对海尔集团内部控制制度的研究

　　摘要

海尔在全球家电行业都是第一大品牌，一直以来屹立不倒，发展规模越来越大，这其中的因素离不开其相对完善的内部控制制度。我国企业中虽然有很多已经建立了内部控制制度，但是并不完善和适应企业发展，导致企业的内控体系发挥不出应有的作用；有的企业依旧沿用传统的生产管理模式，逐渐被市场所淘汰。本文通过对海尔集团内部控制制度的研究，寻找海尔集团在瞬息万变的家电市场中依旧占领重要地位的原因，希望通过分析海尔集团的成功案例，能够让国内企业重视内部控制制度的重要性，并通过了解和熟悉内部控制的影响因素，建立一个科学的、有效的、适合企业经营管理的内部控制体系，将内部控制系统融入企业经营的各个环节中，把控和降低企业实施战略目标过程中的风险，使企业的经营管理模式更加规范化，加快企业目标实现的速度。

　　关键词：内部控制制度，企业管理，风险控制，企业效益，海尔集团

　　1绪论

　　1.1研究背景

为了挽回投资者对X资本市场的信息以及提高企业财务信息披露的准确性和可靠性，在2002年6月XXX出台《萨班斯法案》简称SOX，此法案提出企业管理层需要将内部控制系统有效性的报告向大众进行披露的要求，并且负责维持内部控制系统的有序运行。一个企业提供的会计数据和其他经济资料的可靠性依赖于该企业本身内部控制制度的严密程度，SOX法案的出现促进了企业的责任感和加强企业管理层对内部控制制度的重视，从而加强企业披露信息的可靠性和提高财务报告、内部审计的质量及透明度。海尔集团作为家电企业的龙头老大，一直占据着家电市场的半壁江山，这成功的背后离不开其内部的控制制度。

　　1.2研究目的

海尔集团从原本濒临破产的状态到现如今占据家电行业市场的半壁江山，在短短几年之年实现了崛起到走出国门，在竞争激烈的国际市场享有很高的知名度，海尔的成功离不开内部控制制度的帮助。内部控制制度是现代企业管理的产物，是企业内部建立的为了促使各种业务活动相互联系、相互制约的方法和措施，为了增强企业在竞争日益激烈的市场中的生存力和提高自身竞争力，企业需要不断改进内部管理方法，提高业务能力、提高工作效率以及提高产品质量，从而增加企业所占的市场份额和提高企业运营能力。因此，本文通过对海尔集团内部控制制度的研究，探究海尔集团的内部控制对其发展过程中的影响，希望我国其他企业可以意识到内部控制在企业运营过程中的重要地位。

　　2海尔集团内部控制的现状

　　2.1海尔集团的内部控制

2.1.1海尔集团的概况

海尔集团成立于1984年的山东青岛，从一个面临着倒闭的小工厂一跃成为如今家电企业的龙头老大，二十几年来不断吸收并购扩大自身市场份额，通过各种成功的战略手段发展壮大，坐拥200多家企业，在世界其他国家建立具有本土风格的设计基地、生产销售产业链和贸易企业，集团员工数量超过8万人，从2009年以来品牌销售量连续8次蝉联全球第一位，海尔集团从创立至今，不断以用户为是，以自身为非的理念推动企业不断创新，顺应时代发展。

2.1.2海尔集团的内部控制

相比于欧X家较早的发现建立企业内部控制制度有利于企业在竞争激烈的市场环境中占据优势，海尔集团内部控制制度建立的比较晚，但是发展完善的速度很快，从2008年开始，海尔集团一直不断探寻适合自身企业文化和发展的内部控制制度，最终在借鉴XCOSO内部控制框架的原理上融合企业自身发展进程和发展规划，建立了一个推动海尔集团发展的内部控制制度。

海尔集团的内部控制制度结合了对自身所处市场环境和企业内部环境的分析；对企业经营战略和未知风险的分析以及对企业整个经营活动的分析，并且企业内部严格执行建立的内部控制制度，海尔集团每年会聘请2次普华永道会计师事务所对企业内部控制制度进行审计并对公众进行披露。但是，海尔集团对培养员工风险意识、企业对并购过程中产生的财务风险重视度以及将内部控制度贯穿于企业日常的生产经营等方面还存在不足。

