浅析苏州常世智能工程有限公司的发展战略

　　摘要：随着我国建筑智能化市场的快速发展，市场竞争也愈发激烈，建筑智能化企业面临着前所未有的竞争压力。制定并实施合适的企业发展战略，在激烈的竞争中生存并取得发展，是建筑智能化企业急需解决的问题。建筑智能化行业正处于快速发展期，智能化技术日新月异，新标准、新产品层出不穷，行业边界也在不断地扩展。对于建筑智能化工程，从最初的立项到最终交付使用，需要经过设计、承包、实施、维护等不同的环节，涉及诸多不同的子系统和产品，与不同的行业和供应商企业密切关联。因此，建筑智能化企业的发展与其他行业企业的发展有一定的共性，也具备自身的特殊性。本文以苏州常世智能工程有限公司作为研究对象，综合运用战略管理相关理论和方法，通过对一般外部环境、建筑智能化行业环境及竞争力状况和相关行业的发展趋势进行分析，结苏州常世智能工程有限公司既有的资源能力状况，制定适当的企业发展战略。在制定发展战略的之后，又从组织架构、企业文化、管理创新、营销、人力资源等方面系统地提出了战略实施的保障措施。

　　关键词：智能；工程；安装；发展；战略

　　苏州市常世智能工程有限公司主要经营：智能系统工程、水电安装工程、消防设施工程的施工。等产品。公司尊崇“踏实、拼搏、责任”的企业精神，并以诚信、共赢、开创经营理念，创造良好的企业环境，以全新的管理模式，完善的技术，周到的服务，卓越的品质为生存根本。伴随城乡一体化进程的推进、经济社会纵深发展和稳定的全社会固定资产投资水平，促进了建筑业的迅猛发展，也为公司的发展创造了难得的发展良机。但是面对逐渐提高的行业竞争，苏州常世公司必须逐渐改良发展战略，加强管理创新才能保持公司长期健康稳定的发展。

　　智能化工程，尤其是建筑智能化工程是公司的核心业务。目前公司所承接的工程涵盖了建筑智能化工程产业链上的主要环节，包括设计、总包、分包、施工和维护，在智能化节能改造项目中，还包括项目的融资环节。公司在各产业链上下游的各种业务中，市场竞争力、业务所占比重、利润率不同，相比达实智能等上市公司而言，公司竞争力水平一般。

　　长期来看，合同能源管理模式将逐步被用户接受，市场信用体系的建设的进一步完善也会消除服务企业的收益不确定性，合同能源管理模将会普及，市场容量将有所增加。公司应整合资源积极参与此类业务的竞争。从设计或总承包环节开始的项目利润率较高，公司具备良好的品牌形象，领先的技术水平和设计实施管理能力，在市场上有一定的竞争力，这类项目是公司主要利润来源。参与此类市场竞争的对手除外资企业、行业内上市公司外，还有具备完备资质的大型建筑智能化公司。长期来看，随着用户对建筑智能化认识的提高和行业市场集中度的提高，这两类项目的市场容量将会增加，这类业务需要公司重点关注。由于从分包、施工、维护环节开始的项目数量巨大，公司在这类业务上的业务比重接近65％。由于资质壁垒和技术壁垒偏低，业务的竞争者包括大量的中小规模的企业，存在着过度竞争现象。虽然公司具备雄厚的技术实力，但本着对用户负责的态度，不可能敷衍施工，所以在报价上没有优势，市场竞争力不强。这类业务利润率较低，且占用大量的资金，消耗人员精力，应该适当减少直接参与。目前，有接近一半的这类业务是由“挂靠”单位完成的。需要指出的是，由于“挂靠”单位较多，监管较为困难，极个别“挂靠”企业迫于竞争压力在施工过程中偷工减料，给公司造成了损失和负面的影响。公司应适当减少直接参与这类业务的竞争，并加强对“挂靠"单位的管理。

　　随着城镇化进程的加速和固定资产投资的增加和低碳经济席卷全球，建筑智能化市场出现了巨大的需求。相应的，国家先后出台了《中华人民共和国能源法(征求意见稿)》、《中华人民共和国节约能源法》、《节能中长期专项规划》、《智能建筑设计标准》和《智能建筑发展纲要》等法律、法规和指导性文件，对建筑智能化行业有重要的推动作用，也为建筑智能化产业的发展指明了如下四个发展方向：

　　中国将建立节能型的产业体系，鼓励产品应用节能技术推广，落实节能目标责任制和评价考核体系，完善节能技术推广机制，鼓励节能技术和产品的研发，鼓励高效节能产品的推广应用。目前在节能减排的大趋势下，许多建筑智能化厂商都推出了自己的节能产品或综合智能化节能解决方案。这些新产品或方案已经逐步地运用到建筑智能化工程当中，其中很大一部分取得了很好的成果。

