摘要:
旅游商品是在整个旅游行业中非常重要的一个要素,它可以塑造成为旅游目的地的品牌,给旅游目的地带来可观的收入。海南省的旅游特色产品较为丰富,在这几年里黎族旅游商品市场得到了飞快的发展,打造了一系列充满黎族文化的旅游产品。但是因为旅游企业的宣传力度不足,海南黎族旅游商品市场在当前飞快的发展过程中逐渐暴露出了一些问题,这些问题集中体现在旅游商品的创新困难等等,这些问题影响着海南黎族旅游商品市场的稳定发展。本文就这些问题提出了一些解决对策和处理办法。希望能够对海南黎族旅游商品市场的发展起到一定的借鉴作用。
关键词:海南黎族;旅游商品;创新;对策
引言
近些年,随着海南国际旅游岛的开发建设,使海南省的旅游业得到了很好的发展,吸引了越来越多的游客前来海南旅游。旅游商品作为旅游业中的重要环节,它不仅带动了地区的经济发展,而且还展现了旅游目的地的本土文化。旅游商品市场作为旅游商品特定的出售场所,也给当地人们带来了更多的就业机会。海南黎族旅游商品市场的发展速度还比较缓慢,因为大多数的旅游企业对海南黎族旅游商品的了解比较薄弱,以及XX单位对海南黎族旅游商品市场不够重视,导致海南黎族旅游商品市场产生了几个问题,影响着海南黎族旅游商品市场的发展。本文通过分析海南黎族旅游商品市场的现状和存在的问题提出了一些对策。
1旅游商品市场
1.1旅游商品市场概述
1.1.1旅游商品市场的概念
旅游商品市场的概念,一般来说是指旅游商品交换过程中所反映的各种经济行为和经济关系的总和,是一个特定的商品消费市场。旅游商品市场和普通商品市场的不同就是旅游市场销售的不是完整的产品物质,它也可以给消费者出售等价的劳务。[旅游商品市场360百科https://baike.so.com/doc/7828553-8102648.html]
1.1.2旅游商品市场的作用
根据旅游商品市场的概念,以及其它市场的特点,笔者认为,旅游商品市场是当地特色旅游商品特定的出售场所,搭起了旅游地旅游商品的交易平台。旅游商品市场促进旅游地旅游行业的发展,体现了旅游目的地的文化,同时也给旅游地带来知名度的提升和丰富的经济收益。
1.2海南黎族旅游商品市场的概况
1.2.1海南黎族旅游商品市场的布局
海南黎族旅游商品市场主要存在于景区(点)的周围,这些景区(点)集中分布在海南海口市至三亚市以及周围的黎族苗族自治县,比较有名的景区(点)有分界洲岛、南湾猴岛、清水湾旅游区、海南吊罗山国家级自然保护区、槟榔谷文化旅游区、尖峰岭国家森林公园、呀诺达热带雨林文化旅游区、鹿回头黎族文化旅游区等等。还有少部分规模较小的黎族旅游商品市场坐落于海南省各个黎族苗族自治县,从事行业的主体相对分散。
1.2.2海南黎族旅游商品市场的特点
第一,海南黎族旅游商品的品种比较丰富。海南黎族旅游商品包括了海南黎族本地旅游纪念品、民间艺术品以及本地的土特产等等。比如,旅游纪念品有:珍珠项链、虎斑贝、白玉贝、大角螺等;民间艺术品类有:黎锦、黎裙、刺绣、染纱、纺纱、砗磲等;土特产有山兰酒、苦丁茶、香兰茶、海南椰丝包、椰糯糕、鸡屎藤、黎族竹筒饭等。
第二,海南黎族旅游商品的认可度高。海南黎族旅游商品品种丰富,包括了黄花梨、黎锦、刺绣、椰子壳工艺品等等,这些商品在做工技术方面非常好。就拿海南黎族的工艺品来说,黄花梨在全省比较出名,并且制作的手法非常精细,人们对其制作的黄花梨手串和家具认可度较高。还有一些椰壳制品,企业能够把椰子壳变废为宝加以利用,把椰子壳加工成一些日常生活中常用的小物件,外观设计新奇、美观,花样繁多,颜色复古雅致,体现了浓厚的海南黎族本土特色文化,得到了许多游客的青睐。
