摘要：随着我国改革的开放与深入服务这个行业也逐渐的开放了，而物流企业在面临着巨大发展机遇的同时也面临了严峻挑战。电子商务的物流形式已经成为了现代物流发展必然的趋势，对于国民经济的发展起着重要的推动作用。我国目前电子商务物流正在快速发展，但与物流业非常发达的X相比还有很大的差距。我国XX和企业应该从目前我国电子商务物流的实际现状出发，有针对性地提出改善措施并加以实施。
关键词：电子商务；物流；现代物流；信息化
引言
在20世纪网络化、信息化的影响下电子商务成为了它的产物。随电子商务迅猛的发展，物流在电子商务的发展昂中起到的作用也越来越大，物流被看作了是电子商务的发展基石。作为电子商务四流当中最特殊的物流形式，除了一些信息产品之外，大多数的服务和商品都需要来借助的一系列的自动化、机械化等工具进行传输。以此来看，电子商务的重要组成部分之一就是物流了。X早在二十世纪开始就发展物流了，他采用的是以一个整体的利益为重，打破了由主管部门系统对整体的规划和管理模式，即中央物流化的物流管理模式。日本也是很高度重视物流业发展的国家之一，在20世纪70年代的时候，日本已经成为世界物流最发达的国家之一，它们用高效的配送中心模式的电子商务模式来发展电子商务，这产生巨大的经济效益。但在我国由于现代化的物流系统还未完成建设，没有支持的电子商务物流模式的设备，所以现行的物流系统在很大的程度上是制约着我国的电子商务发展的。
1电子商务物流相关理论概述
1.1电子商务的定义
广义电子商务包括了一切使用的电子手段进行的商业活动.从意义上来讲，现在己经流行的电视购物、电话购物，以及在超级市场当中使用的POS都可归纳入电子商务的范围里，另外，也包括过去利用电话和传真进行的商业活动。
狭义的电子商务限制商务活动全过程使用了网络和电子手段。显然，这样的电子商务是在Internet普及的今天，才得到广泛的应用。完整意义上的电子商务过程应该包括交易前的了解询价、报价、商情、应答订单、发送订单以及交易中心的取货凭证、支付汇兑发、收货通知等过程。它需要供应商、销售商、配送中心、顾客等全方位的协同合作，将商贸活动联为一体，直接在网上完成从定货到销售的订单流动、合同签订、资金支付和信息查询等商业行为。本文所称电子商务均为狭义的电子商务。
1.2电子商务物流的来源
电子商务的最大的优势之一就是简化了业务的流程，降低了企业运作的成本。而在电子商务下的企业成本优势的需要保持和建立还要以高效和可靠的物流运作来做为保证。现代的企业如果要在竞争当中取胜，不仅要在产品的适销终不过找对路，而且还要采取正确营销的策略与雄厚资金的支持，更需要的是要加强“质量的管理”，就是要强调“时效性”，其核心就是在于产品的及时性、策反馈的及时性、信息的及时性决和服务的及时性。这些必须要以强大的物流能力来作为保证。物流作为发展迅速的一个新兴行业，在国民的经济当中的地位也越来的越重要，一个国家的物流业发展水平多反映的是一个国家企业的竞争能力与国家的综合实力。但是现代物流企业要想在这个科技和信息的时代里获取服务和战略的优势，电子商务的快速发展就是其发展的前提。物流与电子商务间的联系决定了物流与电子商务——电子商务物流的发展已成为当今社会经济发展必然的趋势。
1.3电子商务环境下物流企业对电子商务的运用
我国的物流市场是一个比较新兴服务的行业,是一种复合型的产业,物流产业的出现并不否定原有交通的仓储业、运输业、配送加工业、包装业等。电子商务的物流可利用信息的优势让物资的资源进入市场,以此通过市场来优化资源的配置。电子商务的物流代理在我国的起步还是较晚的,在网络设计、降低运输成本、服务跟踪等方面有很大改善的空间。但这并不会影响到该模式的先进性。随着不断发展的电子商务,我国的电子商务物流需求会在不断的增加。国外的一些跨国公司也会逐步的进入到中国的电子商务物流市场里来,而跨国公司物流的竞争优势和我国的电子商务物流管理落后的矛盾更将使我国面临极大的挑战。
