论中国家电企业的产品创新

　　摘要：家电业是市场竞争非常激烈的行业，从20世纪90年代中期开始，国内家电品牌有两百多个，1996年，我国家电企业出现了盲目建厂的现象，尤其是电视业，开始了第一轮的价格战，几乎所有的企业都在拼命降价，这种恶性竞争，致使许多企业退出了家电市场。此后，家电行业又发生过多次价格战。激烈的价格竞争，导致了企业无法向开发及研究调转资金，到2005年国内家电品牌仅剩下20多个。许多企业认识到了创新的重要性，开始性技术性企业转移，行业形势有所改变。我国是一个家电制造大国，但却没有成为家电制造强国，科技创新能力不足是根本原因。家电企业作为国内家电业的领头企业，其成功的经验值得借鉴。家电企业给我们的启示是，企业必须重视科技创新，加大产学研合作力度，加大科技创新资金的投入，重视科研人才的培养，XX加大扶持。不断进行科技创新是家电企业发展壮大的源动力。

　　关键词：家电企业；产品；创新

　　当前世界经济已经进入知识经济时代，知识已经成为经济和科技发展最为关键的因素，科技是第一生产力。大力发展科技，提高科技创新的能力和水平，是企业持续发展动力。我国是世界数一数二的家电生产基地和供应基地，是众多知名家电品牌集中的地方。但是，在新的国际形势下，我国家电企业面临着企业的品牌效应下降、利润空间缩小、技术受制于人等现实问题。因此，我国家电企业必须要加强企业技术创新能力，提高企业的核心竞争力。在过去一段时间，家电行业经济效益出现了持续下滑的现象。家用电器行业价格战愈演愈烈，加之受原材料及能源价格上涨的影响，家电业销售虽然保持了较高增速，但行业经济效益依然呈现了下滑的趋势。同时，家电业激烈的竞争和利润下滑的现状已经影响到行业投资的积极性，传统的电视等影视设备行业的资产扩张速度开始放缓。企业通过开发新技术，生产新产品，从而占领利润高、竞争缓和的新市场，以应对严峻的经济形势，保证企业的盈利。

　　从总体来看，我国2003年以来经济平稳增长。我国人均国民收人已达到2010美元，已进入了中等收人国家的行列。全国规模以上工业企业实现利润19504亿元，比2002年底的5784亿元多出了13720亿元，四年年均增速高达35.55%。出口贸易总额为17640亿美元，与1978年外贸出口相比增加了80倍。世界排名由2002年底第6位跃升至第3位。外汇储备达到100663亿美元，位居世界第一，我国也成为了世界经济持续发展的重要推动力之一。我国国内生产总值由2002年的120332.7亿元增加到2007年的246600亿元，是2002年的2.05倍，跃居世界第四位。能源和交通重点工程建设成效显著，我国能源生产总量年均增长约11.3%，在2004年成为了除X之外的第二大能源生产国，发电量年增长14.7%，新增发电机装机容量9744万千瓦，电力紧张的状况得到缓解。2006年始，各省市为推进社会主义新农村建设，开始对农村进行电网建设，扩大农网覆盖率和入户率。与此相对应，农村卫星通讯网建设也在有条不紊的进行。铁路营业里程由17.19万公里增加到345.7万公里，高速公路由2.51万公里增加到4.53万公里，居世界第二位。这些都为家电行业的发展提供了良好的经济环境。当前，未来经济发展形势的不确定性，使我国宏观调控的难度和力度明显加大。我国家电出口产品的主要市场-欧美市场，消费需求也在日益萎缩，造成了我国出口大幅下滑。国内许多家电企业不得不把目标转向了国内市场，特别是存在潜在需求的三、四级市场。

