大连李奇教育咨询有限公司招聘存在的问题及对策研究

　　摘要

社会经济的发展让人才在企业中处于越来越重要的地位。优秀的人才能够为企业带来经济效益和社会地位。人才作为企业宝贵的财富对壮大企业有着至关重要的影响。企业对人才的需求越来越大，越来越强烈。如何选人、留人、用人成为了企业发展的重要因素，很大程度上影响了企业的生存。企业之间的竞争归根到底是人才的竞争，把人才放在合适的岗位和部门，储备并培养一些优秀人才为企业发展做保障，维稳企业的运营。过去招聘工作并没有很受重视，导致企业发展速度缓慢，让很多企业因为人才的供给不足从而转让或者倒闭。现如今招聘成为了企业的一项重要任务，有效的招聘体制对于企业选拔人才和今后的发展有着重要的影响，选择合适的人才能够提供更好的服务和产品，为企业提高核心竞争力，提升了企业在社会范围内的知名度，从而促进企业得到更好的发展。本文结合大连李奇教育咨询有限公司的招聘现状和人才需求，找出招聘方面存在的问题，提出自己对企业招聘工作的想法和对策，对提高企业人才招聘进行建议性思考，促进了招聘质量的提高。

　　关键词：招聘；选拔人才；发展；核心竞争力；

　　引言

当今社会的企业招聘与过去的招聘最大的区别在于除了对人员的各方面能力和素质进行强调外，应该更加看重应聘者与他人的沟通能力和合作相处能力。在工作中，许多岗位都不是一个个体，现在的企业大多数岗位都是极度细分的，许多工作都需要几个甚至几十个岗位一起互相沟通协作才能加快完成效率，达到最终想要的结果。所以在整个工作团队中只要有一个人有问题都可能影响到整个工作的进度或者是打乱整个工作的进程，导致最后出现或多或少的问题。因此，人力资源进行招聘的时候应该从各个方面考察应聘者是否适合这个岗位。

企业的人力资源状况一直都是变化发展着的，为了企业能够有源源不断的人才补充，人力资源部门就要进行人才招聘以满足企业发展的需要。企业根据自己独特的发展战略进行招聘，招聘政策要做到公开公平。无论是哪个岗位定期都有离职或者不适应工作的员工，所以各个层次和岗位的人才都有短缺的阶段，需要定期进行人才补充，防止因为人才的缺失，企业运营不利或是亏损。所以从市场上获取人才成为企业的一项常规任务。

招聘工作作为企业发展不可缺少的一部分，不但及时补充了企业的人力短缺，而且也为企业注入了新鲜的血液和空气，新兴的人才为企业增添了活力，带动了企业的创新和发展。企业最宝贵的资源是员工，他们可以为企业带来一些新的思想，为制定一些新的发展体制提出宝贵的意见，让企业从内部得到革新，促进了企业的发展。人员招聘的根本目的在于通过招聘获取企业岗位所缺人员，让缺少人员岗位得到填充。也可以通过招聘吸引大量成功人士和媒体树立了企业的形象。企业在进行招聘时，要考虑到人员，岗位，组织的最佳匹配，首先招聘人数应该达到满足企业需要人数的需求，其次应聘者的业务能力和处理事情的速度和态度要达到岗位需求，保证了人才的质量，然后需要控制成本，在人员质量和数量达到标准的情况下，争取成本最小化。最后需要判断员工是否有二心，是否在入岗后再迅速离岗，控制离职率，从而达到人尽其才的互利共赢。能否招聘到适岗人员关系着企业的人才储备和企业的平稳运行，所以无论是企业的人力资源部门还是企业的高层管理者都应该着重考虑提高企业招聘效率的问题。

对于教育咨询企业的人员招聘来讲，招聘的是管理层、教师和教育咨询者居多，这个行业一般是服务于实现消费者的价值或是为消费者创造价值，达到消费者满意的程度，帮助消费者达到层次的提升。所以，企业在招聘过程中要本着专注于实现消费者的价值和为消费者创造价值去判断应聘者的优势是否与消费者的价值对等，而不是着眼于应聘者的缺点，也不要控制应聘者，让应聘者完全服从老板的意志，丧失自己的创造性、独立性和价值。优秀的人才对企业的影响是很大的。优秀的人才可以帮助企业提供新的管理运作思想，为企业提高效率，为企业带来活力，也可以带来技术上的创新，大量的招聘广告可以帮助企业提升知名度。人力资源部门负责招聘的人员应该具备识人用人的能力，来寻找识别和判断适合企业发展所需要的员工。这也考验了招聘人员对于企业的价值和能帮助企业的能力，同时也可以看出企业的文化和制度是对消费者提供价值服务还是只注重外在，通过磨灭员工个人意志展现企业的权威。