企业应根据自身特点来逐渐的转变为社会的物流。例如海尔集团的自营物流的模式将其他的物流等业务分离开来，海尔物流部相当于海尔物流子公司，这对于海尔物流进展来说，就是海尔第三方物流的供应商。所以，物流外包就是电子商务物流发展的趋势。电子商务的实现可使销售过程当中中间的环节成为多余，可以建立成条最简短的流通渠道。电子商务是一种新的销售渠道，而这个特有的渠道可以由专业的流通企业，也可以由专业企业来经营，而且还能通过信息和网络的服务来运营。从事电子商务是较常见和普遍的，但是在电子商务的模式是不一样的，制造商应根据自己的情况来设计物流的作用过程。
2顺丰物流公司在电子商务的现状分析
2.1顺丰物流公司在没有电子商务的发展情况
顺丰物流公司讲究的是标准化、专业化，要求命令的传达从发出到执行之间相隔的时间及误差都应减至最小。所以更适合于采用扁平化的组织结构。这种结构又称为“矮金字塔”式结构。由于组织系统的纵向命令层减少，很可能导致的一个结果就是组织的分工增加。以音像连锁店为例，横向分工部门由于纵向命令层的减少就应划分为营业、营销策划、商品采购、计财会、公关、人力资源部门等。
在没有电子商务的发展情况下顺丰物流公司还是采用的比较老的管理办法。即最高管理层负责经营管理方针的制订和对整个顺丰物流公司的宏观调控。而中间层的经营管理类专业人才则是各类金融方面、营销企划专业人才等。中间层的专业技术专业人员则是指如品类管理计、算机数据库管理等的专业人才。
负责统筹管理的依然是最高管理层，而其他部门则分别分成了财会部门、管理部门、营业部门、采购部门、公关开发部门和营销策划部门。管理部门烦的负责人员教育和人事管理培训等事务；财会部门负责连锁店的会计和财务工作：采购的部门则是负责商品的更换及采购；营业部门则负责的是具体的管理操作规范的执行；公关的开发部门则负责店铺的公关和开发工作。由上划分方式不同的结构图可见，顺丰物流公司在没有电子商务的挂历中经营管理要是一条锁链，不管横向还是纵向的每个部门都是链条上的一环，必须环环相扣、横纵协调才能让健康运转并发挥结构优势。
2.2电子商务时代给顺丰物流公司的业务模式的变化
电子商务的发展使得顺丰物流公司的竞争转变为以物流系统为依托的信息联盟或知识联盟的竞争。物流系统的管理也从对有资产存货的管理转为对无形资产信息或知识的管理。由于信息共享的即时性,使制造商在全球范围内进行资源配置成为可能,故其组织结构将趋于分散并逐步虚拟化。这样顺丰物流公司可在网上寻找合适的供应商,从理论上讲具有无限的选择性。这种无限选择的可能性有可能导致市场的竞争加剧,并带来供货价格降低的好处。由于电子商务所增加的物流系统各环节对于市场变化的灵敏度反应,可以节约成本,减少库存。顺丰物流公司在电子商务的有利的条件下,已速度的上升成为了最主要的竞争手段。物流的系统要提高客户对产品的可得水平,在仓库等设施布局确定的情况下,运输将是决定性的。
2.3顺丰物流公司电子商务存在的问题及原因分析
1.顺丰物流公司信息化是电子商务发展的关键，物流企业信息化有助于电子商务中四流合一。信息化发展缓慢，导致信息割裂，物流资源的闲置和浪费是很严重的，利用率也较低，库存、缺货等物流的成本也居高不下。我国目前只有39%的物流供给企业拥有物流信息系统，一些还大都停留在功能的单一与传统储运上。加之顺丰物流公司现代物流的技术应用水平还太不高，自动化的程度低，导致了物流运作的效率低下，整个的物流成本也偏高。
2.电子商务物流的专业人才是非常的缺乏的在顺丰物流公司。电子商务条件下物流行业的发展涵盖了物流理论、电子商务理论、市场营销学、经济学、心理学、网络技术以及管理学等等的多个学科的知识，所以在对相关的人员综合素质的要求是比较高的。而我国在这方面复合型的人才储备还远远不能够满足现在电子商务物流的发展需求。物流高级人才的匮乏已经成为了顺丰物流公司在电子商务物流发展中巨大的障碍。
