在维也纳的整个营销过程中，主要是通过销售人员通过管网和微信等手段对品牌形象进行宣传，所有的宣传内容都是由销售人员自行撰写，所有的客户都是由销售人员进行挖掘，而一般的销售人员并不清楚品牌形象的内涵，在推广的过程中，也并不会提到酒店的形象，他们向消费者展示的都是维也纳酒店的高性价比，都是体现的维也纳酒店的方便快捷性。因此消费者无法对维也纳酒店进行精准的判断，并没有清楚的认识到维也纳酒店的品牌形象。
(3)品牌延伸具有缺陷
虽然维也纳酒店推出了四个品牌，但是四个品牌在某种程度上具有相似性，吸引的目标客户也具有雷同性。不管是哪个品牌定位，维也纳的销售人员都提出了精品、高性价比，这样简单的以价格来区分品牌定位，对品牌的发展是极为不利的。“商务酒店”和“三好酒店”是维也纳酒店不同的品牌，但是二者的标志、颜色和构图等等都没有任何不同，就连宣传册都是一模一样，并没有其独有的品牌形象特色。同时销售人员在销售过程中，提到的二者的差别也仅仅是价格和面积上的差别，并没有突出其独特的品牌形象。
(4)品牌地位较低
1993年，维也纳酒店在深圳正式成立，经过多年的发展，该品牌已在深圳占有一席之地，但是除了广东的其它省份，却很少能听到维也纳酒店。我之前也并没有听过，我周围的所有亲朋好友就表示不知道维也纳酒店的品牌。维也纳酒店虽然获得了两次金融投资，但是在未来的发展过程中，还需要结合实际制定全国的战略规划，我们看到维也纳酒店在精品商务酒店领域遥遥领先，但是它还是属于地方品牌，要想获得更大的发展，就必须利用全国的合理布局，打造出全国性的知名品牌。
5.3维也纳酒店品牌管理改进对策
5.3.1音乐个性更加鲜明
使酒店的音乐气质更为突出，可以从以下几个方面做起：
（1）在建设酒店的内部基础设施的过程中，要营造出更加浓厚的音乐氛围，要展示出欧洲的典雅气质，可以从笔画、服装等方面适当的突出酒店的音乐元素。
（2）酒店的所有员工在入职之处都必须接受音乐培训，提升音乐素养，在工作过程中也要加强音乐熏陶。
（3）酒店大堂的欧洲古典音乐要实现24小时播放，在酒店客房内要设置收听按钮，便于顾客随时倾听。
（4）酒店要向顾客提供点歌的服务。比如如果客户想要求婚，那么工作人员就要在房间内营造出适合的音乐氛围，并播放出相应的特殊曲目。
（5）在装修会议室或多功能厅的过程中，要体现更多的音乐元素。比如深圳北站的会议室就是以音乐大师的名字直接命名的。
5.3.2树立鲜明的品牌形象
在宣传方面，可以通过传统媒体和新媒体来宣传维也纳酒店的个性，传统媒体可以利用电视和平面投放相应的广告，在新媒体方面可以利用微博、微信等。维也纳酒店并没有投入大量的广告来进行品牌形象的宣传，主要是通过销售人员来宣传酒店，因此销售人员在销售过程中可以体现酒店的广告语，除此之外，酒店还可以通过官网、微博、微信进行预定，因此酒店可以拍摄一些专题片放在网站的首页，以帮助消费者更好的了解维也纳酒店。
5.3.3品牌定位细化
维也纳酒店在成立之初定位是低端经济型酒店，随着酒店的不断发展，推出了中高档的品牌，并将低端品牌逐步减少，维也纳酒店旗下的华沙店是维也纳酒店的第一家酒店，具有极为重要的意义，但是还是由于定位不符，最终被关闭。
5.3.4建立战略性布局，树全国品牌
现在的营销市场相对成熟，维也纳作为深圳的地方品牌，要向在全国的酒店领域占有一席之地，成长为全国性的品牌，甚至是国际品牌，就必须加强宣传，加强促销，通过运用这些公共关系手段，实现短期性突围，实现长期性发展。广告宣传非常有利于维也纳集团的短期发展，而长期性的广告可以使其品牌形象在消费者心中更为稳定，只有将短期和长期规划相结合，才能使广告优势发挥到最佳。
另一方面，维也纳集团必须制定五年的战略性规划，要关注长远利益，而不是只注重短期利益，要充分协调各部门，使之更好的为消费者服务。比如，受资金影响，最近的几年维也纳酒店处于快速发展期，其加盟商店和直营店的数量大大增加，其市场份额获得了显著提升。在此阶段中，就可以对加盟条件进行一定程度的放开，在达到预定的国内市场份额后，可以增加加盟的难度，控制加盟商店的数量，同时对加盟商加强管理，使分店的品质显著上升，使品牌形象更深入人心。
6结论
我国的企业在对品牌进行管理的过程中，还有众多问题，解决这些问题是企业需要重点关注的。本文通过仔细分析品牌管理，找到了其管理过程中存在的问题，并分析了问题产生的原因，提出了相应的品牌策略，同时以维也纳酒店为例深入分析了品牌管理。
本文对品牌管理管理提出了如下观点：一是我国许多企业的领导层都缺乏相应的品牌管理意识，导致企业在品牌建设过程中，难以将品牌的内涵呈现给消费者；二是本文通过案例和相关数据，进一步支持了现有的一些观点；三是本文分析了各大专家对品牌管理的认识，并进行了深入探讨，为品牌管理提供了理论基础。以上的观点都是个人意见，希望能对我国企业的品牌管理有所帮助。与此同时，由于本人缺乏相应的专业能力和实践限制，在论证观点时还不够完善和充分，在以后的工作学习中，我会不断的探索，不断的论证。
综上所述，我国的品牌管理还具有缺陷，还需要不断发展，也需要更多的人加入到该研究中，希望越来越多的人能对品牌管理问题发生的原因进行深入解剖，并提出相应的解决办法，以进一步完善品牌管理策略。
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致谢
本文的顺利完成，离不开张克兢导师的帮助，在此向张克兢致以我诚挚的谢意，同时表达崇高的敬意。同时我还必须感谢我的同学们，没有你们的支持，没有你们的帮助，论文也无法顺利完成。
论文即将完成，我的心情异常激动，从论文选题到现在，我非常感谢老师对我的支持和帮助，谢谢！
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