　　2.2海尔集团内部控制的现状

2.2.1重视内部控制环境的建设

内部环境是企业开展内部控制的基础，从根源上影响了内部控制目标的实现。海尔集团为了在国内扩大市场，并迅速打开国外市场输出产品，领导层通过学习XCOSO报告中有关内部控制的内容并结合自身发展目标和有关内控的法律法规，在企业内部逐渐制定一系列企业的规章制度，设置专门的审计委员会审查和评价内部控制制度的实施情况，有效防范企业管理层舞弊行为，使得内部人员机构的划分明确职责得当。然而，国内企业在变更和拓展自身经营范围和业务层面的同时，依旧沿用原有内部控制体系以维持企业发展[1]。

2.2.2管理层内部控制意识较强

海尔集团的“大事件”除却30年前一锤一锤的砸毁有质量问题的冰箱之外，就是在30年后的今天开创公司管理的新模式——“人单合一”，对国内僵硬的董事会管理机构带来了冲击。我国企业的管理机构主要采用的是董事会机制，内部执行董事偏多权力较大，外部以及独立董事数量较少且聘请的程序不够规范；企业监事会的监督权力仅表现于形式且缺乏足够的专业知识[3]，形同虚设。但是海尔“人单合一”的管理方式打破了企业管理阶级层次将员工推向客户，使企业员工成为了自主能动的创业者。

2.2.3及时有效地获取、传递信息

经济市场瞬息万变，客户需求、市场供给需求等信息需要及时收集、传递，令企业在第一时间把握市场。海尔对产品库存的战略是“零库存”，通过取消仓库，根据签订的订单数量生产出售，并利用先进的数据采集系统对产品、物料出入库的监管等方式，完成了客户即需即供的过程，有效降低产品库存积压带来的压力。但是，这种模式也是存在巨大风险的，从海尔集团披露的财务报告中可以了解到，其空调业绩下滑了将近40%，由于库存量不足，在面对突发市场需求时常常出现供不应求。

2.2.4风险意识不够

海尔为了保持在家电行业的地位以及国内外的市场份额，不断的收购兼并其他企业还积极的开发手机、电脑等其他新市场。不同企业文化、管理模式、发展环境的企业兼并带来的风险是不可估量的，通过债权融资方式获取资金对企业的流动资金以及偿债能力要求都是极高的。对于客户的应收账款管理方面海尔的风险意识也存在不足，大量应收账款未及时收回，没有对客户的信用、偿债能力进行分析，容易导致企业流动资金减少和坏账风险增加。对风险评估的重视度也会影响企业的内部控制，企业通过对发展目标风险的识别、评估可以有效的发现风险点，采取风险措施，并通过内部控制将风险点控制于企业能力范围内，加强企业发展目标实现的可能性[4]。

　　3内部控制的影响因素

　　3.1环境因素

企业所处的经济政治环境会影响企业内部控制制度的建设，在80年代之前，人们对于控制环境只是将其看作内部控制的外层因素；但是在此之后，一些研究者便开始将内部控制环境区分为内部控制环境和外部控制环境。海尔集团就是为了应对网络经济的出现和加入WTO组织所带来的挑战，创立了符合自身发展的“市场链管理模式”，企业内部控制制度的环境主要包括以下几点：

1、企业管理层的对内部控制的观点。海尔集团的管理层在按照中国有关企业建立内部控制度的法律法规的基础之上结合COSO的内容，对内部控制的各项要素进行分析，并以此建立了属于海尔集团的内部控制制度，并且要求集团内部的各单位部门落实制度的执行，为了集团内部控制能更好的推动企业发展，海尔集团每年还聘请会计师事务所对其内部控制制度的执行情况进行评价审计[12]。

企业想要建立内部控制制度最主要的因素还是要取决于企业管理层对于内部控制的重视程度，不可否认的是，当管理层越了解企业内部控制的有效性和实用性，越重视内部控制建设，那么企业内部控制制度就越健全，制度的执行越顺利有效。

2、企业组织结构和责任的划分。海尔集团的董事长张瑞敏在2005年时提出在集团内部实施“人单合一”的模式，这一理念是在合弄制基础延展出来的，主要强调的是激发集团员工的积极性，让员工成为老板，改变之前的一人一个固定的工作岗位模式。“人”即企业员工，“单”即客户，这一模式倡导企业员工直接与客户面对面，实现与用户的零距离并以此创造和实现自我价值。“人单合一”模式下极大调动员工的创造力和积极性，使他们从原本听令执行的角色转变为自我能动创新的角色[13]。

