财务咨询公司代理记账业务风险防范探析——以重庆润海财务咨询有限公司为例

摘要

会计在公司经济管理中发挥着重要作用：由于一些公司无法建立会计机构和会计人员，分公司会计部门应运而生。代理记账业务作为一个金融渠道和社会服务项目，越来越被运营商所接受，给企业和个体企业家的财务管理带来了极大的便利。

本文以重庆润海财务咨询有限公司为例，采用观文献资料和案例研究的方法全面地分析，阐述代理记账业务风险的主要内容，对重庆润海代理记账业务发展的现状进行了分析，指出重庆润海代理记账业务中存在的风险包括业务承接过于随意、代理记账流程不规范、代理记账会计人员不够专业性、系统内部监督制约机制缺乏等问题，进而提出提高业务承接与处理能力、规范代理记账流程、提高代理记账相关人员专业性、建立有效的内部监督制约机制等防范措施。

关键词：代理记账；业务风险；风险防范

　一、绪论

　　（一）研究背景

随着中小企业市场准入壁垒的不断开放，中小企业的数量也在不断增加，在大数据时代，中小企业的财务管理压力也越来越大。根据市场需求，设立会计机构的主要目的是减轻中小企业财务管理负担，优化中小企业财务管理结构。在大数据时代，代理会计师事务所面临着机遇和挑战，高利润要求代理会计师事务所具有业务领导能力和执行效率。但事实上，代理会计师事务所的管理水平并不统一，管理效果也不容乐观。

调查显示，中国80%的小企业组织和个人会选择聘请会计经纪人。该组织的会计组织之所以能够迅速发展并赢得众多小微企业的青睐，是因为它具有自身独特的优势，会计机构非常受欢迎，在行业中具有独特的优势，其中之一就是会计机构的会计人员具有专业的管理技能、丰富的工作经验和较高的工作效率。根据相关法律法规规定，中介机构必须具有3名以上会计从业资格证书和负责人，中小企业必须具有3年以上会计分析经验，从根本上保证顶级会计机构的发展。公司要求专业人员做专业的事情，会计人员如果给予会计机构较好的反馈结果，那么便会获得更多的发展机遇，会计机构的不断发展、优化和更新，为公司带来了充分的效益，新的会计服务队伍已经建立。

本文在对重庆润海财务咨询有限公司进行分析的基础上，对当前代理记账业务发展过程中所存在的一些风险问题进行了剖析，明确的指出了该公司代理记账业务风险防范措施的分析和改进，使审计公司能够有效应对重庆润海财务咨询有限公司的风险，提高行业水平。

（二）研究意义

代理记账业务主要为公司提供社会会计服务。代理记账业务作为一种新型的金融渠道和社会服务项目，是会计行业现代细分的产物，已经被越来越多的经营者所接受。如今，它已广泛应用于中小企业，为中小企业、民营企业家、个体公司等市场主体提供了巨大的资金和金融便利。但事实上，由于会计行业发展不成熟、社会公信力不足、意识淡薄、组织规模小、人员素质参差不齐、业务发展缓慢等诸多问题严重制约了小会计部门的发展，在中国的业务中。

本文根据分行会计部的现状，提出了自身的优缺点，并以重庆润海财务咨询有限公司为例，通过需求分析，对会计未来的市场潜力进行了预测。从宏观上看，根据XX制定的各项福利政策，调整和扩大公司的经营活动范围；从微观角度调整公司营销战略和人员结构。

　二、代理记账业务风险相关概述

　　（一）代理记账相关理论

代理核算机构的服务费是替代核算机构服务质量的指标，其水平也反映了服务质量水平。因此，一方面探讨了服务代理收取佣金的概念，另一方面，本文还探讨了服务的供求理论，进而探讨了会计机构委托关系，代理和服务质量的进一步分析。

交易成本的理论主要是由英国经济学家科斯提出，通过用交易成本的概念解释企业存在的本质，认为企业所有经济制度的选择是在法律制度的基础上做出的决定，并且交易成本理论的最大实质在于实现利益的最大化，这也为代理记账奠定了基础。