　　加入世贸以来，我国家电行业发生了很大的变化。一方面，跨国公司的家电业务逐步完成了向中国的制造基地转移，中国变成了全球家电企业竞争的主要市场，国外企业得到了同样的资源和市场，可以与我国家电企业平等的进行竞争；另一方面，国内市场也开始趋于饱和，由卖方市场逐步转为买方市场。惨烈的竞争迫使中国家电企业不得不苦苦思索突破困境的对策，而竞争战略的转型将是唯一的出路。在企业竞争战略的转型中，技术将会扮演一个重要的角色。分析我国家电行业的发展历程，技术的发展具有这样几个特点：

　　第一，价格战对技术创新的阻碍。从1999年开始，价格战一年比一年惨烈，许多家电企业因此把工作重心转移到了降低成本上，即使存在技术创新也往往更多地用于降低产品的成本，这样的结果反而是限制了家电企业技术的发展和产品的创新。

　　第二，技术的成熟导致竞争的加剧。随着配套技术越来越完善，家电技术被越来越长的供应链稀释，整机厂的技术优势表现已不明显，家电行业的技术准入门槛也越来越低，也加剧了竞争的激烈程度

　　第三，技术的同质化趋势。一方面，国际家电行业经过多年的发展，跨国公司之间的技术差距已越来越小，趋于同质化；另一方面，我国家电企业历经多年的发展，尽管与跨国公司相比技术方面还存在较大差距，但国内企业之间，技术差距也越来越小，也呈同质化趋势。

　　改革开放以来，尽管国际风云变幻，但国内的社会环境一直保持稳定状态，人民安居乐业，这为我国经济的发展提供了良好的客观环境，家电产业行业也得以蓬勃发展。城乡人民生活水平的提高，引发了他们对彩电，冰箱、洗衣机等基本家庭耐用消费品更高的需求。尽管一、二级城市居民对家庭耐用消费品的需求趋于饱和，但农村仍有巨大的消费潜力尚未释放出来。并且，农村对彩电、冰箱、洗衣机等的消费需求在未来的几年内会远远大于城市居民的需求。同时，伴随着消费水平的提高，人们的消费观念也发生了根本性的变化，这不仅仅是在一、二级城市，在三、四级城市以及广大的农村消费市场也是如此。消费者不仅希望能买到物美价廉的家电产品，更是期望企业能够为他们提供优质和多样化的服务，这对家电制造厂商在企业品牌的建设能力和基础服务能力方面提出了更进一步的要求。家电企业的产品能否满足消费者的要求，将关系到顾客对家电品牌的忠诚度，进而影响到它们拓展三、四级市场的成败。

　　行业是企业生存和发展的空间，也是对企业生产经营活动最直接受到影响的外部环境。为了研究的需要，我们将行业定义为：行业是由一些同类性质的企业构成的群体，这些企业的产品有着众多相同的属性，以至于他们为争取同样的一个买方群体而展开激烈的竞争。家电行业是指从事家电设计、生产、加工、销售和服务的产业，在我国国民经济中已发展成为一个独立行业。家电行业包括了家电设计、生产、加工、销售和服务等各个环节的各种经济组织，这些组织相互制约、相互依存、相互联系形成了一个有机的整体。

　　家电产业作为一个独特的行业，有其自身的特性，其主要特性是：

　　1、地区发展的不平衡性。全球家电的生产主要集中在北美、西欧和亚洲，这三个地区集中了全球家电产品产量的83%以上，其中美、欧、日、韩成为了家电生产的中心。

　　2、技术含量高。全球家电行业一直伴随技术的进步而不断更新，并且技术因素越来越显示出其重要地位。由于数字技术的飞速发展及广泛应用，消费电子类产品、计算机以及通讯产品出现融合的趋势。

　　3、全球技术发展差距较大。X、日本和西欧等发达国家掌握着家电产品的先进技术和生产工艺，主导着家电产品的发展方向，家电行业最新技术大都是由这些国家研制，进而推向全球。