管理层对企业经营过程各个的环节、层次应当进行合理、科学的分工和合作，促使内部控制活动有序的进行。在企业内部中设置的所有岗位都具有相应的责任和权利，企业管理层科学的分配人员岗位和划分责权关系，不仅可以调动各层岗位人员的积极性，也可以使内部控制制度得到实质性的落实，增强内部控制的作用。

3、建设企业自身文化。海尔集团的企业文化是创新，这一文化理念是全体海尔人员的共同拥护的价值观和理念，是海尔在二十多年的发展过程中所形成的具有海尔特色的文化体系，海尔对于创新的认识不只是停留于“认识-实践”的小循环，而是拥有一整套围绕和模仿市场机智的大循环创新，这种独属于海尔自身的企业文化才致使海尔走向成功。企业文化是一个企业的精神，是企业价值观的体现。建设好企业文化，有利于企业员工形成良好的责任感和向心力，推动企业内部控制制度更加顺利的执行。

　　3.2企业资源因素

3.2.1物质资源

海尔集团每年的营业收入都处于增长上升状态，但是从海尔集团披露的财务报表中可以看到各项费用中其管理费用及销售费用的涨落幅度较大，呈现一个正增长趋势，这是由于海尔集团投入大量的财力于网络社交媒体营销和其他营销方式上，但是却不见成效，导致企业收入增加的同时支出的成本费用也大幅增长，减少了企业利润。

内部控制制度建立和执行的物质基础包含了企业在实施内部控制过程中投入的财力和物力，对于物质量的投入应采取成本效益原则，在企业承受范围内力求投入最少的物质资源从而取得最大的产出，在保证企业内部控制制度正常实施的情况下，也要避免企业资源不必要的浪费[17]。适度的物质投入可以帮助企业内部控制有效的进行；反之，就会造成浪费，使企业成本负担过重。

3.2.2人力资源

海尔集团在致力于组织机构和管理创新的基础上还专注于对企业内部人力资源的控制和开发，海尔集团在充分发挥员工潜能的前提下，对员工实行公平、公正、公开的激励机制，每个月都对员工进行考核并给予A、B、C三个等级的评价并且设置各种奖项对在工作中表现突出的员工给予奖励，海尔集团还时常为员工提供岗位培训，提升员工工作技能[14]。但是，海尔集团的内部控制缺乏培养企业员工的风险分析和控制意识，“人单合一”运营模式下对企业员工的风险判断能力和职业素质提出了更高的要求，员工的自主性加大，往往会为了冲刺业绩而延长客户的收款时限或者忽略客户的信用问题，这会增加企业的应收账款和坏账风险，增加企业的财务风险。

内部控制的建设和实施都是由企业内部人员来进行的，因此为了确保内部控制的有效性应该确保企业员工的诚信、道德观和能力保持一定的水平。企业管理层是内部控制制度主要的建立和推动者，管理者的素质便成为内部控制制度建立质量的重要因素，但是，我国许多企业的管理层缺乏企业管理运营方法和技术，以及长远的管理观念，除此之外，会计人员的素质的高低也影响着内部控制，这是造成企业会计信息不可靠的原因之一。

　　3.3信息因素

为了能够及时的获取市场信息和监控市场变化，海尔集团在世界各地建立信息网，遍布世界各国的乡镇建立海尔集团的情报中心，以便能够更快的掌握市场信息和需求，从而制定和修改符合市场需求的生产和营销战略，不断开发新的市场和占领市场份额。海尔集团将获得信息情报共享于集团内部各大子公司和分公司，大力推进集团的“即需即供”的生产销售模式，减少企业存货积压。

企业所接收的信息质量往往会影响企业内部控制制度的制订、变化和实施，所以企业内部控制制度的建立者和执行者在多渠道获取足够的信息资源时，不仅要确保所获信息的及时性和有效性还应当确认信息的质量，保证内部控制的顺利实施[11]。当取得信息时，企业内部各层之间也应相互共享，建立信息沟通机制以便有价值的信息得以传递和加强企业内部各层的联系，企业内部信息沟通越完善，越能够帮助企业管理层开展内部控制活动，最大程度的降低不确定因素带来的不利影响。

