上海尚扬大连开发区分公司成本管理问题分析

　　摘要

21世纪的经济蓬勃发展，经济体制逐渐成熟，企业在发展浪潮中寻找机遇，提高自身的经济效益。成本是企业生存和发展的重要因素，直接关系到企业盈利，是企业内部管理机制运行效果中最重要的一个绩效指标。企业要发展自身，就需要减低成本，提高盈利能力。很多企业对成本管理的认知还停留在传统的方式中，对成本管理的控制还有很多的的遗漏，没有建立完善的成本管理体制。本文围绕着上海尚扬大连开发区分公司的成本管理问题展开分析，研究目的是把现在的成本管理理念带入公司中，加强企业经营发展。通过此次分析不仅对尚扬分公司的成本管理模式起到重要作用，也可以作为同行业其他公司浅显的参考，制定合理的成本管理制度。经研究发现，本公司对于成本管理的意识薄弱，管理力度小，成本核算方法落后，成本控制范围不全面，员工对于成本管理没有认同感。随后根据这些存在的问题，提出相应的建议和对措，包括建立健全合适的管理方法，运用成本作业法管理成本，加大成本控制力度，建立权责利相结合奖惩制度。通过有效的解决措施，改善阻碍企业经营的因素，使公司获得更高的利润，提高企业的竞争能力，从而促进企业生存发展。

　　关键词：成本管理；成本核算；成本控制

　　引言

随着社会进步，经济不断发展，中国已经开始走向海外，开发海外市场，导致市场竞争愈发激烈，企业直面国际化竞争的冲击，这就需要每一个管理者都认真思虑怎样不断创新发展。经过国内外学者不断分析探究，发现企业的成本管理关系到企业的战略发展，贯穿于企业公司管理的整个过程。而企业创办的根本目的就是为了获取经济效益，要实现经济效益最大化，就有必要降低成本，因此现如今许多企业管理者们不单单只将目光放在盈利能力上，也开始注重成本管理的创新。

由于成本管理的作用越来越大，国内外学者的研究热情日益高涨。虽然都是研究成本管理问题，但国外学者和我国学者的侧重点和研究内容大不相同。国外的学者侧重于实证研究，成本管理概念出现的相对较早，20世纪80年代，英国学者西蒙就提出有关理论。在1984年罗宾·库泊和罗伯特·卡普兰创立了作业成本计算，包括目标成本管理模式、标准成本管理模式、责任成本管理模式和质量成本管理模式[1]。X管理会计杰克。桑克于1993年出版《战略成本管理》，将成本管理理论具体系统化。1998年，罗宾。库克提出以作业成本制度为核心的战略体系。

我国的学者更加注重理论方面的研究，相对于国外，国内关于成本管理的研究较晚。最早相关概念的形成体现于1980年9月成立了成本研究会，并多次组织成本理论和实践研讨会，出版《成本管理文集》。1994年，易庭源、余绪缨等一批学者发表了有关成本管理的文章，此后，陈胜群、胡元木、杨胜雄、胡玉明等人进一步研究，自此国内学者开始重视并研究成本管理分析，不断完善形成成本管理模式。

随着对成本管理模式和内容的不断分析，其存在的一些成本问题逐渐显露。例如企业对于成本管理的忽视，大量消耗资源，造成资金浪费，成本分配不合理，管理模式不健全等都影响着企业的发展，所以系统规划成本是十分有必要的[2]。因此许多专家学者围绕着存在的问题开展了探讨研究，以望可以解决。同时国家也开始大力的宣传成本管理，使企业开始重视成本管理。

本文围绕着上海尚扬大连开发区分公司的经营情况展开，对尚扬大连开发区分公司的成本管理模式进行研究，分析其内部存在的成本问题及形成的原因，结合相关理论与实际情况，提出合理的意见对策，改善公司成本管理模式，促进公司更好的发展。