第三,海南黎族旅游商品发展潜力强。海南省的地理位置比较好,是旅游休闲度假的好地方。近些年,国家大力的发展海南省,把海南岛建设成为国际旅游岛,使得越来越多的人了解海南、去海南旅游。这些举措提高了海南省的旅游人数,推动了海南省的旅游经济发展,吸引了更多的人来海南旅游消费,给海南黎族旅游商品市场的发展打下了坚实的基础。
2当前海南黎族旅游商品市场的现状
2.1旅游商品种类多,特色少
海南黎族的旅游商品包括手工制作艺术品、本地特产以及特色服饰服装等等,其相对重要的商品为本地农家特产、海南岛岛服、椰子壳工艺品。虽然现在的海南黎族旅游商品市场里出售的旅游商品不计其数,但是游客还是难以买到一看见就喜欢的商品。海南黎族旅游商品的特色太少,相似度偏高,内在的本地文化还需要深度挖掘。商品的产权模糊不清,少数的黎族旅游商品制作流程比较容易,而且仿制商品也变得更加容易,如今专利成为旅游行业相对薄弱的环节,不仅海南黎族的旅游商品被别的地区仿制,而且也有海南黎族旅游商品效仿别的旅游地区旅游商品的情况存在。始终存在着商品相似度偏高,缺少本土文化内涵的旅游商品,缺少能让游客眼前一亮、一见钟情的黎族旅游商品,这样容易导致游客产生视觉疲劳,游客也就不愿购买了。
2.2旅游商品内涵不足
旅游商品本身是个具有文化性、地方性、纪念性在一起的旅游产品,需要更多的提高地方性内涵、文化性内涵和纪念性内涵,这样才可以使商品具有特色、具有更强的吸引力。一个具有本土文化特色内涵的旅游商品,不仅展现了旅游目的地文化特色,而且能够丰富旅游者的旅游经历。如今海南黎族旅游商品其地方性内涵已经有了很好的生产,比如椰子壳手工艺品、珍珠等商品,可是在民族性内涵以及文化性内涵方面依然要更进一步的开发。让游客诟病最多的,是很多旅游商品没有新的创意,在设计做工方面也是比较粗糙,这个情况在旅游商品开发设计时需要引起足够的重视。让海南黎族旅游商品往更高品质、更具有地方文化底蕴内涵的方向发展,这样就可以更好地推动海南黎族旅游商品市场的发展。在这个方面来说,旅游商品的重要性是不容忽视的,给当地旅游商品灌输本土特色文化内涵,有利于为旅游目的地增添一丝文化色彩。
2.3旅游商品风格雷同
目前,海南黎族旅游商品的在设计上基本都是大同小异,忽略了游客的需求。更让人难以接受的就是商品出现雷同现象,没有一些比较新奇的旅游商品来吸引游客的眼球。例如,旅游目的地周边的本地特产商店和旅游纪念品购物店里面的商品看起来很多,可是里面销售的椰子壳手工艺品和旅游景区的纪念品,和我国很多景区所销售的商品基本都大同小异。很多商品缺乏创新、风格雷同,海南地方特色表现得还不够突出,缺少一些时尚的元素,旅游商品的品牌意识比较低,商品的包装不够精致,有的时候购买的黎族旅游商品,外包装只有一个塑料袋,过于简单,这样既不美观而且塑料袋容易损坏,商品精美而包装不够完美,这些都让游客难以接受,游客很难购买到能让自己喜欢同时又具有纪念和收藏意义的旅游商品。一些少数的旅游商品在开发的时候没有同时集观赏性、纪念性、知识性于一身,这也是海南黎族旅游商品难以满足一些游客需求的一个非常重要的原因。
2.4海南黎族商品市场还在起步阶段