　　90年代以来，随着市场竞争的日益加剧，家电行业进入产业结构整合阶段。在国家、地方产业政策的扶持和市场内在要求的推动下，我国家电行业逐步从前期多而松散的企业结构向大型企业集团的方向迈进，企业竞争也由以前的价格战转向了技术战。目前，我国家电行业形成了一批能够主导市场，具有较高技术创新实力的家电企业集团。我国家电行业基本上形成了规模经济，并已开始进入产业升级的结构整合阶段。一些有实力的大企业集团通过资产重组、联合兼并、多元化经营，其经营优势和品牌优势得到了充分发挥。不少企业已从单一的产品扩大到多品种。白色家电和黑色家电有交叉也有结合，许多综合型大公司正在发展形成。我国家电企业技术路线最初走的是先引进后创新的发展模式，但随着家电企业的发展及技术的成熟，一些有实力的家电企业也开始开发自己的核心技术，并且取得了一定的进步，例如电视芯片技术、直流变频技术等。

　　当前，我国家电产业技术创新存在以下问题：

分核心技术和尖端技术缺乏。目前，我国一些家电企业具有一定自主开发的能力，但总体上与发达国家相比仍有很大差距，企业缺乏自主开发和设计能力，一些家电生产所需核心技术和关键设备几乎全部依靠进口。例如，彩电生产的关键技术：中频解码芯片、超大屏幕彩管和超薄平面显像管等，我国家电企业不能自主开发，全部需要进口。空调器生产用了几十年的三大风扇轴流、贯流和离心我国依然不能自主设计。国内一些微波炉生产企业其核心部件磁控管还在依靠进口。

　　2、产品个性化、人性化设计不足。当今家电市场中，产品的个性化设计已经成为潮流，消费者对家电产品的需求也呈现出是多品种、高性能、个性化、人性化和功能多样化的趋势。这种市场需求就要求企业逐渐淘汰旧的生产方式，使一条生产线能生产出几十种不同型号的产品。我国家电企业所生产的产品大多数是“粗线条”，缺乏个性化、人性化的设计理念。而国外的一些家电产品无论从外部造型还是内部的适用功能都能体现“以人为本”的设计理念，如伊莱克斯不久前推出的世界上第一台为消费者度身定造并可按顾客要求自由搭配的冰箱，消费者可以选择冰箱的容积、功能系列、内置颜色、内置材料，门板图案等。技术设计人员按照顾客要求，通过设计组合为顾客设计出赏心悦目的产品。

　　3、高端市场被国外垄断。家电市场的技术垄断行为，会使中国家电企业发展受制于他人。由于外商可以直接向国内投资，以充分利用我国各种资源的优势，再加上他们在技术、资金、管理上的优势，从而垄断家电行业并获取了丰厚的利润。我国企业则被挤压到中低端家电产品的生产，无法实现产业结构的升级，难以跟国外的高端企业进行对抗，只能充当跨国公司实现其全球战略目标和利润目标的二流供应商。同时这些跨国公司不愿意出让技术特别是核心技术，对我国家电行业技术创新的发展形成很大的阻力。

　　较高的成员素质，优良的自主创新意识，对企业创新价值观的确立有助推作用。企业家是企业创新的核心，他引导着企业的发展方向，其自身的创新素质和自主创新意识对提高企业的自主创新能力起着关键的作用；企业工程技术人员、营销人员和管理人员是企业创新的中坚力量，所以只有把创新意识深深地植入每一位员工心中，创新理念才会源源不断地产生。而在企业自主创新意识方面，我国家电企业还存在很多不足之处，所以，我们应当利用我国的教育资源优势，为企业员工提供各种系统的国内外学习机会，让自主创新的精神融入每一位员工的头脑中，让创新成为每个员工的责任，从而提高企业员工素质，增强自主创新意识，形成激励创新、尊重创造、尊重人才、宽容失败的创新氛围。如3M公司推出“15％规则”一一员工可以在15％的时间从事自己喜爱的探索工作，公司经理对通常的创新失败做到“善意的视而不见”【lo】；惠而浦的“创新通道”理念以及LG的重视吸引创新意识较强人才的战略。