3.各种物流设施及装备的标准化程度和技术水平较低。物流设施和装备的标准化是物流产业发展中的一个关键问题，标准化程度的高低不仅关系到各种物流要素、功能之间的有效协调和衔接发展，也在很大程度上影响了物流业向全球化、国际化发展。
4.电子商务物流技术还较落后，尽管我国从20世纪80年代引进了物流概念，但是我们对电子商务物流的研究相对落后。我们只是在传统的物资流通领域进行过发展物流产业的各种尝试，对物流概念的接受与认识对物流理论的运用和研究还远没有得到全社会的普遍共识。而如今出现的许多物流新技术、新理论、新概念，我国物流理论工作者和实践者还刚刚接触，对于全自动分拣系统、集成化供应链管理、JIT、自动化立体仓库等电子商务物流新理论新技术，还有待于进一步吸收和消化。
3顺丰物流公司电子商务发展完善对策
3.1顺丰是怎样构建相应健全的信息系统，实现信息共享及时化
加强网点建设信息化是衡量现代物流企业的重要标志。借助信息技术，建立一种“效率式交易”的管理与生产模式。企业要双管齐下抓网络建设:要根实际情况建立有形网络，若企业业务多、规模大，可自建经营网点。若仅有零星业务，可考虑与其他企业合作，共用和共建网点。要建立信息网络，管理信息系统、应用因特网等信息技术，实现物流企业和客户资源共享，对物流各环节进行有效控制、全程管理与实时跟踪，形成相互依赖的市场共生关系。
3.2协调企业管理电子商务关系，建立信任机制
电子商务物流具有了便捷、透明、快速的特点，这些个特点实现是需要物流企业和电子商务具有较高信息化水平的，更重要的是要实现这二者的信息共享和无缝对接。在网上交易和网下配送的过程中，企业能通过网上信息传递和共享来共同管理库存、组织供应、控制成本、改进服务，并实现和完善了企业内部的管理。
要做到这一点，对于物流企业来说首先需要对自己业务的流程进行重新的组织，即根据要求电子商务的业务流程的标准化集成；其次，要根据不同功能来分解企业的业务流程，以便于数字化的运作；最后是使用一系列的数字化的指标评价对功能和操作模块的关系进行运用，企业标准状况和经营状况进行比较而得出的信息管理，物流的服务流程信息化的前提是要求企业基础管理的标准化。然而，我国在改造传统物流企业在这方面还是很弱，加强和规范基础管理是我国电子商务物流当前发展唯一的出路。
3.3完善相关方面的设施设备
XX应主导，引导企业共同参与的方式对物流基础设施的进行统一改造、建设和规划。一方面，加强对陆运、水运、空运相配套的码头、配送中心、物流中心、场站等基础设施建设和改造；另一方面，XX应对运输设施的区域布局进行合理的安排，合理的构建物流实体网络，为电子商务物流发展提供良好的基础条件。
3.4树立共赢思想，解决企业文化差异问题
加快物流标准化和信息化的建设，是促进中国物流业健康发展重要的途径。物流信息化建设包括了2个层次：一是区域或国家物流信息平台的建设；二是企业物流管理信息的系统建设。区域或国家物流信息平台的建设，主要的由地方XX或中央XX来完成。物流信息管理系统，主要的是要从企业的自身来完成。货物包装的规格设备和工具、物流的标准包括了物流、物流运作和物流信息传输与服务的标准化。物流标准化的过程当中XX应发挥了主导的作用，而作为物流标准化的受益者和最终执行者的企业，应将物流的标准化视为是提升物流服务水平、提高物流作业效率重要的途径。
3.5培育电子商务人才，发挥主导顺丰企业作用