　　1企业成本管理理论概述

　　1.1成本管理的概念

成本管理是指遵循会计准则和会计制度要求确认和计量的成本，是通过一定的计量方法，运用一般原则和基本原理，对企业经营过程中各项资金的支出以及各项活动的成本进行全面、系统的监督和核算的一种管理活动[3]。成本管理是企业经营管理活动中最重要的组成部分之一，是企业管理关注度最高的领域之一。

成本管理理论早先认为反应企业的成本情况就是成本管理的目标[4]，即：利润=收入-成本。随着社会发展推动，到了上个世纪40年代，学者和企业家都认为简单的成本核算对企业竞争已经没太大帮助，X学者查尔斯·T·霍恩格伦认为，成本管理是“经理人员的为满足顾客要求同时又持续地降低和控制成本的行为”[5]。现代成本管理的定义为：成本管理是企业生产经营过程中各项成本核算、成本分析、成本决策和成本控制等一系列科学管理行为的总称[6]。

　　1.2成本管理的内容

成本管理是由成本预测、成本决策、成本计划、成本核算、成本分析以及成本考核和奖惩所组成[7]。

1.2.1成本预测

成本预测是指企业人员根据以往的具体数据以及同行记载，联合公司成长前景，对未来期间的成本进行预估。它是整个成本管理过程必不可少的一个环节，如果不进行成本预测，那控制成本将没有依据，是盲目的主观主义[8]。

1.2.2成本决策

成本决策是成本管理的核心，以成本预测为基础，运用具体专业的管理方法对成本管理备选方案进行计算后，确定成本管理的思路与方法，制定预期成本，以此企业利益最大化可实现。

1.2.3成本计划

成本计划是成本控制和考核的依据，是在企业运营中为了规定企业计划期内产品生产耗费和各产品生产水平而产生的具体计划方案。成本计划可以明确降低产品生产成本的目标，增强员工认同感，从而推快成本控制管理。

1.2.4成本核算

成本核算是通过企业对成本估计、确认、分析、纪录、计算等一系列方法，为成本管理的各个环节提供信息[9]。企业劳动生产率的高低、原材料库存商品的消耗都会体现在成本上，因此只有进行了成本核算，才能更好的了解企业成本管理效果。

1.2.5成本分析

成本分析主要是分析成果核算得出的数据，通过调查收集行业市场同期数据，包括实际完成情况、计划的落实情况、实际成本等进行对比，分析目标成本与实际成本的差别，找出原因并提出对策，总结教训，完善成本管理模式，寻求创新途径[10]。

1.2.6成本考核和奖惩

成本考核和奖惩是指考核成本的实际完成情况，给予在降低成本上作出贡献的个人相应奖励，提高员工积极性，方便更好的促进成本管理[11]。同时对造成浪费的的个人进行惩罚，使其改变心态，共同促进成本管理有效进行。

　　1.3成本管理的意义

研究表明成本管理水平是企业内部管理机制运行效果中最重要的一个绩效指标，对提高企业整体经营水平具有重大意义。

1.3.1成本管理是企业增加盈利的根本途径

许多企业都是通过销售方式赚取利润，而成本是决定售价的重要基础，企业根据支出成本、市场需求以及消费者消费水平定价。在其他影响因素不变的条件下，通过合理的加强成本管理，控制成本，减少不必要的开支，将直接增加企业利润，这是抵抗内外压力的主要保障也是促进员工工作的积极性的有力措施，最后实现企业经营战略发展。

1.3.2成本管理是促进企业稳步发展的基础

当前我国改革开放，外资不断引入，导致市场竞争愈发激烈，各家企业为了适应竞争而不断地创新体制，其中成本管理是最直接有效的方式之一。为保证企业能适应竞争环境，需要制定不同的成本管理方案，选择最适合的一个，可以提高生产效率，使利益最大化。

1.3.3成本管理为企业扩大再生产创造条件

企业如果想持续发展，就应该不断地创新生产，吸引更多客户群体，而创新生产需要更多的资金投入，除了扩大股东投资外，更直接的方法就是降低成本，节省不必要的开支从而可以降低售价，使企业可以更好的巩固经营基础，从而提高产品质量，创新产品设计，增强企业竞争能力，促进可持续经营与发展[12]。