　　家电企业非常重视培育企业的自主创新能力，将产学研合作作为企业的战略规划。为更好开展产学研合作，家电企业成立家电企业创业园，开展全球高新技术的引进、孵化和产业化工作。在1999年，家电企业建立了空调博士后科研工作站，自成立至今，家电企业已与清华大学、华中科技大学、华南理工大学等20余所高校、科研院所开展130余项基础研究、应用研究及新产品开发的项目合作，取得众多技术突破，成为全国优秀的产学研成果对接和转化平台之一。家电企业跟高校的合作可以将技术迅速转化为具备市场竞争力的产品，达到双赢。通过产学研合作，家电企业在2011和2012两年间已经累计申请专利9517件。

　　科技创新并不仅有利于提高科学技术水平，对于提高企业的生产力水平，让企业在市场竞争中立于不败之地也有非常重要的作用。产学研结合有利于发货企业和高校的优势，整合资源，将科学技术转化为高技术含量的产品，促进企业不断地发展壮大。我国的家电行业中，中小企业占据着较大的比例，这部分企业的科研能力不强，科技创新意识不高，跟高校和科研机构的合作也非常有限。大部分企业的科技成果都只是样品，难以将科技成果转化为具有市场竞争力的产品。

　　家电企业能够取得如此瞩目的技术成就，离不开坚持不懈的技术钻研。家电企业旗下每个产品事业部都从战略高度重视科技创新，每年在技术研发上的投入占到全年收入的3%-5%。在"十一五"期间，家电企业整体的科技投入就超过了100亿元。同时，家电企业自1996年开始，坚持每年举办人才科技月活动，累计投入科技奖励金额超过7000万元，在全集团范围内营造浓厚的科技创新氛围。家电企业建立了以技术掌控为核心的市场竞争力，多项技术成果拥有自主知识产权，整体技术水平在同行业居于领先地位。2010-2011年间，家电企业不断加大科技投入，投入4亿元巨资成立制冷研究院，为科研工作保驾护航。持续、稳定的科技投入，有力保障了家电企业的科技创新能力始终走在行业前列。中国的家电行业本身是拥有很强的实力，无论是制造、营销、品牌都不比外国的差，但是为何家电业大而不强，究其原因，技术创新是短板。中国的家电企业忽视技术创新，往往只看到眼前巨额的科技创新投入，看不到背后带来的巨大利益，缺乏长远的目光导致了科研人才的流失，造成了很多企业被迫退出竞争市场。创新性的企业由于信息的不对称和不确定性，难以获得银行的贷款。但是由于科技开发周期长、投资和风险较大，XX难以承受巨额的财政投入。所以，加大国家对科技开发的投入，引导企业增加研发投入比例，增强企业的创新能力，是当前一项重要的任务。XX应该建立起以企业投入为主，XX财政支出，金融部门参与的多层次投入保障体系，鼓励更多的社会资金投入到科技创新活动中去。

　　市场是企业创新活动的出发点和归宿，市场需求是创新活动的根本动力，市场实现程度是检验创新活动成功与否的最终标准，所以企业自主创新要以市场为导向。如今，城市家电市场趋于饱和，因此，我国家电企业必须把握时机，适时开拓农村市场，目前厨卫电器产品，居室电器产品等对于农村市场基本是空白，所以我们在农村市场应逐步建立“小家电、大流通"的发展模式。同时国际家电产品向信息化、智能化、网络化方向发展迅速，我国家电企业必须把握方向加大人力、物力、财力投入研发和监测以上方向的新技术，对产品作出最佳改进，推进城市家电产品的升级换代，实现家电产业产品多元化，形成系列化、规模化，拓展家电产业发展新领域。中国是世界家电生产大国，然而在国外的市场占有率相对较低，其巨大的生产能力不仅能够满足国内市场需求，我国的家电企业还应积极开拓国外市场，改变营销理念、实施品牌国际化战略，提高其在国外的品牌营销能力：这也是我国家电企业保持竞争优势的一大关键。首先我国的家电企业应认识到自有品牌的重要性；其次注重产品的国际化差异；打造出具有当地特色的自主品牌，实现本国文化与当地文化的完美结合，引导当地消费者的消费理念，培育出新的市场。