在招聘前制定招聘制度是很重要的。完整的招聘制度帮助企业省下不少力。制定科学的招聘申请，经历笔试、面试、复试等步骤可以帮助企业更好的考察应聘者的人生观、价值观、工作动机、工作目标等。这样一来，招聘人员就能很方便的找出适应本企业缺失职位的工作人员。很多员工在工作一段时间后发现自己不适合这个岗位，或者是找到了更好的更适合自己的公司，便会马上离开。所以合适的招聘制度便变得更加常规和重要，合理健全的招聘体系降低了员工的离职率，能够应对人才流动和人员短缺的状况，也能够防止企业人员流失过于严重，降低企业的损失。合理的招聘体系也能够帮助企业在市场中有竞争优势。从某种意义上来说，企业的员工和管理体系如何，就决定了这个企业在现如今的市场中拥有什么样的地位，是处于上风，不败之地，还是处于下风，面临着最终被淘汰的命运。因此，招聘工作对于企业提高竞争力和提高绩效有着很大的作用。它还有助于传播企业的形象。很多优秀人才经验比较丰富，他们可以通过应聘企业的招聘人员的整体素质和言行举止大概推测出自己所要面试的企业有着什么样的经营理念，是如何培养员工的，企业上下有着什么样的管理模式，通过这些去分析自己是否适合在本企业发展。

虽然现今中国的市场经济在深化阶段，企业的发展与初期相比有了很大的提升，但是也还是存在着很多的问题，很多地区人才分布不均匀，人们还是更倾向于大城市的工作和生活。当企业前景欠佳时，就没有充裕的人才，因为他们更愿意尝试有着巨大发展潜力的企业，这样的企业能够吸引到大量的人才，才会有很大的发展和提升。对于企业来讲，人才就是生命线，长远发展来看，拥有大量人才的企业才能在竞争中处于有利的地位，人员招聘对企业的重要性不言而喻，合理的招聘政策才是帮助企业走向成功的良好渠道。

　　1相关概念及理论基础

　　1.1招聘的概念

招聘是人员招聘的缩写，也称为招收，招募和招雇。人力资源管理对“招聘”一词的解释包括两个含义：招聘是企业获取人力资源的办法，招聘是选择最合适企业工作的员工，招聘是企业获取合格人才的渠道，是为了企业的生存和发展，根据人力资源规划和工作分析的数量和质量要求，进行信息发布和科学选拔，以获取企业所需的合格人才并安排其在所需的岗位上工作。招聘过程的实质是为特定工作选择最合适的工作人员的过程。选择的目的是选择最合适的员工。从广义上讲，员工招聘包括一系列活动，例如招聘，选拔，录用和评估。招聘是企业为吸引更多，更好的求职者而开展的一系列活动。它主要包括：招聘计划的制定和批准，招聘信息的发布，应聘人员的申请等。甄选，也称为选拔，挑选，筛选和遴选，是从人和事两方面出发，从中选拔最合适的人选担任职务的方法。它包括：资格审查，初选，面试，体检，人员选拔等环节。录用主要包括初始安置，试用和正式录用。评估是对招聘活动的有效性和受雇人员素质的评估。从狭义上讲，人才招聘主要是指人才的吸引和选择，它是人才聘用或聘任的前提性工作环节[1]。

　　1.2招聘的流程

首先确定人员需求，找出空缺人员的岗位，检查空缺人员的数量，查看企业的人员储备是否充足来判断是否需要让企业内部员工通过工作调配来填补空缺的岗位。如果没有合适的员工能够胜任缺少人员的岗位，招聘部门则需要报告上级，得到批准后，可以进行外部招聘。

确定人员需求后制定详细的招聘计划。根据职位描述确定企业空缺岗位的任职资格、条件和基本要求。然后根据空缺职位所需要的条件标准和工作要求还有所缺数量，合理的选择不同岗位适合的招聘渠道。准备好企业的简介、企业所缺岗位详细的工作介绍和薪资水平和应聘人员登记表。