　　我国将建筑节能列入十大重点节能工程之一，支持节能重点及示范项目建设，将大力发展节能省地型建筑，积极推进既有建筑节能改造；实施绿色照明工程，加快推广高效电器应用。各地的建筑节能工程正在有条不紊地进行，节能改造工程、建筑节能示范工程也已同时展开。

　　我国要求加强XX机构的节能带动作用，加强XX机构节能，加快节能监测和技术服务体系建设，强化节能监测，创新服务平台。对于XX机关的节能改造是树立建筑节能样板工程的重要途径，XX机关的建筑对于建筑节能来说很有潜力可挖。同时，XX机关的节能改造建设也为其他行业的建筑节能建筑做出了表率。

　　可再生能源已经成为是中国能源优先发展的领域，可再生能源的开发利用，对增加能源供应、改善能源结构、促进环境保护具有重要作用，是解决能源供需矛盾和实现可持续发展的战略选择。目前，可再生能源与建筑节能一体化已经成为业内广泛关注的课题，已经有越来越多的使用可再生能源的智能节能产品问世，如储备太阳能进行照明的光伏建筑一体化设备，利用地源热泵、水源热泵的新型的采暖设备等。值得注意的是，随着国家对建筑智能化和建筑节能工作重视程度的提高和相关法律法规的指导思路迸一步明确，对建筑智能化企业的技术、智能化节能效果和实施资质等的要求都有所提高，在一定程度上增加了行业内企业的经营成本。

　　目前公司组织方式合理性有待提升，缺乏总承包实施环境。目前市场上，建筑设计单位是主要设计单位，建筑智能化设计单位只是配合角色，有时候直到建筑主体落成才参与到工程中，造成建筑设计和建筑智能化设计各自为战，无法实现有机的结合。还有相当一部分项目，建筑智能化的设计和施工甚至也存在分离现象，无法保证智能化工程有一个前期设计、中期施工、后期调试与维护的实施环境，严重影响了建筑智能化的效果。

　　客户管理和营销体系薄弱，公司业务缺少在行业客户中的占有率和影响力，对客户的深挖掘不足；客户对公司的依赖性较弱，公司很容易被其他企业代替；客户流动性强，业务性质决定客户更换频繁；受国家政策和房地产行业影响较大。

　　公司在技术研发与创新发面面临着诸多考验，综合来讲，主要包括人才、资金、XX政策的支持等。企业推动技术进步既有自身优势，也有先天不足。企业作为以盈利为目的的组织，通过推动技术进步、应用推广新技术进而获得更大的利润，这是企业的动力所在。但是，新技术的开发需要较长的周期，具有很大的不确定性，企业要考虑投入产出比例，新技术研发资金面临重大考验；另一方面，企业是应用技术的前沿，理论相对欠缺，理论指导不足，从而造成研发进程滞后，进而导致研发时间延长，增加研发成本；第三，XX扶持政策落实缓慢。一直以来，国家大力发展绿色节能技术，“十二五”纲领中更是把绿色技术发展列为重点发展的新兴产业，但是政策审批周期较长。对技术创新的推动作用还有待挖掘。

　　建筑智能化作为一个涉及范围广、广泛集成技术产品的产业，需要大量的专业人才投入。我国只有少数的高校自2000年以来基于“建筑环境与设备工程"、“电气工程及自动化"或“建筑电气工程"等本科学科专业，开设“建筑智能化”专业方向，不能满足跨多学科和新技术应用的建筑智能化人才的需求，行业关键技术的研究与开发得不到有效的智力支持。

　　根据常世工程有限公司的战略规划和发展阶段的特点，调整目前的组织架构以适应市场发展和企业战略要求，建立“集权有度、分权有序、协同有效”的管理体系适度，保障公司战略的实旌。建立事业部组织结构。在公司成立建筑智能化事业部、机场和轨道交通智能化事业部、智能节能产品事业部、重大项目事业部和产业投资事业部，以加强各区域分公司在同类业务上的协同，并实现智能化工程承包职能和智能节能产品销售职能的分离，建立健全产品的内部市场化机制。鼓励有条件的分公司在当地注册为子公司，取得独立法人资格，获得独立的智能化资质，减少公司经营风险。‘进一步明确总公司和分公司的权责利关系，建立有条件的区域独立核算制度。既保证总公司能有效实施公司战略，又保证子公司可以根据各地区具体情况，灵活配置资源，实现较快发展。

　　继续加强营销网络建设。密切关注全国各区域市场需求的变化情况，及时评估外部市场需求和内部市场营销能力的对比状况，调拨资源建设覆盖面更广、更有力的营销网络。同时，加强产品销售的渠道建设，更多的借助有实力的代理经销商渠道实现产品销售。工程承接业务应继续推行关系营销策略。由于工程服务不像产品那样可以通过试用、测试、小批量购买等方式获得客户信任，各分公司能否与当地XX和大型集团客户群体保持良好关系就显得尤为重要。这就要求公司诚信守法的经营活动的前提下，建立、维护和巩固与各利益相关者之间的关系，维护并积极开拓对智能化和节能效益要求高、具有良好的支付能力和重复购买力的XX客户和大型集团客户，为公司实施相关多元化战略提供客户资源。