　　3.4内部监督因素

海尔集团认为质量差异是使其领先于其他企业产品最大的优势，海尔始终如一的坚持高质量管理，建立全线监督检查制度，规范每一条生产线的管理制度、标准和程序，海尔的员工都必须严格遵守执行该制度，从严依规治厂，为海尔集团的蓬勃发展奠定坚实的基础。在海尔集团内部专门设置了监理会、独立董事和专门的委员会等监督机构，他们各司其职对集团内部的人员、集团发展经营情况和内部控制制度执行情况进行监控检查并向股东、董事汇报。

企业对内部控制体系的监督是落实企业内部控制制度的重要保证。内部控制制度是一个连贯的过程，要确保内部控制制度切实执行、能顺应多变的市场经济环境，内部控制就需要的得到全程的监督[5]。将企业内部控制制度放置与监督体系之下可以检查出企业内部控制的设计是否符合企业发展、是否符合企业文化，对企业内部控制执行的过程及结果进行监督便可以发现内控的运行是否始终贯穿企业经济活动和业务，在执行内部控制后能否达到企业期初的目标、是否存在缺陷。

　　4建立内部控制制度的意义

　　4.1促进海尔集团的经营

海尔集团通过建立可行、有效的内部控制制度加强了企业内部管理，推动企业实行可靠有效的经营方式，转变原有僵硬固化的经营管理模式。内部控制制度对于企业日常的运营和管理有着至关重要的作用，海尔管理层基于现有经营管理模式下建立符合其自身发展的内部监督管理机制，以此保证高层管理人员的积极性，也可以由此规范企业员工行为，及时纠正给企业带来损失的行为，从而增强企业的生产经营管理，推进企业营业目标的实现。

内部控制制度的实施对海尔集团的经营管理性行为起到了有效的监督，保证企业的各项经营环节处于可以控制范围，从而有效的维护了企业利益。内部控制对企业经营流程和的监督保证整个经营管理过程能够达到规定的标准，杜绝腐败行为的发生，如果在控制管理过程中出现问题，可以由监督委员会的人员及时反馈给领导层，由管理者决定解决办法，从而达到完善企业管理体系、提高企业管理质量的目的。

　　4.2有效规避风险

由于现代企业经济的蓬勃发展，海尔的经营范围越来越广、业务活动趋于多样化，伴随而来就是各种风险和挑战，在制定各种经营战略和计划时往往会忽略风险这一项内容，一旦企业在经营过程中遭遇风险，企业便会承受不住[15]。海尔通过建立内部控制制度对经营过程中出现的风险进行监控管理，运用内部控制制度中的环境、监督、评估、信息采集等有利因素对风险进行把控，协助海尔在营业过程中及时发现和解决风险，降低企业损失。

企业经营过程中主要面临的有2类风险：经营风险和财政风险，经营风险主要是指市场汇率的变动从而影响企业在市场的市值；海尔集团在计划进入欧美市场之前，通过了解欧美市场的环境以及对消费者的消费需求进行调查，从而制定出从设计到生产再到销售的“三位一体”的本土化战略目标，在欧美市场树立起本土化的品牌形象。由于海尔集团在国内国外都拥有分公司很容易受到汇率兑换带来的损失，因此，需要提前了解市场环境，对企业未来遇到的各种风险情况进行预判，做到科学、有效的防范风险。财务风险是指企业在多变的市场经济体制下，面对风险所带来的债务以及资金问题，财务风险是每个企业在经营过程中必须面对和解决问题，只能通过采取有效的内控手段来防范和降低风险。

　　4.3维护和增加海尔的财产

伴随着生产力与生产技术的进步，海尔自身拥有的资产在市场价值中也不断攀升，资产价值的增加伴随而来的是市场对企业生产经营管理提出的高要求，在日益激烈的竞争中，海尔为了取得更高的市场份额，在保证自身财产安全的前提下，通过采取合法手段，增加和扩充企业财产物资，实现企业盈利目标。

海尔集团在占领一定市场份额后选择运用企业兼并的方式扩充市场地位，从90年代初开始，先后兼并18家企业，在这些企业中并不都是优质资产，但是海尔集团看中兼并对象的潜在市场和潜在利益，通过将自身的有效管理制度引入其中，从而盘活亏损企业资产。内部控制制度的建立可以明确企业内部的各项分工，使企业工作落到实处，严格管理控制的企业资产，提高资产使用效率，减少企业财产资源的浪费，维护和增加企业资产避免产生财产被挪用、浪费、被盗等问题，为企业资产保值增值[10]。