交易成本理论又称交易成本，是一个经济学概念，是指交易双方完成交易时，在交易前后发生的一系列与交易有关的成本。在交易成本理论中，交易成本所包含的内容涉及到产权的计量保护成本；贸易合作伙伴的成本；交易和承销成本；以及严格执行合同条款的费用。

价值链理论是由哈佛商学院的迈克尔·波特教授于1985年提出的每个公司都是产品设计、制造、销售、交付和服务过程中的一系列活动。波特说，所有这些活动都可以用价值链来表示，企业价值创造涉及到许多活动，主要由基本活动和辅助活动两部分组成，涉及到产品的生产经营以及流通服务多个方面，而且还包括一些设备的采购和技术开发，以及企业在资源管理上的建设。这些不同而又相关的生产经营活动构成了价值创造的动态过程，即价值链。代理记账从接手公司代理记账就开始产生价值，在为公司计算价值。代理记账过程包括记账、报税等等一系列活动都在公司产生价值并且转换价值，让公司更好地认识价值的存在去更高效率的创造价值。

（二）风险管理相关理论

风险识别是风险管理的主要环节，是下一阶段管理的支撑，主要是为了对公司在发展过程中可能遭遇到的不利影响的因素的分析。企业具体的风险识别包括多方面的内容。首先是要找出所有可能为公司带来风险的因素。其次是要根据所找出的风险因素进行识别和选择，对这些因素进行有针对性的分析。由于风险识别，在企业的经营管理中占据着十分重要的地位，通过对风险识别，能够进一步的强化风险评估和防范工作，也是实现这一工作的主要依据。另外，风险识别不仅能够帮助公司识别经营风险，同时也能够为企业带来一定的警示作用。

风险评估是对风险事件影响的定性或定量分析，评价的依据可以是风险的强度、范围、持续时间等方面因素的考量。当前在风险评估上，主要采用定性和定量评价的方式。定性风险评价的方式主要依赖于专业风险评估人员的个人主观判断，结果与专业评估人员的主观性是分不开的，这也导致一些结果并不十分准确。定量分析的方式采用的是科学的模型，通过对具体数据的计算来更好地进行风险程度的评价，这种方式可考核，对于风险识别的数据处理比较准确。除此之外，还采用将定量分析与定性分析相结合的评价方式，这种方法更能够将两者的优点结合起来进行风险评价。

企业管理者为了控制风险的发生，通过不同的方式和途径，尽可能地降低企业遭受风险影响，这个过程就叫做对风险的防范过程。在风险发生时，企业应该选取适合并且有效的方案去处理，积极应对，从成本和影响的角度选取价值最优的方案来预防风险和解决风险。在风险防范措施的途径上，也可以采用多种防范方法，例如规避风险或者分散风险以及转移风险等多种风险的处理方式。

（三）基于代理记账业务的风险管理

公司经理对财务管理知之甚少，从公司整体来看，公司经理的财务管理意识非常薄弱。他们认为，会计机构应该帮助企业就会计核算中的不足进行协商，也应该帮助企业对偷税漏税的税务机关进行处理，这导致会计机构盲目突破法律漏洞，按照企业家的要求实施会计核算和合理的纳税筹划，以维护客户资产，而不是严格按照公司会计准则和法律规定提供公司会计服务，该机构承担一定的法律风险。

风险中存在财务信息的不完整，真实性的丧失。由于对许多中小企业的财务管理和国家相关法律法规缺乏了解，公司没有专业人员对原始凭证和会计信息进行收集、分类和维护。如果不诚实，将不符合公司会计准则和会计要求，甚至不能提供伪造的原始凭证，这将导致原始会计信息的真实性丧失，阻碍公司准确的财务管理。这也为会计职业道德专业人士带来了专业机会

公司日常活动中无经营管理活动，替换员工仅依赖负责会计和纳税申报的员工提供的原始会计凭证，他们没有有效地参与公司的业务管理，他们不了解公司的业务状况，这可能导致残疾，向公司负责人提供有关会计信息的可靠建议和财务管理方案，严重阻碍公司的良好发展。