然后进行人员筛选。通过各种招聘渠道收集应聘者的资料，符合条件者可以参加面试，通过各方面的考量决定进入复试的名单。各部门经过慎重考虑和筛选后淘汰不符合要求者。电话通知进入复试的人员，在经过一系列考核后决定是否录用。由各部门经理和人力资源经理统计出被录用的名单。工作人员统一发放录取信息，通知录用者带相关材料和证件报到[2]。

最后进行招聘评估。企业的领导，管理人员及招聘者对企业的招聘成本进行计算，评估企业人力成本控制情况。统计应聘总人数和录用人数，评估应聘率。调查人员的试岗程度和对工作的满意程度，评估招聘的有效性。

　　1.3招聘的渠道

网络招聘。网络招聘一般是指企业在自己的官方网站上或者是像智联招聘、猎聘网类似的专业发布招聘信息的网站上面发布自己企业所需要招聘人员的岗位和岗位的基本要求说明。通过这种发布招聘信息的形式，开展在网络上的招聘活动。网络招聘的优势是不需要场地费，减少成本的输出。没有地域限制，任何人都可以在网站上投简历。发布的范围较广，能够得到更多的曝光度。劣势是可以在短时间内接到很多简历，无法确定投简历者信息的真假，导致筛选时间过长，做了很多的无用功[3]。

校园招聘。校园招聘是指企业与学校合作，在很多学校张贴海报，进行宣讲来宣传自己的企业去吸引毕业生去企业就职。是很多企业应用较多的一种渠道。校园招聘的优势是学校了解毕业生，可以直接推荐优秀的毕业生进入企业工作。比起社会招聘，刚出学校的毕业生对一切充满了好奇，有活力，对工作充满了热情，脑海里没有形成固定的工作思想，可塑性比较强。劣势是对于工作内容懂得甚少，只懂得理论知识，没有实际性的经验，可能要花大量的时间和精力进行培训和磨练。并且许多学生不清楚自己在社会中的定位，无法一直待在一个工作岗位上，离职率可能会增多[4]。

猎头公司。猎头公司是指专门从事高级人才招聘业务的中介公司。对于企业的技术人员和管理者，企业可以与猎头公司合作。猎头公司的优势是只要在选择公司时能够先了解到他们擅长的领域和范围，就能够快速的找到适合企业发展的高质量人才，招聘成功率非常高。劣势是价格成本高昂，企业要考虑到自身的经济条件再去选择是否使用这种招聘方式。

　　1.4招聘的重要性

招聘对企业的发展建设有着重要的作用。从某种意义上来讲，招聘是影响企业经营是否成功的重要因素。很多企业往往把不成功归结于很多地方，他们却忽略了最重要的招聘工作。没有制定详细的招聘计划，不重视招聘的细节问题，招聘工作总是草草了事，导致企业招人的难度变大，也找不到适合企业的优秀人才，导致企业发展滞后。企业的人才储备经常不能满足企业岗位的需要，企业如果长时间不引进新员工，会导致企业的思想落后，对企业发展造成一定的影响。招聘可以扩大企业的规模。一些中小型企业不满足于当前的规模，想要获取更大的利润和知名度。扩大规模首先要增加新的岗位然后扩充企业人员数量，通过各种方式的招聘可以帮助企业在短时间内招到很多的人员，企业在进行筛选选择适合的人员入岗。招聘可以为企业树立形象。在招聘过程中，应聘者会通过整个招聘的流程，看企业面试前的准备对企业的介绍方法还有面试过程中对待应聘者的态度，企业发展要求的侧重点，招聘人员的素质，企业的用人思想，从而对整个企业有一个主观的评价。招聘过程中能够吸引更多的人去了解这个企业，当然也可能让应聘者对企业留下不好的印象。好的招聘设置可以让应聘者就算在不被录取的情况下也对这个企业产生良好的印象，为企业无形之中打了一份免费的广告，为企业树立正面的形象，提高了企业在行业内的竞争力，很多优秀人才蜂拥而至，让企业有更多选择合适员工的机会，让企业发展之路顺畅无阻[5]。招聘还有助于企业文化的建设，减少员工的流失率，让企业发展壮大。是否能招聘到优秀的人才，在很大程度上为企业日后的发展铺建了良好的道路。很多优秀人才他们技术精湛，理解能力强，能够快速的融入到企业中来，能够与老员工相处甚好，为企业营造良好的气氛，使员工更愿意团结协作解决难题。增强了他们的凝聚力，使他们动力十足，也增强了他们的忠诚度。建设了良好的企业文化，让员工对自己的未来发展之路进行憧憬并充满了信心，更加努力的工作。这样一来减少了人员的流动带来的损失，尽大可能的为企业守住了人才。所以招聘到这样的人才越多，企业发展就越好[6]。