　　4.4确保海尔会计信息的真实性

海尔集团运用先进的财务控制系统，对各项业务的程序进行严格把控，并且以此获取和披露会计信息。在面对千变万化的信息市场时，企业如何及时获取和分析信息以便更快的获得最新的获利渠道，这是每一个企业管理层所需要考虑的事情[6]。海尔利用ERP财务系统拓展市场竞争力，增加企业收益，提高企业市场份额。而。

海尔集团通过建立和加强企业内部控制制度有效的提高了企业财务信息的真实性。企业资金的运用程度和安全系数取决于企业的财务管理，而内部控制制度内容最主要的便是对财务管理的严格监控，ERP财务系统的使用保证了海尔集团会计信息从采集到汇总整个流程的真实性，从而准确地反映整个生产经营过程的真实情况；保证企业内部各个岗位的独立性，进而杜绝相关联职位中徇私舞弊、相互勾结的现象，以此来保证财务信息的真实、准确、有效。

　　4.5提升企业工作效率

海尔的集团内部，设立了授权审批制度以及相应的检查制度，以便确保每项业务在处理过程中的质量，集团内的每名员工不仅是责任者也是管理者，打破传统规则，让员工参与进企业管理，提高员工的责任心，使各个部门团结一致共同冲刺总目标。

由于海尔集团建立和完善了系统的、行之有效的内部控制制度，才让企业在市场中占据一定席位和增强自身实力，实现企业现代化的发展和处于健康的运营状态，推动海尔往更高更好地方向发展[18]。系统的内部控制制度清晰地划分出各部门的职责，各项经济业务对应的授权审批和监督程序，部门与部门之间相互配合、相互合作，从而提高整个企业的工作效率。

　　5海尔集团内部控制制度的启示

　　5.1改善企业的内控环境

海尔集团为了推进内部控制制度的建立，制定了一系列的规章制度保障了内部控制制度实施的内部环境。海尔集团的内部人员机构的划分明确员工的职责，做到了不相容岗位相分离，两者或者三者之间相互监督，降低集团内部高层管理人员舞弊的风险，为企业内部控制的实施营造了良好的环境氛围。

内控环境是企业建立内部控制制度的地基。许多上市公司虽然已经建立董事会和监事会，但是在管理公司的过程中还存在很多问题，他们将公司的董事会当作摆设，忽视监事会的职能和作用，显然想要改善企业内控环境就必须先要完善公司董事会的结构，让他们履行各自的职责和加强其独立性[5]。再者，管理者的综合素质也影响着企业发展，需要尽快提升管理者的知识技能和职业素养，从而推动企业建立科学的内控制度。

　　5.2加强内控意识

海尔集团的管理者不断学习国内外先进的管理知识，通过提升自身认知水平以便正确认识到企业发展的情况及所处的地位，而且在集团内部制定了员工定期轮岗制度，使每位管理者学习到不同岗位的管理模式，员工掌握不同的知识技能，以此改变员工和企业管理层的心态，让员工认可企业制定的机制和全心全意的为企业服务，推动了自身发展。

企业管理者对内部控制制度的态度会直接影响企业员工的看法，管理层的重视是前提，全体员工的参与是发挥企业内控制度的保障。企业管理者要提高对内控的重视程度，从战略的角度出发重新审视内控，改变原有的错误观念带头执行内控制度，加强对内部控制制度的推广，提升企业员工对内控制制度的认识和理解，为企业建立和执行内部控制制度营造一个良好的氛围[7]。

　　5.3提升企业风险重视度

海尔集团对风险的控制主要采取的是风险管理工具，通过事前对风险进行评估，判读风险程度并制定应对风险的策略，在实施战略过程中加大对风险的监控降低企业经营过程中遭受的风险，在事后对风险进行回顾和审核，总结应对风险经验以便下次更好的控制风险。但是，海尔集团在海外并购方面的风险意识比较低，为了能在家电行业快速地获取市场资源和掌握市场信息，企业并购是最有效的方式，但是并购存在着极大的风险，海尔集团在2016年花费55.8亿美元收购X著名的通用公司，在这次并购中海尔集团采取债务融资的方式取得所有权，但是此后海尔集团将面临巨大的债务问题，企业的信用等级也会深受影响。