　　2上海尚扬大连开发区分公司成本管理分析

　　2.1公司简介及成本管理模式

2.1.1公司简介

上海尚扬大连开发区分公司于2009年11月18日正式成立，地址位于辽宁省大连市金州区，是一家销售机电设备及提供安装维修服务的公司。

该公司主要经营机电设备、机械设备及配件、五金交电、气动工具、零售、机械设备（除特种设备、农业机械）安装维修的公司。设有财务部、产品部、管理部、销售部等部门，各个部门互相配合，以销售为主要目标，为客户提供优质的服务与售后，公司以优惠的价格和良好的服务态度获得了许多客户的支持。

2.1.2公司的成本管理模式

上海尚扬公司的运营模式及其成本管理的的特点：注重事前控制和事中控制，忽视事后控制，这不利于公司后期分析成本[13]。

　　2.2上海尚扬大连开发区分公司成本分析

表2.1是上海尚扬大连开发区分公司统计的2019年的主要成本支出。

表2.12019年上海尚扬大连开发区分公司成本分析

从表中可以看出，当年该公司主营业务收入共计995.61万元，支出共计857.28万元，实际获利138.33万元，与同行业相比盈利情况不算很高。该公司主要成本支出为材料费、人工费、其他直接费用、间接费用。其中人工费指安装机器设备的费用。其他直接费用指水电费、工厂房租费。间接费用指办公费用、差旅费、招待费等。由上表可以看出材料费占成本支出88%，是所有费用中占比最多的一项，其中，机械设备的成本为483.87万元，占总材料费用的64%，五金交电的成本为189.01万元，占比25%，余下的材料费共计占比11%。其他直接费用反而占比最少，仅4.86万元。可以直观的看到上海尚扬大连开发区分公司的材料费支出占总成本比过高，对于其他的费用具体的支出记录的不明确，公司近三年的具体材料耗用变化如图2.2所示。

图2.22017-2019年上海尚扬大连开发区分公司材料费用分析图

　　2.3上海尚扬大连开发区分公司成本控制分析

根据2018年财务报表得知，当年的成本费用共计891.44万元，比2019年的支出高约三十万元，说明公司发现了材料费用过高的现象，对其进行了分析管理，并取得了不错的成效。该公司对材料费用支出尤其是对器械设备的成本进行了严格管理，通过宣传控制材料费用的意识使员工深刻的意识到其重要性，积极投入到材料费用控制的工作中；采购部门积极制定采购方案，与供应商洽谈合理的价格；加强规范管理材料物资，严格管理物资的采购、入库、保管、调度、分发，并定期对材料进行盘点，避免缺失和过多堆放的情况发生；实行材料费用归口管理，财务部门对材料成本分析和计划，下达材料费用预算的标准。以上措施使得2019年的材料费用大幅下降。但是企业的人工费用和办公费用等并没有制定严格的控制制度，以至于公司内部浪费情况还是比较严重，因此分析原因并加强内部控制仍是公司须要认真对待的问题。

　　3上海尚扬大连开发区分公司成本管理存在的问题

　　3.1成本管理力度小，模式不健全

由于管理人员过于注重盈利能力而忽视了制定严格合理的成本管理制度，公司没有系统的成本管理方法，导致成本管理力度弱，使得一些成本费用得不到有效的控制[14]。经过一段时间观察，公司对于降低成本的管理模式不健全，注重事中成本核算，忽视了后期成本管理，这使下一阶段的成本预测没有有力的结论作为支撑，增加工作的重复性。例如：公司在19年度的财务分析报告中，形式主义十分明显，对于采购的时间、人员、价格等纪录的十分详细，而采购过程存在的如成本过高、人员调度不均等实质性的问题并没有报告与分析。造成这一系列问题出现除了财务人员的纰漏，公司管理层也有很大的原因，认为成本管理属于财务问题，应该由财务部门全权解决处理，各部门各司其职，不参与到成本管理制度的制定过程中，使得采购部可能为了材料充足、与供应商私下合作或者为了自身利益加大采购量，造成成本浪费的现象。这些问题的存在就是因为成本管理力度小，管理模式不健全导致的。