　　创新力是企业软实力的核心，在快速发展的智能化行业，创新力决定着竞争力。公司的管理创新应该重点从以下三个方面入手第一，技术创新。在我国“资源节约型、环境友好型"的方针政策的总体要求下，在社会各界积极倡导“节能降耗、绿色环保"的时代大潮中，公司要把握大力发展绿色经济，加快建设以低碳排放为特征的建筑、交通体系的时代机遇，继续积极投身于智能化与智能节能领域的产品、技术、解决方案的研发。强化技术创新，促进产业升级，是公司实施集中差异化战略和后向一体化战略的重要保障。第二，商业模式创新。除了传统的商业模式外，当前智能化和节能行业市场还有EMC、BT、BOT等形式。公司应根据自身的能力和具体项目的特点，更多的与财团、投资公司合作，选择并使用适合的商业模式。第三，经营模式创新。经营模式创新的重点是建立公司内部产品市场化模式和建立健全对“挂靠”单位的考核机制方面。建立企业产品内部市场化机制，一方面使自有产品在竞争的环境下保持生命力，保证销售渠道上的代理公司的合理利润，另一方面更利于工程团队站在客户的角度选择产品，保证工程效果。实行对“挂靠"单位的管理与考核，有利于公司把业务重点放在战略规划的高端项目的同时，有选择性地参与低端项目。推行将“挂靠"单位定位为“独立经营单元”的管理模式，打造有竞争力的合作伙伴队伍。在建筑智能化高端市场实施集中差异化战略的同时，通过合作伙伴参与低端竞争，获得市场份额和规模效益。通过有差别的收取管理费，淘汰竞争力低下的合作伙伴，实现资源合理分配，如对年度合作营业额在500万以下的“挂靠”单位，收取溢价管理费用；对年度合作营业额在500万至2000万的，收取平价管理费用；对年度合作营业额在2000万以上的，在合作的框架下给予大力支持。相关管理费设置的营业额门槛，可根据各地区具体市场情况灵活设置。

　　人才是企业第一资源，是企业发展原动力。人才战略就是保障企业优秀人才满足企业发展战略需要的管理模式。从智能化行业的发展态势和公司的发展战略规划考虑，仍要加强人力资源保障力度。首先要考虑充分挖掘和培养内部人才。智能化企业技术实力的强弱很大程度上取决于企业是否有出色的设计、市场和管理人才。由于智能化涉及众多知识领域且技术革新较快，高校的培养不能提供对口的人才。对于智能化企业，人力资源的内部开发具有先天优势，因此企业人才发展战略首要考虑充分挖掘和培养企业内部人才。对于内部人才的培养，除了通过工作中锻炼，还要建立系统的培训机制，一方面支持员工在工作岗位上进行系统学习，一方面请智能化方面的专家教授到企业来举办培训。

　　其次要考虑适当引进外部人才。由于公司要在一个快速发展的行业中采取增长型战略，很多时候内部人才的挖掘和培养不能满足企业战略需求，企业还需要适当地引进外部人才。一般而言，通过市场从外部引进人才的成本是比较高的。所以在当企业急需某方面的人才时，需要有特别的政策的支持，允许人力资源部门打破常规流程，特事特办，保证企业能及时地引进急需的人才。

　　同时，要用薪酬和事业留用人才。不管是对于企业内部培养和挖掘的人才还是从外部引进的人才，为了保证企业持续健康的发展，人才留用才是关键。除了提供有竞争力的薪酬福利政策，还要为员工提供有吸引力的事业和宽松的工作环境和条件，保证员工的工作积极性。

　　结论：
       在智能化行业快速发展，国家政策大力支持的背景下，常世智能工程有限公司应发挥自身在资金、品牌等方面的优势，把握历史机会，从建筑智能化企业向智能化服务企业转变。公司应采取增长型发展战略，即：围绕建筑智能化业务，实施后向一体化战略，进行智能节能产品的研发和生产；实施相关多元化战略，积极开拓机场智能化、轨道交通智能化等行业；在智能化工程的实施环节上，向项目融资环节延伸。在公司所涉及的具体业务上，根据实际需要采取相应的业务层战略。智能化工程业务，应在高端市场实施集中差异化战略；智能节能产品业务，也应实施集中差异化战略。同时，为保障发展战略的顺利实施，公司在组织结构、企业文化与品牌建设、人力资源战略、营销职能等方面都要为适应发展战略而进行一定调整，通过一系列保障措施实现组织的既定发展战略。

　　参考文献：

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