海南黎族旅游商品市场目前位于刚起步的阶段,市场的管理以及控制能力还不够,许多部分应该改进、完善。例如,旅游交易比较混乱、缺少诚信,假冒伪劣的旅游商品弥漫在很多的购物场所里面,行业的规章制度没有形成统一的建设,旅游商品行业也没有形成统一的规模,这些问题影响着海南黎族旅游商品市场的稳定发展。因为海南黎族旅游商品的生产单位规模相对来说较小,生产产品所需要的技术含量偏低,而且商品的专利意识比较差,粗制滥造、外观雷同的商品弥漫了海南黎族多数购物店,游客可供选择的范围太小,导致企业之间的价格存在竞争。为了在较短的时间内获得丰富的利益,一些旅游商品生产企业通过抄袭别的企业产品来获得利润,让很多厂家对研发都失去的信心。
3海南黎族旅游商品市场存在的问题
随着海南省旅游业的飞快发展,旅游商品的收入在整个旅游行业收入里所占的比例也在持续的增长,综合治理和整顿旅游商品市场将在促进旅游经济发展中发挥重要的作用。了解海南黎族旅游商品市场在发展的过程中产生的一系列问题,持续规范管理海南黎族旅游商品市场,才能一步步的提升海南省旅游行业对游客的吸引力,才能在目前竞争强烈的旅游商品市场行业中持续稳定的发展。
3.1海南黎族旅游商品市场的发展缺少正确指引
海南如今的黎族旅游商品生产都是在较小的公司生产,它们对旅游商品的销售还位于比较模糊和混乱的状态,XX管理部门又很难实施协调管理的职能。所以,海南黎族旅游商品市场的销售管理体系没有处理好,还位于杂乱无章的状态。就是由于缺少有效的、合理的、严格的管理体系,海南黎族旅游商品市场的发展才缺少正确的指引,这一问题影响着海南黎族旅游商品市场的长远健康发展。
3.2旅游景区(点)对旅游商品的思想还存在错误
如今海南部分旅游景区的对旅游商品的思想还存在错误的观点,主要表现就是部分景区(点)的负责人还存在着做旅游就要增加对景区(点)门票的销售,依靠提升景区(点)门票的价格提高景区(点)的收入,旅游行业六大组成要素吃、住、行、游、购、娱,最重要的收入依旧是门票、餐饮以及住宿,尤其是对景区(点)的门票收入寄托了太大的期望,而忽略了旅游商品的重要性。这样造成的后果就是景区(点)的门票价格在不断的提升,而游客在景区(点)里面的消费可谓是少之又少,影响了旅游商品企业生产的积极性。
3.3旅游商品缺少创新
在现在这个商品市场快速发展的时代,要想使自己的产品定位高端,创新是一个非常重要的因素。创新已经成为了一个企业能否生存和发展的重要条件,旅游商品也是这样。旅游商品之间的竞争越来越激烈,要想获得成功、获得市场认可的关键就在于创新,唯有特意的追求创新,才可以使旅游商品更加富有活力。旅游商品既要传播旅游目的地的文化,又要满足游客的购物需求,海南黎族旅游商品在开发过程中应该把海南黎族的传统以及现代文化联系在一起。从整个市场的角度来看,商品在生产和开发的流程中要浸入更多的文化内涵,这样商品才可以真正的把海南黎族的文化特色展现出来,黎族旅游商品才可以具备独特性,同时拥有丰富的纪念意义以及收藏的价值。可以这么说,海南黎族旅游商品的研发创新相比于一般的商品难度更高。
3.4旅游商品缺少综合的销售平台
海南省黎族旅游商品的出售地点主要是景区、购物店、商品街等等,即使表现出来了商品销售的聚集性,但是很多旅游商品的销售地点较为分散并且没有形成规模,旅游商品还缺少一个综合的销售平台。这样既给旅游者的购物造成了一定的困难,又妨碍了海南黎族旅游商品的出售。海南黎族旅游商品的生产单位的规模相对来说很小,而且企业的资金集中程度相对低,生产销售环节没有连接好,没有龙头企业来带头和维持,也没有产生统一的旅游商品生产场所,不利于海南黎族旅游商品市场的稳定发展。