　　2企业人力资源现状

　　2.1企业概况

大连李奇教育咨询有限公司是一家以课外辅导为核心，心理辅导为支持服务，师资主要是以大学生的家教辅导为主，专职教师和一线教师为辅，并且伴有教育咨询功能的一家的教育机构。他们对学生没有歧视，可以对学生的未来目标做合理的规划，帮助学生实现质的飞跃。给学生灌输良好的正确的观念教育，帮助学生养成良好的习惯。大连李奇教育咨询有限公司始终不忘初心，给学生带来良好的教学体验，拥有着高质量的教学课堂，经过几年的努力，已经培养了许多优秀的学生，并取得了优异的成绩。

大连李奇教育咨询有限公司以“真诚互信，用行动兑现承诺，用成绩回报父母，用事实赢得公众赞誉”的经营理念，为学生提供全方位的课程产品和优质的教学服务。学生可以随时提出自己的想法，在这里的工作人员都会根据提供的意见，进行改进。为小学，初中和高中的每个科目提供一对一的个性化辅导。并为学生和家长提供最全面的个性化教育评估和独特的增值服务，是学生和家长学习和交流的首选平台。领先的教学科研水平和配套产品的服务能力相辅相成，其发展前景十分广阔。

作为教育和职业体验发展的先驱，大连李奇教育咨询有限公司帮助前来上课的即将走入社会的学生提前做好职业规划，为学生积累高端人脉，让学生在招聘市场中占有极大的优势。该公司致力于成为领先的教育咨询服务机构。凭借其在行业内丰富的经验和广泛的能力，它推出了针对不同客户群体的培训平台。它在提供精英教育资源和学习网络的同时，可以尽早为客户提供有关未来职业发展的信息，并在所有行业中获得未来竞争的优势。

　　2.2企业人员结构分析

在性别结构方面，企业女员工居多，占企业总数的85%。其中教师团队占部门总人数的80%，企业主要以教学为主，咨询为辅。

在学历结构方面，企业本科及以上学历占企业总数的90%，为教师团队和管理层。本科以下学历占企业总数的10%，主要从事咨询业务。

在年龄结构方面，企业30岁到40岁人数及40岁以上人数分别都占比60%和32%，均为教师团队和管理层。30岁以下人数占比8%，大部分从事咨询工作。

在专业技术结构分析方面，其中管理层占比10%，英语教师占比40%，其余学科教师共占比40%，业务咨询人员占比10%[7]。

　　2.3企业招聘现状

现如今企业之间的竞争在市场上变得越来越激烈。在过去的时间里，招聘行业并没有得到十分的重视，很多企业凭着自己的想法和经验胡乱招聘，没有在之前做详细的招聘计划，也没有培养人才的耐心，导致企业总是留不住人才，发展越来越不景气。现在各个企业都开始重视招聘问题，把它放在首要地位。因为企业在竞争中能否处于比较优势的地位决定了企业的生存和发展，在竞争要素中，人力资源是占据首位的，招聘到优秀的人才，相对来讲在竞争中优势就略多，所以招聘业务是占据重要地位的。

大连李奇教育咨询有限公司目前在招聘方面可以合理的控制招聘人员的数量，也可以做到筛选出优秀的应聘人才。但是公司急于用人，想要找到有经验的员工，导致招聘到的人才水平和能力与空缺岗位的要求不符合。尽管对于企业来讲，应聘者的理论知识和学习能力很重要，但是企业还应该注重应聘人员其他方面的能力，如：创新能力、合作能力、管理能力、忠诚度等，这样才能招聘到适合企业发展的全能型人才。对于大连李奇教育咨询有限公司的招聘工作而言，他们缺乏一套系统的招聘计划。他们缺乏实践经验，就是凭借着在其他渠道借鉴别人的经验和理论知识去进行招聘。所以李奇公司需要做的是在各岗位招聘理论分析的指导下，分析自己公司的招聘工作，找出存在的问题进行改良，设计一套适合自己公司的招聘方案[8]。通过公司的招聘计划，让各部门人员提出自己的思想和计划，共同探讨，团结协作，制定出一套完整的招聘流程，并合理运用到现实中去，最终帮助公司实现其战略目标。