　　3.2成本核算方法落后，成本核算不准确

传统的核算方法在公司管理中已经十分的落后，只注重成本核算忽视成本分析，只注重财务成本忽视生产成本和销售成本，不能为各环节提供成本分析信息，导致核算多于分析，不利于企业成本信息的全面掌握[[]5]。

随着社会不断进步，传统的成本核算方法已经无法满足现代企业的发展，但是还有很多企业专注于如何增大盈利，对于成本核算的重视与关注过少。上海尚扬大连开发区分公司是一家成立时间较长的机电公司，人员流动小，财务部门的会计人员年龄相对较大，成本观念模糊，对于现代化的成本管理模式如：完全成本法、作业成本法等方法不够了解，无法采用适合公司自身情况和发展需求的成本核算方法，仍更多的使用传统的成本管理方法，局限于节省材料成本缺少创新。

传统落后的成本核算不能为管理层提供作业、产品、原材料、客户等信息，很难为企业发展提供有用的信息。同时公司对于会计人员的培训较少，没有投入足够的资金购买记账软件，因此会计人员对于电算化的运用不熟练甚至不会使用，更多的是采取手工记账的方法，加大了日常工作的任务量，繁琐厚重，不仅造成了时间浪费，也会出现很多数据错误，导致成本核算不准确。落后的成本核算方法只是一堆片面的成本数据，对于企业成本管理只能拖后腿而没实质性的帮助。

　　3.3成本管理范围不全面，导致浪费

成本管理是全面的、科学的，不能只单一的管理控制其中一方面，导致其他费用的浪费[16]。由本文对于上海尚扬大连分公司的成本数据分析，可知公司的成本管理范围不全面且缺乏科学性。

上海尚扬大连开发区分公司着重于管理材料费用，对于占比较小的销售费用和管理费用相对忽视，管理范围不全面，无法严格管理各部门内部的耗用情况，使员工对于成本管理的意识淡薄，更加注重自身利益，从而为了加快产品生产和销售，盲目增加员工数量，内部分工过于精细，造成人力资源浪费，增加管理成本，导致实际生产成本超过预期成本。

管理部门的浪费体现在公司忽视了办公费用的规范，许多员工的不自觉，比如：过多使用办公用品、大量购入非必须用品、不注重节约导致水电浪费等现象都会增加公司的成本。对这部分费用的忽视，将大大增加公司的成本支出。

销售部门存在有一个很重要的现象就是作为一个注重服务质量的公司，专业的人员电话调查、提供定期维修设备服务是必不可少的环节，会产生很多的售后服务费用，而公司对于售后服务的成本几乎没有记载，相当于将这一成本费用忽略，是成本管理范围不全面的体现。

　　3.4成本考核不严谨，员工消极配合

员工的工作能力对于企业的生存发展起着至关重要的作用，因此员工的管理不容忽视。上海尚扬大连开发区分公司对成本管理的忽视以及管理方法的落后，只做表面形式，不重视宣传，导致没有制定严格的成本考核体制，无法起到内部牵制互相监督的作用，这会使企业没法获得准确的成本管理资料[17]。公司没有一套适合自身的成本考核体系，不能对员工的绩效严格考核，就无法实施公平的员工奖惩制度，会降低员工配合的积极性和工作热情。本公司过于依赖从财务部门降低成本，没有将任务分配给其他部门人员，而财务部门主要使用手工记账的方法，工作强度很大，这一行为更加重了会计的工作量，没有严格的考核制度和奖励机制，无疑会降低财务人员的工作积极性，不利于公司的发展。没有重视对成本管理考核的宣传，忽视塑造企业成本管理文化，使公司内部其他员工不配合成本管理制度，出现上班不积极，办公时间处理私人问题、“奢侈”使用办公用品的现象，形成不利于企业管理的不良风气。因此公司应该制定严格的考核体系及奖惩制度，做好宣传工作，使公司的成本管理得到积极响应，促进公司发展。