企业在经营过程中获取收益的同时伴随而来的是各种风险，企业应对风险应该以防范和解决为主。通过增加内控环节和加强对高风险部分的监督检查来降低风险。企业在期初制定战略目标时，通过收集有效的外部信息并结合自身情况，对企业战略目标未来面临的风险进行评估和确定企业风险承受度，并制定初步的风险应对措施，从而实现企业目标[2]。对风险的控制重心除了目标建立期初外还应该放在战略目标实施的过程，风险控制是一个贯彻始终的过程，在经营过程中，利用内部控制及时的识别、分析和解决风险，使企业保持在低风险的范围，以保证企业目标的顺利进行和实现[16]。

企业的内部控制是一个动态的系统，在运行过程中，不断的发现问题和解决问题是它的职责，因此，企业需要不断收集新的风险信息，不断的调整战略方法和应对风险的措施，以便内控系统适应企业不同阶段和不同业务的发展。

　　5.4重视企业员工的培养

海尔集团成功的原因除了一部分来自正确的发展战略，还有一部分来自对企业员工的重视，管理者深度认识到人才是企业在市场竞争中的根本优势，在集团内部实施强有力的计划管理、员工激励机制和为员工提供培训，充分发挥集团员工的潜能，为企业留住了大量的优秀人才，推动企业进步。

内部控制制度的建设与执行主要还是依靠人来进行，因此，企业员工知识技能、专业素养都会对企业内部控制制度的实施结果有最直接的影响，即使企业拥有再科学化的内控制度，没有好的团队执行，也只是一项制度。[8]因此，企业在选拔和提拔员工时，应当根据相关程序，严格把控人员质量，通过多方面考核人员综合实力。

　　5.5强化内部监督

海尔集团内部建立了科学的内部控制机构，明确各机构的职责和职能，并定期对内部机构进行监督检查，在此基础不仅设立了对不同岗位的监督机构还每年邀请外部的会计师事务所对企业内部控制进行评价审计，保证内部监督机构的有效运行。海尔集团通过内部审计对企业会计资料和财务管理资料进行检查，保证企业会计资料真实、完整的以及各项经济活动都符合国家规定，强化企业管理。并且通过对财务部门的监督，及时发现问题纠正错误，修补企业管理上的漏洞，减少集团损失，保护集团资产的安全和完整，发挥内部审计预防和增加企业效益的作用。

企业内部的监督除了来自监事会以外，还应当建立内部审计机制，通过内部审计这一监督管理机制保证企业管理的整体效果，内部审计是企业监督的重要手段，为企业经营管理过程中提供有效的助力和保证经营管理的积极性[9]。

　　结论

现代企业的发展应当建立的完善符合自身发展的内部控制制度，修补企业经营管理上的漏洞。海尔集团在XCOSO的基础上通过不断的自我分析评价建立了一个科学的、适合企业自身发展的内部控制制度，海尔集团之所以能一直在白色家电市场的永久不衰，除了集团管理者制定了正确的经营战略外更多是集团内部建立了相对完善的内部控制制度。虽然我国很多企业都已经建立了内部控制度的，但是都不够完善和科学，企业应当通过对所处的经济环境和内部环境、拥有的资源、掌握的信息以及内部监督等方面对自身进行分析和综合评价，以便建立有效的内部控制系统。

海尔集团较为先进的内部控制制度对我国企业内部控制制度的改进有着重要意义，国内企业管理层也应当重新定义内部控制制度的重要性，加强对内部控制制度的认识，不断的完善企业的内控提高企业管理能力，把企业内部控制与生产经营环节相结合，降低企业风险，提高企业效益。在执行内部控制制度过程中重视员工的力量，通过建立激励机制和将企业文化融入进内控制度建设中，使员工相信企业发展理念，促使企业发展。在此过程中也应当重视和发挥内部审计的作用，规范企业的经济行为，优化企业的组织结构，减低企业成本和增加企业收益，使企业经济活动更加规范化、科学化和合理化，真正的做到将企业的内控成本转为企业的经济效益。

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　　致谢

在此，我需要向我的论文指导老师致以最深的谢意，本文最终能成稿多亏了老师的细心指导，老师从论文期初的选题到最终的定稿，每一个过程都给予细心的指导和解疑，老师对工作的认真负责和兢兢业业的精神深深感染了我，我将永远记得。

四年大学生涯的结束不过是为了开启另一段更加精彩的时光，愿以后的自己能在生活和工作中不忘初心，永远记得大学四年的努力拼搏。