为了更好的分析企业招聘存在的问题，设计了一份调查问卷（见附录）。调查问卷主要发放给公司员工，一共发放40份，回收38份，回收率为95%。主要从员工对企业的看法和评价，员工应聘招看重的因素、招聘人员的素质、招聘方式等方面设计的。通过对调查问卷的分析，得到了当前招聘存在的问题，详见本文第三部分。

　　3企业招聘中存在的问题

　　3.1招聘渠道单一

目前，大连李奇教育咨询有限公司仍然侧重于传统招聘，主要采取现场招聘会和网络招聘两种方式招聘教师和员工。这两种方式都有各自的缺陷。现场招聘会需要特定的时间和地点来进行招聘，还要有场地招聘会，而且现场招聘会需要结合劳动力市场的节奏进行工作，每周固定在一天，如果一天内没有结束，就只能再选别的场地，费用支出比较高，而且容易造成混乱。并且只能招聘到去参加招聘会的人员，受众范围小，只能与当天要参加招聘的应聘者联系。很多优秀人才由于时间、交通和路线过长无法去参加现场招聘会，缩小了企业招聘人员的范围，导致了招聘效率不高，可能几天都招不到适合的满意的老师和员工[9]。尽管网络招聘可以随时接受到应聘者的简历，选择范围比较广，并不受位置的限制，并且招聘成本也比较低，不需要过多的花费。但是在网络上发布招聘信息后，每天都会收到大量的求职者信息，筛选起来比较困难，需要李奇公司逐一进行判断和选拔最后确定可以面试的人员，增加了额外的人力成本。并且很多应聘者信息的真实性无法确定，公司人力资源部门无从验证，导致招聘困难，很难招到合适的员工，从而导致很多工作处于闲置状态，招聘效率比较低。所以单单用这两种传统方式招聘已经无法满足李奇公司的发展需要，当公司急需用人时，就会抱怨招不到人，没有人工作等情况。还有很多困难存在，例如招聘后的人员分配，薪酬的分配和激励机制等。所有的问题都给招聘带来了困难，这将限制李奇公司的发展，造成公司无法在市场上占有一席之地，是公司不能忽视的问题[10]。

　　3.2招聘工作前期准备不足，面试方式过于简单

在实施招聘之前，企业要做好招聘的前期准备，防止招聘过程中出现错误或者是招聘结果不理想。大连李奇教育咨询有限公司在招聘前没有完全了解和分析公司所缺岗位的职能，不知道企业缺少怎样的人才，在招聘流程方面做的准备不充足。面试方法过于简单，没有笔试，只有一轮面试，导致无法测评出应聘者的综合素质。并且李奇公司在招聘面试中，面试系统也不够完善，缺少专业的邀请团队，缺少招聘经验，缺少招聘的规划。招聘完全是关于面试官的主观意图，导致招聘了很多不适合的人才，而将招聘发展为简单的工作会增加与招聘和利用未来人员有关的一系列问题[11]。

　　3.3人才储备不足

人才是企业发展的核心。所以企业想要长久发展就要做好人才储备，为未来预留合适的人才。但是，大连李奇教育咨询有限公司没有合适的人才储备规划。导致在有人离职时，公司不能做到快速精准的人员补给。空缺岗位过多，公司发展就会滞后，影响公司整体的进度和发展。李奇公司一直沿用着过去的人才储备计划，招聘时只是参考公司前几年统计的数据，是基于实际的操作经验，取决于所需的人员和人数，属于紧急招聘。可能当时招聘的人才可以满足李奇公司整体的需求，但从长远来看，不适应公司的发展。李奇公司的人才储备规划缺乏长远的发展眼光，不能及时的满足岗位的人员需求和公司的发展需求，这种结构经常导致人员短缺和频繁的招募，让公司部分工作无法运作，降低工作效率，阻碍公司的发展[12]。

　　3.4缺乏完整的招聘体系

企业根据发展需要，要设计出一套完整的招聘体系以便于精准人员招聘。有效的招聘体系能够实现人员及时适当的供应，有助于帮助企业正常平稳运行。大连李奇教育咨询有限公司只着眼于当前公司的工作和利益，没有长远的发展目光，缺乏计划和安排，缺乏完整的招聘体系。未能根据公司发展的需要，制定一套详细的招聘系统计划[13]。在招聘方面的设计比较单一，不够全面，没有做一个系统的招聘规划，忽视人力资源的状况，不确定李奇公司的人力资源能否有效的支持它的发展战略，在招聘时没有规划，仅凭经验去做判断，也没有制定关于人员缺乏的补充方案，为招聘工作带来了很大的难度。现阶段的招聘状况给李奇公司在人员需求和配置上带来严重的缺陷，让招聘工作一直处于被动状态，招聘不到合适的老师和咨询人员，给企业带来了或多或少的损失。