　三、重庆润海公司案例介绍

　　（一）公司概况及组织结构

重庆润海财务咨询有限公司，具体地址位于重庆市长寿区校园路43号，主要经营代理记账；代办工商注册登记、代办资质证书、商标设计咨询、商务信息咨询，并以共赢、开创经营理念，以全新的管理模式和周到的服务，为了服务客户，公司注册于2014年，始终坚持客户第一，坚持服务打动客户，重庆润海财务咨询有限公司自成立以来，一直致力于为客户提供全方位的服务，优质的产品和服务使公司得以跨越式发展。

重庆润海财务咨询有限公司组织结构如图1所示：

数据来源：重庆润海财务咨询有限公司2019年内部报告

图1公司组织结构

财务咨询公司代理记账业务风险防范探析——以重庆润海财务咨询有限公司为例

从图1中可以看出，公司主要由公司总经理、业务部门、管理部门组成，在业务部门和管理部门下有主管会计、人力资源部、财务部，由于公司员工不多，组织结构相对简单，属于线性模型。相对而言，最适合提供专业服务的公司有一个相对扁平的组织结构，因此这种简单的组织结构足以使重庆润海公司有效运作。

（二）公司代理记账业务发展概况

1.公司代理记账业务有关的人力资源

人力资源是公司的宝贵资产，重庆润海公司必须在人力资源规划、分配与分配、劳动管理报告、考核与评价等方面进行人力资源建设。为更多人创造愉快工作的舒适环境，建立相应的机制，让员工不断学习新知识，建立相应的评价机制，让人力资源工作具有更高的价值意义。

在人力资源的规划上可以看出，该公司存在一定的公平性，但是由于员工的个人素质不同，各级员工的标准各不相同。管理层表示，有底薪加股息的模式，但尚未评估，推广环境相对不同，语言缺乏完整性和公正性。当前，重庆润海公司的招聘方式主要是通过一些人才市场网站来获取，一些应聘者通过电话确认是否会在公司工作。如果有意这样做，管理层将进行相关面试，测试财务知识，最终决定接受申请，因为重庆润海公司保留了老员工，努力工作，以便在正常情况下，需要长假的员工不会被录用（除非他们与子女结婚并处理其他重要事务）。

劳资关系是指合同签订后的劳资关系。重庆润海公司雇佣了新工人，试用期为两个月，将进行五次转换、签约和投保。在人文方面，公司将按月收入的一定比例支付员工活动费用，由专门从事员工活动和会议的员工负责保管，员工在生日那天将收到公司周年纪念礼物。

2.公司代理记账业务的客户现状

重庆润海财务咨询有限公司客户数量如图2所示：

数据来源：重庆润海财务咨询有限公司2018年-2020年内部资料

图2公司客户数量

财务咨询公司代理记账业务风险防范探析——以重庆润海财务咨询有限公司为例

从图2可以看出，公司客户的数量随着年度的增长而不断增加，2018年至2020年，客户数量分别为48家、150家和218家。可见，重庆润海公司的客户数量随年份的增长在增加，但增长率在下降。重庆润海公司的老客户比较稳定，但对服务质量的要求越来越高，如果无法实现顾客满意度的提升，就会造成客源流失。这是很多工作人员在工作的过程中需要重视的地方，而且公司在开发新用户上往往存在着一定的困难，要加大在新客户上的开发和投入力度，公司目前有200个客户，增长基本停滞。

重庆润海的营销技巧非常薄弱，商业模式相对简单，之后，建立稳定的营销团队是十分必要的，通过借鉴其他公司的发展经验，扩大本公司内部的营销业务渠道，同时也要与客户之间建立和保持更深层次的关系，大幅度提高服务质量，从而建立服务体系，促进业务渠道的扎实发展。

介绍老客户也是营销模式的一种，在为客户提供代理会计服务的过程中，客户会形成对该公司业务能力的认可，如果对该公司的服务态度以及公司的业务能力比较满意，就会将其推荐给身边的朋友，这样一来就会扩大用户群体，介绍老客户是公司经营指标的重要组成部分。由于代理记账市场没有相应的垄断，或者市场上没有大规模的广告投放，因此留住老客户相对有效，可以提高客户的安全感，此外，该机构的高会计成功率迫使我们关注老客户。