　　4上海尚扬大连开发区分公司成本管理问题的对策和建议

　　4.1建立健全最合适的成本管理体系

为加快企业发展进程，上海尚扬大连开发区分公司应该改进原有的成本管理体系，针对自身发展需求，制定目标利润，建立完整的成本管理流程，加大对成本预算和成本分析环节的重视，将成本控制落实到员工个人身上，而不是单纯的靠财务人员计划，使公司成本管理落于实际。如果成本管理还是流于形式，出现管理层只给财务部下达命令的情况，会增加财务人员的压力，出现财务人员为了完成目标成本而修改财务数据的不好现象。

企业应分设成本管理部门，让全员参与到对成本预测、成本核算、成本分析的管理活动中，对整个成本管理体系涉及到的部门人员进行权责划分，使权责利密切结合，充分有效的履行职责，从根源管理成本。同时加强成本预控和成本分析体系，根据往年度核算好的成本数据进行严密的分析来预测本年的利润，并结合具体的相关数据对本年的成本制定目标，随后收集各部门的上报资料，将目标成本下发到各个部门，确保严格遵守成本控制的任务，从根本解决资源浪费的现象，使“每毛钱”都能用在“钢刃”上。建立监督体制，推进员工、部门之间互相监督，避免出现只为了提供优质的产品和完美的服务而没人关心成本的情况，建立这种机制，让职员之间为了成本高低而产生争执，实现成本降低的管理目标。企业建立健全最合适的成本管理体系，减少不必要的开支，才能在激烈的竞争中稳步发展。

　　4.2树立成本管理的系统观念，学习先进的管理方法

企业管理层在关心盈利能力的同时应该树立系统的成本管理观念，运用恰当的宣传方式，增强职工的认同意识，学习并引进先进的成本管理方法，这是一场不管是管理者还是职员都必须配合的成本改革。

首先，企业应该摒弃落后的传统成本管理方法，学习先进的方法，例如作业成本法，不同于传统以直接人工和直接机器为基础的计算方法，作业成本法将直接和间接成本同等对待，拓宽成本的计算范围，可以为企业提供准确有用的成本信息，加大找出降低成本的机会，方便企业做出正确管理决定，有利于企业内部的资源分配的合理化。其次，与现代化机器设备接轨，培养职工使用记账软件的能力，不仅可以减少手工记账的数据错误，也能提高记账的效率，减少使用纸质凭证和账本，从而减少管理费用的支出。同时学会熟练掌握word、Excel，使用电子表格让工作简便的完成，也可以更加准确快速的核算出数据，服务于公司。最后，应该改正错误的宣传方式，不能只宣扬企业经营困难前景渺茫，这不仅对成本管理没有益处，更会降低员工的工作热情，甚至开始寻求新的出路，为企业增添不稳定性。企业应该宣传如何降低成本开支的具体方法，让员工清楚了解自己能为公司做什么贡献，使员工意识到公司的利益和自身的利益息息相关。

　　4.3优化企业工作流程，加大控制力度

成本控制作为企业成本管理的核心，对企业的经营管理和盈利能力十分重要。在实习期间发现公司的成本控制流程不够清晰，控制力度微弱，使得成本控制效果不显著。成本控制可以使企业的资源配置合理分配，避免浪费，物尽其用；可以降低产品的成本，达到盈利提高的目的；可以保障物资的安全，严格控制物资的采购、入库、保管、使用，避免出现xxxx、丢失、浪费等弊端的出现[18]；可以通过货币计量的方式为企业提供综合的控制作用。

因此企业应该加大控制力度，优化成本管理工作流程，具体措施如下：对企业内部各部门的职能进行严格的分工并设立监督人员，保证服从于企业成本控制安排，有效的降低成本；严格检查原始凭证记录和保存；制定合理可行的成本管理目标并严格执行；制定适当的计量验收制度，对各项物资准确计量；制定内部成本制度，对材料的领用、物资的转移按计划成本结转；定期派专人盘查库存商品，记录经营过程的各项消耗和支出；投入资金培养管理层的企业成本文化，从上至下的渗透成本管理意识；除了监管控制企业内部情况，还应该观察了解同行市场和竞争对手的情况，应对可能面临的重大变化，及时作出处理对策[19]。