　　3.5员工招聘标准不合理

大连李奇教育咨询有限公司员工招聘标准不合理，招聘原则过于死板。李奇公司认为学历越高的人，越有能力，招聘的职位都要求学士学位和多年的工作经验，它认为最好的人才都接受过良好的教育和拥有经验的积累。公司不看重应聘人员的实际操作能力和做事态度，过于重视一些表面上的事情。但是一个人的能力好坏与否并不一定取决于在职场上的经验和高学历。很多人拥有较强的能力，但是可能因为考试的失误，就读的是一所普通的大学，在简历筛选时很容易被抛弃，让公司失去了一个优秀的人才。很多人考入了名牌大学，但是在学校里每天无所事事，浪费着好的资源，不求上进，整天浑浑噩噩的等待着毕业证书的发放。所以我们不能用学历去评判这个人能力的大小，特别在教师招聘方面，很多有着较强理论知识的应聘者未必就能教会学生，还是要注重实际操作能力。现在的普通毕业生，没有工作经验，虽然需要时间和金钱来培养他们，但是他们的学习能力是很快的，而且只需要一点时间就可以，不需要过多的培训，就可以很快的进入到工作岗位中。年轻人往往充满活力，他们会尽力做好自己的工作，证明自己的能力和价值，为企业做出贡献，创造了利润。如果没有一个确切的招聘标准，招聘人员就很难确定应聘者是否适合工作岗位，让招聘具有随机性，只能根据自己的主观判断，借助招聘的基本门槛去选择应聘者，可能会因此失去一大批优秀人才，影响招聘的效率[14]。

　　3.6招聘人员素质不高

招聘工作中，招聘人员的素质对于招聘的质量影响很大。大连李奇教育咨询有限公司在有些招聘工作进行时，选择了不适合的招聘人员，他们素质不高，有时候会和应聘人员起冲突，或是学历不高，缺乏招聘方面内容的培训和经验，无法判断应聘者是否适合这个岗位，让公司招聘到不适合的人，影响公司的整体效率。应聘者会凭借自己的经验，丰富的阅历，通过招聘人员呈现出来的素质和形象中发现公司目前的经营和发展状况，判断公司是否适合自己的长期发展[15]。

　　4企业招聘中存在问题的解决对策

　　4.1规范招聘程序，选择适当招聘渠道

当前人才市场活跃，企业之间用人竞争激烈。招聘程序主要是调查人员需求，根据人员需求制定一份招聘计划，选择招聘渠道，进行筛选最后经历笔试面试然后录用的过程。其中比较重点的地方在于招聘详细的计划和操作，以确保招聘工作的井井有条，提高招聘的质量和效率。大连李奇教育咨询有限公司在选择招聘渠道方面，要根据公司各个岗位不同的用人需求和情况制定不同的招聘路线，争取做到人岗匹配，利益最大化。有的岗位从合理使用人力资源，尊重人力资源的方面来看，可以优先选择内部调动。如果公司内部员工有对这些岗位感兴趣，并且能力强，符合岗位工作要求的，就可以胜任。如果内部调动不符合岗位需求，再选择外部招聘。在进行外部招聘时，李奇公司应该根据人力资源市场的发展状况，自己公司的发展阶段和发展需求还有成本的预算来合理选择招聘方式。管理人员可以通过猎头公司进行招聘，教师可以通过校园招聘或是现场招聘选择适合的有经验的教师，业务咨询人员可以通过58同城、智联招聘等方式招聘合适的人员。当然，没有招聘路线是绝对的，李奇公司可以根据自己的公司需求随时改变为合适的招聘路线，保证不会影响公司业务[16]。