3.代理记账业务的收益现状

重庆润海财务咨询有限公司代理记账业务收入如图3所示：

财务咨询公司代理记账业务风险防范探析——以重庆润海财务咨询有限公司为例

数据来源：重庆润海财务咨询有限公司2018年-2020年财务报表

图3 代理记账业务收入

如图3所示，重庆润海的代理记账业务占其主营业务收入的大部分。2018年至2020年，代理记账业务的收入分别为60元、68元和82万元。近年来，代理记账业务收入稳步增长，公司财务状况较好，收入稳定，客户的资金状况较好，有较稳定的资金。

重庆瑞海公司的费用主要包括公司内部的员工工资、公司的租金、计算机，财务软件等费用，这些成本在经营的过程中已经基本回收，可以看出该公司的盈利还是具有一定的保障的。另外，重庆润海公司的主要收入是来源于代理商的服务费，通常情况下是半年结付一次，偶尔客户一年退房一次，但这种情况并不多见，服务收费模式也会根据客户的个人需求来进行调整和制定。

该公司的主要成本在于员工的工资，而且由于是采用按佣金计算的方式，只有公司的经营发展获得了巨大收入的时候，员工公司才有可能会发放，主要还是为了保证公司的就要利润，以保证公司的利润。会计客户相对稳定。代理记账业务通常具有一定的连续性，除非公司破产或其他不可抗力的原因，服务有保障后，客户通常不会停止服务，收入相对稳定。但由于业务规模的差异，仍可能存在一定的风险。此外，根据具体协议，如果出现税收补偿损失，中介机构还要承担很多风险，比如不报罚款或者报税出错等。如果不能得到有效的控制，就会有很多风险。特别是在赔偿数额巨大的情况下，会在很大程度上造成风险。

四、重庆润海代理记账业务中存在的风险

　　（一）业务承接过于随意

重庆润海的内部员工通常是大学毕业生，只有资格证书或初级职位，只有中层管理人员。会计处理相对简单易用。因此，员工只有相关的专业知识，但这是相对不足的，重庆润海的分工仍不明确，员工人数较少。因此，将有一个由30到40个客户组成的会计代理，每个客户必须执行：票务管理、发票、账户准备、会计、纳税申报、凭证系统等，一个人可以完成许多流程。不平等的劳动分工会给一个人带来更多的工作，户口的真实性很难保证，员工之间没有相互制约，当他们在工作中遇到问题时，更容易推卸责任。

在业务承接阶段前，重庆润海公司首先会与委托方进行项目洽谈，了解委托方及项目的基本情况，通过本次洽谈，确定代理记账业务范围，并对代理记账收费达成一致，然后由重庆润海公司对委托方的基本情况和会计政策进行调查和了解，最后签订约定书。但是在这由于存在财务xx等问题，就会给调查带来了一定的影响，在业务承接阶段带来一定的困难。

（二）代理记账流程不规范

重庆润海的业务流程非常不稳定，很多公司都有与重庆润海相关的业务，但尚未签订相关合同，大多数都是口头协议，他们信任的单位没有正式的面谈和评估程序，不了解客户的财务和管理能力。信托和流程单位的实际经营管理中财务意识的重要性等不明确，导致后续期间长期未能收取服务费，对税收政策转移产生误解，会计处理不正确。这使得整个行业不太受客户和XX部门的认可，在同一行业中，更容易导致低价的恶性竞争。吸引客户后，由于利率低、利润率不足，这将导致送货质量差，形成恶性循环。

重庆润海公司对委托企业的基本设施环境以及代理业务能力进行全面的考核，确保客户能够及时的缴纳费用，只有在全面考察的情况下，才会选择是否与其进行长久的合作。由于重庆润海公司在代理记账委托合同的签订上并不重视，这种行为会造成客户一拖再拖，不积极缴纳费用，该公司在委托合同上签订的清室会给企业未来的发展带来不利的影响。