　　家电企业的蓬勃发展离不开顺德XX的支持。顺德区XX与广东省科技厅于2005年投资1.2亿元共同组建了了广东华南家电研究院，该研究院围绕顺德家电产业核心技术创新的需要，以"XX推动，企业参与、产学研合作，时常会运作"为建设模式，有效地整合资源，推动顺德家电行业的创新发展。多年来，顺德XX在土地、贷款、税收方面出台了相应的扶持与优惠政策，建立了工业园区，鼓励有潜力的企业迅速发展，才会产生家电企业等知名家电企业。

　　家电企业的核心技术研发想要取得国际领先成果，XX的扶持尤为重要。在计划经济时代，中国的企业科技创新主要是由XX推动，但是进入了市场经济时代，XX跟企业都把资源投入到产量上，导致了中国成为了家电制造大国而不是家电制造强国。缺乏国家对技术创新的支持和相应的技术标准创新，导致了我们的产品在国际上缺乏竞争力，产业难以得到根本性的进步。所以，XX应该从以下几方面促进科技创新的不断发展。

　　（1）建立多渠道、多层次的科技投入机制，形成以企业自筹为主，XX拨款为辅的科技资金投入体系。虽然企业开始将大量的投资用于科技研究领域，但XX投入仍应成为基础研究的投资主体。XX必须在基础研究领域里保证一定的投资比例，加大对家电行业科技创新的投资力度，建立研发基地。充分发挥财政科技经费的引导作用，鼓励企业加大投入进行技术改造，开发新项目、新产品，大力推广先进适用技术应用于产品的研发和制造，提高生产效益，从而进一步强化其市场优势。

　　（2）XX应该通过鼓励性政策，促进企业增加创新投入。鼓励企业与企业之间、与高校和研发机构之间合作进行科技创新，塑造有利于科技创新的文化氛围；在税收方面要加大技术家电企业和家电产品的优惠，如企业的研发经费超过一定的标准，则可获得一定比例作为免税金额；大力加强知识产权的保护，实施专利产业化工程，以充分发挥专利制度在促进技术创新中的积极作用；尽快制定各类家电产品及售后服务的国家标准，由于家电产品更新换代非常快，导致刚刚制定出台的标准很快就被淘汰，但是家电标准的制定对于树立国际权威，保护消费者权益具有非常重要的意义，所以要及时制定家电标准。

　　（3）XX应该发挥大企业的辐射带动能力，优化高技术产业，鼓励大企业进行自主研究。对于中小企业，XX应该创造技术创新的条件，为他们提供宽松的环境，加大政策的扶持力度，保持信息的畅通，培养科技型的中小企业。

　　随着经济的不断发展，科学技术也在不断的进步，企业科技创新对社会和经济发展的促进作用也日渐明显，逐渐成为了社会和经济发展的主推动力。科技创新是经济工作的生命线，是实力强弱的标志，是企业兴衰的根本。我们要在激烈的竞争中赢得主动，立于不败之地，唯一的出路就是加快科技创新。企业只有不断的进行科技创新，才能持续满足消费者日益增长的物质与文化的需求，为消费者提供更优质的服务，才能够在市场竞争中获得主动权。

　　综上所述，家电行业是一个发展快速的行业，其产品创新也呈现出多种特点。技术创新是家电企业发展的基础和决定性因素，只有具有强大的技术创新实力，拥有自主的知识产权，企业才能不断提高自己的竞争力，才能在未来激烈的市场竞争中立于不败之地。我国家电企业经过多年的发展虽然已具备了一定的技术创新能力，但是与国外知名家电企业相比，差距依然很大：创新资源投入不足，创新管理不完善，一些技术也达不到国际标准等问题。因此，我国家电企业提高技术水平是一项长期的工作，必须把增强技术创新能力作为企业的发展战略。

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