4就海南黎族旅游商品市场的问题提出的对策
目前海南省的旅游资源比较多,但由于长期没有对黎族旅游商品给予充分的重视,致使海南黎族旅游商品从生产到销售没有能环环相扣,企业对黎族旅游商品所带来的经济效益认识不够,没能让黎族旅游商品展现出其本身应有的价值作用。鉴于这个情况,旅游管理部门要巩固对海南黎族旅游商品的生产以及销售的研究,拟定开发海南黎族旅游商品的计划和目标,创建“海南制造”的专有商品,让海南黎族旅游商品市场发展成海南黎族旅游收入增长的重心,有利于海南黎族旅游商品市场的长远健康发展。
4.1增强对海南黎族旅游商品市场的管理
海南黎族旅游商品市场当前还存在着一些不合法的情况,应该更进一步的做好规范化管理工作。比如,旅游管理部门需要大力的监管旅游商品价格偏高以及部分商品以次充好的情况,只要查处到有商家出现这样的违规行为,需要进行公示公开,也可以不让该商家加入大型的综合商场,让游客能够安心、放心的进行消费,提高游客的消费满意度。增强对海南黎族旅游商品市场的管理,有利于海南黎族旅游商品市场的持续稳定发展,应该要引起旅游管理部门的重视,并积极地深入贯彻落实到位。
市场经济能够稳定运行的首要条件是需要稳定的市场秩序,旅游商品市场也应该这样。第一,XX管理部门需要制定旅游商品市场的管理制度,对旅游商品市场行使国家和行业两个标准进行管理,把定期按时的监管工作放到旅游市场综合整顿的工作任务里,制定必要的管理制度。对部分商品非法盗版效仿的行为给予严厉打击,维持普通旅游商品生产者的利益不受损害。率领旅游生产企业给旅游商品建立品牌,并申请专利进行保护,生产或销售伪造和不合格旅游商品的公司和个人必须受到严厉的处罚,成立规范的处罚管理体系,为游客的购物提供保障,保护旅游消费者的权益。第二,XX必须提供一些必要的优惠条件,用来支持旅游商品的经销商,例如推出资金的支持以及技术层面的支持等政策。同时,XX部门应打造出一些高水平的旅游商品研究团队,在海南部分的高校设置一些与开发旅游商品有关的课程或者专业,提高从业人才的质量和数量,把高校的资源优势充分的发挥出来。为海南黎族旅游商品市场未来的发展提供人才保障。
4.2更新经营理念,开发旅游商品
更改海南黎族旅游商品市场以往的经营理念,把黎族旅游商品融合到旅游景区(点)中去,这样有利于实现游客“游览、住宿以及购物”一站式的消费模式。模仿一些景区(点)转移经营权的方式,把海南黎族旅游商品市场的经营权转让出去,保留其所有权,并选择一部分旅游景区(点)实施对黎族旅游商品的连锁经营,可以保障未来海南黎族旅游商品能够更加符合市场的需求。目前海南省一些旅游商品市场还保留着传统的经营理念,宣传旅游商品的力度也有所欠缺,海南黎族旅游商品市场应该进一步做好旅游商品的宣传工作。更改海南黎族旅游商品市场的经营理念,有利于使海南黎族旅游商品市场保持健康长期的稳定发展。
海南各个黎族旅游商品销售企业需要制定长期的发展规划以及市场营销目标,舍弃短时间内自身少量的利益,增强与其他黎族旅游商品销售企业之间的合作关系,联手打造海南黎族旅游商品销售同盟会,黎族旅游商品销售企业之间合作共赢,共同发展,共同进步。
4.3打造海南黎族旅游商品的品牌效应
