1电子商务
电子商务,就是通使用电子数据传输技术(EDI)进行一些列的商务活动,它包括且不限于在服务提供商、顾客、XX机构及其他参加者之间借由任何的电子工具,如EDI、Web技术、电子邮件等共享非结构化商务信息,并管控和完成在商务活动、管理活动和消费活动中的各种交易。电子商务作为一个使用了电子信息技术和计算机网络技术等先进科学成果的商务贸易系统,其中,传统的商流、信息流、资金流和物流仍然是它的基本组成部分。其中,商流是信息流、资金流和物流的基础,而信息流、资金流和物流则是商流的匹配和支撑。在电子商务活动中,商流以信息流、资金流的形式,依靠先进的电子工具和网络通信技术的支持,可以迅速完成整个交易流程。然而,因此而产生的实物的空间位移却不可能直接通过网络传输的方式来迅速高效的完成。这也就是意味着,具体的商品运输、装卸搬运、储存和配送等物质流通活动必须要通过 “线下”的真实的物流系统来完成。唯有将货物完好迅速地送到顾客手中,做到货物的空间转变,如此才能表示整个电子商务过程的圆满完成。由此可见,物流是商流的保证,是实现电子商务顺利完成的根本保证,是电子商务活动中实现交易商品的时间和空间价值的关键支撑。
虽然电子商务在各个国家或不同的专业领域有着不同的定义,但其关键依旧是借助于新型电子设备技术和网络技术进行商务活动的交易模式,随着电子商务的高速发展,它已不仅仅只是包括购物的主要功能,互联网时代赋予了电子商务新的时代特征,电子商务还应包括物流配送等附带服务,有时,物流的增值服务更是电子商务的竞争力所在。
2电子商务发展下物流新局面
在21世纪电子商务迅猛发展的时期,各大电子商务公司纷纷采取措施解决困扰自己发展的物流瓶颈,物流行业也呈现出一些列新特点。
2.1电子商务企业的“向下”整合模式
随着电子商务行业竞争的白热化,电子商务公司期望通过整合物流来提高竞争力,降低运营成本,因此纷纷肇始组建自我的物流体系,开展整合的具有代表性的电子商务企业如下:
1.京东、苏宁:垂直一体化整合,建设自己的物流体系
从商品配送中心到物流运输团队,全部由电子商务公司自己着手整体建设,代表性的企业有京东平台、苏宁易购。
京东商城通过在股票市场募得的几轮融资后搭建了自己的物流体系,并陆续在一、二线交通枢纽城市建设起了配送中心,并提供覆盖全国25个城市的 “2ll限时达”服务,来满足并提升用户的购物体验;自建物流体系后,京东对整个供应链的掌控力大大加强,进而形成了完整的供应链系统,实现了信息流 、资金流和物流的“三流”统一,有效地提高了配送服务水平,与此同时物流成本逐年下降。除京东商城外,苏宁电器在实体门店的扩张中 ,也采用了垂直一体化的模式。苏宁电器除了仓储中心、配送中心,苏宁还成立了自己的物流运输队伍,着手自建物流体系。
2.当当、国美:物流轻资产模式,物流外包
电子商务物流中的轻资产模式 ,是建立在第三方物流企业的基础上,企业侧重与管理好商务信息 、物流信息,依靠与第三方物流企业合作,把配送服务全部交给第三方专业物流企业,代表性企业有当当网和国美电器 。
当当在 “北上广 ”等一线城市设有物流管理中心 ,订单可直接派送到就近的物流中心 ,再由该物流中心对外派货 ,若附近没有物流中心或物流中心无法提供服务时 ,就会由总部物流中心重新分派。并且通过与国内100多家第三方物流企业合作 ,由第三方物流企业到当当的物流管理中心取货外送 。类似的还有国美电器 ,以租用为主自建为辅 通过顾客对第三方物流企业服务水平的打分评价体系筛选优质的第三方物流企业,依靠制定严格的服务标准把控服务质量 。
3.阿里巴巴 :以“云物流”提高物流能力
云物流模式,是指采用直营和加盟相结合的模式,电子商务企业综合考虑自身实际需求,充分利用分散、不平衡的社会物流资源,由平台制定某种标准进行有效整合加盟的第三方物流企业,并加以管理,构建配套的网络技术平台,从而形成优势互补、风险共担、利益共享的松散型网络组织 。
为了突破物流“瓶颈”,阿里巴巴首先是靠入股北京星辰急便、投资百事物流,以此来培植符合自己需求的大型物流公司;接着阿里巴巴又将德邦物流和佳吉快运作为它的推荐第三方物流。之后,阿里巴巴和淘宝网在北京、上海、广州和深圳、成都建立了配送中心,在其他20个省市也建立了区域性配送中心,目前,淘宝商城和EMS、顺丰、申通、圆通、韵达、中通、宅急送、百世汇通、海航天天等九家全国性快递企业签署了战略互助框架和谈。
2.2物流企业的“向上”整合模式 .
近年来物流行业角逐日益残酷 ,为了市场占有率,深陷杀敌一千自损八百的价格战泥潭,利润薄。在行业利润偏低的情景下 ,物流企业必然会选择电子商务作为破围而出的突破口。所以,物流企业开始向 “上游 ”延伸 。
“顺丰E商圈 是以食品为主,少量3c产品等购物服务,主营香港当地有机食物及部分进口食品,“顺丰E商圈”由顺丰快递负责配送 ;顺丰旗下还有一个名为“尊礼网”的礼赠平台,销售各类消费卡、保健品、工艺品。除此之外,“顺丰优选”也在北京上线,主营进口食品及国内优质食品,顺丰正式加入B2C 电商行列竞争。
申通的电商平台“爱买网超”主要经营食品、水果和生鲜,其商品规模几乎等同于于一座大型实体超市,完全可以满足一般家庭的日常生活所需。申通快递目前在浙江建设了完善的配送网络,并开始规划在分拨中心附近建设专门为网上超市服务的仓储大仓 ,利用申通传统的优势配送区域开展配送服务。
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