　　4.2提前做好准备，做到精准招聘

企业在不断发展变化，员工的流失和吸收也不是一成不变的。在招聘前人力资源部门应该对大连李奇教育咨询有限公司的现状还有各个缺失人员岗位进行分析，了解公司的发展方向和目标，制定详细的招聘流程，减少李奇公司在招聘工作上的盲目性和随机性导致的错误招聘，从而浪费成本，无人可用又延缓了公司的发展。在招聘前做好充足的准备，在面试前先设置笔试，了解应聘人员对理论基础的掌握情况、对自身发展的要求和对工作岗位的了解情况和看法来确定应聘者是否适合岗位和公司发展。在面试过程中，可以设置一些特殊环节，比如在应聘者不知情的情况下，找来员工扮演需要帮助的人来考察应聘者道德层面的素质。人力资源部门可以邀请专业团队并学习他们的招聘技巧，还应根据招聘职位邀请其他部门的负责人进行一系列的面试技巧培训，增加自己的招聘经验。招聘工作中应该分开授权，并共同协调和努力组织面试。最后要在招聘中做到客观公

正，避免在选择候选人时出现主观性[17]。

　　4.3有效组织面试，选择优质人才

大连李奇教育咨询有限公司在面试过程中，应该尽量给应聘者营造一个独立、封闭、安静、舒适的环境，不受工作和外人的干扰，让应聘者发挥出自己的真实实力，让公司能够选择到真实的人才。招聘人员要做到态度好，尽量让应聘者放松心态，营造一个轻松和谐的氛围。招聘人员要根据事先整理好的岗位要求资料，用严谨客观公正的态度选拔人才，同时与应聘者坦诚相见。招聘人员应当提前为应聘者介绍公司当前的真实状况，以及入岗以后可能会存在或是出现的问题和晋升机会。耐心的帮助应聘者解决他们的疑惑和存在的顾虑，在担任专业顾问的角度分析利弊[18]。只有这样，公司才能找到对工作岗位真正感兴趣的人，并且录用，以防员工入岗后发现和自己之前预想的差距过大，导致离职。在招聘中，有些岗位尽量选择全能型人才，防止在部分员工离职后，岗位招不到合适的人才填充。面试结束后，要建立必要的人才储备信息，对于表现情况良好却未被录用者的信息进行储备，在未来岗位出现空缺时，方便第一时间联系到人员入岗，节约了时间成本，也确保了优秀人才的选拔。

　　4.4建立科学规范的招聘体系

招聘的成功与否和企业是否有规范的招聘体系有关。大连李奇教育咨询有限公司应该改变当前落后的招聘体系，制定一套完善的，适应公司现阶段发展的体系。首先调查企业岗位的招聘需求，明确了要招聘的目标，不同岗位制定不同的招聘渠道，再设计招聘工作的流程内容，制定一个完整的考核以确保招聘员工的合格性，从多方面制定计划去考核，安排笔试考核和面试考核，笔试考核可以出专业理论知识、智商和心理测试、分析问题提出对策等，考察应聘者是否可以进入公司。面试考核通过招聘人员与应聘人员面对面的交流，可以考核出应聘者的适应工作能力、诚信度与忠诚度、团结协作能力、学习能力、情绪自控能力和工作稳定性等[19]。这些环节缺一不可，每个环节都要有其对应的实施计划，组成一个完整的招聘体系，以保证工作能够顺利进行，提高招聘质量和效果。

　　4.5设置明确合理的招聘标准

大连李奇教育咨询有限公司应该改变死板的招聘原则，设置一个明确合理的招聘标准。在应聘者符合招聘的基本门槛的情况下，要一视同仁，不能区别对待，任何人都要平等，不能以学历的高低和工作经验的长短就去盲目评价应聘者是否适合企业岗位。不一定都要从名校毕业的学生，只要有能力，我们就可以接受。招聘的职位需要的要求，不同岗位有不同的原则。如果是管理层，经验就显得十分重要。如果是教师招聘，工作经验和学历则是不可或缺的因素。其余的职位如果在工作中很容易学习，那就没必要立即淘汰缺乏经验和学历的应聘者，在了解过后，他们可能是最合适的人才。所以要通过对各个岗位详细的分析，确定需要考核的重点，明确选拔的目标。在进行员工招聘时，也要注意应聘者对这份工作表现出来的动力和热情，这点也十分重要，应聘者只有真正热爱这个职位，才可以发展的越来越好。所以在了解应聘者能力的同时，也要努力找到喜欢这份工作的人，这样才能让人才和企业共同进步发展。