　　4.4建立奖惩制度，使员工利益和公司一致

没有利益驱使就没有动力，企业的经营与管理是为了获取盈利，员工为企业效力也是为了获得收益，除了加大对企业成本管理的控制力度和宣传成本管理的重要性，更应该将员工利益和公司效益相结合，促进员工的积极性，制定一套详细的奖惩制度。

首先，制定成本考核指标，将成本数据详细的记录，对一段时期内的成本完成情况进行评估。其次，由监督部门将实际成本和计划成本对比，考核和评价成本责任部门和个人，将考核结果与员工奖金相联系，对积极响应成本管理制度的员工进行嘉奖，对消极配合的员工作出相应的惩罚，做到奖惩分明，公开透明，不仅能严格的规范员工的日常工作，更能获得员工支持，使成本管理制度有计划地实施。例如：职工采购产品的时候，除了自己规范自己的行为，按实际情况采购并报销，也会为了节省成本，而货比三家，选出价格最低质量最优的产品，对于这类职工应该给予奖励，使其再接再急为公司节省成本作出努力[[]0]。而对于那些在采购过程中出现错误的人员，比如日期、金额、数量填报失误，导致成本核算出现误差，应该相应的作出处罚，防止再犯。这一奖罚制度将权责利相结合，形成合理完善的成本管理制度，为公司的经营发展提供强有力的支撑。

　　结论

现代化社会的发展对于企业是机遇也是挑战，能否及时改正传统观念，跟上时代发展的浪潮，重视降低成本，加强成本管理，实现节源开流，决定了企业是在社会进步中发展还是在企业竞争中衰落。

随着我国改革开放，不断地引进国外投资，国内经济蓬勃发展，信息技术日新月异，机电设备公司也要跟紧步伐不断进步，于此同时会出现企业内部改革跟不上外部发展，暴露了企业存在的许多问题，其中如何进行成本管理成为企业发展的关键问题。据专家学者的理论分析，成本管理对企业的盈利起着至关重要的作用。因此企业须结合实际情况，管理层重视成本管理，建立健全成本管理方法，树立系统的成本管理观念，加大成本控制力度，培养员工节约成本的意识，提高企业创新精神与能力，同时不断的加强自身的竞争能力，面对市场的突发情况有可应对的措施，实现企业的效益目标。

鉴于以上论述，企业在经营发展过程中，想要完善成本管理制度，就应注重理论与实际相结合，借鉴其他公司的成功案例，不断的分析成本管理的问题，制定合理的对策，同时积极学习掌握最新的成本管理的方法，学以致用，实现自身现代化发展，只有这样才能提高企业在市场的竞争力，使企业获得效益的同时也能长期稳定发展。

本文是本人在实习过程中，对上海尚扬大连开发区分公司的成本管理存在的问题进行浅显的分析，针对其存在的问题提出相应的建议和对措，希望对企业日后的发展有所帮助。

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　　致谢

在这次毕业设计中,在我的指导老师的耐心指导下完成的,老师认真负责,对我的论文提出重要的修改意见,及时帮我解决写作过程中出现的问题。同时也要感谢我的同学,帮助我一起查找论文资料和相关文献,最后,我由衷地感谢会计学院的老师对我的教导和帮助。

大学四年如白驹过隙,转眼就步入了尾声,随着论文的结束,我的大学生涯也快要说再见了,此后我们将踏入社会的征程。未来的路或许会充满荆棘,但我相信这四年里学校和老师教会我的知识与技能,可以让我在未知的旅程里站稳脚跟。今后再也没有老师和同学们的帮助了,我会时刻怀念绿岛的四年和老师同学的热情。愿旅途繁花似锦,未来可期。