目前品牌效应在行业中的地位越来越重要,著名品牌能够带来非常丰富的经济收入。与一般商品相同,旅游商品同样应该创建自己的品牌,所以创建品牌在旅游企业之间已经达成了共识。旅游业作为服务性行业,海南黎族旅游商品作为海南省旅游业中最重要的一部分,必须要打造独特的品牌效应。旅游商品不但能够表现出旅游目的地的文化特色,而且还能够直接促进“旅游+购物”模式的形成,能够给旅游目的地带来丰厚的旅游收益,目前全国比较出名的“旅游+购物”旅游目的地有香港以及X等地区。海南黎族旅游商品的类型非常丰富,可是目前还没有产生旅游商品的品牌效应。在开发海南黎族旅游商品的历程中,需要在突出本地文化内涵的同时建立海南黎族旅游商品的品牌效应,把海南黎族的特色充分展现出来,这样既有利于提升海南黎族旅游商品市场的知名度,又可以提升海南省旅游业的收入水平。
4.4塑造具有高质量的销售平台
海南黎族旅游商品市场里商品的销售途径要在目前的基础上更加的完善,才能建设高质量的海南黎族旅游商品销售平台。把海南黎族不同类型的旅游商品需区分出不同的档次,兴办一个大型的黎族旅游商品销售中心平台,分层次销售不同类型和不同档次的海南黎族旅游商品,因为不同类型的旅游商品其经营手段和销售方式也各有所异。同时需要着重旅游商品包装以及质量,要做到像X那样,尽管商品是最普通的地摊货也可以给游客感受到它带来的“高端”。提升海南黎族旅游商品的质量,有利于提高旅游消费者对黎族旅游商品销售中心平台的满意度,有利于黎族旅游商品销售中心平台的稳定持续发展。
结语
旅游商品展现了旅游目的地的文化形象,所以,海南黎族旅游商品的形象也涉及到了海南旅游的总体形象。海南黎族旅游商品市场要做的就是把管理体系做好,巩固市场的统一化管理,专注于提升产品的形象,建立具有海南代表性特征的黎族旅游商品市场,加强对市场员工的培训,进一步提升市场员工的职业修养。使得海南黎族漫长璀璨的历史文化,伴随海南黎族旅游商品被旅游者带到世界各个国家和地区,有利于提升海南黎族旅游商品的知名度。了解海南黎族旅游商品市场在发展历程中产生的问题,并解决这些问题,不断的发展和完善海南黎族旅游商品市场,努力提高游客选择海南省作为旅游目的地的频率,使得海南在当前旅游市场的强烈角逐里拥有更强的核心竞争力。针对旅游商品市场人才短缺的情况,XX部门需要部署更多的人参与到旅游商品市场的建设行业中,这样当地居民的就业就得到了完美的解决,同时又能更好的处理本地资源,发展其它附属产业,提高地区人民的收入水平。从别的角度来看,出售海南黎族旅游商品,就像是在给海南打广告,提高海南省在旅游方面的竞争力,使海南省的旅游业发展的更加繁荣,才能更好地提高海南省的经济发展水平。
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致谢:
本篇论文在导师的耐心指导下完成的。老师丰富的专业知识、严谨的指导态度、平易近人的人格魅力对我影响深远。让我建立了远大的学习目标,学会了基本的研究的方法。本篇论文从开始选题到完成论文,每一步都是在老师的耐心指导下写完的,倾注了老师大量的心血。在写此论文的过程中,遇见了很多很多的问题,在老师的耐心专心的指导下,这些问题都得到了很好的解决。在此,谨以此论文向导师表示崇高敬意和衷心的感谢。
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