开展多形式的物流教育与培训,加强电子商务物流人才队伍建设。电子商务物流人才是一种复合型的高级人才,这种人才既懂电子商务,又懂物流;既懂技术,又懂管理。现阶段要推动我国电子商务物流的发展,就必须加强对电子商务人才的培养力度。根据国外人才培养体系,尽快建由于物流的配送涉及了信息、电子、经济、管理、机械等多门的学科,领导这些现代物流企业的管理人才和从事物流配送的专业人员应具备管理学和经济学的知识。从基层运输、仓储做起的物流从业人员人数有限,且只有经验而理论知识系统性往往不够,难以适应我国现代物流发展的需要。从长远发展来看,XX教育部门应尽快建立“物流管理工程”的系统教育体系,不断培养造就大批新的熟悉物流业务、具有跨学科综合能力的专业技术人员、物流管理人员。
3.6完善经营模式，扩大物流运输，增强品牌知名度
电子商务带来了人们战胜所有的快捷和方便有利条件，但我国物流的发展还相对的落后，物流成为了电子商务发展中的瓶颈。由于我国的物流发展还很滞后，无法的跟上世界电子商务的发展，从而的影响了电子商务的在我国物流本身的发展。电子商务与物流在中国还存在一些问题，如缺乏对物流重要性的认识，还有就是与物流发展相关的法规还不够完善，适用于电子商务物流配送基础设施不完善等。加快电子商务物流配送的发展，应加强基础设施的建设培养创新人才，加强电子商务与物流配送企业的信誉。
总之,电子商务作为一种基于Internet的新兴商务活动模式对传统的物流业发展提出了新的要求;而物流作为服务业的传统代表,面对这样一个机遇,将如何针对电子商务提出的要求进行自身的调整以及调整的恰当与否,都会对物流业自身乃至整个宏观经济产生重要的影响。
4总结
电子商务技术的普遍应用将必然导致更为激烈的市场竞争。传统的物流企业要在新形势下求得生存、谋求发展，必须重新研究自己的发展战略和市场定位，必须确立起主动的服务理念，与客户广泛沟通，开发出具有个性特色的物流解决方案。加强物流企业信息化管理不仅仅是单纯地增加企业的市场竞争力，更重要的是帮助现阶段广泛存在的传统物流企业顺利转变进入信息经济时代。只有当物流企业能够驾御电子商务，在互联网上自由纵横，成为电子商务的助推力时，我国的物流业才会发生真正意义上的质的变化。
参考文献
[1]周腊兵.探讨适应我国国情的电子商务物流模式[J].管理视野,2007，11.
[2]丁涛.论我国电子商务物流的发展策略[J].高校图书情报论坛,2007,3.
[3]荆海霞，物流企业的新型增值服务模式[J]，商场现代化，2004.3：23-27
[4]毕井泉，中国现代物流业发展的基本思路[J]，物流发展与政策研究，2004.8，
[5]季仲勇.浅谈电子商务对物流及其管理的影响.机电信息,2005;(13)
[6]何世明,孙建军.我国电子商务物流配送模式初探.科技管理研究,2001;(3)
[7]符向东.传统物流企业向第三方物流转化的途径.中国物资流通,2002;(17)
[8]夏辉，物流产业发展中的XX因素[J]，商业时代，2004.3：10-20
[9]宋华，现代物流与供应链管理[M]，北京经济管理出版社，2000.4：20-23
[10]郑英隆.寻求电子商务与物流配送体系的有效合作[J].商业经济文荟，2001，(1).
下载提示：
1、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“文章版权申述”（推荐），也可以打举报电话：18735597641(电话支持时间：9:00-18:30)。
2、网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。
3、本站所有内容均由合作方或网友投稿，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务。
原创文章，作者：写文章小能手，如若转载，请注明出处：https://www.447766.cn/chachong/6066.html,