　　4.6选择合适的招聘人员参与招聘工作

招聘工作通常由企业人力资源部门进行。选择派放合适的人员参加招聘工作十分的重要。招聘人员作为大连李奇教育咨询有限公司的代表，是公司的活广告，他们的身上影射着公司，招聘人员的素质高低能够影响应聘者和外界对公司的看法，关系到优秀人才是否会选择本公司，影响了最终的招聘结果。他们不仅仅代表着招聘人员，也代表了公司的定位和形象。所以招聘人员必须具备专业知识和能力，拥有招聘工作的相关经验，素质要高，公平公正没有私心，拥有解决问题的能力和处理问题的耐心。这些相关的要求能够让招聘人员运用科学有效的方法通过应聘者的言谈举止和表现能力了解到应聘者的性格和工作能力，从而判断应聘者是否是李奇公司所需要得人员，招聘人员还要熟悉了解公司的现状及前景未来，能介绍公司招聘所有的岗位工作的主要任务、职责、上下级关系及对应聘人员的期望，积极宣传，吸引容纳优秀人才[20]。

　　结论

通过以上分析，在经济市场竞争压力大的今天，各行各业都在广泛的招聘人才。企业在整体运作，经济效益和未来发展方面都离不开优秀的人才。有效的人才招聘可以树立企业的形象，控制成本的输出让企业利益最大化，让企业在短时间内高效的招聘到优秀的人才。企业要想做到高质量的人员招聘，就要先制定详细的招聘计划，选择合适的招聘人员，在招聘过程中设置最能考核出应聘人员能力和水平的方案，招聘前期做好充分准备，是企业必须正确面对招聘对企业的意义和作用。对于想要可持续发展的企业来说，招聘的重要性不言而喻，而留住优秀的人才也是重重之中。这就需要企业提高薪酬福利，多站在员工的角度考虑问题，提高自己的影响力。本文针对大连李奇教育咨询有限公司招聘中出现的招聘方式过于单一、招聘准备不充分、招聘标准不合理、手段不科学、以及人才储备不足等问题进行了较为深入的分析，提出相对的解决对策，帮助企业改善招聘政策，为企业创造出更多的利益，促进企业发展。

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附录员工招聘调查问卷

为了更好的了解和分析招聘工作所存在的问题，制定了一份调查问卷发放给员工。

1.您觉得您在应聘时有哪些方面招聘人员比较看重？

□优秀的沟通能力

□扎实的相关专业基础

□客观公正的态度

2.您觉得优秀的招聘人员通常具有非常优秀的?

□沟通能力

□观察能力

□分析能力

□应变能力

3.您是通过什么招聘渠道进入公司的？

□利用校园招聘

□网上发布的大量招聘信息

□现场招聘会

4.您到企业应聘，考虑的主要因素是？

□薪资待遇

□自己的兴趣特长

□晋升机会

5.您认为以下哪种情况会给招聘者带来压力？

□应聘人员少

□应聘人员素质低下

□没有得到其他部门的支持

6.公司在招聘之前，是否有进行需求分析和预测？

□是

□否

7.您认为公司什么时候需要招聘？

□员工流失

□业务扩展

□工作内容扩大

　　致谢

不知不觉，毕业论文已经接近尾声，在几年时光里我受益匪浅，在城市学院我已经掌握了很多人力资源管理专业知识，锻炼了自己的能力。本篇论文是在导师的指导下完成的。导师给予了我很多帮助，同时导师对学术的严谨态度对我产生了很大影响。让我学会了要不断学习更多的知识，才能不断的进步。由衷的感谢导师和那些在此次毕业论文中为我不遗余力提供帮助的朋友和前辈们，是你们的帮助让我不断前行不断成长。

母校是培育我们的土壤，在漫长的大学四年时光里，感谢酒店管理学院的各位恩师对我的谆谆教诲，他们不仅在学习上给了我很大的帮助。而且，还指导我以后的人生道路，他们对学生的教育和认真负责的态度，将是我以后工作、学习中的榜样和前进的动力，他们无微不至的帮助和严肃认真的思维方式给予我很大的启迪，这些将对我以后的人生起着很大的作用。借此我对他们表示衷心的谢意，并希望他们在以后的人生旅途中永远幸福快乐，以及在以后的教育生涯创造更好的成绩。在母校的生活让我经历了很多，让我更加成熟，我在这里生活和学习了四年的时间，我的室友和朋友们在生活和学习上给我很多鼓励和帮助。

同时感谢各位老师的指导和帮助，还要感谢我的学校四年来为我们提供的教育和帮助。绿岛的学子已在全国各地生根发芽，不管我在哪里，我都会为沈阳城市学院的学生感到骄傲。