（三）代理记账相关会计人员专业性不够

重庆润海财务咨询有限公司在日常经营和服务质量方面存在着会计人员不足、组织负责人资质不高、员工无照经营、挂名从业等。从工作能力上来看，公司内部大部分员工都是涉世未深的大学生，这些大学生由于刚刚步入职场，缺乏经验。一些问题的解决，需要依靠专业的人士来进行处理，如果交给大学生，会浪费大量的时间。为了保证企业的经营效益，必须要保证主体使用恰当，很多员工的个人素质并不高，在职业道德上有所缺失，如果将本企业内部的代理机构的信息泄露出去，不仅会损害企业双方的经济利益，更可能造成不利的影响。尤其是在一些纳税申报贷款业务的处理上，不仅给企业造成了较大的麻烦，同时也会打击企业的信誉度，这对企业未来的发展是不利。重庆润海公司成员不超过10人，每个阶段都会招聘实习生。这是因为学生没有经验，把金融公司当作自己的“垫脚石”，许多人带着学习和积累经验的态度进入金融界。一旦他们知道某件事或一份待遇优厚的工作，公司就会立即离开。这将给审计公司的员工带来很大的不确定性，高级管理层没有加强对这些员工的专业培训。

（四）缺乏有效的内部监督制约机制

重庆润海公司缺乏有效的内部监督管理体系，在体制机制上建设不完善，随着公司规模的不断扩大，涉及到的业务领域也逐渐增多，虽然在互联网的发展下，企业的内部管理可以借助网络的优势来进行优化，但是由于管理的内容实在是太过复杂，如果不进行有效监督，必然会使得内部控制出现困难，不利于企业的发展。

代理记账机构也借助互联网的发展日益庞大，如果企业不能够建立起科学有效的内部控制监督体制机制，就会使得企业的内部控制出现失误，由此会影响整个企业的持续发展。当前，重庆润海公司并没有设立专门的内部监督机构，也没有制定完善的法律规范，大部分情况下都是总经理承担监督管理职能，对下属员工进行监督和管理，而员工在工作任务的完成上全凭自觉，即便是出现问题，也不会有人员来进行纠正和处理，这就使得员工的工作存在一定的懈怠，当舞弊行为越来越多，也会对企业的未来发展造成阻碍。

　五、重庆润海代理记账业务的风险防范

　　（一）提高业务承接与处理能力

重庆润海公司在开展受托活动前，必须提供受托单位的会计核算情况和实际需要。根据理解和研究，评估业务风险并编写“业务评估和承诺表”，如果你接受这项任务，就会做出最后的决定，委托代理的会计活动应建立在统一信任的基础上，分析会计部门的特点和要求，确定适用于被信任单位的会计核算方法和制度，帮助被信任单位确定会计报表格式、纳税申报类型和报表管理格式，以及“项目背景信息”表，这将由你信任的组织确认。与业务管理、业务管理、审计检查不相适应的授权和批准职位，必须由不同人员担任。相互监督、相互制约，形成有效的制衡机制。

重庆润海公司管理行为的主体组织是公司的经理，具有一定的权责、管理技能，在公司的管理活动中起着关键作用。因此，作为重庆润海财务公司的经理，必须要有卓越的领导，才能在代理记账业务中，不仅需要对图书的数量进行查找，还需要查找图书的质量。

　（二）规范代理记账流程

重庆润海公司应该规范代理记账流程，接受企业委托时，首先要对客户企业的经营环境和业务规模进行考察，分析该客户企业是否具备盈利能力。只有在全面分析的情况下，才能够制定出合理的收费标准，根据企业的盈利能力判断企业记账费用的缴纳周期。由于重庆润海公司的客户规模普遍较小，根据客户的营业收入和利润，就能够得出相关数据。如果开展代理记账业务，就必须要签订委托合同，对双方的个人职责和业务进行明确界定，保证委托单位所提供的会计资料是真实，合法，有效的，使双方的合作能够达到有序发展。

在互联网模式下，很多代理记账业务的流程更加简单直观，与传统复杂的业务流程相比，互联网模式下的代理记账业务通常会比较清晰，高效。当前市面上有很多网络记账的平台，而且很多平台在账务处理方面十分方便，具备一键纳税的功能，能够使账务的各个领域都能够进行统一的系统处理，而且这种方式也逐渐开始在记账公司中引用，这将大大的降低会计人员的从业压力。

（三）提高代理记账相关人员专业性

重庆润海公司需要加强对内部员工的专业性培训，为员工提供先进的政策理念，讲解知识，并及时相互交流，分享工作经验，提高员工的专业知识和技能。对于代理记账公司，应加强内部人员的教育，增强专业知识，培养更多的高学历会计人员，随着代理记账机构的增加，会计师的数量也在增加。为了避免优胜劣汰，会计师应更多地了解科学技术，文化和职业，不要做出“虚假账目”，要依法设立会计账簿，实事求是，会计师必须遵守原则，诚信与正直，对客户和自己负责。公司管理层还应定期对员工进行专业培训，借鉴上级企业的经验，对人才招聘有严格要求，培养会计人员的归属感，避免人才过剩。

会计人员的素质对会计机构的发展起着非常重要的作用。重庆润海公司要注意对人员的培训和教育，这不仅是专业知识的后续教育，而且是对他们的思想道德教育。在专业知识方面，要不断提高其素质和水平，增强其工作能力和素质，另外，它可以提高重庆润海公司的门槛，并根据法律要求雇用和安排人员，现在，那些合格的员工具有职业道德。要在全公司开展职业道德教育，提高全体员工的职业道德，使全体员工养成自律的习惯，严格遵守法律法规的要求，不违反法律法规，这样，代理记账业务可以更好地为中国企业服务，也可以使中国企业更加信任代理记账业务，促进双方的共同发展。

（四）建立有效的内部监督制约机制

建立起完善的内部监督制约机制，是保证企业内部控制的重要环节，尤其是在代理记账领域，形成完整的内部监督体系是十分重要的，对重庆润海财务咨询有限公司而言，当前迫切需要保证代理会计程序内部控制的质量，建立可靠的内部监督体系。在内部监督机制的建设上，可以从多个方面着手。首先是要保证原始会计信息的真实有效性，其次是要创建专门的审核机制，对已经填写的凭证进行审核，确保凭证的合法性和合规性。如果有任何疑问，可以填写绩效考核表，对工作人员的工资待遇进行优化加强会计人员的监督管理工作，形成企业内部各个部门之间的互相监督和管理，构建完善的互相监督体系。

开拓重庆润海公司获取外部信息的渠道，企业的纳税信息可以通过专门网站来进行获取，业务方面的信息可以在信息交流平台上来进行交流。通过对信息资源的整合，使代账会计能够获得有效的会计信息，从而对这些所获得的信息加以利用，实现企业之间信息内容的共享，积极拓展企业获取外部信息的渠道。

六、结论

代理记账业务为公司提供了一种新型的会计处理方式，大大提高了公司的会计水平，促进了公司的全面发展。它的存在和发展是历史的必然，符合当前社会经济发展的形势。代理记账业务虽然近年来有了一定的发展，但其功能和优势并没有得到充分的发挥，与该部门有关的一些制度仍然不完善。因此，要充分认识代理记账业务的优势和发展前景，认真研究存在的问题，积极探索解决办法，不断改进，趋利避害，大力发展代理记账业务在本地区的发展。充分发挥代理会计活动的作用，更好地为社会主义经济建设服务，发挥优势，趋利避害，不断发展。

从以上情况来看，重庆润海财务咨询有限公司营商环境实际上为一些不为金融部门提供服务的中小企业和个体企业提供了便利。重庆润海代理记账业务虽然有了发展，但由于发展迅速，存在的问题也比较多，是的，行业间低成本内部竞争的现象仍然很普遍，比如会计机构内部人员流动率高，一系列问题也制约了该行业的发展。因此，提高行业准入标准，加强从业人员素质和文化建设，加大XX对行业的扶持力度，具有十分重要的意义，只有通过这些措施，产业才能有序发展。

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